33 Neues vom Markt Ausgabe 12/2017 Individueller Service für Patienten und Zahnärzte Zahnersatz: MDH feiert Jubiläum mit zehn Jahren „Zahnersatzsparen.de“ Die MDH AG mit Sitz in Mülheim/ Ruhr feiert mit „Deutschlands bekanntester Patientenmarke Zahnersatzsparen.de“ im Dentalbereich, so das Unternehmen, zehnjähriges Jubiläum und lässt Zahlen und Fakten sprechen. „Wir sind Vorreiter, wenn es um neue Wege in der Patientenkommunikation geht. Durch die aktive Bewerbung der Marke Zahnersatzsparen.de im Fernsehen, im Internet und auch in den sozialen Medien haben immer mehr Menschen von den Sparpotenzialen bei Zahnersatz erfahren. Die Marke Zahnersatzsparen.de hat sich in den letzten zehn Jahren als die Patientenmarke Nr. 1 etabliert. Mit dem Launch des Online-Magazins ‚DIE32‘ werden wir unsere Expertise als Marktführer für Zahnersatz aus dem Ausland auch im Jubiläumsjahr weiter unterstreichen“, erläutert Dr. Charles Mamisch, Vorstandsvorsitzender der MDH AG. Die Expertise belegten auch die Zahlen der vergangenen zehn Jah- re: Der hausinterne Patientenservice habe sich als Ansprechpartner in allen Fragen rund um Zähne, Zahnersatz, Kosten und Mundgesundheit bei Patienten fest etabliert, heißt es. „So konnten fast 700.000 Patientenanfragen in den vergangenen zehn Jahren beantwortet und Patienten an Zahnarztpraxen weiterempfohlen werden“, so das Unternehmen. Darüber hinaus habe eine hohe Patientenbindung durch die rund 9.700 ausgegebenen Patientenkarten geschaffen werden können, mit denen Patienten weitere 5 Prozent Rabatt auf zahntechnische Leistungen der MDH AG erhalten können. „Wir arbeiten seit zehn Jahren nach unserer Unternehmensphilosophie: Perfekten Zahnersatz muss sich jeder leisten können, ohne Wenn und Aber!“, ergänzt Dr. Charles Mamisch. Die Marke Zahnersatzsparen.de ist für inzwischen 4.500 regelmäßige Zahnarztkunden ein täglicher Begleiter, so MDH. Preiswerter Zahn­ ersatz aus dem Ausland sei eine echte Alternative für Patienten, um zu sparen und gleichzeitig eine hoch­ wertige Versorgung zu erhalten. Um die Marktführerschaft weiter auszubauen, setzt das Unternehmen auf individuelle Services. „Zusammenarbeit bedeutet für uns mehr als nur die zuverlässige Herstellung von Zahnersatz zu einem sehr guten Preis-LeistungsVerhältnis. Was für uns zählt, ist, dass wir persönlich und verbindlich für unsere Kunden da sind“, erläutert Mamisch. So wurden in den vergangenen zehn Jahren etwa sieben Millionen Kilometer deutschlandweit von Servicetech- nikern zurückgelegt, um die Kunden beim Beginn einer Arbeit als auch beim Einsetzen des Zahnersatzes in der Praxis zu unterstützen. Weiterhin konnten im ersten Lebensjahrzehnt von Zahnersatzsparen.de mehr als eine halbe Million Patienten mit Zahnersatz des Unternehmens versorgt werden. Dafür ist laut Unternehmen weltweit ein Team von ca. 1.500 Mitarbeitern im Einsatz, und es wurden mehr als drei Millionen Expresssendungen verschickt. „Unser Anspruch ist, dass der Kunde an jeder Stelle den besten Service von uns bekommt. Wir sehen das als Verantwortung unserer Marke gegenüber jedem einzelnen Kunden“, erläutert André König, Leiter Kundenservice und Auftragsabwicklung. Bereits zehn Mal habe sich der Marktführer für Qualitätszahnersatz aus dem Ausland dem Urteil seiner Zahnarztkunden gestellt. Diese vergaben – in repräsentativ vom TÜV Saarland durchgeführten Befragungen – jährlich Bestnoten im Bereich „Service tested“ und „Preis/Leistung“. „Wir freuen uns sehr über die Vielzahl an zufriedenen Kunden, die uns weiterhin auf diesem Weg begleiten“, ergänzt André König. Weitere Informationen unter: www.mdhag.de/zahnersatzsparen. Aus der Gegenwart in die Zukunft Bego: Die Evolution der S-Line Bego Implant Systems präsentiert seine neueste Implantatgeneration: Die SC- und SCX-Implantate sind laut Hersteller die moderne Weiterentwicklung und Ersatz der BegoSemados-S-Implantate. Das bewährte selbstschneidende Gewindedesign der zylindrischen S-LineImplantate sei unter Berücksichtigung der bestehenden Aufbereitungsinstrumente im Gewindeverlauf und der Schneidnut überarbeitet und das Mikrogewinde am Implantat-Kopf bei den SC/SCX-Implantaten optimiert worden. Mit seiner maschinierten Schulter schließe das neue SC-Implantat nahtlos an die bekannten Bego-Semados-S-, RI- und RS-Implantatlinien an. Die Oberfläche der maschinierten Schulter weise hierbei eine Mikrorauigkeit vergleichbar mit der des natürlichen Zahnschmelzes auf (Ra ≈ 0,4). Das SCX-Implantat sei mit einer strukturierten Schulter versehen und gehe auf individuelle Anforderungen der Patientenbehandlung und Präferenzen des Behand- lers ein. „Die neuen Implantate sind in den von der S-Line gewohnten Durchmessern sowie Längen erhält­ lich und eignen sich für nahezu jede Indikation in der dentalen Implantologie. Ausgeweitet wird das Sortiment mit dem Implantat des Durchmessers 5,5 in der Länge 7 Millimeter, um der Nachfrage nach kurzen und dicken Implantaten gerecht zu werden“, sagt Walter Esinger, Geschäftsführer der Bego Implant Systems. Beide Linien würden mit demselben Chirurgietray wie die bisherigen S-Implantate aufbereitet. Die neuen Systeme verfügten über einen Einzug an der ImplantatSchulterfläche (so genannte Platform Switch), wodurch S-Line-Kunden mit den neuen Implantaten ab der IDS (Internationalen DentalSchau) 2017 die Vorteile der Platform Switch Prothetik (PS-Line) nutzen könnten. Individuelle Versorgun­ gen aus verschiedensten Materia­ lien könnten wie gewohnt über die CAD/CAM-gestützte Fertigung der Bego Medical bezogen werden. Begos neueste Implantatgeneration: die SCund SCXImplantate Foto: Bego DZW_12-17_31-38_bearb.indd 33 20.03.17 09:50