Bestpreisgarantie – Allgemeine Geschäftsbedingungen Die

Bestpreisgarantie – Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die TAUERN SPA WORLD Betriebs GmbH & Co KG bietet auf der eigenen Website die besten
Zimmerpreise an.
Für den unwahrscheinlichen Fall, dass auf einer nicht zu TAUERN SPA WORLD Betriebs GmbH
& Co KG gehörenden Website oder Mobiltelefonapp ein günstigerer Preis für das Hotel
verfügbar ist (der "Konkurrenzpreis"), zieht die TAUERN SPA WORLD Betriebs GmbH & Co KG
nach Eingang einer gültigen Änderungsanfrage gemäß den Allgemeinen
Geschäftsbedingungen der Bestpreisgarantie (die "BRG-Bedingungen") mit diesem
Konkurrenzpreis gleich, und bietet dem Antragsteller darüber hinaus folgenden Vorteil:
zusätzlich 5 % Ermäßigung auf den Konkurrenzpreis pro Zimmer und Übernachtung
Ein unter der Bestpreisgarantie berechtigte Änderungsanfrage muss schriftlich eingereicht
werden.
o Ein Änderungsauftrag muss innerhalb von 24 Stunden nach Vornehmen einer
Reservierung eingehen.

o
TAUERN SPA WORLD Betriebs GmbH & Co KG behält sich das Recht vor,
Aufträge abzulehnen, die unvollständig eingereicht oder in einer nicht
unterstützten Sprache abgefasst sind oder eine nicht von TAUERN SPA
WORLD Betriebs GmbH & Co KG betriebene Website bzw. Mobiltelefonapp
betreffen, die in einer nicht unterstützten Sprache abgefasst ist.
o
Für eine bestätigte Reservierung kann jeweils nur ein Änderungsauftrag
eingereicht werden. Der Name auf dem eingereichten Auftrag muss mit dem
Namen auf der entsprechenden Reservierung übereinstimmen.
Der Konkurrenzpreis wird nur dann für TAUERN SPA WORLD Betriebs GmbH & Co KG
berücksichtigt, wenn er unter dem zum aktuellen Zeitpunkt gültigen online oder auf
einer Mobiltelefonapp veröffentlichten Zimmerpreis für TAUERN SPA WORLD
Betriebs GmbH & Co KG zu denselben Terminen, für dieselbe Anzahl an Personen,
denselben Zimmertyp mit ähnlichem Ausblick und Zimmergröße und ähnlichen oder
zusätzlichen Annehmlichkeiten (z. B. kostenfreies Frühstück) liegt. Der
Konkurrenzpreis wird nur dann berücksichtigt, wenn zum aktuellen Zeitpunkt online
oder auf einer Mobiltelefonapp für TAUERN SPA WORLD Betriebs GmbH & Co KG zu
denselben Terminen ein Zimmerpreis verfügbar ist, der unter dem der TAUERN SPA
WORLD Betriebs GmbH & Co KG Website angebotenen Preis liegt, ungeachtet
etwaiger anderer Faktoren, einschließlich der Anzahl der Gäste, des Zimmertyps, der
Aussicht, der Zimmergroße oder sonstiger Annehmlichkeiten.
o
Zum Zwecke des Vergleichs des Konkurrenzpreises und des auf den der
TAUERN SPA WORLD Betriebs GmbH & Co KG Website verfügbaren Preises
werden nur der Konkurrenzpreis und der auf der TAUERN SPA WORLD
Betriebs GmbH & Co KG Website verfügbare Preis berücksichtigt, welche
beide zum Zeitpunkt der Bearbeitung des gültigen Antrags angeboten
werden. TAUERN SPA WORLD Betriebs GmbH & Co KG vergleicht den
Gesamtzimmerpreis für den Aufenthalt. Mehrere Aufträge bezüglich eines
Aufenthalts bestehend aus zwei oder mehr Übernachtungen in derselben
Woche können zu einem Auftrag für einen Aufenthalt zusammengefasst
werden, selbst wenn die Buchung über mehrere einzelne Reservierungen
erfolgte.

