Makler Manager – Tipps und Tricks / Fehlerbehebung
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MaklerManager Ergänzung zum Handbuch 2.0 1. Verkauf – Veröffentlichungsinformation freie Vermarktung ....................................................... 2 1.1 Prüfung aller Eingaben auf Korrektheit................................................................................ 2 2. Wohnungsfürsorge – Automatisches Verschwenken ................................................................... 3 3. Preis auf Anfrage in Rubriken Kauf/Haus, Kauf/Wohnung und Anlageimmobilien .................... 4 4. Mehrfamilienhaus als Ergänzung zu Zimmeranzahl ..................................................................... 4 5. Provision – Fehlermeldung bei falscher Eingabe .......................................................................... 5 6. Exporte – Sortierung der Angebote zur Massen‐Portalübertragung ........................................... 6 7. Multimedianhänge – Fehlermeldung bei falscher Titelbenennung ............................................. 7 8. Übersicht aller Angebote eines Bearbeiters in der Kontaktliste ................................................. 8 1 MaklerManager Ergänzung zum Handbuch 2.0 1. Verkauf – Veröffentlichungsinformation freie Vermarktung NEU: Für die Veröffentlichung von Verkaufsobjekten kann ein gewünschter Start‐ und Endtermin gewählt werden. Die Objekte werden dann automatisch in die Portale bundesimmobilien.de, Immoscout24, Immowelt und Immonet übertragen bzw. gelöscht. (nur für Verkaufsobjekte!) Manuelles Aktualisieren, vorzeitiges Löschen bzw. Bearbeiten ist trotz dessen weiterhin möglich. Wählen Sie den Veröffentlichungsbeginn sowie das Veröffentlichungsende. Speichern Sie das Objekt ab, führen Sie aber keine Portalübertragung durch. Sicherheitshalber sollten Sie zu einem späteren Termin überprüfen, ob das Objekt korrekt übertragen wurde. Die Übertragungen können Sie wie üblich unter dem Punkt „Exporte“ im MaklerManager einsehen. Die Übertragungen finden in der Regel um 03:00 Uhr nachts statt. 1.1 Prüfung aller Eingaben auf Korrektheit Da Sie den Status Ihrer Portalübertragung theoretisch erst nach der ersten Portalübertragung prüfen können, empfiehlt es sich zur Kontrolle auf korrekt eingegebene Daten zunächst eine Portalübertragung mit dem Status „Inaktiv übertragen/Deaktivieren“ in das Portal der freien Vermarktung durchzuführen. So wird das Objekt noch nicht online gestellt, Sie können nun aber bereits unter „Exporte“ den Status kontrollieren und möglich Fehler korrigieren. 2 MaklerManager Ergänzung zum Handbuch 2.0 2. Wohnungsfürsorge – Automatisches Verschwenken NEU: Im Bereich der Wohnungsfürsorge ist es wichtig die Angebote nach 28 Tagen aus dem Portal der Wohnungsfürsorge zu löschen und in die Portale der freien Vermarktung zu übertragen. Dies geschah bisher manuell, wird nun aber automatisch geschehen. Der Prozess wird durch vorzeitige manuelle Löschung aus dem Portal der WF unterbrochen. Änderungen bzw. Aktualisierungen haben keinen Einfluss auf das Verschwenken, Ausschlaggebend ist immer die erste Portalübertragung zur Wohnungsfürsorge. Nehmen Sie für die Portalübertragung zur Wohnungsfürsorge stets folgende Einstellungen vor: Führen Sie eine Portalübertragung in das Portal der Wohnungsfürsorge durch. Sicherheitshalber sollten Sie zu einem späteren Termin überprüfen, ob das Objekt korrekt übertragen wurde. Die Übertragungen können Sie wie üblich unter dem Punkt „Exporte“ im MaklerManager einsehen. Die Übertragungen finden in der Regel um 03:00 Uhr nachts statt. 