Datatrans Newsletter 3/2010

SWISS
E-PAYMENT
COMPETENCE
News
3 2010
Liebe Kundin, lieber Kunde
Mobile Commerce gewinnt laufend an Bedeutung. Treiber dieser Entwicklung ist in erster
Linie Apple mit seinem iPhone und neu auch dem iPad. Einige Datatrans Merchants haben
ihre iPhone App bereits letztes Jahr erfolgreich lanciert. Um eine Zahlung abwickeln zu
können, musste sich der Kunde bei diesen Lösungen jedoch vorgängig über Web
registrieren (Details siehe News Letter 1/2010).
Das neue iPhone Zahlungsmodul der Datatrans ermöglicht nun die Zahlungsabwicklung
für sämtliche Produktkategorien, die direkt vom Händler und nicht über den App Store
abgerechnet werden, komplett innerhalb der App, d.h. ohne Umweg über den Browser.
In diesem Newsletter wird auch die Meta-Studie der Hochschule Nordwestschweiz kurz
vorgestellt. Dabei handelt es sich um eine systematische Übersicht über empirische
Studien zum E-Commerce in der Schweiz. Ausserdem werden weitere Zahlungsarten
und neue Acquirer präsentiert und über die neuen Preise bei den Datatrans
Transaktionsguthaben informiert.
Mit den besten Grüssen
Hanspeter Maurer
Geschäftsleiter
Inhalt
Zahlungsmodul für iPhone Apps
2
Neue Kunden: Shopping-Clubs
4
E-Commerce-Studien im Überblick
5
Neue Zahlungsmittel
6
Neue Acquirer
7
Anpassung Datatrans-Pricing
7
Datatrans-News: SSL-Zertifikat und Java
8
Wussten Sie schon…?
8
Zahlungsmodul für iPhone Apps
Zahlungsmodul für iPhone Apps
Datatrans lanciert das europaweit
erste integrierte Zahlungsmodul für
„In App Purchase“ auf dem iPhone
Neue Luxemburgerli-App von Sprüngli
mit Zahlungsmodul von Datatrans
Luxemburgerli sind eine exquisite Gaumenfreude, welcher kaum
jemand widerstehen kann. Mit der neuen kostenlosen Applikation
fürs iPhone kann man sich seine Lieblingsaromen jederzeit und von
überall ganz einfach nach Hause bestellen oder seine Freunde und
Familie mit der Sprüngli-Köstlichkeit überraschen.
Die Zahlungslösung von Datatrans AG bietet neu auch ein
Zahlungsmodul für Shop-Lösungen auf dem iPhone. Das kostenlos
zur Verfügung gestellte Modul ermöglicht Kreditkartenzahlungen
für sämtliche Produktkategorien, die direkt vom Händler und nicht
über Apple abgerechnet werden („In App Purchase“) – nahtlos in
die jeweilige App integriert und ohne Umweg über den Browser.
Wer kennt sie nicht, die einzigartigen Luxemburgerli? Die luftig leichten Makrönchen
mit feinster Füllung wurden nicht nur zum Sinnbild der Confiserie Sprüngli, sondern sind
Wahrzeichen für ganz Zürich. Entwickelt wurde die Spezialität vor über 50 Jahren. Seither wurde die Rezeptur immer weiter verfeinert und laufend kommen neue Aromen und
Füllungen hinzu: Ob Bourbon-Vanille oder Chocolat, ob Himbeer Deluxe oder Citron, ob
Champagne Gold oder Caramel/Fleur de Sel, jeder und jede hat sein Lieblingsaroma.
Die Anwendung erfüllt höchste Sicherheitsanforderungen und berücksichtigt die beiden
3D-Secure Transaktionsverfahren Verified by VISA und MasterCard SecureCode - mit
entsprechenden Kommissionsvorteilen für den Online-Händler. Das Angebot an Zahlungsarten wird laufend ergänzt. Demnächst implementiert werden PostFinance Card, PayPal
und weitere Zahlungsarten.
Nebst zahlreichen Vorteilen für den Shop-Betreiber bietet das Modul auch Vorteile für
den einzelnen iPhone-Benutzer. Jeder Prozessschritt ist mit ausgeklügelten Retry- und
Roll-Back Funktionen abgesichert, so dass Fehlbuchungen auch bei schlechter Netzabdeckung vermieden werden können. Und analog zu Einkäufen über iTunes können
die Informationen zum eingesetzten Zahlungsmittel vom Benutzer optional hinterlegt –
und damit der Kaufprozess bei Folgebestellungen wesentlich vereinfacht werden.