o
TAUERN SPA WORLD Betriebs GmbH & Co KG rechnet Konkurrenzpreise in
einer anderen Währung als der auf den TAUERN SPA WORLD Betriebs GmbH
& Co KG Websites verwendeten Währung um, und behält sich das Recht vor,
Anträge abzulehnen, bei denen sich der Preisunterschied aus
Wechselkursdifferenzen ergibt.
o
Buchungsgebühren, Gebühren für weitere Erwachsene, Gebühren für Kinder
und Gebühren für Zusatzbetten werden im Preisvergleich für TAUERN SPA
WORLD Betriebs GmbH & Co KG berücksichtigt. Buchungsgebühren werden
auch im Preisvergleich berücksichtigt. Nicht berücksichtigt werden Steuern,
Trinkgelder oder obligatorische Kosten (z. B. Resortgebühren, Ortstaxe).
o
Ebenfalls vom Preisvergleich ausgeschlossen ist ein Schätzwert für die
zusätzlichen Annehmlichkeiten (z. B. kostenfreies Frühstück, Tickets,
Tankgutscheine), die im Konkurrenzpreis enthalten sind (es sei denn, sie sind
ebenfalls in dem entsprechenden Preis auf TAUERN SPA WORLD Betriebs
GmbH & Co KG inbegriffen und gelten ausschließlich für TAUERN SPA WORLD
Betriebs GmbH & Co KG). Diese Annehmlichkeiten sind beim Gegenangebot
von TAUERN SPA WORLD Betriebs GmbH & Co KG nicht enthalten (es sei
denn, sie sind ebenfalls in dem entsprechenden Preis der TAUERN SPA
WORLD Betriebs GmbH & Co KG Website inbegriffen und gelten
ausschließlich für TAUERN SPA WORLD Betriebs GmbH & Co KG).
o
TAUERN SPA WORLD Betriebs GmbH & Co KG kann Ansprüche ablehnen, bei
denen die Differenz zwischen dem Konkurrenzpreis und dem Preis auf der
TAUERN SPA WORLD Betriebs GmbH & Co KG Website weniger als ein
Prozent beträgt; vorausgesetzt, dass TAUERN SPA WORLD Betriebs GmbH &
Co KG nicht die Tatsache ausnutzt, dass die Differenz zwischen dem
Konkurrenzpreis und dem Preis auf der T TAUERN SPA WORLD Betriebs
GmbH & Co KG Website weniger als ein Prozent beträgt, um Ansprüche
dieser Art abzulehnen, wenn die Stornierungsbedingungen des
Konkurrenzpreises für den Gast günstiger sind als für den Preis auf der
TAUERN SPA WORLD Betriebs GmbH & Co KG Website.
Die Bestpreisgarantie gilt nicht für:
o
Nicht veröffentlichte oder Sonderpreise (z. B. ermäßigte Firmenpreise,
Gruppenpreise, Tagungspreise);
o
Preise, für die eine kostenpflichtige Mitgliedschaft in einem Club oder einer
anderen Organisation bzw. eine kostenfreie Mitgliedschaft in einem Club
oder einer anderen Organisation, sofern diese Mitgliedschaft vom
Arbeitsverhältnis des Mitglieds abhängt, erforderlich ist;
o
Preise, die im Rahmen eines Direktmailings oder E-Mail-Werbung angeboten
wurden, für die eine Kreditkarte angegeben werden muss, um den
Konkurrenzpreis anzeigen zu können, die nur mit Rabattcode oder Gutschein
gelten oder auf sonstige Weise nicht für die allgemeine Öffentlichkeit
bestimmt sind;
o
Paketpreise (z. B. Zimmerpreise in Verbindung mit einem bestimmten
Flugtarif, einem Tagesausflug, Skipass oder einem Mietfahrzeug)
o
Preise von verdeckten Anbietern (wie Hotwire, Priceline), die den Namen
oder Ort des Hotels erst nach erfolgter Reservierung preisgeben;
o
Preise auf anfragebasierten Websites, bei denen die Hotelreservierung nicht
sofort bestätigt wird, darunter Websites oder Apps, die für die Validierung
der Reservierung mindestens fünf Minuten brauchen (z. B. Asiaweb oder
Ctrip);
o
Preise, die auf Websites angeboten werden, die nicht die Möglichkeit einer
Reservierung bieten und
o
Individuelle Preispläne, die nicht der Öffentlichkeit angeboten werden.

Die Best Rate Guarantee gilt nicht für bestehende Reservierungen, die nicht über die
TAUERN SPA WORLD Betriebs GmbH & Co KG Website gebucht werden. TAUERN SPA
WORLD Betriebs GmbH & Co KG ist nicht verantwortlich für Gebühren, die durch die
Stornierung einer über einen anderen Vertriebskanal erfolgten Reservierung anfallen
(z. B. ein Call-Center oder einen nicht von TAUERN SPA WORLD Betriebs GmbH & Co
KG betriebenen Buchungskanal).

Wird ein Änderungsauftrag auf die Best Rate Guarantee anerkannt, passt TAUERN
SPA WORLD Betriebs GmbH & Co KG den Preis auf der bestätigten Reservierung an
den niedrigsten Preis an, den TAUERN SPA WORLD Betriebs GmbH & Co KG
verifizieren kann. Dieser Preis kann von dem auf dem Auftrag geforderten Preis
abweichen.

Der Gast, der eine bestätigte Reservierung vornimmt, trägt sämtliche Kosten,
Ausgaben und Gebühren, die im Zusammenhang mit der Reservierung anfallen
(einschließlich aller Stornogebühren), ungeachtet dessen, ob ein Auftrag auf eine
Best Rate Guarantee abgelehnt wurde.

