So erweitern Sie Ihr B2B-Netzwerk mit LinkedIn B2B Marketing heißt oft, dass die auf Facebook oder Twitter erreichten Follower nicht unbedingt zu qualitativ hochwertigen Leads bzw. Kunden werden. Das Knüpfen von Kontakten und Pflegen von Beziehungen spielt im B2B eine besonders große Rolle. Regelmäßig geführte persönliche Gespräche führen zu besseren Beziehungen. Dies gelingt auf sozialen Netzwerken, wo die B2B-Geschäftspartner auch unterwegs sind. Genau da kommt LinkedIn, als weltweit größtes Business-Netzwerk und erfolgreiche Plattform für die B2B-Kommunikation ins Gespräch. • • • LinkedIn gibt Ihnen den Zugang zu den Entscheidungsträgern. Laut B2B Marketings „2015 Social Media Benchmarking“ Report sagen 58% der B2BMarketing-Profis, dass LinkedIn der effektivste Social-Media-Kanal im B2B ist. Laut Investis IQ Research Q1/2013 erreichen Sie mit LinkedIn-Marketing 4x mehr Besuche auf Ihre Webseite als mit Facebook oder Twitter. Wenn Sie selbständiger Berater, Coach, Führungsperson im Vertrieb bzw. Marketing sind und • • • • Ihr Netzwerk erweitern möchten, Mehr Zugriffe auf Ihre Webseite bekommen möchten, Neue Kooperationspartner und Kunden finden möchten, Ihre Expertise zeigen und Bekanntheitsgrad für Ihr Themengebiet steigern möchten, ist mein Leitfaden die Anleitung für Ihren persönlichen LinkedIn-Erfolg. Sie werden lernen, wie Sie täglich mit LinkedIn arbeiten können um gezielt Beziehungen mit Ihrem Netzwerk zu pflegen und ein erfolgreiches Geschäft aufzubauen. Inhaltsverzeichnis Mit 10 Strategien mehr Kontakte und mehr Kunden: 1.Grundlagen........................................................................................................................................3 2.So steigern Sie Ihren Bekanntheitsgrad.............................................................................................4 3.Nutzen Sie die LinkedIn-Publishing-Funktion..................................................................................5 4.Begrüßen Sie jeden neuen Kontakt...................................................................................................6 5.Finden Sie die Kontakte, die Sie weiterbringen! Die erweiterte Suche............................................7 6.So formulieren Sie LinkedIn-Kontaktanfragen richtig....................................................................10 7.So nutzen Sie das Feature „Wer hat sich Ihr Profil angesehen“!....................................................12 8.Engagieren Sie sich in LinkedIn-Gruppen......................................................................................13 9.Integration von LinkedIn in Ihren Berufsalltag...............................................................................17 10.Warum sich ein Premium-Account für Sie lohnen kann...............................................................19 11.Wer bin ich?..................................................................................................................................21 Wussten Sie schon? LinkedIn ist das Google für Business-Profis! 1. Grundlagen Wenn Sie neu bei LinkedIn sind und Ihr Profil noch nicht ausgefüllt haben, empfehle ich Ihnen meinen Leitfaden für ein professionelles LinkedIn-Profil. Prüfen Sie jetzt, ob Ihr Profil die perfekte Grundlage für Ihren Geschäftserfolg darstellt: 1 Enthält Ihr LinkedIn-Profil ein professionelles Profilbild? 2 Ist Ihr Profil vollständig ausgefüllt? Achten Sie vor allem auf eine aussagekräftige Überschrift, die Zusammenfassung, den jetzigen Job und den Bereich der Berufserfahrung. 3 Enthält Ihr Profil Empfehlungen? Wenn nicht, lassen Sie sich hier inspirieren und bitten Ihr Netzwerk um eine Empfehlung. 4 Enthält Ihr Profil Medien wie Bildmaterial, Fotos, PDFs, Videos? So können Sie Medien zur Zusammenfassung, Ihrem aktuellen Job und vorhergehenden Jobs hinzufügen. 5 Enthalten Ihre Profiltexte die wichtigsten Keywörter Erstellen Sie eine Liste der zu Ihrer Tätigkeit? Keywörter, welche Ihre Zielgruppe mit Sicherheit bei der Suche verwenden würde. Konzentrieren Sie sich auf die 5 wichtigsten Begriffe. 