Josera optimiert komplette Wertschöpfungskette mit QlikView

QlikView | Customer Success Story | Josera GmbH & Co. KG /
Erbacher Food Intelligence GmbH & Co. KG
Lösung im Überblick
Josera optimiert komplette
Wertschöpfungskette mit
QlikView
„Mit QlikView können wir unsere Unternehmenssituation
visualisieren, greifbar machen und Entscheidungen so auf
Basis fundierter Informationen treffen.“
Christian Sommer, Leiter IT & Services, Josera GmbH & Co. KG
Wenn es um gesunde Tiernahrung geht,
gehört die Josera GmbH & Co. KG
europaweit zu den führenden Anbietern.
Das im unterfränkischen Kleinheubach
ansässige Unternehmen produziert und
vertreibt seit rund 70 Jahren professionelle
Tiernahrungsmittel. Neben Mineralfutter
für Zuchttiere wie Rinder, Schweine, Schafe und Ziegen hat Josera auch Futter für
Hunde, Katzen und Pferde im Programm.
Außerdem bietet das Unternehmen Milchaustauscher, Siliermittel sowie Spezialprodukte zur Melk- und Stallhygiene an.
Insgesamt 240 Mitarbeiter sind für Josera
tätig. International werden die Produkte europaweit in mehr als 25 Ländern
vertrieben. Der Familienbetrieb legt Wert
auf unternehmerische Verantwortung mit
Weitblick. Dafür stehen ein speziell für
Biobetriebe abgestimmtes Futtersortiment,
Produkte wie der erste Milchaustauscher
ohne Magermilchpulver oder der Verzicht
auf Fütterungsantibiotika bereits 20 Jahre
vor dem gesetzlichen Verbot. Auch in der
Produktion und Logistik setzt Josera konsequent auf Nachhaltigkeit, unter anderem
mit „grünem Strom“ und Bahnanschluss
am Stammsitz und im neuen Werk in Polen.
Entsprechend wichtig sind in diesem
Kontext auch die Themen Prozessoptimierung und Qualitäts-Management. Seit
Ende 2010 wird daher sowohl bei Josera
als auch bei der Schwestergesellschaft Erbacher Food Intelligence GmbH & Co. KG
ein Lean Six Sigma Projekt unternehmensweit umgesetzt. Hauptziele sind schlanke
Prozesse und eine hohe Prozessgüte.
Hoher Informationsbedarf
Dieser mehrdimensionale Prozessoptimierungsansatz erfordert die Ad-hoc-Verfügbarkeit valider Daten und Kennzahlen zur
Unternehmenssituation. Dem sprunghaft
angewachsenen Informationsbedarf
konnten die bislang verfügbaren Auswertungen nicht länger gerecht werden.
Benötigt wurden vor allem Analysen der
Gesamtsituation. Die Produktion muss
beispielsweise wissen, wie lange vor der
Verladung die Ware produziert wurde.
Das Marketing benötigt unter anderem
Informationen, wie viele Besucher welche
Website aufgerufen haben. Auch Ökoeffizienzmessungen sollten künftig möglich
sein. Hierzu braucht Josera Daten, welcher
Prozessschritt welche Kosten und welchen
CO2-Ausstoß verursacht und welches
Szenario die günstigsten Gesamtkosten und
die geringste Umweltbelastung bietet. Zudem benötigte der Vertrieb tiefergehende
CRM-Auswertungsoptionen, etwa in Form
von Kundeneffizienzmessungen. Typische
Fragestellungen sind: „Mit welchen Kunden wird der meiste Umsatz gemacht?“
„Wo verbringen die Außendienstler die
meiste Zeit?“
Unternehmen
Die Josera GmbH & Co. KG ist ein mittelständisches Familienunternehmen mit Sitz
in Kleinheubach bei Aschaffenburg. Seit
1941 produziert und vertreibt das Unternehmen gesunde, hochwertige Nahrung
für Nutztiere und seit mehr als 20 Jahren
auch für Hunde, Katzen und Pferde. Das
Unternehmen ist international ausgerichtet
und beschäftigt aktuell rund 240 Mitarbeiter. Die Produkte werden in mehr als 25
Ländern vertrieben. Vor zwei Jahren wurde
mit Josera Polska eine Tochtergesellschaft
in Polen gegründet, in der ausschließlich
Mineralfutter für den osteuropäischen Markt
produziert wird.
