Blueprint Dell Blueprint für Big Data und Analysen Kürzere Amortisationszeit für datengestützte Initiativen Die Herausforderung durch Big Data In den Unternehmensumgebungen von heute stellt Big Data große Herausforderungen an die IT-Organisation. Jeden Tag müssen mehr Daten erfasst, gespeichert, verarbeitet und analysiert werden. Dabei handelt es sich um eine ungeordnete Mischung aus strukturierten, unstrukturierten und halbstrukturieren Daten, die aus zahllosen Quellen stammen: aus Unternehmenssystemen und Benutzer-Desktops ebenso wie aus sozialen Medien und dem Internet der Dinge. Aus Unternehmenssicht besteht die zentrale Herausforderung darin, gewaltige Datenmengen schnell in Erkenntnisse umzusetzen, die fundiertere Entscheidungen ermöglichen, zu engeren Kundenbeziehungen führen, die Sicherheit verbessern und die Erreichung anderer wichtiger Unternehmensziele unterstützen. Das ist allerdings nur möglich, wenn es der IT-Organisation gelingt sicherzustellen, dass Daten kostengünstig verwaltet werden, unternehmensweit für alle Systeme zugänglich sind und schnell und sicher zur Verfügung gestellt werden können, damit LOB-Teams notwendige Analysen durchführen und Maßnahmen ergreifen können. Und das erschwert Sache. Ohne die richtigen Ressourcen und die notwendigen Fachkenntnisse stellen Planung, Installation, Entwicklung, Implementierung und Betrieb einer Umgebung für Big Data und Analysen enorme Anforderungen an die ITOrganisation. Dazu kommt, dass viele Organisationen sich von erstklassigen, intern entwickelten Lösungen verabschieden, weil sie schlichtweg weder die Zeit noch die Ressourcen oder das notwendige Know-how haben und sich lange Zeitfenster bis zur Amortisierung und Erzielung einer Rendite nicht leisten können. Dell geht gezielt auf all diese Herausforderungen ein. Dabei geht es uns in erster Linie darum, IT- und Geschäftsziele optimal aufeinander abzustimmen und dadurch bessere Ergebnisse zu erzielen. Wir setzen uns mit den Kunden zusammen, um ihre Ziele kennen zu lernen und festzustellen, welcher Dell Blueprint implementiert werden sollte, um die sich konkret stellenden Herausforderungen zu bewältigen. Ein Blueprint für Big Data und Analysen Zur Ermittlung der richtigen Technologien und Lösungen für den individuellen Anwendungsfall stellt Dell einen umfassenden technologischen Blueprint für Big Data und Analysen bereit. Mit diesem Blueprint unterstützt und forciert Dell das Big Data-Konzept mit Referenzarchitekturen der passenden Größe für Unternehmen, schlüsselfertigen durchdachten Lösungen und erstklassigen Softwarepaketen. Dieser Blueprint nimmt der ITOrganisation einen Großteil der zeitund ressourcenintensiven Aufgaben ab. IT-Fachleute brauchen sich jetzt nicht mehr mit risikoreichen, langfristigen Technologieprojekten zu befassen, sondern finden im Dell Blueprint bewährte Ansätze für die Bewältigung der Herausforderungen, die sich heute durch Big Data und Analysen stellen. Dell unterstützt und forciert das Konzept „Big Data und Analysen“ mit umfassenden Referenzarchitekturen, schlüsselfertigen durchdachten Lösungen und erstklassigen Softwarepaketen. Sehen wir uns die wichtigsten Komponenten des Dell Blueprint für Big Data and Analysen an. REFERENZARCHITEKTUREN Dell bietet erprobte und zertifizierte Referenzarchitekturen für kleine, mittelgroße und große Big Dataund Analyse-Installationen. Mit diesen technischen Ressourcen wird die Bereitstellung von Lösungen gesteuert, die Technologien von Branchenführern sowie