Die Zahlungslösung von Datatrans kommt in diesen Tagen erstmalig mit den beiden
neuen Shop-Apps der Confiserie Sprüngli und der Europäischen Reiseversicherung zum
Einsatz.
Mit der neuen Luxemburgerli-App fürs iPhone kann man ab sofort seine ganz persönliche
Lieblingsmischung zusammenstellen. Die Applikation, welche von der Firma iEffects in
Zusammenarbeit mit Datatrans entwickelt wurde, kann ganz einfach und kostenlos bei
iTunes heruntergeladen werden. Anschliessend kann der User jederzeit und von überall
mit nur wenigen Klicks die Aromen auswählen und seinen individuellen Mix gleich
bestellen. Geliefert werden die Luxemburgerli innerhalb der Schweiz direkt nach
Hause oder als Überraschungs-Präsent zu Freunden und Familie.
Die iPhone Payment Library wurde von der Firma iEffects entwickelt (www.ieffects.com).
Die iEffects GmbH ist ein Dienstleister für mobile Anwendungen
im Zürcher Technopark. Gegründet im Sommer 2009, hat
sie mit LeShop.ch einen der bis
anhin erfolgreichsten iPhoneShops auf den Schweizer Markt
gebracht.
Infos
Bestellen Sie die ausführliche Dokumentation und das Zahlungsmodul unter
[email protected] oder kontaktieren Sie uns bei Fragen.
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datatrans-News
3 2010
datatrans -News
3 2010
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Zahlungsmodul für iPhone Apps
E-Commerce-Studien
Das iPhone-Zahlungsmodul im Überblick
Die wichtigsten Studien zum
B2C-E-Commerce im Überblick
Die Aufschaltung des iPhone-Zahlungsmoduls von Datatrans ist
kostenlos. Es entstehen auch keine zusätzlichen Transaktionskosten
oder monatliche Fixgebühren.
Um Ihnen bei der Suche nach Informationen zur Entwicklung des
E-Commerce eine Hilfestellung zu bieten, wurde die systematische
Übersicht über empirische Studien zum E-Commerce aktualisiert.
Hier die wichtigsten Eigenschaften im Überblick (mehr Informationen können Sie der
ausführlichen Dokumentation entnehmen, bestellbar unter [email protected]):
– Integrierbarkeit in native iPhone Apps
– PCI DSS-Konformität, somit keine PCI-Zertifizierung erforderlich
– 3D Secure (Verified by Visa und MasterCard SecureCode), d.h. günstige Kommission
dank Liabilty Shift (analog Web-Transaktionen)
– Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express und Diners Club) alle Acquirer
werden unterstützt
– Weitere Zahlungsmittel (u.a. Postfinance, PayPal) werden laufend ergänzt
– Stabile Abwicklung von Zahlungen auch bei schlechter Netzabdeckung
– Integrierte Roll-Back Option bei Verbindungsproblemen
– Alias integrierbar (für wiederkehrende Transaktionen)
– Anbindungsvarianen Standard- und Hidden-Mode
Neue Kunden
Shopping-Clubs
Neu zählen FashionFriends, eboutic.ch und My-Store.ch zum
grossen Kreis der Datatrans-Kunden.
Diese Gemeinschaften werben mit Rabatten für Markenware von bis zu 80 Prozent
gegenüber dem Herstellerpreis. Die Aktionen für ihre registrierten Mitglieder finden
meist innerhalb eines begrenzten Zeitraumes statt.
www.fashionfriends.ch
FashionFriends ist der erste Online Shopping-Club der Schweiz. Sie verkaufen ihren
Mitgliedern Markenkleider und Accessoires.
www.eboutic.ch
Eboutic ist ein Online Outlet-Shop mit äusserst grosser Vielfalt von angebotenen
Topmarken und Artikeln.
www.my-store.ch
My-Store.ch ist eine Privatverkaufs-Seite mit exklusiven Angeboten zu folgenden
Produkten: Mode, Accessoires, Schuhe, Parfums, Uhren, Reisen, Dekoration,
Gastronomie und Produkte für Kinder.
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datatrans-News
3 2010
Der E-Commerce-Report 2010
ist kostenlos zu beziehen unter:
www.e-commerce-report.ch
Infos
Die Studien-Übersicht finden
Sie unter:
www.e-commerce-report.ch
/studien
Die Übersicht ergänzt die Studienreihe „E-Commerce-Report“, wird laufend aktualisiert
und ist auf www.e-commerce-report.ch/studien im Sinne eines Online-Nachschlagewerks
verfügbar. Sie wird erstellt von Prof. Dr. Uwe Leimstoll und Prof. Ralf Wölfle, Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW (im Rahmen und als Ergänzung der Studienreihe
„E-Commerce-Report“).
