- IHK Bildungsakademie Magdeburg
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IBA IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH © Yuri Arcurs - Fotolia.com Weiterbildungsprogramm 2017 IHK.Die Weiterbildung Unser Weiterbildungsteam stellt sich vor Geschäftsführer Uwe Dalichow Anmeldung und Teilnehmerverwaltung Jana Bartelheimer Telefon: 0391 5693-200 E-Mail: [email protected] Telefon: 0391 5693-211 E-Mail: [email protected] Sekretariat Sabine Slukwin Raummanagement/ Tagungszentrum Stefan Plesse Telefon: 0391 5693-201 Telefax: 0391 5693-203 E-Mail: [email protected] Kaufmännische und gewerblichtechnische Lehrgänge/WEBINARE/ EDV-Wissen/Neue Medien Christian Jahr Telefon: 0391 5693-204 E-Mail: [email protected] Telefon: 0391 5693-210 E-Mail: [email protected] In der IHK Magdeburg bieten Ihnen nachfolgende Ansprechpartner Information und Beratung: Fremdsprachenlehrgänge Katrin Pinkernelle IHK-Weiterbildungsberatung Katja Böhme Telefon: 0391 5693-208 E-Mail: [email protected] Telefon: 0391 5693-449 E-Mail: [email protected] Tagesseminare/Existenzgründer/ Azubi-Akademie Birgit Ferner Weiterbildungsstipendium Kathleen Melahn Telefon: 0391 5693-207 E-Mail: [email protected] Telefon: 0391 5693-205 E-Mail: [email protected] Haus der kleinen Forscher Christin Wegner Telefon: 0391 5693-448 E-Mail: [email protected] In den Geschäftsstellen Salzwedel und Wernigerode der IHK Magdeburg informieren Sie nachfolgende Ansprechpartner: Anmeldung und Teilnehmerverwaltung Monika Weber Geschäftsstelle Salzwedel Sylvia Radtke Telefon: 0391 5693-211 E-Mail: [email protected] Telefon: Telefax: E-Mail: Adresse: Anmeldung und Teilnehmerverwaltung Manuela Windirsch Geschäftsstelle Wernigerode Denise Bröder Telefon: 0391 5693-220 E-Mail: [email protected] Telefon: Telefax: E-Mail: Adresse: www.ihk-bildungsakademie-md.de IBA 03901 4220-44 03901 4220-93 [email protected] Altperverstr. 22-24, 29410 Salzwedel 03943 5497-14 03943 5497-23 [email protected] Schöne Ecke 10 c, 38855 Wernigerode IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Inhaltsverzeichnis IHK.Die Weiterbildung 2 IHK-Zertifikatslehrgänge – Wir bringen Ihre Karriere ins Rollen 4 Firmenschulungen/Praxistrainings 6 Neue Angebote 7 Das Programm Azubi-Akademie 8 Ausbildung der Ausbilder 15 Unternehmensführung – Existenzgründung 17 Personalmanagement 28 Recht – Steuern 35 Finanz- und Rechnungswesen 40 Verkauf – Einkauf – Marketing 54 Logistik- und Lagermanagement 65 Außenwirtschaft 66 Immobilienwirtschaft 79 EDV-Wissen – Neue Medien 82 Industrie – Technik 84 Kommunikation – Soft Skills 88 Sekretariat – Assistenz 92 Fremdsprachen 95 Branchen- und zielgruppenübergreifend 106 Haus der kleinen Forscher 113 Fördermöglichkeiten 114 Anmeldeformular 115 Gesamtverzeichnis 117 Wir bitten Sie zu beachten, dass aufgrund der besseren Lesbarkeit unseres Weiterbildungsprogramms Personen- und Funktionsbezeichnungen in weiblicher und männlicher Form gelten. Erklärung der Symbole Neu im Weiterbildungsprogramm Bildungsurlaub WEBINAR Teilzahlung möglich Fördermöglichkeiten Lehrgang mit IHK-Zertifikat 1 IHK.Die Weiterbildung © goodluz - Fotolia.com Mit den Angeboten der IHK Bildungsakademie haben Unternehmen und Mitarbeiter die größtmögliche Freiheit, ihren Weg zu mehr Leistung und Kompetenzerwerb passgenau zu wählen: IHK-Lehrgänge mit Prüfung für die Aufstiegsbildung und Übernahme von Führungsverantwortung im Unternehmen www.iba-magdeburg.de IB@-Webinare Lernen wo und wann man möchte – Live-Unterricht am PC als Alternative zum Präsenzkurs IHK-Seminare für die Anpassung der beruflichen Qualifikation an neue Herausforderungen www.iba-magdeburg.de www.iba-magdeburg.de Wirtschaftsfachwirt Als generalisierter Spezialist auf Bachelorniveau Fach- und Führungsaufgaben übernehmen (mehr dazu auf den Seiten 107 und 108) Weiterbildungs-Informations-System WIS informiert bundesweit über Seminare, Lehrgänge und Prüfungen der beruflichen Weiterbildung www.wis.ihk.de Firmenschulungen für eine besonders wirtschaftliche Lösung Ihrer individuellen Weiterbildungsbedürfnisse Aufstiegs-BAföG Finanzierung leicht gemacht: Mit staatlicher Förderung einfacher zum Bildungsziel [email protected] www.aufstiegs-bafoeg.de IHK-Weiterbildungsberatung Persönliche Beratung für die eigenen Karriere und Personalentwicklung Azubi-Akademie für einen leichteren Berufseinstieg sowie den Erwerb weiterführender Kenntnisse Bilanzbuchhalter ein gefragter Klassiker im betrieblichen Rechnungswesen – ab sofort mit neuen Inhalten [email protected] (mehr dazu ab Seite 8) (mehr dazu auf Seite 40) © Andrey Popov - Fotolia.com IHK-Newsletter ein umfangreiches Informationsangebot aller Geschäftsbereiche der IHK www.magdeburg.ihk.de Haus der kleinen Forscher Mit Neugier und Spaß die Welt entdecken. MINT-Bildung von Anfang an (mehr dazu auf Seite 113) 2 IHK-Weiterbildungsmesse Information und Beratung aus erster Hand – jedes Jahr im März www.magdeburg.ihk.de Weiterbildungsstipendium Weiterbildung nach der Lehre – gratis als Bonus für die besten Absolventen www.magdeburg.ihk.de IHK-Zertifikatslehrgänge für die umfassende Anpassung und Weiterentwicklung der beruflichen Kompetenz an neue Herausforderungen mit mehr Verantwortung Ausbildung der Ausbilder als Verantwortlicher mit Vorbildwirkung Auszubildende qualitätsgerecht zum Berufsabschluss führen individuelle Karriereplanung Weiterentwicklung mit System – individuell und bedarfsgerecht Weiterbildung DIREKT Finanzielle Förderung für Privatpersonen bis zu 90 Prozent der Weiterbildungskosten [email protected] www.ib-sachsen-anhalt.de ständige Angebotserweiterung Am aktuellen Bedarf ausgerichtet ergänzen wir unser Angebot fortlaufend mit neuen Themen IBA-Newsletter Bleiben Sie über aktuelle Seminare und Themen rund um die Weiterbildung auf dem Laufenden (mehr dazu auf Seite 15) www.iba-magdeburg.de Bildungsprämie sparen Sie max. 50 Prozent der Kosten für Ihre Weiterbildung www.bildungspraemie.info www.iba-magdeburg.de (neue Angebote auf Seite 7) © Photo-K - Fotolia.com Praxistraining mit IHK-Zertifikat Unternehmensspezifische Mitarbeiterqualifizierung nach Maß mit bundeseinheitlichem Abschluss www.magdeburg.ihk.de (mehr dazu auf Seite 6) Weiterbildung BETRIEB Finanzielle Förderung bis zu 70 Prozent der Weiterbildungskosten für kleine und mittelständische Unternehmen Industriemeister Fachrichtung Metall als industriell-technische Fachkraft mit Führungsverantwortung Aufgaben in der mittleren Managementebene lösen www.ib-sachsen-anhalt.de DIHK-Bildungs-GmbH Produkte und Dienstleistungen der IHKs für die Qualifizierung der gewerblichen Wirtschaft Immobilienfachwirt Als IHK-geprüfte Fachund Führungskraft zum Erfolg in der Immobilienbranche www.dihk-bildungs-gmbh.de (mehr dazu auf Seite 79) Fremdsprachen Bauen Sie Ihre Kenntnisse in anderen Sprachen auf bzw. erweitern Sie diese (mehr dazu ab Seite 95) © industrieblick - Fotolia.com Weiterbildungsprüfungen IHK-Aufstiegsqualifizierung: praktisch, bedarfsgerecht und bundesweit einheitlicher Abschluss (mehr dazu auf den Seiten 84 und 85) 3 IHK-Zertifikatslehrgänge – Wir bringen Ihre Karriere ins Rollen Die Situation Die Lösung Der Erfolg von Unternehmen wird zunehmend und entscheidend von motivierten Mitarbeitern geprägt, die über spezifisches Wissen und Können entlang der Wertschöpfungskette verfügen. Diese Leistungsträger prägen die Qualität, sind flexibel einsetzbar und beherrschen als Spezialisten die Prozesse. IHK-Zertifikatslehrgänge bieten die umfassende Anpassung und Weiterentwicklung der beruflichen Kompetenz an neue Herausforderungen mit mehr Verantwortung. Ein bundesweiter IHK-Qualitätsstandard setzt Maßstäbe für Strategie, Inhalte und Realisierung. © JENS - Fotolia.com Beispiele im kaufmännischen Bereich Ihre Ansprechpartner: Geprüfter Betriebswirt Stefanie Klemmt Geprüfter Fachkaufmann bzw. Fachwirt Tel. 0391 5693-438 E-Mail: [email protected] IHK-Zertifikate Kaufmännische Grundkenntnisse bzw. Berufspraxis 4 Projektmanagement Personalwesen Marketing-Vertrieb Energiemanagement Unternehmensführung Einkauf Betriebliches Rechnungswesen für betriebliche Funktionen Büromanagement Erfolg systhematisch angehen! bei Vorliegen der erforderlichen Zulassungsvoraussetzungen Christian Jahr Tel. 0391 5693-210 E-Mail: [email protected] Die Umsetzung Die Chance Die IHK-Organisation entwickelt gemeinsam mit Experten und Praktikern aus Unternehmen fortlaufend topaktuelle IHK-Zertifikatslehrgänge, die mit einem bundesweit anerkannten IHK-Zertifikat abschließen. Diese Qualifizierung kann kurzfristig durch die IHK oder in Kooperation mit einem Partner umgesetzt und passgenau für die Unternehmensbedarfe der Region angeboten werden. - Unternehmen definieren Zielgruppe und Qualifizierungsanforderungen. - Inhalte, Methoden, Tests, Dozenten sind qualitätsgesichert. - IHK-Zertifikatslehrgänge umfassen 50 – 250 Unterrichtseinheiten. - IHK-Zertifikatslehrgänge vermitteln aktuelles Handlungs- und Entscheidungswissen. - Schließen mit bundesweit anerkannten IHK-Zertifikat ab. IHK-Zertifikatslehrgänge* praxisnah, flexibel, passgenau Betriebliches Rechnungswesen International Personal - Praxiswissen im Handel (IHK) - Projektmanagement International (IHK) - Qualifizierte Personalfachkraft (IHK) - Relocation Manager (IHK) - Personalentwicklung (IHK) Veränderungsprozesse Qualitätsmanagement Kunden Medien - Personal-Coach (IHK) - Wissensmanagement (IHK) - Projekt-Manager (IHK) - QM-Auditor (IHK) - TQM-Koordinator (IHK) - Kundenmanagement (IHK) - Marketingassistent (IHK) - Public Relations (IHK) - Social Media Manger (IHK) - E-CommerceManager (IHK) - Online Marketing Manager (IHK) Energie/Umwelt Technik Management Gesundheit - Energiebeauftragter (IHK) - Energie-Manager (IHK) - Industriefachkraft für Faserverbundwerkstoffe (IHK) - Industriefachkraft für CNC-Technik (IHK) - Unternehmersein (IHK) - GmbH-Geschäftsführung (IHK) - Betrieblicher Gesundheitsmanager (IHK) - Medizinische Kodierfachkraft (IHK) Sicherheit Logistik und Einkauf Office-Management Tourismus - Risikomanagement (IHK) - Betrieblicher Datenschutzbeauftragter (IHK) - Fachkraft für Einkauf (IHK) - Grundlagen der Ladungssicherung (IHK) - Professionelles OfficeManagement (IHK) - E-TourismManager (IHK) - Servicequalität im Tourismus (IHK) - Fachkraft für betriebliches Rechnungswesen (IHK) - Fachkraft für Buchführung (IHK) - Anlagenbuchhalter (IHK) Spezielle Dienstleistungen - Berater Heilwesen (IHK) - Generationenberater (IHK) - Berater im Direktvertrieb (IHK) * Auszug aus dem aktuellen Angebot 5 Firmenschulungen/Praxistrainings Firmenschulungen – Maßgeschneidert für Ihr Unternehmen – Organisiert durch uns! Sie sind auf der Suche nach einer individuell gestalteten Firmenschulung für mehrere Mitarbeiter Ihres Unternehmens? Dann sind Sie hier richtig: Alle Seminare unseres Weiterbildungsangebotes führen wir auf Wunsch auch als betriebsinterne Schulungen durch. Weiterhin können wir für Sie, bedingt durch unseren praxiserfahrenen und unternehmensorientierten Dozentenpool, maßgeschneiderte Angebote für Ihr Unternehmen entwickeln. Kontaktdaten: Birgit Ferner IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Alter Markt 8/Katzensprung 39104 Magdeburg Tel.: 0391 5693-207 Fax: 0391 5693333-207 E-mail: [email protected] Transdev Sachsen-Anhalt GmbH HEX HarzElbeExpress Carola Grzenda Personalreferentin Die Bildungsangebote der IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH sind sehr spezielle Angebote z. B. zu Themen wie Mitarbeiterführung, Telefontraining, neue Ausbilderkonzepte. Diese Angebote ermöglichen es Mitarbeitern und Führungskräften, die fachlichen Kompetenzen in Tagesseminaren zu erweitern. Eine begrenzte Teilnehmeranzahl und das angenehme Klima erleichtern es, individuelle Fragen im Seminar zu stellen und dadurch sofort Lösungswege aufgezeigt zu bekommen. Wir möchten, dass unsere Mitarbeiter hier in der Region geschult werden. Bisher haben wir u. a. Seminare in der Rubrik Azubi-Akademie, im Bereich Personalmanagement sowie Service- und kundenorientierte Kommunikation besucht. Wir freuen uns weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit. Praxistrainings – Unternehmensspezifische Mitarbeiterqualifizierung nach Maß mit bundeseinheitlichem Abschluss Ein IHK-Praxistraining ist eine individuell konzipierte Weiterbildung, die sich inhaltlich am Bedarf und den spezifischen Besonderheiten eines Unternehmens orientiert. Somit verbinden sich die Erfordernisse in den Unternehmen mit den Vorteilen einer formalisierten Weiterbildung. Dieser innovative und flexible Qualifizierungsweg ermöglicht Unternehmen, die Mitarbeiter zu einem gewünschten Zeitpunkt arbeitsplatzorientiert und qualitätsgesichert zu qualifizieren. Bei der Konzepterstellung für ein Praxistraining wird das Unternehmen zum direkten Mitgestalter, somit entsteht „Weiterbildung nach Maß“. Die IHK-Bildungsakademie erarbeitet gemeinsam mit der DIHK-Bildungs-GmbH in Bonn auf der Grundlage des analysierten Bedarfes eine praxisnahe Weiterbildung. 6 Kompetenzchecks sowie ein lehrgangsinterner Abschlusstest stellen sicher, dass das Bildungsziel erreicht wird. Erfolgreiche Teilnehmer erhalten das IHK-Zertifikat als Zeugnis der erworbenen Kompetenzen auf bundeseinheitlichem Niveau. So sichern Sie den Erhalt wertvollen Spezial-Know-hows im Unternehmen, motivieren und binden Mitarbeiter und steigern insgesamt die Leistungsfähigkeit und Problemlösungskompetenz. Sprechen Sie uns an, wir beraten Sie gern. Ihr Ansprechpartner: Christian Jahr Tel. 0391 5693-210 E-Mail: [email protected] Neue Angebote Neue Angebote 2017 © vladimirfloyd - Fotolia.com Seite Webinar • GmbH-Geschäftsführung (IHK) • E-Commerce-Manager (IHK) • Online Marketing Manager (IHK) • Geprüfter Industriemeister – Fachrichtung Metall 17 57 57 85 IHK-Zertifikatslehrgänge • Unternehmersein (IHK) • Berater Heilwesen (IHK) 17 43 Lehrgänge • Office Talk Büro (A 2 – B 1) • Business Talk (B 1) Seminare • Führen ohne Burn out: Sich und andere gesundheitsorientiert führen • Personalmanagement – Die besten Fachkräfte finden und binden • Führen und Motivieren von Mitarbeitern – Aufbauseminar • Das Handling mit „schwierigen“ Menschentypen – Wie geht es richtig! • Schwierige Gespräche mit Mitarbeitern führen • Umgang mit Schwachleistern – Herausforderung für die Vorgesetzten • Juristisches Vertragsmanagement für Unternehmen • Das neue gesetzliche Bauvertragsrecht • Vertrags- und Nachtragsmanagement nach VOB/B • Professionelles Auftreten – Diplomatische Kommunikation mit Kunden • Körpersprache interpretieren – wichtig bei Verkaufs- oder Verhandlungsgesprächen • Grundlagen kundenorientierten Verhaltens • Kundenrückgewinnung – verlorene oder „schlafende“ Kunden aktivieren • Einführung in das IT-Verfahren EMCS (Excise Movement and Control System) • Auslandsgeschäfte managen – Geschäftsvorgänge steuern, entscheiden und kontrollieren • Verbringung und Ausfuhr von Ersatzteilen – Wareneinreihung, Exportkontrolle und zollrechtliche Abwicklung • Zahlungsbedingungen und Zahlungssicherung im Auslandsgeschäft – Von der offenen Rechnung bis zum Forderungsausfall • Rechtliche Hürden beim An- und Verkauf von Immobilien • Durchsetzungskompetenz im Berufsalltag • Das Büro als Schnittstelle und Kommunikationszentrum • Der Chef und seine Assistenz – das perfekte Team • Stressfrei leben und arbeiten – Der bewusste Umgang mit Stress 100 101 24 26 31 32 34 34 37 38 39 58 60 62 63 70 76 77 78 81 91 92 94 112 7 Azubi-Akademie Intensivkurs zur Vorbereitung auf die Prüfung – Magdeburg Lehrgang Auszubildende und Umschüler werden in diesem Intensivkurs praxisorientiert auf die Abschluss- und Wiederholungsprüfungen vorbereitet. Sie schreiben zu Lehrgangsbeginn eine TestAbschlussprüfung. Anhand der Auswertung erkennen Sie, zu welchen Schwerpunkten Sie eine intensive Vorbereitung benötigen. Durch die anschließenden theoretischen und praktischen Übungen in den einzelnen Fachgebieten werden Ihre Kenntnisse und Fertigkeiten wiederholt und gefestigt. Schwerpunkte: • Nachstellung einer Prüfung • Probelauf • Prüfung am PC (Büromanagement) • Vorbereitung auf die Kenntnisprüfung • Festigung des Prüfungsstoffes Teilnehmerkreis: Auszubildende Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: Kaufmann für Büromanagement 04.03.2017 Industriekaufmann 04.03.2017 Kaufmann im Groß- und Außenhandel 04.03.2017 Samstag 08:15 – 15:00 Uhr danach 2-mal wöchentlich 17:00 – 20:15 Uhr Dauer: 42 Ustd. Preis: 220,00 € Dozent: IBA-Dozententeam Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Intensivkurs zur Vorbereitung auf die Prüfung – Wernigerode Lehrgang Auszubildende und Umschüler werden in diesem Intensivkurs praxisorientiert auf die Abschluss- und Wiederholungsprüfungen vorbereitet. Sie schreiben zu Lehrgangsbeginn eine TestAbschlussprüfung. Anhand der Auswertung erkennen Sie, zu welchen Schwerpunkten Sie eine intensive Vorbereitung benötigen. Durch die anschließenden theoretischen und praktischen Übungen in den einzelnen Fachgebieten werden Ihre Kenntnisse und Fertigkeiten wiederholt und gefestigt. Seit 2013 findet dieser Lehrgang auch in Wernigerode statt. Sie schreiben zu Lehrgangsbeginn eine Test-Abschlussprüfung in Magdeburg. Die nachfolgenden Termine finden in Wernigerode statt. Schwerpunkte: • Nachstellung einer Prüfung • Probelauf • Prüfung am PC (Büromanagement) • Vorbereitung auf die Kenntnisprüfung • Festigung des Prüfungsstoffes 8 Teilnehmerkreis: Auszubildende Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: Kaufmann für Büromanagement 04.03.2017 Industriekaufmann 04.03.2017 erster Samstag 08:15 – 15:00 Uhr in Magdeburg danach samstags von 09:00 – 15:00 Uhr in Wernigerode Dauer: 42 Ustd. Preis: 220,00 € Dozent: IBA-Dozententeam Veranstaltungsort: Geschäftsstelle Wernigerode Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 © chagin - Fotolia.com Intensivkurs zur Vorbereitung auf die Prüfung – Büromanagement (Informationstechnik) Lehrgang Auszubildende und Umschüler werden in diesem Intensivkurs handlungsorientiert auf die Abschluss- und Wiederholungsprüfungen vorbereitet. Anhand von Muster-Abschlussprüfungen wird den Teilnehmern verdeutlicht, wo Sie eine noch gezieltere Wissensaufbereitung benötigen. Anschließende theoretische und praktische Übungen in den prüfungsrelevanten Bereichen dienen der Wiederholung und Festigung Ihrer Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten. Schwerpunkte: • Prüfung am PC • Büro- und Beschaffungsprozesse organisieren und kundenorientiert bearbeiten unter Anwendung von Textverarbeitungs- und Tabellenkalkulationsprogrammen • Handlungsorientiertes Lösen von komplexen Arbeitsaufträgen zur kundenorientierten Auftragsabwicklung und personalbezogenen Aufgaben im Unternehmen • Wirtschaftliche und gesellschaftliche Zusammenhänge der Arbeits- und Berufswelt beurteilen • Vorbereitung auf das fallbezogene Fachgespräch Teilnehmerkreis: Auszubildende Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: Magdeburg 17.02.2017 24.02.2017 Freitag 17:00 – 20:15 Uhr Samstag 09:00 – 15:00 Uhr 20.02.2017 21.02.2017 1 – 2 mal wöchentlich 17:00 – 20:15 Uhr Salzwedel 24.02.2017 19.10.2017 Freitag 17:00 – 20:15 Uhr Samstag 09:00 – 15:00 Uhr Dauer: 12 Ustd. Preis: 95,00 € Dozent: Hans-Günther Hoppe, Gundula Wegner, Dr. Thomas Schulze Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Geschäftsstelle Salzwedel Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 9 Vorbereitung auf die Prüfung – WEBINAR Lehrgang Die Vorbereitungen werden online am eigenen Bildschirm abgehalten und starten immer etwa drei Monate vor den schriftlichen Prüfungen. In den insgesamt 12 Wochen werden alle relevanten Themen für die schriftliche Prüfung im Berufsfeld bearbeitet. Im Anschluss an den Lehrgang hilft Ihnen der Trainer bei der Vorbereitung der Prüfung durch die Beantwortung individueller Fragen. Teilnehmerkreis: Auszubildende Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: Fachinformatiker (Systemintegration) 16.02.2017 Industriekaufmann 15.02.2017 Informatikkaufmann 07.02.2017 IT-Systemkaufmann 07.02.2017 Kaufmann für Bürokommunikation (Teil 1) 11.01.2017 Bürokommunikation (Teil 2) 13.02.2017 Kaufmann im Einzelhandel (Teil 2) 19.02.2017 Kaufmann im Groß- und Außenhandel 13.02.2017 montags und mittwochs 17:30 – 19:00 Uhr Dauer: 36 – 48 Ustd. Preis: 275,00 € Dozent: IBA-Dozententeam Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Dieser Lehrgang wird in Form eines Webinars durchgeführt. Zu festgelegten Zeiten, wie bei Präsenzveranstaltungen, absolvieren Sie online am PC (mit Head-Set) diese Lehrveranstaltung. Schwerpunkte: • Aufzeichnungen der Konferenzen zum Nacharbeiten • Aufgaben, die sich an ehemaligen Prüfungen orientieren, werden gemeinsam im Seminar gelöst • Bearbeitung aller Prüfungsteile im WEBINAR Hier finden Sie nähere Informationen zu den Veranstaltungen (z. B. Unterrichtszeiten). © Peggy Blume - Fotolia.com 10 Zusatzqualifikation Englisch für industriell-technische Auszubildende Vorbereitungslehrgang auf die IHK-Prüfung Es handelt sich hier um eine noch während der industrielltechnischen Ausbildung zu erlangende Zusatzqualifizierung. Die Auszubildenden werden befähigt, Texte technischen Inhalts zu verstehen, Kurzanfragen in Englisch zu beantworten, Telefongespräche zu führen sowie Vermerke über allgemeingeschäftliche Dialoge oder Texte abzufassen. Des Weiteren soll die allgemeine Fremdsprachenkompetenz weiterentwickelt werden. Teilnehmerkreis: Auszubildende, die in einem industrielltechnischen Ausbildungsverhältnis stehen Abschluss: IHK-Prüfung Termin: 20.09.2017 freitags 16:00 – 20:00 Uhr samstags 09:00 – 13:00 Uhr Schwerpunkte: • Gespräche technischen Inhalts führen • Verstehen von englischen Texten, Bedienungsanleitungen und Kurzanfragen • Telefongespräche auf Englisch führen • Grammatik in der praktischen Anwendung • Rollenspiele Dauer: 150 Ustd./6 Monate Preis: 580,00 € Dozent: IBA-Dozententeam Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Zulassungsvoraussetzungen für die Prüfung: Die Abklärung der Prüfungsvoraussetzungen für die IHK-Prüfung erfolgt durch die IHK-Weiterbildungsberaterin Katja Böhme (Telefon 0391 5693-449, E-Mail [email protected]). Katrin Pinkernelle Telefon: 0391 5693-208 Zusatzqualifikation Englisch für kaufmännische Auszubildende Vorbereitungslehrgang auf die IHK-Prüfung Es handelt sich hier um eine noch während der kaufmännischen Ausbildung zu erlangende Zusatzqualifikation im kaufmännischen Englisch. Die Auszubildenden werden befähigt, in konkreten Situationen ihres Berufslebens Telefonate und Gespräche zu führen und in einem Vermerk festzuhalten. Zudem lernen sie aktiv an Gesprächen kaufmännischen Inhalts teilzunehmen, E-Mails und Geschäftsbriefe zu den wichtigsten Geschäftsabläufen nach Stichworten zu verfassen und in Englisch zu korrespondieren. Schwerpunkte: • Englischsprachige Korrespondenz, wie Geschäftsbriefe, E-Mails usw. • Kommunikation im Unternehmen • Telefongespräche kaufmännischen Inhalts auf Englisch führen • Grammatik in der praktischen Anwendung • Small-Talk-Übungen Teilnehmerkreis: Auszubildende, die in einem kaufmännischen Ausbildungsverhältnis stehen Abschluss: IHK-Prüfung Termin: 01.09.2017 freitags 16:00 – 20:00 Uhr samstags 09:00 – 13:00 Uhr Dauer: 150 Ustd./6 Monate Preis: 580,00 € Dozent: Rüdiger Dorawa, Jürgen Schneider, Diana Stempnewski Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Katrin Pinkernelle Telefon: 0391 5693-208 Zulassungsvoraussetzungen für die Prüfung: Die Abklärung der Prüfungsvoraussetzungen für die IHK-Prüfung erfolgt durch die IHK-Weiterbildungsberaterin Katja Böhme (Telefon 0391 5693-449, E-Mail [email protected]). 11 Kick Off – Training für einen erfolgreichen Ausbildungsstart 3-Tage-Seminar In diesem Training erhalten Sie praxisnahes Know-how zum erfolgreichen Start im Unternehmen. In insgesamt 24 Unterrichtsstunden werden die von der Wirtschaft erwarteten sozialen und persönlichen Kompetenzen vermittelt und in Rollenspielen trainiert. Schwerpunkte: Tag 1: Moderne Umgangsformen: • Basiswissen z. B. Pünktlichkeit am Arbeitsplatz • Der Händedruck • Duzen und Siezen/Grüßen und Begrüßen • Sitzordnung z. B. Arbeitskreissitzungen • Blickkontakt – was sage ich damit aus? • Unterschied des Umgangs mit Kollegen und/oder Vorgesetzten • Verhalten im Unternehmen (Ohren und Augen) • Nutzung des eigenen Handys im Unternehmen Teilnehmerkreis: Auszubildende Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 28.08.2017 29.08.2017 30.08.2017 jeweils 09:00 – 16:30 Uhr Dauer: 24 Ustd. Preis: 310,00 € Dozent: Petra Schüler, Simone-Annett Pommert, Tobias Tümler Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Tag 2: Soft Skills – Persönlichkeitstraining: • Kleidung am Arbeitsplatz/Kleidung auf offiziellen Veranstaltungen • Stärken- und Schwächenanalyse • Die eigene Körpersprache – was sagt sie über mich aus? • Der eigene Körpergeruch • Was habe ich an Persönlichkeit – wie kehre ich diese positiv nach außen? • Hitliste Etikette/Umgang mit Lob und Tadel • Der eigene Arbeitsplatz – was sagt er über mich aus? Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Tag 3: Telefontraining: • Stimme, Stimmung und richtige Formulierung • Angemessene Meldung am Telefon • Gute Manieren während des ganzen Telefongespräches • Telefonregeln beim Kunden-, Fremden- und Vorgesetztengespräch • Umgang mit Beleidigungen von Kunden • Erste Ansätze zur Lösung und zum Umgang mit Konflikten • Aktives Zuhören, Verstehen und Zuordnen von Informationen Azubi-Akademie: Buchungen im Personalbereich – Lohn- und Gehaltsabrechnung Tagesseminar In der Lohn- und Gehaltsabrechnung ist es wichtig, stets mit den aktuellen gesetzlichen Bestimmungen vertraut zu sein und diese anwenden zu können. In diesem Tagesseminar sollen Beispiele und Übungen dabei helfen, die richtigen Beträge zu ermitteln und zu buchen. Schwerpunkte: • Aufstellen der Lohn- und Gehaltsabrechnung • Buchen von Lohn und Gehalt • Berücksichtigen von Besonderheiten: - Vermögenswirksame Leistungen - Sonstiger Sachbezug - Abzüge von Lohn und Gehalt 12 Teilnehmerkreis: Auszubildende Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 15.11.2017 09:00 – 16:30 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 140,00 € Dozent: Dagmar Meinz Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Azubi-Akademie: Effektive Arbeitstechniken, Zeitmanagement und Lernmethoden Tagesseminar Für Auszubildende kann es nicht früh genug losgehen, sich selbst und ihre Zeit effektiv zu managen. Mehr Zeit zu gewinnen, gibt ihnen die Möglichkeiten, den Kopf wieder frei zu bekommen, um sich auf das Wesentliche am Arbeitsplatz und in der Berufsschule zu konzentrieren. Das Erlernen effektiver Lernmethoden hilft den Teilnehmern, die Ausbildung erfolgreich abzuschließen. Schwerpunkte: • Analyse des eigenen Arbeitsverhaltens • Prioritätensetzung • Umgang mit Informationen • Persönliche Leistungskurve und Selbstmanagement • Effektive Lerntechniken Teilnehmerkreis: Auszubildende Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 05.05.2017 09:00 – 16:30 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 140,00 € Dozent: Petra Schüler Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Azubi-Akademie: Briefe und E-Mails kundenorientiert gestalten Tagesseminar In diesem Training lernen die Teilnehmer Briefe und E-Mails überzeugend, verständlich, freundlich, zeitsparend und ohne Floskeln zu formulieren – denn nicht nur die mündliche Ausdrucksweise, auch die Textsicherheit ist wichtig für erfolgreiche Kundenkontakte. Teilnehmerkreis: Auszubildende Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 29.03.2017 09:00 – 16:30 Uhr Schwerpunkte: • Formvorgaben • Merkmale stilvoller Korrespondenz • Vom positiven Gedanken zur positiven Ausdrucksweise • Vermeiden von Phrasen und Floskeln • Reklamationen und Beschwerden • Beispiele stilvoller und weniger stilvoller Korrespondenz • Zahlreiche praktische Übungen Dauer: 9 Ustd. Preis: 140,00 € Dozent: Petra Schüler Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Wer etwas vermitteln oder präsentieren möchte, sollte die richtigen Kommunikationstechniken trainieren. Die Auszubildenden erkennen ihre Blockaden und Barrieren und beseitigen diese erfolgreich. Das vermittelte Wissen wird anschließend in praxisnahen Übungen vertieft. Teilnehmerkreis: Auszubildende Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 26.04.2017 09:00 – 16:30 Uhr Schwerpunkte: • Grundlagen der Rhetorik • Hemmungen und Blockaden abbauen • Sicher vortragen und präsentieren • Analyse des eigenen Redestils Dauer: 9 Ustd. Preis: 140,00 € Dozent: Katina Hacker Azubi-Akademie: Rhetorik und Präsentation Tagesseminar Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 13 Azubi-Akademie: Fit und kompetent am Telefon Tagesseminar Weit über 50 Prozent aller Gespräche im Geschäftsleben finden in der heutigen Zeit am Telefon statt. Dieses Kommunikationsmittel wird von den Auszubildenden nach dem Seminar kunden- und imageorientiert eingesetzt. Dabei verinnerlichen die Teilnehmer die wichtige Bedeutung des Telefonkontaktes als auditive Visitenkarte des Unternehmens. In typischen Telefonsituationen können sich die Teilnehmenden zielgerichtet den unterschiedlichen Anforderungen stellen. Dabei wird trainiert, wie sich ein „Profi“ am Telefon auf die Belange und Wünsche des Anrufers bzw. des Angerufenen einlässt und gezielt sowie verbindlich kommuniziert. Sie trainieren die richtigen Gesprächstechniken. Teilnehmerkreis: Auszubildende, die ihr Telefonverhalten trainieren und verbessern wollen Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 24.03.2017 09:00 – 16:30 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 140,00 € Dozent: Petra Schüler Schwerpunkte: • Das 1x1 der Kommunikation am Telefon • Grundregeln und serviceorientierte Formulierungen • Verschiedene Gesprächsarten und das Eingehen auf die Kunden • Stimme, Stimmung und Wortwahl • Kundenorientiertes Denken und Handeln • Reklamationsmanagement • Telefonieren in der Praxis Ansprechpartner: Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Azubi-Akademie: Professionelle Umgangsformen im beruflichen Alltag Tagesseminar 14 Der sichere und souveräne Umgang mit Kunden und Besuchern, aber auch Kollegen und Vorgesetzten ist gerade beim Berufseinstieg ein wichtiger Bestandteil des eigenen, aber auch des unternehmerischen Erfolges. Stil und Etikette sowie eine gepflegte Erscheinung sind ein Garant für erfolgreiche Kommunikation. Gute Umgangsformen werden heute in vielen Berufen vorausgesetzt und sind ein wichtiger Bestandteil der gesamten Unternehmenskultur. „Wehret den Anfängen“ oder anders gesagt: Achten Sie vom Ausbildungsstart an auf die richtige Weichenstellung der Manieren Ihrer Auszubildenden. Lassen Sie Ihre Mitarbeiter und Auszubildenden professionell durch dieses Seminar zu kompetenten Angestellten reifen, die engagiert Ihr Unternehmen repräsentieren. Teilnehmerkreis: Auszubildende, die ihre Außenwirkung und Professionalität trainieren und verbessern wollen Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 23.05.2017 09:00 – 16:30 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 140,00 € Dozent: Petra Schüler Schwerpunkte: • Knigge – die Wurzeln der guten Manieren • Umgang mit verschiedenen Charakteren • Das richtige Outfit sowie Ausstrahlung und Präsenz • Körpersprache – ein Geheimnis? • Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit • Korrektes Verhalten als Besucher und Gast in einem anderen Unternehmen • Mit gekonntem Smalltalk zum Erfolg • Fettnäpfchen und Tabus Ansprechpartner: Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Ausbildung der Ausbilder Ausbildung der Ausbilder nach der Ausbildereignungsverordnung (AEVO) Vorbereitungslehrgang auf die IHK-Prüfung Diese Weiterbildung vermittelt Ihnen sowohl in Präsenz- als auch in Webinarform das notwendige Know-how für eine verantwortungsvolle Betreuung von Auszubildenden und sichert damit die erforderliche Qualität der Berufsausbildung in Ihrem Unternehmen. Personalauswahl, Motivation und Konfliktstrategien sind nur einige Themen, die behandelt werden, um Sie zum kompetenten Ausbilder zu qualifizieren. Im Anschluss an den Lehrgang haben Sie die Möglichkeit die IHK-Prüfung abzulegen. Teilnehmerkreis: Mitarbeiter, die an einer Ausbildungstätigkeit interessiert sind Abschluss: IHK-Prüfung Termin: Magdeburg, Vollzeit (2 Wochen) 16.01.2017 13.03.2017 17.07.2017 13.11.2017 montags bis samstags 08:00 – 16:00 Uhr Dieser Lehrgang wird auch in Form eines Webinars durchgeführt. Zu festgelegten Zeiten, wie bei Präsenzveranstaltungen, absolvieren Sie online am PC (per Head-Set) diese Lehrveranstaltung. Magdeburg, berufsbegleitend (3 Mon.) 10.01.2017 15.08.2017 dienstags/donnerstags 17:30 – 21:00 Uhr gelegentlich samstags 08:00 – 15:00 Uhr Schwerpunkte: • Ausbildungsvoraussetzungen prüfen • Ausbildung vorbereiten und bei der Einstellung von Auszubildenden mitwirken • Ausbildung planen, durchführen und abschließen Salzwedel, berufsbegleitend (3 Mon.) 17.02.2017 22.09.2017 freitags 15:00 – 19:30 Uhr samstags 08:00 – 15:00 Uhr Prüfungsgebühr: Die Prüfungsgebühr wird von der prüfenden IHK gesondert erhoben und richtet sich nach der aktuellen Gebührenordnung der jeweiligen IHK. Wernigerode, berufsbegleitend (3 Mon.) 17.02.2017 22.09.2017 freitags 15:00 – 19:30 Uhr samstags 08:00 – 15:00 Uhr Dauer: 104 Ustd. Preis: 640,00 € Dozent: IBA-Dozententeam © vgstudio - Fotolia.com Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Geschäftsstelle Salzwedel Geschäftsstelle Wernigerode Termin: WEBINAR 16.01.2017, 30.01.2017, 18.02.2017, 28.02.2017, 08.03.2017, 24.04.2017, 15.05.2017, 14.06.2017, 18.07.2017, 07.08.2017, 15.08.2017, 30.08.2017, 05.09.2017, 09.10.2017, 07.11.2017, 20.11.2017 Dauer: 51 Ustd./3 Monate Preis: 495,00 € Dozent: IBA-Dozententeam Ansprechpartner: Christian Jahr Telefon: 0391 5693-210 Hier finden Sie nähere Informationen zur Prüfung. Hier finden Sie nähere Informationen zu den Veranstaltungen (z. B. Unterrichtszeiten). 