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Kennzahlen und Controlling mit PerformancePoint Services Kennzahlen und Controlling mit PerformancePoint Services Die PerformancePoint Services in SharePoint Server bieten flex ible Tools zum Erstellen von Dashboards, Scorecards und Key Pe rformance Indicators. Mit der Leistungsverwaltung von Microsoft können Unternehmen ihre Aktivitäten übe rwachen, analysieren und planen. Darüber hinaus werden Ausrichtung, Zuständigkeiten und aussagekräftige Einblicke in Unternehmensdaten organisationsweit g efördert. Übersicht Die PerformancePoint Services basieren auf der Plattform der SharePoint 2010-Produkte und bieten Kunden ein robustes Bereitstellungs-, Skalierbarkeits- und Leistungsmodell. Die vorherige Version basierte direkt auf den Microsoft-Internetinformationsdiensten (Internet Information Services, IIS) und der Verwendung einer Microsoft SQL Server-Datenbank. Die PerformancePoint Services sind eine SharePoint Server-Dienstanwendung, die zum Speichern von Inhalten aus SharePoint-Dokumentbibliotheken und -Listen verwendet wird. Durch diese Architekturänderungen profitieren die PerformancePoint Services von den Enterprise-Features von SharePoint Server 2010. PerformancePoint Services Architektur im MS SharePoint Server 2010 Vorteile von PerformancePoint Services Führungskräfte in Unternehmen können organisationsweit Zuständigkeiten und die Ausrichtung durchsetzen. Information Worker können über eine integrierte Lösung für die Zusammenarbeit Aktivitäten zur Leistungsverwaltung überwachen, analysieren und planen. IT-Manager können eine bessere Akzeptanz und Kompatibilität erreichen, da die Unternehmen Business Intelligence und die Leistungsverwaltung in Unternehmen in Beziehung setzen können. PerformancePoint Services im MS SharePoint Server 2010: Kennzahlen und ihre Details Mit PerformancePoint Services erhalten alle Benutzer ein besseres Verständnis für die Unterschiede zwischen Plan- und Ist-Daten, können schneller Ursachen analysieren und bei Bedarf Pläne anpassen. Vollständige und integrierte Anwendung für die Leistungsverwaltung PerformancePoint Services ist eine integrier- lungsübergreifend und auf allen Ebenen der te Anwendung für die Leistungsverwaltung Organisation – verbessert werden. Perfor- mit umfangreichen Funktionen u. a. für die mancePoint Services gibt den Benutzern die Überwachung, für Analysen und für die Pla- Möglichkeit, in nur einer Anwendung den nung. Mit PerformancePoint Services kann Fortschritt zu überwachen, die Ursachen für der operative und der finanzielle Erfolg in Abweichungen zu analysieren und Aktivitä- allen Bereichen des Unternehmens – abtei- ten zu planen. Leistungsverwaltung für alle Benutzer im Unternehmen Mit PerformancePoint Services sollen alle aus können Organisationen über die Skalier- Benutzer im Unternehmen erreicht werden, barkeit und die hohe Leistung der Business indem als Arbeitsumgebung die bekannte Intelligence-Plattform Microsoft SQL Server und leicht bedienbare Benutzeroberfläche die richtigen Informationen der größten An- von Microsoft Office System mit u. a. Micro- zahl von Mitarbeitern zur Verfügung stellen, soft Office Excel, Office Outlook und Office damit diese fundiertere, schnellere und pas- SharePoint bereitgestellt wird. Darüber hin- sendere Entscheidungen treffen können. Überwachung, Analyse und Planung für alle Unternehmensbereiche Mit PerformancePoint Services können alle und Dashboards auf jedem Desktop zur Ver- Mitarbeiter – Führungskräfte, Abteilungslei- fügung stehen, und die vertraute, leicht be- ter und einfache Angestellte – ihre Leistung dienbare Microsoft Office-Umgebung ver- an der Gesamtstrategie des Unternehmens wenden, um ein wirtschaftliches Verständnis ausrichten. Alle Mitarbeiter können Metri- der Ausrichtung ihrer Leistung an den per- ken, KPIs (Key Performance Indicators), Be- sönlichen und abteilungsweiten Zielen zu richte, die über intuitive Bewertungslisten bekommen. Verbesserte Funktionen für Analysen und Visualisierungen Die Analyse ist eine Hauptkomponente im zer ein Datenmodell für Überwachungs-, Zyklus der Leistungsverwaltung, und