Fallbeispiel

ERFOLGSGESCHICHTEN
Effizienz. Innovation. Sicherheit.
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ERFOLGSGESCHICHTEN
IT-INFRASTRUKTUR
3.5
TIVOLI STORAGE MANAGEMENT
Redesign einer TSM-Umgebung auf Basis AIX und TSM 5.2
Mit dem Ziel, eine hochverfügbaren TSM-Umgebung zu schaffen, die sich über zwei Standorte
erstreckt, beauftragte uns ein großer deutscher
Reisevranstalter mit der Migration seiner TSMUmgebung von z/OS auf AIX. Nach bisherigen
Prozessen zur Datensicherung, mussten zahlreiche
Vorgänge von den Operatoren nach handschriftlichen Vorgaben manuell abgewickelt werden. Der
zeitliche Umfang zur Datensicherung fiel entsprechend hoch aus, viele Datensicherungen schlugen
fehl. Das sollte sich ändern.
zeitig vorhandene Service Level Agreements einzuhalten. Angesichts des komplexen Vorhabens, hatten wir uns gemeinsam mit unserem Auftraggeber
dafür entschieden, die Migration Schritt für Schritt
in überschaubaren Abschnitten durchzuführen – das
erwies sich als äußerst sinnvoll, denn nur so waren
jederzeit gültige Datensicherungen gewährleistet.
Darüber hinaus konnten neue Anforderungen der
Fachabteilungen im Zuge der Migration realisiert
werden.
Zur Automatisierung der Datensicherung haben
wir unter anderem eine Schnittstelle zur automatischen Erstellung von Incidents und ein zentrales
Scheduling eingeführt, unterstützt durch ein Analysewerkzeug zur Server-Überwachung. Spezielle
Datensicherungsmodule sorgten für eine konsistente und schnelle Sicherung großer Datenbanken
auf Basis von DB2 und Oracle. Mit einer zusätzlichen regelgesteuerten Erfolgsüberprüfung konnte
der Sicherungserfolg schließlich auf über 98 Prozent gesteigert und anhand eines entsprechenden Monitorings jederzeit nachgewiesen werden.
Anhand standardisierter Messmethoden wurde
die kontinuierliche Verbesserung im Datensicherungsumfeld für das Management dokumentiert.
Beteiligte Fachabteilungen hatten durch eine webbasierte Veröffentlichung von Reports nun stets
Zugriff auf aktuelle Informationen.
Die Gesamtleitung des Projektes nahm das Unternehmen selbst wahr, während wir für die Gestaltung des Projektplans und dessen Umsetzung
verantwortlich waren. Die Ist-Aufnahme der vorhandenen Infrastruktur zeigte eine anspruchsvolle
Hardware- und Softwareumgebung mit zwei in die
neue Datensicherungsumgebung zu migrierenden
TSM-Servern, Storagetek-Bandbibliotheken mit
zahlreichen Laufwerken und Stellplätzen für Bandkassetten sowie weitere zu sichernde Server auf
unterschiedlichen Plattformen.
Schritt für Schritt auf 100 Prozent
Nach einer ausführlichen Analyse und Dokumentation der vorhandenen Umgebung, konnten wir
mit der Stabilisierung des aktuellen Sicherungsumfeldes erste wichtige Verbesserungen erzielen.
Der Erfolg der Datensicherungen lag zeitweise
unter 60 Prozent. Durch den temporären Ausbau
von Speicherbereichen und einer systematischen
Überwachung der Sicherungen konnte der Sicherungserfolg bereits auf über 90 Prozent gesteigert
werden.
Disaster Recovery und TSM-Betrieb
Mit der Inbetriebnahme der neuen TSM-Server, der
Einführung automatischer Sicherungsmechanismen
und dem Aufbau eines entsprechenden Monitoring
und Reporting war eine leistungsstarke Datensicherungsumgebung entstanden. Inzwischen hatten sich allerdings bereits neue Anforderungen an
das Storage Management ergeben. Unser Auftrag
erweiterte sich um die Erstellung eines entsprechenden TSM Disaster Recovery Konzepts, das im
Falle eines Totalausfalls die Geschäftsprozesse
aufrechterhält und möglichst schnell wieder den
Nun ging es an die eigentliche Hauptaufgabe:
Auf der Basis von AIX haben wir schließlich sechs
neue TSM-Server implementiert und den Umzug
der Sicherungs-Clients auf die neue Umgebung
durchgeführt. Dabei galt es, die Anforderungen
verschiedener beteiligter Fachabteilungen an die
Datensicherung in Einklang zu bringen und gleich-
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ERFOLGSGESCHICHTEN
IT-INFRASTRUKTUR
Normalzustand herstellt. Das Konzept sollte unter
anderem eine Server to Server-Sicherung für zwei
getrennte Standorte berücksichtigen, die die Serverübernahme durch separate Hardware sicherstellt.
der TSM-Umgebung weiterhin unterstützt und in
diesem Rahmen die Einführung einiger Tivoli Data
Protection Produkte begleitet, darunter Oracle, My
SQL, DB2 sowie MS Exchange und Lotus Domino für
die internen E-Mailsysteme und verschiedene Produkte zur Datenarchivierung. Letztendlich haben
wir das Unternehmen drei Jahre lang im Datensicherungsumfeld betreut.
Darüber hinaus wurde es, bedingt durch Fusionen
und Umstrukturierungen des Unternehmens, im
Laufe der Zeit erforderlich, die TSM-Landschaft zu
erweitern. Auch hier vertraute man weiterhin auf
unsere Fähigkeiten. Parallel haben wir den Betrieb
Rainer Klug
Leiter Storage Management
Einführung neuer TSM Produkte:
Tivoli Data Protector:
• DP for Databases:
• Oracle
• MS SQL
• DB2
TDP for Mail:
• MS Exchange
• Lotus Domino
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