15 Lehren lernen – didaktische Konzepte für Ausbilder innerhalb und außerhalb von Betrieben Tagesseminar Der beruflichen Aus- und Weiterbildung kommt heute eine zentrale Bedeutung zu. Neben den Anforderungen in der Ausbildereignungsprüfung sind im täglichen und mittelfristigen Umgang mit Mitarbeitern und Kollegen Lehr- und Lernsituationen zu meistern. Die notwendige Sachkenntnis und Kompetenz sollte zielgerichtet und effizient vermittelt werden, der Praxisbezug und die Fehlerfreiheit stehen dabei im Vordergrund. Dem Verstehen der wesentlichen Strukturelemente von Zusammenhängen und der betroffenen sozialen Gruppen kommt dabei eine Schlüsselrolle zu. Sie lernen in diesem Seminar, Lerninhalte zielgruppenspezifisch aufzubereiten und lerngruppenspezifisch umzusetzen. Die Unterschiede in den Lehr- und Lernsituationen werden alters- und teilnehmerbezogen herausgestellt und Bewältigungsstrategien geübt. © Yuri Arcurs - Fotolia.com Schwerpunkte: • Themenbereiche und die betroffenen Lerngruppen • Stellung des Instruktors bzw. Lehrers • Ausbildungs- und Altersdifferenzierungen • Kommunikative Medien und ihre didaktischen Möglichkeiten • Praktische Aufbereitung von Beispielmaterialien • Sozialformen für verschiedene Lerngruppen • Lerneffizienz und Erfolgskontrolle 16 Teilnehmerkreis: Angestellte in Betrieben und Unternehmen mit Ausbildungsfunktionen, Interessenten mit der Absicht pädagogischdidaktische Kompetenzen für die Ausbildereignungsprüfung zu erwerben Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 04.09.2017 09:00 – 16:30 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 160,00 € Dozent: Denise Kramer Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Unternehmensführung – Existenzgründung Neu: Unternehmersein (IHK) IHK-Zertifikatslehrgang In den insgesamt 5 Modulen und 95 Präsenzstunden bieten wir Ihnen abseits vom unternehmerischen Alltag freie Denkräume: Die eigene Rolle, Prozesse und die Organisation des Unternehmens werden neu gedacht und Sie in Ihrem unternehmerischen Selbstverständnis gefördert. Mit einer frischen Blickrichtung auf Ihr Unternehmen, Ihre Märkte und Umwelt gehen Sie gestärkt in den unternehmerischen Alltag: Krisen, aktuelle Entwicklungen, Innovationen und neue Aufgaben lassen sich besser und umfassender verstehen. So machen Sie sich als Unternehmer und Führungskraft fit für die Zukunft und entfalten Ihren kreativen Unternehmergeist. Schwerpunkte: • Systemisch denken • Komplexität handhaben • Professioneller Unternehmer sein • Die eigene Unternehmerzukunft gestalten Teilnehmerkreis: Mitarbeiter mit (zukünftigen) Führungsaufgaben Abschluss: IHK-Zertifikat Termin: 17.03.2017 freitags 17:30 – 21:00 Uhr samstags 08:00 – 15:00 Uhr Dauer: 95 Ustd./2 Monate Preis: 2400,00 € Dozent: IBA-Dozententeam Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Christian Jahr Telefon: 0391 5693-210 Neu: GmbH-Geschäftsführung (IHK) – WEBINAR IHK-Zertifikatslehrgang Zielstellung dieses Zertifikatslehrganges ist es, Ihnen betriebswirtschaftliches, kaufmännisches und rechtliches Grundwissen zu vermitteln und den Wissensstand rund um die GmbH zu verbessern. Wir machen Sie fit für die verantwortungsvollen Aufgaben als GmbH-Geschäftsführer. Dieser Lehrgang wird in Form eines Webinars durchgeführt. Zu festgelegten Zeiten, wie bei Präsenzveranstaltungen, absolvieren Sie online am PC (mit Head-Set) diese Lehrveranstaltung. Schwerpunkte: • Überblick: GmbH und GmbH & Co. KG • Verantwortung des GmbH-Geschäftsführers • Arbeitsrechtliche Grundlagen • Rechnungslegung und Jahresabschlüsse – lesen, verstehen und analysieren • Frühwarnsysteme – Risikomanagement Teilnehmerkreis: Existenzgründer, Unternehmer/Inhaber, Geschäftsführer und Gesellschafter von GmbHs, Personen, die eine Firma gründen oder übernehmen wollen Abschluss: IHK-Zertifikat Termin: 15.03.2017 05.09.2017 mittwochs 18:00 – 20:30 Uhr gelegentlich samstags 09:00 – 13:15 Uhr Dauer: 60 Ustd. Preis: 1190,00 € Dozent: IBA-Dozententeam Ansprechpartner: Christian Jahr Telefon: 0391 5693-210 17 Existenzgründerseminar 2-Tage-Seminar Für Existenzgründer bieten wir einen 2-tägigen Kurzlehrgang an, dessen Ziel es ist, den Teilnehmern einen Überblick über alle gründungsrelevanten Fragestellungen zu geben, die sie auf dem Weg in die Selbstständigkeit unbedingt berücksichtigen sollten. Außerdem werden die Teilnehmenden über die einzelnen Bausteine eines realistischen Gründungskonzeptes informiert. Experten vermitteln das nötige betriebswirtschaftliche und rechtliche Know-how und gehen auf Fragen der Buchführung und des Steuerrechts ein. Schwerpunkte: • Formale Gründungsaspekte (Anmeldung, Handelsregister, Handwerkskammer, Finanzamt, IHK-Mitgliedschaft, Berufsverbände, Berufsgenossenschaft etc.) • Wahl der Rechtsform • Öffentliche Förderhilfen • Buchführungs- und Steuerpflichten • Grundlagen der Kostenrechnung und Preiskalkulation • Versicherungsfragen und Probleme bei Existenzgründern • Unfallversicherung und Berufsgenossenschaft • Altersvorsorge • Was gehört in das Unternehmenskonzept? • Kennzahlen zur Steuerung des Unternehmenserfolges • Kosten- und Umsatzplanung für das eigene Unternehmen • Investitionsbedarf bei der Gründung • Erstellung einer Ertragsvorschau und des Kapitalbedarfsplanes Teilnehmerkreis: Existenzgründer aller Branchen Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: Magdeburg 26.01.2017 01.06.2017 07.09.2017 02.11.2017 09:00 – 15:00 Uhr Salzwedel 18.05.2017 09:00 – 15:00 Uhr Dauer: 14 Ustd. Preis: 160,00 € Dozent: Werner Schmidt Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Geschäftsstelle Salzwedel Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Teilnehmerkreis: Firmeninhaber und Existenzgründer aller Branchen Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 13.11.2017 09:00 – 15:00 Uhr Dauer: 14 Ustd. Preis: 160,00 € Dozent: Dagmar Meinz Existenzgründer – Aufbauseminar 2-Tage-Seminar Gewerbetreibende (Gewinn unter 50.000 Euro und Umsatz unter 500.000 Euro) und Freiberufler sind nicht zur doppelten Buchführung (Bilanz und GVR) verpflichtet. Das Finanzamt verlangt nur eine Einnahme-/Überschussrechnung nach § 4 Abs. 3 EStG, die Sie auch selbst erstellen können. Durch die Teilnahme an diesem Kurs sollen Sie befähigt werden, Ihre Buchführung selbst zu organisieren, auf der Basis der erzielten betriebswirtschaftlichen Ergebnisse die Rentabilität, Liquidität und Produktivität bewusst zu optimieren und die Prozesse der Buchführung zielgerichtet zu steuern und zu führen. Schwerpunkte: • Grundsätze der Buchführung • Die Erfassung abschreibungspflichtiger Wirtschaftsgüter • Die Einnahme-Überschussrechnung • Die Umsatzsteuer in der Einnahme-Überschussrechnung • Umsatzsteuervoranmeldungen • Der Jahresabschluss im Rahmen der Einnahme-Überschussrechnung • Die betriebswirtschaftliche Analyse • Gewerbesteuer • Einkommenssteuer 18 Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 © goodluz - Fotolia.com Führungskräfteseminarreihe „Besser führen“ – Baustein 1 – Führungsaufgaben bewusst wahrnehmen Tagesseminar Vom Kollegen zum Vorgesetzten – mit diesem Trainingsprogramm lernen Sie den optimalen Übergang. Sie erweitern Ihre Führungskompetenz und entwickeln Sicherheit und Akzeptanz in Ihrer neuen Rolle als Vorgesetzter. Fachkompetenz ist das eine, Führungskompetenz das andere. Sie lernen zeitgemäße Methoden und Instrumente kennen, um sich selbst und andere erfolgreich zu führen. Die Seminarreihe „Das Erfolgstraining für Führungskräfte“ besteht aus 3 Bausteinen: Baustein 1 – Führungsaufgaben bewusst wahrnehmen Baustein 2 – Zielorientiert führen und motivieren Baustein 3 – Persönlichkeitsentwicklung/Selbstorganisation Achtung: Bei der Buchung der gesamten Seminarreihe (Bausteine 1, 2 und 3) beträgt der Preis 500,00 €. Sie sparen gegenüber der Einzelbuchung 40,00 €. Teilnehmerkreis: Führungskräfte aller Ebenen und Bereiche Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 23.08.2017 09:00 – 16:30 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Nikolaus Rohr Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Schwerpunkte: • Die Führungskraft im Spannungsfeld unterschiedlicher Erwartungen • Gestern Kollege – heute Vorgesetzter • Die Bedeutung der Führung für den Erfolg des Teams und des Unternehmens • Führung? Was ist das? • Führungsstile: Was ist Ihr bevorzugter Stil? • Führungstechniken: Welche nutzen Sie? • Selbst- und Fremdwahrnehmung – Was erwarten Sie von Ihren Mitarbeitern? Was erwarten Ihre Mitarbeiter von Ihnen? • Mitarbeitergespräche motivierend führen – So loben Sie richtig! • Anti-Ärger-Training 19 Führungskräfteseminarreihe „Besser führen“ – Baustein 2 – Zielorientiert führen und motivieren Tagesseminar Sie lernen, Mitarbeiter zielorientiert und motiviert zu führen. Sie erweitern Ihr Führungs-Know-how zu den Themen Kommunikation und Motivation. Führen heißt, mit Unterstützung anderer gemeinsame Ziele zu erreichen. Delegieren Sie Verantwortung, gewinnen Sie Zeit für das Wesentliche und machen Sie Mitarbeiter zu begeisterten Mitunternehmern. Schwerpunkte: • Motivation – wirklich ein Mythos? • Führen und motivieren • Mitarbeiter fordern und fördern – Stärken stärken und Schwächen schwächen • Verantwortungsvoll delegieren und beteiligen • Loben und anerkennen – auf die Individualität der Mitarbeiter eingehen • Konflikte lösen • Kritisieren, ohne zu verletzen • Ziele finden und vereinbaren • Wie beurteilen Sie die Leistung Ihrer Mitunternehmer? • Aufbau und Organisation des Mitarbeitergesprächs • Die Bedeutung der Körpersprache • Umgang mit kritischen Situationen Teilnehmerkreis: Führungskräfte mit Mitarbeiterverantwortung Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 24.08.2017 09:00 – 16:30 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Nikolaus Rohr Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Führungskräfteseminarreihe „Besser führen“ – Baustein 3 – Persönlichkeitsentwicklung und Selbstorganisation Tagesseminar 20 Besonders, wenn Sie als Führungskraft viel leisten und sich gleichzeitig weiterentwickeln wollen, ist eine zielorientierte, stringente Planung und Selbstorganisation unerlässlich. Sie lernen, sich auf die Schwerpunkte Ihrer Arbeit zu konzentrieren, werden klare Prioritäten setzen und eine optimale Planung dazu erstellen. Sie gewinnen Zeit für das Wesentliche. Teilnehmerkreis: Führungskräfte mit Mitarbeiterverantwortung Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 25.08.2017 09:00 – 16:30 Uhr Schwerpunkte: • Meine Ziele? • Ziele definieren und Prioritäten ableiten • Konzentration auf die Schwerpunkte • Delegation – Was muss ich delegieren? Was darf ich nicht delegieren? • Techniken der Selbstorganisation • Energieräuber und Zeitdiebe entlarven • Energiequellen entdecken und schützen • Schriftliche Planung ist ein Vertrag mit sich selbst • Störungsfreie Zeiten planen • Die Krankheit „Aufschieberitis“ besiegen • Mein Schreibtisch – Spiegelbild meines Kopfinhaltes? • Die Informationsflut bewältigen • Informationen aufnehmen und richtig weitergeben • Programmieren Sie sich auf Erfolg • Punktgenau die eigene Persönlichkeit entwickeln Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Nikolaus Rohr Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Zum ersten Mal Vorgesetzter Tagesseminar Viele Leitungskräfte kommen kurzfristig in die Situation, eine Führungs- bzw. Leitungsaufgabe zu übernehmen. Damit verbunden ist die Übernahme einer neuen Rolle, oft auch unter Beibehaltung einer Vielzahl von alten Aufgaben. Das Seminar will die ersten Schritte in der neuen Funktion als Führungskraft erleichtern und aufzeigen, welche Anfängerfehler drohen und wie sie vermieden werden können. Es werden Grundsätze einer mitarbeiter- und ergebnisorientierten Führung vorgestellt. Teilnehmerkreis: Angehende Leitungskräfte oder Personen, die erst vor kurzem Leitungstätigkeiten übernommen haben Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 17.02.2017 05.09.2017 09:30 – 17:00 Uhr Schwerpunkte: • Eigene Aufgaben und Befugnisse • Abgrenzung zu anderen Kollegen • Mein Vorgänger – meine Vorgängerin (Rollen) • Anforderungen an eine Führungskraft • Führungsstile, Führungsinstrumente und Anfängerfehler • Kritik äußern und annehmen • Erkennen von Krisen • Zeitmanagement Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Jürgen Salgert Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Jeder Mensch ist anders. Und das ist gut so. Doch häufig kommen Mitarbeiter und Führungskräfte an ihre Grenzen und es wird Zeit für neue Impulse. Seit 2014 bin ich ein solcher Impulsgeber bei der IHK Bildungsakademie in Magdeburg und freue mich auf jeden einzelnen Tag und die Arbeit mit Ihnen als Teilnehmer. Christian Macha Zum ersten Mal Vorgesetzter – Aufbauseminar Tagesseminar Kommunikationsbedingte Führungsfehler lösen Konflikte aus, die in ihren Folgen für die direkten Beteiligten unangenehm und für das Unternehmen höchst unwirtschaftlich sein können. Aufbauend auf dem Basisseminar sollen Sie das Mitarbeitergespräch als wichtiges Führungs- und Motivationsmittel erleben. Die gemeinsame Analyse praxisnaher Situationsdarstellungen wird für Sie die Selbstdarstellung und das Verhalten im Mitarbeitergespräch verbessern. Teilnehmerkreis: „Junge“ Führungskräfte, Mitarbeiter die Führungsaufgaben übernehmen sollen und Führungskräfte der mittleren und unteren Ebenen Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 30.11.2017 09:30 – 17:00 Uhr Teilnahme-Voraussetzungen: Die Interessierten sollten das Seminar „Zum ersten Mal Vorgesetzter I“ besucht haben oder bereits Führungserfahrungen besitzen. Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Jürgen Salgert Schwerpunkte: • Grundlagen der Gesprächsführung • Verbale und nonverbale Kommunikation • Mitarbeitergespräche führen • Das Kritik- und Beurteilungsgespräch • Konflikte erkennen und Lösungen vorschlagen • Erarbeiten von Checklisten als Hilfsmittel für den Führungsauftrag Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 21 GmbH-Geschäftsführer – Pflichten und Haftung Tagesseminar An den Geschäftsführer einer GmbH werden immer steigende Anforderungen gestellt und rechtliche Kenntnisse vorausgesetzt. Eine GmbH ist schnell gegründet, ein Geschäftsführer schnell eingesetzt. Über die Folgen dieser Bestellung wissen jedoch viele Geschäftsführer nicht viel. Daher ist es für Personen, die selbst Geschäftsführer werden möchten oder bereits die Position innehaben wichtig, um über die Pflichten und Haftungsfragen umfassend informiert zu sein. Schwerpunkte: • Geschäftsführerarten • Gründung einer GmbH (Gestaltungsfragen zu Gründung und Satzung, Bargründung) • Organe der GmbH (Gesellschafterversammlung, Aufsichtsrat, Beirat) • Bestellung, Abberufung, Amtsniederlegung, Rücktritt und Kündigung von Geschäftsführern, Widerruf der Bestellung • Gesellschaftsrechtliche Pflichten des Geschäftsführers (Sorgfaltspflicht, Weisungsgebundenheit, Wettbewerbsverbot, Vertretung der GmbH, Zeichnungspflichten) • Anstellungsvertrag • Haftung des Geschäftsführers (Gesamtverantwortung, Eigenverantwortung, Haftung gegenüber Dritten) • Allgemeine zivilrechtliche Grundlagen • Strafrechtliche Verfolgung des Geschäftsführers • Insolvenzverschleppung • Darstellung des MoMiG Teilnehmerkreis: Geschäftsführer, Unternehmensgründer und leitende Angestellte Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 06.06.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Karina Görsdorf Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Haftung von Vorständen und Geschäftsführungen Tagesseminar Als Verursacher von Schäden kommen alle an der Leistungserbringung in einem Unternehmen direkt oder indirekt Beteiligte in Betracht wie z. B. Vorstand, Geschäftsführung, Mitarbeiter, Mitglieder, Nutzer oder sonstige Dritte. In der Regel versuchen die Geschädigten Schadensersatz zu erlangen, bei Straftaten ermittelt auch die Staatsanwaltschaft. In diesem Zusammenhang fragen sich Vorstände, Geschäftsführungen und Leitungskräfte, wann und in welchem Umfang sie in die Haftungsverpflichtung genommen werden können und wie sie sich davor schützen können. Das Seminar wird diese Fragen beantworten. Schwerpunkte: • Gesetzliche Vorschriften und Rechtsprechung • Schäden durch Vorstände und Geschäftsführungen • Schäden durch Mitarbeiter, Nutzer und sonstige Dritte • Haftungsfrage – Rückgriff (Haftungsbegrenzung bei ehrenamtlich Tätigen) • Strafrechtliche Verfolgung • Risikovorsorge und Haftpflichtversicherung • Kontrolle der Mitarbeiter 22 Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte, welche sich mit der Thematik Haftung auseinander setzen müssen Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 16.03.2017 09:30 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Jürgen Salgert Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Die Zusammenarbeit zwischen Betriebsrat und Geschäftsführung optimieren Tagesseminar Die Zusammenarbeit zwischen Arbeitgeber und Betriebsrat verläuft nicht immer reibungslos. Eine Ursache für Konflikte ist die unzulängliche Kenntnis der einschlägigen Rechtsvorschriften. Ein genauer Blick in das Betriebsverfassungsgesetz oder in einen Kommentar könnte das Problem schnell lösen. Oft ist es aber auch der Umgang miteinander, der das Leben unnötig schwer macht. Ziel des Seminars ist es, die aktuelle Aufsatz- und Kommentarliteratur sowie die Rechtsprechung zu ausgewählten Themen vorzustellen. Es bleibt genügend Zeit, eigene Probleme anzusprechen und zu diskutieren. Schwerpunkte: • Regelungen des Betriebsverfassungsgesetzes • Rechte und Pflichten der Betriebsratsmitglieder • Haftung von Betriebsratsmitgliedern • Mitbestimmungs- und Beteiligungsmaßnahmen • Kosten des Betriebsrates • Betriebsvereinbarung – Einigungsstelle – Konfliktlösung • Ggf. Tendenzbetrieb Teilnehmerkreis: Betriebsratsmitglieder, Geschäftsführer, Leitungskräfte, Personalverantwortliche Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 30.03.2017 09:30 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Jürgen Salgert Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Das Coaching der Mitarbeiter ist eine oft vernachlässigte Aufgabe der Führungskräfte im Unternehmen. Und das, obwohl eine Führungskraft als Coach viele Vorteile für die Leitung, die Mitarbeiter und für das Unternehmen selbst bedeuten. In diesem Seminar werden Ihnen Ihre Coachingaufgaben sowie wichtige Instrumente und Methoden dafür vermittelt. Sie behandeln Ihre dreifache Rolle, gleichzeitig Führungskraft, Berater und Coach für Ihre Mitarbeiter zu sein, gemeinsam mit den anderen Teilnehmern und dem Trainer in Gruppen- und Einzelarbeiten sowie anhand von Rollenspielen. Dies wird nicht nur Ihre Entwicklung, sondern auch die Ihrer Mitarbeiter beeinflussen. Teilnehmerkreis: Führungskräfte aller Ebenen und aller Bereiche Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 20.11.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Daniel Hoch Schwerpunkte: • Rollen: Führungskraft, Berater und Coach • Grenzen der Dreifachrolle • Führungsstile • Coaching-Methoden • Systemisches Coachen • Zeit- und Selbstmanagement • Konflikt- und Verhandlungsmanagement • Körpersprache und Kommunikation • NLP als Führungsinstrument Ansprechpartner: Die Führungskraft als Coach! Tagesseminar Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 23 Mit Psychologie Mitarbeiter leichter führen Tagesseminar Wissen im Bereich der Psychologie kann Ihnen Vorteile bei der Führung Ihrer Mitarbeiter verschaffen. In diesem Seminar werden Ihnen Grundlagen im Bereich der psychologischen Führung sowie wichtige Instrumente und Methoden dafür vermittelt. Sie behandeln Ihre Rolle als Führungskraft gemeinsam mit den anderen Teilnehmern und dem Trainer in Gruppenund Einzelarbeiten sowie anhand von Rollenspielen. Das wird nicht nur Ihre Entwicklung und die Ihrer Mitarbeiter beeinflussen. Nach der Teilnahme bietet sich Ihnen auch die Möglichkeit, neue Ressourcen und Freiräume zu schaffen. Teilnehmerkreis: Führungskräfte aller Ebenen und aller Bereiche Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 16.05.2017 19.09.2017 09:00 – 16:30 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Schwerpunkte: • Mensch: Wie wir wirklich funktionieren • Wandel der Zeit und Einstellungen • Führungsstile und Methoden zur Führung • Wie „begreife“ ich meinen Mitarbeiter? Wie kann ich Einfluss nehmen? • Systemisches Führen • NLP als Führungsinstrument • Antreiber kennen und Lösungen für Mitarbeiter entwickeln Dozent: Daniel Hoch Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Neu: Führen ohne Burn out: Sich und andere gesundheitsorientiert führen Tagesseminar Als Führungskraft sind Sie sowohl für sich selbst als auch für Ihre Mitarbeiter verantwortlich. Gerade im Bezug auf Gesundheit, Wohlbefinden und im Umgang mit Stress ist das keine einfache Aufgabe. Dabei ist Gesundheit ein entscheidender Erfolgsfaktor: Wer nicht richtig fit ist, kann langfristig keine guten Leistungen erbringen. Als Führungskraft haben Sie großen Einfluss auf die psychosoziale Gesundheit, das Arbeitsklima, das Wohlbefinden und damit auch die Leistungsbereitschaft Ihrer Mitarbeiter. Dabei spielt Ihre Beziehungsgestaltung und Mitarbeiterförderung sowie Ihre Funktion als Vorbild eine große Rolle. Hier setzt dieses Seminar an. Schwerpunkte: • Informationen über Zusammenhänge von Führung und Mitarbeitergesundheit • Eigene Werte, Glaubenssätze, Vorstellungen zum Thema Gesundheit • Gesunder Egoismus und Freiräume • Erkennen von Überforderung, negativem Stress und Anzeichen von Burn out • Dimensionen gesundheitsorientierter Führung • Arbeitsklima und psychische Überbelastung von Mitarbeitern • Konstruktive und wertschätzende Kritik und Gespräche • Möglichkeiten mit Stress umzugehen 24 Teilnehmerkreis: Manager, Führungskräfte, Team- und Projektleiter, die zur eigenen und zur Gesunderhaltung ihrer Mitarbeiter beitragen möchten Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 02.02.2017 25.09.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Steffi Heinemann Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Personalführung in der Praxis Tagesseminar Angesprochen sind Sie, wenn Sie seit Kurzem Führungsaufgaben übernommen haben oder in Kürze solche übernehmen werden. Sie werden über die Werkzeuge der Personalführung informiert und an Praxisbeispielen auf die Führungsaufgabe vorbereitet. Schwerpunkte: • Was bedeutet Personalführung? • Verschiedene Führungsstile • Führungsinstrumente • Information/Delegation/Motivation/Kontrolle • Führungsmittel • Stellenbeschreibung • Potentialanalyse • Mitarbeiterbeurteilung • Personalgespräch • Führen durch Zielvereinbarung Teilnehmerkreis: Teamleiter, Gruppenleiter und Abteilungsleiter Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 09.06.2017 09:00 – 16:30 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Joachim Sukop Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Teilnehmerkreis: Geschäftsführer, Vorstände, Abteilungs-/ Bereichsleiter, Qualitätsmanagementbeauftragte Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 07.03.2017 06.12.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: IBA-Dozententeam Qualitätsmanagement nach ISO 9001: 2015 Tagesseminar Unternehmen arbeiten nach einem Qualitätsmanagementsystem oder möchten dieses einrichten. Die ISO 9001:2015 wurde überarbeitet und in 10 Abschnitte strukturiert. Damit werden die neuen Versionen von Managementstandards, wie z. B. ISO 14001 (Umweltmanagementsystem) und andere Systeme identische Grundsatzregeln und Abschnittstitel sowie Abschnittsfolgen haben. Das Tagesseminar vermittelt grundsätzliche Änderungen und Anpassungen der ISO 9001:2015 und führt die Teilnehmer in die erweiterte Prozessdarstellung ein. Schwerpunkte: • Neuer Standard mit angepassten Anforderungen • Vergleiche zum vorherigen Standard • Verbesserungen der Kompatibilität zu anderen Systemen • Prozessmanagement in einfacher und effizienter Form • Neue, effektive Konformitätsbewertung • Anpassungen im Risiko- und Wissensmanagement • Übungen an praktischen Vorgaben Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 25 Von der Abmahnung bis zur Kündigung Tagesseminar Es gibt sie doch, die Mitarbeiter, die die übertragenen Aufgaben nicht so erledigen, wie es in ihren Arbeitsverträgen vereinbart bzw. wie es ihnen im Einzelfall übertragen wurde. Wer als Mitarbeiter weder Neigung noch Motivation zur Verhaltenskorrektur mitbringt, bei dem werden Fortbildungsseminare und Einzeltrainings nicht auf fruchtbaren Boden fallen. Der Arbeitgeber hat daher häufig keine andere Wahl, als sich von den weniger geeigneten Mitarbeitern mittelfristig zu trennen. Genau hier setzt das eintägige Seminar an. Es will einen Weg aufzeigen, wie Leitungskräfte auf Minderleistungen von Mitarbeitern sachgerecht reagieren können. Schwerpunkte: • Trennungsgedanke – ab wann? • Kritik äußern und annehmen • Vier-Stufen-Abmahnungsgespräch • Wie reagieren, wenn sich nichts ändert? • Nach der dritten Abmahnung ist Schluss • Nervenschonende Aufhebungsverträge • Reaktionen der übrigen Mitarbeiter • Umgang mit ehemaligen Mitarbeitern • Kann man Abmahnung und Kündigung vermeiden? Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte, welche sich mit der Problematik von der Abmahnung bis zur Kündigung auseinander setzen müssen Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: Magdeburg 17.03.2017 09:30 – 17:00 Uhr Salzwedel 26.04.2017 09:30 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Jürgen Salgert Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Geschäftsstelle Salzwedel Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Neu: Personalmanagement – Die besten Fachkräfte finden und binden Tagesseminar Der entscheidende Erfolgsfaktor jedes Unternehmens sind die geeigneten Mitarbeiter. Infolge der demografischen Entwicklung und der zunehmenden Dynamik in den Märkten wird es besonders für KMUs immer schwieriger, geeignete Mitarbeiter zu finden und an das Unternehmen zu binden. Bis 2025 müssen Unternehmen durchschnittlich mit 25 % weniger Mitarbeitern wettbewerbsfähig bleiben, um zu überleben. In diesem Seminar lernen Sie moderne und effiziente Methoden kennen, um geeignete Fachkräfte für Ihr Unternehmen zu gewinnen. Schwerpunkte: • Stärken der KMUs im „Krieg um Fachkräfte“ gegenüber Großunternehmen • 5 erfolgreiche Wege zur Mitarbeitergewinnung • 7 Schritte für KMUs, geeignete Mitarbeiter zu finden • Möglichkeiten von KMUs, Fachkräfte an das Unternehmen zu binden • Kosten von Fluktuation und Mitarbeitergewinnung und Möglichkeiten der Kostensenkung • Erfolgsfaktoren für die Personalsicherung in KMUs • Möglichkeiten, das Personalmanagement in die Unternehmensentwicklung einzubinden • Fehler in der Personalgewinnung und Strategien zur Fehlervermeidung • Kompetenzen von Führungskräften zur Mitarbeiterbindung 26 Teilnehmerkreis: Geschäftsführer, Inhaber und Personalverantwortliche von KMUs Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 28.03.2017 09:00 – 16:30 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Hans-Joachim Schulze Veranstaltungsort: Geschäftsstelle Salzwedel Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Erfolgreiche Mitarbeiterführung durch Beurteilung und Zielvereinbarung Tagesseminar Stellenbeschreibungen sind heute ein unverzichtbares Mittel einer guten Unternehmensführung. Zum einen eignen sie sich als unternehmerisches Steuerungs- und Planungsinstrument, zum anderen zeigen sie den Mitarbeitern, welche Aufgaben und damit verbunden welche Rechte und Pflichten übertragen wurden. Neben den Stellenbeschreibungen und Mitarbeiterbeurteilungen werden zunehmend auch Zielvereinbarungen als Personalsteuerungsinstrument eingesetzt. Wie aber sollen Stellenbeschreibungen, Zielvereinbarungen und Leistungsbeurteilungen aussehen? Ersetzt die Zielvereinbarung die Leistungsbeurteilung? Das Seminar möchte an diesem Punkt ansetzen und Möglichkeiten und Wege einer praxisorientierten Nutzung aufzeigen. Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 10.05.2017 09:30 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Jürgen Salgert Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Schwerpunkte: • Erwartungen der Mitarbeiter an Führungskräfte • Was und wie beurteilen? • Typische Beurteilungsfehler • Führungsstile • Zielvereinbarungen entwickeln und deren Umsetzung festlegen • Kurzübungen Um öffentliche Aufträge bewerben – VOL/A Abschnitt I – Grundlagenseminar Tagesseminar Auf der einen Seite sind staatliche Stellen und auch Zuwendungsempfänger verpflichtet, Waren und Dienstleistungen grundsätzlich im Wege der öffentlichen Ausschreibung zu beschaffen. Auf der anderen Seite sollten auch die Bewerber um staatliche Aufträge Kenntnisse des Vergaberechtes haben. Für Auftraggeber und -nachfrager sind genauere Kenntnisse des Gesetzes gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB), der Vergabeverordnung (VgV) und der Verdingungsordnung für Leistungen VOL/A sowie der landesspezifischen Regelungen unverzichtbar. Die Nichteinhaltung der Rechtsvorschriften führt in der Regel zu Problemen und oft auch zu Haftungsfällen. Ziel des Seminars ist es, wesentliche Rechtsvorschriften vorzustellen und das Verfahren der Ausschreibung/Bewerbung zu üben. Es bleibt genügend Zeit zur Diskussion von Teilnehmerfragen und für den Erfahrungsaustausch. Teilnehmerkreis: Geschäftsführer, Mitarbeiter von Beschaffungsstellen, an öffentlichen Aufträgen interessierte Personen Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 07.12.2017 09:30 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Jürgen Salgert Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Teilnahme-Voraussetzungen: Grundkenntnisse vom staatlichen Vergaberecht sollten vorhanden sein. Schwerpunkte: • Gesetz gegen Wettbewerbsbeschränkungen (IV. Teil) • Aktuelle Änderungen 2017 • Vergabeverordnung und Vertragsordnung • Ausschreibungsformen • Angebotsabgabe • Öffnung und Auswertung der Angebote • Auftragserteilung • Bedeutung für Zuwendungsempfänger (Rückforderungen) 27 Personalmanagement Geprüfter Personalfachkaufmann – WEBINAR Vorbereitungslehrgang auf die IHK-Prüfung Die Fortbildung zum Geprüften Personalfachkaufmann bietet Personen, die bereits erste Erfahrungen im Personalwesen sammeln konnten, die Möglichkeit, sich zu praxiserfahrenen Spezialisten zu entwickeln. Die erfolgreichen Absolventen können in Unternehmen als Personalreferenten bzw. Personalleiter eingesetzt werden. Als Funktionsspezialisten arbeiten sie als Berater und Dienstleister für Mitarbeiter und Geschäftsführung. Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus dem Bereich Personalwesen, die sich online fachspezifisch weiterqualifizieren möchten Abschluss: IHK-Prüfung Termin: 29.05.2017 montags und donnerstags 18:30 – 21:00 Uhr 24.10.2017 dienstags und mittwochs 18:30 – 21:00 Uhr Dauer: 348 Ustd. Preis: 2500,00 € Dozent: IBA-Dozententeam Ansprechpartner: Christian Jahr Telefon: 0391 5693-210 Die Teilnehmer werden in diesem Webinar auf alle Prüfungsteile der Fortbildung zum Geprüften Personalfachkaufmann vorbereitet. Zusätzlich zum Live-Online-Unterricht unterstützt Sie der Trainer individuell per Telefon und E-Mail. Schwerpunkte: • Personalarbeit organisieren und durchführen • Personalarbeit auf der Grundlage rechtlicher Bestimmungen durchführen • Personalplanung, -marketing und -controlling gestalten und umsetzen • Personal- und Organisationsentwicklung steuern Zulassungsvoraussetzungen für die Prüfung: Die Abklärung der Prüfungsvoraussetzungen für die IHK-Prüfung erfolgt durch die IHK-Weiterbildungsberaterin Katja Böhme (Telefon 0391 5693-449, E-Mail [email protected]). Prüfungsgebühr: Die Prüfungsgebühr wird von der prüfenden IHK gesondert erhoben und richtet sich nach der aktuellen Gebührenordnung der jeweiligen IHK. Hier finden Sie nähere Informationen zur Prüfung. Qualifizierte Personalfachkraft (IHK) – WEBINAR IHK-Zertifikatslehrgang Mit diesem Webinar erhalten Sie einen an der betrieblichen Praxis orientierten Überblick über die Voraussetzungen, Bedingungen und Aufgaben für die Personalabteilung als Dienstleister. Betriebliche Situationsschilderungen, Fälle aus der Praxis, Analysen von betrieblichen Prozessen sowie praktische Arbeitsabläufe werden nicht nur theoretisch besprochen, sondern auch mit Buchhaltungssoftware aktiv online in Webkonferenzen umgesetzt. Der Praxisbezug bei der Aufgabenstellung versetzt Sie in die Lage, das erlernte Wissen in dem Aufgabenbereich eines Personalwesens effizient umzusetzen. Teilnehmerkreis: (Zukünftige) Mitarbeiter aus dem Bereich Personalwesen, die sich online fachspezifisch qualifizieren möchten Abschluss: IHK-Zertifikat Termin: 04.04.2017 dienstags und donnerstags 18:00 – 20:30 Uhr gelegentlich samstags 09:00 – 12:15 Uhr 25.09.2017 montags 18:00 – 20:30 Uhr gelegentlich mittwochs 18:00 – 20:30 Uhr Dauer: 100 Ustd. Preis: 1335,00 € Dozent: IBA-Dozententeam Ansprechpartner: Christian Jahr Telefon: 0391 5693-210 Dieser Lehrgang wird in Form eines Webinars durchgeführt. Zu festgelegten Zeiten, wie bei Präsenzveranstaltungen, absolvieren Sie online am PC (mit Head-Set) diese Lehrveranstaltung. Schwerpunkte: • Aufgaben und Ziele eines modernen personalwirtschaftlichen Dienstleistungsangebots • Begriffe und Bereiche des Personalwesens • Umsetzung von Einkommens- und Vergütungssystemen • Individuelles und kollektives Arbeitsrecht • Grundlagen der Lohn- und Gehaltsabrechnung 28 Relocation Manager (IHK) IHK-Zertifikatslehrgang Um dem Fachkräftemangel zu begegnen, stellen Unternehmen zunehmend ausländische Mitarbeiter ein. Bedingt durch kulturelle Unterschiede oder Sprachprobleme verläuft der Einsatz jedoch nicht immer wie gewünscht. Wichtig ist daher eine gute Betreuung der Mitarbeiter damit die Integration der ausländischen Fachkräfte erfolgreich gelingt. Hilfestellung dabei bietet Ihnen die neu entwickelte Konzeption zum Relocation Manager (IHK). Die bundeseinheitliche Qualifikation vermittelt Verantwortlichen das nötige Know-how, um mit interkultureller Kompetenz im rechtlich-sozialen Rahmen ausländischen Mitarbeitern die nötige Hilfestellung zu geben. Teilnehmerkreis: Personalverantwortliche Abschluss: IHK-Zertifikat Termin: 08.03.2017 mittwochs und freitags 17:30 – 21:00 Uhr samstags 08:00 – 15:00 Uhr Dauer: 96 Ustd./8 Monate Preis: 850,00 € Schwerpunkte: • Integrationslandschaft Deutschland • Rechtliche Themen und Aspekte • Familie und Leben in Deutschland • Integration im Unternehmen • Interkulturelle Kommunikation/Skills und Methoden Dozent: IBA-Dozententeam Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Christian Jahr Telefon: 0391 5693-210 Arbeitszeugnisse sachgerecht schreiben und interpretieren Tagesseminar Für viele Vorgesetzte und Personalsachbearbeiter ist es schwierig, dem Mitarbeiter ein Arbeitszeugnis zu schreiben bzw. vorzubereiten. Was muss in einem Zeugnis stehen? Was darf ich nicht schreiben? Wann hat der Mitarbeiter einen Anspruch auf ein Zwischenzeugnis oder Zeugnis? Dies sind nur drei Fragen, die sich die Verfasser von Arbeitszeugnissen immer wieder stellen. Das Seminar will sowohl diese Punkte klären, als auch Fragen der Teilnehmenden beantworten und praktische Möglichkeiten zur Gliederung eines Arbeitszeugnisses und der Beurteilung der Leistungen der Mitarbeiter geben. Teilnehmerkreis: Geschäftsführer, Personalleiter, Mitarbeiter aus der Personalabteilung und andere Interessierte Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 09.11.2017 09:30 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 160,00 € Schwerpunkte: • Rechtsgrundlage für ein Arbeitszeugnis • Einfaches und qualifiziertes Arbeitszeugnis • Inhalt des Zeugnisses • Anspruch auf wohlwollende Beurteilung • Wahrheitsgrundsatz • Zeugnisfragebogen • Schadensersatzansprüche • Übungen Dozent: Jürgen Salgert Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 29 Das Betriebsverfassungsgesetz sachgerecht anwenden Tagesseminar Das Betriebsverfassungsgesetz verlangt, dass der Arbeitgeber und der Betriebsrat vertrauensvoll zusammenarbeiten. Immer wieder kommt es aber zu Meinungsverschiedenheiten, wie die gesetzlichen Vorschriften auszulegen sind. Die genaue Kenntnis des Gesetzes, der Rechtsprechung und der Aufsatz- und Kommentarliteratur ist eine zwingende Voraussetzung für ein möglichst reibungsloses Zusammenspiel zwischen den beiden Parteien. Im Seminar werden die wesentlichen Rechtsgrundlagen, Rechtsprechungen und Grundsätzliches aus der aktuellen Fachliteratur vorgestellt. Teilnehmerkreis: Geschäftsführer, Personalleiter, Personalsachbearbeiter und andere Interessierte Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 29.11.2017 09:30 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 160,00 € Schwerpunkte: • Gliederung des Gesetzes • Freistellung des Betriebsrates • Kosten des Betriebsrates • Mitbestimmung und Mitwirkung • Betriebsvereinbarung • Wirtschaftsausschuss Dozent: Jürgen Salgert Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Teilnehmerkreis: Gruppenleiter, Teamleiter, Schichtführer Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 21.03.2017 14.08.2017 09:00 – 16:30 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 160,00 € Dozent: Katina Hacker Erfolgreich in der Gruppe oder im Team Tagesseminar „Ein Boot kommt nicht voran, wenn jeder auf seine Art rudert.“ aus Tansania Teamarbeit gehört in Unternehmen zum Alltag. Die Arbeitszufriedenheit Ihrer Mitarbeiter und die Leistungsfähigkeit Ihres Unternehmens hängen entscheidend davon ab, wie gut die Zusammenarbeit in Ihrem Team gelingt. Dabei sind die Anforderungen an die Teammitglieder anspruchsvoll und komplex. Erwartet wird nicht nur eine fachlich gute Leistung, sondern auch eine sehr gute Kooperationsfähigkeit. Jedes Teammitglied sollte über die fachliche Kompetenz hinaus seine Stärken kennen und diese gezielt zur Bewältigung der Aufgaben einsetzen. Schwerpunkte: • Warum lieber zusammen als allein? • Wie wird aus dem „Ich“ ein „Wir“ – Persönlichkeitstypen nach Belbin • Brauchen Teams einen Kopf? – die Rolle der Führungskraft • Erwartungen der Mitarbeiter erkennen • Gruppendynamik verstehen – 5 Phasen der Teamentwicklung • Welche Rollen sind in dem Team und der Gruppe vorhanden? • Mit Aufgaben- und Verantwortungsbereichen Klarheit schaffen 30 Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Führen und Motivieren von Mitarbeitern Tagesseminar Die Anforderungen an die heutigen Führungskräfte werden immer höher. Das bedeutet für die Führungskraft Zielsetzung, Planung, Organisation, Delegation, Kommunikation und Kontrolle. Effektive Mitarbeiterführung und -motivation, da bleibt oftmals kaum Zeit für die eigenen Führungsaufgaben. Die Mitarbeiter erwarten von Ihrer Führung auch in schwierigen Situationen Konfliktlösungen und Unterstützung bei ihren Problemen. Durch einen angemessenen Führungsstil und die Delegation von Aufgaben entlastet sich die Führungskraft und steigert die Motivation der Mitarbeiter. Schwerpunkte: • Führungsaufgaben und Anforderungen • Der Managementregelkreis • Ziele und Zielvereinbarung • Verschiedene Führungsstile kennenlernen • Den eigenen Führungsstil erkennen und richtig einsetzen • Lösungsorientierter Umgang mit Widerstand • Gestern Kollege und heute Vorgesetzter • Mitarbeitermotivation • Verhalten in schwierigen Mitarbeitersituationen • Effektive Mitarbeiter- und Kritikgespräche führen • Delegation und Delegationsregeln Teilnehmerkreis: Führungskräfte, Angestellte mit Personalverantwortung Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: Magdeburg 18.04.2017 29.08.2017 08.11.2017 09:00 – 17:00 Uhr Salzwedel 20.04.2017 09:00 – 17:00 Uhr Wernigerode 03.03.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 160,00 € Dozent: Christian Macha Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Geschäftsstelle Salzwedel Geschäftsstelle Wernigerode Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Neu: Führen und Motivieren von Mitarbeitern – Aufbauseminar Tagesseminar Im ersten Seminar „Führen und Motivieren von Mitarbeitern“ haben Sie viele Techniken und Modelle kennengelernt, die Sie als Führungskraft in Ihrem Handeln und Kommunizieren stärken sollten. Im Aufbauseminar werden Sie noch intensiver und sehr praxisorientiert an der Bewältigung schwieriger Situationen arbeiten. Sie vertiefen in diesem Seminar die bislang erarbeiteten Themen, in denen es grundsätzlich um problematische Situationen, besonders im Rahmen der Kommunikation geht. In Einzelfallbesprechungen werden Sie Handlungsalternativen trainieren. Ein Muss für alle, die ihre Position als Führungskraft ausbauen und stärken möchten. Teilnahme-Voraussetzungen: Sie sollte bereits über Führungserfahrungen verfügen. Schwerpunkte: • Umgang mit schwierigen Mitarbeitern • Offene Kommunikation als Gesprächstechnik • Wie kommuniziert die Führungskraft richtig? • Problematische Gespräche führen • Erweiterte Denkweise für Problemlösungen Teilnehmerkreis: Führungskräfte, Angestellte mit Personalverantwortung Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 15.11.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 160,00 € Dozent: Christian Macha Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 31 Konfliktmanagement – Wie Sie Konflikte geschickt managen und bewältigen Tagesseminar Wahrscheinlich kennen Sie das: Ärger, Streit und nervenzehrende Auseinandersetzungen mit Vorgesetzten, Mitarbeitern oder schwierigen Kollegen? Immer dort, wo Menschen sich begegnen, entstehen aufgrund unterschiedlicher Bedürfnisse, Interessen und Erwartungen Meinungsverschiedenheiten oder auch Konflikte. Letztendlich bieten diese eine Chance, positive Veränderung und Entwicklung herbeizuführen. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Konflikte effektiv managen, offen damit umgehen und lösungsorientiert für alle Beteiligten handeln. Sie erfahren, wie Sie durch ihr eigenes Verhalten, Denken und Auftreten Konflikte in Chancen umwandeln. Teilnehmerkreis: Mitarbeiter, Vorgesetzte Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 09.05.2017 09:00 – 16:30 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 160,00 € Dozent: Katina Hacker Schwerpunkte: • Konfliktentstehung (4-Phasen-Modell) • Erkennen von (verdeckten) Konflikten • Vom Konflikt zur Lösung • Die 3 Positionen der Konfliktwahrnehmung • Die eigene Einstellung – Empathie als Voraussetzung für Verständnis und Lösung • Kommunikationsmodelle zur Konfliktlösung, z. B. Ich-Zustandsmodell • Erkennen von Kommunikationszuständen und Transaktionen • Auflösestrategien konfliktreicher Transaktionen Ansprechpartner: Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Neu: Das Handling mit „schwierigen“ Menschentypen – Wie geht es richtig! Tagesseminar „Nehmen Sie die Menschen, wie sie sind, andere gibt es nicht.“ Konrad Adenauer In Anlehnung an dieses Zitat könnte die Quintessenz im Umgang mit „schwierigen“ Menschen bedeuten: Akzeptieren Sie, was Sie nicht ändern können und steuern Sie mit Ihrem eigenen Verhalten das, was Sie ändern können. Warum finden wir manche Menschen „schwierig“? Weil sie es immer wieder schaffen, negative Gefühle in uns auszulösen. Wir nehmen ihr Handeln persönlich, fühlen uns plötzlich angegriffen, verletzt oder ausgenutzt. Es liegt also nicht nur an diesen Menschen selbst, sondern auch an unserem Umgang mit ihnen. Schwerpunkte: • Die eigene Einstellung im Umgang mit anderen Menschen • Negative Gefühle als Zeichen unerfüllter innerer Bedürfnisse • Eigene Bedürfnisse und Bedürfnisse anderer erkennen • Choleriker, Hypersensible, Egoisten und Neurotiker – Ursachen für ihr Verhalten und der Umgang mit diesen Typen • Verhaltens- und Kommunikationsstrategien • Besprechen von Alltagssituationen 32 Teilnehmerkreis: Alle Interessierten Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 31.01.2017 19.06.2017 09:00 – 16:30 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 160,00 € Dozent: Katina Hacker Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Der souveräne Auftritt im Geschäftsleben – wirkungsvoll kommunizieren Tagesseminar „Kommunikation ist nicht die Lösung aller Probleme, aber ohne klare Kommunikation gibt es keine klaren Lösungen.