aus dem reichhaltigen Dell Portfolio beinhalten. Referenzarchitekturen sind getestet und validiert und decken die gesamte Hardware und Software ab, die in einer umfassend für Big Data und Analysen gerüsteten Umgebung benötigt werden. SPEZIELL ENTWICKELTE LÖSUNGEN Unsere durchdachten Lösungen führen die Komponenten vollständiger Umgebungen für Big Data und Analyse in schlüsselfertigen Appliances zusammen, die sich einfach bestellen, schnell bereitstellen und einfach skalieren lassen. Dell reduziert den Aufwand, der üblicherweise mit dem Aufbau, der Bereitstellung, Abstimmung, Konfiguration und Optimierung von Umgebungen verbunden ist. Das IT-Team wird entlastet und hat mehr Zeit, um große Datenmengen auszuwerten und dem Unternehmen Einblicke in geschäftskritische Zusammenhänge zu verschaffen. 2 SOFTWARE-SUITEN Das Softwareportfolio von Dell bietet einen beispiellosen Mix aus Spitzentechnologien für Datenanalyse, Datenintegration und Datenverwaltung. Gemeinsam decken diese Software-produkte lückenlos alle Anforderungen einer Umgebung für Big Data und Analyse ab. Anwendungsfälle in Unternehmen Werfen wir einen Blick auf einige Beispiele, wie Organisationen den Dell Blueprint nutzen, um die sich durch Big Data und Analysen stellenden Herausforderungen zu bewältigen. Diese Szenarien veranschaulichen typische Erfahrungen, die Kunden mit den Bestandteilen des Dell Blueprint für Big Data und Analysen machen. Analyse der Kundenabwanderung DIE HERAUSFORDERUNG Der Chief Marketing Officer eines großen Unternehmens will eine Vielzahl verschiedener Daten auswerten, um die Gründe für die Abwanderung von Kunden zu verstehen und proaktiv Kunden ermitteln zu können, die kurz vor einem Wechsel zu einem anderen Anbieter stehen. Der CMO hat überlegt, Stimmungsanalysen, die auf Daten aus sozialen Medien basieren, mit Daten aus den Transaktions- und Kundeninformationssystemen des Unternehmens zu kombinieren und sich so einen umfassenden Überblick über die Kunden zu verschaffen. Der CMO ist entsetzt, als der CIO ihm mitteilt, dass weder das Enterprise Data Warehouse noch die Business Intelligence-Tools des Unternehmens seine Anforderungen erfüllen können, weil sie unstrukturierte und halbstrukturierte Daten nicht verarbeiten können. DIE LÖSUNG Die Dell Architektur für geschäftliche Weiterentwicklung führt alle Technologiekomponenten zusammen, die ein Unternehmen braucht, um sich einen umfassenden Überblick über seine Kunden zu verschaffen. Dazu gehört eine breite Auswahl an Dell Technologien ebenso wie Cloudera Enterprise, die branchenweit führende Hadoop Distribution. Mit dieser durchgängigen Abbildung 1: Die Dell Architektur für geschäftliche Weiterentwicklung hilft Organisationen, einen umfassenden Überblick über ihre Kunden zu erhalten. Lösung kann das Unternehmen riesige Mengen strukturierter, unstrukturierter und halbstrukturierter Daten verwalten, erfassen, integrieren und analysieren. Dank der Integration von Daten aus lokalen und externen Quellen können Informationen über verschiedene Datenspeicher hinweg synchronisiert und somit jederzeit analysiert werden. Derart ausgerüstet können die Analysten des Unternehmens mithilfe intelligenter Algorithmen direkt verwertbare Informationen aus großen Datenmengen herausziehen, die in den unterschiedlichsten Systemen und Quellen zu finden sind. Optimierung des Data Warehouse DIE HERAUSFORDERUNG Die Dell Architektur für geschäftliche Weiterentwicklung führt eine einzigartige Kombination aus Technologiekomponenten zusammen, mit denen Marketingteams sich einen umfassenden Überblick über ihre Kunden verschaffen können. 