Retourenschein

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Retourenschein
Rücksendeanschrift:
Absenderinformation -bitte unbedingt ausfüllen:
reBuy.de Versandzentrum
Kanalstraße 555
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Wann können wir Sie erreichen?
Auftragsnummer: (TRN*)
12357 Berlin
* (Auftragsnummer: siehe Lieferschein)
Handelt es sich bei der Retoure um ein defektes Gerät, berücksichtigen Sie bitte folgendes:
1. Schicken Sie den Artikel in komplettem Lieferumfang (d.h. mit allen Komponenten, Zubehör, etc.)
2. Sichern Sie Ihre Daten
3. Deaktivieren sie alle Sperr-Codes oder Kennwörter
4. Deaktivieren Sie die iOS Aktivierungssperre (nur bei Apple Geräten mit iOS 7)
Anderenfalls können wir Ihre Retoure leider nicht zeitnah bearbeiten und müssen Ihnen den Artikel auf Ihre Kosten zurücksenden.
* Für unsere Qualitätssicherung und die schnelle Bearbeitung ist uns Ihr Retourengrund wichtig:
11 Irrtümliche Bestellung
12 Kein Interesse mehr
13 Günstigeren Preis gefunden
Artikelbezeichnung
14 Artikel weicht von Beschreibung ab
15 Zu späte Lieferung
16 Qualität mangelhaft
Retourengrund*
Bemerkung bzw. genaue Fehlerbeschreibung
17 Nicht Funktionstüchtig
18 Artikel Unvollständig
19 Falscher Artikel
Umtausch
Erstattung
Lieferumfang komplett
Ein Umtausch kann nur erfolgen, wenn der Artikel bei uns vorrätig ist und nicht über den Amazon Marktplatz erworben wurde.
Anderenfalls wird der Kaufpreis erstattet. Gutschriften finden Sie als reBuy Kunde auf Ihrem Kundenkonto und als Amazon Kunde
erfolgt die Erstattung über Amazon direkt. Es gelten die Gewährleistungsbedingungen in unseren AGB §3.
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