Bestellung und Auftragsbestätigung Juristisch gibt es zwei Arten von

Bestellung und Auftragsbestätigung
Juristisch gibt es zwei Arten von Aufträgen, die sich darin unterscheiden, ob Sie
auf ein freibleibendes oder festes Angebot reagiert haben. Wenn sich Ihr Auftrag
auf ein unverbindliches Angebot bezieht, Sie ganz ohne vorangegangenes
Angebot bestellt oder eine der im Angebot erwähnten Bedingungen geändert
haben, hängt das Zustandekommen eines Kaufvertrags noch von dem Lieferanten
ab. Er kann also den Auftrag annehmen oder ablehnen. Liegt aber ein festes
Angebot vor, das Sie annehmen, begründen Sie einen Kaufvertrag. Das bedeutet,
dass der Lieferant liefern muss und Sie die Ware entgegennehmen und bezahlen
müssen. Telefonische/mündliche Bestellungen müssen immer schriftlich bestätigt
werden.
Es lohnt sich, den Auftrag sorgfältig abzufassen. Nur so können Sie eventuellen
späteren Missverständnissen vorbeugen. In Ihrer Bestellung sollten Sie folgende
Punkte angeben:
· Worauf bezieht sich die Bestellung?
· Genaue Bezeichnung der Ware (Bestellnummer, Name des Produkts,
Artikelnummer, Größe, Gewicht, Farbe, Qualität)
· Genaue Angabe der Menge, Packungseinheiten, Verpackung
· Preisangaben
· Angaben zur Lieferzeit (Termine, Abruf, Teillieferungen)
· Wenn sich die Bestellung auf ein Angebot bezieht und Sie die Verkaufs- und
Lieferbedingungen des Verkäufers unverändert akzeptiert haben, genügt die
Angabe von Menge und Preis
Wenn Sie Ihren Auftrag aus irgendeinem Grund widerrufen wollen, tun Sie das
am besten per E-Mail oder Fax, weil der Widerruf nur dann rechtlich wirksam ist,
wenn er vor oder spätestens gleichzeitig mit Ihrem Auftrag bei dem Lieferanten
eingeht.
Eine Auftragsbestätigung muss der Lieferant unbedingt schicken, wenn der
Kunde
- den Auftrag ohne vorangegangenes Angebot erteilt hat
- telefonisch/mündlich bestellt hat
- auf ein unverbindliches Angebot reagiert hat
- das ursprüngliche Angebot irgendwie geändert hat (d.h. ein Gegenangebot
gemacht hat)
Beispiel
Schuhladen König
Königsstraße 6
xxxx Kassel
3. März 2017
Freizeitschuhe GmbH
Schuhstraße 12
xxxx Karlsruhe
Bestellung Nr. 7777
Sehr geehrter Herr Dehmel,
wir danken Ihnen für Ihr Angebot vom 1.3.2017 und bestellen zu den üblichen Liefer- und
Zahlungsbedingungen:
20 Paar Wanderschuhe, beige, Gr. 5, 149,95 EUR
20 Paar Wanderschuhe, rot, Gr. 4,5, 175,95 EUR
20 Paar Wanderschuhe, rot, Gr. 5,6, 175,95 EUR
20 Paar Wanderschuhe, braun, Gr. 7, 169,95 EUR
Bitte bestätigen Sie uns diese Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen
Schuhladen König
Cecilia Fischer
Beispiel
Sehr geehrter Herr Wiesner,
Ihr Auftrag 998
AUFTRAGSBESTÄTIGUNG
Sehr geehrter Herr Majuri,
über Ihren Auftrag haben wir uns gefreut. Vielen Dank.
Gern bestätigen wir wie folgt:
30 St. Paginiergeräte Modell 7a mit roten Filzkissen
Textplatte 45 x 25 mm, ungraviert, Preis per Stück 35 Euro
Lieferzeit Kalenderwoche 7/17
Lieferung ab Werk, ausschließlich Verpackung
Zahlung 10 Tage 2% Skonto, 30 Tage netto
Versand Postpaket
Mit freundlichem Gruß
RAAB STEMPELSYSTEME GMBH
Sehr geehrter Herr Wiesner,
wir danken Ihnen für Ihr Angebot vom 3.3.2017. Nach Rücksprache mit unserem
Technischen Direktor bestelle ich:
Artikel Art.-Nr. Typ Anzahl Preis/ Stück
XX-Auspuffanlagen 44456 x123 150 450 €
Bitte bestätigen Sie mir diesen Auftrag so schnell wie möglich und nennen Sie mir den
frühesten Termin, zu dem die Ware abholbereit ist. Wir benötigen Sie in jedem Fall bis
spätestens 13.3.2017. Zu einem späteren Termin können wir sie leider nicht mehr
abnehmen.
Bei Bezahlung innerhalb von zwei Wochen ziehen wir 2% Skonto ab.
Mit freundlichen Grüßen
Briefbausteine
Worauf bezieht sich Ihre Bestellung?
Auf der Hannover Messe hat uns Ihr Vertreter, Herr Steif, Ihre Wollteppiche
präsentiert. Zu Vorstellungszwecken bestellen wir bei Ihnen Wollteppiche wie
folgt:
Besten Dank für Ihr Angebot vom 2.3. Wir bestellen zu den üblichen
Bedingungen: …
Wir haben Ihre Anzeige im ‚Sportmagazin‘ gelesen und bestellen …
Wir bestellen wie in Ihrem Prospekt vom 15.2.2017 unter Artikel Nr. 35
angeboten: …
Wir bestätigen unseren telefonischen Auftrag vom 5.2. und bestellen wie
folgt:
Genaue Bezeichnung der Ware usw.
Zu den Bedingungen des Angebots bestellen wir
5 PC-Tische mit Druckerstellmöglichkeit Bestellnr. 123 --- Euro
5 Bürostühle Bestellnr. 44 --- Euro
5 Rollkontainer Bestellnr. 12
Lieferung frei Haus
Zahlung 10 Tage abzüglich 2 % Skonto
Liefer- und Zahlungsbedingungen
Wir danken für Ihr Angebot vom 5.3. und bestellen zu den in Ihrem Angebot
genannten Zahlungs- und Lieferbedingungen: …
Wir sind mit Ihren Liefer- und Zahlungsbedingungen einverstanden und bestellen
wie folgt: …
Wir benötigen die Ware bis spätestens 13. März 2017. Bitte teilen Sie uns mit,
ob Sie zu dem Zeitpunkt liefern können.
Eventuelle Sonderwünsche oder Bitte um Bestätigung
Bitte liefern Sie sofort 50 Stück, den Rest werden wir in Teilmengen jeweils 8
Tage vor Lieferung abrufen.
Wir bitten um Auftragsbestätigung.