Modernes multimediales Marketing am Piccolo Teatro

Modernes multimediales Marketing am Piccolo Teatro
YouTube, Twitter, Facebook und aktuelle WebTV Beiträge – das zukunftsorientierte
Marketing des Piccolo Theaters schafft gekonnt den Kontakt zur jüngeren Generation.
Bereits bei seiner Gründung 1947 durch Georgio Strehler und Paolo Grassi verstand sich
das Piccolo Theater als ein Theater für alle- teatro per tutti-. Dementsprechend muss das
Piccolo Theater im heutigen multimedialen Zeitalter vermehrt auf die Interessen und die
Kommunikationskanäle der jungen Generation eingehen. Daher ist die Nutzung neuer
Technologien, neben bildungspädagogischen Mitteln, eine der wichtigsten Säulen des
beziehungsorientierten Marketings des Piccolo Theaters.
Im Bereich der neuen Medien stellt das Internet ein herausragendes Marketinginstrument
dar. Der Internetauftritt des Piccolo Theaters ist mehr als eine einfache Homepage. Von der
Startseite www.piccoloteatro.org hat man Zugriff auf eine eigene Webpage für den
Kartenverkauf und auf ein eigenes Videoportal (www.piccoloteatro.tv). Weiterhin besteht die
Möglichkeit sich in die Community des Piccolo Theaters einzutragen, um sich mit anderen
Theaterliebhabern über Stücke auszutauschen und Lob und Kritik anzubringen. Das Piccolo
Theater findet Kontakt zu seinen jungen Interessenten über moderne Internet-Plattformen
wie „Facebook“ oder „Youtube“, auf denen die jungen Leute in digitalen Kontakt mit den
Mitgliedern des Theaters
treten können, aber auch verpasste Aufführungssequenzen
aufrufen und sich ansehen können. Das aktuelle Video über die Spielzeit 2009/2010
verzeichnet bei “Youtube“ bereits 2366 Klicks und auch das Mobile Marketing soll in Zukunft
eine wichtige Rolle spielen. Neben der starken Internetpräsenz konzentriert sich das Piccolo
Theater auch vermehrt auf seinen Bildungsauftrag und steht in engem Kontakt mit
befreundeten Schulen und Universitäten. Im Rahmen der Verknüpfung von Theater und
Wissenschaft entstanden so Projekte wie Infinities (2002), „Performing Galileo Educational
Project“ 2008 und 2009 das „Theatre and Science Festival“. Hierbei wurden zusätzlich durch
Lesungen, Treffen und Ausstellungen, die Themen der Wissenschaft in Verbindung zum
Schauspiel gebracht. In der Kooperation zu mehreren internationalen Universitäten bietet
das Piccolo Teatro seit einigen Jahren das „Masterclass“-Programm an, in dem
verschiedene Schauspielschulen aus Italien und dem Rest der Welt ihre Darstellungsweisen
auf der Bühne präsentieren und zur Diskussion stellen. Im Jahr 2009 nahmen mit der
Universität Düsseldorf zum ersten Mal Studenten eines wissenschaftlich ausgerichteten
Studiengangs an diesem Programm teil.
Das System, auf dem das Marketing des Piccolo Theaters aufbaut, beruht auf einem alten
Spruch von Bertolt Brecht, dass das Theater auf der Bühne stattfinde. Damit ist gemeint,
dass die Institution Theater zwar Anstrengungen in ein erfolgreiches Marketing unternehmen
soll, aber dabei nicht aus dem Blickpunkt verlieren soll, dass ihre zentrale Aufgabe im
Schauspiel auf der Bühne liegt. Deswegen besteht der Kern des „Piccolo Systems“ aus den
Aufführungen in Mailand. Diese werden durch internationale Aktivitäten bereichert, die dann
durch Bildungs- und Schulprogramme ergänzt werden und letztendlich im Bereich der
Kommunikation, heutzutage vor allem über das Internet, vervollständigt werden.
Kommunikation
Internet
Bildungs‐ und Schulprogramm
Internationale
Aktivitäten
Shows Mailand
Abbildung 1 System des "Piccolo Teatro" Das Marketing des Piccolo Theaters hat sich zunehmend von einem traditionellen
massenorientierten Marketing zu einem beziehungsorientierten Marketing entwickelt. Das
Publikum steht als Quelle des Geschäfts im Zentrum. Im Kontakt zur jüngeren Generation
werden Lehrer und Schüler selbst zu Akteuren in der Kommunikation und sammeln und
generieren dabei selbst neue Kontakte. Den Schlüsselpunkt dieses Mikromarketings stellen
dabei die Netzwerke dar: Das Internet, die Beziehungsnetze und vor allem die
Beziehungsnetze im Internet. Somit stellt das Publikum keine passive Variable dar, die
lediglich der Adressat des Marketings ist, sondern es kann selbst zum aktiven Protagonisten
werden, der neues Publikum generieren und ins Theater ziehen kann. Das Geheimnis des
Erfolgs der Marketingaktivitäten des Piccolo Theaters ist auch heutzutage in einer gut
funktionierenden Mundpropaganda zu finden. Heutzutage vollzieht sich diese allerdings nicht
mehr nur im traditionellen Sinne, sondern immer häufiger über digitale Wege, wie über
Foren, Chats und Mailkontakte, die das Piccolo Theater bereits erfolgreich nutzt.
Das Marketing des Piccolo Theaters kann gerade im Bereich der Akquise des jungen
Publikums als Vorreiter für andere europäische Theaterhäuser gesehen werden. Besonders
hervorzuheben ist der offene Umgang und die Begegnung auf Augenhöhe mit Schülern und
Studenten.
Uta Klink, Sandra Stempel