eine Analyse- und Planungsaktivitäten nutzen. Die Organisation profitiert davon, wenn die Be- Analysefunktionen von PerformancePoint nutzer im Unternehmen Analysen ausführen Server 2007 helfen Information Workern, können, mit denen sie ihre Leistung mit den komplexe Informationen zu überwachen, zu Unternehmenszielen können. analysieren und zu verstehen. Benutzer kön- Durch die Analysefunktionen von Perfor- nen Trends und Chancen ausmachen und die mancePoint Server 2007 können die Benut- geschäftlichen Aktionen planen. abgleichen Ausgerichtete und integrierte Unternehmensplanung PerformancePoint Services bietet zuverlässi- allen Organisationsebenen. Mithilfe dieser ge Funktionen für Planung, Budgetierung Modelle werden Budgetformulare, die auf und Prognosen. Durch die zentrale Verwal- Microsoft Office Excel basieren, für die Da- tung können Budgetanalysten Modelle er- teneingabe an Geschäftsbereichsleiter wei- stellen, die Geschäftsregeln, Annahmen, tergegeben. Durch die Modelle wird die ein- Berechnungen und andere Unternehmens- heitliche Anwendung von Geschäftsregeln faktoren enthalten. Diese Modelle bilden und Annahmen sichergestellt, die an den dann das Gerüst für Pläne und Budgets auf Unternehmenszielen ausgerichtet sind. Kürzere Zyklen und umfassendere Mitwirkung PerformancePoint Services bietet leistungs- genehmigten Dokumenten verwaltet wer- fähige Funktionen für Workflows und Zu- den. Office PerformancePoint Services ver- sammenarbeit, mit denen die Zyklen der einfacht die Konsolidierung mehrerer einge- Planung, Budgetierung und Prognosen ver- reichter Budgets in ein unternehmensweites kürzt werden. Mit PerformancePoint Ser- Gesamtbudget und verkürzt somit den Zyk- vices können Benutzer im Unternehmen lus der Leistungsverwaltung. Dank der engen Regeln konfigurieren, mit denen Prozesse Integration in Microsoft Office verbessert wie die Zuweisung von Aufgaben, die Ver- PerformancePoint Services in Organisationen waltung der Budgeterstellung und die Über- auch die Mitwirkung an Plänen, Budgets und wachung des Status von eingereichten und Prognosen. Für einzelne und unternehmensweite Modelle In PerformancePoint Services wird ein mo- ren hierarchischer Modelle können die indi- dellgesteuerter Ansatz verwendet, mit dem viduellen Geschäftsmodelle von Abteilungen die Benutzer Unternehmensmodelle für Be- berücksichtigen und sie mit den in der Orga- wertungslisten, Analysen und Pläne erstellen nisationsstruktur über- und untergeordne- können. Diese Modelle ermöglichen maxima- ten, abteilungsübergreifend und unterneh- le Flexibilität und können auf die Anforde- mensweit abgleichen, sodass ein konsisten- rungen von Abteilungen an die Leistungs- ter Einblick in das Unternehmen möglich ist. verwaltung angepasst werden. Die Struktu- Unternehmensweite Darstellung PerformancePoint Services ermöglicht einen stimmen, damit alle Benutzer eine strategi- vorständigen Überblick über den Unterneh- schere und zukunftsgerichtetere Darstellung menserfolg. Dabei werden alle Unterneh- des Unternehmens erhalten. Mit der Per- mensbereiche berücksichtigt, wie z. B. die formancePoint Services-Funktion zur Über- Finanz-, Produktions-, Vertriebs- und Perso- tragung von Modellen können die Benutzer nalabteilungen. Für PerformancePoint Ser- verschiedene Geschäftsmodelle in einem vices wird die Business Intelligence-Plattform Unternehmen einander zuordnen. Dadurch Microsoft SQL Server 2005 genutzt, um die können sie ihre geschäftlichen Aktivitäten Informationen aus unterschiedlichen Unter- mit höherer Flexibilität ausführen. nehmenssystemen und -bereichen abzu- Verbesserte Partnerschaft zwischen IT und Unternehmen Business Modeler von PerformancePoint und Kenntnissen hinsichtlich des Unterneh- Services ist eine einzigartige Komponente für mens Rollen, Workflows, Geschäftsregeln Entwürfe und Modelle, mit denen die Part- und Informationen zu verwalten. Perfor- nerschaft zwischen der IT-Abteilung und mancePoint Services weist zudem ein benut- Wirtschaftsanalytikern verbessert wird. Die zerfreundliches Design und Assistenten auf, IT-Abteilung bietet die Infrastruktur und die mit denen die Benutzer