3 Da das Volumen, die Schnelligkeit und die Vielfalt der Daten zunimmt, wird das Enterprise Data Warehouse (EDW) des Unternehmens bis an seine Grenzen beansprucht. Diese Überlastung rührt zum großen Teil von den vielen Prozessen wie etwa Datentransformationsaufträgen her, die in das EDW verlagert wurden, weil herkömmliche ETL (Extract, Transform, Load)-Werkzeuge mit den extrem hohen Datenmengen nicht umgehen konnten. Dem Unternehmen fehlt das Budget für eine umfassende Aufrüstung des EDW, bei der sowohl Kosten für Softwarelizenzen und Infrastruktur als auch Beratungshonorare anfallen würden. Gleichzeitig entstehen dem Unternehmen verdeckte Nachteile in Form entgangener Geschäftsabschlüsse und schleppender Entscheidungsfindung, da Abfragen großer Datenmengen in dem überlasteten EDW viel zu langsam verarbeitet werden. DIE LÖSUNG Die Dell | Cloudera | Syncsort Datawarehouse-Optimierung – ETL-Offload Lösung behebt dieses Problem. Das Unternehmen hat nun die Möglichkeit, ETL-Prozesse in eine kostengünstigere Hadoop-Umgebung zu verlagern. Dadurch werden wiederum EDW-Kapazitäten freigesetzt, sodass Abfragen großer Datenmengen schneller abgearbeitet und schneller Berichte erstellt werden können, die für wichtige Geschäftsentscheidungen benötigt werden. Diese umfassend getestete und validierte Referenzarchitektur ist eine gemeinschaftliche Entwicklung von Dell, Cloudera, Intel und Syncsort. Sie zeigt lückenlos alle Komponenten auf, die zu einer vollständigen ETLOffload Lösung gehören. Die Lösung beinhaltet alles – Hardware, Software, Ressourcen und Services – was notwendig ist, um mit Hadoop eine robuste ETL-Umgebung zu schaffen. Abbildung 2: Mit der Dell | Cloudera | Syncsort DatawarehouseOptimierung – ETLOffload Lösung werden ETL-Prozesse in eine kostengünstige HadoopUmgebung verlagert. Beschleunigung der Business Intelligence-Berichterstellung DIE HERAUSFORDERUNG „Als wir uns nach einem IT-Anbieter für die Bereitstellung einer SAP HANA Appliance umsahen, kam Dell unseren Vorstellungen am nächsten.“ – Christian Sänger Aareon, Aareon Der Chief Operating Officer eines großen Einzelhandelsunternehmens will seinen Mitarbeitern die Möglichkeit geben, Bestellungen sofort bei Eingang zu analysieren, damit der Produktionsbedarf präziser ermittelt werden kann und Probleme mit Überbeständen vermieden werden. Das Unternehmen könnte sich dann frühzeitig auf Veränderungen der Marktbedingungen einstellen. Der COO ist verärgert und enttäuscht, als er erfährt, dass die für proaktive Auswertungen verfügbare Datenmenge häufig zu groß ist, um in den herkömmlichen, plattenbasierten Systemen des Unternehmens schnell genug verarbeitet werden zu können. Das Unternehmen kann detaillierte Daten nicht direkt abrufen, sondern ist gezwungen, die aus betrieblichen Anwendungen und externen Quellen stammenden Daten zunächst zu reduzieren oder zusammenzufassen, bevor sie an die analytischen Modelle übergeben werden. Die aktuellen Probleme sind also unzureichender Zugriff auf die gesamte Bandbreite der benötigten Informationen und inakzeptable Zeitverzögerung zwischen der Datenerfassung und der Gewinnung verwertbarer Erkenntnisse. DIE LÖSUNG Mit einem neuen Ansatz, bereitgestellt mit der Dell SAP HANA Appliance, einer der Lösungen in dem von Dell entwickelten Portfolio, können die operativen Mitarbeiter des Unternehmens jederzeit sofort auf Ergebnisse