Die digitale Poststelle

Die digitale Poststelle
Automatisierter zentraler Dokumenteneingang mit digitaler
Verteilung in die Fachabteilungen mit Übergabe in Geschäftsprozesse
Artaker Mailroom Automation ist die erste digitale Lösung zur Automatisierung der Poststelle,
die alle Eingangskanäle bedient und Prozesstransparenz über den kompletten Postvorgang
bietet. Automatisches Extrahieren und Validieren der Informationen eingehender
Geschäftskorrespondenz in Papier- oder elektronischem Format und Weitergabe an die
entsprechenden Workflows optimieren vor allem die geschäftskritischen ersten Schritte beim
Kundenkontakt. Die Bewegung von „ordnungsgemäßen“ Dokumenten wird rationalisiert und die
erforderliche Arbeit zur Korrektur „nicht ordnungsgemäßer“ Dokumente vor der Verarbeitung wird
unterstützt. Artaker Mailroom Automation ermöglicht Unternehmen, Informationen an jedem beliebigen Punkt des
Geschäftsprozesses mithilfe von Analysen und Visualisierungs-Dashboards zu verfolgen, zu überprüfen und zu
modifizieren. Es verbessert außerdem die Entscheidungsfindung auf Basis von Informationen in Echtzeit. Dies wirkt sich
positiv auf den Prozessdurchsatz sowie den Ertrag und die Wirtschaftlichkeit Ihres Unternehmens aus.
Kontrollieren Sie den Ablauf Ihrer Poststelle
Kritische Anwendungen im direkten Kundenkontakt sowie weitere Abläufe können nun zur besseren Kontrolle
genauestens überwacht werden, um so eine schnellere Verarbeitung, stärkere Kundenorientierung und bessere
Kundenerfahrung zu erreichen.
Ausnahmebehandlung
Aufgrund automatisierter Postverarbeitung und einer schnelleren Reaktion auf Probleme, Ausnahmen und das Fehlen
nachzureichender Dokumente können die postgesteuerten Prozesse, die früher Tage oder gar Wochen benötigten,
heute innerhalb von Minuten abgewickelt werden.
Erweiterte Funktionalität
Zentralisierte Poststellenfunktionen unterstützen jetzt gescannte Informationen dezentraler Standorte und externer
Beteiligter sowie neue Kanäle wie etwa Mobilgeräte und Internetportale.
Ansprechpartner: Ing. Michael T. Kalaus, SPcM
Sr. Sales Executive, Competence Center
Enterprise Content Management
+43 (1) 58852-290, [email protected]
Artaker Computersysteme GmbH
www.artaker.at | [email protected] | 1040 Wien, Heumühlgasse 11
Wien Tel.: +43 1 58852-0| Linz Tel: +43 732 907602 | Graz Tel: +43 316 908701
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