2. So steigern Sie Ihren Bekanntheitsgrad Zeigen Sie Ihrem Netzwerk, wofür Sie stehen und teilen Sie wertvolle Informationen. Wie bei anderen sozialen Netzwerken funktioniert das sehr gut über die LinkedIn-Timeline, welche Ihrem Netzwerk angezeigt wird. Bringen Sie sich regelmäßig mit eigenen und wertvollen Beiträgen in Erinnerung, die Ihrem Netzwerk einen Nutzen liefern. • Erstellen Sie sich einen Plan mit interessanten Artikeln, welche Ihre Zielgruppe interessieren könnten. 6 von 10 LinkedIn-Nutzer möchten branchen-spezifische News und Einblicke lesen. Das heißt, Ihr Netzwerk sucht echte Informationen, die Nutzen bringen und helfen, die eigenen Ziele schneller und erfolgreicher zu erreichen. • • • • Posten Sie auch auf LinkedIn Bilder. Sie haben zwei Möglichkeiten: Postings mit einem Link zeigen automatisiert ein Bild an, allerdings relativ klein. Die andere Möglichkeit ist, dass Sie ein Bild hochladen und in die StatusZeile Ihren Text und einen Link einfügen. Probieren Sie das doch einfach mal aus. Setzen Sie auf Interaktion, indem Sie in Ihre Updates „@Max Mustermann“ einbauen. Somit wird jemand aus Ihrem Netzwerk direkt angesprochen und erhält eine Nachricht. Ganz oft wird er Ihr Update kommentieren. Sie können auch „@XXX-Company“ für eine Unternehmensseite einbauen. Teilen Sie SlidesharePräsentationen und Videos. Wie und wann sollten Sie posten? • • Posten Sie mindestens 1 x täglich an Wochentagen. Profis posten auch gerne mal bis zu 4 x am Tag. In meinem Artikel „Wann ist der beste Zeitpunkt für Ihr LinkedInStatus-Update“ beschäftige ich mich mit dem richtigen Zeitpunkt für Ihre LinkedIn-Postings. Behalten Sie dabei immer Ihre Zielgruppe im Auge und entscheiden Sie, wann und wo diese aktiv ist. Der Fokus auf die richtige Zeitzone kann beim internationalen Netzwerken sehr hilfreich sein. • • Konzentrieren Sie sich auf wertvolle Informationen für Ihre Zielgruppe und weniger auf das Promoten eigener Dienstleistungen. Auf 5 Postings in der Woche, kann ein Posting auf Ihre Leistungen/ ein aktuelles Angebot enthalten sein. Gehen Sie auf die Postings anderer ein. Nehmen Sie sich vor, pro LinkedIn-Session mehrere Artikel zu liken, etwas zu kommentieren und leiten Sie den einen oder anderen Beitrag an Ihr Netzwerk weiter. 3. Nutzen Sie die LinkedIn-PublishingFunktion Neben den Status-Updates, auf welche ich in Kapitel 2 eingegangen bin, gibt es auf LinkedIn die sogenannte Autoren- Publishing-Funktion, welche Ihnen erlaubt, eigene Artikel auf LinkedIn zu posten. LinkedIn Pulse ist wie ein Blog, der auf LinkedIn integriert ist. Ich kann jedem nur empfehlen, seinen Expertenstatus damit aufzubauen. Gerade für längere Beiträge können Sie mit Hilfe dieses Publishing-Tools Ihre Reichweite steigern. Es lässt sich zielgenau kommunizieren, da mit Sicherheit ein Großteil Ihrer Kontakte die gleichen Interessen hat. Wenn Sie einen Long-FormPost gepostet haben, erhalten Ihre Kontakte eine Notiz (oben rechts unter „Benachrichtigungen“ bzw. Flaggensymbol). Wenn Ihre Inhalte gut ankommen, können Sie damit rechnen, dass Sie von Interessenten gefolgt werden, ohne, dass Sie bereits miteinander vernetzt sind, was sich signifikant auf Ihre Reichweite auswirken kann. Tipps für Ihren Einsatz der LinkedIn Long-Form-Postings: • • Während es ok ist, am Tag 2-3 Status Updates posten, sollten Sie beim Publishing der Long-FormArtikel höchstens 2 x die Woche davon Gebrauch machen. Da es sich um längere Artikel handelt, ist es in der Praxis wahrscheinlicher, dass es nur 2-3 Artikel im Monat werden. Überlegen Sie vor dem Schreiben des Artikels: Wen möchte ich ansprechen? Wer ist meine • • Zielgruppe und wie sollte die Überschrift lauten, damit der Artikel Aufmerksamkeit erregt und gelesen wird? Arbeiten Sie mit Tags (Kategorien) unter welchen die Artikel gefunden werden sollten. Wählen Sie ein Foto im Format 700 x 400 Pixel, welches zum Thema passt und den Geschmack einer business-orientierten Zielgruppe trifft. 