Software

Software
Mit
Software
bezeichnet
man
zusammenhängende
Computerbefehle, die auf dem Rechner ausgeführt werden, also
Computerprogramme. Im Gegensatz zur Hardware ist Software
variabel, derselbe Rechner kann bei verschiedenen
Programmen ganz unterschiedliche Funktionen ausführen.
Software ist strikt betrachtet nicht mit Daten identisch, da Daten
keine Instruktionen enthalten und auf dem Rechner nicht
ausgeführt, sondern verarbeitet werden.
Software wird oft in drei Kategorien eingeteilt:
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Systemsoftware wie Betriebssyteme, die für das
Betreiben des Rechners an sich notwendig sind. (z.B.
Microsoft Windows oder Linux)
Anwendungsprogramme
(application)
wie
Textverarbeitungs- oder Grafikprogramme, die für bestimmte
Funktionen oder Arbeiten notwendig sind
(Microsoft
Office, AutoCAD, Selectline Warenwirtschaft)
Dienstprogramme (utilities) wie beispielsweise Backupoder Datenkonvertierungsprogramme, die begrenzte
Aufgaben
übernehmen.
Die
Abgrenzung
zu
Systemprogrammen ist nicht immer ganz klar, allerdings
sollten sie unabhängig vom Betriebssystem einsetzbar
sein. (Panda Antivirus, TuneUP)
Middleware, Software, die den Austausch oder die
Anbindung zwischen zwei Systemen oder Programmen
ermöglicht,
beispielsweise
einem
Anwendungsprogramm und einer Datenbank. (CITRIX)
Software unterliegt prinzipiell dem Urheberschutz. Allerdings
wird Software nicht immer verkauft, manchmal wird sie auch
gratis verbreitet ( Shareware, Freeware),
Objektiv betrachtet, könnte man Software als virtuelles
Werkzeug betrachten. Dabei sind den Anwendungsbereichen
keinerlei Grenzen gesetzt, weil prinzipiell alles realisierbar ist. In
der heutigen Zeit ist die Arbeit ohne Computer/Software zwar
möglich, jedoch im Wirkungsgrad stark beschränkt. Eine gute
Software erleichtert und beschleunigt Arbeitsschritte. Gute
Beispiele
für
die
Optimierung
bieten
Textverarbeitungsprogramme, in denen man Serienbriefe erstellen
kann, oder Grafikprogramme, mit denen komplette Häuser,
Autos und andere komplizierte Objekte gezeichnet werden
können.
Software
Die SelectLine Software GmbH bietet Ihnen mit der SelectLine
Warenwirtschaft eine betriebswirtschaftliche Standardlösung,
die branchenübergreifend eingesetzt werden kann. Entwickelt
wurde die Warenwirtschaft speziell für die Zielgruppe kleine und
mittlere Betriebe. Sie ist das zentrale Programm der SelectLine
Reihe.
Die Datenhaltung erfolgt auf Basis des Microsoft SQL Servers.
Der Einsatzbereich sind Unternehmen mit 1 - 50 PCArbeitsplätzen. Alternativ steht mit Paradox eine preiswerte
Desktop Datenbank zur Verfügung.
Die SelectLine Warenwirtschaft Version 7 ist in der Lage, mit
Ihrem Unternehmen zu wachsen. Bereits als Einplatzlösung
einsetzbar, passt sie sich sukzessive Ihrer Unternehmensgröße
an und ist auch für größere Netzwerke geeignet.
Mit der SelectLine Warenwirtschaft erwerben Sie ein Programm,
dass Sie bei den täglichen Routineaufgaben unterstützt und
Ihnen Zeit für die wesentlichen Dinge lässt. Die leichte und
intuitive Bedienerführung sorgt dafür, dass Sie sich schnell
zurecht finden und die Stärken gezielt nutzen.
Ansonsten bietet Ihnen die SelectLine Warenwirtschaft nahezu
alles, was eine moderne Warenwirtschaft auszeichnet.
Schnittstellen zur Datenübernahme und zum Datenexport sind
für uns selbstverständlich. Eine Anbindung an die Office
Produkte von Microsoft und die Integration von E-Business sind
optionale Möglichkeiten, mit denen Sie viele Prozesse
vereinfachen.
Die wesentlichen Features der Warenwirtschaft sind:
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Umfangreiche Adress- und Artikelverwaltung
Preise und Rabatte vielfältig gestaltbar
Zahlreiche Standard- sowie individuell erstellbare Belege
Vielfältige, auch grafische Auswertungen
Integration des SelectLine Shop möglich
Kassenanbindung
Diverse Schnittstellen
u.v.m.
Unbegrenzte Netzwerk-, Mandanten- und Eurofähigkeit
erwähnen wir nur noch der Vollständigkeit halber. Noch
Fragen?
Dann vereinbaren Sie am besten einen Termin, bei dem Sie
sich von den Vorteilen der SelectLine Warenwirtschaft einmal
live überzeugen. Eine Präsentation sagt schließlich mehr als
tausend Worte.
