NEUES und die besten Tipps – Teil 3
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praxis&wirtschaft FINANZIERUNG • RECHT • VERSICHERUNG • MARKETING • EDV Steuer 2011 Neues und die besten Tipps – Teil 3 Kreative, Wagemutige & Exoten, die GroSSes vorhaben Seit Beginn des Jahres ist es möglich auf Rechtsfragen im Zusammenhang mit Umgründungen, Unternehmensgruppen und Verrechnungspreisen eine verbindliche Rechtsauskunft vom zuständigen Finanzamt zu erhalten. Allerdings ist das so genannte „Advance Ruling“ nicht ganz billig und ist an die Einhaltung einer Reihe strenger Voraussetzungen geknüpft. Je nach Umsatz des betreffenden Unternehmens kostet ein solcher Auskunftsbescheid zwischen € 1.000,- bis € 20.000,-. Selbst bei Zurückweisen des Auskunftsantrages werden € 500,- in Rechnung gestellt. Tipp: Für ein gutes Gelingen empfehlen wir Ihnen daher unbedingt Ihren Steuerberater einzuschalten. Strafgefährdete Kommt es anlässlich einer Betriebsprüfung zu Nachforderungen, die möglicherweise auf ein Finanzvergehen zurückzuführen sind, so kann für diese Vergehen seit 1. 1. 2011 unter bestimmten Voraussetzungen Straffreiheit erreicht werden. Diese gibt es gewissermaßen für einen Zuschlag in Höhe von 10% des Nachforderungsbetrages zu kaufen. Achtung: Das funktioniert nur, wenn der Nachforderungsbetrag für einen Veranlagungszeitrum insgesamt € 10.000,- und in Summe für alle geprüften Veranlagungszeiträume € 33.000,- nicht übersteigt und binnen Monatsfrist nach Festsetzung bezahlt wird. Der Verkürzungszuschlag ist wie eine Anonymverfügung zu sehen, womit es zu keiner Eintragung im Strafregister und auch nicht zu einer Vorstrafe kommt. Steuerberater, es gibt Tipp: Seien Sie bei der Akzeptanz von viel Neues, wenn auch künftigen Verkürzungszuschlägen nicht gesamtheitlich gesezu großzügig. Sie haben nur dann etwas hen eher Unbedeutendavon, wenn die Nachzahlungen wirklich des, aber im Einzelfall auch mit finanzstrafrechtlich bedenklidennoch Wichtiges, zu chen Sachverhalten zu tun hat. berückNeben dieser neuen Strafbefreisichtigen. ung für von der Finanz aufDas wird gedeckte Verfehlungen, war sich noch es ja auch schon bisher im mehr bei den Rahmen einer Selbstanzeige im TEIL II noch möglich, ohne jegliche Strafzu präsentierenden zuschläge seine VersäumMinuspunkten zeinisse aus eigenen Stücken gen. Wenn die Neuenachzuholen. Auch hier rungen 2011 in Summe gibt es nun eine weiauch eher Belastungen tere Erleichterung, und Lästigkeiten darstellen, als dass nun bei jeunbedeutend und unsystedem beliebigen (also matisch wirken, so haben auch beim nichtzuwir für Sie im Teil 2 dieser ständigen) Finanzamt Artikelserie doch auch ErStrafanzeige eingefreuliches und Sinnvolles bracht werden kann. Zudem erfolgte in diesem Bereich auch aufspüren können. eine rechtliche Klarstellung für wieder- So zum Beispiel die seit langem geforholte Selbstanzeige bei einer ursprüng- derte Abschaffung der Kreditvertragsgelich unvollständigen Selbstanzeige. Die bühren. Orientieren Sie sich an den Plusstrafbefreienden Wirkung wurde in sol- punkten, die Ihnen etwas bringen, nützen chen Fällen bisher mitunter angezweifelt. Sie die aufgezeigten Tipps und konsultieNun herrscht auch hier Rechtssicherheit. ren Sie bei Vorhaben und Zweifeln rechtAllerdings mit einem Haken: Bei wie- zeitig Ihren MEDTAX-Steuerberater. derholter Selbstanzeige für denselben Veranlagungszeitraum kommt es zu ei- So wird auch das Jahr 2011 aus steuernem Zuschlag von 25%. Damit will der licher und wirtschaftlicher Sicht für Sie Gesetzgeber erreichen, dass bereits in der wieder ein gutes Jahr. ersten Selbstanzeige alle Verfehlungen vollständig offengelegt werden. RAIMUND ELLER, Team Jünger Steuerberater OG Die Ärztespezialisten, Innsbruck RESÜMEE +43 (0)512/598 59-0 [email protected], www.medtax.at Halten Sie 2011 engen Kontakt mit Ihrem MEDTAXÄrzte Krone 7/11 23 praxis & wirtschaft finanzen Sicherheit ist Trumpf Sicherheit ist bei der Privatpension eine conditio sine qua non! Aber was ist Sicherheit? Wenn ihr Aktiendepot jahrelang raketenartig in die Höhe