Ungeachtet sonstiger Einschränkungen in diesen BRG-Bedingungen gilt Folgendes:
Falls die entsprechende Website oder Mobiltelefonapp verlangt, dass eine Person
Einwohner eines bestimmten Gerichtsstands ist, um Preise auf dieser Website oder
Mobiltelefonapp buchen zu können, so gilt die Best Rate Guarantee für sämtliche
Konkurrenzpreise auf dieser Website oder Mobiltelefonapp.
Zum besseren Verständnis: Falls die Website oder Mobiltelefonapp, auf der ein
Konkurrenzpreis gefunden wurde, nicht verlangt, dass eine Person Einwohner eines
bestimmten Gerichtsstands ist, um Preise auf dieser Website oder Mobiltelefonapp
buchen zu können, so gilt die Best Rate Guarantee nicht für Konkurrenzpreise auf
dieser Website oder Mobiltelefonapp, selbst wenn für den Konkurrenzpreis
vorgeschrieben ist, dass eine Person Einwohner eines bestimmten Gerichtsstands ist,
um diese Konkurrenzpreise buchen zu können.

Ein gültiger Anspruch auf die Best Rate Guarantee verfällt, wenn (1) der Name auf
dem eingereichten Antragsformular nicht mit dem auf der Reservierung
aufgeführten Namen des Gastes übereinstimmt oder (2) nach Vornehmen der
Reservierung Änderungen an der Reservierung erfolgen.

Die Best Rate Guarantee wird während einer vorübergehenden Nichtverfügbarkeit
der TAUERN SPA WORLD Betriebs GmbH & Co KG Website oder bestimmter Preise
aufgrund technischer Probleme oder eines Ereignisses, das sich nach vernünftigem
Ermessen der Kontrolle von TAUERN SPA WORLD Betriebs GmbH & Co KG entzieht,
ausgesetzt.

Eine Bestpreisgarantie-Prämie für einen gültigen Bestpreisgarantie-Auftrag ist nur für
maximal drei Gästezimmer pro bestätigte Reservierung erhältlich; für jeden
Bestpreisgarantie-Auftrag gilt, dass TAUERN SPA WORLD Betriebs GmbH & Co KG
den auf dem Auftrag geforderten Preis für die Zimmer entsprechend dem niedrigsten
Preis anpasst, den TAUERN SPA WORLD Betriebs GmbH & Co KG verifizieren kann
(dieser Preis kann von dem auf dem Auftrag geforderten Preis abweichen).

TAUERN SPA WORLD Betriebs GmbH & Co KG besitzt das alleinige Recht und die
Ermessensfreiheit, über die Rechtmäßigkeit eines Auftrags zu entscheiden. Die vom
Auftragsteller eingereichten Dokumente werden im Rahmen des
Bearbeitungsvorgangs nicht weiter überprüft. TAUERN SPA WORLD Betriebs GmbH &
Co KG behält sich das Recht vor, einen solchen Antrag abzulehnen, wenn die
Verfügbarkeit eines Konkurrenzpreises zum Zeitpunkt der Antragsbearbeitung nicht
unabhängig geprüft werden kann.

TAUERN SPA WORLD Betriebs GmbH & Co KG kann nach eigenem Ermessen einer
Person jederzeit und ohne Vorankündigung das Einreichen eines Auftrages oder eine
Nutzung der Best Rate Guarantee verweigern oder einschränken, wenn TAUERN SPA
WORLD Betriebs GmbH & Co KG feststellt, dass eine Person: (1) Verhalten gezeigt
hat, das gegen geltendes Recht, Vorschriften oder Bestimmungen verstößt, (2) sich
unangemessen, betrügerisch, beleidigend oder feindselig verhalten hat, (3) mehrere
ungültige Bestpreisgarantie-Aufträge eingereicht hat, (4) nach dem Einreichen eines
genehmigten Bestpreisgarantie-Auftrages nicht in TAUERN SPA WORLD Betriebs
GmbH & Co KG oder oder (5) gegen eine der BRG-Bedingungen verstoßen hat.

Jegliche Rechtsstreitigkeiten, die sich im Zusammenhang mit der Best Rate
Guarantee oder den BRG-Bedingungen ergeben können, werden als Einzelfall unter
Ausschluss von Sammelklagen behandelt, unterliegen ausschließlich dem Recht und
den Gesetzen des Staates Östereich und werden im Einklang mit diesen ausgelegt
und durchgesetzt.

Das Angebot gilt nicht in Ländern, in denen es gegen geltendes Recht verstößt.
TAUERN SPA WORLD Betriebs GmbH & Co KG behält sich das Recht vor, das
Bestpreisgarantie-Programm oder diese BRG-Bedingungen jederzeit nach eigenem
Ermessen und ohne vorherige Ankündigung zu erweitern, zu überarbeiten, zu
ergänzen, auszusetzen oder einzustellen.