Mit der SelectLine Warenwirtschaft erwerben Sie ein
Programm, dass Sie bei den täglichen Routineaufgaben
unterstützt und Ihnen Zeit für die wesentlichen Dinge lässt. Sie
ist das zentrale Programm der SelectLine Reihe. Die SelectLine
Warenwirtschaft Version 7 ist in der Lage, mit Ihrem
Unternehmen zu wachsen. Bereits als Einplatzlösung
einsetzbar, passt sie sich sukzessive Ihrer Unternehmensgröße
an und ist auch für größere Netzwerke geeignet.
Software
Cobra Adress PLUS 10 - Die moderne Software
für professionelles Kundenmanagement
Cobra Adress PLUS 10 ist die einfache CRM-Lösung für
erfolgreiche Kundenbeziehungen. Die branchenunabhängige
Software integriert sich perfekt in Ihre Office-Umgebung und
dient Ihrem Unternehmen als kommunikationszentrale und
abteilungsübergreifende
Informationsbasis
für
eine
ganzheitliche Kundenbetreuung. So schaffen Sie sich
Wettbewerbsvorteile und verbessern die interne Kommunikation
und Effizienz in Ihrem Unternehmen.
Auf einfache Weise können Sie mit cobra Adress PLUS alle
Informationen im Unternehmen zentral verwalten und
systematisch aufbereiten.
Die flexible Gestaltung der Datenbanken und Ansichten und die
vielfätigen Funktionen machen Adress PLUS 10 einsetzbar in
Bereichen wie Marketing, Vertrieb, Öffentlichkeitsarbeit,
Sekretariat und im Call Center. Nutzen Sie Adress PLUS für:
-
Persönliche Kundenbetreuung
Treffsicheres Direktmarketing
Gezielte Pressearbeit
Geplante Telefonakquisen
Komfortable Adressverwaltung
Projektverwaltung, Kostenkontrolle
Gruppen-Terminverwaltung mit CTI-Anbindung
Raum- und Ressourcenverwaltung
Kundenkontakte: Jede Adresse hat eine Kontaktliste, aus der
für alle Mitarbeiter die Kontakthistorie - Telefonate, Briefe,
persönliche Gespräche, E-Mails oder Faxe – ersichtlich ist.
Privat- und Gruppenadressen können Sie vor unberechtigtem
Zugriff schützen.
Telefonie: Bevor Sie den Hörer abnehmen, sehen Sie bereits
alle Daten zum Kunden auf dem Bildschirm. Jetzt können Sie
den Anrufer persönlich begrüssen. Anrufe in Abwesenheit,
Wählen per Mausklick oder Erstellen der Telefonliste für den
Tag - Adress PLUS unterstützt Sie bestens.
Korrespondenz: Adress PLUS steuert Ihre gesamte
Korrespondenz: Standardisierte Anschreiben, Briefe, E-Mails,
Faxe. Das Dokumenten-Management vergibt selbständig
Dateinamen, verfügt über eine einstellbare Ablage und ordnet
alle Dokumente der Adresse zu. Alle im Team sind somit
bestens informiert.
Warenwirtschaft: Die Adress- und Datennutzung aus Ihrer
Warenwirtschaft erspart die doppelte Datenpflege. Aufträge und
Rechnungen können direkt aus Adress PLUS gestellt werden.
Software
Mit
den
Statistikfunktionen
können
Sie
graphische
Umsatzstatistiken zu jedem Kunden anzeigen und haben so zur
Kontakthistorie auch die wirtschaftlichen Daten im Blick.
Umsatz- und Angebots-Statistiken über Jahr, Quartal, Monat,
Top-Ten-Produkte, Top-Ten-Umsatz und weitere bringen
schnelle Transparenz über den Kunden.
-
Der neue Terminmanager: Der neue kalenderbasierte
Terminmanager erlaubt die Planung von persönlichen,
Gruppen- und Abteilungsterminen. Auch Kalender für Räume
und Seminare können angelegt werden.
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Farbige Prioritäten, eigene Kategorien, Abgleich der Termine
und Aufgaben mit Outlook in beiden Richtungen,
Kalenderblätter für Tag, Woche, Monat und Jahr. Dieser
professionelle Terminmanager eröffnet Ihnen Möglichkeiten,
Ihre Teamplanung übersichtlich und effizient zu gestalten.
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Adress PLUS unterstützt Ihr CRM auf den Plattformen:
-
Mit Microsoft Access 2000 als zuverlässige Datenbank im
Office-Bereich lässt sich cobra Adress PLUS 10 sowohl am
Einzelplatz als auch in kleinen und mittleren Netzwerken an
vielen Arbeitsplätzen effizient einsetzen.
Dabei bringt Adress PLUS 10 alle Datenbank-Komponenten mit:
Sie brauchen weder Office noch MS-Access installiert zu haben,
mit Adress PLUS 10 werden alle Datenbank-Komponenten
kostenfrei mitgeliefert.
Damit kann Adress PLUS 10 überall dort eingesetzt werden, wo
ein modernes Windows Betriebssystem (ab Windows 98 SP2)
installiert ist.