“ Karl Benien Immer dann, wenn sich Menschen begegnen, findet Kommunikation statt. Kommunikationsfähigkeit stellt den Hauptbestandteil sogenannter „sozialer Kompetenz“ dar, die im beruflichen Alltag immer mehr an Bedeutung gewinnt. Der größte Teil der Zufriedenheit und des Erfolges hängt davon ab, wie Sie mit anderen Menschen kommunizieren. Die Art wie Sie denken, zuhören und mit den Menschen in Ihrem Leben kommunizieren, ist unendlich wichtig. Dieses Seminar widmet sich folgenden Fragen: Was genau macht eine gelungene Kommunikation aus? Und vor allem: Wie können Sie diese erreichen? Teilnehmerkreis: Unternehmer, Führungskräfte, Vorgesetzte Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 19.04.2017 28.08.2017 09:00 – 16:30 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 160,00 € Dozent: Katina Hacker Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Schwerpunkte: • Grundlage der Kommunikation (Sender-EmpfängerModell) • Vier Seiten einer Nachricht • Die unterschiedliche Wirkung von ICH- und DUBotschaften • Aktives Zuhören als Grundvoraussetzung für gegenseitiges Verstehen und erfolgreiche Kommunikation • Wer fragt, der führt – lösungsorientiertes Fragen • Feedback als wertvolles Mittel der Beziehungsgestaltung Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Projektmanagement – Projekte erfolgreich planen, implementieren und steuern 2-Tage-Seminar Den Teilnehmern werden Kenntnisse und praktische Handlungsorientierungen zur Arbeit in und mit Projektstrukturen vermittelt. Als erfolgreiche Projektleiter oder -mitarbeiter implementieren sie künftig Projektstrukturen zur Bewältigung qualitativ neuer komplexer und innovativer Aufgaben und zur Organisation der strukturübergreifenden Zusammenarbeit. Sie wenden die Instrumente des Projektmanagements zielsicher zu Planung, Steuerung und schließlich erfolgreicher Realisierung der anstehenden Projektarbeit an. Teilnehmerkreis: Führungskräfte, Projektverantwortliche, Projektmitarbeiter Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 27.04.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 18 Ustd. Preis: 310,00 € Schwerpunkte: • Projektarten und Projekttypen • Situationserfassung und -strukturierung, Zielformulierung • Das Projektteam und seine Anforderungsprofile • Projektstrukturplan, -organisation und -vernetzung • Projektplanungs- und Überwachungsinstrumente • Termin- und Ressourcenmanagement • Entscheidungshilfen bei Ressourcenkonflikten • Projektsteuerung und Controlling • Projektübergabe und Projektabschluss Dozent: Petra Schüler Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 33 Neu: Schwierige Gespräche mit Mitarbeitern führen Tagesseminar Sie sind eine Führungskraft? Dann kennen Sie folgende Situationen: Krankenrückkehr-, Personalentwicklungs- und Zielvereinbarungsgespräche oder sogar Kündigungen werden angesetzt und Sie müssen dieses Gespräche führen. Schwierige Gespräche mit einem Mitarbeiter zu führen, belasten gewöhnlich Führungskraft und Mitarbeiter. Diese Arten von Mitarbeitergesprächen sollen für Klarheit sorgen, aber so geführt werden, dass sich beide Seiten danach noch in die Augen schauen können. Wie Sie als Führungskraft diese Gespräche bestmöglich vorbereiten und umsetzen, wird Ihnen in diesem Seminar praxisnah veranschaulicht. Das Mitbringen eigener Gesprächssituationen ist eindeutig erwünscht. Teilnehmerkreis: Führungskräfte, Angestellte mit Personalverantwortung Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 10.03.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Christian Macha Schwerpunkte: • Kommunikationstechniken bei unterschiedlichen Gesprächen • Krankenrückkehr-, Mitarbeiter- und Zielvereinbarungsgespräch • Wie motiviere ich meine Mitarbeiter im Gespräch? • Wie spreche ich Stärken und Schwächen an? • Wie lenke ich das Gespräch zielorientiert? • Wie gehe ich insbesondere bei „schwierigen“ Mitarbeitern vor? • Praktisches Üben vor der Kamera Ansprechpartner: Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Neu: Umgang mit Schwachleistern – Herausforderung für die Vorgesetzten Tagesseminar 34 Es besteht ein enger Zusammenhang zwischen der individuellen Leistung des einzelnen Mitarbeiters, dem Erfolg und der Stimmung im Team, dem er angehört, der Unternehmensentwicklung und der Kundenzufriedenheit. Leistungsdefizite haben die unterschiedlichsten Ursachen. Niemand wird als „Low Performer“ eingestellt, deshalb ist der Umgang mit Leistungsdefiziten und leistungsschwachen Mitarbeitern eine besondere Herausforderung für Vorgesetzte. Schlechte Leistungen, Nicht-Leistungen und inakzeptables Verhalten dürfen Vorgesetzte nicht hinnehmen. Teilnehmerkreis: Vorgesetzte, Führungskräfte, Teamleiter, Unternehmer Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 11.05.2017 01.11.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 160,00 € Schwerpunkte: • Formen der Schlechtleistung • Die Störung des arbeitsrechtlichen Vertrages • Wer ist beteiligt und verantwortlich für die Schlechtleistung? • Fünf Ursachen für Schlechtleistung – Identifikation und Analyse • Präventive Maßnahmen gegen Schlechtleistung (Anforderungsprofile, Zielvereinbarungen, Kommunikation, Feedbackkultur) • Eskalationsprozess und Instrumentarium – (Hilfsangebote, Entwicklungsmaßnahmen, Abmahnung, Trennung) • Arbeitsrechtliche Instrumentarien Dozent: Heinz Jürgen Rathe Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Recht – Steuern Arbeitsrecht für die Praxis Tagesseminar Viele Gesetze hinterlassen beim Lesen offene Fragen. Dazu kommen immer wieder neue Gesetze und eine unendliche Flut von Rechtsprechungen des Europäischen Gerichtshofes und der nationalen Gerichte, insbesondere des Bundesarbeitsgerichtes und der Landesarbeitsgerichte. Ziel des Seminars ist es, wesentliche Änderungen der gesetzlichen Vorschriften, der Rechtsprechung und ausgewählte Themen der einschlägigen Fachliteratur vorzustellen. Teilnehmer können mit der Anmeldung eigene Frage- und Problemstellungen für das Seminar vorschlagen. Schwerpunkte: • Begriffsdefinitionen • Hauptpflichten aus dem Arbeitsverhältnis • Störung der Hauptpflichten • Urlaub, Entgeltfortzahlung und Freistellungen • Beendigung von Arbeitsverhältnissen inkl. Vorbereitung • Zeugniserstellung • Aufgaben des Betriebsrates Teilnehmerkreis: Mitarbeiter von Personalabteilungen, Vorgesetzte und zukünftige Vorgesetzte Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 02.06.2017 09:00 – 16:30 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Joachim Sukop Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Wie in jedem Jahr sind auch zum Jahresbeginn 2017 vielfältige und zum Teil komplizierte Änderungen der Steuergesetze sowie der Steuerrichtlinien zu beachten. Die Neuregelungen sind von erheblicher Bedeutung für sämtliche Unternehmen. Für alle Anwender ist es daher unerlässlich, ihr Fachwissen regelmäßig auf den neuesten Stand zu bringen. Insbesondere die Frage, wie Incentiv-Veranstaltungen steuerrechtlich zu behandeln sind, wird intensiv erörtert. Ferner werden den Teilnehmern Anregungen für steuerfreie Zuwendungen an Arbeitnehmer gegeben. Teilnehmerkreis: Unternehmer und Mitarbeiter im kaufmännischen Bereich, Existenzgründer Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 20.03.2017 24.10.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Schwerpunkte: • Rückblick auf die Änderungen • Änderungen des Einkommensteuergesetzes • Einkommensteuerrichtlinien • Lohnsteueränderungen • Lohnsteuerrichtlinien • Änderungen des Körperschaftsteuergesetzes • Körperschaftsteuerrichtlinien • Leistungen an Arbeitnehmer: PKW-Überlassung, Mittagessen, Tankgutschein, Incentiv-Veranstaltungen Dozent: André Fender Steuer aktuell Tagesseminar Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 35 Umsatzsteuer aktuell Tagesseminar In diesem Seminar erhalten Sie einen Überblick über die wichtigsten Änderungen im Umsatzsteuerrecht, z. B. aktuelle BFHoder EuGH-Urteile sowie neue BMF-Schreiben. Sie lernen die wesentlichen Brennpunkte des Umsatzsteuerrechts kennen und können so Fehler bei der Umsatzsteuer vermeiden. Schwerpunkte: • Aktuelles aus Gesetzgebung: Rechtsprechung und Verwaltung, Berücksichtigung von Preisnachlässen • Nachweis der Steuerfreiheit von Lieferungen: Aktuelle EuGH-Rechtsprechung • Ort der sonstigen Leistung: Bestimmung des Ortes • Rechnungsprüfung in der Praxis: Inhalt einer Rechnung, elektronische Rechnung, Vergabe von Rechnungsnummern u. a. • Nützlichkeit des Lieferscheins, Gutschriften, Abschlagszahlungen und Endrechnungen, Rabatt- oder Bonusvereinbarungen • Abzugsfähigkeit und Abziehbarkeit der Vorsteuern: Prüfung der Umsatzsteuerentstehung beim Lieferanten • Besonderheiten der Vorsteuern auf Anzahlungen: Bewirtungsaufwendungen, Reisekosten, Umzugskosten u. a. • Leistungen an Arbeitnehmer: PKW-Überlassung, Mittagessen, Tankgutschein Teilnehmerkreis: Unternehmer, kaufmännische Mitarbeiter Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 15.02.2017 26.09.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: André Fender Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Teilnehmerkreis: Führungs- und Fachkräfte von mittelständischen und kleinen Unternehmen, Gewerbetreibende aller Branchen Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 07.06.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Dr. Steffen Gratz Vertrags- und Haftungsrecht für Nichtjuristen Tagesseminar Die reibungslose Abwicklung unternehmerischer Vertragsbeziehungen erfordert Bewusstsein für die rechtlichen Anforderungen an einen Vertragsabschluss und etwaige Haftungsrisiken wegen Verstößen gegen Aufklärungspflichten, Mängeln, Produktfehlern, Lieferverzug etc. Das Seminar vermittelt den Teilnehmern anhand von Praxisbeispielen rechtliche Grundkenntnisse, um diese rechtlichen Risiken auszuschließen bzw. zu begrenzen und ein Rechtsbewusstsein für problematische Vertragskonstellationen zu entwickeln. Schwerpunkte: • Risikomanagement • Vertragsmanagement (Vertragsabschluss, Vertretung, vorvertragliche Aufklärungspflichten, Grundlagen des AGB-Rechts, Verzugs- und Vertragsstrafe) • Mängelhaftung und Produkthaftung (Mängel- und Garantiehaftung bei Kauf- und Werklieferungsverträgen, deliktische Produkthaftung (§ 823 BGB), Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz) • Haftungsverschärfung und -begrenzung 36 Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Neu: Juristisches Vertragsmanagement für Unternehmen Tagesseminar Die reibungslose Abwicklung von Kunden- und Lieferantenbeziehungen erfordert Bewusstsein für die wesentlichen rechtlichen Risiken und Kenntnis von Strategien zur Begrenzung und Vermeidung solcher Risiken. Hierbei kommt der rechtlichen Harmonisierung der Kunden- und Lieferantenverträge bzw. der Vertriebs- und Einkaufsbedingungen besondere Bedeutung zu. Denn rechtliche Haftungsrisiken des Unternehmers gegenüber seinen Kunden kann er aus Mängeln, Reklamationen, Lieferverzug etc. gegenüber seinen Lieferanten als Verursacher dieser Risiken weiterreichen. Schwerpunkte: • Zustandekommen von Verträgen • Grundlagen des AGB-Rechts • Vertragliche und gesetzliche Aufklärungs-, Untersuchungs- und Rügepflichten der Unternehmer im Zusammenhang mit Kunden- und Lieferantenbeziehungen • Rechte der Unternehmen bei Mängeln und der Nichteinhaltung vereinbarter Lieferfristen und deren Durchsetzung • Vermeidung und Begrenzung von Haftungsrisiken • Rechtswirksame Vereinbarung von Sicherheiten Teilnehmerkreis: Führungs- und Fachkräfte von mittelständischen und kleinen Unternehmen, Einzelhandelskaufleute, Händler, Lieferanten, Gewerbetreibende Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 29.03.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Dr. Steffen Gratz Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Richtiger Umgang mit Vertragsklauseln (AGB) im Geschäftsverkehr Tagesseminar Die Wirksamkeit praxisüblicher Vertragsklauseln (Allgemeine Geschäftsbedingungen – AGB) im Geschäftsverkehr ist immer wieder Gegenstand streitiger Auseinandersetzungen zwischen den Vertragspartnern. Die Schwierigkeit in der täglichen Praxis besteht darin, die sich mit der laufend aktualisierenden Rechtsprechung der Gerichte zur Wirksamkeit einzelner Vertragsklauseln verbundenen Rechtsunsicherheiten zu beherrschen. Das Seminar soll die Besonderheiten des Rechts der AGB und das Bewusstsein für die hieraus resultierenden Wirksamkeitsrisiken anhand praxisüblicher Problemklauseln vermitteln und Strategien zu deren Vermeidung aufzeigen. Schwerpunkte: • Was sind AGB? • Wie werden diese rechtswirksam in die Verträge einbezogen? • Welche Rechtsfolgen haben sich widersprechende AGB der Vertragspartner? • Was versteht man unter dem Überraschungsverbot und dem Transparenzgebot? • Welche Grundsätze sind bei der gesetzlichen Inhaltskontrolle zu beachten? • Was gilt im Falle der Unwirksamkeit von AGB? • Welche Wirksamkeitsanforderungen sind im Einzelnen bei häufig in der Praxis verwendeten Klauseln zu beachten, insbesondere bezüglich Leistungsfristen, -änderungen und Preisanpassungen, Lieferzeiten und -verzug, Zahlungsverzug usw. Teilnehmerkreis: Unternehmer, Mitarbeiter in Führungspositionen, Mitarbeiter im Vertragsrecht Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 27.01.2017 20.09.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Dr. Steffen Gratz Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 37 Neu: Das neue gesetzliche Bauvertragsrecht Tagesseminar Mit dem „Gesetz zur Reform des Bauvertragsrechts und zur Änderung der kaufrechtlichen Mängelhaftung“ wurde ein eigenständiges gesetzliches Bauvertragsrecht geschaffen. Im Vordergrund der Novellierung steht der Verbraucherschutz. Die Neuregelungen im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) umfassen neben Bau- und Verbraucherbauverträgen auch Architektenund Ingenieur- sowie Bauträgerverträge. Zudem wurden bestehende kaufrechtliche Normen zur Mängelhaftung im BGB geändert. Im Rahmen des Seminars werden die rechtlichen Neuerungen im BGB ausführlich erläutert und die Vor- und Nachteile zur bisherigen Gesetzeslage anhand von Praxisbeispielen dargestellt. Fach- und Führungskräfte von Bauunternehmen und Bauherren, Projekt- und Bauleiter, Architekten, Ingenieure, Projektsteuerer, Bauhandwerker Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 20.02.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Dr. Steffen Gratz Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 © Eisenhans - Fotolia.com Schwerpunkte: • Das neue gesetzliche Bauvertragsrecht • Bauverträge (Anordnungsrecht des Auftraggebers, Preisanpassung bei Mehr- oder Minderleistungen, Änderung und Ergänzung der Regelungen zur Abnahme, Normierung einer Kündigung aus wichtigem Grund) • Verbraucherbauverträge (Baubeschreibungspflicht des Unternehmers, Pflicht zur verbindlichen Vereinbarung über die Bauzeit, Widerrufsrecht des Verbrauchers, Obergrenze für Abschlagszahlungen) • Architekten- und Ingenieurverträge (Einführung ZweiPhasen-Modell, Anordnungsrecht des Auftraggebers, Sonderkündigungsrechte der Vertragsparteien, Nachrangige Inanspruchnahme von Architekten und Ingenieuren bei Bauüberwachungsfehlern) • Bauträgerverträge (Änderungen, Anordnungs- und Widerrufsrechte des Auftraggebers, Begrenzung für Abschlagszahlungen) • Änderung der kaufrechtlichen Mängelhaftung (Garantiehaftung des Verkäufers für Aus- und Einbauleistungen) Teilnehmerkreis: 38 Neu: Vertrags- und Nachtragsmanagement nach VOB/B Tagesseminar Meist werden Bauverträge auf der Grundlage der VOB/B abgeschlossen. Die Kenntnis der wichtigsten Regelungen der VOB/B ist daher für alle Baubeteiligten unerlässlich, um auf Forderungen der anderen Baubeteiligten vertragskonform reagieren und das Bauvorhaben in der vereinbarten Qualität und kalkulierten Bauzeit fertigstellen und abrechnen zu können. Das Seminar befasst sich mit der komplexen Vertrags- und Nachtragssystematik der VOB/B. Ziel ist es, den Teilnehmern anhand anschaulicher Praxisbeispiele unter Berücksichtigung der aktuellen Rechtsprechung die wichtigsten Spielregeln der VOB/B darzustellen, damit Sie diese zur Lösung der vielfältigen Probleme in der alltäglichen Baupraxis anwenden können. Schwerpunkte: • Vertragsabschluss BGB und VOB/B • Bauvertragsarten und Leistungsbeschreibung • Nachtragssystematik der VOB/B • Vergütung bei geänderten und zusätzlichen Leistungen • Anordnung des Auftraggebers gemäß § 1 Abs. 3, 4 VOB/B • Leistungsänderungen ohne (wirksame) Anordnung des Auftraggebers • Bausoll-Bauist-Abweichungen bei Pauschalpreisverträgen • Störung der Geschäftsgrundlage (insbesondere Pauschalpreisvertrag) • Vergütungsanpassung bei Mehr- und Mindermengen • Lohn- und Materialgleitklauseln Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte von Bauunternehmen und Bauherren, Projekt- und Bauleiter, Architekten, Ingenieure, Projektsteuerer, Bauhandwerker Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 20.04.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Dr. Steffen Gratz Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Richtiger Umgang mit Einkaufs- und Verkaufsbedingungen im unternehmerischen Geschäftsverkehr Tagesseminar Die rechtswirksame Formulierung allgemeiner Einkaufs- und Verkaufsbedingungen (= Allgemeine Geschäftsbedingungen – AGB) im unternehmerischen Geschäftsverkehr stellt die Einkaufs- und Vertriebsabteilungen mittelständischer Unternehmen immer wieder vor große Herausforderungen. Die Schwierigkeit in der täglichen Praxis besteht darin, die Rechtsprechung zu typischen Vertragsbedingungen zu beherrschen. Das Seminar soll den Teilnehmern aus Einkaufs- und Vertriebsabteilungen die rechtlichen Besonderheiten zur wirksamen Formulierung praxisüblicher Einkaufs- und Verkaufsbedingungen anhand typischer Problemklauseln praxisnah und verständlich vermitteln. Schwerpunkte: • Was sind allgemeine Einkaufs- und Verkaufsbedingungen (AGB)? • Wie werden diese im unternehmerischen Geschäftsverkehr rechtswirksam in die Verträge einbezogen? • Welche Wirksamkeitsanforderungen sind jeweils bei allgemeinen Einkaufs- und Verkaufsbedingungen zu beachten? • Angebotsklauseln und Vertragsabschluss • Preisanpassung, Nachlässe und Skonto • Lieferzeiten, Lieferverzug und Vertragsstrafe • Zahlungsfristen und -verzug, Abrechnungsmodalitäten • Mängelansprüche, Produkthaftungsbegrenzung, Garantie, Lieferregress • Haftungsausschluss und -begrenzung • Wareneingangsprüfung, Sicherheiten, Eigentumsvorbehalt • Urheberrechte, Subunternehmereinsatz Teilnehmerkreis: Führungs- und Fachkräfte von Einkaufsund Vertriebsabteilungen mittelständischer Unternehmen Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 15.11.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Dr. Steffen Gratz Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 39 Finanz- und Rechnungswesen Geprüfter Bilanzbuchhalter Vorbereitungslehrgang auf die IHK-Prüfung Dieser IHK-Abschluss genießt ein hohes Ansehen in den Unternehmen und bietet Ihnen die Grundlage, nicht nur in Führungspositionen aufzusteigen, sondern auch die Möglichkeit, an wichtigen unternehmenspolitischen Entscheidungen mitzuwirken. Den ausgezeichneten Ruf in Wirtschaft und Verwaltung verdanken Bilanzbuchhalter nicht zuletzt ihrem zunehmend anspruchsvollerem Hintergrundwissen als Praktiker des Finanz- und Rechnungswesens. Geprüfte Bilanzbuchhalter erwerben einen Abschluss mit Zukunft, der ihnen interessante Perspektiven bietet. Schwerpunkte: • Erstellen einer Kosten- und Leistungsrechnung • Finanzwirtschaftliches Management • Erstellen von Zwischen- und Jahresabschlüssen (nach internationalen Standards) und des Lageberichts • Steuerrecht und betriebliche Steuerlehre • Berichterstattung, Auswerten/Interpretieren des Zahlenwerkes für Managemententscheidungen Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus dem Finanz- und Rechnungswesen Abschluss: IHK-Prüfung Termin: 27.09.2017 mittwochs und freitags 17:30 – 21:00 Uhr gelegentlich samstags 08:00 – 15:00 Uhr Dauer: 780 Ustd./24 Monate Preis: 4590,00 € Dozent: IBA-Dozententeam Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Christian Jahr Telefon: 0391 5693-210 Zulassungsvoraussetzungen für die Prüfung: Die Abklärung der Prüfungsvoraussetzungen für die IHK-Prüfung erfolgt durch die IHK-Weiterbildungsberaterin Katja Böhme (Telefon 0391 5693-449, E-Mail [email protected]). Prüfungsgebühr: Die Prüfungsgebühr wird von der prüfenden IHK gesondert erhoben und richtet sich nach der aktuellen Gebührenordnung der jeweiligen IHK. Hier finden Sie nähere Informationen zur Prüfung. Geprüfter Bilanzbuchhalter – WEBINAR Vorbereitungslehrgang auf die IHK-Prüfung Dieser IHK-Abschluss genießt ein hohes Ansehen in den Unternehmen und bietet Ihnen die Grundlage, nicht nur in Führungspositionen aufzusteigen, sondern auch die Möglichkeit, an wichtigen unternehmenspolitischen Entscheidungen mitzuwirken. Den ausgezeichneten Ruf in Wirtschaft und Verwaltung verdanken Bilanzbuchhalter nicht zuletzt ihrem zunehmend anspruchsvollerem Hintergrundwissen als Praktiker des Finanz- und Rechnungswesens. Geprüfte Bilanzbuchhalter erwerben einen Abschluss mit Zukunft, der ihnen interessante Perspektiven bietet. Die Teilnehmer werden in diesem Webinar auf alle Prüfungsteile der Fortbildung zum Geprüften Bilanzbuchhalter vorbereitet. Zusätzlich zum Live-Online-Unterricht unterstützt Sie der Trainer individuell per Telefon und E-Mail. Schwerpunkte: • Erstellen einer Kosten- und Leistungsrechnung • Finanzwirtschaftliches Management • Erstellen von Zwischen- und Jahresabschlüssen (nach internationalen Standards) und des Lageberichts • Steuerrecht und betriebliche Steuerlehre • Berichterstattung, Auswerten/Interpretieren des Zahlenwerkes für Managemententscheidungen Zulassungsvoraussetzungen für die Prüfung/ Prüfungsgebühr: siehe oben – Geprüfter Bilanzbuchhalter 40 Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus dem Finanz- und Rechnungswesen Abschluss: IHK-Prüfung Termin: 06.03.2017 montags und donnerstags 18:00 – 21:15 Uhr gelegentlich samstags 09:00 – 14:00 Uhr Dauer: 780 Ustd./24 Monate Preis: 3950,00 € Dozent: IBA-Dozententeam Ansprechpartner: Christian Jahr Telefon: 0391 5693-210 Hier finden Sie nähere Informationen zur Prüfung. Fachkraft für betriebliches Rechnungswesen (IHK) – Modul 1 – Buchführung und Abschluss IHK-Zertifikatslehrgang Im Modul Buchführung und Abschluss werden Sie mit den wichtigsten Buchführungsarten und deren Methodik sowie den rechtlichen Rahmenbedingungen des Rechnungswesens vertraut gemacht. Durch das vermittelte Wissen werden Sie befähigt, sowohl gemeinsam im Team als auch allein, besondere Buchungsvorgänge der Rechnungsabgrenzung, Bewertungsfragen u. a. zu erarbeiten. Der Lehrgang endet mit einem lehrgangsinternen Test. Nach erfolgreicher Teilnahme an allen 3 Modulen erhalten Sie den Qualifikationsnachweis „Fachkraft für betriebliches Rechnungswesen (IHK)“. Schwerpunkte: • Gesetzliche Vorschriften und Grundsätze der Buchführung • System der doppelten Buchführung • Buchungen zur Abgrenzung, Eröffnung und Abschluss • Organisation und Technik der Buchhaltung Teilnehmerkreis: Mitarbeiter im Finanz- und Rechnungswesen Abschluss: IHK-Zertifikat Termin: 07.03.2017 dienstags und donnerstags 17:00 – 20:15 Uhr gelegentlich samstags 08:00 – 15:00 Uhr Dauer: 82 Ustd./2 Monate Preis: 490,00 € Dozent: IBA-Dozententeam Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Christian Jahr Telefon: 0391 5693-210 Fachkraft für betriebliches Rechnungswesen (IHK) – Modul 2 – Kosten- und Leistungsrechnung IHK-Zertifikatslehrgang Im Mittelpunkt des zweiten Moduls steht die Kosten- und Leistungsrechnung als Instrument zur Kalkulation. Sie werden befähigt, praxisnah Angebotskalkulationen zu erstellen und die Preisuntergrenzen nach Voll- und Teilkostenrechnung zu ermitteln. Sie führen Berechnungen mit Deckungsbeiträgen durch und lernen Rückschlüsse auf die Wirtschaftlichkeit von Produktion und Absatz zu ziehen. Der Lehrgang endet mit einem lehrgangsinternen Test. Nach erfolgreicher Teilnahme an allen 3 Modulen erhalten Sie den Qualifikationsnachweis „Fachkraft für betriebliches Rechnungswesen (IHK)“. Schwerpunkte: • Kosten- und Leistungsrechnung als Teilgebiet des Rechnungswesens • Begriffe und Aufgaben der Kosten- und Leistungsrechnung • Kostenartenrechnung einschließlich der kalkulatorischen Kosten • Kostenstellenrechnung • Verschiedene Kalkulationsverfahren nach dem Vollkostenund dem Teilkostenprinzip für Industrie und Handel • Kurzfristige Erfolgsrechnung Teilnehmerkreis: Mitarbeiter im Finanz- und Rechnungswesen Abschluss: IHK-Zertifikat Termin: 11.09.2017 montags und mittwochs 17:00 – 20:15 Uhr gelegentlich samstags 08:00 – 15:00 Uhr Dauer: 82 Ustd./2 Monate Preis: 490,00 € Dozent: IBA-Dozententeam Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Christian Jahr Telefon: 0391 5693-210 41 Fachkraft für betriebliches Rechnungswesen (IHK) – Modul 3 – Grundlagen des Controllings IHK-Zertifikatslehrgang Der Lehrgang bereitet Sie praxisnah auf eine Tätigkeit im Controllingbereich vor. Zielstellung dieser Weiterbildung ist das Verstehen und Anwenden der Methoden und Instrumente des Controllings als Teilfunktion der Unternehmensführung. Der Lehrgang endet mit einem lehrgangsinternen Test. Nach erfolgreicher Teilnahme an allen 3 Modulen erhalten Sie den Qualifikationsnachweis „Fachkraft für betriebliches Rechnungswesen (IHK)“. Schwerpunkte: • Unternehmensplanspiel/Budgetierung (Sinn und Zweck der Unternehmensplanung, Planungsmethoden, kurzund langfristige Unternehmensplanung, Träger der Planung) • Überblick über das betriebliche Rechnungswesen (Abgrenzungsrechnung/Kostenerfassung und -bewertung, Kostenstellen- und -trägerrechnung, Ergebnisrechnung/ Analysen und Berichtswesen) • Unternehmensführung (Führungsbereich/-funktion/-stile, Führungsgrundsätze/-organisation/-techniken) Teilnehmerkreis: Mitarbeiter im Finanz- und Rechnungswesen Abschluss: IHK-Zertifikat Termin: 25.01.2017 montags und mittwochs 17:00 – 20:15 Uhr gelegentlich samstags 08:00 – 15:00 Uhr Dauer: 162 Ustd./5 Monate Preis: 990,00 € Dozent: IBA-Dozententeam Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Christian Jahr Telefon: 0391 5693-210 Dieser einwöchige Vollzeitlehrgang bietet allen Sachbearbeitern im Rechnungswesen und Controlling sowie Bilanzbuchhaltern eine umfangreiche Einarbeitung, damit ein sicheres und gewissenhaftes Arbeiten in der Anlagenbuchhaltung möglich ist. Das praxisorientierte Qualifzierungskonzept ist auf die beruflichen Anforderungen des Anlagenbuchhalters optimal ausgerichtet und versetzt Sie in die Lage, an der Liquiditätsund Investitionsplanung des Unternehmens mitzuwirken. Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus dem Finanz- und Rechnungswesen Abschluss: IHK-Zertifikat Termin: 13.03.2017 18.09.2017 montags bis samstags 09:00 – 17:00 Uhr Schwerpunkte: • Inventur im Anlagevermögen • Anlagenabgänge mit Gewinnen und Verlusten • Jahresabschluss im Anlagevermögen • Auswirkungen des Bilanzrechtsmodernisierungsgesetzes auf das Anlagevermögen • Überblick über das IFRS Dauer: 45 Ustd./1 Woche Preis: 955,00 € Dozent: IBA-Dozententeam Anlagenbuchhalter (IHK) – Vollzeit IHK-Zertifikatslehrgang 42 Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Christian Jahr Telefon: 0391 5693-210 Fachkraft für Buchführung (IHK) – WEBINAR IHK-Zertifikatslehrgang Zielstellung dieses Webinars ist es, Sie mit den rechtlichen Rahmenbedingungen und Arbeitsabläufen der betrieblichen Buchführung vertraut zu machen. Sie erhalten einen an der betrieblichen Praxis orientierten Überblick über die unterschiedlichen Aspekte dieses Bereiches. Betriebliche Situationsschilderungen, Fälle aus der Praxis, Analysen von betrieblichen Prozessen sowie praxisnahe Aufgabenstellungen sollen Sie in die Lage versetzen, das erlernte Wissen in Ihrem Aufgabenbereich umzusetzen. Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus dem Finanz- und Rechnungswesen Abschluss: IHK-Zertifikat Termin: 31.05.2017 08.11.2017 mittwochs 17:45 – 20:15 Uhr gelegentlich samstags 09:00 – 12:15 Uhr Dauer: 77 Ustd./6 Monate Preis: 1080,00 € Dozent: IBA-Dozententeam Ansprechpartner: Christian Jahr Telefon: 0391 5693-210 In Deutschland werden jedes Jahr 330 Mrd. EUR für Gesundheit ausgegeben. Im Gesundheitswesen beschäftigen sich über 5,4 Millionen Menschen damit, die Gesundheit der Bevölkerung zu erhalten, zu fördern, wiederherzustellen sowie Krankheiten vorzubeugen. Entsprechend vielfältig sind die Unternehmen, die in diesem Markt tätig sind: Ärzte, Zahnärzte, Kliniken, Apotheken, ambulante Pflegedienste, stationäre Pflegeeinrichtungen, Heilpraktiker, Physio- oder Ergotherapeuten, aber auch handwerkliche Berufe wie Hörgeräteakustiker, Augenoptiker, Orthopädie- und Zahntechniker. Positionieren Sie sich als Experte in einer attraktiven beruflichen Zielgruppe und in einem stark wachsenden Markt. Teilnehmerkreis: Berater in der Finanzdienstleistung, die ihre Fachkompetenz und Beratungsleistung bei Personen aus dem Bereich Heilwesen verbessern möchten Abschluss: IHK-Zertifikat Termin: 10.10.2017 dienstags und mittwochs 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 50 Ustd. Preis: 1580,00 € Schwerpunkte: • Überblick über die verschiedenen Heilwesenberufe • Heilwesenberatung bei Haus-, Fach- und Zahnärzten, Apothekern und Sanitätsfachhäusern u. a. • Zielgruppenspezifische Risiken erkennen und bewerten • Geeignete Versicherungslösungen und Konzepte erarbeiten • Erprobte PR- und Marketingmaßnahmen • Umsetzungsschritte als erfolgreicher Heilwesenberater Dozent: IBA-Dozententeam Ansprechpartner: Christian Jahr Telefon: 0391 5693-210 Dieser Lehrgang wird in Form eines Webinars durchgeführt. Zu festgelegten Zeiten, wie bei Präsenzveranstaltungen, absolvieren Sie online am PC (mit Head-Set) diese Lehrveranstaltung. Schwerpunkte: • Grundlagen der Buchführung • Von der Inventur zur Bilanz • Buchungen von Geschäftsvorfällen • Bewertung der Vermögens- und Schuldenwerte in Vorbereitung auf den Jahresabschluss • Gewinn- und Verlustrechnung • Analyse des Jahresabschlusses • EDV-Buchhaltung am Beispiel Lexware Financial Office Neu: Berater Heilwesen (IHK) IHK-Zertifikatslehrgang 43 Buchführung für Einsteiger I 3-Tage-Seminar Sie möchten Grundwissen in der Buchführung erlernen, um schneller und sicherer typische Geschäftsvorfälle nach aktueller Rechtslage buchen zu können? Sie möchten die Zusammenarbeit mit Ihrem Steuerberater optimieren und mehr Kompetenz ausstrahlen? Buchführung ist das kaufmännische A und O eines jeden Unternehmens. In diesem Seminar lernen Sie systematisch und ohne Vorkenntnisse sämtliche wichtigen Buchungen kennen und trainieren deren entsprechende Umsetzung. So können Sie Jahresabschlüsse unterstützend mit vorbereiten und verstehen. Der Kurs für Fortgeschrittene findet am 27.11.2017 in der IHK Bildungsakademie Magdeburg statt. Schwerpunkte: • Gesetzliche Grundlagen nach Handels- und Steuerrecht • Aufgaben der Buchführung • Inventur, Inventar und Bilanz • Aufbau von Konten • Verbuchung von Geschäftsvorfällen • Buchung von Umsatz- und Vorsteuer • Grundzüge der Abschreibungen auf Sachanlagen Teilnehmerkreis: Alle Interessierten, die sich mit den Grundbegriffen kaufmännischen Denkens vertraut machen wollen Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 24.04.2017 04.09.2017 09:00 – 16:30 Uhr Dauer: 27 Ustd. Preis: 450,00 € Dozent: Dagmar Meinz Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Die Grundlagen der Buchführung beherrschen Sie, doch nun stehen Jahresabschlussbuchungen mit verschiedensten, immer wieder neuen Bewertungsmöglichkeiten an! Wollen Sie diese selbst erledigen oder für Ihren Steuerberater noch besser vorbereiten? Lassen Sie uns in diesem Seminar klären, wie Sie Ihr Buchungswissen vertiefen können. Trainieren und vertiefen Sie Ihr Know-how! Teilnehmerkreis: Mitarbeiter in der Finanzbuchhaltung sowie in buchführungspflichtigen Unternehmen mitwirkende Angehörige Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 27.11.2017 09:00 – 17:00 Uhr Schwerpunkte: • Vorbereitende Jahresabschlussarbeiten • Zeitliche Abgrenzungen zum Jahresabschluss • Rückstellungen • Bewertung und Abschreibung von Forderungen • Bilanzierung der Einlagen und Entnahmen • Auswertung des Jahresabschlusses • Wichtige betriebliche Kennzahlen Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Dagmar Meinz Buchführung für Fortgeschrittene II Tagesseminar 44 Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Grundlagen der Lohn- und Gehaltsabrechnung 3-Tage-Seminar Sie erhalten einen grundsätzlichen Einblick und weiterführende Kenntnisse in die arbeits-, lohnsteuer- und sozialversicherungsrechtlichen Bestimmungen. Auf der Grundlage bestehender Gesetze, Vorschriften und Verträge sind Sie in der Lage, Lohn- und Gehaltsabrechnungen durchzuführen und die entsprechenden Meldungen abzugeben. Weiterführende Abrechnungsfälle können sachgerecht beurteilt werden. Teilnehmerkreis: Mitarbeiter mit wenig Erfahrung in der Lohn- und Gehaltsabrechnung sowie Mitarbeiter, die ihr Wissen ausbauen wollen Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 13.02.2017 04.09.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 27 Ustd. Preis: 450,00 € Dozent: Joachim Sukop Der Aufbaulehrgang findet am 27.10.2017 in der IHK Bildungsakademie Magdeburg statt. Schwerpunkte: • Welche Papiere sind vorzulegen? Dokumentationspflichten • Lohn- und Gehaltsabrechnung, Brutto- und Nettolohnermittlung • Gesetzliche, persönliche Be- und Abzüge • Auszahlungsbetrag, Zahlungsarten, -möglichkeiten • Lohnsteuerrecht, -klassen, Pauschalsteuersätze • Frei- und Hinzurechnungsbeträge, Einmalzahlung auf Jahresbasis, Abfindungen, Jubiläumsgeld etc. • Steuerpflichtige und -freie Bezüge, Altersversorgung, Unfallversicherung, Jahresabschluss, Lohnsteuerjahresausgleich, Lohnsteueraußenprüfung, Teillohnzahlungszeiträume, Direktversicherung u. a. • Sozialversicherungsrecht • Sozialversicherungszweige, Krankenkassenwahl, Beitragsnachweis, Sozialversicherungsmeldung • Melderecht nach der Datenerfassungs- und Übermittlungsverordnung • Arbeitsrecht, Beendigung von Beschäftigungsverhältnissen Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Übungsmodul zu den Grundlagen der Lohn- und Gehaltsabrechnung 2-Tage-Seminar Hier üben Sie auf Grundlage des Einführungsseminars „Grundlagen der Lohn- und Gehaltsabrechnungen“ die theoretisch vermittelten Kenntnisse an praktischen Beispielen am PC mit dem Programm Lexware. Teilnehmerkreis: Mitarbeiter mit wenig Erfahrung in der Lohn- und Gehaltsabrechnung sowie Mitarbeiter, die ihr Wissen ausbauen wollen Schwerpunkte: • Übungen zu verschiedenen Modellen der Lohn- und Gehaltsbuchungen Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 30.03.2017 07.09.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 18 Ustd. Preis: 310,00 € Dozent: Joachim Sukop Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 45 Aufbauseminar Lohn- und Gehaltsabrechnung Tagesseminar Die Teilnehmer erlangen weiterführende Kenntnisse in der Lohn- und Gehaltsabrechnung. Sie werden nach diesem Seminar in der Lage sein, schwierigere Fälle, die über die täglichen Aufgaben hinausgehen, richtig zu beurteilen. Schwerpunkte: • Lohnsteuerrecht, sonstige Bezüge inkl. Abfindung, Fünftelungsmethode, geldwerte Vorteile, Sachbezüge, ELSTAM Elektronische Lohnsteuerabzugsmerkmale • Sozialversicherungsrecht, Teillohnzahlungszeiträume, Sozialausgleich, Sozialversicherungsentgeltverordnung, Mehrfachbeschäftigung, Versorgungsbezüge • Arbeitsrecht, Altersteilzeit, Kurzarbeitergeld, Teilzeit und Befristung, Urlaubsanspruch, Gewohnheitsrecht, betriebliche Übung, Beendigung von Beschäftigungsverhältnissen, Zeugniserstellung • Tarifrecht, Tarifbindung, Flächentarif, Mantel-, Rahmen- und Entgelttarife, Konkurrenz von Gesetzen und Tarifen Teilnehmerkreis: Mitarbeiter in der Personalabrechnung, die über grundlegende Kenntnisse der Lohn- und Gehaltsabrechnung verfügen oder am Seminar „Grundlagen der Lohn- und Gehaltsabrechnung“ teilgenommen haben Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 27.10.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Joachim Sukop Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Mitarbeiter sollen die wesentlichen Rechtsvorschriften der Zivilprozessordnung kennen, so dass sie das Haftungsrisiko des Arbeitgebers (Drittschuldners) einschätzen und Folgen bzw. Kosten abwenden können. Sie erhalten das Rüstzeug, um Pfändungen korrekt zu bearbeiten und unnötige Kosten zu vermeiden. Teilnehmerkreis: Verantwortliche für den Lohnpfändungsbereich Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 23.10.2017 09:00 – 17:00 Uhr Schwerpunkte: • Begriffe und Beteiligte • Pfändungs- und Überweisungsbeschluss/Pfändungstabelle • Allgemeine Lohn- und Gehaltspfändung/Unterhaltspfändung/Zusammentreffen mehrerer Pfändungen • (Un)pfändbares und bedingt pfändbares Arbeitseinkommen • Pflichten und Haftungsrisiko/Drittschuldnererklärung • Unterhaltsberechtigte Personen • Tipps zur Senkung der Bearbeitungskosten • Regress beim Arbeitnehmer/vertragliche Regelungen/ Betriebsvereinbarung • Haftungsreduzierung durch Hinterlegung • Aktuelle Rechtsprechung und praktische Tipps Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Joachim Sukop Lohnpfändung Tagesseminar 46 Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Altersteilzeit in der Entgeltabrechnung Tagesseminar Obwohl die Förderung durch die Agentur für Arbeit entfallen ist, wird uns das Altersteilzeitmodell (ATZ) auch zukünftig begleiten, jedoch mit neuen Bestimmungen. Tarifverträge zur ATZ sind branchenspezifisch weiterhin gültig bzw. werden auch neu abgeschlossen. Für Betriebe bleibt auch in speziellen Fällen das Modell attraktiv. Schwerpunkte: • Grundlagen der Regelungen zur Altersteilzeit (ATZ) • Möglicher Personenkreis/Persönliche Voraussetzungen • Gesetzliche Bestimmungen für die Umrechnung der Arbeitszeit in ATZ • Aufstockungsbeträge für die Entgeltabrechnung in ATZ • Regelarbeitsentgelt • Berechnung der Aufstockung zur Rentenversicherung • Berücksichtigung besonderer Entgeltbestandteile z. B. Zulagen, geldwerte Vorteile, Sonderzahlungen, SFN-Zuschläge • Lohnsteuerrechtliche Besonderheiten/Steuerfreiheit der Aufstockungsbeiträge • Auswirkungen für Mitarbeiter in ATZ und auf die Krankenversicherung • Meldepflichten für den Arbeitgeber • Auswirkung von Kurzarbeit auf die ATZ Teilnehmerkreis: Mitarbeiter der Entgeltabrechnung, die sich einen fundierten Überblick über die Entgeltabrechnung bei Altersteilzeit verschaffen wollen Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 25.10.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Joachim Sukop Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Besondere Beschäftigungsverhältnisse: geringfügig entlohnte oder kurzfristige Beschäftigung Tagesseminar Die Teilnehmer erhalten das notwendige Know-how, um Fälle in der Praxis sicher beurteilen zu können und sich vor unnötigen Beitrags- und Steuernachzahlungen zu schützen. Teilnehmerkreis: Mitarbeiter und Leiter in der Lohnund Gehaltsabrechnung sowie in der Personalabteilung Schwerpunkte: • Geringfügig entlohnte Beschäftigung, Steuerfreiheit, Pauschale der individuellen Steuer, Berücksichtigung von Einmalzahlungen • Kurzfristige Beschäftigung und Abgrenzung von Dauerbeschäftigung • Anspruch auf Teilzeitarbeit und Umwandlung von Vollzeit- in Teilzeitbeschäftigung • Beschäftigung von Schülern, Kindern, Studenten und Jugendlichen in Ferienarbeit • Beschäftigung in der sogenannten Gleitzone (450,01 € und 800,00 €) • Beschäftigung von Rentnern und sozialversicherungsrechtliche Beurteilung • Vertretung (Befristung mit sachlichem Grund, Teilzeitund Befristungsgesetz, Mutterschutz und Elternzeit, Fehlzeitenvertretung) Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 26.10.