4. Begrüßen Sie jeden neuen Kontakt Wenn Sie eine Kontaktanfrage bestätigt bekommen haben, ist es höflich, den neuen Kontakt auch zu begrüßen. Schreiben Sie in 3 Sätzen, was Ihr Thema ist und was Sie aktuell tun. Wenn ich den Kontakt von einer Veranstaltung kenne, kann ich mich darauf beziehen, wie es war, wie ich die Vorträge fand etc. Vielleicht haben Sie sich mit der Person über ein bestimmtes Thema unterhalten und haben dazu einen passenden Artikel gefunden. Wenn Sie in der gleichen Stadt tätig sind, schlagen Sie einen Termin für ein persönliches Treffen vor. Starten Sie bitte nicht bei der 1. Kontaktaufnahme mit dem Verkaufen. Suchen Sie zuerst den gemeinsamen Nenner und geben einem neuen Kontakt die Möglichkeit, Sie näher kennenzulernen, zu sehen, was Sie offline oder online anbieten. Seien Sie proaktiv und kontaktieren Sie den neuen Kontakt nach einer Woche mit einer Nachricht mit einer Information, die für das Geschäft des Kontaktes interessant sein könnte. Zeigen Sie, dass Sie ein Gefühl für seine Themen haben und ihm helfen können. Stellen Sie ihm einen interessante Studie vor, einen Blogartikel oder Checkliste, die den Kontakt interessieren könnten oder leiten ihm eine Einladung zu einem Webinar oder Seminar weiter. 5. Finden Sie die Kontakte, die Sie weiterbringen! Die erweiterte Suche In diesem Kapitel geht es um den strategischen Einsatz der Erweiterten Suche auf LinkedIn, welche auch Sie kennen und einsetzen sollten. Sie eignet sich hervorragend um Kooperationspartner, Geschäftspartner, Unternehmen oder interessante Themen zu finden, auf dem Laufenden zu bleiben und LinkedIn effektiv zu nutzen. Suchkriterien der kostenfreien LinkedIn-Mitgliedschaft: Wenn Sie die erweiterte Personensuche auswählen, können Sie verschiedene Kriterien wie z.B. • • • • • • Vorname Nachname Stichwörter Ausbildungsstätten Ort Land Im Nu können Sie sich die SEO-Experten in Ihrer Umgebung anzeigen lassen. Oder eingeben. Im folgenden Screenshot sehen Sie die Suchkriterien der BasisMitgliedschaft auf der linken Seite und in der Mitte. Rechts, wo das orangefarbene LinkedIn-Logo erscheint, sehen Sie die zusätzlichen Suchkriterien der PremiumMitgliedschaft. Rechtsanwälte, die sich in Berlin mit Arbeitsrecht beschäftigen. Sie suchen nach Kontakten in bestimmten Unternehmen? Wenn Sie nach Mitarbeitern in einem bestimmten Unternehmen suchen, gehen Sie auf Unternehmen und geben dort das Wunsch-Unternehmen ein. Ihnen werden dann Mitglieder aus Ihrem Netzwerk angezeigt, entweder 1st Level Personen, Freunde von Freunden (2. Level) oder Personen, welche in der gleichen Gruppe wie Sie sind. Sie sind perfekt, um sich ggf. vorstellen zu lassen und um so erste Kontakte in Wunsch-Unternehmen aufzubauen. Beiträge zu bestimmten Themen suchen Diese Funktion ist eine meiner Lieblingsfunktionen. Ich suche nach bestimmten Begriffen wie LinkedIn, Export, Online-Marketing, Internationalisierung in Beiträgen auf LinkedIn. Geben Sie in die Erweiterte Suche ein, dass Sie in Beiträgen suchen möchten und tippen Ihre Suchbegriffe in das Suchfenster ein. So geht’s: Ganz oben in der Start-Ansicht finden Sie das weiße Such-Fenster, rechts davon geht es in die „Erweiterte Suche“: Such-Möglichkeiten bei den kostenpflichtigen Mitgliedschaften Zusätzliche Kriterien können Sie auswählen, wenn Sie sich für die kostenpflichtige Premium-Mitgliedschaft entschieden haben. Diese ermöglicht Ihnen z.B. die Suche in bestimmten Gruppen, nach der Unternehmensgröße, Karrierestufen und wofür sich andere Mitglieder interessieren. Dank eines Premium-Accounts können Sie in Gruppen suchen. Beim Business-PlusTarif sind das derzeit 5 Gruppen. Sie sind im Vertrieb tätig? Hier kann der LinkedIn Sales Navigator genau das richtige Tool für Sie sein: Die eingebaute erweiterte Suche mit dem Lead Builder, hilft, neue Kontakte zu finden. Das Tool geht das soweit, dass sie z.B. mit erweiterten Suchfiltern nach Entscheidungsträgern suchen können und sich eigene Lead-Listen erstellen können. Sie sind Recruiter? Dann kann Ihnen die erweiterte Suche der Recruiter LiteFunktionen mit Sicherheit sehr gute Dienste erweisen. Diese ermöglicht z.B. die uneingeschränkte Suche in Kontakten 3. Grades. Speichern der Suchergebnisse/ Benachrichtigung über neue Suchergebnisse Sie können Ihre Suchergebnisse z.B. nach Personen speichern lassen und sich über neue Ergebnisse auf monatlicher oder wöchentlicher Basis informieren lassen. Beim kostenfreien Basis-Account sind es 3 wöchentliche Suchen, beim Business-Plus 7 