schießt und kurz vor der Pension ins Bodenlose stürzt – siehe die letzten Jahre. Wenn der Bauboom zuschlägt und ihre Grundstücke und Wohnungen an Wert zulegen bis sich die Waage plötzlich nach unten senkt – siehe die letzten Jahre. Wenn der Goldpreis sich achterbahnartig nach oben und unten bewegt und zum Zeitpunkt ihres Pensionsantrittes im Keller liegt – siehe die letzten Jahre. Eine private Pensionsvorsorge muss so gestaltet sein, dass zu einem bestimmten, von ihnen festgelegten Termin eine von ihnen gewünschte Summe garantiert © Andre B. – Fotolia.com Das Einkommen im Ruhestand gezielt absichern zur Verfügung steht. Sie brauchen also jemanden, der diese Leistung garantiert und auch imstande ist die Garantie über einen langen Zeitraum hinweg aufrechtzuerhalten. Dieser Garantiegeber erbringt diese Leistung logischerweise nicht umsonst. Praxisgründungsseminare 2011 Wir machen Sie sicherer. www.basler.at Der Basler Ärztedienst veranstaltet auch im Jahr 2011 in Kooperation mit der Ärzte Krone die Gründungsseminare Praxis & Wirtschaft. Themen: • Standortanalyse • Ärztliche Praxis im Spannungsfeld • Versicherungsmanagement • Maßgeschneiderte Finanzierung • Steuern und Betriebswirtschaft Termine im Frühling 2011: 7.–8. Mai 2011, St. Pölten, Ärztekammer für NÖ (Anmeldung direkt bei der Ärztekammer NÖ, Seminarbeitrag 160 Euro inklusive Nächtigung und Verpflegung) Wir ersuchen um rasche Anmeldung. Die Vergabe der Seminarplätze erfolgt in der Reihenfolge der Anmeldungen. Infos und Voranmeldung unter: Basler Ärztedienst, Dagmar Triller Tel.: 0664/810 64 03 · Fax: 0316/38 32 73-4 E-Mail: [email protected] 24 Ärzte Krone 7/11 Wer ist als Garantiegeber tauglich? Tragisch wird es nur, wenn der Garantiegeber selbst pleite geht – Lehman & Brothers haben uns dies drastisch vor Augen geführt. Welche Institutionen fungieren nun bei den diversen Produkten als Garantiegeber? Nun, das können in erster Linie einmal Banken sein. Wir wollen aber dabei nicht vergessen, dass in den USA weit über 100 Banken von der Bildfläche verschwunden sind und deren Kunden nur durch Milliarden Dollars vom Staat schadlos gehalten wurden. Und wir alle wissen, dass es auch in Österreich Banken gibt die nur noch künstlich beatmet werden und von Vater Staat am Leben erhalten werden. Wie lange können wir uns diese Intensivstation noch leisten? Versicherungen? Die AIG, die größte Versicherungsgruppe der Welt gehört in der Zwischenzeit im Mutterland des Kapitalismus zu einem großen Teil dem Staat. Produkte mit staatlicher Garantie Wer bleibt noch als seriöser Garantiegeber über? Es ist immer noch der Staat selbst. Ein totaler Staatsbankrott wie vor einigen Jahren in Argentinien ist immer noch das unwahrscheinlichste Szenario. Selbst Island ist am Staatsbankrott vorbeigeschrammt und auch die griechischen Schlitzohren werden mit tatkräftiger Hilfe der EU einen totalen Bankrott abwenden können. Meine Empfehlung geht dahin, für die Privatpension ein Produkt auszuwählen, bei dem der Staat als Garantiegeber fungiert. Welche Produkte dies sind, welche Vor- und Nachteile diese Produkte haben, darf ich ihnen ab der nächsten Ausgabe der Ärzte Krone aufzeigen. DAGMAR TRILLER Basler Ärztedienst Graz, Tel. 0316/38 32 73, [email protected] www.basler.co.at praxis & wirtschaft marketing © Gina Sanders – Fotolia.com Patienten brauchen volle Aufmerksamkeit Die besten Störschutz“-Programme Das Arzt-Patientengespräch fordert von beiden Beteiligten volle Aufmerksamkeit. Umso lästiger sind gerade in dieser sensiblen Situation äußere Umstände, durch welche der Arzt abgelenkt wird. Ein Störschutz-Programm schafft Abhilfe. Eine jedem Arzt wohlbekannte Situation: Er bespricht wichtige Dinge mit einem Patienten und ständig läutet das Telefon, oder die Assistentin kommt wegen einer „wichtigen Frage kurz ins Zimmer“. Folge: Man wird mitten im Satz unterbrochen und verliert den Faden – das Gespräch stockt und der Patient hat, wenn während eines Gesprächs öfter derartige Situationen auftreten, den Eindruck, dass der Arzt gedanklich ganz woanders