EDEKA – Informationen für politische Entscheider 2017 Verbraucherwohlfahrt: Funktionierender Wettbewerb zum Nutzen der Konsumenten VIELFALT UND QUALITÄT: WETTBEWERB: INDIVIDUALITÄT: Hochwertiges Warenangebot wird ausgebaut Verbraucher profitieren von hohem Konkurrenzdruck EDEKAs Sortiment mit umfassendem Kundennutzen // Seite 2 // Seite 3 // Seite 4 2 Verbraucherwohlfahrt Vielfalt und Qualität – im Sinne des Verbrauchers Wie wir als qualifizierter Nahversorger ein hochwertiges Warenangebot sicherstellen Der Lebensmitteleinzelhandel (LEH) in Deutschland bietet Verbrauchern eine umfassende Auswahl sicherer und qualitativ hochwertiger Lebensmittel. Die rund 4.000 selbst­ständigen EDEKA-Kaufleute nehmen infolge ihrer nahezu flächendeckenden Präsenz dabei eine Schlüsselfunktion als Nahversorger ein und richten ihre Angebote an den Wünschen und Bedürfnissen der Kunden vor Ort aus. Gesicherte Nahversorgung Vertriebsschienen EDEKA Einwohner Einzugsgebiet ab 5.000 Grundstücksgröße (m2) ab 5.000 Verkaufsfläche (m2) ab 1.200 Aufgrund der hohen Dichte des Lebensmitteleinzelhandels in Deutschland sind Verbraucher in der Lage, in durchschnittlich zehn bis 15 Minuten ihr bevorzugtes Lebensmittel­ geschäft zu erreichen. Zudem hat nicht nur die Anzahl der klassischen LEH-Formate (u. a. Vollsortimenter, Discounter, SB-Warenhäuser) in den letzten Jahren zugenommen, auch die Verkaufsfläche der einzelnen Standorttypen ist gewachsen. Darüber hinaus sind neue Formate (beispielsweise Bio-Märkte) hinzugekommen. Gleichzeitig hat sich die Anzahl der Produkte massiv erhöht, insbesondere bei Vollsortimentern. Um sich im Wettbewerb zu profilieren, ist der LEH bestrebt, die Einkäufe seiner Kunden gebündelt in einem Markt mit umfassenE center Marktkauf dem Sortiment zu ermöglichen (One-Stop-Shopping). EDEKA ab 15.000 ab 30.000 wird diesem Anspruch in besonderem Maße gerecht und ab 10.000 ab 15.000 führt ein sehr breites und tiefes Sortiment. So werden den Kunden ab 2.500 ab 4.000 in einem durchschnittlichen Markt zwischen 11.000 und 27.000 Produkte geboten. Qualität als Markenzeichen Besonders hervorzuheben ist die Qualität der hierzulande erhältlichen Lebensmittel. EDEKA wird als Qualitätsführer in Deutschland geschätzt. 90 Prozent der Verbraucher vertrauen EDEKA. Der EDEKA-Verbund ist damit das Unternehmen mit der höchsten Zustimmungs­rate unter allen Händlern (Quelle: „Vertrauensindex“ GPRA und TNS Emnid für die Branchenzeitschrift „Horizont“). EDEKA – Deutschlands erfolgreichste Unternehmer-Initiative Das Profil des mittelständisch und genossenschaftlich geprägten EDEKA-Verbunds basiert auf dem erfolgreichen Zusammenspiel dreier Stufen: Bundes­weit verleihen rund 4.000 selbstständige Kaufleute EDEKA ein Gesicht. Sie übernehmen auf Einzelhandelsebene die Rolle des Nahversorgers, der für Lebensmittelqualität und Genuss steht. Unterstützt werden sie von sieben regionalen Großhandelsbetrieben, die täglich frische Ware in die EDEKA-Märkte liefern und darüber hinaus von Vertriebs- bis zu Expansionsthemen an ihrer Seite stehen. Die Koordination der EDEKA-Strategie erfolgt in der Hamburger EDEKA-Zentrale. Sie steuert das nationale Warengeschäft ebenso wie die erfolgreiche Kampagne „Wir Lebensmittel“. Von hier erfolgen die Impulse zur Realisierung verbundübergreifender Ziele wie beispielsweise dem Schaffen durchgängiger IT-Strukturen oder zur Entwicklung zeitgemäßer