Suchen. Wie können Sie sich mit den neu gefundenen Kontakten vernetzen? Sie könnten schauen, welche gemeinsamen Kontakte Sie bereits haben und ob jemand anderes sie miteinander bekannt machen kann. Sie stellen dem Kontakt eine Kontaktanfrage und geben an, woher Sie sich bereits kennen (Arbeitskollege, haben gemeinsam Geschäfte abgewickelt, Freunde etc). Schreiben Sie in dem Fall immer eine personalisierte Nachricht an den neuen potentiellen Kontakt mit einer Begründung, warum Sie sich vernetzen möchten. Als dritte Möglichkeit kommt eine Premium-Mitgliedschaft und der Erwerb von InMails für Sie in Frage. Diese sind für Kontaktanschreiben an neue Kontakte/ Kontakte 3. Grades gedacht. Wissenswertes zu den Such-Ergebnissen Die Kontakte, die Ihnen am nächsten stehen, weil Sie viele gemeinsame Kontakte haben, werden als Erstes angezeigt. Das sind die Kontakte 2. Grades. Sie könnten sich bei ihnen vorstellen lassen. Dann folgen Kontakte 3. Grades und die Kontakte, welche mit Ihnen in einer gemeinsamen Gruppe auf LinkedIn aktiv sind. 6. So formulieren Sie LinkedInKontaktanfragen richtig Wenn Sie mit der LinkedIn-Erweiterten Suche nach geeigneten Kontakten gesucht haben, kommt der nächste Schritt: Schreiben Sie ihn an! Gehen Sie dazu immer auf das Profil des neuen Kontaktes und schreiben Sie eine personalisierte kurze Nachricht! Sie können direkt vom Profil aus den Kontakt anschreiben, indem Sie dann auf das blau-hinterlegte „Vernetzen“ klicken. Wenn dort nur in blau-markiert steht: „InMail an Max Mustermann senden, klicken Sie auf den Pfeil rechts daneben. Dort finden Sie meistens auch ein „Vernetzen“. LinkedIn wird Sie bitten, anzugeben, woher bzw. im Rahmen welcher Tätigkeit Sie die Person kennen. Sie können angeben, woher Sie die Person kennen. Sind Sie Kollegen, Studienkollegen, haben Sie zusammen Geschäfte abgewickelt, Freunde, Sonstiges. Es ist empfehlenswert, dass Sie nur Kontakte anschreiben, die Sie kennen bzw. deren Mailadresse Sie bereits kennen. LinkedIn erlaubt Ihnen, Ihre Berufs- und Studienkollegen, Berufsschulkameraden, Freunde und Geschäftspartner einzuladen ohne deren E-Mail-Adressen eingeben zu müssen. Sie müssen dazu immer angeben, woher Sie die Person kennen. Bitte beachten Sie, dass wenn mehrere Empfänger Ihrer Einladungen angeben, Sie nicht zu kennen, es passieren kann, dass Sie in Zukunft für jede zukünftige Einladung eine E-Mail-Adresse angeben müssen. Wenn Sie die E-Mail-Adresse nicht kennen und einen Premium-Account besitzen, könnten Sie dem Kontakt eine InMail senden. Eine InMail ist eine Nachricht, welche Sie auf LinkedIn an eine Person senden können, mit welcher Sie noch nicht vernetzt sind. InMails können nur über einen Premium-Account erworben werden. Ganz unten finden Sie ein Feld: „Eine persönliche Nachricht hinzufügen“. Hier gehört Ihre personalisierte Kontaktanfrage-Nachricht hin. Was gehört in eine personalisierte Anfrage auf LinkedIn? 1) Verwenden Sie den Namen des Kontaktes und eine geeignete Anrede wie z.B. „Sehr geehrter Herr Dr. Müller“. 2) Stellen Sie sich kurz vor und erklären Sie, woher sie sich kennen könnten/ erklären den Grund der Kontaktaufnahme. Vielleicht senden Sie auch eine Kontaktanfrage, weil Sie über Social Media auf den Kontakt aufmerksam geworden sind, Sie sein Buch gelesen haben oder anderswo von ihm gehört haben. 3) Schreiben Sie als nächstes, wer Sie sind und was Ihre Themen sind. Ich schreibe dann immer, dass ich mich mit internationalem Social Media beschäftige, internationale SocialMedia-Analysen erstelle und LinkedIn-Beratungen anbiete. 4) Erklären Sie dem zukünftigen Kontakt, warum Sie gerne mit ihm vernetzt wären. Hier kommt der gemeinsame Nenner ins Gespräch. Wenn Sie sich auf einem Netzwerktreffen getroffen haben, wo der Sinn und Zweck ja das Netzwerken ist, kann der letzte Satz auch einfach ein: „Ich möchte mich gerne hier auf LinkedIn mit Ihnen vernetzen“. 5) Kurzer Abschluss-Gruß. Bitte beachten Sie, dass Sie nur 300 Zeichen haben, diese Nachricht sollte daher sehr kurz und auf den Punkt gebracht werden. 7. So nutzen Sie das Feature „Wer hat sich Ihr Profil angesehen“! Kennen Sie schon das beliebteste Feature auf LinkedIn? Es handelt sich dabei um die Funktion „Wer hat sich Ihr Profil angesehen?