zu Adress PLUS

Release Notes Adress PLUS 10 Version 1 Stand: 1.3.2003
Hervorhebende Merkmale (Highlights)

Microsoft Access 2000 Datenbank zur Ablage aller Daten. Damit Kompatibilität zu allen
Office-Anwendungen, leichter Zugang zu den Daten aus anderen Anwendungen und
eigenen Software-Lösungen.

Integrierte Datensicherung zum Backup der Daten auch unabhängig von eventuell nicht
vorhandenen Server-Lösungen.
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Hohe Performance bei großen Datenstrukturen und – Mengen.
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Modernes Erscheinungsbild, Look & Feel im neuen XP Style.
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Erhöhter Bedienkomfort auch für ungeübtes Personal, sehr viele Eingabehilfen.
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Neuer Ansichten-Editor mit vielfältigen Eigenschaften für alle Ansichts-Elemente,
Gestaltung per drag & drop und und vollautomatischer Fensteranordnung.
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Zukunftsweisende Technologien unterstützen alle neuen OFFICE-Komponenten.
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Kommunikation mit allen gängigen Geräten und Programmen.

Neuer Terminmanager mit innovativer Gruppenplanung, graphischen Kalendern und
Abgleich mit Outlook (bidirektional).
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Adressabgleich mit Adress PLUS, Outlook, Palm und Pocket PC
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Automatische Migration von früheren Adress PLUS-Versionen.
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Leistungsfähige Benutzerverwaltung mit erweitertem Rechte-System
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Alle Formate und Einstellungen werden im standardisierten XML-Format gespeichert.
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Warenwirtschafts-Anbindung an bekannte Programme.
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Neuer Internet-Client mit vielen neuen Funktionen und neuem Security-System.
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Telefonscript als Zusatzmodul für Call Center.
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Konfigurierbare Symbolleisten.
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Datenabgleich mit cobra Adress PLUS SQL Datenbanken.
Adress PLUS 10
Vollversion, Pröbchen

Das Adress PLUS 10 Programm ist nach der Installation immer zuerst ein 30-TagePröbchen mit 5 Lizenzen.
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Direkt nach dem Start erfolgt eine Aufforderung zur Eingabe einer Lizenznummer.
Bei Eingabe einer gültigen Lizenznummer wird das Programm zur Vollversion.
Die Anzahl der Lizenzen richtet sich dann immer nach der eingegebenen
Lizenznummer.

Vorteile für den Kunden und für cobra:

Vollversion und Pröbchen sind immer das gleiche Programm, die gleiche CD

Der Kunde muss nach Austesten des Pröbchens nicht noch einmal installieren,
sondern „ nur“ seine neu erworbenen Lizenznummern eingeben.
Migration

Ein eigenes Programm bietet Migration der Systemdateien und aller oder auswählbarer
Formate und Datenbanken auf Knopfdruck an.
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Das Programm wird direkt nach der Installation automatisch aufgerufen

Durch Auswahl der gewünschten Formate / Datenbanken kann man nur das
konvertieren, was man noch / wieder benötigt.

Mit diesem Programm können nun auch unterschiedliche Installationsorte von
Adress PLUS 9 migriert werden.

Auch zu einem späteren Zeitpunkt können weitere Datenbanken / Formate
konvertiert werden
Access 2000 Datenbank

Microsoft Access 2000 Datenbank mit folgenden Merkmalen:

Offene Desktop-Datenbank, die mit Paßwort geschützt werden kann.

Sehr viele Adressen in Adress PLUS (bis über 100.000 Adressen)

Sehr viele Felder pro Adresse (Bis zu 200 Felder pro Tabelle).
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Andere Anwendungen können auf die Daten von Adress PLUS zugreifen.
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Alle erforderlichen Datenbanktreiber werden kostenfrei mitgeliefert,
Access 2000 muß nicht installiert sein.
Ansichten
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Neuer Ansichten-Editor, zu dem der Zutritt erlaubt / verwehrt werden kann.
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Assistenten zum einfachen Aufbau neuer Ansichten.

Neue Ansichts-Elemente erlauben den raschen Aufbau einer neuen Ansicht aus
vorgefertigten Komponenten.
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Ansichten-Elemente per Drag & Drop verschiebbar.

Zu jedem Ansichts-Element können vielfältige Eigenschaften für Anordnungen,
Feldbreiten, Schriftarten, Farben gesetzt werden.