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Joachim Sukop Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 47 © Picture-Factory - Fotolia.com Fehlzeiten reduzieren – Anwesenheit erhöhen Tagesseminar Führungskräfte sollen die wesentlichen Bestimmungen des Arbeitsrechts so genau kennen, dass sie auf Fehlzeitenverhalten ihrer Mitarbeiter sicher und überzeugend reagieren bzw. einschätzen können, in welchen Fällen Gespräche und Maßnahmen ohne rechtliche Folgen ausreichen und wann die Personalleitung für arbeitsrechtlich relevante Maßnahmen zu beteiligen ist. Schwerpunkte: • Fehlzeiten: differenzierte Betrachtung/Fehlzeiten messen und managen • Krankheit/Absentismus/„blau machen“/Krankenstandsmanagement • Information und Darstellung • Aktivierung und Motivation aller Beteiligten • Fehlzeitengespräch (Rückkehrgespräch) • Zielorientierte Gesprächsführung/Klare Zielvereinbarung • Einbeziehung/Verantwortung der Vorgesetzten • Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM) • Grenzen und Möglichkeiten (Ermahnung, Abmahnung, Kündigung) 48 Teilnehmerkreis: Führungskräfte, die Fehlzeiten einschätzen und Rückkehrgespräche führen müssen Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 24.10.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Joachim Sukop Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Anlagevermögen – Basiswissen Tagesseminar Das Seminar spricht Neueinsteiger und Umsteiger in der Anlagenbuchhaltung, aber auch Nicht-Buchhalter an. Die wichtigsten Fachbegriffe und Abgrenzungsmerkmale der Anlagenverwaltung werden zum Aufbau eines soliden Basiswissens vermittelt. Praxisbeispiele geben einen Überblick über die wichtigsten fachlichen Inhalte, die einen Einstieg in die Anlagenverwaltung erleichtern. Schwerpunkte: • Grundbegriffe aus dem HGB • Definition des Anlagevermögens – abnutzbares und nicht abnutzbares Anlagevermögen • Definition Anschaffungs- und Herstellungskosten • Nachträgliche Anschaffungskosten, -nebenkosten und -preisminderungen • Wertgrenzen der Aktivierung • Abgrenzung immaterieller und materieller Wirtschaftsgüter Teilnehmerkreis: Mitarbeiter im Rechnungswesen und Controlling, aber auch Nicht-Buchhalter Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 18.10.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Uwe Jüttner Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Die Verwaltung und Bilanzierung des Anlagevermögens – von den Grundlagen bis zum Jahresabschluss 2-Tage-Seminar Die Verwaltung des Anlagevermögens wird immer wieder vor neue Herausforderungen gestellt. Das Seminar behandelt intensiv die Fragen der Abgrenzung von Investitions- und Erhaltungsaufwendungen sowie die Trennung immaterieller und materieller Wirtschaftsgüter. Praktische Tipps zur direkten Umsetzung im eigenen Betrieb werden vermittelt, so auch die Durchführung der Inventur anhand eines barcodegestützten Anlageninventursystems. Teilnehmerkreis: Unternehmer, Leiter und Mitarbeiter aus der Anlagenbuchhaltung, Controlling, IT und Gebäudeverwaltung Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 22.06.2017 20.11.2017 09:00 – 17:00 Uhr Schwerpunkte: • Grundlagen der Anlagenverwaltung • Zugangsbearbeitung und Absetzung für Abnutzung • Zulässigkeit degressiver Abschreibung in der Handelsbilanz • Das GWG-Wahlrecht • Die Gebäudeabschreibung • Nachträgliche Anschaffungs- und Herstellungskosten • Inventur des Anlagevermögens • Aktuelles und BilMoG im Anlagevermögen • Erstellung des Anlagengitters (-spiegel) Dauer: 18 Ustd. Preis: 350,00 € Dozent: Uwe Jüttner Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 49 Anlagenbuchhaltung nach IAS/IFRS Tagesseminar Die internationalen Rechnungslegungsvorschriften IAS/IFRS gewinnen immer mehr an Bedeutung, nicht nur für börsennotierte Kapitalgesellschaften, sondern zunehmend auch für kleine und mittlere Unternehmen (IFRS für SME’s). Das Seminar gibt einen Überblick über alle für das Anlagevermögen relevanten Standards der IAS und IFRS. Auf Besonderheiten, wie den Komponentenansatz, Generalüberholungen und Rückbauverpflichtungen, wird explizit mit Praxisbeispielen eingegangen. Schwerpunkte: • Allgemeiner Überblick über die IFRS in Deutschland • Sachanlagen nach IAS 16, 36, 40 und IFRS 5 • Anschaffungskosten und Herstellungskosten • Rückbauverpflichtung und Komponentenansatz • Generalüberholungen und Großinspektionen • Investment Property und Discontinued Operations • Abschreibungen nach IFRS • Immaterielle Vermögenswerte nach IAS 38, IAS 36, IFRS 3 • Entwicklungs- und Implementierungskosten nach IAS • ERP-Software – praktische Anwendungsbeispiele • Finance Lease nach IAS 17 mit den geplanten Neuerungen Teilnehmerkreis: Unternehmer, Leiter und Mitarbeiter aus der Anlagenbuchhaltung, Controlling, IT und Gebäudeverwaltung Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 28.11.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Uwe Jüttner Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Teilnehmerkreis: Unternehmer und Mitarbeiter im kaufmännischen Bereich, Existenzgründer Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 01.03.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: André Fender Die Bilanz – was steckt dahinter? Tagesseminar Ohne Kennzahlen (Bilanzkennzahlen) gibt es kein Controlling! Gleichgültig, ob man Budgets überwacht, Projekte steuert oder den Erfolg des vergangenen Jahres bewerten will, letztendlich geht es immer um Kennzahlen. Sie werden Ihnen i. d. R. bereits von der Buchhaltungssoftware oder Ihrem Steuerberater aus der Buchführung (Erfolgs- und Bilanzkennzahlen) oder aus Statistiken der einzelnen Unternehmensbereiche (Personal, Vertrieb, Produktion) zur Verfügung gestellt. Im Rahmen dieses Seminars lernen Sie, wie diese Daten ermittelt worden sind und wie sie sinnvoll in der Unternehmenssteuerung eingesetzt werden können. Sie erhalten Anregungen, welche Kennzahlen künftig weiter betrachtet werden sollten und welche Kennzahlen entfallen könnten. Schwerpunkte: • Bilanzkennzahlen • Erfolgskennzahlen • Interne Kennzahlenvergleiche • Externe Kennzahlenvergleiche • Bewertung von Kennzahlen 50 Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Hard- und Software richtig buchen und bilanzieren Tagesseminar Hard- und Software sowie andere immaterielle Wirtschaftsgüter gibt es in jedem Unternehmen. Die Buchung, Bewertung und Bilanzierung wirft aber immer wieder Probleme auf, die in diesem Seminar geklärt werden. Nicht zuletzt durch das GWG-Wahlrecht sind viele Zweifelsfragen hinsichtlich der Abgrenzung langlebig/geringwertig oder materiell/immateriell aufgetaucht. Zum Seminar gehört auch die bilanzsteuerliche Behandlung von ERP-Software sowie die Handhabung nach IAS/IFRS. Teilnehmerkreis: Unternehmer, Leiter und Mitarbeiter aus der Anlagenbuchhaltung und IT Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 19.10.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Schwerpunkte: • Abgrenzung immaterielle und materielle Wirtschaftsgüter • Wie ist Trivialsoftware zu bilanzieren? • Bilanzierung von Zubehör und Erweiterungen des ITEquipments • Begriffsdefinition Software – was bedeutet ERP-Software? • Die Abwicklung von Hardware-Leasing • Die Auswirkungen des BilMoG im Anlagevermögen • Aktivierung selbst erstellter immaterieller Vermögenswerte • Wegfall der umgekehrten Maßgeblichkeit und Auswirkungen auf die AfA und Nutzungsdauer Dozent: Uwe Jüttner Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Miet- und Leasingverträge nach HB, StB und IFRS richtig buchen Tagesseminar Das Seminar vermittelt die grundlegenden Kenntnisse über die rechtlichen, steuerlichen und bilanziellen Auswirkungen von Mobilien-Leasing. Jeder, der im Unternehmen die LeasingTransaktionen verantwortet, egal ob Bilanz-, Rechts-, Steuerexperte oder Controller, wird von diesem Seminar profitieren. Sie bekommen einen Einblick in die bilanzielle Behandlung nach Handels- und Steuerrecht sowie nach der internationalen Rechnungslegung IFRS und werden über die Auswirkungen des Leasings auf die Umsatzsteuer informiert. Besonderes Augenmerk gilt der bilanziellen Zuordnung der Leasinggüter zum Leasinggeber oder zum Leasingnehmer. Schwerpunkte: • Leasing im Handels- und Steuerrecht • Die Erscheinungsformen des Leasings • Leasing und wirtschaftliches Eigentum • Miet- und Ratenkaufverträge • Spezial-Leasing und Sale-and-lease-back • Leasing bei der Umsatzsteuer und im internationalen Recht IAS/IFRS • Operating- und Finance-Leasingverhältnisse • Hardware-Leasing im SAP-System Teilnehmerkreis: Unternehmer, Leiter und Mitarbeiter im Rechnungswesen und aus der Anlagenbuchhaltung Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 29.11.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Uwe Jüttner Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 51 Das aktuelle Reisekosten- und Bewirtungsrecht 2017/2018 Tagesseminar Die Reisekostenreform und das BMF Schreiben werden auch in diesem Seminar ein großes Thema sein. Ziel unseres Seminars ist es, Sie über die neuesten Entwicklungen und Tendenzen in der Reisekostenabrechnung zu informieren und Ihnen die Konsequenzen für Ihren Arbeitsalltag zu erläutern. Weiterhin stellt sich in der Praxis häufig die Frage, welche steuerlichen Konsequenzen bei der Bewirtung von Arbeitnehmern und Geschäftsfreunden zu ziehen sind. Auch das erläutert Ihnen unser Experte mit zahlreichen Praxisfällen. Es werden alle Zweifelsfragen erörtert und sämtliche Fallstricke aufgezeigt, damit Sie alle Formvorschriften einwandfrei einhalten können. Schwerpunkte: • ReiKoRef – Aktuelle BMF-Schreiben und OFDVerfügungen • Alle Änderungen im Überblick und im Detail • Aktuelle Grundlagen zur Auswärtstätigkeit (im In- und Ausland) • Verpflegungsmehraufwand • Neue Auslandspauschalen 2017 • Übernachtungskosten pauschal oder belegt • Reisenebenkosten, Geschäftsfreundebewirtung • Formvorschriften Bewirtungsbelege • Arbeitsessen, Aufmerksamkeiten, Geschenke, Jubiläen, Geburtstage • Neue Sachbezugswerte 2017 • Neuregelung der Mahlzeitengestellung bei Auswärtstätigkeit • Incentive-Reisen, Bahncard, Geschenke, bahn.bonus etc. • Private Telefon- und Internetnutzung • Doppelte Haushaltsführung, Dienstwagen, elektronische Bescheinigungspflicht bzgl. Reisekosten • Behandlung gemischt veranlasster Reisen • Umsatzsteuer, Vorsteuer bei Reisekosten, Umzugskosten (neue Pauschalen), Sachbezüge, Dienstwagen und Bewirtung etc. Teilnehmerkreis: Mitarbeiter in Personal-, Lohnbüros und Reisekostenabrechnungsstellen, Buchhaltung sowie Unternehmer, Führungskräfte, Selbstständige und Berater Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 23.06.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Thomas Leibrecht Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Neues aus dem Reisekostenrecht 2017 – Kurzüberblick Halbtagesseminar Dieses Kurzseminar informiert Sie über alle Änderungen im Reisekostenrecht ab 2017. Schwerpunkte: • Grundlegende Legaldefinitionen • Erste Tätigkeitsstätte • Verpflegungspauschalen • Gestellung von Mahlzeiten • Übernachtungskosten • Fahrtkosten • Doppelte Haushaltsführung • Fazit, Ausblick und Handlungsempfehlungen Teilnehmerkreis: Mitarbeiter in Personal-, Lohnbüros und Reisekostenabrechnungsstellen, Buchhaltung sowie Unternehmer, Führungskräfte, Selbstständige und Berater Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 01.03.2017 09:00 – 13:00 Uhr Dauer: 4 Ustd. Preis: 90,00 € Dozent: Alexander Brandeis Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: 52 Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Lohnkosten dezimieren – Vergütung optimieren – Belegschaft motivieren Tagesseminar In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie die Lohnkosten Ihrer Angestellten senken können. Es gibt zahlreiche rechtliche und steuerliche Gestaltungsspielräume, die Sie rigoros nutzen sollten. Eine Reihe von Vergütungsbestandteilen sind steuerfrei oder pauschalierungsfähig – und damit in der Regel sozialversicherungsfrei. Mit einer optimalen Gestaltung und der Kombination von Bezügen und steuerfreien geldwerten Vorteilen können Sie Ihre Kosten erheblich reduzieren und gleichzeitig den Nettolohn Ihrer Arbeitnehmer erhöhen. Schwerpunkte: • Was sind Lohnnebenkosten/Lohnzusatzkosten? • Steuerfreie Möglichkeiten im Mobilitätsbereich • Anwendung des § 37b EStG • Steuerfreie Zahlungen an Arbeitnehmer • Steuerfrei essen und feiern • Steuerfrei fördern und ausrüsten • Kapitalaufbau und steuerfreie Förderung Teilnehmerkreis: Personalleiter, Personalreferenten, Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Grundsatzfragen, Entgeltpolitik, Lohn- und Gehaltsabrechung sowie Unternehmer, Geschäftsführer und Berater. Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 22.06.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Thomas Leibrecht Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Vorbereitungen auf den Jahresabschluss 2017 im mittelständischen Unternehmen Tagesseminar Mit der rechtzeitigen Vorbereitung auf den bevorstehenden Jahresabschluss ergeben sich nicht nur Optimierungen hinsichtlich Zeit und Kosten, auch die Umsetzung wichtiger Neuerungen und Änderungen der relevanten Rechnungslegungsstandards können so frühzeitig im Unternehmen berücksichtigt werden. In diesem Seminar erhalten Sie das Wissen zur Vorbereitung und Erstellung des Jahresabschlusses 2017. So sind Sie auf die effiziente Erstellung Ihres Jahresabschlusses bestens vorbereitet und erhalten Tipps, wie der Jahresabschluss 2017 gestaltet werden kann, um möglichst wenig Steuern zahlen zu müssen. Das Seminar vermittelt außerdem die zu erwartenden Eckpunkte des Jahressteuergesetzes, damit sich das Unternehmen in seiner Bilanz- und Steuerplanung auf diese Änderungen einstellen kann. Teilnehmerkreis: Unternehmer, Bilanzbuchhalter, Steuersachbearbeiter Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 17.11.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: André Fender Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Schwerpunkte: • Jahressteuergesetz • Steuerbilanzpolitik (Checkliste) • Bilanzierungs- und Bewertungswahlrechte • Bewertung der Forderungen aus Lieferungen und Leistungen • Aktivierung der Herstellungskosten als Mittel der Bilanzpolitik • Bewertungsvereinfachungsverfahren, welche Folgen ergeben sich aus der Wiedereinführung des Wahlrechtes bei geringwertigen Wirtschaftsgütern • Investitionsrücklage • Sonderabschreibungen nach §7g EStG für kleine und mittlere Betriebe • Teilwertabschreibungen bei Gebäuden • Rückstellungen in der Handels- und Steuerbilanz (Checkliste) • Schwerpunkte bei der Prüfung der Steuererklärung durch das Finanzamt 53 Verkauf – Einkauf – Marketing Geprüfter Handelsfachwirt – WEBINAR Vorbereitungslehrgang auf die IHK-Prüfung Handelsfachwirte verfügen über die Kompetenzen, um eigenständig und verantwortlich Aufgaben der Planung, Führung, Organisation, Steuerung, Durchführung und Kontrolle handelsspezifischer Sachverhalte unter Nutzung betriebs- und personalwirtschaftlicher Instrumente wahrzunehmen. Dabei sind sie in der Lage, gesellschaftliche, volkswirtschaftliche und rechtliche Rahmenbedingungen zu berücksichtigen. Die Teilnehmer werden in diesem Webinar auf alle Prüfungsteile der Fortbildung zum geprüften Handelsfachwirt vorbereitet. Zusätzlich zum Live-Online-Unterricht unterstützt sie der Trainer individuell per Telefon und E-Mail. Schwerpunkte: • Unternehmensführung und Steuerung • Führung und Personalmanagement • Handelsmarketing • Beschaffung und Logistik • Wahlfach (Vertriebssteuerung, Einkauf, Handelslogistik, Außenhandel) • Führung und Zusammenarbeit Teilnehmerkreis: Absolventen einer kaufmännischen bzw. verwaltenden Berufsausbildung mit anschließender Berufspraxis, die sich online zum Fachwirt qualifizieren möchten Abschluss: IHK-Prüfung Termin: 19.03.2017 sonntags 09:00 – 12:15 Uhr Dauer: 336 Ustd./24 Monate Preis: 2900,00 € Dozent: IBA-Dozententeam Ansprechpartner: Christian Jahr Telefon: 0391 5693-210 Zulassungsvoraussetzungen für die Prüfung: Die Abklärung der Prüfungsvoraussetzungen für die IHK-Prüfung erfolgt durch die IHK-Weiterbildungsberaterin Katja Böhme (Telefon 0391 5693-449, E-Mail [email protected]). Prüfungsgebühr: Die Prüfungsgebühr wird von der prüfenden IHK gesondert erhoben und richtet sich nach der aktuellen Gebührenordnung der jeweiligen IHK. Hier finden Sie nähere Informationen zur Prüfung. Grundlagen des modernen Einkaufs 2-Tage-Seminar Mit Konzentration auf die Kernkompetenzen in den Unternehmen sinkt die Fertigungstiefe und steigt das Beschaffungsvolumen. Dies erfordert die Verstärkung des Bereiches Einkauf/Beschaffung durch neue oder erfahrene Mitarbeiter aus anderen Bereichen. Durch das Seminar werden die Mitarbeiter in die Lage versetzt, ihre Aufgaben in dem neuen Aufgabengebiet schnell erfolgreich wahrnehmen zu können. Schwerpunkte: • Ziele, Aufgaben, Funktionen und Zielkonflikte • Methoden der Bedarfsermittlung • Tipps und Tricks bei der Angebotseinholung und -auswertung • Arten der Preisfestlegung (Preisgleitklauseln) • Wahl der richtigen Vertragsart • Störungsfreie Vertragsrealisierung sicherstellen • Umgang mit Vertragsstörungen (Lieferterminverzug, Qualitätsmängel usw.) • Einkaufswerkzeuge richtig einsetzen (Nachfragemacht/Angebotsmacht-Portfolio) 54 Teilnehmerkreis: Neu- und Quereinsteiger ohne bzw. mit wenig Berufserfahrung in Einkauf, Beschaffung und Materialwirtschaft Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 27.04.2017 06.11.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 18 Ustd. Preis: 310,00 € Dozent: Roland Löffler Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Geprüfter Fachwirt für Einkauf Vorbereitungslehrgang auf die IHK-Prüfung Als Geprüfter Fachwirt für Einkauf sind Sie u. a. dafür verantwortlich, für die jeweilige Produktion den Bedarf zu ermitteln, das benötigte Material zu beschaffen und es zeitgenau zur Verfügung zu stellen. Dazu gehört auch, das Material sowie das Lager effizient zu verwalten. Sie planen, steuern und kontrollieren Einkauf, Liefertermine und die Wirtschaftlichkeit der Lagerprozesse. Im Bereich Einkaufscontrolling ermitteln und analysieren Sie zudem Einkaufskennzahlen, finden Einsparpotenziale und optimieren alle Abläufe im Einkauf. Darüber hinaus pflegen Sie Kontakte zu Lieferanten und Zulieferfirmen und bauen neue Kontakte auf. Daneben kontrollieren Sie die Qualität der Waren und die Termintreue der Lieferanten. Sie führen Verhandlungen mit Geschäftspartnern über Preise und Lieferbedingungen und schließen Verträge ab. Außerdem gewährleisten Sie den reibungslosen Warenfluss innerhalb des Betriebes vom Lager zu den unterschiedlichen Unternehmensbereichen zur weiteren Verarbeitung oder zum Vertrieb. Schwerpunkte: • Internen und externen Einkaufsbedarf ermitteln • Einkaufsstrategien entwickeln und umsetzen • Lieferanten-, Risiko- und Qualitätsmanagement gestalten • Einkaufsprozesse vorbereiten und realisieren • Einkaufscontrolling durchführen • Kommunikation, Führung und Zusammenarbeit Teilnehmerkreis: Interessenten mit kfm. Berufsabschluss sowie erfahrene Praktiker mit dreijähriger Berufspraxis im Bereich Einkauf/ Logistik, Teilnehmer mit IHK-Zertifikat „Fachkraft (IHK) für Einkauf“ Abschluss: IHK-Prüfung Termin: 21.04.2017 freitags 17:30 – 21:00 Uhr samstags 08:00 – 15:00 Uhr Dauer: 540 Ustd./18 Monate Preis: 3250,00 € Dozent: IBA-Dozententeam Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Christian Jahr Telefon: 0391 5693-210 Zulassungsvoraussetzungen für die Prüfung: Die Abklärung der Prüfungsvoraussetzungen für die IHK-Prüfung erfolgt durch die IHK-Weiterbildungsberaterin Katja Böhme (Telefon 0391 5693-449, E-Mail [email protected]). Prüfungsgebühr: Die Prüfungsgebühr wird von der prüfenden IHK gesondert erhoben und richtet sich nach der aktuellen Gebührenordnung der jeweiligen IHK. Professionell verhandeln – erfolgreich einkaufen 2-Tage-Seminar Das oberste Einkaufsziel, Gewinne für ein Unternehmen zu erwirtschaften, kann nur dann erreicht werden, wenn sowohl in den sachlichen als auch in den psychologischen Aspekten einer Verhandlung professionelles Agieren sichergestellt ist. In beiden Bereichen muss der Einkäufer die Führungsrolle übernehmen. Dazu sollten die klassischen und die neuen Strategien und Taktiken der Verkäufer bekannt sein. Hierzu erarbeiten Sie im Seminar eine Fülle von sachlichen Hilfestellungen, Verhaltensmustern, Argumentationsketten und psychologischen Finessen. Teilnehmerkreis: Techniker und Ingenieure mit Einkaufsaufgaben, Nachwuchskräfte des Materialmanagements Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 08.05.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 18 Ustd. Preis: 310,00 € Schwerpunkte: • Ziel des Einkaufs: Renditeerhöhung • Selbsttest – Bausteine einer sachlichen Verhandlungsvorbereitung • Die Vorbereitungsphase der Verkäufer • Welche Verkäufertypen gibt es? • Bausteine einer erfolgreichen Verhandlung • Selbsttest – Bin ich ein guter Einkäufer? • Kommunikation – was ist das eigentlich? • Praktische Übungen Dozent: Roland Löffler Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 55 © Robert Kneschke - Fotolia.com Fachkraft (IHK) für Einkauf – Modul 1 – 3 IHK-Zertifikatslehrgang Qualifizierte Einkäufer sind zu einer begehrten Zielgruppe der Arbeitgeber im Land geworden. Noch vor wenigen Jahren wurde in vielen Unternehmen das Thema Beschaffung unter reinen Kostenaspekten betrachtet. Durch geringere Fertigungstiefe, globale Vernetzung und kürzere Produktzyklen gewinnen optimierte Einkaufsprozesse an Bedeutung. Neue Anforderungen auch an die Einkäufer, die bisher als reine Funktionsspezialisten agierten und nun zu Schnittstellenmanagern werden. Da in vielen Unternehmen die Einkaufsabteilungen erweitert werden, bietet sich hier die Chance für Mitarbeiter mit besonderen persönlichen Kompetenzen, sich zu qualifizieren. Jetzt gilt es, sich mit Internationalität, Verhandlungsgeschick und der Fähigkeit, anspruchsvolle Produktanforderungen zu verstehen, aus der „Masse“ abzuheben. In enger Zusammenarbeit mit verantwortlichen Einkaufsmanagern regionaler Unternehmen wurde durch die IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH in Kooperation mit der Magdeburger Personalberatung Expert People Management GmbH dieser IHK-Zertifikatslehrgang konzipiert. Schwerpunkte: Modul 1: Struktur und Kernaufgaben des Einkaufs • Beschaffungsprozess • Verhandlungsführung • Realisierung der Einkaufsvereinbarungen • Materialdisposition und Bestandsmanagement • Grundlagen des Vertragsrechtes Modul 2: Erfolgreich einkaufen • Materialgruppen- und Lieferantenmanagement • Risikomanagement • Elektronische Beschaffung • Make or Buy • Kosten- und Wertanalyse • Einkauf von C-Teilen, Dienstleistungen und Investitionsgütern • Global Sourcing, Einkaufscontrolling Modul 3: Logistik und Warenwirtschaft • Supply Chain Management • Transportwirtschaft und Umschlagstrategien • Lagerwirtschaft und Kommissioniersysteme • Rechtliche Aspekte • Logistik-Dienstleister 56 Teilnehmerkreis: Mitarbeiter mit kaufmännischen Grundkenntnissen, die entweder bereits im Einkauf tätig sind oder es anstreben Abschluss: IHK-Prüfung Termin: 31.03.2017 freitags 17:30 – 21:00 Uhr samstags 08:00 – 15:00 Uhr Dauer: 180 Ustd. Preis: 1570,00 € Dozent: IBA-Dozententeam Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Neu: E-Commerce-Manager (IHK) – WEBINAR IHK-Zertifikatslehrgang Der Zertifikatslehrgang E-Commerce-Manager (IHK) vermittelt in kompakter Form das Know-how, um einen eigenen OnlineShop verkaufswirksam zu gestalten und diesen in bereits bestehende Vertriebskanäle optimal zu integrieren. Maßgeblich für den dauerhaften Erfolg im Online-Handel sind dabei nicht nur die Wahl der richtigen Plattform für den Vertrieb, sondern auch die Gestaltung und das Marketing für einen digitalen Shop. Besonderes Wissen ist auch im rechtlichen Bereich unabdingbar. Zusätzlich muss das Front-End und der Transport der Waren zum Kunden gestaltet werden sowie das Retourenmanagement und die Back-Office-Umgebung ebenfalls effizienzoptimiert sein. Teilnehmerkreis: Unternehmenseigner und -inhaber, Assistenten, Marketing- und Vertriebsmitarbeiter, IT-Mitarbeiter, Verantwortliche für den Online-Auftritt, Dienstleister und Agenturen Abschluss: IHK-Zertifikat Termin: 15.03.2017 mittwochs 18:00 – 20:30 Uhr gelegentlich samstags 09:00 – 12:15 Uhr 07.09.2017 donnerstags 18:00 – 20:30 Uhr gelegentlich mittwochs 18:00 – 20:30 Uhr Dauer: 81 Ustd./7 Monate Preis: 1606,50 € Dozent: IBA-Dozententeam Ansprechpartner: Christian Jahr Telefon: 0391 5693-210 Dieser Lehrgang wird in Form eines Webinars durchgeführt. Zu festgelegten Zeiten, wie bei Präsenzveranstaltungen, absolvieren Sie online am PC (mit Head-Set) diese Lehrveranstaltung. Schwerpunkte: • Grundlagen E-Commerce-Akteure und Rahmenbedingungen • Online-Shop – Anforderungen und Ausgestaltungen • Online-Marketing – E-Commerce Kommunikation im Mix • Web-Controlling – Optimierungswege für den OnlineHandel • Logistik/Fulfillment – effiziente Warenwirtschaft und Retouren • Marktplätze Neu: Online Marketing Manager (IHK) – WEBINAR IHK-Zertifikatslehrgang Das Online Marketing hat sich in den letzten Jahren rasant zu einem wichtigen Instrument im Kommunikationsmix entwickelt. Heute reicht es als Unternehmen nicht mehr aus, mit einer Internetseite im Netz präsent zu sein. Um eine große Reichweite zu erzielen, bedarf es der Entwicklung von Marketingmaßnahmen, die den Internetnutzer auf bestimmte Internetpräsenzen lenken. Die Weiterbildung zum Online Marketing Manager (IHK) vermittelt Ihnen hierfür theoretisches und praktisches Handwerkszeug. Es versetzt Sie in die Lage, Online Marketing im Unternehmen strategisch einzusetzen und selbstständig auf- und auszubauen. Teilnehmerkreis: Ein- und Verkäufer, die ihre Kompetenz im Online Marketing optimieren möchten Abschluss: IHK-Zertifikat Termin: 20.02.2017 25.09.2017 montags 18:00 – 20:30 Uhr gelegentlich samstags 09:00 – 12:15 Uhr 27.04.2017 donnerstags 18:00 – 20:30 Uhr gelegentlich samstags 09:00 – 12:15 Uhr Dauer: 70 Ustd./5 Monate Preis: 1606,50 € Dozent: IBA-Dozententeam Ansprechpartner: Christian Jahr Telefon: 0391 5693-210 Dieser Lehrgang wird in Form eines Webinars durchgeführt. Zu festgelegten Zeiten, wie bei Präsenzveranstaltungen, absolvieren Sie online am PC (mit Head-Set) diese Lehrveranstaltung. Schwerpunkte: • Online Marketing – Überblick, Strategie und Ziele • Internet und der Marketing-Mix, Online-Werbung • Suchmaschinenoptimierung • Suchmaschinenmarketing mit Google AdWords • E-Mail Marketing inkl. rechtlicher Rahmenbedingungen • Mobile Marketing, Affiliate Marketing • Social Media Marketing, Content Marketing • Vertriebsoptimierung (Landing Page, Usability) • Conversion-Tracking und -Optimierung • Kennzahlen im Online-Marketing • Web-Analytics: Google Analytics und weitere Tools • B2B-Online Marketing mit Inbound Marketing und Lead Generierung 57 Beanstandungen und Reklamationen erfolgreich meistern Tagesseminar Reklamations- und Beschwerdegespräche gehören nicht zu den beliebtesten Situationen im beruflichen Alltag. Aber sie sind die Realität. Oftmals mit, aber auch ohne gerechtfertigten Grund konfrontieren uns Kunden mit Reklamationen und Beschwerden jedweder Art und Ausprägung. Folgende Fragen werden in diesem Seminar beantwortet: Schwerpunkte: • Wie gehe ich mit schwierigen Menschen um? • Wie schaffe ich eine positive Wendung in diesen Gesprächen? • Wieso sind Kunden eigentlich so, wie sie sind? • Wie schaffe ich es, eine professionelle Distanz aufzubauen? • Wie kann ich ruhig und gelassen bleiben? • Wieso reagiere ich eigentlich so, wie ich reagiere? • Wie kann ich mich selbst verändern? Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus dem Bereich des Vertriebs, des Kundenservices, Selbstständige, Betriebsinhaber, leitende Angestellte und Existenzgründer Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: Magdeburg 28.03.2017 13.11.2017 09:00 – 17:00 Uhr Wernigerode 20.06.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 160,00 € Dozent: Christian Macha Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Geschäftsstelle Wernigerode Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Neu: Professionelles Auftreten – Diplomatische Kommunikation mit Kunden Tagesseminar Im (Berufs-)Alltag stößt man oft auf Situationen mit verhärteten Positionen. Gesprächspartner reagieren aggressiv oder Verhandlungspartner, Kollegen bzw. Mitarbeiter sind uneinsichtig. Wer in diesen Situationen mit dem Kopf durch die Wand will, stößt zwangsläufig auf Widerstand. Lernen Sie in diesem Seminar, auch in festgefahrenen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und die Gespräche diplomatisch zu steuern. Dadurch erreichen Sie schnellere und gleichzeitig bessere Ergebnisse. Anhand konkreter Gesprächssituationen aus dem Berufsalltag, wird Ihnen gezeigt, sein Gegenüber richtig zu analysieren, einzuschätzen und typgerecht anzusprechen. Schwerpunkte: • Das Geheimnis der Diplomatie – Was steckt dahinter? • Grundlagen diplomatischer Gesprächstechniken • Gesprächspartner einschätzen und typgerecht behandeln • Interpretation und Missverständnisse durch Körpersprache • Gelassen reagieren bei Provokationen und Angriffen • Nein sagen – ein Aspekt diplomatischer Kommunikation 58 Teilnehmerkreis: Alle, die Gespräche mit Mitarbeitern oder Verhandlungspartnern führen müssen Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 15.05.2017 19.09.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 160,00 € Dozent: Steffi Heinemann Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Fit für den Verkaufserfolg im Außendienst Tagesseminar In Zeiten, in denen die Qualität der Produkte und die Preise kaum noch Unterschiede aufweisen, kommt es entscheidend für den Verkaufserfolg auf das engagierte und gekonnte Verhalten der Verkaufsmitarbeiter an. Ihr Verhalten gibt den Ausschlag, ob Ihr Kunde bereit ist, sich auf Ihr Unternehmen einzulassen. In diesem Seminar werden Sie sich der Verhaltensweisen bewusst, die zum Erfolg führen. Schwerpunkte: • Fit für den Verkaufserfolg • Was erwarten Ihre Kunden von Ihnen? • Gewinnende Kommunikation im Verkauf • Ihr individuelles Kundenbegeisterungsprogramm: Kunden aktiv, gewinnend und überzeugend ansprechen • Praktische Übungen Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus Verkauf und Vertrieb Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 22.11.2017 09:00 – 16:30 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 160,00 € Dozent: Nikolaus Rohr Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Vertriebsrhetorik – Das A und O für den Erfolg Tagesseminar Früher galt im Vertrieb „Wer reden kann, kommt leicht voran“. Heute wissen wir, dass ohne kompetentes und glaubwürdiges Verhalten keine vertrauenswürdige Basis zum Gegenüber entsteht. Lernen Sie, wie Sie mit Ihrer Persönlichkeit durch Selbstsicherheit, Begeisterung und Ausstrahlung überzeugen. Teilnehmerkreis: Mitarbeiter im Verkauf Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 06.09.2017 09:00 – 16:30 Uhr Schwerpunkte: • Körpersprache und Präsenz • Begeisterungsfähigkeit und Ausstrahlung • Überzeugungsfähigkeit • Authentizität • Präsentationstechniken • Umgang mit schwierigen Redesituationen Dauer: 9 Ustd. Preis: 160,00 € Dozent: Katina Hacker Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Kunden gewinnen – Akquise, das bedeutsame Unternehmensziel Tagesseminar Ohne Kunden gibt es kein Geschäft. Für eine erfolgreiche Geschäftstätigkeit benötigt ein Unternehmen Kunden, die bereit sind, für die angebotenen und konsumierten Produkte und Dienstleistungen zu bezahlen. Kunden zu gewinnen ist ein oft langwieriger Prozess. Verkäufer sollten daher wissen, wie sie Schritt für Schritt den Entscheidungsprozess des Kunden unterstützen können. Sie wollen Zeit und Aufwand zur Kundengewinnung richtig organisieren und ein kluge Strategie für Ihre Kundengewinnung und Kundenbindung entwickeln? Dann sind Sie in diesem Seminar richtig. Schwerpunkte: • Die Bedeutung der Kundenorientierung • Ziele und Aufgaben der Kundengewinnung • Das 1x1 der Akquise • Kunden identifizieren und Kontakt herstellen • Angebot entwickeln und verhandeln, Abschluss erzielen • Kommunikation und Kundentypen • Tagesclearing Teilnehmerkreis: Servicepersonal mit Kundenkontakt Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: Magdeburg 23.02.2017 14.11.2017 Salzwedel 05.09.2017 jeweils 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 160,00 € Dozent: Petra Schüler Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Geschäftsstelle Salzwedel Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 59 Preiserhöhungen abwehren Tagesseminar Der Druck für alle Marktteilnehmer wird immer größer. So ist es nicht verwunderlich, dass jede Chance genutzt wird, im Zuge von Preiserhöhungen gleichzeitig die Marge zu verbessern, egal ob bei steigenden Rohstoffpreisen oder bei Wechselkursveränderungen. Die Preiserhöhungsforderungen sind nicht mehr nur auf die Jahresgespräche beschränkt, sondern kommen fast täglich im Einkauf an. Im Seminar lernen die Teilnehmer, mit der richtigen Preisanalyse die Argumentationsgrundlage für die Abwehr der Preiserhöhung bzw. für eine Preisreduzierung zu erarbeiten. Darüber hinaus werden rhetorische Fähigkeiten für die Preisverhandlung vermittelt. Schwerpunkte: • Preiserhöhungsankündigungen analysieren und Strategien der Verkäufer durchschauen • Preis- und Kostenanalyse (Kostenelemente) • Entwicklung von Gegenstrategien • Schriftlichen Widerspruch korrekt formulieren einschließlich Musterformulierungen • Preisverhandlungen führen • Informationsbeschaffung Teilnehmerkreis: Mitarbeiter, die mit Preiserhöhungen der Lieferanten konfrontiert werden Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 17.11.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 160,00 € Dozent: Roland Löffler Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Neu: Körpersprache interpretieren – wichtig bei Verkaufs- oder Verhandlungsgesprächen Tagesseminar 60 Dieses Seminar vermittelt Ihnen grundlegendes Wissen, um die Signale Ihrer Kunden zu bemerken und zu verstehen. Aktiv trainieren wir gemeinsam Ihre kommunikativen Fähigkeiten im Kundenkontakt. Sie lernen, durch einfache Mittel, Ihre rhetorische Wirkung im Verkauf zu verbessern und Ihre eigenen Körpersignale authentisch und wirkungsvoll einzusetzen. Teilnehmerkreis: Einkäufer, die sich in Preisgesprächen besser durchsetzen wollen Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 12.05.2017 09:00 – 17:00 Uhr Schwerpunkte: • Mensch: Wie wir wirklich funktionieren? • Einstellungen und Grundlagen zur Körpersprache • Verkaufstechniken in der Körpersprache • Wie „begreife“ ich meinen Kunden besser? • Wie kann ich Einfluss nehmen? • Interpretation der Augenbewegungsmuster • Von der Hand zum Fuß – Körperkonstitution und ihre Wirkung Dauer: 9 Ustd. Preis: 160,00 € Dozent: Daniel Hoch Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 E-Mail-Marketing Tagesseminar E-Mailings und Newsletter haben sich längst als unverzichtbarer Vertriebskanal etabliert. Denn sie ermöglichen einen sehr treffsicheren, persönlichen und kostengünstigen Dialog mit Kunden und Interessenten. Sorgfältig geplant und professionell in Szene gesetzt sorgen Newsletter für nachhaltige Kundenbindung und erfolgreiche Akquise. Neben den klassischen Themen – Kampagnenplanung, Individualisierung etc. – spielt künftig vor allem die Verknüpfung mit Social Media und anderen modernen Formen der Kundenkommunikation eine wichtige Rolle. Erleben Sie in diesem Seminar, wie Sie Ihr E-Mail-Marketing wirkungsvoll einsetzen können, um mehr Umsatz zu erzielen. Schwerpunkte: • E-Mail-Marketing in der Unternehmenskommunikation • Rechtliche und technische Aspekte • E-Mails wirkungsvoll gestalten • Themen und Texte für den Newsletter • Software und Dienstleister für E-Mail-Marketing • Erfolgskontrolle und Kennzahlen Teilnehmerkreis: Mitarbeiter, die im Marketing arbeiten und/oder für die Unternehmenskommunikation verantwortlich sind Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 30.01.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 160,00 € Dozent: Emiel Hondelink Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Teilnehmerkreis: Unternehmer, Geschäftsführer, Führungskräfte und Mitarbeiter aus Marketing und Verkauf, Selbstständige, Berater Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 02.05.