Wir hoffen, dass das neue System Ihnen die

FLORICOLOR FREUT SICH IHNEN MITTEILEN
ZU KÖNNEN, DASS DAS NEUE ONLINEBESTELLSYSTEM - FOS 2.0 AM 03, MAI AN DEN START GEHT.
Die neue Version, hat eine verbesserte Graphik und
erleichtert die Navigation.
ZUM VERGRÖßERN HIER KLICKEN
Darüber hinaus möchten
wir Ihnen kurz im
Folgenden einige neue
Anwendungsmöglichkeit
en darstellen.
Mit der neuen Version erfolgt das Login über
e-Mail und Passwort. Die e-Mail und das
Passwort sind dieselben, die Sie bereits für
Ihre Anmeldung im FOS verwenden. Falls Sie
sich nicht an die Angaben erinnern können,
wenden Sie sich bitte an die
Kundenbetreuung.
Wir bitten Sie die neue Preisliste
herunterzuladen. Diese ist genauso
aufgebaut wie die neue PlattformFOS2.0. Die Preise sind dieselben. Alle
Produkte werden mit Kombinations-- und
Preislisten angeführt. So haben Sie immer
einen genauen Überblick über die Preise.
Mit der neuen Plattform- FOS2,0 können
Sie nun sofort die Preise der Produkte
sowohl als auch den Gesamtbetrag der
Bestellung sehen. Alle Produkte und Preise
sind detailliert dargestellt. Die 20%
Nachlass auf Drei- oder
Mehrfachbestellungen bestimmter
Kollektionen werden nun vom System
automatisch einberechnet. Wenn Sie zum
Beispiel drei Kopien der Vintage Collection
mit den selben Dateien bestellen, ist der
Nachlass im angegebenen Preis bereits
enthalten.
Sie können nun mehrere Produkte
gleichzeitig bestellen. Bitte stellen Sie
sicher, dass alle Produkte, die Sie
gleichzeitig geliefert bekommen möchten,
auch in der selben Bestellung zu finden
sind und zusammen bezahlt wurden. Wir
machen Sie darauf aufmerksam, dass die
Bestellung erst versendet wird, wenn das
Produkt mit der längsten Produktionszeit
fertigstellt worden ist.
Aus logistischen Gründen wie z.B. Größe,
werden Produkte wie Poster, Fotoleinwand,
Metal Dibond, Acryl Uno und Wood Prints
nicht mit anderen Produkten versendet.
Um die Bestellung erfolgreich
durchzuführen, muss die Bezahlung sofort
online erfolgen. Sie haben nun die
Möglichkeit direkt über PayPal, Mastercard,
Visa und American Express zu bezahlen.
Folgende Zahlungsmethoden stehen nicht
zur Auswahl: Banküberweisung, gegen
Erstattung.
Sie haben nun die Möglichkeit eine zweite
Lieferadresse anzugeben, ohne Ihren
Kundenbetreuer separat kontaktieren zu
müssen. Bitte achten Sie jedoch, dass alle
Produkte die sich im Einkaufswagen
befinden, an die gleiche Adresse versendet
werden. Es ist ihnen nicht möglich
mehrere Lieferadressen in derselben
Bestellung anzugeben.
Wenn Sie ein Album bestellen und die
dazugehörige Floribox, müssen Sie statt
“weitere Produkte hinzufügen” die Option
“Zubehör” aussuchen und die Floribox, die
Sie dazu bestellen möchten hinzufügen.
Sollten Album und Floribox dieselbe
Prägung haben, wird diese nur einmal
berechnet.
Bitte achten Sie auf die Produkte die im
Einkaufswagen sind und gemeinsam
versendet werden sollen. Bestellungen die
nicht am gleichen Tag bestellt werden,
werden nicht gemeinsam versendet. Der
Versand wird nur dann kombiniert, wenn
die Bestellungen am gleichen Tag
durchgeführt worden sind.
Im Laufe des Tages, oder ein Werktag
später folgt per e-Mail die
Zusammenfassung der Bestellung.
Im Kundenbereich können Sie den
Auftragsstatus abrufen.
“Wir hoffen, dass das neue System Ihnen
die Zusammenarbeit mit uns erleichtert. Wir
haben uns bemüht die zahlreichen Anregungen,
die wir erhalten haben, umzusetzen.”
FALLS SIE WEITERE FRAGEN, KÖNNEN SIE SICH GERNE PER E-MAIL MIT
UNS IN VERBINDUNG SETZEN: [email protected] ODER DIREKT IHR ANSPRECHPARTNER ANSCHREIBEN.