zugreifen, die aus riesigen Mengen unterschiedlicher Daten gewonnen wurden. SAP HANA ist eine für etablierte Dell Server optimierte SAP DatenbankAppliance. Sie kann vielseitig eingesetzt 4 werden, ist speicherresident und nicht auf Datenquellen eines bestimmten Typs beschränkt. Auch Netzwerktechnologie und Massenspeicher sind Bestandteil der Appliance, die komplett mit allen Komponenten als integrierte Lösung von Dell Global Services bereitgestellt wird. Diese durchdachte Lösung erfüllt also alle Voraussetzungen für eine immense Steigerung der Verfügbarkeit und beschleunigte Verarbeitung von Unternehmensdaten. Massiv-parallele Verarbeitung: Echtzeitentscheidungen, unterstützt mit relationalen und unstrukturierten Daten DIE HERAUSFORDERUNG Ein großer Hersteller hat Probleme festzustellen, warum die Mängel- und Ausfallraten in einer seiner Produktlinien höher als üblich sind. Die technischen Analysten des Unternehmens können zwar detaillierte Abfragen strukturierter Daten aus den Fertigungssystemen durchführen, haben aber keine Möglichkeit, diese Daten mit unstrukturierten Daten aus technischen Tests und Messdaten aus der Lieferkette bzw. dem Internet der Dinge (Internet of Things; IoT) zu kombinieren und dann zu analysieren. Sie brauchen also unbedingt eine Lösung, um alle ihre Daten zusammenführen und den gesamten Bestand mit denselben Tools analysieren zu können. DIE LÖSUNG Die ideale Lösung für die Datenprobleme dieses Unternehmens ist das Microsoft Analytics Platform System (APS) auf der Basis von Dell Technologie. Dieses System verbindet verschiedene Technologien für die Analyse strukturierter, unstrukturierter und halbstrukturierter Daten aus Unternehmenssystemen, technischen Tests, dem IoT und zahllosen anderen Quellen. Abbildung 3: Das Microsoft Analytics Platform System (APS) auf der Basis von Dell Technologie ermöglicht die Analyse strukturierter, unstrukturierter und halbstrukturierter Daten. Es vereint alle Hardware-, Softwareund Servicekomponenten, die das Unternehmen für umfassende Ende-zuEnde-Analysen braucht, in einem von Microsoft zertifizierten System. Diese gemeinsam von Dell und Microsoft entwickelte und unterstützte Appliance garantiert eine störungsfreie Erfahrung von der Bereitstellung bis zum Support. Lebensmittelkette. Diese geprüften und zertifizierten Referenzarchitekturen wurden in enger Zusammenarbeit mit Microsoft entwickelt, optimieren und beschleunigen die Bereitstellung und Leistung von Data Warehouses und verkürzen sowohl die Analyse- als auch die Datenlatenz bei gleichzeitiger Minimierung von Kosten und Komplexität. Ein Fast Track Data Warehouse Alle Konfigurationen basieren auf Best Practices und Richtlinien von Microsoft. Sie geben dem Unternehmen die Richtung für die Entwicklung einer umfassend unterstützten, hochleistungsfähigen Data WarehouseKonfiguration vor. Doch damit nicht genug. Die IT-Fachleute des Unternehmens können nun schnell und effizient Hardware bestellen und mit minimalem Testund Abstimmungsaufwand Lösungen einrichten und konfigurieren, die sich in kürzester Zeit amortisieren. DIE HERAUSFORDERUNG Dell Referenzarchitekturen für Data Warehouse Fast Track-Lösungen stellen die Tools bereit, die ITTeams für die schnelle Implementierung eines Data Warehouse-Systems brauchen, das Rohdaten in Echtzeitentscheidungen verwandeln kann. Eine regional tätige Lebensmittelkette will wettbewerbsfähiger werden und dazu die Leistung des Data Warehouse steigern, damit die in den Filialen erfassten