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 160,00 € Dozent: Emiel Hondelink Erfolgreiches Marketing im Mittelstand Tagesseminar Viele mittelständische Unternehmen konzentrieren sich vorwiegend auf den Verkauf und die ordentliche Auslieferung der Kundenaufträge. Das Marketing als unternehmerische Aufgabe und Wachstumsmotor wird dabei vernachlässigt oder unterschätzt. Häufige Folge: Marketing wird an mehreren Stellen nur sporadisch betrieben, niemand ist wirklich dafür verantwortlich, es gibt kein klares Marketingkonzept. Doch Sie sollten sich die Mühe machen und das Marketing in Ihrem Unternehmen einmal richtig aufsetzen. Das ist der einzige Weg, um Ihre Produkte in Zukunft leichter zu verkaufen und mehr Umsatz zu machen. Hier lernen Sie, wie Sie in einigen einfachen Schritten Ihr Marketing grundsätzlich effektiv aufbauen und in Zukunft davon profitieren. Schwerpunkte: • 7 Gründe, warum Marketing Chefsache ist • Bekanntheit und Umsatz – die zwei wichtigsten Marketingziele • Marketing im Mittelstand: Kreativität schlägt Budget • Wie Sie im Marketing viel Geld sparen können • Wie Sie interne und externe Marketingressourcen optimal nutzen • Externe Marketingabteilung – eine moderne Alternative für den Mittelstand • Kundenorientierung: Jeder Mitarbeiter ist auch ein Marketing-Mitarbeiter • Wie Sie durch Marketing-Kooperationen Ihren Umsatz steigern • So wird Ihr Marketingkonzept zum Dauerbrenner Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 61 Mit Verhandlungsgeschick und Durchsetzungskraft Tagesseminar Verhandeln ist ein ständiger Prozess im Berufsleben. So wollen wir z. B. unsere Anliegen vermitteln, unsere Interessen vertreten und/oder uns durchsetzen. Ungeschicktes und ungeübtes Verhandeln kann da ungeplante Ergebnisse schaffen, besonders dann, wenn mit unterschiedlichen Kommunikationsstrategien vorgegangen wird. Durch richtiges Fragen, genaues Zuhören und Beobachten kommen wir erfolgreich für beide Seiten zu einer Lösung. Ziel dieses Seminars ist es, den selbstsicheren Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen – von der mündlichen Auftragsklärung bis zum fachlichen Feedback – zu erlernen. Es geht darum, sprachlich, argumentativ und mit dem eigenen Auftreten zu überzeugen. Teilnehmerkreis: Alle am Thema Interessierten Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 24.05.2017 09:00 – 16:30 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 160,00 € Dozent: Kathrin Heitbreder Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Schwerpunkte: • Fragetechniken • Verhandlungsstile • Sach- und Beziehungsebene • Argumentationstechniken • Gesprächsführung • Verhandlung nach dem Harvard-Konzept Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Neu: Grundlagen kundenorientierten Verhaltens Tagesseminar Überzeugender Kundenservice ist heute ein wichtiger Wettbewerbsvorteil. Wenn beim Kunden etwas schief geht, fällt es immer auf das gesamte Unternehmen zurück. Kundenorientierung ist daher längst zu einem kritischen Erfolgsfaktor geworden. Besonders Arbeitnehmer mit ständigem Kundenkontakt sollten wissen, welche Anforderungen sich daraus für Ihre tägliche Kommunikation mit den Kunden ergeben. Kritische Gesprächssituationen werden in diesem Seminar beispielhaft behandelt und Sie gewinnen so mehr Sicherheit und Kompetenz im Umgang mit Ihren Kunden. Schwerpunkte: • Was ist ein Kunde und was macht die Beziehung zu ihm aus? • Was erwartet Ihr Kunde von Ihnen? • Was ist Kundenorientierung und was macht diese aus? • Bedürfnis- und Lösungsorientierung • Widerspruchsmanagement – Grundlage kundenorientierten Verhaltens • Kommunikative Umsetzung – Schaffung einer positiven Gesprächsatmosphäre • Eigene Schwächen und Widerstände erkennen • Umgang mit schwierigen Situationen und Kunden • Bearbeitung von Praxisfällen 62 Teilnehmerkreis: Mitarbeiter mit Kundenkontakt Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 04.04.2017 11.09.2017 09:00 – 16:30 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 160,00 € Dozent: Petra Schüler Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Neu: Kundenrückgewinnung – verlorene oder „schlafende“ Kunden aktivieren Tagesseminar Im Laufe der Jahre hat sich die Kundenloyalität verändert. Harter Wettbewerb, umkämpfter Preismarkt, austauschbare Produkte oder schlechter Service sind häufig die Gründe für Kundenverluste. Manche Unternehmen verlieren – Jahr für Jahr – ein Viertel ihrer Kunden. Als Gegenlösung wird verstärkt auf Neukundengewinnung gesetzt, obgleich das von der Rentabilität die schlechtere Variante ist. Laut einer Studie würden 9 von 10 Kunden dem Unternehmen eine zweite Chance geben, würde man sie nur darum bitten und etwaige Probleme aus der Welt schaffen. Enorme Ertragspotenziale schlummern in „schlafenden“ oder verlorenen Kunden. Lernen Sie durch das praxisorientierte Training, wie Sie verlorene Kunden systematisch zurückgewinnen und über die zweite Chance Kundenbindung erzielen. Alle, die im Verkauf tätig sind und mit Kunden zu tun haben Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 03.04.2017 17.08.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 160,00 € Dozent: Heinz Jürgen Rathe Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 © Jeanette Dietl - Fotolia.com Schwerpunkte: • Bedeutung und Erfolgsfaktoren der Kundenrückgewinnung • Der systematische Kundenrückgewinnungs-Prozess • Zielkundenanalyse – Welche Kunden möchten, sollten Sie zurückgewinnen? • Ursachenanalyse – Was führt zur Passivität oder zu Kundenverlusten? • Rückgewinnungsmaßnahmen gezielt planen und strategisch umsetzen • Kompetenzauslotung – Welcher Mitarbeiter eignet sich besonders für die Durchführung? • Rückhol-Strategien und Angebote in Abhängigkeit von Kundensegmenten • Ablauf von Kundenrückgewinnungsgesprächen • Stolpersteine und Hürden im Rückgewinnungsprozess • Kundenspezifische Rückholangebote unterbreiten Teilnehmerkreis: 63 Nützliche Online-Hilfsmittel für mehr Produktivität im Marketing Tagesseminar Der Schreibtisch ist voll, das E-Mail-Postfach quillt über und täglich kommen neue Aufgaben und Herausforderungen auf uns zu. Wir können mit einfachen Hilfsmitteln unsere Produktivität steigern und mehr Arbeit in der gleichen Zeit schaffen. Das Internet bietet hierfür eine Vielzahl an kostenlosen Möglichkeiten. Wer es sich zur Gewohnheit macht, diese auch zu nutzen, profitiert in Zukunft von erheblich mehr Zeit und schont dabei auch seine Nerven. Im Tagesseminar entdecken die Teilnehmer nützliche Hilfsmittel und Online-Dienste, die nicht nur die Arbeit im Marketing erleichtern, sondern auch den sonstigen Arbeitsalltag vereinfachen. Der Referent demonstriert die Dienste, gibt Anleitungen zur Einrichtung und übt mit den Teilnehmern praktische Schritte in der Anwendung ein. Teilnehmerkreis: Selbstständige, Marketingverantwortliche, Agenturen Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 02.03.2017 22.09.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 160,00 € Dozent: Sebastian Riehle Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Teilnahme-Voraussetzung: Nutzung eines privaten FacebookProfils Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Schwerpunkte: • Schnelle und einfache Erstellung eindrucksvoller Grafiken für Webseite und Social Media • Steigerung der Zeit-Effizienz beim Social Media Marketing • Kollaborative Arbeiten an Text- und Tabellendokumenten vereinfachen • Intelligentes Verwalten von E-Mail-Postfächern, um die E-Mail-Flut zu stoppen • Zahlreiche weitere Hilfsmittel zur Steigerung der Produktivität am Computer und im Internet Vorbereitungslehrgang zum Nachweis der Sachkenntnis im Einzelhandel von freiverkäuflichen Arzneimitteln 2-Tage-Seminar 64 Nach § 50 des Arzneimittelgesetzes darf der Einzelhandel mit Arzneimitteln, die zum Verkehr außerhalb von Apotheken freigegeben sind (freiverkäufliche Arzneimittel), nur betrieben werden, wenn eine zur Vertretung des Unternehmens berufene oder eine mit dem Verkauf beauftragte Person die erforderliche Sachkenntnis besitzt. Personen, die diese Sachkenntnis aufgrund ihrer beruflichen Ausbildung nicht besitzen, können den Nachweis durch eine Prüfung bei der zuständigen Behörde (IHK) erbringen. In Vorbereitung auf die bevorstehende Prüfung (an der IHK Magdeburg) vermittelt Ihnen ein 2-Tage-Seminar fachliche Kenntnisse zu den Prüfungskomplexen. Teilnehmerkreis: Einzelhändler, die freiverkäufliche Arzneimittel in ihrem Sortiment führen wollen Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 29.05.2017 30.11.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 18 Ustd. Preis: 220,00 € Schwerpunkte: • Geltende Vorschriften des Arzneimittelrechts • Vorschriften des Werberechts auf dem Gebiet des Heilwesens • Kenntnisse, die für ein ordnungsgemäßes Abfüllen, Abpacken und Abgeben von freiverkäuflichen Arzneimitteln erforderlich sind • Kenntnisse zur ordnungsgemäßen Lagerung, insbesondere unter Berücksichtigung der Lagertemperatur und des Verfallsdatums • In freiverkäuflichen Arzneimitteln verwendete Pflanzen und Chemikalien sowie die gebräuchlichsten Darreichungsformen • Das Sortiment der freiverkäuflichen Arzneimittel Dozent: Mathias Arnold Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 © Photographee.eu - Fotolia.com Logistik- und Lagermanagement Grundlagen moderner Logistiksysteme 2-Tage-Seminar Die Logistik hat sich längst von einem Ausführenden zu einem wesentlichen Gestalter der Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens entwickelt. Die Konzentration auf die Kernkompetenzen führt zu immer mehr Beteiligten in der Lieferkette. Die Internationalisierung der Geschäftstätigkeit erfordert neue Wege bei der Warenbeschaffung und bei der Vermarktung. Die zunehmende Variantenvielfalt erhöht die Komplexität der Prozesse. All diese Tendenzen stellen neue Herausforderungen für die Logistik dar. Da ist es notwendig, geschultes Personal zur Verfügung zu haben. Das 2-tägige Seminar vermittelt erste Einblicke in die vielfältigen Aufgaben der Logistik. Schwerpunkte: • Logistik und Supply-Chain-Management • Aufgaben der Logistik • Operative und strategische Sichtweise der Logistik • Teilbereiche der Logistik • Transportwesen und Warenumschlag • Lagerwirtschaft und Kommissionierung • Bestandsmanagement • Logistikstrategien • Internationale Logistik Teilnehmerkreis: Neu- und Quereinsteiger, Assistenten und andere Mitarbeiter ohne bzw. mit wenig Erfahrung in den Bereichen Logistik/Supply-Chain-Management, die sich einen Überblick über das Aufgabenspektrum verschaffen wollen Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 08.06.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 18 Ustd. Preis: 310,00 € Dozent: Roland Löffler Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 65 Außenwirtschaft Zollrecht von A – Z Tagesseminar Den Seminarteilnehmern werden alle zollrechtlich maßgeblichen Rechtsnormen supranationaler und nationaler Art vorgestellt. Sie werden damit in die Lage versetzt, für jeden Sachverhalt das jeweils betrieblich vorteilhafteste Zollverfahren auszuwählen. Die erfolgreiche Antragstellung für Zollverfahren mit wirtschaftlicher Bedeutung bzw. besondere Verwendung ist gleichfalls seminargegenständlich. Wesentlichen Einfluss auf das derzeitige EG-Zoll- und Außenwirtschaftsrecht hat das General Agreement on Tarifs and Trade (GATT). Hierzu gehören neben allen wichtigen Industrienationen zahlreiche Entwicklungs- und Schwellenländer. Die vom GATT aufgestellten Prinzipien haben in ihrem Kerninhalt Eingang in alle Zollverfahren der Europäischen Gemeinschaft gefunden. © Picture-Factory - Fotolia.com Schwerpunkte: • Abfertigung zum zollrechtlich freien Verkehr und Versandverfahren • Zolllagerverfahren und Verfahren der vorübergehenden Verwendung • Verfahren der Umwandlung und der aktiven und passiven Veredelung • Warenausfuhr und Verfahren der besonderen Verwendung • Kombinierte Nomenklatur (Zolltarifrecht) • Warenursprungs- und Präferenzrecht • Textil- und Agrarhandel • Mindestschutzbestimmungen für immaterielle Güter 66 Teilnehmerkreis: Leitende Mitarbeiter, Angehörige der Operativebene import- und exportorientierter Unternehmen Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 21.02.2017 21.06.2017 23.11.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Holger Kaune Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Warenursprungs- und Präferenzrecht Tagesseminar Den Teilnehmern dieses Seminars wird die Wichtigkeit und Notwendigkeit der richtigen Handhabung des Warenursprungs- und Präferenzrechts mittels zahlreicher Beispiele und Übungen verdeutlicht. Die fehlerfreie präferenzrechtliche Umsetzung von Außenhandelsgeschäften bewirkt eine reibungslose Abwicklung der Handelsgeschäfte, bewahrt vor Schäden bei Nachprüfungen und spart Kosten. Teilnehmerkreis: Mitarbeiter, die für die Export- bzw. Importabwicklung zuständig sind Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 06.03.2017 23.10.2017 09:00 – 17:00 Uhr Schwerpunkte: • Warenverkehr innerhalb der Europäischen Gemeinschaft • Anwendung der Freiverkehrspapiere (z. B. T2L) • Anwendung der ATR • Bestimmung des Warenursprungs anhand ausgewählter Beispiele • Ausfertigung des Ursprungszeugnisses • Bestimmung des präferenzrechtlichen Ursprungs gem. der Einzelabkommen zwischen der EG und den Partnerstaaten (Abkommens EG/CH, ausgewählter Beispiele) • Ausfertigung der Warenverkehrsbescheinigung EUR 1, bzw. EUR-MED • Vereinfachungen als „Ermächtigter Ausführer“ (Ursprungserklärungen auf der Rechnung) • Ausfertigungen und Anerkennung von Lieferantenerklärungen • Erläuterung der Abkommen EG/Mittelmeerstaaten (Mediterrane Kumulation) • Sonderfälle (Betriebliche Sonderfälle können und sollen bei Bedarf angesprochen werden) Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Michael Mueller Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Praktische Hinweise und Tipps zum richtigen Ausfüllen der Exportdokumente Ursprungszeugnis und Carnet ATA Halbtagesseminar Unternehmen, die im Außenwirtschaftsverkehr tätig sind, müssen oft in kurzer Zeit wichtige Dokumente ausfüllen. Die von der Industrie- und Handelskammer ausgestellten Ursprungszeugnisse und ausgegebenen Zollpassierscheinhefte Carnet ATA gehören zu den wichtigsten und sollten von den Exporteuren gewissenhaft ausgefüllt werden. Ein Ausfüllen dieser Dokumente ohne spezifisches und länderbezogenes Wissen ist jedoch kaum möglich. In diesem vierstündigen Seminar werden Sie anhand von Beispielmerkblättern, -checklisten und -ausfüllhilfen in diese Thematik eingeführt. Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus Vertrieb, Versand, Zollabwicklung Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 14.03.2017 27.09.2017 09:00 – 13:00 Uhr Dauer: 4 Ustd. Preis: 90,00 € Schwerpunkte: • Ausfüllen des Ursprungszeugnisses und des internationalen Zollpassierscheinheftes Carnet ATA anhand von verschiedenen Beispielen • Kennenlernen von Merkblättern, Checklisten und Ausfüllhilfen zu diesem Thema • Tipps zur Vermeidung von Fehlern Dozent: Margarete Wodara Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 67 Praktische Hinweise und Tipps zum richtigen Ausfüllen und Prüfen von Lieferantenerklärungen Halbtagesseminar Unternehmen, die im Außenwirtschaftsverkehr tätig sind, müssen oft in kurzer Zeit wichtige Dokumente ausfüllen. Lieferantenerklärungen sind wesentliche Vor- und Nachweispapiere für Ursprungsdokumente im Warenverkehr mit Drittländern. So kann eine nichtpräferenzielle Lieferantenerklärung notwendig sein, wenn der Exporteur die zu versendende Ware nicht im eigenen Unternehmen hergestellt hat und z. B. die Importvorschriften des Empfangslandes ein Ursprungszeugnis vorschreiben. Innerhalb von vier Stunden werden den Teilnehmern Unterlagen, Internetfundstellen und Ausfüllhilfen offeriert, Beispiele und Besonderheiten anhand der Original-Formulare vorgeführt und Tipps zur Vermeidung von Fehlern besprochen. Schwerpunkte: • Darstellen und Herausarbeiten der Unterschiede der verschiedenen Ursprünge und ihrer Rechtsbasis anhand von Beispielen • Ausfüllhilfe, Erläuterungen und Besprechung zu den verschiedenen Formularen • Tipps zur Vermeidung von Fehlern Teilnehmerkreis: Mitarbeiter des Einkaufs, des Versands, des Exports Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 01.02.2017 14.06.2017 01.12.2017 09:00 – 13:00 Uhr Dauer: 4 Ustd. Preis: 90,00 € Dozent: Margarete Wodara Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Konfliktfrei durch den Zoll – Professionelles Zollmanagement im Unternehmen Tagesseminar 68 Die Vielzahl der Zollvorschriften bei der Aus- und Einfuhr und deren rechtssichere Anwendung in der Praxis setzen solide Kenntnisse des Zollrechts sowie eine entsprechende Organisation der Versand- und Zollprozesse im Unternehmen voraus. Gleichzeitig sind die Schnittstellen zur Exportkontrolle und zum Präferenzrecht wie auch zum Umsatzsteuerrecht zu beachten. In diesem Seminar werden typische Geschäftsvorgänge und die dafür anwendbaren unterschiedlichen Zollverfahren sowie mögliche vom Hauptzollamt zu bewilligende Verfahrenserleichterungen besprochen. Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus Einkauf, Versand- und Zollverantwortliche im Unternehmen, Vertriebsmitarbeiter Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 15.06.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Schwerpunkte: • Zollrelevante Ein- und Ausfuhrvorgänge und anwendbare Zollverfahren • Prozessabläufe im Unternehmen und die Schnittstellen zum Zoll, zum Präferenzrecht, zur Außenwirtschaftskontrolle sowie zum Umsatzsteuerrecht • Konfliktfelder bei der Zollabwicklung im Detail – vorbeugende Maßnahmen und Prüfschritte im Unternehmen • Zollabwicklung im Unternehmen – Verfahrensschritte und Dokumente bei der Ein- und Ausfuhr, Zusammenwirken mit Dienstleistern • Verfahrenserleichterungen – Erteilung von Bewilligungen durch die Zollverwaltung unter dem Unions-Zollkodex Dozent: Dr. Wolfgang Barthel Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Umsatzsteuer bei Auslandsgeschäften – Geschäftsvorgänge und Nachweispflichten Tagesseminar Bei EU- und Drittlandgeschäften ist die umsatzsteuerrechtliche Beurteilung mit Blick auf die Rechnungslegung, die Belegnachweise und die Meldevorschriften sehr komplex. Die Umsatzsteuer ist zudem ein Sachgebiet, dessen Konsequenzen bereits bei der Gestaltung von vertraglichen Geschäftskonstruktionen beachtet werden sollten. Im Seminar vertiefen Sie Ihre Kenntnisse zu den Grundlagen und zur umsatzsteuerrechtlichen Abwicklung des innergemeinschaftlichen Geschäftsverkehrs sowie von Geschäften mit Partnern in Drittländern – also Warenlieferungen und Dienstleistungen. Sie lernen dazu in der Praxis auftretende Grenzfälle und ihre umsatzsteuerrechtliche Beurteilung kennen und erhalten Checklisten zur betrieblichen Nutzung. Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus Einkauf, Vertrieb, Versand, Zoll, Buchhaltung Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 28.02.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Dr. Wolfgang Barthel Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Schwerpunkte: • Umsatzbesteuerung im Auslandsgeschäft – typische Geschäftsvorgänge und Entscheidungsfälle • Umsatzsteuer im innergemeinschaftlichen Geschäftsverkehr – speziell: Umgang mit der Gelangensbestätigung und den alternativen Belegnachweisen • Kurz-Übersicht zu Spezialfällen: Reihen- und Dreiecksgeschäfte, Werklieferungen und -leistungen, unternehmensinternes Verbringen, Lieferungen an Privatpersonen, vorübergehende Verwendung, Fiskalvertretung • Umsatzsteuer im Drittlandgeschäft – Handhabung von Spezialfällen, Beibringung der Belegnachweise in Verbindung mit Zollvorgängen • Umsatzsteuerproblematik bei Dienstleistungsgeschäften (sonstige Leistungen) Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Spezialfälle der Umsatzsteuer im Auslandsgeschäft – Beurteilung von speziellen Geschäftsvorgängen Tagesseminar Das Seminar widmet sich den umsatzsteuerrechtlichen Spezialfällen bei Auslandsgeschäften (Reihen- und Dreiecksgeschäfte, Werklieferungen, Werkleistungen, unternehmensinternes Verbringen u. a.). Folgende Fragen werden anhand von typischen Geschäftsvorgängen im Seminar beantwortet: Unter welchen Lieferkonstellationen liegen solche Geschäftsvorgänge vor und wie ist ihre umsatzsteuerrechtliche Beurteilung? Welche Rolle spielen der Leistungsort und die Steuerbarkeit? Wer hat Rechnungen mit und wer ohne Umsatzsteuer zu legen? Wie sollte man sich bei der Steuerbarkeit im Ausland verhalten? Welche Belegnachweise sind geeignet und von wem zu erbringen? Schwerpunkte: • Grundlagen und Grundprinzipien der Umsatzbesteuerung im Auslandsgeschäft • Innergemeinschaftliche Reihengeschäfte und Dreiecksgeschäfte • Reihengeschäfte im Handel mit Drittstaaten • Unternehmensinternes Verbringen • Umsatzsteuerrechtliche Beurteilung von Werklieferungen und -leistungen Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus Einkauf, Vertrieb, Versand, Zoll, Buchhaltung Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 06.04.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Dr. Wolfgang Barthel Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 69 Zugelassener Wirtschaftsbeteiligter – Der Weg zum AEO Tagesseminar In diesem Seminar erhalten die Teilnehmer einen detaillierten Überblick über die notwendigen Maßnahmen für die Umsetzung des Status AEO in den Unternehmen. Detailliert dargestellt werden die Entscheidungskriterien, die notwendigen Dokumentationen und die für das spätere Monitoring wichtigsten Grundlagen. Die Seminarinhalte werden mit vielen Beispielen aus der Praxis untersetzt. Teilnehmerkreis: Geschäftsführer, Führungskräfte und Mitarbeiter aus Versand, Zoll, Logistik Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 21.08.2017 09:00 – 17:00 Uhr Schwerpunkte: • Grundlagen AEO • Änderungen durch den UZK und erste Erfahrungen • Vor- und Nachteile • Entscheidungskriterien • Antrag, Umsetzung und notwendige Dokumentationen • Schulungsmaßnahmen für die Mitarbeiter • Monitoring Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: IBA-Dozententeam Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Neu: Einführung in das IT-Verfahren EMCS (Excise Movement and Control System) Tagesseminar Beförderungen von Waren, die in Deutschland einer Verbrauchsteuer unterliegen, müssen mit dem IT-Verfahren EMCS abgewickelt werden. Beginnend bei den Rechtsgrundlagen wird das Verfahren und die konkrete Abwicklung mit der kostenfreien Internet-EMCS-Anwendung (IEA, Zollverwaltung) vorgestellt. Die Abwicklung einer Lieferung in ein EU-Mitgliedsland sowie die Lieferung in Deutschland werden in der IEA anhand von Screenshots dargestellt. Ausführungen zu Einund Ausfuhr, Sonderfälle und dem Ausfallverfahren runden das Seminar ab. Schwerpunkte: • Vermittlung verbrauchsteuerrechtlich relevanter Rechtsgrundlagen und Rechtsfolgen • Übersicht über die Teilnahmevoraussetzungen am ITVerfahren • Vorstellung der kostenfreien Internet-EMCS-Anwendung (IEA) und Abwicklung von Versandvorgängen über dieses Werkzeug • Beleuchtung der Themen Einfuhr, Ausfuhr, Ausfallverfahren und Sonderfälle • Vermittlung praktischer Herangehensweisen • Wichtige Informationsquellen im Internet 70 Teilnehmerkreis: Beschäftigte aus Versand, Zoll Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 08.05.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: IBA-Dozententeam Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Einreihung von Waren in den Zolltarif – EZT Online-Training Tagesseminar Auch aufgrund der besonderen Rechtssystematik der Kombinierten Nomenklatur (KN) bereitet die zutreffende Einreihung von Waren immer wieder erhebliche Schwierigkeiten. Die sich aus einer falschen Tarifnummer ergebenden Rechtsfolgen können allerdings sehr große Nachteile hervorbringen. Importseitig ist der anzuwendende Zollsatz an die Tarifposition geknüpft, exportseitig bedingt eine falsche Warennummer fast zwangsläufig eine nicht rechtskonforme Prüfung der Regelungen des Außenwirtschafts- und Exportkontrollrechts. Da die Tarifierungsbeispiele auch gerne aus dem Teilnehmerkreis eingebracht werden können, wird eine praxisgerechte Schulungsatmosphäre gewährleistet. Die Seminarteilnehmer erlernen unter Anleitung eigenständig zu tarifieren. Teilnehmerkreis: Personen betrieblicher Im- und/oder Exportabteilungen Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 20.06.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Holger Kaune Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Schwerpunkte: • Wesen und Systematik der Kombinierten Nomenklatur (= Zolltarif) • Praktisches Online-Training Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Importieren, aber richtig – kommerzielle, juristische, zoll- und umsatzsteuerrechtliche Abwicklung von Importgeschäften Tagesseminar Das Seminar konzentriert sich auf die vertragliche Vereinbarung und Abwicklung von Importgeschäften unter kommerziellen, zollrechtlichen, logistischen und umsatzsteuerlichen Gesichtspunkten. Sie lernen die Optionen des Importeurs zu den Liefer- und Zahlungsbedingungen kennen und werden auf die diesbezüglichen Kalkulationselemente für die Preisvereinbarung aufmerksam gemacht. Anhand von Beispielen und zollrechtlichen Erläuterungen werden Ihnen die für den Import in Frage kommenden Zollverfahren mit konkreten Anwendungshinweisen dargestellt, nicht zuletzt auch, um Einfuhrabgaben zu minimieren. Schwerpunkte: • Das Importgeschäft im Überblick • Grundsätze der Vertragsgestaltung • Geeignete Liefer- und Zahlungsbedingungen • Transportversicherung und Zahlungsbedingungen • Importpreiskalkulation – Kalkulationsfaktoren • Praxis der Zollabfertigung und Präferenzrecht • Umsatzsteuern bei der Wareneinfuhr und beim Erwerb von Leistungen aus dem Ausland Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus Einkauf, Wareneingang, Zoll Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 01.06.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Dr. Wolfgang Barthel Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 71 Internationales Vertragsrecht für Jedermann Tagesseminar Aufgrund der zunehmenden Internationalisierung der geschäftlichen Beziehungen von Unternehmen steigt auch die Anzahl der Verträge mit ausländischem Bezug immer mehr. Hier kann es in der Praxis zu schwerwiegenden Fehlern kommen. Das Seminar vermittelt den Teilnehmern anhand von Praxisbeispielen rechtliche Grundkenntnisse, um diese Fehler auszuschließen bzw. die daraus resultierenden Risiken zu begrenzen und ein Rechtsbewusstsein für problematische Vertragskonstellationen zu entwickeln. Teilnehmerkreis: Führungs- und Fachkräfte mittelständischer Unternehmen Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 08.06.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Schwerpunkte: • Verhältnis internationales – nationales Recht • Grundlagen des Vertragsrechts: Zustandekommen des Vertrages, Allgemeine Geschäftsbedingungen • Regeln des internationalen Privatrechts • UN-Kaufrecht • INCOTERMS® 2010 – International Commercial Terms • common law: Verträge im englischsprachigen Rechtsraum • Zahlungssicherung im internationalen Rechtsverkehr • Internationale Rechtsdurchsetzung z. B. Gerichtsstand, Schiedsverfahren, Vollstreckbarkeit Dozent: Dr. Steffen Gratz Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Lieferbedingungen und Transportversicherung für das Auslandsgeschäft – INCOTERMS® 2010 Tagesseminar 72 Die Teilnehmer vertiefen ihr Wissen zur Vereinbarung und Auslegung der Lieferklauseln, insbesondere zu den INCOTERMS® 2010, üben sich in der Berücksichtigung der Lieferbedingungen bei der Preiskalkulation, lernen die Zusammenhänge zwischen Lieferbedingungen und firmeninterner Versandvorbereitung kennen und werden in die Lage versetzt, Transport und Logistik zu optimieren. Da in den INCOTERMS® 2010 der Gefahrenübergang eindeutig ist, jedoch die Transportversicherung nur zum Teil geregelt wird, erhalten Sie einen konkreten Einblick, wer, wann und in welchem Umfang für die Absicherung des Transportrisikos zuständig ist (mit entsprechenden Handlungsempfehlungen). Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus Vertrieb, Einkauf, Versand Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 04.05.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Dr. Wolfgang Barthel Schwerpunkte: • Vereinbarung der Lieferbedingungen – Kosten- und Gefahrenübergang • Wahl der richtigen „Klauseln“ – Anwendungsbeispiele • Kalkulationsfaktoren und ihre Ermittlung • Versandvorbereitung, Transportabwicklung und -versicherung • Außenhandelsdokumente – welche Dokumente muss wer beschaffen? • Verantwortung für die Zollabwicklung • Zusammenhang von Lieferbedingungen und Zahlungssicherung • Belegsicherung für Umsatzsteuerzwecke Ansprechpartner: Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Praktische Handhabung der Exportkontrolle im Unternehmen Tagesseminar Exportierende Unternehmen sehen sich bei der Ausfuhr häufig mit Beschränkungen und Verboten im Waren- und Dienstleistungsverkehr konfrontiert. Verstöße können massive Konsequenzen für die Auftragsrealisierung sowie für die Unternehmen und Mitarbeiter selbst haben. In diesem Seminar erhalten Sie eine Übersicht zu den gesetzlichen Erfordernissen der Exportkontrolle. An praktischen Beispielen besprechen Sie den Umgang mit Sanktionslisten und Embargobestimmungen, die Warenprüfung anhand der Dual-Use Verordnung und der Ausfuhrliste sowie die Beachtung weiterer Beschränkungen. Eingegangen wird auf die vom Zollanmelder abzugebenden Erklärungen (Unterlagencodierung) sowie auf Prüfprozeduren und Verantwortlichkeiten in der Firma. Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus Vertrieb, Versand, Zoll, Buchhaltung Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 09.03.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Dr. Wolfgang Barthel Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Schwerpunkte: • Exportkontrollbestimmungen in der EU und in Deutschland – Konsequenzen aus fahrlässigen bzw. vorsätzlichen Verletzungen von gesetzlichen Regelungen und Verfahrensvorschriften • Prüfschritte anhand praktischer Beispiele – Erklärungspflichten bei der Zollanmeldung, Sanktionslisten, Embargobestimmungen, Dual-Use und kritische Verwendung • Genehmigungspflichten, Nullbescheid, Auskunft zur Güterliste • Prüfung weiterer Ausfuhrbeschränkungen (Artenschutz etc.) • Prüfschemata und praktische Implementierung der Prüfpflichten, Verantwortlichkeiten und Arbeitsabfolgen im Unternehmen Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Präferenzen nutzen, Zölle sparen – Präferenzmanagement im Unternehmen Tagesseminar Zollpräferenzen sind für den Importeur bares Geld, für den Exporteur ein Wettbewerbsvorteil. Der erste Schritt sollte immer sein, die Präferenzvorteile für die Firma zu analysieren, um sich dann über den Aufwand und die Konsequenzen der Präferenzarbeit im Klaren zu werden. Sie kostet Arbeitszeit und Fehler können als Steuerdelikt gelten. In diesem Seminar erhalten Sie einen kompakten Überblick zum Ursprungs- und Präferenzrecht in der EU, zum praktischen Herangehen an die Bestimmung Ihres Präferenznutzens und vertiefen Ihre Kenntnisse zur Anwendung der warenbezogenen Ursprungsregeln unter Berücksichtigung der konkreten Präferenzabkommen der EU mit Drittländern. Schwerpunkte: • Ursprungs- und Präferenzrecht der Europäischen Gemeinschaft • Überblick zu Präferenzabkommen • Nutzen aus Präferenzzöllen • Erforderliche Prüfvorgänge im Unternehmen zum Präferenzursprung von Waren und ihre Dokumentation • Umgang mit Präferenznachweisen und Lieferantenerklärungen • Präferenzprüfung durch die Zollbehörden • Ablauf und Organisation von Prüfvorgängen, Verantwortlichkeiten (firmeninternes Präferenzmanagement, der Weg zur Bewilligung, Ermächtigter Ausführer) Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus Einkauf, Vertrieb, Versand, Zoll Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 16.02.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Dr. Wolfgang Barthel Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 73 Zollkontrolle und Zollprüfung – Wie man sich vorbereitet, so kommt man durch! Tagesseminar Sie erhalten einen kompakten Überblick zur Kontrolle der Warenein- und -ausfuhren durch den Zoll sowie zu möglichen Vereinfachungen und Erleichterungen. Umfassend besprochen werden die Sachverhalte und der Ablauf von Zollprüfungen, Ihre Rechte und Pflichten als Unternehmen sowie die firmeninternen Vorbereitungen auf Zollprüfungen. Des Weiteren wird auf die einzuhaltenden Bestimmungen und Fehlerquellen bei der Exportkontrolle, der Zollanmeldung, der Tarifierung von Waren, der Vorlage von Präferenznachweisen und der Einhaltung von Verpflichtungen aus erteilten Bewilligungen eingegangen. Schwerpunkte: • Kontrolle durch den Zoll – Überblick, Verfahren, Vereinfachungen und Erleichterungen • Prüfungen durch die Zollverwaltung • Arten der Außenprüfung • Anwendung der digitalen Betriebsprüfung • Management von Außenprüfungen im Unternehmen • Der „Zugelassene Wirtschaftsbeteiligte“ Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus Vertrieb, Einkauf, Versand, Zoll Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 07.09.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Dr. Wolfgang Barthel Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Sonderfälle der Zollabwicklung – Muster, Reparaturen, Garantie, Ersatzlieferungen Tagesseminar 74 Die Versendung bzw. Einfuhr von Mustern, Ausstellungswaren und Werkzeugen sowie die Abwicklung von Reparaturen werden oft in „normalen“ Zollverfahren durchgeführt, was zu Mehrkosten führen kann. Es geht aber auch anders. Mit besonderen Zollverfahren entsprechend dem neuen UnionsZollkodex wird es kostengünstiger. Für welche Geschäftsfälle welche Zollverfahren in Frage kommen, wie diese praktisch gehandhabt werden und wie auch das Zusammenwirken von Lieferant und Kunden organisiert werden muss, erfahren Sie anhand von typischen Geschäftsvorgängen in diesem Seminar. Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus Vertrieb, Versand, Zoll Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 25.04.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Dr. Wolfgang Barthel Schwerpunkte: • Zollrechtliche Beurteilung von Geschäftsvorgängen – Herangehensweise und Prüfschritte • Lieferung/Bezug von Ersatzteilen, Reparaturen und Ersatzlieferungen, Warenmuster und Waren zur Absatzförderung • Optimierung der Zollabwicklung bei speziellen Aus- und Einfuhren – Lösungen für typische Geschäftsvorgänge • Die Regelung der besondere Zollverfahren im UnionsZollkodex • Zu prüfende Tatbestände und Handlungen – Checkliste • Informationsquellen für zollrechtliche Bestimmungen in der EU und in Drittländern Ansprechpartner: Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Versand – Zoll – Logistik im Auslandsgeschäft – Praktische Versanddurchführung und Sicherheit in der Lieferkette Tagesseminar Im Versand wird entschieden, ob der Kunde rundum zufrieden gestellt wird. Das betrifft die Lieferbedingungen, die Verpackung und Markierung der Sendung, die Ordnungsmäßigkeit der Begleitdokumente, den sicheren Transport und die möglichst komplikationslose Zollabfertigung. Das Seminar soll Ihnen helfen, unter diesen Aspekten den Versandprozess besser zu verstehen. Sie besprechen die sensiblen Bereiche der Versandvorbereitung und erhalten einen systematischen Überblick zu den relevanten Außenhandelsdokumenten. Weiterhin vertiefen Sie Ihr Wissen zur versandbezogenen Zollabwicklung, zur Arbeit mit Speditionen sowie zur Logistik im Auslandsgeschäft. Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus Einkauf, Versand, Zoll Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 23.03.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Dr. Wolfgang Barthel Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Schwerpunkte: • Versand und Logistik beim Auslandsgeschäft – Verpackung und Markierung • INCOTERMS® 2010 – Grundlagen für Versand und Transport • Der Umgang mit Außenhandelsdokumenten • Eckpunkte der zolltechnischen Abwicklung von Warenexporten • Präferenznachweise richtig ausstellen und handhaben • Umsatzsteuerrechtliche Aspekte der Versanddurchführung • Die transportseitige Abwicklung von Außenhandelsgeschäften Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Zoll- und Ausfuhrverantwortung im Unternehmen – Regelung interner Abläufe und Verantwortlichkeiten Tagesseminar Die Verlagerung von Verantwortlichkeiten für die Zollabwicklung in die Unternehmen erfordert ein zuverlässiges internes Zollmanagement mit Schnittstellen zum Einkauf und Vertrieb, zum Warenein- und -ausgang sowie zur Handhabung von Präferenzdokumenten. Anknüpfend an die inhaltlichen Prozesse und Abläufe beim Auslandsgeschäft werden Ihnen die Konsequenzen zur internen Verantwortungsregelung im Unternehmen aufgezeigt. Praktische Lösungen zur Strukturund Ablauforganisation werden vorgestellt und Sie erhalten Vorschläge und Empfehlungen für innerbetriebliche Reglungen. Des Weiteren werden die Anforderungen der Zollbehörden an die AEO-Bewilligung und die Bewilligung von Vereinfachungen zur Zollabwicklung und Exportkontrolle besprochen. Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus Vertrieb, Versand, Zoll Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 31.08.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Dr. Wolfgang Barthel Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Schwerpunkte: • Prozessabläufe beim Export – Schnittstellen zum Zoll, zur Außenwirtschaftskontrolle sowie zum Präferenzrecht • Zollmanagement im Unternehmen – der Zollbeauftragte • Exportkontrollmanagement im Unternehmen – Ausfuhrverantwortliche und Exportkontrollbeauftragte • Präferenzmanagement – Organisation der Arbeit mit Lieferantenerklärungen und Präferenznachweisen • Erteilung von Bewilligungen durch die Zollverwaltung und AEO-Bewilligung 75 © goodluz - Fotolia.com Neu: Auslandsgeschäfte managen – Geschäftsvorgänge steuern, entscheiden und kontrollieren Tagesseminar Führungskräfte im Unternehmen sollten zwar nicht alles selbst machen, sie müssen aber in Kenntnis der rechtlichen Regelungen und bestimmter „Feinheiten“ der Regelungspraxis die Prozesse und Vorgänge steuern und firmenintern organisieren, Entscheidungen treffen und Handlungen ihrer Mitarbeiter kontrollieren. Hinsichtlich der Rechtsfolgen von Fehlhandlungen wird zwischen Arbeitsfehlern und mangelnder Organisations- und Aufsichtspflicht unterschieden. Für das Seminar wurden die wesentlichen Eckpunkte zur Vorbereitung und Realisierung von Auslandsgeschäften ausgewählt. Wir erläutern die dazugehörigen inhaltlichen und rechtlichen Aspekte, die Führungskräfte kennen müssen und diskutieren mit Ihnen die praktischen Konsequenzen anhand von Fallbeispielen. Sie erhalten dazu auch einen kurzen Überblick zum neuen Unionszollkodex sowie zu den Möglichkeiten von Vereinfachungen bei der zollrechtlichen Abwicklung von Auslandsgeschäften auf der Grundlage von Bewilligungen des Hauptzollamtes. Schwerpunkte: • Außenwirtschaftliche Prozessabläufe im Unternehmen – rechtliche Grundlagen und Schnittstellen • Prüferfordernisse und Verantwortung für die Einhaltung der außenwirtschaftsrechtlichen Bestimmungen • Waren- und Präferenzursprung – Umgang mit Lieferantenerklärungen und Präferenznachweisen • Grundkonstellation der Lieferbedingungen, Pflichtenstruktur und Konsequenzen für die Geschäftsvorbereitung und -abwicklung • Rechtskonforme Zollabwicklung – Nutzung und Spezifik von Zollverfahren für Geschäftsvorgänge, Zollverantwortung im Unternehmen • Umsatzsteuerrechtliche Bewertung von Geschäftsvorgängen – wichtig für die vertragliche Vereinbarung und Projektrealisierung • Außenprüfung durch die Zollbehörde – worauf zu achten ist 76 Teilnehmerkreis: Führungskräfte aus der Geschäftsleitung, Einkauf, Vertrieb, Versand, Zoll Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 28.11.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Dr. Wolfgang Barthel Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Neu: Verbringung und Ausfuhr von Ersatzteilen – Wareneinreihung, Exportkontrolle und zollrechtliche Abwicklung Tagesseminar Die entgeltliche oder auch unentgeltliche Lieferung von Ersatzteilen im Gewährleistungsfall ist ein wichtiger Bestandteil des Exportgeschäfts, um dem Kunden eine optimale Nutzung der erworbenen Maschinen, Ausrüstungen und Geräte zu ermöglichen. Speziell für Ersatzteilgeschäfte werden in diesem Fachseminar ausfuhrrelevante Sachverhalte und Prüferfordernisse behandelt sowie Lösungen für die zoll-, präferenz- und umsatzsteuerrechtliche Abwicklung von Geschäftsvorgängen vorgestellt. Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus Vertrieb, Versand, Zoll Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 19.10.