in Unternehmen Sicherheit für wichtige Geschäftsanwendun- ohne IT-Support eigene Geschäftsdefinitio- gen. Perfor- nen einrichten, Abfragen ausführen und per- mancePoint Services ermöglicht es Wirt- sonalisierte Bewertungslisten erstellen kön- schaftsanalytikern, mit ihren Erfahrungen nen. Business Modeler von Basiert auf der Business Intelligence-Plattform Microsoft SQL Server PerformancePoint Services nutzt die für gro- vices). Dank dieser Funktionen können die ße Unternehmen geeignete Zuverlässigkeit, Mitarbeiter auf allen Ebenen der Organisati- hohe Leistung und Skalierbarkeit der Busi- on, Unternehmensdaten aus unterschiedli- ness Intelligence-Plattform SQL Server. SQL chen Systemen in gemeinsame Informatio- Server bietet umfangreiche Funktionen für nen transformieren, die sie für Entscheidun- die Datenintegration und -transformation gen und Maßnahmen zur Verbesserung des (Integration Services), für analytische Abfra- Unternehmensergebnisses heranziehen kön- gen, Berechnungen und Data Mining (Analy- nen. sis Services) sowie Berichte (Reporting Ser- PerformancePoint Services im MS SharePoint Server 2010: Berichte mit Kennzahlen und als Scorecard Funktionen für die Leistungsverwaltung PerformancePoint Services bietet alle Funktionen, die für die Leistungsverwaltung erforderlich sind. Dazu gehören Funktionen für Bewertungslisten, Dashboards, Managementberichte, Analysen, Pläne, Budgets, Prognosen und die Konsolidierung. Mit der Anwendung können alle Mitarbeiter in allen Unternehmensbereichen (Finanzen, Produktion, Marketing, Vertrieb und Personal) erreicht werden. Entscheidungsträger müssen die Leistung verbessern, indem sie den Prozess der Entscheidungsfindung beschleunigen und dabei gleichzeitig veränderliche Geschäftsbedingungen berücksichtigen und eine angemessene Unternehmensorganisation durchsetzen. Mit PerformancePoint Services kann die Organisation schneller zuverlässige Pläne erarbeiten und umsetzen, indem die Zuständigkeiten für Unternehmensbereiche ausgerichtet und unterstützt werden. Entwickeln und Verwalten des geschäftlichen Erfolgs PerformancePoint Services gibt den Mitarbeitern die erforderlichen Einblicke in die Faktoren, die Einfluss auf das Unternehmen haben. Dadurch können sie Entscheidungen treffen und Maßnahmen ergreifen, die zu besseren Geschäftsergebnissen führen. Dank dieser Anwendung wird die größte Anzahl von Mitarbeitern – Führungskräfte, Abteilungsleiter und einfache Angestellte – in die Lage versetzt, an Plänen mitzuwirken und gezielter auf passendere Informationen zuzugreifen. So können sie Maßnahmen ergreifen, um die Beziehungen zu den Kunden zu verbessern, die Kosten zu senken und die Erträge zu steigern. Der Fortschritt kann über die bekannte und leicht bedienbare Microsoft Office-Umgebung mithilfe von personalisierten Bewertungslisten überwacht und analysiert werden. Mit PerformancePoint Services können Unternehmen zudem Funktionen für die Leistungsverwaltung in der gesamten Organisation umfassend zur Verfügung stellen, da die Leistungsfähigkeit und die leichte Bedienbarkeit von Microsoft Office mühelos mit der Leistungsfähigkeit, Skalierbarkeit und Sicherheit von Microsoft SQL Server verknüpft werden kann. Die Kunden können ihre Investitionen in Microsoft-Produkte ausbauen und von den Vorteilen einer Anwendung profitieren, die leichter zu verwenden und kostengünstiger bereitzustellen ist als herkömmliche Lösungen. PerformancePoint Services bietet u. a. die folgenden zuverlässigen Funktionen für die Leistungsverwaltung: Eine integrierte Anwendung für die Leistungsverwaltung PerformancePoint Services bietet alle Funk- zer ein besseres Verständnis für die Unter- tionen, die für die Leistungsverwaltung not- schiede zwischen Plan- und Istdaten, können wendig sind, in einer integrierten Anwen- schneller Ursachen analysieren und bei Be- dung an, darunter Funktionen für Bewer- darf Pläne anpassen. Die Kunden können den tungslisten, Dashboards, Managementbe- Prozess der Leistungsverwaltung in beliebi- richte, Analysen, Pläne, Budgets, Prognosen gen Situationen aufnehmen und die Vorteile und eines einheitlichen Datenmodells für die die