Einkaufsdaten schneller zu den Analysten und Filialleitern gelangen. Ein besonderes Anliegen hat der für das Data Warehousing zuständige Bereichsleiter: Er will den Mitarbeitern täglich aktualisierte Daten zur Verfügung stellen, damit sie die Effektivität laufender Werbeaktionen analysieren können. Das erweist sich angesichts des in die Jahre gekommenen und traditionellen Data Warehouse allerdings als eine Herausforderung, die nicht ohne Weiteres zu bewältigen ist. Die Prozesse für die Erfassung, Konsolidierung und Transformation der Daten passen nicht zusammen. Das Laden der Dateien dauert viel zu lange und Abfragen werden viel zu langsam bearbeitet, um für zeitnahe Entscheidungen verfügbar zu sein. Damit steht fest: Das Unternehmen muss neue Wege einschlagen. DIE LÖSUNG Die Data Warehouse Fast Track (DWFT)Referenzarchitekturen von Dell für SQL Server 2014 erweisen sich als ideale Lösung für die Anliegen der 5 Ein durchdacht gepacktes Softwarepaket Hier nun eine kurze Übersicht über einige der Spitzentechnologien für Datenanalyse, Datenintegration und Datenverwaltung in dem Dell Blueprint für Big Data und Analysen. DELL STATISTICA BIG DATA ANALYTICS Dell Statistica enthält eine praktisch lückenlose Palette leistungsstarker Lösungen für Datenanalyse, Datenverwaltung, Datenvisualisierung und Data Mining. Das Angebot umfasst eine konkurrenzlose Auswahl an Techniken für Vorhersagemodelle, Clusterbildung, Klassifizierung und explorative Datenanalyse in einer einzigen Softwareplattform. DELL BOOMI Dell macht den Unterschied Eine Plattform Aufbrechen alter Silos und Bereitstellung eines sicheren Self-Service-Zugangs zu allen Daten: strukturierten, unstrukturierten und halbstrukturierten Daten, die in unterschiedlichen Umgebungen bereitgehalten werden. Geringere Gesamtbetriebskosten Nutzung vorhandener Investitionen und mühelose Integration neuer Lösungen für Arbeitslasten und Anwendungsfälle. Auswahl und Flexibilität Selbstsicheres Auftreten im Wettbewerb der „Data Economy“, der neuen datengesteuerten Wirtschaft. Vertrauen auf den daten- und plattformunabhängigen Ansatz von Dell und Nutzung der Technologien von Cloudera, Intel, Microsoft, SAP und Syncsort. Erprobte und validierte Lösungen Mehr Zuversicht und Sicherheit mit anpassbaren Lösungen auf Basis bewährter Referenzarchitekturen. Keine Bindung – Dell Lösungen für Big Data fügen sich in bestehende Investitionen ein, passen sich an wechselnde Anforderungen an und bereiten das Unternehmen auf die Zukunft vor. DELL TOAD™ DATA POINT Dell verbindet diesen offenen Ansatz mit einem Portfolio für Big Data und Analyse, das den Nutzen hochentwickelter Business Intelligence-Tools, die branchenweit ersten und führenden Tools zur Cloud-Integration, spezifische vorkonfigurierte HadoopAngebote, einen 30-jährigen Analyseverlauf von Statistica, tief gehendes Know-how zu Dienstleistungen und Zugriff auf das Netz weltweiter Dell Solution Centers bietet, um Sie bei der Erprobung von Lösungen und bei Machbarkeitsstudien zu unterstützen. Dell Toad Data Point ist ein plattformübergreifendes Self-ServiceDatenintegrationstool, das den Datenzugriff sowie die Aufbereitung und Bereitstellung von Daten vereinfacht. Es bietet nahezu grenzenlose Datenkonnektivität, DesktopDatenintegration, visuelle Abfrageerstellung und Workflow-Automatisierung. Was immer auch erreicht werden soll – Kundenerfahrung optimieren, betriebliche Abläufe perfektionieren oder die Rentabilität der IT verbessern – Dell kann IT- und