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Schwerpunkte: • Aspekte der Vorbereitung und Durchführung von Ersatzteillieferungen im Rahmen des innergemeinschaftlichen Warenverkehrs und bei Drittlandgeschäften • Die Wareneinreihung bei Ersatzteilen – Grundsätze, praktische Bestimmung der Warennummern und Entscheidungsfälle • Exportkontrollrechtliche Prüferfordernisse beim Ersatzteilgeschäft und Bestimmung der Genehmigungsbedürftigkeit sowie Verfahrenserleichterungen • Zollrechtliche Aspekte der Ausfuhr von Ersatzteilen sowie der Einfuhr in Drittländern – Fallkonstellationen • Warenursprung und Präferenzen bei Ersatzteillieferungen • Umsatzsteuerrechtliche Aspekte des Ersatzteilgeschäfts, insbesondere im Rahmen von Reparaturleistungen Dozent: Dr. Wolfgang Barthel Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Dokumentäre Auftragsabwicklung im Export – Umgang mit Zoll-, Präferenz-, Versand- und Zahlungspapieren Tagesseminar Die Kardinalfrage der Auftragsabwicklung beim Export ist die nach der richtigen Handhabung der Ausfuhr/Einfuhr- und Versanddokumente. Sie vertreten die Ware beim Zoll, gegenüber der Bank und der Versicherung und spiegeln die Vereinbarung mit dem Transporteur wider. Vollständigkeit, Fehler- und Widerspruchsfreiheit, die richtige Sprache und Aufmachung und das Vorliegen am richtigen Ort – das sind Anforderungen, damit die Ware letztendlich beim Kunden ankommt und er diese auch übernimmt. Fehler können zu Lieferverzögerungen und zu nicht unerheblichen Mehrkosten führen. Der Schwerpunkt dieses Seminars liegt in der richtigen Verwendung der entsprechenden Dokumente und Papiere für die Exportabwicklung, wobei die rechtlichen und sachlichen Konsequenzen, wenn entsprechende Papiere unvollständig oder nicht richtig erstellt worden sind, erläutert werden. Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus Vertrieb, Versand, Zoll Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 18.05.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Dr. Wolfgang Barthel Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Schwerpunkte: • Die richtige Versandvorbereitung – Verpackung, Markierung und Zertifikate • Lieferbedingungen richtig anwenden – Lieferklauseln und konforme Dokumente • Zoll- und Präferenzpapiere für die Ausfuhr – auch im Bestimmungsland punktgenau! • Papiere für den Versand, die Versicherung und zur Zahlungsauslösung • Rechnungen und Belege für die Umsatzsteuer – revisionssicher und gesetzeskonform • Formale Anforderungen an die Ausstellung und das Handling von Ausfuhrpapieren • Länderspezifische Anforderungen an Einfuhrdokumente – der vorletzte Schritt bis zum Kunden 77 Neu: Zahlungsbedingungen und Zahlungssicherung im Auslandsgeschäft – Von der offenen Rechnung bis zum Forderungsausfall Tagesseminar Es genügt oft nicht, ein gutes Produkt anzubieten und interessierte Kunden zu finden. Letztendlich ist neben der Kundenzufriedenheit der korrekte Zahlungseingang für den Exporteur das Entscheidende. Zahlungsmodalitäten und Außenhandelsfinanzierung sind Gegenstand der Vertragsverhandlungen, beeinflussen die Preiskalkulation und sind letztendlich Wettbewerbsfaktoren. In diesem Seminar werden die praktischen Instrumente des Auslandszahlungsverkehrs und der Finanzierung erläutert, Aufgaben von Banken, Kreditversicherungs- und Factoringinstituten dargestellt sowie die Abläufe aufgezeigt, wie Zahlungen abgewickelt und Finanzierungen aufgebaut werden. Schwerpunkte: • Unzuverlässige Kunden und unruhige Märkte, – Zahlungs-, Kredit- und Währungsrisiken erkennen, bewerten und minimieren • Einschätzung der Bonität und Solidität von Kunden sowie länderbezogene Risiken • Vorgehen bei der Bewertung von Projektrisiken und Konsequenzen für die Preiskalkulation und Zahlungssicherung • Gebräuchliche Zahlungsbedingungen im internationalen Geschäftsverkehr, ihre Handhabung und damit verbundene Kosten • Spezial: Akkreditivgeschäfte • Lieferbedingungen – Zahlungsbedingungen und Preiskalkulation • Zahlungsauslösende Dokumente – Anforderungen an ihre Aufmachung und das Handling • Die kurzfristige Außenhandelsfinanzierung, ihr Einsatz als Angebotsfaktor und die Handhabung • Besonderheiten der mittel- und langfristigen Außenhandelsfinanzierung, ihre konkreten Formen sowie ihr zweckmäßiger Einsatz im Auslandsgeschäft Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus Vertrieb, Versand, Einkauf, Zoll, Buchhaltung Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 19.01.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Dr. Wolfgang Barthel Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Neuerungen bei der Zoll- und Exportkontrolle 2018 Tagesseminar Sie werden detailliert zu den zu erwartenden Neuerungen für das Jahr 2018 in den Bereichen Exportkontroll- und Zollrecht, Präferenzrecht, Wareneinreihung sowie zu aktuellen Aspekten des Umsatzsteuerrechts für Auslandsgeschäfte informiert. Nach dem Inkrafttreten des neuen Unionszollkodex wird auf die Auswirkungen auf Zollprozesse und die Umsetzung im Unternehmen besonders eingegangen. Die Information zu wichtigen Details und anstehenden Neuerungen soll Ihnen helfen, Ihre Geschäftsvorgänge mit Partnern aus anderen EU-Ländern und Drittländern mit hoher Rechtssicherheit zu realisieren. Schwerpunkte: • Übersicht zu Neuerungen und Änderungen für Auslandsgeschäfte 2018, insbesondere in Umsetzung des Unionszollkodex • Globalisierung der Exportkontrolle - aktuelle Anforderungen an das Exportkontrollmanagement im Unternehmen • Anpassung und Optimierung des Zollmanagements im Unternehmen - Auswirkungen des neuen Unionszollkodex • Neuerungen im Ursprungs- und Präferenzrecht - Konsequenzen für die Nachweisführung und den Umgang mit Präferenzdokumenten • Neuerungen bei der Umsatzsteuer im Auslandsgeschäft 78 Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus Vertrieb, Versand, Einkauf, Zoll, Buchhaltung Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 07.12.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Dr. Wolfgang Barthel Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Immobilienwirtschaft Geprüfter Immobilienfachwirt Vorbereitungslehrgang auf die IHK-Prüfung Mit dieser Qualifizierung erwerben Sie die Voraussetzungen, um erfolgreich in Immobilienunternehmen oder auch bei einer selbstständigen Tätigkeit eine verantwortliche Funktion auszuüben. Sie lernen Instrumente der Unternehmenssteuerung kennen und erhalten Einblicke in den rechtlichen Bereich. Sie werden in die Lage versetzt, neue Märkte oder Projekte für Ihr Unternehmen zu erschließen und die sich daraus ergebenden wirtschaftlichen Risiken zu erkennen sowie die Entwicklungspotenziale des Immobilienbestandes markt- und sachgerecht auszuschöpfen. Zugleich verfügen Sie als Spezialist über ein umfassendes und vertieftes Verständnis von Kernprozessen der Immobilienwirtschaft. Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte aus der Immobilienwirtschaft Abschluss: IHK-Prüfung Termin: 18.10.2017 montags und mittwochs 17:00 – 20:15 Uhr gelegentlich samstags 08:00 – 15:00 Uhr Dauer: 530 Ustd./18 Monate Preis: 2920,00 € Schwerpunkte: • Rahmenbedingungen der Immobilienwirtschaft • Unternehmenssteuerung und Kontrolle • Personal, Arbeitsorganisation und Qualifizierung • Immobilienbewirtschaftung • Bauprojektmanagement • Marktorientierung und Vertrieb/Maklertätigkeit Dozent: IBA-Dozententeam Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Christian Jahr Telefon: 0391 5693-210 Zulassungsvoraussetzungen für die Prüfung: Die Abklärung der Prüfungsvoraussetzungen für die IHK-Prüfung erfolgt durch die IHK-Weiterbildungsberaterin Katja Böhme (Telefon 0391 5693-449, E-Mail [email protected]). Prüfungsgebühr: Die Prüfungsgebühr wird von der prüfenden IHK gesondert erhoben und richtet sich nach der aktuellen Gebührenordnung der jeweiligen IHK. Hier finden Sie nähere Informationen zur Prüfung. Grundlagenseminar: Verwaltung und Vermietung von Wohnungen aktuell Tagesseminar Die Verwaltung und Vermietung von Wohnungen ist eine komplexe Aufgabe, die ein hohes Maß an Fachkompetenz auf Seiten des Vermieters bzw. Immobilienverwalters erfordert. Mit diesem Seminar werden die aktuellen rechtlichen Anforderungen zur Bewältigung der täglichen Aufgaben des Vermieters bzw. Immobilienverwalters im Hinblick auf die Erreichung von Renditen, schwierige Mieter und die Erhaltung und Mehrung des Immobilienwertes anhand anschaulicher Beispiele praxisnah und verständlich dargestellt. Schwerpunkte: • Verwaltervertrag und Haftungsrisiken des Immobilienund Mietverwalters • Mietverträge sicher abschließen • Durchsetzung von Mietforderungen • Mietverhältnisse rechtssicher beenden • Mieterhöhungsmöglichkeiten und Mietpreisbremse • Energieausweis und Trinkwasserverordnung • Betriebskostenabrechnung und umlagefähige Betriebskosten • Mängelrechte (Gewährleistung) • Schönheits- und Kleinreparaturen • Modernisierung, Instandhaltung und -setzung Teilnehmerkreis: Mietverwalter, Mitarbeiter in Immobilienverwaltungen, Immobilienmakler, Immobilieneigentümer Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 22.03.2017 21.09.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 160,00 € Dozent: Dr. Steffen Gratz Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 79 Grundlagen des Gewerblichen Mietrechts Tagesseminar Das Gewerbliche Mietrecht hat sich seit einigen Jahren als spezielles Rechtsgebiet etabliert und erfährt dank der dynamischen Entwicklung der Gewerbeimmobilienmärkte und der daraus resultierenden wachsenden Anzahl von Entscheidungen des Bundesgerichtshofes und der Obergerichte eine zunehmende Bedeutung. Mangels gesetzlicher Vorgaben wird das Gewerbliche Mietrecht von einer Einzelfall-Rechtsprechung geprägt. Das sowohl auf Vermieter - als auch auf Mieterseite vorhandene Interesse an einem langfristig bindenden gewerblichen Mietverhältnis erfordert daher umfassende Kenntnisse dieser Rechtsprechung, die mit diesem Seminar vermittelt wird. Teilnehmerkreis: Führungs- und Fachkräfte der Immobilienwirtschaft, Leiter und Mitarbeiter von Immobilienabteilungen bei Banken, Sparkassen und Versicherungen, Projektentwickler, Immobilienverwalter, Mieter und Vermieter von Gewerbeflächen, Center-Manager Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 13.06.2017 09:00 – 17:00 Uhr Schwerpunkte: • Abschluss und Gestaltung des Gewerbemietvertrages • Gesetzliche Schriftformerfordernisse • Vermietung vom Reißbrett • Mietzeit (Befristung – Verlängerungsklauseln – Optionsrechte) • Umsatzmiete und Umsatzsteueroption • Hinweise für eine richtige Betriebskostenabrechnung • Gestaltung wirksamer Wertsicherungsklauseln • Konkurrenzschutz und Betriebspflichten • Anforderungen an Instandhaltungs- und Instandsetzungsklauseln • Bauliche Veränderungen, Systematik der Mängelansprüche des Gewerbemieters • Kündigung von Gewerbemietverhältnissen und deren Abwicklung • Rechtsfolgen bei der Veräußerung des Mietobjekts Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Dr. Steffen Gratz Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Mietausfälle und Zahlungsprobleme bei Mietern gehören zur täglichen Praxis. Für Vermieter stellt sich die Schwierigkeit, die offenen Mietforderungen durchzusetzen bzw. alternativ Mietverhältnisse wegen Zahlungsschwierigkeiten rechtswirksam zu beenden und abzuwickeln. Das Seminar soll den Teilnehmern die hierzu bestehenden rechtlichen Möglichkeiten und deren Erfolgsaussichten aufzeigen. Teilnehmerkreis: Immobilien- und Mietverwalter, Führungs- und Fachkräfte der Immobilienwirtschaft, Privatvermieter Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 29.11.2017 09:00 – 17:00 Uhr Schwerpunkte: • Vertragsmanagement • Mieterauswahl • Selbstauskunft • Mietforderungsmanagement • Außergerichtliche Mietforderungsrealisierung und Kündigung • Verwertung der Mietsicherheiten • Mahnverfahren, Zahlungsklage und Insolvenz des Mieters • Räumungsverfahren und Zwangsvollstreckung Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Dr. Steffen Gratz Rechtliche Vorgehensweise bei Mietausfällen Tagesseminar 80 Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Neu: Rechtliche Hürden beim An- und Verkauf von Immobilien Tagesseminar Die Verwaltung und Vermietung von Wohnungen ist eine komplexe Aufgabe, die ein hohes Maß an Fachkompetenz auf Seiten des Vermieters bzw. Immobilienverwalters erfordert. Mit diesem Seminar werden die aktuellen rechtlichen Anforderungen zur Bewältigung der täglichen Aufgaben des Vermieters bzw. Immobilienverwalters im Hinblick auf die Erreichung von Renditen, schwieriger Mieter und die Erhaltung und Mehrung des Immobilienwertes anhand anschaulicher Beispiele praxisnah und verständlich dargestellt. Schwerpunkte: • Verwaltervertrag und Haftungsrisiken des Immobilien-/ Mietverwalters • Mietverträge sicher abschließen (Vertragsmanagement, Gesetzliche Schriftform, Widerrufsrechte der Mieter etc.) • Durchsetzung von Mietforderungen • Mietverhältnisse rechtssicher beenden • Mieterhöhungsmöglichkeiten und -preisbremse • Energieausweis- und Trinkwasserverordnung • Betriebskostenabrechnung und umlagefähige Betriebskosten • Mängelrechte (Gewährleistung) • Schönheitsreparaturen und Kleinreparaturen • Modernisierung, Instandhaltung und -setzung Teilnehmerkreis: Immobilienverwalter/Mietverwalter, Führungs- und Fachkräfte der Immobilienwirtschaft, Private Vermieter, Immobilienmakler, Leiter und Mitarbeiter von Immobilienabteilungen bei Banken, Sparkassen und Versicherungen Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 28.04.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Dr. Steffen Gratz Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Die Bilanzierung von Gebäuden und Betriebsvorrichtungen Tagesseminar Nach dem Kauf, dem Umbau oder der Renovierung eines Gebäudes fängt die Arbeit des Anlagenbuchhalters erst richtig an. Gehört die Rechnung zum Grund und Boden, zum Gebäude, zu den Außenanlagen oder handelt es sich um eine Betriebsvorrichtung? Ist der Beleg überhaupt eine Investition oder gar Erhaltungsaufwand? Wie lauten die Unterschiede in der Abschreibung von beweglichen und unbeweglichen Anlagevermögen? Fehlerquellen in der Gebäudeabschreibung kommen häufig vor. Darf ein Gebäude nach dem Komponentenansatz im HGB oder nur im IFRS angesetzt werden? Und letztlich stellt sich die Frage, wie sind Mieterein- und Mieterumbauten zu behandeln? Diese Fragen werden im Seminar beantwortet. Schwerpunkte: • Aufteilung und Abgrenzung von Grund und Boden, Gebäude und Außenanlagen • Bewertung von Gebäuden und Gebäudeteilen • Der Gebäudebegriff und wichtige Erlasse der Finanzbehörden • Gebäudebestandteile und ABC der Betriebsvorrichtungen • Erhaltungsaufwand oder Herstellungskosten bei Gebäuden • Planmäßige und außerplanmäßige Abschreibungen nach HB, StB und IFRS • Erwerb von Gebäuden mit Abbruchabsicht • Mieterein- und Mieterumbauten und Scheinbestandteile • Veräußerungsgewinne beim Verkauf von Grundstücken und Gebäuden • Ermittlung des Gebäudewerts nach § 85 BewG im Sachwertverfahren • Berechnung des umbauten Raumes (DIN 277) • Zuordnung von Raummeter- und Quadratmeterpreisen • Beurteilung von baulicher Ausstattung • Berechnung der Grundsteuer Teilnehmerkreis: Anlagenbuchhalter, Führungskräfte im Rechnungswesen und Controlling, Baufachleute und Einkäufer Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 30.11.2017 09:00 – 16:30 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 180,00 € Dozent: Uwe Jüttner Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 81 EDV-Wissen – Neue Medien Social Media Manager (IHK) – WEBINAR IHK-Zertifikatslehrgang Geschäftspartner und Kunden sind zunehmend in sozialen Netzwerken anzutreffen. Doch wie nutzt man Plattformen wie Twitter, Facebook, XING, LinkedIn oder Blogs effizient für geschäftliche Ziele? Welche Plattformen sind relevant und was gibt es für Spielregeln? Das Webinar Social Media Manager (IHK) macht die Teilnehmer online fit für die Social Media Welt. Sie lernen praxisnah ein eigenes Social Media Marketing effizient aufzubauen und zu steuern. Teilnehmerkreis: Teilnehmer mit ersten Social Media Erfahrungen, Fachkräfte mit Marketingbzw. Kommunikationsverantwortung Abschluss: IHK-Zertifikat Termin: 18.02.2017 22.04.2017 montags und mittwochs 18:00 – 20:30 Uhr gelegentlich samstags 09:00 – 14:00 Uhr 09.09.2017 montags 18:00 – 20:30 Uhr gelegentlich samstags 09:00 – 14:00 Uhr Dauer: 66 Ustd./3 Monate Preis: 1310,00 € Dozent: IBA-Dozententeam Ansprechpartner: Christian Jahr Telefon: 0391 5693-210 Dieser Lehrgang wird in Form eines Webinars durchgeführt. Zu festgelegten Zeiten, wie bei Präsenzveranstaltungen, absolvieren Sie online am PC (mit Head-Set) diese Lehrveranstaltung. © goodluz - Fotolia.com Schwerpunkte: • Social Media im Vergleich zu traditionellen Marketingkanälen • Was es bei der Planung, Konzeption und Umsetzung zu beachten gibt • Überblick Social Media: Plattformen und Marketingmöglichkeiten • Facebook Marketing (Fan Pages, Fangewinnung, Facebook Ads, F-Commerce etc.) • Innovation und Produktentwicklung durch Kundeneinbindung 82 Microsoft Office 2013 – Grundlagentraining Lehrgang In diesem Basistraining werden Ihnen die grundlegenden Möglichkeiten der Textverarbeitung, der Tabellenkalkulation sowie der grafischen Darstellung vermittelt. Die Arbeit in kleinen bis mittleren Gruppen ermöglicht Ihnen ein praxisbezogenes Training unter Berücksichtigung individueller Problemstellungen. Das erworbene Know-how kann durch anschließende Aufbaukurse ideal ergänzt werden. Schwerpunkte: • Textverarbeitung mit Word • Tabellenkalkulation mit Excel • Präsentationen mit PowerPoint Teilnehmerkreis: Anwender mit geringen PC-Kenntnissen Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 28.02.2017 dienstags und donnerstags 17:00 – 20:15 Uhr Dauer: 24 Ustd./3 Wochen Preis: 350,00 € Dozent: IBA-Dozententeam Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Christian Jahr Telefon: 0391 5693-210 Zielstellung dieses Aufbautrainings ist es, Ihre tägliche Arbeit im Beruf mit Dokumenten und Formularen durch Word zu optimieren. Auf Basiskenntnissen aufbauend lernen Sie, professionelle Dokumentvorlagen und Formulare zu erstellen. Dieser Lehrgang ergänzt aufeinander abgestimmt die Inhalte des Grundlagentrainings Microsoft Office 2013. Teilnehmerkreis: Anwender mit Word-Grundkenntnissen Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 01.06.2017 dienstags und donnerstags 17:00 – 20:15 Uhr Schwerpunkte: • Formulare und Dokumentvorlagen • Erstellen eigener Designs • Serienbriefe • Arbeiten mit verschiedenen Datenquellen (Word, Excel, Access) • Briefumschläge und Adressetiketten • Verwendung von Tabellen Dauer: 16 Ustd./2 Wochen Preis: 250,00 € Dozent: IBA-Dozententeam Microsoft Word 2013 – Aufbaulehrgang Lehrgang Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Christian Jahr Telefon: 0391 5693-210 Teilnehmerkreis: Anwender mit Excel-Grundkenntnissen Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 18.04.2017 dienstags und donnerstags 17:00 – 20:15 Uhr Dauer: 16 Ustd./2 Wochen Preis: 250,00 € Dozent: IBA-Dozententeam Microsoft Excel 2013 – Aufbaulehrgang Lehrgang Zielstellung ist es, Ihre tägliche Arbeit mit Zahlen und Tabellen durch Excel zu optimieren. Sie werden u. a. in die Lage versetzt, große Zahlenmengen schnell und sicher auszuwerten und diese in aussagekräftigen Grafiken zu präsentieren sowie spezielle Funktionen anzuwenden. Dieser Lehrgang ergänzt aufeinander abgestimmt die Inhalte des Grundlagentrainings Microsoft Office 2013. Schwerpunkte: • Arbeiten mit benannten Zellen und Bereichen • Spezielle Gestaltungsmöglichkeiten • Formatvorlagen erstellen, zuweisen und bearbeiten • Aufbau und Einsatz spezieller Funktionen • Datenbankmanagement • Grundlagen der Tabellengliederung • Tabellenverknüpfung und -konsolidierung Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Christian Jahr Telefon: 0391 5693-210 83 Industrie – Technik Geprüfter Industriemeister – Teil 1 – Basisqualifikation Vorbereitungslehrgang auf die IHK-Prüfung Für gewerbliche Fachkräfte bietet diese Fortbildung die Möglichkeit, Führungs- und Ausbildungsaufgaben im Unternehmen wahrzunehmen und an der Schnittstelle von kaufmännischen und technischen Funktionsbereichen Ihres Unternehmens zu agieren. Zielstellung ist die Kompetenzvermittlung für die eigenverantwortliche, störungsfreie Koordination der Produktionsabläufe, die Kostenüberwachung sowie für die Qualitätssicherung. Teilnehmerkreis: Fachkräfte aus dem gewerblichtechnischen Bereich Abschluss: IHK-Prüfung Termin: 21.04.2017 22.09.2017 freitags 17:30 – 21:00 Uhr samstags 08:00 – 15:00 Uhr Die Basisqualifikation ist fachrichtungsübergreifend und kann somit unabhängig von der weiteren Spezialisierung absolviert werden. Dauer: 400 Ustd./12 Monate Preis: 2220,00 € Dozent: IBA-Dozententeam Schwerpunkte: • Rechtsbewusstes und betriebswirtschaftliches Handeln • Methoden der Information, Kommunikation und Planung • Zusammenarbeit im Betrieb • Berücksichtigung naturwissenschaftlicher und technischer Gesetzmäßigkeiten Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Christian Jahr Telefon: 0391 5693-210 Zulassungsvoraussetzungen für die Prüfung: Die Abklärung der Prüfungsvoraussetzungen für die IHK-Prüfung erfolgt durch die IHK-Weiterbildungsberaterin Katja Böhme (Telefon 0391 5693-449, E-Mail [email protected]). Prüfungsgebühr: Die Prüfungsgebühr wird von der prüfenden IHK gesondert erhoben und richtet sich nach der aktuellen Gebührenordnung der jeweiligen IHK. Hier finden Sie nähere Informationen zur Prüfung. Geprüfter Industriemeister – Teil 2 – Fachrichtung Metall – Handlungsspezifische Qualifikation Vorbereitungslehrgang auf die IHK-Prüfung Nach erfolgreichem Abschluss der Basisqualifikation erlernen Sie im handlungsspezifischen Teil die betriebliche Handlungskompetenz. Sie werden in die Lage versetzt, die Rolle eines operativen Managers in der Produktion zu übernehmen, Teams verantwortungsvoll zu koordinieren und zur Aufgabenlösung in den Bereichen Betriebs-, Montage- und Fertigungstechnik sowie im Qualitätsmanagement beizutragen. Sie nehmen Sach-, Organisations- und Führungsaufgaben wahr und gestalten so die sich verändernden betrieblichen Strukturen mit. Teilnehmerkreis: Fachkräfte aus dem metallverarbeitenden Bereich, die bereits die Basisqualifikation abgelegt haben Abschluss: IHK-Prüfung Termin: 02.06.2017 01.06.2018 freitags 17:30 – 21:00 Uhr samstags 08:00 – 15:00 Uhr Schwerpunkte: • Handlungsbereich Technik (Betriebs-, Fertigungs- und Montagetechnik) • Handlungsbereich Organisation (Betriebliches Kostenwesen, Planungs-, Steuerungs- und Kommunikationssysteme, Arbeits-, Umwelt- und Gesundheitsschutz) • Handlungsbereich Führung und Personal (Personalführung und -entwicklung, Qualitätsmanagement) Dauer: 700 Ustd./24 Monate Preis: 3900,00 € Dozent: IBA-Dozententeam Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Christian Jahr Telefon: 0391 5693-210 Zulassungsvoraussetzungen für die Prüfung: Die Abklärung der Prüfungsvoraussetzungen für die IHK-Prüfung erfolgt durch die IHK-Weiterbildungsberaterin Katja Böhme (Telefon 0391 5693-449, E-Mail [email protected]). Prüfungsgebühr: Die Prüfungsgebühr wird von der prüfenden IHK gesondert erhoben und richtet sich nach der aktuellen Gebührenordnung der jeweiligen IHK. 84 Hier finden Sie nähere Informationen zur Prüfung. © Robert Kneschke - Fotolia.com Neu: Geprüfter Industriemeister – Fachrichtung Metall – WEBINAR Vorbereitungslehrgang auf die IHK-Prüfung Der Geprüfte Industriemeister Metall ist befähigt, in Betrieben unterschiedlicher Größen und Brachenzugehörigkeit sowie in verschiedenen Bereichen und Tätigkeitsfeldern, Sach-, Organisations- und Führungsaufgaben wahrzunehmen und die sich verändernden betrieblichen Strukturen mitzugestalten. Sie werden in die Lage versetzt, die Rolle eines operativen Managers in der Produktion zu übernehmen, Teams verantwortungsvoll zu koordinieren und zur Aufgabenlösung in den Bereichen Betriebs-, Montage- und Fertigungstechnik sowie im Qualitätsmanagement beizutragen. Die Teilnehmer werden in diesem Webinar auf alle Prüfungsteile der Fortbildung zum Geprüften Industriemeister – Fachrichtung Metall – vorbereitet. Zusätzlich zum Live-Online-Unterricht unterstützt Sie der Trainer individuell per Telefon und E-Mail. Schwerpunkte: Fachrichtungsübergreifende Basisqualifikation • Rechtsbewusstes und betriebswirtschaftliches Handeln • Anwenden von Methoden der Information, Kommunikation und Planung – Zusammenarbeit im Betrieb • Berücksichtigung naturwissenschaftlicher und technischer Gesetzmäßigkeiten Handlungsspezifische Qualifikationen • Handlungsbereich Technik (Betriebs-, Fertigungs- und Montagetechnik) • Handlungsbereich Organisation (Betriebliches Kostenwesen, Planungs-, Steuerungs- und Kommunikationssysteme, Arbeits-, Umwelt- und Gesundheitsschutz) • Handlungsbereich Führung und Personal (Personalführung und -entwicklung, Qualitätsmanagement) Teilnehmerkreis: Fachkräfte aus dem metallverarbeitenden Bereich Abschluss: IHK-Zertifikat Termin: 04.03.2017 dienstags und donnerstags 17:45 – 21:00 Uhr gelegentlich samstags 09:00 – 12:15 Uhr Dauer: 800 Ustd. Preis: 5400,00 € Dozent: IBA-Dozententeam Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Christian Jahr Telefon: 0391 5693-210 Hier finden Sie nähere Informationen zur Prüfung. Zulassungsvoraussetzungen für die Prüfung: Die Abklärung der Prüfungsvoraussetzungen für die IHK-Prüfung erfolgt durch die IHK-Weiterbildungsberaterin Katja Böhme (Telefon 0391 5693-449, E-Mail [email protected]). Prüfungsgebühr: Die Prüfungsgebühr wird von der prüfenden IHK gesondert erhoben und richtet sich nach der aktuellen Gebührenordnung der jeweiligen IHK. 85 Die Zukunft gehört den Faserverbundwerkstoffen. (Composite) Aus der Energie-, Automobil- sowie Luftfahrttechnik sind Faserverbundwerkstoffe schon lange nicht mehr wegzudenken und haben so auch in Sachsen-Anhalt seit mehr als 15 Jahren eine zunehmende Bedeutung für die Industrielandschaft. Der Industriestandort Magdeburg-Rothensee wird geprägt durch einen der weltweit größten Produktionsstandorte für Rotorblätter für Windenergieanlagen. Dies dokumentiert sich u. a. auch an der weit sichtbaren ENERCON-Windenergieanlage, eine der leistungsstärksten der Welt. Viele der heutigen technischen Innovationen lassen sich nur mit Hilfe dieser HighTech-Werkstoffe realisieren und ihr Potenzial ist noch längst nicht ausgeschöpft. Eine der größten Herausforderungen der nächsten Jahre liegt in der Meisterung der eingeleiteten Energiewende in Deutschland. Diese Energiewende ist nur mit einem immer breiteren und effizienteren Einsatz von Faserverbundwerkstoffen und dabei besonders auch im Rahmen der Herstellung immer leistungsstärkerer Windenergieanlagen möglich. Die Anforderungen an die Materialien und ebenso die Anforderungen bei der Verarbeitung dieser Materialien steigen ständig. Damit wachsen natürlich auch die Notwendigkeiten für die Mitarbeiter sich diesen Aufgaben anzupassen und sich zu qualifizieren. Zukunftsorientierte Qualifizierung mit Praxisbezug. Der Zertifikatslehrgang „Industriefachkraft für Faserverbundwerkstoffe (IHK)“ bietet den Mitarbeitern die Chance, sich allumfassend theoretisch, aber auch vor allem praktisch rund um das Thema Faserverbundwerkstoffe weiterzubilden. Gegliedert wird der Lehrgang in drei Stufen. Die Kombination aus strukturiertem Unterricht mit den erforderlichen Grundlagen in der IHK Bildungsakademie und den kompakt vermittelten praktischen Anwendungen in der Aus- und Weiterbildung der Rothenseer Generatorenfertigung GmbH, einem Unternehmen der ENERCON-Gruppe, stellt ein ideales Lernkonzept dar. Auf diese Weise erhalten die Mitarbeiter ein komplexes Know-how rund um die vielseitigen Faserverbundwerkstoffe. Durch die Steigerung von Fachwissen und die Erhöhung von Methoden- und Sozialkompetenzen erlangen die Mitarbeiter durch den Zertifikatslehrgang „Industriefachkraft für Faserverbundwerkstoffe (IHK)“ eine wesentliche Basis, um sich den zukünftigen Aufgaben im Unternehmen kompetent zu stellen und damit zum Erfolg der anstehenden Aufgaben der Energiewende beitragen zu können. Udo Bierotte · Rothenseer Generatorenfertigung GmbH Industriefachkraft Faserverbundwerkstoffe (IHK) IHK-Zertifikatslehrgang Der IHK-Zertifikatslehrgang richtet sich an Mitarbeiter aus den Bereichen Konstruktion, Fertigung und Montage, die bereits Erfahrungen im Umgang mit Faserverbundbauteilen haben, aber auch an diejenigen, die sich für die Zukunft in diesem Bereich fit machen wollen. Die Weiterbildung umfasst drei Stufen, welche auch modular gebucht werden können. In jeweils 100 Unterrichtsstunden behandeln Grund-, Aufbau- und Anwenderstufe in sich abgeschlossene Teilgebiete. 40 Prozent der Schulungsinhalte werden in dieser anwendungsorientierten Qualifizierung in praktischer Form vermittelt. Der Lehrgang endet mit einem lehrgangsinternen Test. Nach erfolgreicher Teilnahme an allen 3 Modulen erhalten Sie den Qualifikationsnachweis „Industriefachkraft Faserverbundwerkstoffe (IHK)“. Schwerpunkte: Grundstufe • Arbeitsschutz, Werkstofftechnik, Materialkunde • Herstellverfahren, Umwelteinflüsse, Recycling • Bauteile bearbeiten, Qualitätssicherung • Mathematische und naturwissenschaftliche Grundlagen Aufbaustufe • Produktionstechnik, technische Kommunikation • Verarbeitungsverfahren, Handhabungskriterien von FVW • Bauteile bearbeiten, Qualitätssicherung • Werkstoffprüfverfahren • Mathematische und naturwissenschaftliche Grundlagen Anwendungsstufe • Produktions- und Betriebstechnik • Technische Kommunikation, Bauteile bearbeiten • Qualtitätssicherung, Werkstoffprüfverfahren • Mathematische und naturwissenschaftliche Grundlagen 86 Teilnehmerkreis: Industriefachkräfte mit Spezialisierungswunsch Faserverbundwerkstoffe Abschluss: IHK-Zertifikat Termin: 17.03.2017 freitags 17:30 – 21:00 Uhr samstags 08:00 – 15:00 Uhr Dauer: 300 Ustd./8 Monate Preis: 4305,00 € Dozent: IBA-Dozententeam Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Christian Jahr Telefon: 0391 5693-210 Techniker und Monteure im Umgang mit Kunden Tagesseminar Überzeugender Service und kundenorientierte Beratung sind heute wichtige Kriterien für die Kaufentscheidung des Kunden. In diesem Seminar lernen Sie, worauf es beim Kundenbesuch neben Ihrem technischen Fachwissen ankommt. Sie erfahren, wie Sie als Vertreter Ihres Unternehmens aktiv zur Kundenbindung und Verkaufsförderung beitragen. In praktischen Übungen trainieren Sie, Gespräche mit Kunden bewusster zu führen, auf Reklamationen angemessen zu reagieren und Ihr eigenes Unternehmen mit den Augen Ihrer Kunden zu sehen. Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus dem Einzel- und/oder Fachhandel Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 24.02.2017 09:30 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 160,00 € Schwerpunkte: • Der erste Eindruck entscheidet – Das richtige Auftreten beim Kunden • Die Analyse und das Erkennen von Kundenerwartungen • Aufbau einer gemeinsamen Gesprächsebene • Wie lässt sich in kurzer Zeit eine persönliche Beziehung zum Kunden aufbauen? • Fragetechniken • Das Beratungsgespräch: Kundennutzen statt Technikerlatein • Telefontraining • Richtige Problemanalyse • Die Reklamation als Chance • Gesprächsführung mit schwierigen Kunden • Einwandbehandlung • Aktives Zuhören • Weitergabe von Informationen und Zusammenarbeit mit Verkauf und Entwicklung • Ausführliches Praxistraining typischer Gesprächssituationen beim Kunden Dozent: Holger Seeleke Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 © Trueffelpix - Fotolia.com Ansprechpartner: 87 Kommunikation – Soft Skills Rhetoriktraining I – besser reden, argumentieren und präsentieren Tagesseminar „Eine gute Rede besteht aus einem interessanten Anfang und einem wirkungsvollen Schluss – der Abstand dazwischen sollte möglichst gering gehalten werden." Sir Winston Churchill Sind Sie oft in der Situation, in der Ihr beruflicher Erfolg davon abhängt, wie Sie andere überzeugen und begeistern? Wenn Sie die Spielregeln professioneller Rhetorik kennen, dann werden Sie diese Situationen souverän und überzeugend meistern. Lernen Sie, sich gewinnend, authentisch und professionell auszudrücken, Ihre Körpersprache sowie Argumentations- und Überzeugungstechniken wirkungsvoll einzusetzen, um andere für sich zu begeistern. Das Aufbauseminar findet am 16.11.2017 statt. Schwerpunkte: • Wie wirke ich – Selbst- und Fremdbild • Auftrittsangst und woher sie kommt • 6 Schritte zur Selbstanalyse • 10 Tipps für einen besseren Auftritt • Aufbau von Reden und Vorträgen • Wirkungsvolle Worte einsetzen und emotionale Bilder produzieren • Die Kraft des Erzählens und Vortragens Teilnehmerkreis: Interessierte, die ihre rhetorischen Fähigkeiten verbessern wollen Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: Magdeburg 15.03.2017 12.06.2017 09:00 – 17:00 Uhr Wernigerode 04.05.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 160,00 € Dozent: Katina Hacker Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Geschäftsstelle Wernigerode Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Rhetoriktraining II – besser reden, argumentieren und präsentieren Tagesseminar Dieses Seminar ist die Fortsetzung des Rhetoriktrainings I. Hier lernen Sie, wie Sie mit schwierigen Situationen während einer Rede oder einer Präsentation gelassen und professionell umgehen. Schwerpunkte: • Umgang mit Phrasen und Blackout • Umgang mit Zwischenrufen und Störungen • Die Worte können lügen, der Körper nicht – wirkungsvolle Körpersprache • Gekonnt Argumentieren und den eigenen Standpunkt wertschätzend vertreten • Wer fragt, der führt – Fragetechniken richtig einsetzen • Aktives Zuhören • Meetings und Diskussionen leiten Teilnehmerkreis: Interessenten, die ihre rhetorischen Fähigkeiten verbessern wollen Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 16.11.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 160,00 € Dozent: Katina Hacker Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 „Für ein erfolgreiches Arbeitsleben sind heute viel mehr Kompetenzen nötige als fundiertes Fach- und Expertenwissen. Die Art und Weise, wie man mit Menschen kommuniziert, Konflikten begegnet, im Team zusammenarbeitet, mit den eigenen Energie- und Zeitressourcen haushaltet, sind entscheidend für ein gesundes und zufriedenes Arbeitsleben. Es begeistert mich als Trainerin immer wieder, Unternehmer, Führungskräfte und Mitarbeiter auf ihrem Weg zu begleiten. Dabei ist die IHK-Bildungsakademie Magdeburg und ihre Mitarbeiter ein überaus herzlich-professioneller Partner.“ Katina Hacker 88 Mensch ärgere Dich nicht – Bessere Kommunikation für den Berufsalltag Tagesseminar Sie lernen, freundlich und bestimmt beruflich und privat Klartext mit Kollegen, Vorgesetzten und Freunden zu reden. Des Weiteren wird Ihnen vermittelt, sich selbstbewusst ein- und durchzusetzen, vernünftige Kompromisse einzugehen und selbstbestimmt Grenzen zu setzen. Ärger und Stress können Sie zukünftig vermeiden sowie Konflikte austragen. So schaffen Sie im Unternehmen ein produktives Arbeitsklima und ein reibungslos funktionierendes Miteinander. Schwerpunkte: • Gewonnen wird im Kopf • Drei Erfolgsgeheimisse für Ihren starken Auftritt • Gute Alltagskommunikation über Abteilungsgrenzen hinweg • Bitten, Wünsche, Anweisungen positiv formulieren • Bedürfnisse freundlich anmelden • Phrasen kontern • Klartext versteht jeder • Umgang mit Kritik • Konfliktgespräche souverän und strukturiert meistern • Anti-Ärger-Training: So werden Sie Herr Ihrer Emotionen • Ihr individueller Plan für selbstbewusstes Auftreten Teilnehmerkreis: Mitarbeiter, Vorgesetzte, Personalverantwortliche Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 21.11.2017 09:00 – 16:30 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 160,00 € Dozent: Nikolaus Rohr Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Service- und kundenorientierte Kommunikation Tagesseminar Das Seminar wendet sich an Mitarbeiter mit intensivem Kundenkontakt z. B. im Außen- und Innendienst, die ihren Erfolg durch Serviceorientierung noch weiter steigern wollen. Sie trainieren das Meistern von sogenannten schwierigen Situationen sowie das serviceorientierte Denken und Handeln. Desweiteren wird das individuelle Beraten und Verkaufen von Zusatzprodukten trainiert. Schwerpunkte: • Repräsentant und Visitenkarte des Unternehmens • Der Kunde – König oder Partner? • Grundlagen erfolgreicher Kundenorientierung und Servicequalität • Kommunikation im Kundendienst • Die Beschwerde als Chance – Umgang mit schwierigen Zeitgenossen • Kundenorientierte Verhaltensregeln und Kundenpsychologie • Emotionales Selbstmanagement – Die persönliche Haltung Teilnehmerkreis: Mitarbeiter mit Kundenkontakt, Fach- und Führungskräfte Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: Magdeburg 17.01.2017 05.05.2017 09:00 – 16:30 Uhr Salzwedel 18.10.2017 09:00 – 16:30 Uhr Wernigerode 30.11.2017 09:00 – 16:30 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 160,00 € Dozent: Petra Schüler Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Geschäftsstelle Salzwedel Geschäftsstelle Wernigerode Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 89 Persönlichkeitsentwicklung und Selbstmanagement Tagesseminar Viele Menschen fühlen sich in ihrer persönlichen Entfaltung blockiert. Unzufriedenheit ist die Folge und das Berufs- und Privatleben ist in Mitleidenschaft gezogen. „Wenn Sie Ihr Leben nicht ändern, wird das Leben Sie ändern!“ Wann, wenn nicht jetzt? Nehmen Sie sich die Zeit für eine Bestandsaufnahme, überprüfen Sie Ihre Ziele und richten Sie diese neu aus. Erkennen Sie Ihre persönlichen Stärken, bauen Sie diese aus und nutzen Sie sie zum persönlichen Erfolg. Teilnehmerkreis: Führungskräfte und Mitarbeiter Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 26.01.2017 09:00 – 16:30 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 160,00 € Schwerpunkte: • Wer bin ich und wo stehe ich? • Stärken erkennen und ausbauen • Erwartungen an mich und andere Menschen • Zielanalyse und -entwicklung • Eigene Stolpersteine erkennen • Hürden überwinden • Last oder Hilfe von Glaubenssätzen und Grundeinstellungen • Ich kann andere nicht ändern, nur mich selbst Dozent: Katina Hacker Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Teilnehmerkreis: Alle am Thema Interessierten Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: Magdeburg 27.02.2017 17.08.2017 09:00 – 17:00 Uhr Professionelle Telefonkommunikation Tagesseminar Die ersten Augenblicke eines Telefonats sind ausschlaggebend für Sympathie oder Antipathie. Kunden reagieren auf lästige Anrufe ungehalten. Als „Visitenkarte“ des Unternehmens beeinflussen Sie mit Ihrer Stimme, Wortwahl und Ihrem Verhalten maßgeblich den Erfolg Ihrer Firma im Umgang mit Geschäftspartnern und Kunden. Schwerpunkte: • Organisation des Telefonarbeitsplatzes • Beeinflussen des Gesprächsklimas mit Stimme und Körperhaltung • Erwartungshaltung der Kunden erkennen können • Eröffnung und Abschluss von Gesprächen • Fragen zur Gesprächslenkung • Verhalten bei Reklamationen und Konfrontationen am Telefon • Übungen Salzwedel 29.11.