3 MaklerManager Ergänzung zum Handbuch 2.0 3. Preis auf Anfrage in Rubriken Kauf/Haus, Kauf/Wohnung und Anlageimmobilien NEU: In den Rubriken Kauf/Haus, Kauf/Wohnung und Anlageimmobilien war die Auswahl „Preis auf Anfrage“ bisher nicht gegeben, dies ist nun möglich. Wird der Haken im Feld „Preis auf Anfrage“ gesetzt, wird automatisch ein Standartpreis von 1,00 € generiert. Dieser Preis wird dann wieder bei der Übertragung in das Portal der BImA nicht als 1€ sondern als „Preis auf Anfrage“ erkannt und so dort auch dargestellt. Setzen Sie den Haken bei „Preis auf Anfrage“. Im Feld „Kaufpreis“ wird nach dem speichern automatisch 1 Euro eingeblendet. 4. Mehrfamilienhaus als Ergänzung zu Zimmeranzahl NEU: Ist dieses Kontrollkästchen aktiviert, wird die Anzahl der Zimmer als Anzahl der Wohnungen interpretiert und so auch auf bundesimmobilien.de dargestellt. Setzen Sie den Haken bei „Mehrfamilienhaus“. 4 MaklerManager Ergänzung zum Handbuch 2.0 5. Provision – Fehlermeldung bei falscher Eingabe NEU: Wählt man im Feld Provision „Ja“ und fügt aber keinen Inhalt in das Feld Provisionshöhe ein, erhält man nun beim Versuch zu speichern eine Fehlermeldung. Bei Auktionsobjekten empfiehlt es sich bei Provision „Ja“ auszuwählen und im Feld Provisionshöhe „Auktionscourtage“ zu schreiben. Das speichern ist in diesem Fall dann möglich. 5 MaklerManager Ergänzung zum Handbuch 2.0 6. Exporte – Sortierung der Angebote zur Massen‐Portalübertragung NEU: Es ist nun möglich mehrere Objekte an Hand von Gemeinsamkeiten in der Objektnummer sowie in der Gruppennummer zu filtern um diese dann gemeinsam in die jeweiligen Portale zu übertragen. Dies ist z.B. nützlich bei der Veröffentlichung eines Objektes in verschiedene Kategorien, hier kann z.B. eine Gruppennummer vergeben werden um danach zu filtern. Oder man kann nach den ersten Stellen der Objektnummer suchen: z.B. MUVK.123456, dann werden alle Objekte mit dieser Kennung angezeigt. Gehen Sie auf den neuen Reiter „Exporte“, geben Sie dann z.B. Ihre „WE“ im Feld „Angebotsnummer“ ein (je nachdem was Sie zu Testzwecken gewählt haben). Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit „Los“. Nun werden Ihnen alle Objekte angezeigt auf die die Suchkriterien passen. Wählen Sie die Objekte aus die Sie übertragen möchten, fügen Sie den entsprechenden Status ein (Veröffentlichen/Aktualisieren oder Löschen). Anschließend bestätigen Sie mit Exportauftrag erstellen. 6 MaklerManager Ergänzung zum Handbuch 2.0 7. Multimedianhänge – Fehlermeldung bei falscher Titelbenennung NEU: Die Titelbezeichnungen für Multimediaanhänge dürfen nicht länger als 30 Zeichen sein, sonst wird das Bild oder die Datei nicht mit übertragen. Hier wird nun sofort nach dem Speicherversuch eine Fehlermeldung angezeigt und die Datei gar nicht erst hochgeladen. An dieser Stelle sei auch nochmals erwähnt, dass auch Umlaute (ü, ä, ö, ß) im Titel zu Fehlern führen können, nicht müssen. Ebenfalls sollten Sie im Titel die Dateibezeichnung nicht löschen (z.B.: .jpg, .pdf), da dies auch zu Fehlern führen kann. 7 MaklerManager Ergänzung zum Handbuch 2.0 8. Übersicht aller Angebote eines Bearbeiters in der Kontaktliste NEU: In der Kontaktübersicht werden neue Felder geführt, welche verknüpft sind mit den Feldern „interner Betreuer“ und „Ansprechpartner im Exposé“. Diese Felder ermöglichen einen schnellen Überblick sowie eine Auswahl/Sortierung aller Objekte die durch einen Bearbeiter geführt werden. Dies kann zum Beispiel nützlich sein bei der Übergabe von Objekten von einem Bearbeiter auf einen anderen, z.B. bei Personalwechsel. Weiterhin kann sich so aber auch jeder Nutzer schnell und einfach einen Überblick über die von ihm verwalteten Objekte schaffen. Falls noch nicht geschehen, pflegen Sie bei den bereits von Ihnen angelegten Objekten den „internen Betreuer“, „den Ansprechpartner im Exposé“ und ggf. auch den „Anbieter“. Wählen Sie im Reiter „Kontakte“ Ihren Kontakt aus. Ihre Objekte werden nun in den Feldern „Bietet an“, „Angebote (Kontakt)“ und „Angebote (interner Betreuer)“ erscheinen. Sie können von hier aus direkt in Ihre Angebote springen. 8