“. Sie können diese Funktion ganz gezielt zum Netzwerken einsetzen. Meist klicken andere nicht ohne Grund auf Ihr Profil. Sie gelangen zur Ansicht, indem Sie auf Profil und dann auf „Wer hat sich Ihr Profil angesehen“ klicken. Beim Premium-Account sehen Sie alle Besucher der letzten 90 Tage. Beim Basis- Account nur die letzen fünf. Wenn Sie proaktiv Ihr Netzwerk ausbauen möchten und diese Funktion benutzen möchten, kann ich Ihnen einen Premium-Account empfehlen. Des Weiteren können Sie die Profilbetrachter filtern und nach Datum, Standort, Unternehmen, Stelle und wie Sie gefunden worden sind, sortieren. Den genauen Unterschied zu „Wer hat sich Ihr Profil angesehen“ – Standard- und Premium-Funktionen finden Sie im LinkedIn-Hilfe-Bereich. Wer sind die Besucher Ihres Profils? In den meisten Fällen sind es Freunde, Studienkollegen, Kollegen und Geschäftspartner: Ganz klar, hier ist es gar keine große Frage, ob man sich mit ihnen vernetzt oder nicht. Dazu kommen dann noch zufällige Besucher Ihres Profils, das können auch potentielle Kunden sein. Im B2B nutzt ein großer Teil der Mitglieder das Tool um mehr über eventuelle Lieferanten/ Partner herauszufinden. Schauen Sie sich diese Kontakte ruhig genauer an. aufmerksam geworden, denn als weltweit größtes Business-Netzwerk und RecruitingTool nutzen HR-Profis alle Möglichkeiten, die sich hier bieten. Von Zeit zu Zeit werden sich auch Mitbewerber auf Ihr Profil verirren und bestehende Kontakte, die schauen, was es bei Ihnen Neues gibt. Ein kleinerer Anteil von den oben genannten Besuchern wird Ihr Profil anonym besuchen. Diese können Sie getrost ignorieren. In der Praxis bleibt ein großer Teil der Besucher übrig, mit welchen Sie in Kontakt treten können. Mit Sicherheit sind Rekruiter auf Ihr Profil Mit wem macht es Sinn, in Kontakt zu treten und wie sollten Sie vorgehen? Schauen Sie sich den Kontakt an! Was könnte sein Beweggrund des ProfilBesuches gewesen sein? Halten Sie ihn aufgrund seines Profils für einen wertvollen Kandidaten? Ich rate, eine vorformulierte Nachricht zu haben und diese mit ein paar persönlichen Worten zu starten. Was könnten Sie gemeinsam haben? Gleiche Gruppe, gleiche Branche? Haben Sie den gleichen ehemaligen Arbeitgeber? Bestimmt finden Sie einen Anknüpfungspunkt mit welchem Sie Ihre kurze Nachricht beginnen können. Schreiben Sie dazu, ob der Kandidat Interesse hat sich zu vernetzen, Sie durch ein persönliches Gespräch (Telefon, Skype) näher kennenzulernen und ggf. haben Sie sogar einen kleinen Mehrwert für ihn, welcher sich aus dem gemeinsamen Anknüpfungspunkt ergeben hat. Machen Sie das für 4-6 Wochen und schauen Sie, wie sich Ihr Netzwerk vergrößert. 8. Engagieren Sie sich in LinkedIn-Gruppen Ein weiterer Weg, Inhalte auf LinkedIn zu teilen und sich einen Namen für ein bestimmtes Themengebiet zu machen, ist das Engagement in LinkedIn-Gruppen. Was können Sie tun? An erster Stelle steht hierbei die Auswahl der richtigen Gruppen für Sie und Ihr Unternehmen. LinkedIn erlaubt einer Einzelperson die Mitgliedschaft in bis zu 50 Gruppen. Suchen Sie ganz gezielt nach den Gruppen, die zu Ihren Themengebieten passen. Mit Sicherheit reichen 3-5 Gruppen, in welchen Sie sich regelmäßig engagieren sollten. LinkedIn wird Ihnen auch basierend auf den Fakten in Ihrem Profil einige Gruppen anbieten. Sie können Ihre Mitgliedschaft für die Gruppen beantragen, die Moderatoren werden Sie nach kürzerer Zeit entsprechend aufnehmen. Sollten Sie nicht zum Thema und den Zielen einer Gruppe passen, kann es allerdings auch passieren, dass Sie eine Ablehnung erhalten. Sie werden bei den deutsch-sprachigen Gruppen nicht fündig? Schauen Sie auch nach Gruppen in anderen Sprachen, wie z.B. nach englisch- oder spanischsprachigen Gruppen. Für meine Themen wie internationales Social Media, Marketing und Online-Kommunikation erhalte ich sehr viele wertvolle Inhalte in den englisch-sprachigen Gruppen. So finden Sie die Gruppen: Klicken Sie auf den Reiter „Interessen“. Dort finden Sie Gruppen. Dort angekommen, können Sie in ein Suchfenster relevante Keywörter eintippen, um für Sie interessante Gruppen zu finden. Alternativ gehen Sie in die „Erweiterte Suche“ und suchen dort nach Stichwörtern und suchen nach Gruppen in anderen Sprachen. Aufbau der Gruppen Zu den Gruppen gehören 4 Seiten: 1. Die Diskussionen: Hier finden Sie das Herz der Gruppen, wo Sie sich selbst einbringen können. Lesen Sie die Diskussionen und engagieren Sie sich hier. 2. Der Stellenmarkt: Im Stellenmarkt wird ein Suchfenster angezeigt und Sie können nach Unternehmen, Orten, Tätigkeitsbereich, Branche, Gehalt etc suchen. Es werden Ihnen Jobs der Gruppe angezeigt. 