NICKERT – Das Magazin – No. 1 SOCIAL MEDIA / WEB facebook leicht S eite 2 6 4 „Die Netzwerke haben die Kommunikation grundlegend verändert.“ erklärt Was ist Facebook? Facebook ist eine Internetseite, die zu den sozialen Netzwerken im Internet zählt. Über diese Plattform haben die Mitglieder die Möglichkeit, aktiv, persönlich und vernetzt miteinander zu kommunizieren. Wie kann ich Facebook für mein Unternehmen nutzen? Für Unternehmen stellt Facebook eine ganz neue Art des Marketings dar. Zum einen kann anhand einer Unternehmensseite auf Facebook ein zusätzlicher Kommunikationskanal zu den traditionellen Möglichkeiten aufgebaut werden. Diese Seiten unterscheiden sich von den Profilen privater Nutzer durch eine Vielzahl von Funktionen. Entscheidend dabei ist aber vor allem die unglaubliche Multiplikationskraft. Selbst kleine Unternehmen mit einem geringen Marketingbudget können über diesen Weg schnell mehrere tausend Anhänger finden, mit denen sie aktiv im Austausch sind, die sie über ihre Produkte informieren, um somit ihr Image aufzubauen und den Umsatz zu steigern. Viele Nutzer verbringen dabei täglich viel Zeit mit Facebook, indem sie über die Internetseite mit ihren Freunden kommunizieren, alte Bekannte treffen, Bilder austauschen, teilen, was sie gerade machen oder Inhalte kommentieren und bewerten, die andere Mitglieder in Facebook eingestellt haben. Eine weitere Möglichkeit stellt Werbung auf Facebook dar. Auf Basis der Informationen, die jeder User bei der Anmeldung und der Pflege seines Profils preisgibt, können Werbeanzeigen exakt auf die Zielgruppen abgestimmt werden. Sozusagen eine passgenaue Werbung bei den wirklichen Interessenten. Wie funktioniert Facebook? Facebook stellt seinen Mitgliedern eine persönliche Internetseite innerhalb der Plattform zur Verfügung, mit der die Nutzer ihre Kontakte verwalten und Informationen veröffentlichen können. Der große Clou der Plattform steckt dabei in der Vernetzung. Durchschnittlich besitzt jeder Facebook-User ca. 200 „Freunde“, die direkt mit seinem persönlichen Profil verbunden sind. Alle Inhalte, die auf dem persönlichen Profil eingestellt werden, können so automatisch im gesamten „Freundeskreis“ sichtbar werden. Welche Gefahren lauern bei Facebook? Informationen, die in einem sozialen Netzwerk veröffentlicht werden, unterliegen mehreren Gefahren. Zum einen kann man nur bedingt steuern, was mit den Informationen z.B. Bildern passiert, die einmal im Internet eingestellt sind. Zum anderen werden soziale Netzwerke von Datenschützern immer wieder für ihren laxen Umgang mit persönlichen Daten gerügt. Hierbei wird vor allem bemängelt, dass die Server im Ausland stehen und keine wirkliche Kontrolle über den Umgang mit den Daten möglich ist. Facebook. Für mehr als 600 Mio. Menschen gehört das soziale Netzwerk zum Alltag. In Krisenzeiten wie z.B. bei der Naturkatastrophe in Japan ist es manchmal sogar die einzige Möglichkeit, mit Familie und Freunden in Kontakt zu bleiben. Schon gilt Facebook als größte Kommunikations-Revolution seit Erfindung des Telefons. Was ist dran, an der Plattform, die laut Gründer Mark Zuckerberg nichts anderes will, als Menschen miteinander zu verbinden? Sind Social Networks wie Facebook nun ein nützliches Werkzeug, um den Wissensdrang der Menschen und die Kommunikationslust zu befriedigen oder überwiegen die Gefahren, die uns Datenschützer immer wieder erläutern? Diese Frage lässt sicht nicht mit Ja oder Nein beantworten. Fakt ist jedoch, dass soziale Netzwerke eine unglaubliche Popularität erzielt haben. Schon heute ist jeder zehnte Mensch Mitglied bei Facebook. Die Netzwerke haben die Kommunikation, den Fluss der Informationen und die Art und Weise des Austauschs grundlegend verändert. Und diese Entwicklung ist immer noch am Anfang. Jedes Unternehmen ist daher gut beraten, sich mit diesen Möglichkeiten aktiv auseinander zu setzen und zu prüfen, wie es damit in Zukunft umgehen möchte. Social Network Marketing Auf der Internetseite von DONGUS HOSPACH PARTNER stellen wir Ihnen die Dos and Don´ts in Social Networks vor. www.dohopa.de A utoren i nfo Nicolas Dongus ist Experte für die strategische Unternehmensführung mit dem Schwerpunkt Marketing. Er berät seit dem Jahr 2000 Unternehmen in der Konzeption und Umsetzung von Marketingstrategien. Speziell der Bereich online Marketing mit Social Networks und Suchmaschinen-Marketing zählt zu den Stärken von DONGUS HOSPACH PARTNER. www.dohopa.de oder www.facebook.de/dohopa