Führende Windows-Datenbank im Office-Bereich.
Hohe Performance bei mittleren und grossen
Datenstrukturen und -mengen.
Bis zu 200 Felder zu jeder Adresse.
Adress PLUS verfügt über eine eigene Datensicherung,
die bei fehlendem firmenweiten DatensicherungsKonzept eingesetzt werden kann.
Unterstützung von MS-Access 2000
Einsatz im firmeninternen Windows-Netzwerk.
Einsatz unter dem Windows Terminal Server (WTS),
mit Citrix Metaframe oder NFuse für verteilte Standorte
oder Home-Offices.
Zugriff über das Internet mit dem Internet Client.
Arbeiten auf Off-Line-Geräten wie Palm, Pocket PC
(Release 2), Notebook mit Adress-Abgleich.
WAP: Zugriff auf die Adressen mit dem Mobiltelefon
über das Internet.
Software
Die ISDN-Telefonie bietet Ihnen höchsten Komfort bei der
Steuerung der gängigen Telefone und Telefonanlagen an.
Ausgehende und eingehende Telefonate legen sofort einen
neuen Kontakt zum Kunden an, der Gesprächsinhalt kann direkt
eingegeben werden.
Mit dem Termin- und Telefonmanager planen Sie Ihre
Telefonaktionen für Ihre Arbeitsgruppen, die Termine werden
gleichmäßig verteilt mit Vertreterregelung. Anrufe in
Abwesenheit werden protokolliert, automatische Rückrufe
können vereinbart werden.
Für Mandanten können beliebige Projekte mit eigener
Kostenstruktur angelegt werden, jeder Kundenkontakt wird
protokolliert und berechnet. Bei Telefonaten erfolgt eine
automatische Zeitmessung und Kostenermittlung. Verschiedene
Projekt-Auswertungen sind möglich.
Mit dem Zusatzmodul cobra Telefonscript führen Sie
scriptgesteuerte Kundenbefragungen durch und können diese
statistisch auswerten. So wird eine Zufriedenheits-Analyse mit
Auswertung endlich zum Kinderspiel.
Einfach: Adress PLUS ist so beliebt, weil seine Bedienung
leicht und schnell zu erlernen ist. Es ist übersichtlich organisiert
und läßt sich einfach nach Ihren Anforderungen konfigurieren.
Übersichtlich: Die Adresstabelle bietet Ihnen einen perfekten
Überblick über Ihre Adressen. Das Ansichtenmodell der
Adressmaske ist flexibel und ermöglicht eine komfortable
Anpassung der Datenfelder an Ihre individuellen Bedürfnisse.
Effizient: Die schnelle und einfache Eingabe von Adressen
wird von Adress PLUS auf vielfältige Weise unterstützt:
-
Mitgelieferte PLZ-Verzeichnisse
Textbausteine, Auswahllisten
Anbindung an Telefon CD´s
Automatische Übernahme von Änderungen
Telefonvorwahl-Verzeichnis
Branchen-Verzeichnis
Software
ELOoffice
und
papierlosen Büro
die
Zukunftsvision
vom
Eine ganze Menge Papier...
Schon wieder stapeln sich Rechnungen und Quittungen, das
Telefon klingelt und der Kunde steht schon vor der Tür... Da hilft
nur der bewährte Trick: Einfach alles ins Schreibtischfach legen
- eine langfristige Lösung ist das allerdings nicht, denn
spätestens beim nächsten Griff in die Schublade tauchen diese
Altlasten wieder auf.
Ein gefüllter Aktenschrank...
... der uns vor immer neue Platzprobleme stellt. Aber die
Dokumente müssen abgelegt bzw. aufbewahrt werden. Zum
Aufräumen oder gar Aussortieren bleibt kaum Zeit.
Chaos auf der Festplatte...
Überquellende Verzeichnisse gestalten das Auffinden von
Dokumenten genauso aufwändig wie bei der herkömmlichen
Papierablage. Die ständig steigende Datenflut lässt
Übersichtlichkeit und Produktivität erheblich sinken!
Elektronisches Dokumentenmanagement und digitale
Archivierung gestalten den Arbeitsalltag einfacher und
effektiver.
Unkompliziert und zeitsparend ist die Ablage, Bearbeitung und
Archivierung mit ELOoffice, dem elektronischen Leitz Ordner.
Das einfache Ablageprinzip mit Archiv, Aktenschrank, Ordner
und Register wurde auf ELOoffice übertragen und mit einer
zukunftsweisenden Technologie unterlegt. So wird die
Dokumentenflut vom Schreibtisch auf den PC verlagert und die
Verwaltung zum Kinderspiel. Die Zugriffszeiten auf Dokumente
werden erheblich reduziert, Büroflächen eingespart und Kosten
gesenkt. ELOoffice ist als Einstiegslösung für den persönlichen
Arbeitsplatz zu Hause sowie für kleine Netzwerke mit bis zu
zehn Anwendern konzipiert. Für größere Anwendungen steht
die Client-/Serverlösung ELOprofesisonal für unternehmensweites Dokumentenmanagement zur Verfügung.