Konsolidierung. Mit Perfor- mancePoint Server 2007 erhalten die Benut- Überwachung, Analyse und Planung nutzen. Benutzer in Unternehmen gestalten ihre Pläne so, wie sie sich ihr Unternehmen vorstellen PerformancePoint Services gibt den Benut- ternehmens (Regeln, Logik, Berechnungen zern in Unternehmen die Möglichkeit, ihre und Workflows) verarbeitet werden. Gleich- Pläne problemlos zu definieren, zu ändern zeitig können die Benutzer am Prozess der und zu verwalten. Mit der Anwendung kön- Leistungsverwaltung mitwirken. nen ausgereifte Geschäftsprozesse des Un- Flexibilität im Umgang mit komplexen Umgebungen In PerformancePoint Server 2007 wird ein setzt werden können. Durch die Bereitstel- modellgesteuerter Ansatz verwendet, um die lung abgestimmter Modelle für die gesamte Erstellung von Unternehmensmodellen für Organisation und alle Abteilungen erhalten Bewertungslisten, Analysen und Pläne zu die Benutzer leichter einen einheitlichen vereinfachen, die dann auch für die Leis- Eindruck vom Unternehmenserfolg. tungsverwaltung auf Abteilungsebene einge- Reduzieren der Komplexität für IT und das Unternehmen Mit PerformancePoint Services können Un- stellt werden, als herkömmliche Lösungen. ternehmen die Leistungsverwaltung in der Durch Funktionen zur Überwachung des gesamten Organisation umfassend zur Ver- Prozesses der Leistungsverwaltung sowie zur fügung stellen, da die Leistungsfähigkeit von Steuerung von Versionen und Berichten zum Microsoft Office mühelos mit der Leistungs- Prozess hilft PerformancePoint Services der fähigkeit, Skalierbarkeit und Sicherheit von IT-Abteilung zudem dabei, eine angemesse- SQL Server verknüpft werden kann. Office ne Unternehmensorganisation besser zu PerformancePoint Services kann leichter unterstützen. verwendet und kostengünstiger bereitge- PerformancePoint Services im MS SharePoint Server 2010: Aggregate mit Aufgliederung Vorteile von PerformancePoint Services PerformancePoint Services verbessert die Transparenz des Unternehmenserfolgs und der beeinflussenden Faktoren deutlich. Mit Office PerformancePoint Services können die Mitarbeiter zudem Leistungsabweichungen überwachen und darauf reagieren. Vorteile von PerformancePoint Services: Zuverlässige Funktionen für Überwachung und Analyse Services- von Bewertungslisten, Dashboards und Ana- Funktionen für die Überwachung und Analy- lysen in eine Anwendung wird die Bereitstel- se können die Benutzer in Unternehmen lung vereinfacht. Zudem werden die Ausrich- Leistungsprobleme schneller erkennen und tung und Zuständigkeiten gefördert. Mit analysieren und so in kürzerer Zeit fundierte- Office PerformancePoint Services sind ein- re Entscheidungen treffen – ganz ohne tech- zelne Benutzer effizienter, und die Organisa- nische Unterstützung. Durch die Integration tion ist flexibler. Mit den PerformancePoint Verbesserungen bei Plänen, Budgets und Prognosen Strategische Ziele können in der Planung und tung sowie einen Workflow, der die Erstel- Budgetierung berücksichtigt werden, da die lung und Einreichung von Dokumenten ver- Ausrichtung von Abteilungsplänen an der waltet, wird die erforderliche Zeit verkürzt Unternehmensstrategie und der Aufwand reduziert. sichergestellt ist. Durch die zentrale Steuerung und Verwal- Schnellere Finanzberichte und Konsolidierung Finanzdaten können aus mehreren Sachkon- Finanzinformationen, kann die Genauigkeit ten und Berichtssystemen konsolidiert wer- der Informationen verbessert werden. Dar- den, um eine integrierte Darstellung der über hinaus wird der Aufwand für die Erstel- Finanzinformationen zu erreichen. Durch die lung von vorgeschriebenen Berichten und zuverlässige Integration und Verwaltung von Managementberichten reduziert. Ausbauen vorhandener IT-Investitionen In Office PerformancePoint Services werden können Unternehmen von ihren vorhande- verbreitete und umfassend unterstützte nen Investitionen und den IT-Kenntnissen in Microsoft-Technologien wie Windows Ser- diesen unternehmenswichtigen Technolo- ver, SQL Server und Microsoft Office gien profitieren. SharePoint Portal Server genutzt. Dadurch PerformancePoint Services im MS SharePoint Server 2010: Berichte