3. Die Info: Hier sind Informationen über die Gruppe angelegt, welche Themen sie behandelt, für wen sie geeignet ist etc. 4. Die Suche: Geben Sie hier Suchbegriffe ein und LinkedIn wird Ihnen in der jeweiligen Gruppe, die Diskussionen anzeigen, wo der Begriff vorkommt. Machen Sie Gebrauch davon, es hilft, zielgerichteter zu bestimmten Themen zu gelangen. Tipps für Ihr Engagement in Gruppen • • • Hören Sie erst zu und entwickeln ein Gefühl für die Themen und die Sprache der Gruppe. Stellen Sie sich vor, so dass andere mehr über Sie erfahren können. Planen Sie ein, 1-2 Mal in der Woche auf LinkedIn in den Gruppen aktiv zu werden. Nur ein kontinuierliches Engagement wird • • Sie zum Erfolg führen. Bringen Sie sich ein, indem Sie Fragen beantworten und andere Beiträge liken. Posten Sie dort 2-3 Mal die Woche einen Link, beantworten Fragen und bringen sich so ein, dass andere Ihren Nutzen erkennen können. Vermeiden Sie Werbung für Ihre Themen in den Gruppen. Ein wertvoller Blogartikel dagegen kommt gut an, wenn er für Gruppen-Mitglieder eine Lösung eines Problems darstellt. Moderation von Gruppen Für B2B-Unternehmen können Gruppen die perfekte Quelle für die B2BKommunikation sein. Genau hier treffen Sie Ihre Zielgruppe. So hat Philips Healthcare durch das Gründen einer eigenen Gruppe auf LinkedIn, die Gelegenheit genutzt, sich seine eigene Community aufzubauen. Die Gruppe „Innovations in Health“ hat Wenn Sie eine Gruppe gegründet haben und moderieren, sollten Sie auf folgendes achten: • Aktiv sein! • Agieren Sie als Manager und nicht als Werber für Ihr Unternehmen! • Unterstützen Sie die Community inzwischen mehr als 112.000 Mitglieder. Nachdem Philips herausgefunden hatte, dass sie auf LinkedIn eine riesige Anzahl von Entscheidern im Medizinbereich finden würden, war die Entscheidung, sich genau dort zu engagieren genau die Richtige: Dort haben Sie ihre Zielgruppe getroffen und konnten über gezielte Gruppenbeiträge Vertrauen aufbauen. • • mit Ihren Beiträgen! Engagieren Sie andere GruppenMitglieder und bitten Sie diese um wertvolle Beiträge! Starten Sie Umfragen in der Gruppe, um mehr über die Mitglieder und deren Ziele zu erfahren! So kontaktieren Sie neue Kontakte einer gemeinsamen Gruppe Innerhalb der gleichen Gruppen finden sich Was liegt näher, als sich mit dem einen oder häufig interessante Kontakte. Das könnten anderen Gruppen-Kontakt näher zukünftige Kooperationspartner oder auch auszutauschen. Aus diesem Grunde bietet Kunden sein. Immerhin haben Sie das LinkedIn die Möglichkeit an, Kontakte aus gleiche Interessensgebiet, ähnliche Fragen der gleichen Gruppe zu kontaktieren, auch bzw. Sie können auf die Fragen der Anderen wenn man noch nicht miteinander vernetzt eingehen. ist. Über Gruppen können Sie auch Mitglieder anschreiben, mit welchen Sie nicht vernetzt sind. Bis zu 15 Nachrichten sind pro Monat erlaubt. So geht’s: Gehen Sie in die entsprechende Gruppe Klicken Sie rechts auf die blau-markierten Mitglieder. Als nächstes öffnet sich ein neues Fenster mit der Liste aller Mitglieder der Gruppe. Oben rechts sehen Sie das Suchfenster, in welches Sie den Namen der gesuchten Person eingeben können. Alternativ können Sie auch nach Stichworten, Titeln, Berufsbezeichnungen oder Locations suchen. Probieren Sie es aus! Klicken sie auf das mittlere Feld, „Nachricht senden“ und stellen Sie sich der Person vor, schreiben Sie, warum Sie sich gerne vernetzen möchten. 