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Pressemitteilung
Weitere Infos:
Claudia Harth
+49 4263 93 90 0
[email protected]
http://www.mesonic.com
Stand: Oktober 2005
ERP-Software WINLine® von MESONIC um CRM-Modul erweitert
Bereits seit 2000 bietet MESONIC in seiner webbasierenden Produkteihe WINLine ® WEB
Edition ein CRM-System an, das direkt an die eigene ERP-Software WINLine® gekoppelt
ist. Mit der neuen Version 8.4 wird WINLine® um ein vollständig in die ERP-Software
integriertes CRM-Modul – WINLine® CRM – erweitert.
WINLine® WEB CRM ist bereits seit 2000 ein Bestandteil der WINLine ® WEB Edition-Serie. Mit Hilfe
dieses internetbasierenden Produkts von MESONIC können Anwender sowohl über das interne
Netzwerk als auch von Extern über der Internet auf alle kundenrelevanten Daten in WINLine ®
zugreifen.
Ergänzend zu diesem Produkt bringt MESONIC nun ein weiteres CRM-Modul auf den Markt. WINLine®
CRM, das zu 100% in die ERP-Software WINLine® integriert oder auch stand alone eingesetzt werden
kann, bietet zahlreiche Funktionalitäten, die im Verkauf benötigt werden. Neben dem Management
Information System, das rasch Informationen über Artikel, Kunden, BKZ etc. zur Verfügung stellt,
ermöglicht der assistentengestützte Listgenerator das einfache Erstellen individueller Listen. Der
Kalender enthält eine automatische Erinnerungsfunktion, so dass keine Aufgabe mehr vergessen
wird. Zur besseren Planung des Tagesablaufs können ToDo-Listen erstellt werden.
Für den Verkauf und das Marketing ist besonders die Funktionalität eines ausgereiften
Kampagnenmanagements wichtig. Hier können Aussendungen wie z.B. Serienbriefe oder –mails
anhand unterschiedlichster Kriterien in WINLine® vorbereitet und auch versendet werden. Diese
Aussendungen - sowie alle weiteren Informationen - können in weiterer Folge direkt den jeweiligen
Personenkonten hinterlegt werden, so dass eine durchgängige Kundenhistorie entsteht. Auf diese
Weise geht keine Information zu einem Kunden oder Interessenten verloren.
Ein wesentlicher Bestandteil des WINLine® CRM ist der Workflow-Editor. Mit seiner Hilfe können
individuelle Arbeitsabläufe mit Wiedervorlage- und Erinnerungsfunktion sowie automatischer
Weiterleitung gestaltet werden, z.B. eine Reklamationsabwicklung. Der Workflow-Editor arbeitet mit
graphischen Elementen, so dass jeder berechtigte Benutzer diese Arbeitsabläufe auf einfache Weise
gestalten kann. Programmierkenntnisse sind nicht erforderlich. Eine umfangreiche
Projektverwaltung, die die komplette Projektabwicklung von der Planung bis zur Budgetierung und
Aktivitätencontrolling abbildet, rundet den Funktionsumfang von WINLine ® CRM ab.
WINLine® CRM ist mit der Version 8.4 von WINLine®, die im Sommer 2005 freigegeben wird,
erhältlich. Die Kosten pro Benutzer liegen bei € 485,00 (bei gleichzeitigem Einsatz des WINLine ® ERPSystems) bzw. € 970,00 (Stand-alone-Einsatz). Für Unternehmen, die keine fixe Erst-Investition
tätigen möchten, bietet MESONIC eine interessante Finanzierungsmethode an - diese können Das
CRM-System unter der Bezeichnung „WINLine ® CRM Compact“ für nur € 29,00 pro Benutzer/Monat
inkl. Updatewartungsvertrag nutzen.
Weitere Informationen finden Sie auf www.mesonic.com, im Bereich News, Presse.
Belegexemplare erbeten an: Claudia Harth, Hirschberger Str. 18, 27383 Scheeßel
Anzahl Wörter: 415
Zeichen (Inkl. Leerzeichen): 3245