Personalentwicklungs- und Qualifizierungskonzepte für den Einzelhandel. Mit dem Tochterunternehmen Netto Marken-Discount setzt sie darüber hinaus erfolgreiche Akzente im Discountgeschäft und rundet so das breite Leistungsspektrum des Unternehmensverbunds ab. EDEKA erzielte 2016 mit mehr als 11.200 Märkten und 351.500 Mitarbeiterinnen und Mit­arbeitern einen Umsatz von 49,6 Mrd. Euro. Mit rund 16.600 Auszubildenden ist EDEKA einer der führenden Ausbilder in Deutschland. Verbraucherwohlfahrt 3 Wettbewerb sorgt für günstige Preise Wie Verbraucher vom Wettbewerb im LEH profitieren Der deutsche Lebensmitteleinzelhandel befindet sich in einem permanenten Wandel, der nicht zuletzt durch die sich verändernden Bedürfnisse der Verbraucher getrieben wird. Neben der gestiegenen Zahl der angebotenen Artikel hat es in den vergangenen Jahren immer wieder vielfältige Entwicklungen und Effizienzsteigerungen gegeben. Dadurch hat sich auch die Warendistribution verändert. Hierzu zählt beispielsweise die Einführung von Barcodes oder Scannerkassen. In der Folge sinken die Transaktionskosten im Handel. Von alledem profitiert der Verbraucher: durch eine gestiegene Angebotsvielfalt und Produktqualität sowie durch Kostenvorteile, die infolge gesunkener Transaktionskosten von den Händlern an die Verbraucher weitergegeben werden. Wettbewerbsvorteil Eigenmarken Der LEH ist hierzulande durch einen intensiven und vitalen Wettbewerb zwischen Handelshäusern und Markenherstellern geprägt. Die vom Lebensmitteleinzelhandel entwickelten innovativen Eigenmarken bieten eine Ergänzung zu den Markenartikeln der Industrie, ver­ stärken den Wettbewerb zusätzlich und sorgen dafür, dass der Handel nicht in zu starke Abhängigkeit von der Industrie gerät. Für den deutschen Verbraucher bedeutet dieser Wettbewerb, dass er im europäischen Vergleich qualitativ hochwertige Produkte zu einem erschwinglichen Preis erwerben kann. Das relativ günstige Preisniveau und die vergleichsweise geringen Preiserhöhungen in den letzten Jahren belegen den intensiven Wettbewerb innerhalb der Handelsformate. Einkommens­ schwächere Bevölkerungsschichten profitieren vom günstigen Preisniveau, welches ihnen erlaubt, sich trotz reduzierter finanzieller Spielräume ohne Abstriche bei Vielfalt und Qualität abwechslungsreich zu ernähren. Auch das ist eine nicht zu verkennende Leistung des deutschen Lebensmitteleinzelhandels. Der harte Wettbewerb hat allerdings Auswirkungen auf die Margen im deutschen Lebensmitteleinzelhandel. Diese sind im Vergleich zu den Umsatzrenditen der Lebensmittelhersteller signifikant geringer. Starker, funktionierender Wettbewerb zwischen den Formaten Beste Bedingungen für den Verbraucher vielfältige Einkaufsstättenauswahl Einkaufsstättendichte Sortimentsbreite und -auswahl Qualität der Produkte Preisstabilität und Versorgungssicherheit Lokalspezifische Verbraucherwohlfahrt Beispielsweise gehören saisonales Obst und Gemüse, Eier und Molkereiprodukte sowie Fleisch und Wurst zu den festen Größen heimischer Erzeugnisse in den EDEKA-Regalen. Dafür pflegen die selbstständigen EDEKA-Kaufleute enge Geschäftsbeziehungen zu kleinen, regionalen Erzeugern. Auf diese Weise wird den spezifischen Vorlieben der Verbraucher in besonderem Maße Rechnung getragen. 