Eine systematische Übersicht über empirische Studien zum E-Commerce in der Schweiz
fehlte bisher. Diese Lücke schliesst die vorliegende, von Datatrans in Auftrag gegebene
Studienübersicht der FHNW für den Bereich des B2C-E-Commerce. Das Ziel ist, Entscheidungsträgern in Unternehmen und anderen Interessierten Informationen zur Verfügung
zu stellen, die es erleichtern, nützliche Datenquellen rasch zu identifizieren und die
passenden Statistiken zu beschaffen. Die Studienübersicht ist als „Metastudie“ konzipiert,
d.h. die verfügbaren empirischen Studien werden mit Hilfe eines einheitlichen Rasters
beschrieben. Ergänzend werden in Form eines Kommentars die wichtigsten Erkenntnisse
der Studien zusammengefasst. So entsteht zu jeder Studie ein Studienprofil. Dabei kann
die Übersicht nicht den Anspruch auf Vollständigkeit erheben.
datatrans -News
3 2010
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Neue Zahlungmittel
Neue Acquirer
Deutsches Lastschriftverfahren ELV (DE)
und iDEAL (NL)
PBS A/S und Royal Bank of Scotland
Als zusätzliche Acquirer stehen Ihnen bei Datatrans ab sofort
auch PBS A/S und Royal Bank of Scotland zur Verfügung.
Als ausländische Zahlungsmittel stehen Ihnen bei Datatrans
bereits seit einiger Zeit das Deutsche Lastschriftverfahren ELV
für Deutschland und iDEAL für Holland zur Verfügung.
PBS – Nordic leader
PBS ist der führende Kreditkarten-Processor in Skandinavien und einer der grösssten
Acquirer in Europa, u.a auch für Dankort, die bevorzugte Zahlungskarte in Dänemark.
Deutsches Lastschriftverfahren ELV (DE)
Das in Deutschland weit verbreitete Zahlungsmittel wird hauptsächlich von InternetKunden genutzt, die keine Kreditkarte besitzen. Der Käufer gibt seine Kontonummer und
Bankleitzahl in der SSL-gesicherten Zahlungsmaske ein. Datatrans sorgt anschliessend für
die sichere Übertragung und Verarbeitung der Kundendaten.
RBS – weltweit tätig
Die Royal Bank of Scotland (RBS) ist eine weltweit agierende Grossbank mit Sitz in
Edinburgh. Das Finanzinstitut gehört zu den drei grössten Acquirern in Europa.
Für Firmen mit Niederlassungen in den USA und in Asien werden wir neben den Acquirern
Elavon und Royal Bank of Scotland in Zukunft auch Chase Paymentech anbieten können.
Erweiterte Sicherheitsprüfungen (Bonitäts-, Adressprüfung und weitere Checks) über
unseren Partner telego! mit ihrem Produkt creditPass sorgen für eine Reduzierung des
Ausfallrisikos.
Infos
Detaillierte Informationen zu allen Acquirern finden Sie unter www.datatrans.ch
in der Rubrik „Zahlungsmittel“ oder kontaktieren Sie uns.
creditPass bietet durch eine umfangreiche Bonitätsprüfung optimalen Schutz vor
Zahlungsausfällen und Betrug. Die Abfragen und Datenquellen lassen sich dabei für jede
Bonitätsprüfung individuell kombinieren und so optimal an das jeweilige Risiko anpassen.
Mehr Informationen, u.a. zu den Themen Lastschrift, erweiterte Sicherheitsprüfungen
(Checks), Voraussetzungen und Konditionen, finden Sie auf www.datatrans.ch und auf
www.creditpass.de.
Pricing
Anpassung Datatrans-Pricing
iDEAL (NL)
Um Zahlungen für Online-Produkte und -Dienstleistungen zu vereinfachen, haben
die holländischen Banken das Online-Zahlungsmittel iDEAL entwickelt. iDEAL erlaubt
Online-Zahlungen via Online-Banking.
iDEAL ist ein Standard Zahlungsmittel für sichere Online-Zahlungen direkt zwischen
Bankkonten. Wenn Sie iDEAL in Ihrem Webshop als Zahlungsmittel anbieten, wird ein
direkter Link zu Ihrer Bank geschaltet. In anderen Worten, diese Verbindung zu iDEAL
ermöglicht es jedem Besucher Ihrer Website, der Zugang zum Online-Banking zu einer
der beteiligten Banken hat, seine Zahlung auf diese Weise abzuwickeln. Voraussetzung
ist eine Niederlassung bzw. der Firmensitz in Holland.