9. Integration von LinkedIn in Ihren Berufsalltag Sie erreichen bereits sehr viel, wenn Sie täglich 15-20 Minuten auf LinkedIn aktiv sind. Da man aus Zeitmanagement-Gründen morgens erst einen größeren Aufgabenblock erledigen sollte, empfehle ich ein LinkedIn-Zeitfenster um die Mittagszeit oder am Nachmittag. Eigene Postings können Sie mit Hilfe von Hootsuite vorprogrammieren, diese sind ideal für den frühen Morgen zwischen 7 und 9 Uhr. Gehen Sie strategisch vor, um die Zeit sehr effektiv zu nutzen. Checkliste: Ihre tägliche LinkedIn-Nutzung 1 Kontaktanfrage bestätigen und begrüßen 2 Offline-Kontakte auf LinkedIn suchen und kontaktieren 3 Lesen der Timeline, liken, kommentieren 4 Nachrichten lesen und beantworten 5 Angebotene neue Kontakte recherchieren und kontaktieren 6 Status Update posten Ich empfehle Ihnen Hootsuite, damit können Sie Ihre Beiträge programmieren, so dass sie dann online gehen, wenn viele Nutzer auf LinkedIn aktiv sind wie z.B. in den frühen Morgenstunden. 7 Persönliche Nachrichten an ausgewählte Kontakte schreiben Sie planen eine Dienstreise in eine andere Stadt. Schreiben Sie eine Nachricht an Kontakte in der Stadt und verabreden Sie sich, treffen sich auf dem dortigen Event. Tipps zum Versenden von Nachrichten und das Taggen erhalten Sie hier. Checkliste: Wöchentliche LinkedIn-Nutzung 1 Lesen der Nachrichten in 3-5 ausgewählten Gruppen 2 Beantworten und Liken einiger Beiträge 3 Posten eines eigenen Beitrages in ausgewählten Gruppen 4 Recherche und Kontaktieren ausgewählter Meinungsführer in Ihrer Branche, welche Ihnen in den Gruppen aufgefallen sind. Achten Sie auf den Nutzen des Beitrages. Verzichten Sie auf Werbung Ihrer Leistungen oder Ihrer Veranstaltungen. 10. Warum sich ein Premium-Account für Sie lohnen kann Ich selbst habe lange auf LinkedIn nur mit einem Basis-Account gearbeitet und finde, dass das Netzwerk enorm viele Funktionen kostenfrei anbietet. Für viele Nutzer bzw. Unternehmer kann es Sinn machen, sich einen Premium-Account zuzulegen. LinkedIn bietet immer wieder einen kostenfreien Monat an, welchen Sie nutzen können, um die Unterschiede der beiden Varianten zu sehen. Diese Funktionen bietet Ihnen ein Premium-Account: InMail • • Je nachdem welchen Account Sie buchen, bekommen Sie eine bestimmte Anzahl an InMails im Monat frei. InMails sind Nachrichten, welche Sie an Mitglieder außerhalb Ihres eigenen LinkedIn-Netzwerkes versenden können. Im Basis Plus-Tarif sind z.B. 15 InMails pro Monat enthalten, im Executive 30 und im Pro-Account sogar 50 Nachrichten pro Monat. Sie können die InMails direkt vom Profil des anderen Mitglieds aus versenden oder aus den Suchergebnissen heraus. Meiner Meinung nach sind die 15 InMails im Monat das Upgrade nicht unbedingt wert. Vor allem wenn Sie bisher fremde Mitglieder über eine gemeinsame Gruppenzugehörigkeit kontaktiert haben. Beim Formulieren der Nachricht sollte Sie besonders darauf achten, dass Sie eine interessant klingende Überschrift auswählen welche den Empfänger dazu bringt, die InMail zu öffnen. Einige LinkedInMitglieder werden von InMails regelrecht erschlagen, daher macht es Sinn, beim Formulieren des Betreffs besonders kreativ zu sein. • • Erweiterte Suche mit zusätzlichen Such-Kriterien • • Die erweiterte Suche im BasisAccount enthält 15+ Suchkriterien. Sie können sich da richtig austoben. Suchen Sie nach Stichwörtern, Unternehmen, Namen, Standorten, Branche, früheren Unternehmen, Ausbildungsstätten etc. Mit dem Premium-Account können Sie noch feinere, detailliertere Suchen starten. So ist es bestimmt sehr interessant nach der Anzahl der Jahre an Berufserfahrung, Karrierestufen, Unternehmensgrößen, dem Tätigkeitsbereich und innerhalb von • Gruppen zu suchen. Hier lohnt sich die Investition schon eher, wenn Sie im Sales oder Marketing tätig sind und aktiv nach neuen Partnern/ Kunden suchen. Ein weiterer Vorteil des Premium Accounts ist es, dass Sie mehr Suchergebnisse erhalten. Beim kostenlosen Account ist nach 100 Ergebnissen Schluss. Anders dagegen beim „Business Plus Tarif“, wo Sie 500 Profile sehen, beim „Business Plus Executive“ 700, beim „Business Plus Pro“ sind es sogar 1000. Benachrichtigungen zu gespeicherten Suchen • Wenn Sie aktiv die Suche nutzen und regelmäßig Ergebnisse angezeigt bekommen möchten, ist diese Funktion sehr vorteilhaft. Beim Basis-Account stoßen Sie recht schnell an ihre Grenzen, denn es sind nur 3 Benachrichtigungen