4 Verbraucherwohlfahrt EDEKA: Vielfalt und individualisierte Konzepte Wie wir durch Eigenständigkeit erfolgreich sind ffe re n zie r un gs so rti Erlesene Qualität und außer gewöhnliche Spezialitäten so rti me nt Di Extraklasse in Qualität und Preis − durch ausgewählte Zutaten, einzigartige Rezepturen und eine sorgfältige Herstellung Ba sis Hervorragende Markenqualität zum besten Preis Lebensmittel inkl. Drogerie Nonfood Innovative Produkte, effiziente Prozesse und kundenorientierte Serviceleistungen stellen im intensiven Wettbewerb des LEH zentrale Erfolgsfaktoren dar. Der Erfolg von EDEKA beruht maßgeblich auf der Leistung der rund 4.000 selbstständigen EDEKAKaufleute und ihrer gut ausgebildeten Fach- und Servicekräfte. Insbesondere mit Blick auf die individuelle Sortimentsgestaltung in den Märkten zählen das Fingerspitzengefühl der Kaufleute und die Innovationskraft der Marke EDEKA zu den entscheidenden Differenzierungsmerkmalen. Hinzu kommt das ausgeprägte und stetig aktualisierte Angebot an Eigenmarken und frischen Lebensmitteln aus der Region. Von klein bis groß – EDEKA ist nahezu überall als Nahversorger vertreten Für EDEKA als führenden Nahversorger Deutschlands hat das Thema Verbraucherwohlfahrt einen besonderen Stellenwert. Mit modernen Vertriebsformaten sichern wir eine qualifizierte Nahversorgung der Bevölkerung. Je nach Standort entwickeln wir punktgenaue Lösungen – ob im Stadtzentrum oder im ländlichen Raum. Durch eine jeweils individuelle Architektur ist EDEKA zugleich ein attraktiver Partner für die Kommunen. Auch demografische Veränderungen spiegeln sich in unseren Konzepten wider – zum Beispiel in weitgehend barrierefreien Märkten. Breites Produktsortiment für den Kunden Unter Verbraucherwohlfahrt verstehen wir darüber hinaus ein vielfältiges und qualitativ hochwertiges Produktsortiment. EDEKA bietet seinen Kunden, ergänzend zum Basissortiment, eine breite Auswahl an rund 3.600 Eigenmarken-Produkten an. Mit unseren „GUT&GÜNSTIG“sowie „EDEKA“-Produkten können unsere Kunden im unteren bzw. mittleren Preissegment hochwertige Nahrungsmittel erwerben. Hinzu kommen unter „EDEKA SELECTION“ Artikel im Spezialitäten-Segment. Mit innovativen Entwicklungen wie beispielsweise laktosefreien oder Bio-Produkten zeigt EDEKA darüber hinaus Gespür für spezielle Kundenwünsche. Für alle Eigenmarken gelten dabei höchste Qualitätsstandards – egal, in welchem Preissegment. Resümee: Der Kunde ist König Der starke Wettbewerb im deutschen LEH ist gut für die Verbraucher: Sie erhalten Top-Qualität und große Auswahl zu niedrigen Preisen. Durch die intensive Einbindung lokaler Erzeuger in die Lieferketten des EDEKA- Verbunds werden regionale Wertschöpfungsketten stimuliert. Auch dies hat positive Effekte – für die Kommunen in Form von Steuereinnahmen und für die Verbraucher durch Arbeitsplätze sowie ein höheres verfügbares Einkommen. Wir freuen uns auf den weiteren Austausch mit Ihnen! Wenden Sie sich an unser Public Affairs-Team: Philipp Hennerkes (Leitung) · [email protected] · Telefon 040 / 6377-2282 David Volkert · [email protected] · Telefon 040 / 6377-2072 „Wir lieben Lebensmittel“ – auch in Zukunft wird EDEKA den Anforderungen der Verbraucher nach hochwertigen und preislich attraktiven Lebensmitteln gerecht. Gerade aufgrund des starken Wettbewerbs kann sich der Kunde auf eines verlassen: Er ist und bleibt König. Herausgeber: EDEKA Zentrale AG & Co. KG · Unternehmenskommunikation/Public Affairs · New-York-Ring 6 · 22297 Hamburg · www.edeka-verbund.de me nt Eigenmarkenstruktur der EDEKA