Mehr Informationen finden Sie unter www.ideal.nl.
Infos
Detaillierte Informationen zu allen Datatrans-Zahlungsmitteln finden Sie unter
www.datatrans.ch in der Rubrik „Zahlungsmittel“ oder kontaktieren Sie uns.
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datatrans-News
3 2010
Wir haben uns entschieden, die Gebühren der Transaktions-Pakete
„prepaid“ anzupassen. Seit 1. September 2010 profitieren Sie von
den nachfolgenden neuen Konditionen.
Die Lösung eCom Starter bietet neu die folgenden Transaktions-Pakete „prepaid“ mit
tieferen Preisen:
Infos
Das gesamte DatatransPricing finden Sie unter:
www.datatrans.ch
> Zahlungslösungen
> Angebote
100 Transaktionen CHF
100.--
d.h. CHF 1.00 / Trx
300 Transaktionen CHF
210.--
d.h. CHF 0.70 / Trx
Als Transaktions-Pakete „prepaid“ der Lösung eCom Professional stehen neu zur
Verfügung (für weitere Pakete kontaktieren Sie uns bitte):
1‘000 Transaktionen CHF
500.--
d.h. CHF 0.50 / Trx
5‘000 Transaktionen CHF 1‘750.--
d.h. CHF 0.35 / Trx
10‘000 Transaktionen CHF 3‘000.--
d.h. CHF 0.30 / Trx
datatrans -News
3 2010
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Datatrans-News
SSL-Zertifikate und Java© Runtime
Environnement (JRE)
Leider besteht ein Probleme zwischen Java© und dem SSL-Zertifikat
von Verisign©. Hierzu gibt es ein Workaround für Updates.
Wir haben festgestellt, dass bei Java© JRE (ab Version 1.6.0_18) diverse Root CAs aus
dem Keystore entfernt wurden. Dies bedeutet, dass SSL-Zertifikate, welche mit diesen
Root CAs signiert wurden, nach einem entsprechenden Java Update automatisch ungültig
sind und beim Aufbau einer verschlüsselten Kommunikation einen Fehler produzieren.
Leider ist davon auch das aktuellste Datatrans SSL-Zertifikat „payment.datatrans.biz“ von
Verisign© betroffen. Aus diesem Grund wird Datatrans am 8. Februar 2011 einen neues
und stärkeres SSL-Zertifikat integrieren, ein sogenanntes EV-Zertifikat.
Infos
Eine Anleitung dazu, inklusive
unserem Root Zertifikat, finden
Sie auf unserer Webseite unter:
www.datatrans.ch
> Zahlungslösungen
> Technische Informationen
(siehe Reiter)
Damit Kunden, welche eine Java Engine für den Payment Prozess einsetzen, nicht bis zum
Februar 2011 mit Java Upgrades warten müssen, gibt es einen Workaround. Dazu muss
das Root CA, welches unser Payment Gateway Zertifikat signiert hat, manuell in den Java
Keystore nach dem Update integriert werden.
Kunden, welche eine Java© JRE Version vor 1.6.0_18 besitzen, müssen bis spätestens am
4. Februar 2011 auf eine neuere Version upgedatet haben, da die älteren Java Versionen
noch kein EV-Zertifikat unterstützen.
„Wussten Sie schon…?“
Datatrans AG
Stadelhoferstrasse 33
8001 Zürich
Tel. +41 44 256 81 91
Fax +41 44 256 81 98
www.datatrans.ch
Adressänderungen und
Mitteilungen an:
Tel. +41 44 256 81 91
[email protected]
Bestellung Newsletter:
[email protected]
Elektronische Newsletter:
www.datatrans.ch
(unter „Über uns“)
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Benutzerverwaltung im
Web Administration Tool
Wussten Sie schon, dass Sie im Web Administration Tool von
Datatrans für jeden Mitarbeiter ein eigenes Benutzerprofil
erstellen können?
Im Menü Benutzerverwaltung > Benutzer > Benutzer hinzufügen können Sie für jeden
Mitarbeiter einen eigenen Account erstellen. Erfassen Sie alle weissen Felder mit den
korrekten Angaben. Automatisch erhalten Sie an die hinterlegte E-Mail-Adresse zwei
E-Mails mit dem Passwort und den Login-Daten.
Im Menü > Benutzeraktivitäten finden Sie eine Auflistung aller Aktivitäten, die auf Ihrem
Konto gemacht wurden.
Wir empfehlen, unbedingt für jeden einzelnen Benutzer einen eigenen Account einzurichten. Dies erleichtert allfälliges Zurückverfolgen von Aktivitäten auf Ihrem Konto.
datatrans-News
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