www.josera.de / www.food-intelligence.de
Branche
Tiernahrung (Produktion und Vertrieb)
Abteilungen
• Qualitätssicherung
• Vertrieb
• Marketing
• Produktion
• Betrieb
• Controlling
• Logistik
• IT
• Geschäftsleitung
Standorte
Deutschland, Polen, Ukraine
Herausforderungen
• Hoher Informationsbedarf durch Lean
Six Sigma-Projekt
• Projektbasierte Nutzung von Auswertungen durch wechselnde Mitarbeiter
• Zeitnahe Umsetzung und Anpassung von
Auswertungen durch Josera
Lösung
QlikView Zugriff von 50 Mitarbeitern aus
unterschiedlichen Abteilungen
Vorteile
• Flexible Auswertbarkeit von Daten aus
unterschiedlichsten Quellen
• Kurze Antwortzeiten ermöglichen schnelle
Reaktion auf Analyseanforderungen
• Einfache Nutzung auch ohne tiefere
PC-Kenntnisse
Datenquellen
• Applikationen: Microsoft Dynamics
NAV, Wanko Lagerverwaltung und
Tourenplanung, LTW Materialflussrechner
• Business Intelligence: Cubeware
• Datenbanken: Excel, SQL Server,
Internet Logfiles
• Datenbanken: Microsoft SQL-Server
QlikTech Partner
QlikView | Customer Success Story | Josera GmbH & Co. KG /
Erbacher Food Intelligence GmbH & Co. KG
Kennzahlen unternehmensweit definieren,
messen und überwachen
„Wir haben eine vom Datenmodell bis
zur Visualisierung inhouse nutzbare Auswertungslösung gesucht“, fasst Christian
Sommer, Leiter IT und Services bei Josera,
zusammen. „Besonders wichtig war uns
eine einfache Bedienbarkeit, da wir allen
Mitarbeitern im Rahmen einzelner Lean
Six Sigma Projektstufen BI-Applikationen
ihres Arbeitsbereiches bereitstellen wollen,
die sie eigenständig nutzen können.“
Weiterhin sollte die Auswertung von
Daten aus unterschiedlichen Quellen wie
Excel, Microsoft Dynamics NAV, Wanko
Lagerverwaltung und Tourenplanung
sowie Internet-Logfiles möglich sein.
Durch eigene Internet-Recherche und die
Empfehlung der COSMO CONSULT BI
GmbH, die den Futtermittelhersteller seit
mehreren Jahren erfolgreich als Solution
Partner unterstützt – unter anderem im
Bereich ERP – stieß Josera schließlich auf
die Business-Discovery-Lösung QlikView
der QlikTech GmbH.
Schnell, einfach und flexibel
„QlikView hat uns im Wesentlichen durch
das Grundkonzept der anwendergesteuerten Business Intelligence überzeugt.
Sämtliche Daten können direkt untersucht
und Fragen spontan gestellt werden – die
Antwort kommt sofort“, so Sommer.
„Dabei ist die Nutzung so einfach, dass
selbst Abteilungen, die kaum mit dem PC
arbeiten, unproblematisch grafische Veränderungen an den Dashboards vornehmen
oder sich zusätzliche Infos anzeigen lassen
können.“
Time to Value
Value
Analyse-Anforderungen können
zu 70% noch am gleichen Tag
umgesetzt werden
Beeindruckt hat außerdem die einfache und
schnelle Implementierung. „Nach einem
halben Tag lief QlikView auf unserer virtuellen Maschine. Außerdem hatte ich bereits
mit der kostenlos verfügbaren Testversion
eine erste Applikation erstellt, die ich ganz
einfach importieren konnte. Daneben
nutzen wir einige durch COSMO CONSULT vorprogrammierte QlikView Applikationen. Neue Anforderungen können wir
in der IT zu 90 Prozent ohne externen Support erstellen. Wenn es Rückfragen gibt,
lassen sich diese in der Regel sehr schnell
mit COSMO CONSULT klären. Etwa 70
Prozent der Anforderungen können wir
noch am gleichen Tag umsetzen“.
Geschäftsleitung. „Die Lösung hat sich
für uns absolut bewährt. Wir erhalten
mit Hilfe von QlikView einen Performance-Indikator, der uns zeigt, wo wir
stehen und wo wir den Hebel ansetzen
müssen, um noch besser zu werden“,
sagt Sommer abschließend.
Insgesamt greifen bei Josera rund 50 User
aus unterschiedlichen Abteilungen projektabhängig auf QlikView zu. Dazu gehören
Mitarbeiter aus den Bereichen Qualitätssicherung, Vertrieb, Marketing, Produktion,
Betrieb, Controlling, Logistik, IT und die
Der Einsatz von QlikView soll weiter
ausgebaut werden. So bestehen Überlegungen, die Analyse- und ReportingLösung auch bei der Schwestergesellschaft Erbacher Food Intelligence GmbH
& Co. KG einzuführen.
Time
„QlikView ist eine extrem leistungsfähige, aber einfach zu bedienende
Business-Discovery-Lösung, mit der man bereits vorhandene Daten in ganz
neuem Licht betrachten und sinnvolle Auswertungen durchführen kann.“
Christian Sommer, Leiter IT & Services, Josera GmbH & Co. KG
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