Neue Feldtypen: Checkbox, Ja / Nein-Felder, Bildvorschau.

Neu: „ Action Buttons“am rechten Rand eines Adressfelds führen gewünschte
Operation direkt aus, zum Beispiel Telefon wählen, E-Mail schreiben, Browsen,
Ausführen eines Windows-Befehls.

Erhöhter Bedienkomfort, automatisches Ausfüllen der Felder Strasse, Land, PLZ, Ort
nach Eingabe in korrespondierendem Feld.

Frei gestaltbare Flächen zeigen ihre Ebene auf der Grundfläche an.

Windows Standardverhalten erweitert, mit Tasten bedienbar wie Schreibmaschine.

In Datumsfeldern kann ein Kalender angezeigt werden.

Durch Hintergrundbilder können Ansichten wie Firmenportale eingerichtet werden
(siehe Ansicht Mercedes).

Adress- und Zusatzdatenfelder können gemischt in einer Maske positioniert werden.

Der Benutzer kann seine Ansicht anpassen, ohne andere Benutzer zu beeinflussen:
Spaltenbreiten und Sortierungen, Flächengrößen, Farben und Schriftarten.
Weitere Leistungen

Auswertung der Mandanten und Projekte mit neuem graphischen Report-Generator.

Phonetische Suche beim Suchen, Recherchieren, Dublettenkontrolle

ISDN Telefonie mit TAPI 1.4 und TAPI 2.0

Anzeige des externen Anrufers bei weitergeleiteten Gesprächen

Anrufe in Abwesenheit: Identifizierung der Anrufer
Datenbank-Einstellungen

Viele Einstellungen sind aus dem eigentlichen Programm herausgenommen und stehen
nur noch dem Administrator zur Verfügung. Beispiel: Sortieren und Untersortierungen,
Felder hinzufügen, löschen, weitere.

Neue Feldtypen werden unterstützt, auch UNICODE für fremdsprachliche Zeichensätze
(ab Version 2).

Beliebige Vorlage-Datenbanken können erstellt werden. Diese dienen beim Anlegen
neuer Datenbanken als Vorlage.

Mit dem Befehl „ Datei Speichern Unter“ wird eine Datenbank mit kompletter
Umgebung und ihrem Sicherheitssystem gespeichert, zum Beispiel auf einem Notebook
oder auf einem anderen System.

Reorganisieren: Professionelle Überprüfung der Datenbankstruktur, die Datenbereiche
sind einzeln einstellbar.
Benutzer-Einstellungen

Alle Einstellungen des Benutzers sind nun in „ Extras
Benutzereinstellungen“zusammengefaßt

Farben, Schriftarten des Benutzers überlagern die Standard-Einstellungen der Ansicht.
Sind in der Ansicht allerdings Vorgaben für Farben und Schriftarten getroffen, so gelten
diese vorrangig vor den Benutzer-Einstellungen.

Textprogramm, Email und Telefax können benutzerspezifisch eingestellt werden.

Alle diese Einstellungen werden benutzerspezifisch gespeichert und stehen im
jeweiligen Benutzerverzeichnis in „ XDB-Datenbanken“. Diese können nun frei gelesen
und bearbeitet werden
System-Einstellungen

Alle Einstellungen können von einem Benutzer auf andere(n)übernommen werden.

Systemverwalter-Kennwort: Als Notfall-Systemverwalter-Kennwort kann auch eine der in
dieser Installation bereits eingegebenen Lizenznummern verwendet werden.
Für Notfälle gibt’s bei der cobra Hotline ein Notfall-Systemverwalter-Tagespasswort.
Neuer Terminmanager
Merkmale

Verwaltet Termine und Aufgaben

Eigenständiges Programm, läuft auch ohne Adress PLUS, benötigt allerdings eine
installierte Version von Adress PLUS 10 und für jeden TM-Benutzer eine Lizenz.