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 160,00 € Dozent: Petra Schüler Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Geschäftsstelle Salzwedel Ansprechpartner: 90 Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Presse- und Öffentlichkeitsarbeit als Marketinginstrument – professionell kommunizieren Tagesseminar Marketing ist und bleibt der Erfolgsfaktor im Unternehmen. Der sich ständig wandelnde Markt stellt ein Unternehmen immer wieder vor neue Herausforderungen. Mit gezielten Marketingmaßnahmen ist man für die Zukunft optimal gewappnet. Sie gewinnen in dem Seminar ein grundlegendes Marketing-Know-how, lernen relevante Begriffe kennen und bekommen eine klare Vorstellung über die Rolle von Marketingbotschaften im eigenen Unternehmen. Ausgestattet mit dem Wissen über wesentliche Tools und Techniken trainieren Sie deren Einsatz anhand konkreter Beispiele oder Fälle aus der Unternehmenspraxis. Schwerpunkte: • Basiswissen Markenkommunikation für das eigene Unternehmen • Wie kommt Public Relations als Teil des Marketings zum Einsatz • Erarbeitung eines individuellen Marketing-Kommunikations-Fahrplans • Tue Gutes und sprich darüber – Wie schreibe ich eine Pressemitteilung? Und wie verbreite ich sie? Teilnehmerkreis: Unternehmer, Existenzgründer, Marketingverantwortliche Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 27.04.2017 09:00 – 16:30 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 160,00 € Dozent: Janine Koska Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Neu: Durchsetzungskompetenz im Berufsalltag Tagesseminar Oft ist es schwer sich in harten beruflichen Situationen durchzusetzen, eigene Vorschläge und Beiträge einzubringen und von anderen den nötigen Respekt und die ganze Aufmerksamkeit zu bekommen. Aber nur Biss, positive Durchsetzungskraft und Souveränität helfen Ihnen, das zu erreichen, was Sie wollen: Mehr Aufmerksamkeit, Beachtung Ihrer Beiträge, Entscheidungen in Ihrem Sinne und die Berücksichtigung Ihrer fachlichen Kompetenz. In diesem Seminar wird Ihnen dieser Weg verdeutlicht. Teilnehmerkreis: Alle am Thema Interessierten Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 23.03.2017 29.09.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 160,00 € Schwerpunkte: • Sicherer in der Gesprächsführung mit Vorgesetzten, Kunden und Kollegen • Selbstbewusster auftreten • Ausbau Ihrer Schlagfertigkeit • Überzeugen mit Charme, Humor und gekonnter Argumentation • Schärfere Wahrnehmung für Menschen und Prozesse • Eigene Ideen, Vorschläge zielgerichtet anbringen und vortragen Dozent: Petra Schüler Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 91 Sekretariat – Assistenz Neu: Das Büro als Schnittstelle und Kommunikationszentrum Tagesseminar Chefs erwarten heute von ihrer Assistenz eine optimale Entlastung - sowohl hinsichtlich des organisatorischen Fachwissens als auch bei der sozialen Kompetenz. Oft fehlt aber die direkte Abstimmung: Was wünscht sich der Chef speziell von seiner Assistenz und umgekehrt? Hinzu kommt der Zeitmangel, Stress und Hektik im Arbeitsalltag beider Seiten. Besonders im Vorzimmer des Chefs kommt es darauf an, souverän zu kommunizieren und die Prioritäten seines Vorgesetzten zu kennen, um ihn gezielt unterstützen zu können. Kompetenz und wertschätzende Einstellung sind die Grundpfeiler einer guten ChefAssistenz-Beziehung. Schwerpunkte: • DISG-Persönlichkeitsprofil • Umgang mit Zielen als Ausgangspunkt für effektives Arbeiten • Motivation und positive Grundeinstellung • Effizientes Informationsmanagement als Dreh- und Angelpunkt • Feel-Good-Management • Resilienz Teilnehmerkreis: Sekretäre, Assistenten, Büroleiter Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 05.04.2017 28.09.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 160,00 € Dozent: Simone-Annett Pommert Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Teilnehmerkreis: Sekretäre, Assistenten, Büroleiter Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 07.03.2017 23.11.2017 09:00 – 16:30 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 160,00 € Dozent: Simone-Annett Pommert Erfolgreiche Arbeit im Büromanagement Tagesseminar Ein Assistent trägt heute mehr Verantwortung und hat größere und umfassendere Aufgabenbereiche zu bewältigen, wenn er seinen Chef nicht nur entlasten soll, sondern ihn in seinen Führungsaufgaben aktiv unterstützt. Es wird selbstständiges Denken und vorausschauendes Handeln gefordert. Eine bessere Arbeitsorganisation und individuelle Arbeitstechniken führen künftig zu einem effizienten Arbeitsablauf, d. h. es wird besser auf das Ziel und Ergebnis orientiert. Das ist mit der bewussten Planung und dem richtigen Einsatz von Hilfsmitteln möglich. Dieses Seminar zeigt Ihnen wie es geht. Schwerpunkte: • Effiziente Arbeitsorganisation im Büro • Arbeitsablauf und Ablagetechniken • Tipps und Anregungen für rationellere Arbeitsweisen • Das Büro als Schnittstelle und Kommunikationszentrum • Filtern von prioritären Informationen für den Chef • Umgang mit der Vermittlerrolle Chef – Mitarbeiter • Kommunikationsgrundlagen und Gesprächstechniken • Der gute Ton auch in Stresssituationen 92 Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Betriebswirtschaft für Sekretariat und Assistenz Tagesseminar Das Berufsbild eines Sekretärs und Assistenten hat sich in den letzten Jahren stark verändert. Immer häufiger wird von Sekretären und Assistenten verlangt, dass sie zu Fachfragen qualifiziert Stellung beziehen und die Entscheidungen der Führungskräfte sachkundig vorbereiten. Dazu benötigen sie ein umfassendes Verständnis der betriebswirtschaftlichen Zusammenhänge und Geschäftsabläufe im Unternehmen. Relevante Informationen können so zielstrebig beschafft, analysiert und sinnvoll eingesetzt werden. Im Managementteam werden sie so zu kompetenten Ansprechpartnern und leisten wesentliche Beiträge zur Entlastung ihrer Vorgesetzten. Teilnehmerkreis: Assistenten, Sekretäre mit Interesse an betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 03.02.2017 26.10.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 160,00 € Schwerpunkte: • Betriebswirtschaftliches Denken und Sichtweisen • Arbeitsbereiche, Funktionen und Prozesse in Unternehmen • Organisation und Führung – Akteure und ihre Handlungsweisen • Wie funktionieren Planung und Controlling? • Unternehmensziele und ihre Anleitungen • Was will das Controlling? • Die Rolle des Controllers • Was sagt der Jahresabschluss aus, woraus besteht er? • Buchhaltung und Kostenrechnung – Aufgaben im Jahresabschluss • Gestaltungsspielräume im Jahresabschluss • Bilanzierungsstandards HGB, IAS/IFRS, US-GAAP Dozent: Franz Köllmann Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Teilnehmerkreis: Sekretäre, Assistenten, Büroleiter Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 18.10.2017 09:00 – 16:30 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 160,00 € Dozent: Simone-Annett Pommert Effektive Protokollführung Tagesseminar Der Wert eines Protokolls misst sich an seinem Informationsgehalt für Dritte. Außerdem soll es getroffene Vereinbarungen und Verantwortlichkeiten dokumentieren und nachvollziehbar festhalten. Je nach dem Zweck des Protokolls ist die effektivste Protokollart festzulegen. Wie unterscheiden sich diese aber? Welche rechtlichen Anforderungen und Bedingungen müssen beachtet werden? In diesem Seminar werden Ihre Fähigkeiten, Wesentliches zusammenzufassen, richtig zu gliedern sowie zu strukturieren, durch Übungen entwickelt und ausgebaut. Schwerpunkte: • Zweck und Funktionen von Protokollen • Protokollarten (Wort-, Verlaufs-, Kurz- und Ergebnisprotokolle sowie Mischformen) • Aufgaben des Protokollanten und Tätigkeiten beim Protokollieren • Vorbereitung mittels Checkliste und Aufnahme des Sachverhaltes • Inhalt bearbeiten, streichen, zusammenfassen • Protokollsprache – präzise formulieren • Protokollaufbau Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 93 Richtige Korrespondenz – Methoden und Tipps Tagesseminar In diesem Training lernen die Teilnehmer, Briefe überzeugend, verständlich, freundlich, zeitsparend und ohne Floskeln zu formulieren - denn nicht nur die mündliche Ausdrucksweise, auch die Textsicherheit ist wichtig für erfolgreiche Kundenkontakte. Schwerpunkte: • Formvorgaben • Merkmale stilvoller Korrespondenz • Vom positiven Gedanken zur positiven Ausdrucksweise • Vermeiden von Phrasen und Floskeln • Reklamationen und Beschwerden • Beispiele stilvoller und weniger stilvoller Korrespondenz • Zahlreiche praktische Übungen Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus Unternehmen, Banken, Hotels und Versicherungen, die mit ihren Kunden klar und stilvoll schriftlich kommunizieren möchten Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 13.06.2017 27.10.2017 09:00 – 16:30 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 160,00 € Dozent: Petra Schüler Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 In der beschleunigten Leistungsgesellschaft ändern sich die Aufgaben im Bürobereich grundlegend. Die Tätigkeit einer Sekretärin vor 10/15 Jahren entspricht nicht mehr den Anforderungen an eine Assistenz heute. Eine Sekretärin oder Assistentin trägt heute mehr Verantwortung, hat größere und umfassendere Tätigkeitsbereiche zu bewältigen, wenn sie ihren Chef nicht nur entlasten soll, sondern ihn in seinen Führungsaufgaben aktiv unterstützt. Es wird selbständiges Denken und vorausschauendes Handeln gefordert. Welche Aufgaben einer Sekretärin oder Assistentin übertragen werden, hängt von verschiedenen Komponenten ab. Deshalb bieten erfahrene Dozentinnen und Dozenten offene Seminare und Firmenschulungen an, um organisatorisches Fachwissen zu vermitteln und die soziale Kompetenz zu erweitern. In diesen Veranstaltungen spielt der praxisorientierte Austausch zwischen den Teilnehmenden eine große Rolle und wird entsprechend wertgeschätzt. Die positive Resonanz in meinen Seminaren spricht für sich: Es sind viele neue Erkenntnisse, die umgesetzt werden können. Bei Bewährtem ist jetzt die Sicherheit, dass der richtige Weg bereits begonnen wurde. „Es macht einfach Spaß und mit Freude lernt man eben besser.“ Simone-Annett Pommert Neu: Der Chef und seine Assistenz – das perfekte Team Tagesseminar Um Ihre Vorgesetzten wirkungsvoll zu entlasten, brauchen Sie ganzheitliches Denken, eine straffe, rationelle Organisation und gute Kommunikationsfähigkeit. Mit dem richtigen Knowhow können Sie Ihre Führungskraft noch professioneller unterstützen. Erfahren Sie, wie Sie systematisch und mit effizienten Arbeitstechniken zur geschätzten Top-Assistenz im Office werden. Schwerpunkte: • Das Berufsbild im Wandel: Die neue Rolle der Assistenz • Effiziente Chefentlastung – Delegieren im Auftrag des Vorgesetzten • Effektives Informationsmanagement • Positive Kommunikation und Gesprächslenkungstechniken • Selbst- und Zeitmanagement • Motivation durch Zufriedenheit 94 Teilnehmerkreis: Sekretäre, Assistenten, Büroleiter Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 07.06.2017 17.10.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 160,00 € Dozent: Simone-Annett Pommert Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Fremdsprachen Fremdsprachen-Lehrgänge Sich in einer Fremdsprache kompetent verständigen zu können, ist für viele Tätigkeitsfelder und Aufgaben in Unternehmen unerlässlich. Bei internationalen Kunden, Geschäftsbeziehungen und Mitarbeitern kann die Sprachkompetenz in einer Fremdsprache zum Wettbewerbsvorteil für Bewerber, Arbeitnehmer und Unternehmen werden. Unternehmen rekrutieren zunehmend Fach- und Führungskräfte und auch Auszubildende aus dem Ausland. Gern helfen wir Unternehmen und deren gewonnenen Fachkräften, die Sprachbarrieren zu überwinden und bieten hierfür maßgeschneiderte Lehrgänge an. Egal, aus welchen Gründen Sie motiviert sind, eine Fremdsprache zu erlernen oder vorhandene Kenntnisse zu vertiefen: Wir unterstützen Sie bei der Suche nach einem geeigneten Lehrgang. Aus unserem breit gefächerten Angebot, vom Anfängerkurs bis zum Fortgeschrittenenlehrgang, finden Sie sicher das Passende. Eine genaue Einstufung unserer Lehrgänge entsprechend des europäischen Referenzrahmens (A 1 bis B 1) erleichtert Ihnen die Auswahl basierend auf Ihren persönlichen Vorkenntnissen. Sollten Sie Ihre Weiterbildungswünsche nicht in unserem Sortiment finden, rufen Sie uns einfach an oder kommen Sie zu einem persönlichen Beratungsgespräch in unser Haus. Unsere Lehrgänge werden in kleinen Gruppen von 4 bis max. 12 Teilnehmern mit erfahrenen IHK-Dozenten durchgeführt. Selbstverständlich realisieren wir auch Einzelunterrichtungen in der gewünschten Sprache für Sie sowie firmeninterne Fremdsprachenlehrgänge, die speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind. © Yuri Arcurs - Fotolia.com Ansprechpartner: Katrin Pinkernelle Tel.: 0391 5693-208 Fax: 5693 333-208 E-Mail: [email protected] Europäischer Referenzrahmen für SPRACHEN 95 Englisch Grundkurs – Leistungsstufe I (A 1) Lehrgang Das Hauptziel dieses Kurses ist die Vermittlung von Grundkenntnissen der englischen Sprache. Die Teilnehmer trainieren, sich in alltäglichen Situationen zu bewähren und einfache Sachverhalte mündlich und schriftlich auszudrücken. Des Weiteren erwerben die Teilnehmer grammatikalische Grundkenntnisse. Hierbei liegt das Hauptgewicht dieses Lehrganges auf dem freien Sprechen und Hörverstehen. Teilnehmerkreis: Interessenten, die die englische Sprache erlernen möchten Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: Magdeburg 02.05.2017 dienstags 18:00 – 20:30 Uhr 11.09.2017 montags 18:00 – 20:30 Uhr Schwerpunkte: • Einführung in die englische Grammatik • Aufbau eines Grundwortschatzes • Verstehen und selbst sprechen Salzwedel 14.02.2017 dienstags 17:30 – 20:00 Uhr Wernigerode 18.04.2017 dienstags 17:30 – 20:00 Uhr Dauer: 50 Ustd./17 Wochen Preis: 310,00 € Dozenten: Alexander Scheil, Jürgen Schneider, Iris Bull, Sabine Harms Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Geschäftsstelle Salzwedel Geschäftsstelle Wernigerode Ansprechpartner: Katrin Pinkernelle Telefon: 0391 5693-208 Englisch Grundkurs – Leistungsstufe II (A 1 – A 2) Lehrgang Dieser Lehrgang bietet sich Teilnehmern an, die bereits den Grundkurs - Leistungsstufe I absolviert haben oder Grundkenntnisse (die bereits längere Zeit zurückliegen können) besitzen. Die Teilnehmer werden mutiger im Sprechen und können sich in weiteren Zeitebenen verständigen. Schwerpunkte: • Vertiefung der Kenntnisse aus dem Grundkurs I • Aufbau eines Alltagsvokabulars • Unterschiedliche Satzstrukturen • Rollenspiele • Fähigkeit zur Kommunikation auf verschiedenen grammatikalischen Zeitebenen (Gegenwart, Vergangenheit, Zukunft) • Freies Sprechen und freier Ausdruck Teilnehmerkreis: Teilnehmer, die bereits den Grundkurs besucht haben oder über Grundkenntnisse der englischen Sprache verfügen Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 19.01.2017 donnerstags 18:00 – 20:30 Uhr 18.09.2017 montags 17:30 – 20:00 Uhr Dauer: 50 Ustd./17 Wochen Preis: 310,00 € Dozent: Jürgen Schneider, Eva Helbig Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: 96 Katrin Pinkernelle Telefon: 0391 5693-208 English Refresher Course I (A 2 – B 1) Lehrgang Das Ziel dieses Lehrgangs ist das Reaktivieren „verschütteter“ Englischkenntnisse. Es erfolgt eine systematische Aufarbeitung und Wiederholung der wesentlichen grammatikalischen Strukturen der englischen Sprache. Schwerpunkte: • Kommunikation im Alltag (Reisen, Beruf etc.) • Telefonieren – beruflich und privat • Grammatik in der praktischen Anwendung • Verstehen, Hören und Lesen aktueller Texte Teilnehmerkreis: Interessenten, die ihre Englischkenntnisse auffrischen möchten Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: Magdeburg 23.01.2017 24.04.2017 montags 17:30 – 20:00 Uhr 07.09.2017 donnerstags 18:00 – 20:30 Uhr Salzwedel 19.09.2017 dienstags 17:30 – 20:00 Uhr Wernigerode 17.01.2017 dienstags 17:30 – 20:00 Uhr Dauer: 30 Ustd./10 Wochen Preis: 220,00 € Dozent: Jürgen Schneider, Eva Helbig, Iris Bull, Sabine Harms, Alexander Scheil Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Geschäftsstelle Salzwedel Geschäftsstelle Wernigerode Ansprechpartner: Katrin Pinkernelle Telefon: 0391 5693-208 Teilnehmerkreis: Teilnehmer, die bereits den Kurs I besucht haben oder über gute Kenntnisse der Sprache verfügen Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 16.01.2017 montags 17:30 – 20:00 Uhr 07.12.2017 donnerstags 18:00 – 20:30 Uhr Dauer: 30 Ustd./10 Wochen Preis: 220,00 € Dozent: Eva Helbig, Alexander Scheil English Refresher Course II (A 2 – B 1) Lehrgang Hier erfolgt, aufbauend auf den Kenntnissen aus dem English Refresher Course I, eine Weiterführung anhand praktischer Beispiele. Es erfolgt eine systematische Aufarbeitung und Wiederholung der wesentlichen grammatischen Strukturen der englischen Sprache. Schwerpunkte: • Reisen, Bräuche und Feste • Essen und Trinken im Restaurant • Telefonieren • Grammatik • Vergleiche • Zeiten, Präpositionen Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Katrin Pinkernelle Telefon: 0391 5693-208 97 English Refresher and Conversation Course (A 2 – B 1) Lehrgang Dieser Kurs wendet sich an Teilnehmer, die etwas zur Erhöhung ihrer Sprachkompetenz tun möchten. Neben Strategien wie „to keep the conversation going“ wird auch die Reaktivierung von strukturellen Grundkenntnissen des Englischen nicht zu kurz kommen. Schwerpunkte: • Bearbeitung interessanter Kurztexte und Zeitungsartikel • Verbesserung des Hörverstehens mit Hilfe von Videoclips und Musik • Freies Sprechen und Diskutieren zu vielfältigen Themen in lockerer Atmosphäre Teilnehmerkreis: Interessenten, die Gespräche auf Englisch führen möchten Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 03.04.2017 montags 17:30 – 20:00 Uhr Dauer: 30 Ustd./10 Wochen Preis: 220,00 € Dozent: Udo Schöpke Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Katrin Pinkernelle Telefon: 0391 5693-208 Englisch Fortgeschrittene – Leistungsstufe I (A 2) Lehrgang Die Teilnehmer erlangen im Kurs der Leistungsstufe I die Fähigkeit, sich sprachlich adäquat zu äußern und auf Äußerungen zu reagieren. Des Weiteren werden die Kenntnisse auf dem Gebiet der grammatikalischen Zeitebenen ausgebaut. Schwerpunkte: • Erweiterung der Grammatikkenntnisse • Verbesserung des Hörverständnisses und der Sprachfertigkeit • Ausbau des Vokabulars • Rollenspiele Teilnehmerkreis: Teilnehmer, die bereits die Anfängerkurse besucht haben oder über gute Grundkenntnisse der Sprache verfügen Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 14.09.2017 donnerstags 18:00 – 20:30 Uhr Dauer: 30 Ustd./10 Wochen Preis: 220,00 € Dozent: Jürgen Schneider Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: 98 Katrin Pinkernelle Telefon: 0391 5693-208 English for Business I (A 2 – B 1) Lehrgang Die Teilnehmer sollen befähigt werden, Geschäftsunterlagen zu verstehen und wirtschaftsbezogene Gespräche zu führen. Die Hauptschwierigkeiten in der Grammatik werden systematisch wiederholt. Der Kurs bezieht sich auf Themen und Situationen, die im modernen Wirtschaftsleben typisch sind, wie z. B. das Verfassen von Geschäftsbriefen, Rechnungen und das Führen von Telefongesprächen auf Englisch. Schwerpunkte: • Briefe verfassen (letters) • E-Mails schreiben (e-mails) • Nachrichten notieren (memos) • Berichte erstellen (reports) • Zusammenfassungen schreiben (summaries) Teilnehmerkreis: Interessenten, die gute allgemeinsprachliche Kenntnisse besitzen und ihre Englischkenntnisse mit dem Schwerpunkt Geschäftsenglisch erweitern möchten Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 16.01.2017 24.04.2017 montags 17:30 – 20:00 Uhr Dauer: 30 Ustd./10 Wochen Preis: 220,00 € Dozent: Udo Schöpke, Jürgen Schneider Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Katrin Pinkernelle Telefon: 0391 5693-208 Teilnehmerkreis: Interessenten, die ihre Kenntnisse im Geschäftsenglisch vertiefen möchten Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 04.09.2017 montags 17:30 – 20:00 Uhr Dauer: 30 Ustd./10 Wochen Preis: 220,00 € Dozent: Udo Schöpke English for Business II (B 1) Lehrgang In diesem Lehrgang erfolgt eine Erweiterung sowie Vertiefung der im Lehrgang Business I erworbenen Fähigkeiten. Der Lehrgang trainiert die Sprachkompetenz und bezieht sich auf typische Bereiche der Geschäftswelt. Dieser Lehrgang ist auch für Seiteneinsteiger geeignet. Schwerpunkte: • Telephone English and e-mail english phrases • Practical training in communication • Free speaking and writing without fear • Meeting and greeting customers and suppliers Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Katrin Pinkernelle Telefon: 0391 5693-208 99 English for Business – Intensivkurs (A 2 – B 1) Lehrgang Die Teilnehmer sollen befähigt werden, Geschäftsunterlagen zu verstehen und wirtschaftsbezogene Gespräche zu führen. Die Hauptschwierigkeiten in der Grammatik werden systematisch wiederholt. Der Kurs bezieht sich auf Themen und Situationen, die im modernen Wirtschaftsleben typisch sind, wie z. B. das Verfassen von Geschäftsbriefen, Rechnungen und das Führen von Telefongesprächen auf Englisch. Schwerpunkte: • Briefe verfassen (letters) • E-Mails schreiben (e-mails) • Nachrichten notieren (memos) • Berichte erstellen (reports) • Zusammenfassungen schreiben (summaries) Teilnehmerkreis: Interessenten, die gute allgemeinsprachliche Englischkenntnisse besitzen und ihre Kenntnisse mit dem Schwerpunkt Business-Englisch erweitern möchten Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 25.02.2017 22.04.2017 samstags 09:00 – 13:00 Uhr Dauer: 25 Ustd./5 Wochen Preis: 205,00 € Dozent: Jürgen Schneider, Rüdiger Dorawa Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Katrin Pinkernelle Telefon: 0391 5693-208 Teilnehmerkreis: Dieser Intensivkurs ist für Teilnehmer mit guten Englischkenntnissen (A 2/B 1) geeignet. Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 18.09.2017 Montag – Freitag 08:30 – 16:00 Uhr Dauer: 40 Ustd./1 Woche Preis: 300,00 € Dozent: Eva Helbig Neu: Office Talk Büro (A 2 – B 1) Lehrgang Dieser Lehrgang ist besonders für Interessenten geeignet, die ihr Englisch für den Alltag im Büro auffrischen und erweitern möchten. In dem auf Kommunikation ausgerichteten Kurs werden alltägliche Situationen geübt und die wichtigsten Zeitformen wiederholt. Schwerpunkte: • Besucher empfangen • E-Mails schreiben • Strategien für Telefongespräche • Termine vereinbaren • Small talk Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: 100 Katrin Pinkernelle Telefon: 0391 5693-208 Neu: Business Talk (B 1) Lehrgang Bei diesem Lehrgang werden spezielle Situationen im Geschäftsleben trainiert. In dem auf Kommunikation ausgerichteten Kurs werden besondere Situationen geübt und für Deutsche typische Grammatikprobleme behandelt. Schwerpunkte: • Socializing • Telephoning • Meetings • Presentations Teilnehmerkreis: Dieser Lehrgang ist für Teilnehmer geeignet, die gute Englischkenntnisse (B 1) besitzen. Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 08.05.2017 Montag – Freitag 08:30 – 16:00 Uhr Dauer: 40 Ustd./1 Woche Preis: 300,00 € Dozent: Eva Helbig Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Katrin Pinkernelle Telefon: 0391 5693-208 Englisch für Mitarbeiter im Tourismusbereich (A 1 – A 2) Lehrgang Die Aufgaben im Bereich des Tourismus sind sehr breit gefächert und fordern gerade im Sprachbereich vielfältige Kenntnisse. Dieses Kursangebot wird Ihnen dabei helfen, Ihre Kenntnisse zu erweitern und zu vertiefen. Teilnehmerkreis: Mitarbeiter im Tourismusbereich Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: Salzwedel 13.09.2017 mittwochs 17:30 – 20:00 Uhr Gern richten wir uns auch nach Ihren Interessen und arbeiten diese in unsere Themenauswahl mit ein. Schwerpunkte: • Höflichkeitsfloskeln (z. B. beim Begrüßen von Gästen) • Vokabular und Redewendungen für den Bereich Essen und Trinken • Empfehlen von Sehenswürdigkeiten • Richtungsangaben (Bahnhof, im Hotel, auf der Straße) • Grammatik (Fragestellungen, Zeitformen, Satzstruktur) Wernigerode 19.09.2017 dienstags 17:30 – 20:00 Uhr Dauer: 30 Ustd./10 Wochen Preis: 220,00 € Dozent: Iris Bull, Sabine Harms Veranstaltungsort: Geschäftsstelle Salzwedel Geschäftsstelle Wernigerode Ansprechpartner: Katrin Pinkernelle Telefon: 0391 5693-208 101 Technisches Englisch (A 2) Lehrgang Dieser Kurs wendet sich an Teilnehmer, die aufbauend auf einen allgemeinen Grundwortschatz an technischen Inhalten interessiert sind. Anfangs werden grammatikalische Schwerpunkte wiederholt und im Hauptteil des Kurses werden fachspezifische Module bearbeitet u. a. Metalltechnik, Elektrotechnik. Der Kurs behandelt Sachverhalte und Situationen, wie sie im technischen Umfeld anzutreffen sind. Hierbei werden z. B. die Beschreibung elektrotechnischer Geräte, mechanischer Zusammenhänge und Werkzeuge sowie die Erläuterung betrieblicher Abläufe und das Abfassen von Texten über Arbeitssicherheit auf Englisch behandelt. Schwerpunkte: • Kommunikation im Unternehmen • Grammatik im praktischen Kontext • Hören, Verstehen und Lesen aktueller technischer Texte • Elektrotechnik, Metalltechnik, Sicherheitstechnik • Technische Berichte und Vergleiche Teilnehmerkreis: Teilnehmer, die sich für eine Einführung in das technische Englisch interessieren und bereits Grundkenntnisse der englischen Sprache besitzen (mind. A 2) Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 14.02.2017 07.11.2017 dienstags 18:00 – 20:30 Uhr Dauer: 30 Ustd./10 Wochen Preis: 220,00 € Dozent: Alexander Scheil Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Katrin Pinkernelle Telefon: 0391 5693-208 Teilnehmerkreis: Interessenten, die die italienische Sprache erlernen möchten Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 15.02.2017 23.08.2017 mittwochs 17:30 – 20:00 Uhr Dauer: 50 Ustd./17 Wochen Preis: 310,00 € Dozent: Danilo Scurti Italienisch für Anfänger I (A 1) Lehrgang Dieser Kurs vermittelt Grundkenntnisse der italienischen Sprache in einem kommunikativ orientierten Unterricht. Er soll die Teilnehmer befähigen, Alltagssituationen zu bewältigen, wie Hotel- und Restaurantbesuche, Einkaufen oder Telefonieren. Schwerpunkte: • Vermittlung eines Grundwortschatzes und einer Grundgrammatik • Übungen zur richtigen Aussprache • Schulung des Hörverständnisses • Landeskundliche Einblicke Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: 102 Katrin Pinkernelle Telefon: 0391 5693-208 Spanisch für Anfänger I (A 1) Lehrgang Die engeren Beziehungen mit spanischsprachigen Ländern bringen die Weltsprache Spanisch verstärkt ins Bewusstsein. Dieser Einführungskurs vermittelt intensiv Fertigkeiten zur Verständigung in Alltags- und einfachen beruflichen Situationen. Insbesondere wird die Ausdrucksfähigkeit trainiert. Schwerpunkte: • Telefonieren • Tagesablauf • Uhrzeit/Kalender/Feiertage/Feste • Reise und Verkehrsmittel • Ortsangaben Teilnehmerkreis: Interessenten, die die spanische Sprache erlernen möchten Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 13.02.2017 11.09.2017 montags 18:00 – 20:30 Uhr Dauer: 50 Ustd./17 Wochen Preis: 310,00 € Dozent: Miguel Garcia Sánchez Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Katrin Pinkernelle Telefon: 0391 5693-208 Teilnehmerkreis: Interessenten, die die chinesische Sprache erlernen möchten Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 01.03.2017 13.09.2017 mittwochs 17:30 – 20:00 Uhr Dauer: 30 Ustd./10 Wochen Preis: 220,00 € Dozent: Weili Hoffmann Chinesisch für Anfänger (A 1) Lehrgang Das Hauptziel des Kurses ist die Vermittlung von Grundkenntnissen der chinesischen Sprache sowie die Gewährung erster Einblicke in die chinesische Kultur. Hierbei werden hauptsächlich Alltagsthemen behandelt, die dazu dienen, die chinesische Aussprache und erste Schriftzeichen zu erlernen. Nach Beendigung dieses Lehrganges werden Sie in der Lage sein, kurze Sätze zu bilden und Dialoge in chinesischer Sprache zu führen, die Sie bei Ihrem Aufenthalt, ob privat oder beruflich, nutzen können. Schwerpunkte: • Aussprache und Schriftzeichen • Aufbau eines Grundwortschatzes • Einblicke in die chinesische Kultur Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Katrin Pinkernelle Telefon: 0391 5693-208 103 Arabisch Grundkurs I (A 1) Lehrgang Dieser Anfängerkurs geht über einen der sonst üblichen Grundkurse hinaus. Hierbei werden das arabische Alphabet sowie die Schreibweise vermittelt. Weiterhin wird der allgemeine Sprachgebrauch ständig geübt und es gibt einen Einblick in die arabische Grammatik. In leicht nachvollziehbaren Texten mit wachsenden Anforderungen, werden bis zum Ende des Kurses unterschiedliche Fertigkeiten trainiert. Teilnehmerkreis: Interessenten, die die arabische Sprache erlernen möchten Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 13.02.2017 06.11.2017 montags 17:30 – 20:00 Uhr Schwerpunkte: • Schreib- und Lesefähigkeit der Arabischen Schrift • Sicherheit im Umgang mit den Regeln des arabischen Satzbaus • Eine umfangreiche Kenntnis und Anwendung der arabischen Grammatik • Mit Hilfe eines Wörterbuches kürzere Sätze selbst erstellen • Allgemeingültige Umgangsformen in Sprache und Ausdrucksweise • Befähigung zum selbstständigen Weiterlernen unter Zuhilfenahme von Audio- und Printmedien sowie PC-Programmen Dauer: 40 Ustd./13 Wochen Preis: 270,00 € Dozent: Walter Bornholdt Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Katrin Pinkernelle Telefon: 0391 5693-208 Teilnehmerkreis: Interessenten, die die polnische Sprache erlernen möchten Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 15.02.2017 16.08.2017 mittwochs 16:30 – 18:00 Uhr Dauer: 50 Ustd./17 Wochen Preis: 310,00 € Dozent: Aneta Izabela Peter Polnisch für Anfänger I (A 1) Lehrgang Dieser Lehrgang vermittelt Grundkenntnisse der polnischen Sprache, unter Bezugnahme eventuell vorhandener Kenntnisse verwandter Sprachen wie Russisch. Das besondere Gewicht liegt auf der Befähigung zur Kommunikation. Der Kurs gewährleistet einen schnellen Erwerb von Wendungen und Floskeln für gängige Alltagssituationen und führt zur Beherrschung eines Grundwortschatzes in den behandelten Alltagsthemen. Daneben fließt stets Landeskundliches in die Lektionen ein. Schwerpunkte: • Begrüßung/Vorstellen/Familie/Beruf • Reisen und Ortsangaben • Restaurantbesuche/Einkaufen/Telefonieren • Umgang mit Zahlen • Uhrzeit/Kalender/Feiertage und Feste • Tagesablauf 104 Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Katrin Pinkernelle Telefon: 0391 5693-208 Russisch – Auffrischung I (A 2 – B 1) Lehrgang Sie haben viele Jahre Vokabeln gelernt und stellen jetzt fest, dass die vorhandenen Bruchstücke nicht ausreichen, um Kontakte zu Partnern in Russland zu knüpfen. Dieser Lehrgang soll Ihre Kenntnisse reaktivieren, Ihnen die nötige Sicherheit im Umgang mit der russischen Sprache geben und Neues aus Politik und Gesellschaft vermitteln. Schwerpunkte: • Telefongespräche • Kommunikation im Alltag (Reisen, Beruf, etc.) • Geschäftsbriefe • Grammatik in der praktischen Anwendung Teilnehmerkreis: Interessenten, die ihre Russischkenntnisse auffrischen möchten Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 14.02.2017 dienstags 18:00 – 20:30 Uhr 20.10.2017 freitags 15:00 – 17:30 Uhr Dauer: 50 Ustd./17 Wochen Preis: 310,00 € Dozent: Dorothee Fehrmann Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Katrin Pinkernelle Telefon: 0391 5693-208 Teilnehmerkreis: Interessenten, die die deutsche Sprache erlernen möchten Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 20.03.2017 13.11.2017 montags 18:00 – 20:30 Uhr Dauer: 50 Ustd./17 Wochen Preis: 310,00 € Dozent: Dorothee Fehrmann Deutsch als Fremdsprache (A 1 – A 2) Lehrgang Im Vordergrund steht die Entwicklung der Kommunikationsfähigkeit im Deutschen, um z. B. typische Alltagssituationen besser bewältigen zu können. Zu den sich im alltäglichen Umgang mit der Sprache recht schnell entwickelnden Sprachfertigkeiten vermittelt der Kurs die grammatikalischen Grundlagen und systematisiert Wortschatzkenntnisse. Der Kurs bietet in der Text- und Themenauswahl stets auch aktuelle Bezüge zum Leben in Deutschland und speziell in Magdeburg. Schwerpunkte: • Begrüßung, Bekanntmachung, Angaben zur eigenen Person und Familie • Alltagsgespräche, Telefonate • Reisen und Verkehr, Ortsangaben • Einkauf und Dienstleistungen, Zahlen • Essen, Restaurant • Tagesablauf, Zeitangaben • Arbeitswelt, Leben und Kultur in Magdeburg Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Katrin Pinkernelle Telefon: 0391 5693-208 „Von unseren Mitarbeitern, die an den Deutschkursen teilnahmen, gab es viel positives Feedback. Sie haben viel gelernt und fühlten sich sehr gut aufgehoben – was besonders der Referentin Frau Peter zu verdanken ist. Der Gesamteindruck (auch organisatorisch) ist sehr gut und die Kurse sind nur zu empfehlen.“ Angela Hesse STREICHER Anlagenbau GmbH & Co. KG Gommern, Abteilung SGU-Q 105 © .shock - Fotolia.com Branchen- und zielgruppenübergreifend Geprüfter Betriebswirt – WEBINAR Vorbereitungslehrgang auf die IHK-Prüfung Als Geprüfter Betriebswirt verfügen Sie branchenübergreifend über ein betriebswirtschaftliches Fachwissen, welches Sie befähigt, unternehmerisch kompetent, zielgerichtet und verantwortungsvoll Lösungen für betriebswirtschaftliche Problemstellungen der Unternehmen zu entwickeln. Der Geprüfte Betriebswirt kann auf der Basis eines an Werten orientierten, strategisch ausgerichteten Verständnisses des wirtschaftlichen Handelns verantwortungsvolle Aufgaben mit betriebswirtschaftlicher Fachkompetenz verbunden mit Methoden- und Sozialkompetenz wahrnehmen. Teilnehmerkreis: Absolventen einer kaufmännischen bzw. verwaltenden Berufsausbildung mit anschließender Berufspraxis, die sich online zum Betriebswirt qualifizieren möchten Abschluss: IHK-Prüfung Termin: 08.05.2017 montags und mittwochs 17:45 – 20:15 Uhr gelegentlich samstags 09:00 – 12:15 Uhr 17.10.2017 dienstags und donnerstags 17:45 – 20:15 Uhr gelegentlich samstags 09:00 – 12:15 Uhr Dauer: 516 Ustd./25 Monate Preis: 3400,00 € Dozent: IBA-Dozententeam Ansprechpartner: Christian Jahr Telefon: 0391 5693-210 Die Teilnehmer werden in diesem Webinar auf alle Prüfungsteile der Fortbildung zum Geprüften Betriebswirt vorbereitet. Zusätzlich zum Live-Online-Unterricht unterstützt Sie der Trainer individuell per Telefon und E-Mail. Schwerpunkte: • Marketing-Management • Bilanz- und Steuerpolitik des Unternehmens • Finanzwirtschaftliche Steuerung des Unternehmens • Rechtliche Rahmenbedingungen der Unternehmensführung • Europäische und internationale Wirtschaftsbeziehungen • Unternehmensführung • Unternehmensorganisation und Projektmanagement • Personalmanagement Zulassungsvoraussetzungen für die Prüfung: Die Abklärung der Prüfungsvoraussetzungen für die IHK-Prüfung erfolgt durch die IHK-Weiterbildungsberaterin Katja Böhme (Telefon 0391 5693-449, E-Mail [email protected]). Prüfungsgebühr: Die Prüfungsgebühr wird von der prüfenden IHK gesondert erhoben und richtet sich nach der aktuellen Gebührenordnung der jeweiligen IHK. 106 Geprüfter Wirtschaftsfachwirt Teil 1 und Teil 2 Vorbereitungslehrgang auf die IHK-Prüfung Als Geprüfter Wirtschaftsfachwirt sind Sie befähigt, in Unternehmen und Wirtschaftsorganisationen unterschiedlicher Größe und Branchenzugehörigkeit sowie in verschiedenen Bereichen und Tätigkeitsfeldern eines Betriebes, Sach-, Organisations- und Führungsaufgaben wahrzunehmen. Ihr Tätigkeitsfeld ist nicht auf einen speziellen Wirtschaftszweig festgelegt. Sie sind generalisierter Spezialist, agieren branchenunabhängig und besitzen die Kompetenzen, innerbetriebliche Prozesse zu begleiten und zu gestalten. Fachrichtungsübergreifend können die Wirtschaftsbezogenen Qualifikationen auch für die Spezialisierungsrichtungen Fachwirt im Gastgewerbe, Geprüfter Küchenmeister sowie Tourismusfachwirt absolviert werden. Schwerpunkte: • Lern- und Arbeitsmethodik • Volks- und Betriebswirtschaft • Rechnungswesen • Recht und Steuern • Unternehmensführung • Betriebliches Management • Investition, Finanzierung und Controlling • Logistik • Marketing und Vertrieb • Führung und Zusammenarbeit Zulassungsvoraussetzungen für die Prüfung: Die Abklärung der Prüfungsvoraussetzungen für die IHK-Prüfung erfolgt durch die IHK-Weiterbildungsberaterin Katja Böhme (Telefon 0391 5693-449, E-Mail [email protected]). Teilnehmerkreis: Absolventen einer kaufmännischen bzw. verwaltenden Berufsausbildung mit anschließender Berufspraxis Abschluss: IHK-Prüfung Termin: 18.05.2017 dienstags und donnerstags 17:30 – 21:00 Uhr gelegentlich samstags 08:00 – 15:00 Uhr Dauer: 650 Ustd./24 Monate Preis: 3840,00 € Dozent: IBA-Dozententeam Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Christian Jahr Telefon: 0391 5693-210 Hier finden Sie nähere Informationen zur Prüfung. Prüfungsgebühr: Die Prüfungsgebühr wird von der prüfenden IHK gesondert erhoben und richtet sich nach der aktuellen Gebührenordnung der jeweiligen IHK. 107 Geprüfter Wirtschaftsfachwirt – WEBINAR Vorbereitungslehrgang auf die IHK-Prüfung Als Geprüfter Wirtschaftsfachwirt sind Sie befähigt, in Unternehmen und Wirtschaftsorganisationen unterschiedlicher Größe und Branchenzugehörigkeit sowie in verschiedenen Bereichen und Tätigkeitsfeldern eines Betriebes Sach-, Organisations- und Führungsaufgaben wahrzunehmen. Ihr Tätigkeitsfeld ist nicht auf einen speziellen Wirtschaftszweig festgelegt. Sie sind generalisierter Spezialist, agieren branchenunabhängig und besitzen die Kompetenzen, innerbetriebliche Prozesse zu begleiten und zu gestalten. Teilnehmerkreis: Absolventen einer kaufmännischen bzw. verwaltenden Berufsausbildung mit anschließender Berufspraxis, die sich online branchenunabhängig zum Fachwirt qualifizieren möchten Abschluss: IHK-Prüfung Termin: 15.05.2017 montags und mittwochs 17:45 – 20:15 Uhr gelegentlich samstags 09:00 – 12:15 Uhr 23.10.2017 montags und mittwochs 17:45 – 20:15 Uhr Dauer: 348 Ustd./19 Monate Preis: 2500,00 € Dozent: IBA-Dozententeam Ansprechpartner: Christian Jahr Telefon: 0391 5693-210 Dieser Lehrgang wird in Form eines Webinars durchgeführt. Zu festgelegten Zeiten, wie bei Präsenzveranstaltungen, absolvieren Sie online am PC (mit Head-Set) diese Lehrveranstaltung. Schwerpunkte: Wirtschaftsbezogene Qualifikationen • Volks- und Betriebswirtschaft • Rechnungswesen • Recht und Steuern • Unternehmensführung Handlungsspezifische Qualifikationen • Betriebliches Management • Investition, Finanzierung • Betriebliches Rechnungswesen und Controlling • Logistik, Marketing und Vertrieb • Führung und Zusammenarbeit Zulassungsvoraussetzungen für die Prüfung: Die Abklärung der Prüfungsvoraussetzungen für die IHK-Prüfung erfolgt durch die IHK-Weiterbildungsberaterin Katja Böhme (Telefon 0391 5693-449, E-Mail [email protected]). Hier finden Sie nähere Informationen zur Prüfung. Prüfungsgebühr: Die Prüfungsgebühr wird von der prüfenden IHK gesondert erhoben und richtet sich nach der aktuellen Gebührenordnung der jeweiligen IHK. Energiebeauftragter (IHK) IHK-Zertifikatslehrgang Als Energiebeauftragter analysieren Sie die Energieflüsse in kleinen und mittelständischen Unternehmen und besitzen die Kompetenzen zur Entwicklung von Einsparstrategien. Die im Lehrgang integrierte Praxisarbeit befähigt Sie, eine Bestandsaufnahme des Energieverbrauchs in Ihrem Unternehmen durchzuführen, welche sich handlungsorientiert auf die betriebliche Praxis bezieht. Schwerpunkte: • Basiswissen für Energiebeauftragte • Energiemarkt und Energiemanagement • Einsparmöglichkeiten durch betriebliche Energieeffizienz • Praxisarbeit zur Energiekostenerhebung im Unternehmen Teilnehmerkreis: Mitarbeiter mit (zukünftigen) Aufgaben im Bereich Energiemanagement Abschluss: IHK-Zertifikat Termin: 23.09.2017 samstags 08:30 – 15:30 Uhr Dauer: 54 Ustd./2 Monate Preis: 590,00 € Dozent: IBA-Dozententeam Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: 108 Christian Jahr Telefon: 0391 5693-210 Refreshertraining Mathematische Grundlagen Lehrgang Zur Vorbereitung auf eine Aufstiegsfortbildung, die mathematische Kenntnisse und Fertigkeiten im Rechnungswesen beinhaltet (Fachwirte, Industriemeister), bietet Ihnen dieser Kompaktlehrgang eine ideale Möglichkeit, die notwendigen Vorkenntnisse zu reaktivieren und zu trainieren. Sie bearbeiten speziell auf den Lehrgangsinhalt ausgerichtete Aufgabenstellungen, üben und machen sich somit gezielt fit für Ihre Aufstiegsfortbildung. Teilnehmerkreis: Interessenten, die sich auf eine Aufstiegsfortbildung vorbereiten und ihre mathematischen Kenntnisse auffrischen wollen Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 15.03.2017 montags und mittwochs 17:00 – 20:15 Uhr Schwerpunkte: • Dreisatzrechnen, Verhältnisgleichungen, Textaufgaben, Prozentrechnen • Bruchrechnen, Potenz- und Exponentialrechnung, Radizieren Dauer: 20 Ustd./3 Wochen Preis: 144,00 € Dozent: Dagmar Meinz Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Christian Jahr Telefon: 0391 5693-210 Refreshertraining Betriebswirtschaftliche Grundlagen Lehrgang Zur Vorbereitung auf eine Aufstiegsfortbildung, die betriebswirtschaftliche Kenntnisse beinhaltet (Fachwirte, Industriemeister), bietet Ihnen dieser Kompaktlehrgang eine ideale Möglichkeit, die notwendigen Vorkenntnisse zu reaktivieren und zu trainieren. Sie bearbeiten speziell auf den Lehrgangsinhalt ausgerichtete Aufgabenstellungen, üben diese und machen sich somit gezielt fit für die Anforderungen Ihrer Aufstiegsfortbildung. Schwerpunkte: • Volks- und betriebswirtschaftliche Produktionsfaktoren • Erweiterter Wirtschaftskreislauf • Nachfrage- und angebotsorientierte Wirtschaftspolitik • Unternehmensformen • Betriebliche Funktionsbereiche und Wechselwirkungen Teilnehmerkreis: Interessenten, die sich auf eine Aufstiegsfortbildung vorbereiten und ihre betriebswirtschaftlichen Kenntnisse auffrischen wollen Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 19.04.2017 montags und mittwochs 17:00 – 20:15 Uhr Dauer: 20 Ustd./3 Wochen Preis: 144,00 € Dozent: IBA-Dozententeam Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Christian Jahr Telefon: 0391 5693-210 Teilnehmerkreis: Interessenten, die die eigene Gedächtnisleistung optimieren wollen Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 27.02.2017 montags und mittwochs 17:30 – 21:00 Uhr Dauer: 20 Ustd./2 Wochen Preis: 170,00 € Dozent: Denise Kramer Intensivtraining Lern- und Arbeitsmethodik Lehrgang Sie lernen auf anschauliche Weise, wie Sie Ihre Gedächtnisleistung optimieren und somit Lern- und Arbeitsprozesse effizienter gestalten können. Ob für die bessere Bewältigung der beruflichen Herausforderungen oder zur Steigerung Ihrer Lernleistung während einer Weiterbildung – dieses Intensivtraining zeigt Ihnen nicht nur praktische Tipps und interessante Techniken, sondern gibt auch die Gelegenheit, das Erlernte gleich in praktischen Übungen anzuwenden. Sie werden motiviert und machen sich fit für Weiterbildung und Beruf. Schwerpunkte: • Optimieren der eigenen Gedächtnisleistung • Kennenlernen von Lerntechniken • Die verschiedenen Lerntypen • Lernmethoden und Lernmedien • Motivation Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Christian Jahr Telefon: 0391 5693-210 109 „10-Finger-Prinzip“ – Blind schreiben auf der PC-Tastatur – in nur 8 Stunden 2-Tage-Seminar Erlernen Sie die Fertigkeit des 10-Finger-Tastschreibens durch den Einsatz eines Lernsystems, welches auf wissenschaftlichen Erkenntnissen der Hirnforschung basiert und auf verschiedene Lernelemente zurückgreift. Schwerpunkte: • Erlernen des Schreibens auf der PC-Tastatur ohne hinzuschauen • Tipps für eine ganztägige Fitness beim Tastschreiben • Unterbreitung von Vorschlägen für eine optimale Technik • Vermittlung von Denkansätzen zur Entwicklung eines positiven Arbeitsstils • Wechsel von Konzentrations- und Entspannungsphasen • Festigungs- und Geschwindigkeitsübungen Teilnehmerkreis: Alle am Thema Interessierten Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 13.03.2017 22.11.2017 jeweils 09:00 – 13:00 Uhr 13.03.2017 22.11.2017 jeweils 15:00 – 19:00 Uhr Dauer: 8 Ustd. Preis: 160,00 € Dozent: Petra Ladwig Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Dringend oder Wichtig – Effektives Zeit- und Selbstmanagement Tagesseminar Zeitmanagement ist das Kernstück jeglicher Arbeitsmethodik sowie eines jeden erfolgreichen Selbstmanagements. Gegliedert nach persönlicher Aufbau- und Ablauforganisation zeigt Ihnen unsere Schulung praktische Lösungsmöglichkeiten auf, mit denen Sie Ihr geschäftliches und persönliches Zeitmanagement optimieren und Ihre eigenen Arbeitstechniken perfektionieren. Sie erfahren, wie Sie das Verhältnis von Aufwand und Arbeitsertrag verbessern können. Sie lernen den Vorteil von Zielsetzungen und die Planung der Zielrealisierung kennen. Das Seminar bietet Ihnen die Gelegenheit, über eigene Gewohnheiten und Methoden nachzudenken und Erfahrungen auszutauschen. Anhand von Beispielen, Checklisten und Übungsbögen werden die wichtigsten Zeitmanagementregeln trainiert, wobei gleichzeitig aufgezeigt wird, welche Fehler vermeidbar sind. Schwerpunkte: • Umfassendes Know-how zum Zeit- und Selbstmanagement • Prioritäten setzen mit der ABC-Methode, Schlüsselaufgaben benennen • Den Überblick wahren oder wiedererlangen mit der ALPEN-Methode • Strukturieren Sie Ihre Zeit und Ihren Arbeitsstil • Störungen und Zeiträuber • Zeit einteilen – Zeit planen • Der Biorhythmus und Ressourcen schaffen 110 Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aller Arbeitsebenen, Fach-und Führungskräfte Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: Magdeburg 14.02.2017 09:00 – 16:30 Uhr Salzwedel 22.06.2017 09:00 – 16:30 Uhr Wernigerode 20.04.2017 09:00 – 16:30 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 160,00 € Dozent: Petra Schüler Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Geschäftsstelle Salzwedel Geschäftsstelle Wernigerode Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 © Yuri Arcurs - Fotolia.com Gedächtnis- und Motivationstraining Tagesseminar Damit unser Gedächtnis fit und funktionsfähig bleibt, muss es trainiert werden. Durch spezielle Merktechniken und Übungen lässt sich die eigene Gedächtnisleistung erheblich steigern. In diesem Seminar werden Sie mit verschiedenen Methoden zur Erhöhung Ihrer Merkfähigkeit und Gedächtnisleistung vertraut gemacht und können so Verhandlungspartner, Vorgesetzte und Kunden beeindrucken und Ihre persönliche Arbeitsmethodik verändern und deutlich verbessern. Teilnehmerkreis: Alle, die interessiert sind Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 21.11.2017 09:00 – 16:30 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 160,00 € Schwerpunkte: • Rasche Auffassungsgabe und optimale Gedächtnisleistung • Verhaltenswissenschaftliche Hintergründe und die Kunst, aktiv zuzuhören • Tagesprogramm, Terminplanung und Arbeitsplanungen ständig präsent und effektiv im Kopf haben • Reden und Vorträge ohne Manuskript sicher halten können • Wichtige Fakten aus Protokollen, Verträgen, Vereinbarungen, Tagespresse etc. speichern und jederzeit wiedergeben können • Gesichter, Namen und Wissen zur Person immer präsent haben • Merktechniken für Produktvorteile, Verkaufsargumente und Kundenbedürfnisse Dozent: Roland Geisselhart Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 111 Neu: Stressfrei leben und arbeiten – Der bewusste Umgang mit Stress Tagesseminar Multimodales Stressmanagement verändert sowohl das Stressbewältigungsverhalten, das Stress-Erleben als auch die psychophysischen Reaktionen. Erfolgreiches und nachhaltiges Stressmanagement beruht auf einem Wechsel zwischen Phasen positiver Anspannung während zielgerichteter Aktivität und Phasen der Entspannung und Regeneration. Eine ausgewogene Balance zwischen Arbeit und Freizeit sowie ein gelassener, sicherer und zugleich aktiver Umgang mit beruflichen wie auch privaten Anforderungen sind die Ziele. Bei Seminarbesuch sind mitzubringen: Liege-/Sport- oder Isomatte. Teilnehmerkreis: Alle, die sich gestresst fühlen oder sich davor bewahren wollen Abschluss: Teilnahmebescheinigung Termin: 10.05.2017 12.09.2017 09:00 – 17:00 Uhr Dauer: 9 Ustd. Preis: 160,00 € Schwerpunkte: • Stress und individuelles Stress-Erleben (Instrumentelles Stressmanagement) • Eu-Stress/Dis-Stress/Stresssymptome • Gesundheitsrisiken • Stresswahrnehmung und -verarbeitung • Problemlösetraining • Entspannungsverfahren – AT/PR, Erholungsphasen im Alltag • Kurz- und langfristige Stressbewältigung (Kognitives Stressmanagement) • Erkennen von persönlichen Stressverstärkern • Entwicklung eines persönlichen Anti-Stresskonzeptes Dozent: Simone-Annett Pommert © Adam Gregor - Fotolia.com 112 Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Ansprechpartner: Birgit Ferner Telefon: 0391 5693-207 Haus der kleinen Forscher Bildung von Anfang an Warum hält ein Bär Winterschlaf? Warum haben einige Schnecken kein Haus? Und warum ist es im Winter kalt? Kinder haben unzählige Fragen, die oft auch Erwachsene nicht beantworten können. Und das ist auch gut so. Denn die gemeinsame Suche nach Antworten durch Ausprobieren und Erforschen macht viel mehr Spaß als vorgefertigte Antworten. So werden aus den Kindern Forscher von morgen. Kinder entdecken und erkunden von Geburt an ihre Lebenswelt. Sie lernen von Anfang an. Der „Ernst des Lebens“ beginnt also nicht erst mit der Schule. Kinder müssen von Erwachsenen auf ihrem Entwicklungsweg bestmöglich unterstützt werden, so z. B. durch Gespräche über Beobachtungen der Kinder, Vorlesen von Geschichten und gemeinsames Forschen. © Sven Guski - Fotolia.com Und warum der Ernst des Lebens nicht erst mit der Schule beginnt Forscheridee für Eltern Warum ist ein Ei ein Ei? Beim Zubereiten und Essen unserer Frühstückseier machen wir uns selten Gedanken, warum das Ei ein Ei ist. Es könnte doch auch rund sein wie ein Tischtennisball. Warum ausgerechnet die Ei-Form? Sie brauchen einen Ball (zum Beispiel einen Flummi oder einen Tischtennisball); ein Ei, am besten hart gekocht So geht’s Probieren Sie gemeinsam mit ihrem Kind, wie unterschiedlich sich Ball und Ei bewegen, wenn man ihnen einen kleinen Schubs gibt. IHK Magdeburg als lokaler Netzwerkpartner der Stiftung „Haus der kleinen Forscher“ Mit dem Projekt „Haus der kleinen Forscher“ unterstützt die IHK Magdeburg seit 2009 Kitas und Horte bei dem Forschen und Experimentieren mit den Kindern im Alltag. Über 45 % aller Einrichtungen im nördlichen Sachsen-Anhalt beteiligen sich bereits an der Initiative. Die IHK Magdeburg organisiert und führt die Fortbildungen für Erzieher im nördlichen Sachsen-Anhalt durch. Als regionaler Ansprechpartner zum Thema „Haus der kleinen Forscher“ stehen wir den Einrichtungen mit Rat und Tat zur Seite. Die IHK Magdeburg unterstützt die Kitas bzw. Horte dabei, sich für die Auszeichnung „Haus der kleinen Forscher“ zu bewerben. Häuser der kleinen Forscher 78 Kitas, 12 Horte, eine Krippe und eine Grundschule wurden bereits als „Häuser der kleinen Forscher“ zertifiziert. Diese Auszeichnung ehrt Einrichtungen, die zeigen konnten, dass Forschen und Experimentieren bei ihnen zum Alltag der Kinder gehört. Damit die Einrichtungen sich weiter engagieren, gilt die Auszeichnung 2 Jahre und kann danach wieder beantragt werden. Bereits 49 Einrichtungen habe die Plakette zum zweiten Mal, 25 Kitas und Horte zum dritten Mal und 5 Einrichtungen sogar schon zum vierten Mal erhalten. Wir freuen uns, wenn Sie mit uns gemeinsam ihre Kita bzw. ihren Hort zu einem „Haus der kleinen Forscher“ machen möchten. Nähere Informationen und Termine für Weiterbildungsangebote in ihrer Nähe erhalten sie unter 0391 5693-448. Was passiert Der Ball rollt sofort weg und vielleicht sogar vom Tisch. Das Ei torkelt höchstens etwas und beschreibt einen kleinen Bogen. Welchen Sinn kann das wohl haben? Welche Vermutungen hat ihr Kind? Hintergrund Ein Ball ist eine Kugel und eine Kugel ist überall gleich rund. Ein Ei ist oval und nicht überall gleich rund: Es ist oben spitzer als unten. Dadurch rollt es schlecht, kann also auch nicht so leicht wegrollen. Dazu kommt, dass ein rohes Ei schlechter rollt als ein gekochtes. Weil sich der Inhalt eines rohen Eis bewegen und damit verlagern kann, bremst seine Masse die Bewegung ab. Daher ist es besonders träge. So verhindert die Natur, dass die Eier eines Geleges sich zu sehr von der Henne entfernen. Weiterführende Ideen Welche Formen und Körper gibt es noch in der Natur? Welche Ursachen und welchen Zweck haben diese? Ansprechpartner: Christin Wegner Telefon: 0391 5693-448 Fax: 0391 5693333-448 E-Mails: [email protected] Informationen zur Stiftung „Haus der kleinen Forscher“, viele Praxis-Anregungen und Experimente erhalten Sie unter: www.haus-der-kleinen-forscher.de. 113 Fördermöglichkeiten Fördermöglichkeiten für die berufliche Bildung! Wer sich heute für seinen Job weiterbildet, hat gute Chancen auf einen Zuschuss. Für viele Weiterbildungsziele gibt es finanzielle Unterstützung von Bund und Land. Nachfolgend stellen wir Ihnen eine Auswahl an Fördermöglichkeiten vor. Bitte lassen Sie sich von Katja Böhme (IHK-Weiterbildungsberaterin, Tel. 0391 5693-449) individuell zum Thema Förderung beraten. kosten, wobei der Gesamtbeitrag der Weiterbildung 1.000 Euro (inkl. MwSt.) nicht überschreiten darf. Voraussetzung sind die Vollendung des 25. Lebensjahres, die Erwerbstätigkeit von mindestens 15 Stunden/Woche und ein zu versteuernden Jahreseinkommen von maximal 20.000 Euro (bei gemeinsam Veranlagten 40.000 Euro). Die restlichen Kosten können unter bestimmten Voraussetzungen über das Weiterbildungssparen finanziert werden. Wichtig für die Aushändigung der Spargutscheine ist das Beratungsgespräch vor der Anmeldung zur Weiterbildung. Weiterführende Informationen zum Programm und die Beratungsstellen in Ihrer Nähe finden Sie unter www.bildungspraemie.info. Aufstiegsfortbildungsförderungsgesetz (AFBG) Bildungsurlaub Das neue „Aufstiegs-BAföG“ Der Bund unterstützt mit dem neuen „Aufstiegs-BAföG“ Lehrgänge der Aufstiegsweiterbildung (Fachwirt, Fachkaufmann, Industriemeister, Betriebswirt, etc.) besser als bisher. Nicht nur die Fördersätze, auch die Zuschussanteile wurden deutlich erhöht. Das neue „Aufstiegs-BAföG“ ist familienfeundlicher und für mehr Menschen attraktiv. Die Förderung ist unabhängig von Vermögen und Einkommen und umfasst einen nicht rückzahlbaren Zuschuss in Höhe von 40 Prozent zu den Weiterbildungs- und Prüfungskosten sowie bei Vollzeitmaßnahmen zum Lebensunterhalt. Darüber hinaus kann ein zinsgünstiges Darlehen beantragt werden. Bestehen Geförderte die Abschlussprüfung der Aufstiegsfortbildungsmaßnahme, werden Ihnen auf Antrag 40 Prozent des zu diesem Zeitpunkt noch nicht fällig gewordenen Darlehens erlassen. Anträge und weitere Informationen unter www.aufstiegs-bafoeg.de. Sachsen-Anhalt WEITERBILDUNG und WEITERBILDUNG BETRIEB DIREKT Mit dem Programm Sachsen-Anhalt WEITERBILDUNG DIREKT wird die individuelle berufsbezogene Qualifizierung von Privatpersonen gefördert. Bis zu 90 Prozent der individuellen Weiterbildungskosten können erstattet werden. Das Programm Sachsen-Anhalt WEITERBILDUNG BETRIEB fördert die Durchführung allgemeiner betrieblicher Qualifizierungsvorhaben. Kleine und mittelständische Unternehmen können einen Förderzuschuss von bis zu 70 Prozent der Weiterbildungskosten ihrer Beschäftigten beantragen. Die Antragstellung erfolgt in der FörderService GmbH der Investitionsbank Magdeburg. Weiterführende Informationen erhalten Sie unter der kostenfreien Hotline 0800 5600757 oder unter www.ib-sachsen-anhalt.de. Bildungsprämie Die Bildungsprämie besteht aus zwei Komponenten, dem Prämiengutschein und dem Weiterbildungssparen, die miteinander kombiniert werden können. Mit dem Prämiengutschein übernimmt der Bund maximal die Hälfte der Weiterbildungs- 114 Als Arbeiter, Angestellte und Auszubildende mit Wohnsitz in Sachsen-Anhalt haben Sie Anspruch auf max. 10 bezahlte Arbeitstage innerhalb von zwei Jahren für Ihre Weiterbildung. Teilzeitbeschäftigte können im Rahmen ihres Beschäftigungsanteils Bildungsurlaub beanspruchen. Der Arbeitgeber trägt dabei die Freistellung von der Arbeit und zahlt das Arbeitsentgelt fort. Achten Sie auf unsere anerkannten Veranstaltungen für Bildungsurlaub! Volle steuerliche Absetzbarkeit aller Lehrgangskosten! Die Kosten für eine beruflich bedingte Fort- oder Weiterbildung sind als Werbungskosten bei den Einkünften aus nicht selbstständiger Arbeit von der Steuer absetzbar. Daraus ergeben sich im Einzelfall erhebliche Steuereinsparungen, die eine Weiterbildung wirtschaftlich noch attraktiver machen. In welcher Höhe diese Abzüge bei der Ermittlung des zu versteuernden Einkommens Berücksichtigung finden, hängt vom Einzelfall ab. Hier wird eine Beratung beim Finanzamt oder beim Steuerberater empfohlen. Weiterbildungsstipendium Drei Jahre lang können junge Absolventinnen und Absolventen, die ihre duale Be-rufsausbildung mit mind. 87 Punkten (Note 1,9) abgeschlossen haben, nicht rückzahlbare Zuschüsse von bis zu 6.000 Euro für die Finanzierung berufsbegleitender Weiterbildung erhalten. Der Eigenanteil liegt bei 10 Prozent pro Maßnahme. Die Möglichkeiten reichen von Seminaren, Sprachreisen und Zertifikatslehrgänge bis hin zu Lehrgängen der Aufstiegsqualifizierung. Die Mittel stellt das Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) zur Verfügung. In seinem Auftrag führt die „Stiftung Begabtenförderung berufliche Bildung“ das Programm durch – gemeinsam mit den Kammern und zuständigen Stellen in ganz Deutschland. Einzelheiten können Sie unter www.magdeburg.ihk.de, Dok.-Nr. 1841 nachlesen. IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH IBA Zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2008 IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Alter Markt 8/Katzensprung 39104 Magdeburg Telefon: 0391 5693-211 Telefax: 0391 5693333-211 E-Mail: [email protected] Verbindliche Anmeldung zum Seminar/Lehrgang Thema: Ort der Maßnahme: Magdeburg Salzwedel Wernigerode Beginn: Name: Vorname: Straße: PLZ/Ort: Mobiltelefon: Telefon privat: Telefon dienstlich: Rechnungsanschrift: Ratenzahlung (nur bei Lehrgängen möglich, die auf eine IHK-Prüfung vorbereiten und mindestens 6 Monate dauern): Nein Ja ( monatlich quartalsweise halbjährlich) Für die kursbezogene Korrespondenz bitten wir um die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse: Ich wünsche weitere Informationen zum Weiterbildungsprogramm über den Newsletter. Für die Teilnahme an Vorbereitungslehrgängen auf die IHK-Prüfung sind grundsätzlich keine Zulassungsvoraussetzungen zu beachten. In Hinblick auf die abzulegende IHK-Prüfung empfehlen wir Ihnen jedoch, zuvor die Zulassungsvoraussetzungen zur Prüfung abklären zu lassen. Hierfür sind Nachweise über Berufsabschlüsse und die berufliche Tätigkeit erforderlich. Bitte setzen Sie sich dazu vor Ihrer Anmeldung mit der IHK-Weiterbildungsberatung (Telefon: 0391 5693-449) in Verbindung. Ich erkenne die umseitig aufgeführten Teilnahmebedingungen als für mich verbindlich an. Ort, Datum Stempel, Unterschrift 115 Teilnahmebedingungen Bitte lesen Sie unsere Teilnahmebedingungen aufmerksam durch. Sie werden mit Ihrer Anmeldung Inhalt des Vertrages, der zwischen Ihnen und der IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH (nachfolgend IBA genannt) zustande kommt. 1. Anmeldung Die Anmeldung zur Teilnahme an Lehrgängen und anderen Veranstaltungen der IBA erfolgt ausschließlich schriftlich. Die Anmeldung für Seminare der IBA kann per E-Mail, Fax oder Post und über das Onlineanmeldeverfahren erfolgen. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Mit der Bestätigung der Anmeldung kommt der Vertrag zustande. 2. Zahlungsbedingungen Lehrgangs- oder Seminarentgelte sind unabhängig von den Leistungen Dritter (z. B. der Agentur für Arbeit, Meister-Bafög, Begabtenförderung usw.) zu entrichten. Die Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Erstellungsdatum in voller Höhe zur Zahlung fällig. Bei Lehrgängen, die auf eine IHK-Prüfung vorbereiten und die länger als 6 Monate dauern besteht die Möglichkeit, das Teilnahmeentgelt in (monatlichen, quartalsweisen bzw. halbjährlichen) Raten, ohne die Berechnung einer Bearbeitungsgebühr, zu zahlen. Die Ratenzahlung ist mit der Anmeldung auf der Vorderseite dieses Formulars zu vereinbaren. 3. Rücktritt und Kündigung Bis sieben Werktage vor Beginn der Veranstaltung kann der Teilnehmer von der Anmeldung schriftlich zurücktreten. Maßgebend ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei der IBA. Teilnehmer, deren Rücktrittserklärung später eingeht oder die zu den Veranstaltungen nicht oder teilweise nicht erscheinen, sind grundsätzlich zur Zahlung des vollen Entgeltes verpflichtet. Bei Lehrgängen, die sich über mehrere Abschnitte erstrecken, kann der Teilnehmer erstmals zum Ende der ersten drei Monate, so dann jeweils zum Ende der nächsten drei Monate schriftlich kündigen. Das Lehrgangsentgelt wird bis zum Ablauf der Kündigungsfrist berechnet. 4. Absage von Veranstaltungen Die IBA behält sich das Recht vor, bei ungenügender Beteiligung oder auf Grund anderer von ihr nicht zu vertretender Gründe, Lehrgänge und Seminare abzusagen. Bereits gezahltes Entgelt wird zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche hat der Teilnehmer nicht. 5. Änderungen bei Dozenten, Referenten oder im Veranstaltungsverlauf Die IBA behält sich weiter vor, Dozenten und Referenten sowie den zeitlichen Ablauf und den Unterrichtsort der Veranstaltungen zu ändern. Der Teilnehmer ist in einem solchen Fall weder zum Rücktritt vom Vertrag noch zur Minderung des Entgeltes berechtigt. Die IBA ist berechtigt, neben den regulären Unterrichtszeiten an anderen Tagen Zusatztermine festzulegen. Die Erstattung von Ersatz- und Folgekosten ist ausgeschlossen. 6. Pflichten des Teilnehmers Der Teilnehmer verpflichtet sich, regelmäßig am Unterricht teilzunehmen und die am Unterrichtsort geltende Hausordnung zu beachten. Weiter verpflichtet er sich, die für den Lehrgang notwendigen Ausbildungs- und Berufsnachweise sowie die für die Zulassung zur Prüfung erforderlichen Unterlagen rechtzeitig vorzulegen. 116 7. Haftung Die IBA haftet nicht für Schäden, außer wenn diese auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten von Angestellten oder sonstigen Erfüllungsgehilfen beruhen. 8. Urheberrecht Sämtliche Lehrgangs- und Seminarunterlagen sowie die verwendete Computersoftware dürfen nur mit Einverständnis der IBA bzw. des Urheberrechtsinhabers vervielfältigt werden. 9. Datenschutz Der Teilnehmer ist damit einverstanden, dass personenbezogene Daten zur Vertragsabwicklung sowie zur Zusendung von Informationen des Bereiches Weiterbildung automatisiert be- und verarbeitet werden. Eine weitergehende Datenverarbeitung erfolgt nur im Rahmen zwingender nationaler Rechtsvorschriften. 10. Widerrufsbelehrung Soweit Sie Verbraucher sind, haben Sie ein Widerspruchsrecht. Verbraucher sind Sie, wenn der Vertrag weder einer gewerblichen noch einer selbstständigen beruflichen Tätigkeit Ihrerseits zugerechnet werden kann. Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gem § 312 c Absatz 2 BGB in Verbindung mit § 1 Absatz 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unseren Pflichten gem. § 123 e Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Alter Markt 8/Katzensprung 39104 Magdeburg Telefax: 0391 5693 333-211 oder E-Mail: [email protected] Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogenen Nutzen (z. B. Zinsen) heraus zu geben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück gewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerspruchserklärung, für uns mit deren Empfang. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerspruchsrecht ausgeübt haben. Stand: August 2012 Gesamtverzeichnis Azubi-Akademie 8 • Intensivkurs zur Vorbereitung auf die Prüfung – Magdeburg • Intensivkurs zur Vorbereitung auf die Prüfung – Wernigerode • Intensivkurs zur Vorbereitung auf die Prüfung – Büromanagement (Informationstechnik) • Vorbereitung auf die Prüfung – WEBINAR • Zusatzqualifikation Englisch für industriell-technische Auszubildende • Zusatzqualifikation Englisch für kaufmännische Auszubildende • Kick Off – Training für einen erfolgreichen Ausbildungsstart • Azubi-Akademie: Buchungen im Personalbereich – Lohn- und Gehaltsabrechnung • Azubi-Akademie: Effektive Arbeitstechniken, Zeitmanagement und Lernmethoden • Azubi-Akademie: Briefe und E-Mails kundenorientiert gestalten • Azubi-Akademie: Rhetorik und Präsentation • Azubi-Akademie: Fit und kompetent am Telefon • Azubi-Akademie: Professionelle Umgangsformen im beruflichen Alltag 8 8 Ausbildung der Ausbilder • Ausbildung der Ausbilder nach der Ausbildereignungsverordnung (AEVO) • Lehren lernen – didaktische Konzepte für Ausbilder innerhalb und außerhalb von Betrieben Unternehmensführung – Existenzgründung • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Neu: Unternehmersein (IHK) Neu: GmbH-Geschäftsführung (IHK) – WEBINAR Existenzgründerseminar Existenzgründer – Aufbauseminar Führungskräfteseminarreihe „Besser führen“ – Baustein 1 – Führungsaufgaben bewusst wahrnehmen Führungskräfteseminarreihe „Besser führen“ – Baustein 2 – Zielorientiert führen und motivieren Führungskräfteseminarreihe „Besser führen“ – Baustein 3 – Persönlichkeitsentwicklung und Selbstorganisation Zum ersten Mal Vorgesetzter Zum ersten Mal Vorgesetzter – Aufbauseminar GmbH-Geschäftsführer – Pflichten und Haftung Haftung von Vorständen und Geschäftsführungen Die Zusammenarbeit zwischen Betriebsrat und Geschäftsführung optimieren Die Führungskraft als Coach! Mit Psychologie Mitarbeiter leichter führen Neu: Führen ohne Burn out: Sich und andere gesundheitsorientiert führen Personalführung in der Praxis Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2015 Von der Abmahnung bis zur Kündigung Neu: Personalmanagement – Die besten Fachkräfte finden und binden Erfolgreiche Mitarbeiterführung durch Beurteilung und Zielvereinbarung Um öffentliche Aufträge bewerben – VOL/A Abschnitt I – Grundlagenseminar 9 10 11 11 12 12 13 13 13 14 14 33 33 34 34 Recht – Steuern 35 • • • • • • Arbeitsrecht für die Praxis Steuer aktuell Umsatzsteuer aktuell Vertrags- und Haftungsrecht für Nichtjuristen Neu: Juristisches Vertragsmanagement für Unternehmen Richtiger Umgang mit Vertragsklauseln (AGB) im Geschäftsverkehr • Neu: Das neue gesetzliche Bauvertragsrecht • Neu: Vertrags- und Nachtragsmanagement nach VOB/B • Richtiger Umgang mit Einkaufs- und Verkaufsbedingungen im unternehmerischen Geschäftsverkehr 35 35 36 36 37 Finanz- und Rechnungswesen 40 • Geprüfter Bilanzbuchhalter • Geprüfter Bilanzbuchhalter – WEBINAR • Fachkraft für betriebliches Rechnungswesen (IHK) – Modul 1 – Buchführung und Abschluss • Fachkraft für betriebliches Rechnungswesen (IHK) – Modul 2 – Kosten- und Leistungsrechnung • Fachkraft für betriebliches Rechnungswesen (IHK) – Modul 3 – Grundlagen des Controllings • Anlagenbuchhalter (IHK) – Vollzeit • Fachkraft für Buchführung (IHK) – WEBINAR • Neu: Berater Heilwesen (IHK) • Buchführung für Einsteiger I • Buchführung für Fortgeschrittene II • Grundlagen der Lohn- und Gehaltsabrechnung • Übungsmodul zu den Grundlagen der Lohn- und Gehaltsabrechnung • Aufbauseminar Lohn- und Gehaltsabrechnung • Lohnpfändung • Altersteilzeit in der Entgeltabrechnung • Besondere Beschäftigungsverhältnisse: geringfügig entlohnte oder kurzfristige Beschäftigung • Fehlzeiten reduzieren – Anwesenheit erhöhen • Anlagevermögen – Basiswissen • Die Verwaltung und Bilanzierung des Anlagevermögens – von den Grundlagen bis zum Jahresabschluss • Anlagenbuchhaltung nach IAS/IFRS • Die Bilanz – was steckt dahinter? • Hard- und Software richtig buchen und bilanzieren • Miet- und Leasingverträge nach HB, StB und IFRS richtig buchen • Das aktuelle Reisekosten- und Bewirtungsrecht 2017/2018 • Neues aus dem Reisekostenrecht 2017 – Kurzüberblick • Lohnkosten dezimieren – Vergütung optimieren – Belegschaft motivieren • Vorbereitungen auf den Jahresabschluss 2017 im mittelständischen Unternehmen 40 40 37 38 39 39 15 15 16 17 17 17 18 18 19 20 20 21 21 22 22 23 23 24 24 25 25 26 26 27 27 Personalmanagement 28 • • • • • • • • • 28 28 29 29 30 30 31 31 Geprüfter Personalfachkaufmann – WEBINAR Qualifizierte Personalfachkraft (IHK) – WEBINAR Relocation Manager (IHK) Arbeitszeugnisse sachgerecht schreiben und interpretieren Das Betriebsverfassungsgesetz sachgerecht anwenden Erfolgreich in der Gruppe oder im Team Führen und Motivieren von Mitarbeitern Neu: Führen und Motivieren von Mitarbeitern – Aufbauseminar Konfliktmanagement – Wie Sie Konflikte geschickt managen und bewältigen • Neu: Das Handling mit „schwierigen“ Menschentypen – Wie geht es richtig! • Der souveräne Auftritt im Geschäftsleben – wirkungsvoll kommunizieren • Projektmanagement – Projekte erfolgreich planen, implementieren und steuern • Neu: Schwierige Gespräche mit Mitarbeitern führen • Neu: Umgang mit Schwachleistern – Herausforderung für die Vorgesetzten 32 32 41 41 42 42 43 43 44 44 45 45 46 46 47 47 48 49 49 50 50 51 51 52 52 53 53 Verkauf – Einkauf – Marketing 54 • • • • • • • • • 54 54 55 55 56 57 57 58 Geprüfter Handelsfachwirt – WEBINAR Grundlagen des modernen Einkaufs Geprüfter Fachwirt für Einkauf Professionell verhandeln – erfolgreich einkaufen Fachkraft (IHK) für Einkauf – Modul 1 – 3 Neu: E-Commerce-Manager (IHK) – WEBINAR Neu: Online Marketing Manager (IHK) – WEBINAR Beanstandungen und Reklamationen erfolgreich meistern Neu: Professionelles Auftreten – Diplomatische Kommunikation mit Kunden 58 117 Gesamtverzeichnis • • • • • • • • • • • • 118 Fit für den Verkaufserfolg im Außendienst Vertriebsrhetorik – Das A und O für den Erfolg Kunden gewinnen – Akquise, das bedeutsame Unternehmensziel Preiserhöhungen abwehren Neu: Körpersprache interpretieren – wichtig bei Verkaufs- oder Verhandlungsgesprächen E-Mail-Marketing Erfolgreiches Marketing im Mittelstand Mit Verhandlungsgeschick und Durchsetzungskraft Neu: Grundlagen kundenorientierten Verhaltens Neu: Kundenrückgewinnung – verlorene oder „schlafende“ Kunden aktivieren Nützliche Online-Hilfsmittel für mehr Produktivität im Marketing Vorbereitungslehrgang zum Nachweis der Sachkenntnis im Einzelhandel von freiverkäuflichen Arzneimitteln 59 59 59 60 60 61 61 62 62 63 64 64 Logistik- und Lagermanagement 65 • Grundlagen moderner Logistiksysteme 65 Außenwirtschaft 66 • Zollrecht von A – Z • Warenursprungs- und Präferenzrecht • Praktische Hinweise und Tipps zum richtigen Ausfüllen der Exportdokumente – Ursprungszeugnis und Carnet ATA • Praktische Hinweise und Tipps zum richtigen Ausfüllen und Prüfen von Lieferantenerklärungen • Konfliktfrei durch den Zoll – Professionelles Zollmanagement im Unternehmen • Umsatzsteuer bei Auslandsgeschäften – Geschäftsvorgänge und Nachweispflichten • Spezialfälle der Umsatzsteuer im Auslandsgeschäft – Beurteilung von speziellen Geschäftsvorgängen • Zugelassener Wirtschaftsbeteiligter – Der Weg zum AEO • Neu: Einführung in das IT-Verfahren EMCS (Excise Movement and Control System) • Einreihung von Waren in den Zolltarif – EZT Online-Training • Importieren, aber richtig – kommerzielle, juristische, zoll- und umsatzsteuerrechtliche Abwicklung von Importgeschäften • Internationales Vertragsrecht für Jedermann • Lieferbedingungen und Transportversicherung für das Auslandsgeschäft – INCOTERMS® 2010 • Praktische Handhabung der Exportkontrolle im Unternehmen • Präferenzen nutzen, Zölle sparen – Präferenzmanagement im Unternehmen • Zollkontrolle und Zollprüfung – Wie man sich vorbereitet, so kommt man durch! • Sonderfälle der Zollabwicklung – Muster, Reparaturen, Garantie, Ersatzlieferungen • Versand – Zoll – Logistik im Auslandsgeschäft – Praktische Versanddurchführung und Sicherheit in der Lieferkette • Zoll- und Ausfuhrverantwortung im Unternehmen – Regelung interner Abläufe und Verantwortlichkeiten • Neu: Auslandsgeschäfte managen – Geschäftsvorgänge steuern, entscheiden und kontrollieren • Neu: Verbringung und Ausfuhr von Ersatzteilen – Wareneinreihung, Exportkontrolle und zollrechtliche Abwicklung • Dokumentäre Auftragsabwicklung im Export – Umgang mit Zoll-, Präferenz-, Versand- und Zahlungspapieren • Neu: Zahlungsbedingungen und Zahlungssicherung im Auslandsgeschäft – Von der offenen Rechnung bis zum Forderungsausfall • Neuerungen bei der Zoll- und Exportkontrolle 2018 66 67 67 EDV-Wissen – Neue Medien 82 • • • • 82 83 83 83 Social Media Manager (IHK) – WEBINAR Microsoft Office 2013 – Grundlagentraining Microsoft Word 2013 – Aufbaulehrgang Microsoft Excel 2013 – Aufbaulehrgang Industrie – Technik 84 • Geprüfter Industriemeister – Teil 1 – Basisqualifikation • Geprüfter Industriemeister – Teil 2 – Fachrichtung Metall – Handlungsspezifische Qualifikation • Neu: Geprüfter Industriemeister – Fachrichtung Metall – WEBINAR • Industriefachkraft Faserverbundwerkstoffe (IHK) • Techniker und Monteure im Umgang mit Kunden 84 85 86 87 84 Kommunikation – Soft Skills 88 • Rhetoriktraining I – besser reden, argumentieren und präsentieren • Rhetoriktraining II – besser reden, argumentieren und präsentieren • Mensch ärgere Dich nicht – Bessere Kommunikation für den Berufsalltag • Service- und kundenorientierte Kommunikation • Persönlichkeitsentwicklung und Selbstmanagement • Professionelle Telefonkommunikation • Presse- und Öffentlichkeitsarbeit als Marketinginstrument – professionell kommunizieren • Neu: Durchsetzungskompetenz im Berufsalltag 88 88 Sekretariat – Assistenz 92 • • • • • • 92 92 93 93 94 94 89 89 90 90 91 91 68 68 69 69 70 70 71 71 72 72 73 73 74 74 75 75 76 Neu: Das Büro als Schnittstelle und Kommunikationszentrum Erfolgreiche Arbeit im Büromanagement Betriebswirtschaft für Sekretariat und Assistenz Effektive Protokollführung Richtige Korrespondenz – Methoden und Tipps Neu: Der Chef und seine Assistenz – das perfekte Team Fremdsprachen 95 • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 96 96 97 97 98 98 99 99 100 100 101 101 102 102 103 103 104 104 105 105 Englisch Grundkurs – Leistungsstufe I (A 1) Englisch Grundkurs – Leistungsstufe II (A 1 – A 2) English Refresher Course I (A 2 – B 1) English Refresher Course II (A 2 – B 1) English Refresher and Conversation Course (A 2 – B 1) Englisch Fortgeschrittene – Leistungsstufe I (A 2) English for Business I (A 2 – B 1) English for Business II (B 1) English for Business – Intensivkurs (A 2 – B 1) Neu: Office Talk Büro (A 2 – B 1) Neu: Business Talk (B 1) Englisch für Mitarbeiter im Tourismusbereich (A 1 – A 2) Technisches Englisch (A 2) Italienisch für Anfänger I (A 1) Spanisch für Anfänger I (A 1) Chinesisch für Anfänger (A 1) Arabisch Grundkurs I (A 1) Polnisch für Anfänger I (A 1) Russisch – Auffrischung I (A 2 – B 1) Deutsch als Fremdsprache (A 1 – A 2) 77 77 78 78 Immobilienwirtschaft 79 • Geprüfter Immobilienfachwirt • Grundlagenseminar: Verwaltung und Vermietung von Wohnungen aktuell • Grundlagen des Gewerblichen Mietrechts • Rechtliche Vorgehensweise bei Mietausfällen • Neu: Rechtliche Hürden beim An- und Verkauf von Immobilien • Die Bilanzierung von Gebäuden und Betriebsvorrichtungen 79 79 80 80 81 81 Branchen- und zielgruppenübergreifend 106 • • • • • • • • 106 107 108 108 109 109 109 Geprüfter Betriebswirt – WEBINAR Geprüfter Wirtschaftsfachwirt Teil 1 und Teil 2 Geprüfter Wirtschaftsfachwirt – WEBINAR Energiebeauftragter (IHK) Refreshertraining Mathematische Grundlagen Refreshertraining Betriebswirtschaftliche Grundlagen Intensivtraining Lern- und Arbeitsmethodik „10-Finger-Prinzip“ – Blind schreiben auf der PC-Tastatur – in nur 8 Stunden • Dringend oder Wichtig – Effektives Zeit- und Selbstmanagement • Gedächtnis- und Motivationstraining • Neu: Stressfrei leben und arbeiten – Der bewusste Umgang mit Stress 110 110 111 112 119 Impressum Herausgeber: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Alter Markt 8 · 39104 Magdeburg Telefon: 0391 5693-200 Telefax: 0391 5693-203 E-Mail: [email protected] www.ihk-bildungsakademie-md.de 120 Konzeption und Projekt: Uwe Dalichow, Geschäftsführer IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Gestaltung: Blue Concept GmbH Jahnring 29 · 39104 Magdeburg www.blue-concept.com Druck: Schlüter Print Pharma Packaging GmbH Grundweg 77 · 39218 Schönebeck (Elbe) www.druckerei-schlueter.de Stand: September 2016 A 2, Hannover, Berlin A 14 , A 2 IBA e traß g We iter Brandenburg rm sc ha B re Otto -von - h le in u B Sc Bre iter We g fer Tu tr . rger chs e bu yba Ma Ma gd IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH uer Craca Dom Alter Markt 8/Katzensprung · 39104 Magdeburg Telefon: 0391 5693-211 Telefax: 0391 5693333-211 E-Mail: [email protected] www.ihk-bildungsakademie-md.de St r e aß Ei 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Bahnho tr. r Ma straße tra ße B Sa lz röd en sch . Str er Braunlage Geschäftsstelle Wernigerode Schöne Ecke 10 c · 38855 Wernigerode Telefon: 03943 5497-0 Telefax: 03943 5497-23 E-Mail: [email protected] www.magdeburg.ihk.de Nö öne Schke Ec ber g rs aß Str te i e Br Am rwerk Vo Unter d. Zindeln Ringstr a es ter hn lb e rS e . oß str Gr erg B uer ha Ha te t äd STADTZENTRUM e e raß gst Bur Am A . Petr i-Str tav- a ße r ic ied V. d. Mauer Ringstr. aße Str ite e r B (Fußgängerr. zone) n st Marktpl. Hist. W Rathaus kt n n-S str eb . .-Straße 244 Bach str. Forcke ße Jo h hs Albert-B Gus e raß r St rge Ilsenbu B 6, Bad Harzburg tra artels-S l dhof Wa Heltauer Platz Alteststr. Po tr a ß e tr. id-S he sc eit Br R.- Darlingerode tch hla . Sc ofstr h Bahnhof B 6, Blankenburg (Harz) Busbahnhof Neues Rathaus Ochsenstr. teic hstr. Osterwieck Schmatzfelder Straße B 244 rg Halle (Saale), Dresden ur gb e A 14 Fr e nz Domplatz 71 Lie kn bstraechtße er S IBA Ja ko bs Editha (Fußgängerzone) Julius-BremerStr S . Neues u. tr. (in Bau) ZOB DamaschkeErnst-ReuterAltes W.platz K.-AdenGroße Rathaus auer-Platz BrandtDiesdorfer Str. Alle Haupt- Pl. e bahnhof Leite rstr. INNENSTADT te Goethestr. r Burg er W Rin g g - rin Breit Gueri cke-S tr. Olven- Sc hle inu fer Universitätsplatz Rathenau-St raße Askanischer Platz Ma g rk r e s tr ra fe n rg e . zb E r tr. S Walther- eg d ste . S tr fe r dor ben Braunschweig EHelmstedt, 1 G.-AdolfStr. ter-Straße Albert-Va Vo r de m Neupervetor Nicolaipl. Alt - Lüchow (Wendl.), Uelzen B 248 Sch Schillerstraß e 71 248 perverstra ße Hansestadt Gardelegen E Am C Br üc ke ns tra ße Kulturhaus © ehs-Verlags GmbH Vor Lüchdem ower To Straße Breit e e Burgstra ß ße Rathaus N str ico la K . i- l. St. Ilse str. n- S Gr. t. 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