Firmenchefs helfen, konkrete, drängende Geschäftsprobleme zu lösen und Daten in Wettbewerbsvorteile zu verwandeln. DELL TOAD INTELLIGENCE CENTRAL Nutzung aller Arten von Daten Dell Toad Intelligence Central ermöglicht Benutzern eine effiziente, gut verwaltete Zusammenarbeit und eine einfache gemeinsame Nutzung von Daten. Dieses zentrale Repository enthält präzise, aktuelle Informationen, sodass Daten effizienter bereitgestellt werden können, und ermöglicht deutliche Steigerungen der Produktivität. Wenn es um Big Data und Analysen geht, werden sich nie da gewesene Herausforderungen stellen, aber auch unglaubliche Chancen auftun. Mit seinem umfassenden, technologischen Blueprint für Big Data und Analysen hilft Dell Organisationen, die sich stellenden Herausforderungen zu bewältigen und die Chancen zu ergreifen, die in den enormen Mengen auszuwertender Daten stecken. Dell Boomi Integration-Platformas-a-Service (iPaaS), AtomSphere und Dell Boomi MDM nutzen die Leistungsfähigkeit der Salesforce Analytics Cloud, damit jeder Benutzer im Unternehmen sofort und vertraulich wertvolle Informationen aus Daten gewinnen kann, die aus diversen Quellen und von beliebigen Geräten stammen. DELL SHAREPLEX Mit Dell SharePlex können Benutzer drei Kernvorhaben der IT realisieren: Skalierbarkeit, Verfügbarkeit und echtzeitnahe Datenintegration mit einer denkbar einfachen, erschwinglichen, störungsfreien All-in-One-Lösung für die Replikation von Datenbanken. Warum Dell? Dell verfügt über jahrzehntelange Erfahrung bei dem Aufbau und der Unterstützung sicherer und durchgängiger Lösungen, mit denen die Integration, Verwaltung und Analyse vieler verschiedener Datentypen möglich ist. Kein anderer Technologieanbieter kann unternehmensweite Anforderungen im Hinblick auf Big Data und Analyse umfassend und ganzheitlich erfüllen, ohne eine Bindung an Hersteller notwendig zu machen, isolierte Datenspeicher weiter zu verbreiten oder den Ersatz von Technologie zu verlangen, die einwandfrei funktioniert. Dieser Blueprint ist die Grundlage, auf der Dell das Big Data-Konzept mit Lösungen realisiert, die in der Größe angepasst und ergebnisorientiert sind. Unternehmen können nun das gesamte Potenzial erprobter, größenmäßig angepasster Referenzarchitekturen, schlüsselfertiger durchdachter Lösungen und erstklassiger Softwarepakete nutzen und profitieren außerdem von der nahtlosen Abdeckung durch professionelle Services. Letztendlich stellt die von Dell und seinen Partnern angebotene Kombination aus Technologien und Services die notwendigen Kapazitäten bereit, um alle isolierten Datenspeicher verbinden, alle relevanten Daten analysieren und daraus gewonnene Informationen auswerten zu können. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Dell PartnerDirect Wiederverkäufer oder erfahren Sie online auf Dell Blueprint for Big Data and Analytics, wie wir Ihnen helfen können, das Potenzial Ihrer Umgebung für Big Data und Analysen optimal auszuschöpfen. 6 © 2015 Dell Inc. Alle Rechte vorbehalten. Dell, das DELL Logo, das Dell Emblem und PowerEdge sind Marken von Dell, Inc. Andere Marken und Handelsnamen können in diesem Dokument benutzt werden, um entweder auf die juristischen Personen, welche die Marken und Namen beanspruchen, oder deren Produkte Bezug zu nehmen. Dell erhebt keinerlei Anspruch auf Eigentumsrechte an den Marken und Handelsnamen Dritter. Intel und das Intel Logo sind Marken der Intel Corporation in den USA und/oder anderen Ländern. Juli 2015 | Version 1.0