Intuitive Handhabung durch graphische Darstellung

Kategorienverwaltung, eigene Kategorien könne angelegt werden

Farbliche Kennzeichnung der Prioritäten in den Ansichten

Feiertagsanzeige

Erweiterte Team / Gruppenfunktionalität

Enge Bindung an Adress PLUS

Aus Adress PLUS heraus Termine zu Adressen erstellen

Gemeinsame Benutzerverwaltung mit Adress PLUS

Nutzung der Adress PLUS Telefonie
Funktionen

Wechsel von Termin zur Adresse und umgekehrt

Outlook und Pocket PC

Abgleich der Termine mit Outlook / Pocket PC (beide Richtungen)

Einzelnen Termin an Outlook senden

Kalender für Tag, Woche, Monat, Jahr, Liste

Liste der Termine und Aufgaben kann beliebig gruppiert und sortiert werden

Alle Kalendertypen (außer Jahresansicht) sind ausdruckbar

Kalenderbasierte Gruppenfunktionen

Kalenderbasiert bedeutet: Jeder Benutzer und jede Gruppe hat einen eigenen
Kalender

Gruppenkalender sind nur für Gruppenmitglieder zugänglich

Jeder Benutzer kann seinen eigenen Kalender für andere zum Lesen / Schreiben
freigeben.

Terminplanung für eine Gruppe
Für jede Adress PLUS Benutzergruppe (siehe Benutzerverwaltung) existiert ein
eigener Terminkalender. Berechtigte Personen (die Gruppenmitglieder) können
Termine in einen Gruppenkalender einfügen, die dann allen Benutzern dieser
Gruppe automatisch angezeigt werden. So können zum Beispiel Gruppenverwalter
ihre Meetings allen Mitgliedern der Gruppe einfach und verbindlich bekanntgeben.

Diese Funktionen kann Outlook wegen fehlender Mehrbenutzerfähigkeit nicht
bieten (nur in Verbindung mit Exchange Server)

Erweiterte Gruppenterminplanung

In einer speziellen Wochenansicht können Inhalte beliebig viele Kalender auf
einmal angezeigt werden, so lassen sich Freiräume und Überschneidungen
gezielt lokalisieren.

Für jeden Termin kann ein Vertreter bestimmt werden

Erinnerung an Termin: Gilt für alle Gruppenmitglieder oder nur ein
Einzelnes Mitglied der Gruppe (zufällige Auswahl)
Neuer Adress-Abgleich

Ein zentrales Abgleichmodul für alle Endgeräte
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Zentrales Dubletten- und Konfliktmanagement

Abgleich mit Outlook Adressbuch

Abgleich mit Palm und Windows Pocket PC
Zusammenarbeit mit Warenwirtschaft
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Alle Leistungen aus Adress PLUS 9 stehen zur Verfügung.
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Abgleich der Adressdaten zwischen Adress PLUS und Warenwirtschaft

Adress PLUS kann Belege und Umsatzstatistiken zum Kunden anzeigen

Angebot, Rechnung, Lieferschein direkt aus Adress PLUS aufrufbar

Schaltflächen in Adress PLUS und Warenwirtschaft zur Zusammenarbeit
Unterstützte Programme mit direkter Zusammenarbeit

Bei dieser Zusammenarbeit können Belege direkt aus Adress PLUS heraus erstellt
werden.
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Lexware Faktura PLUS
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Winware Auftrag (Schweiz)
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SelectLine Warenwirtschaft
Unterstützte Programme mit Anzeige der Daten

Bei dieser Zusammenarbeit können nur Beleginformationen in Adress PLUS angezeigt
werden.
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KHK PC Kaufmann
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GDI Fakturierung
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KHK Office Line 2000

Adress PLUS Faktur Datenbank zur Einbindung eigener Daten (zum Beispiel SAP)
Zusatzmodul „Telefonscript“ zu Adress PLUS
Merkmale
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Für die telefonische Kundenbefragung können strukturierte Telefonscripts mit Fragen
und vorgegebenen oder freien Antworten erstellt werden.

Der Mitarbeiter führt die Befragung anhand der aktuell auf dem Bildschirm angezeigten
Fragen durch.
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Je nach Antwort des Kunden werden automatisch Verzweigungen im Fragebogen
durchlaufen.
Leistungen

Der System- oder Gruppenverwalter kann Telefonscripts erstellen und einzelnen oder
recherchierten Adressen zuordnen

Adress PLUS kann Adressen mit offenen, abgeschlossenen oder in Bearbeitung
befindlichen Telefonscripts recherchieren

Die Statistik-Funktion gibt Auskunft über die Antworten zu einzelnen oder allen Fragen

Das Telefonscript-Modul ist in den Ablauf der ISDN-Telefonie mit Adress PLUS
integriert.