in der Woche. Der Basis-Plus Account erlaubt schon 7, bis zu 15 sind es beim Pro Account. Who has viewed my profile? Wer hat sich Ihr Profil angesehen? • Diese Funktion ist beim BasisAccount nur sehr eingeschränkt. Sie bekommen nur die letzten 5 Besucher Ihres Profils angezeigt. Beim Premium-Account dagegen sehen Sie, wer sich Ihr Profil in den letzten 90 Tagen angesehen hat. Hier lohnt es sich, sich diese Funktion näher anzusehen und strategisch für das eigene Marketing/ Vernetzung einzusetzen. In meinem Artikel „So holen Sie mehr aus der Funktion „Wer hat sich Ihr Profil angesehen„“ heraus, erhalten Sie Tipps, wie Sie vorgehen können. • Meiner Meinung nach ist das eine sehr nützliche Funktion. Allerdings würde ich mich nicht nur wegen dieser Funktion für einen PremiumAccount entscheiden. Warum? Wenn Sie sowieso täglich auf LinkedIn aktiv sind, lohnt sich die Funktion nur, wenn Sie mehr als 5 Besucher am Tag auf Ihrem Profil haben. Premium Badge • Mit einem Premium-Account fallen Sie mehr auf. Erscheint Ihr Profil in den Suchergebnissen von anderen, sehen diese das goldfarbene Badge und können z.B. ablesen, dass Sie ein aktiver Netzwerker sind und die • Chance, dass Sie sich zurückmelden ggf. auch höher sein kann. Mit Sicherheit keine extrem wichtige Funktion, sondern eher als „nice-to-have ganz nett. OpenLink Network • Wenn Sie auf LinkedIn einen bezahlten Account haben, kann Ihnen jeder eine Nachricht schicken, egal ob Sie schon vernetzt sind oder nicht. Allerdings müssen Sie das mit einigen Klicks in Sie möchten LinkedIn vor allem zum Netzwerken mit bestehenden Kontakten nutzen, ab und an nach einem Kontakt suchen und regelmäßig eigene StatusUpdates posten? Dann empfehle ich Ihnen, beim Basis-Account zu bleiben. LinkedIn ist wirklich sehr komplex und mehr Funktionen können schnell unübersichtlich werden. Sobald Sie pro-aktiv mit LinkedIn arbeiten, die aktive erweiterte Suche in den Einstellungen einstellen, denn nicht jeder möchte das. Möglichkeit, nur OpenLink Mitglieder in die Suche einzubeziehen. Ihre strategischen LinkedIn-Aktivitäten einbeziehen und das auf regelmäßiger Basis, werden Sie ab einem bestimmten Grad an Aktivität an Ihre Grenzen stoßen und über den Premium-Account nachdenken. Gerade die unlimitierte Suche und die InMails sind für Marketing/ Sales-Personen besonders lohnend. Für diese Zielgruppe rentieren sich die investierten Euros dann doch recht schnell. 11. Wer bin ich? Mein Name ist Friederike Gonzalez Schmitz und ich berate Unternehmen mit Expansionsplänen ins Ausland. Sei es durch Markt- bzw. Expansionsanalysen, internationale Social-MediaStrategien oder eine LinkedIn-Marketing-Beratung für Sie oder Ihr Unternehmen. Ich verfüge über 14 Jahre Berufserfahrung in international tätigen Unternehmen, vielen Kontakten im europäischen und nordamerikanischen Ausland sowie 10 Jahre Public Relations Erfahrung in der IT Branche. Durch Auslandsaufenthalte und Besuch einer dreisprachigen Fachschule mit Fokus auf Englisch, Französisch und Spanisch kann ich mich gut in andere Kulturen und deren Bedürfnisse hineindenken. Seit 2008 habe ich gezielt im Unternehmen internationale Social Media Kampagnen geplant und durchgeführt und 2012 meine praktischen Erfahrungen durch einen Abschluss zu Social Media Marketing bei der Social Media Akademie ergänzt. Die Crossculture-Academy hat mich als Expertin für internationales Social Media gelistet und ich beteilige mich dort regelmäßig mit meinen Artikeln. • B2B-Marketing-Strategien/ LinkedIn-Marketing: In meinen LinkedIn-Beratungen gehe ich auf die hier vorgestellten Schritte und auf viele weitere Punkte detailliert ein, jeweils zugeschnitten auf Ihr Thema, Ihre Branche bzw. Ihre Ziele. Informieren Sie sich hier über mein Angebot. • Auf meinem Blog „Social Media International“ erhalten Sie regelmäßig weitere LinkedIn-Tipps und Neuigkeiten rund um internationales Online-Marketing! • Hören Sie in eines meiner Webinare rein und erfahren Sie, wie Sie Ihren Bekanntheitsgrad auf LinkedIn steigern können. Kontaktieren Sie mich unter 0 89/38 16 83 19-0 oder per E-Mail an [email protected]. Gerne besprechen wir persönlich, ob und wie ich Sie unterstützen kann.