ist. Falls dies bei jedem Arztbesuch passiert, erwägt der frustrierte Patient möglicherweise einen Arztwechsel. Das ist durchaus nachvollziehbar – stellen Sie sich vor, diese Anrufe beträfen nicht Sie als Arzt sondern den Patienten. Wie wäre Ihre Reaktion? Wenn sich derartige Unterbrechungen häufen, ist ein strukturiertes Gespräch nicht mehr möglich. Es werden keine exakten Informationen weitergegeben, und Missverständnisse treten auf, die in weiterer Folge Rückfragen des Patienten nach sich ziehen. Außerdem sind Störungen einer der Hauptgründe, warum auf Dinge vergessen wird. Muss das sein? Zu viele Ärzte betrachten Störungen als kaum änderbaren spezifischen Teil ihrer Arbeit. Dieser Denkansatz ist nicht zielführend – und außerdem falsch. Natürlich lassen sich nicht alle Störungen eliminieren; das ist nicht erreichbar und auch nicht Sinn der Sache. Eine massive Reduktion ist allerdings sehr wohl möglich, sie erfordert allerdings ein grundsätzliches Umdenken. Machen Sie Schluss damit, nach Beweisen zu suchen, weshalb bestimmte Störungen sich nicht ausschalten lassen. Suchen Sie lieber gemeinsam mit Ihren Mitarbeitern Ideen, wie Sie einzelne Störquellen eben doch ausschalten können. Sie sollten auf- hören, sich von Störung zu Störung zu bewegen und anfangen, sich von Konzentration zu Konzentration zu bewegen. Wenn es Ihnen gelingt, die Zahl der Störungen zu halbieren, dann verdoppeln Sie Ihre berufliche Lebensqualität, denn ein ungestörtes Gespräch erfordert halb so viel Zeit und Kraft. Für diesen Zweck hat sich ein Störschutz-Programm als hilfreich erwiesen. Zutun – erledigt werden. Machen Sie aber klar, dass in einem Zweifelsfall der Patient immer mit Ihnen verbunden wird. Bewährt hat sich auch die Einrichtung von Telefonsprechstunden zu fixen Zeiten. Wenigstens ein Teil der Störungen kann in terminlich geplante Kontakte verwandelt werden. Zielführende MaSSnahmen Zum Störschutz-Programm zählen auch Maßnahmen, die dabei helfen, nach der Störung eines Patientengesprächs sofort wieder konzentriert zu sein. Die Wiederaufnahme des Kontaktes nach einer Unterbrechung ist ein wichtiger Punkt. Dazu ein paar Tipps: Lassen Sie Ruhe einkehren, nehmen Sie mit dem Patienten Augenkontakt auf. Knüpfen Sie nicht an Ihr letztes Wort an, sondern beginnen Sie noch einmal mit Ihrem vorletzten Satz und wiederholen Sie den letzten Satz des Patienten. Dann sind sie gleich wieder voll präsent. Nach der Störung Ein funktionierendes Störschutz-Programm ist eine der besten Möglichkeiten für die Festigung der Patientenbindung. Eine wirtschaftlich erfolgreiche Arztpraxis wird zukünftig jene sein, welche den Patienten ein störarmes bis störfreies Arzt-Patientengespräch anstelle eines Kommunikationschaos ermöglicht. Um dies umzusetzen, können Sie auf ein Bündel von erprobten von Maßnahmen zurückgreifen. Am Beginn sollte eine gründliche Störanalyse durchgeführt werden, in welcher Sie jede Unterbrechung eines Patientengesprächs registrieren. Danach Viktoria Hausegger erarbeiten Sie anhand einer Ideenmehr.wert. Liste Möglichkeiten, wie Sie Stöfür ärzte und apotheker. rungen dieser Art künftig vermeimarketing, das gezielt bewegt. Tel.: 0664/460 16 35 den möchten. Dabei ist eine enge [email protected] Zusammenarbeit mit Ihren Mitwww. mehrwertmarketing.at arbeiterinnen zielführend; selbige sollten eine Liste jener Patienten anfertigen, die am häufigsten anrufen und am nachdrücklichsten nach Ihnen verlangen. Sprechen Sie mit solchen Patienten über die zukünftig erwünschte Form der Kommunikation. In diesem Zusammenhang erOrdinationsaufgabe und-veräuSSerung weist es sich als besonders vorteilWas ist aus steuerlicher Sicht zu beachten? haft, wenn Ihre Mitarbeiterinnen gut telefonisch kommunizieren Sicher auch in stürmischen Zeiten – lassen Sie sie gegebenenfalls Die „klassische“ Er- und Ablebensversicherung an einem Telefonlehrgang teilnehmen. Dadurch können einige Wichtiges schriftlich verbreiten! Anliegen des Patienten gleich Profis vertrauen auf das geschrieben Wort von der Assistentin – ohne Ihr Ärzte Krone 7/11 25
