CRM AnalystIn I
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Für unseren Servicebereich Customer Relationship Management an unserem Standort in Hagen suchen wir eine/n CRM Analyst (w/m) im internationalen Douglas Card Programm Mit Ihrer Tätigkeit im analytischen CRM leisten Sie einen wertvollen Beitrag zur Weiterentwicklung und Optimierung der nationalen und internationalen Douglas Card Programme. Sie erwarten spannende Aufgaben • Potenzialanalysen und Selektionen für Multichannel Kampagnen inklusive der Bewertung der Kampagnenergebnisse und Ableitung von Handlungsempfehlungen • Beratung der internationalen Kolleginnen/Kollegen bei der Durchführung von CRMAktionen sowie Präsentation von Analyseergebnissen • Entwicklung von Prognosemodellen (z. B. Produkt-/Kanalaffinitäten) • Weiterentwicklung der CRM-Kennzahlen und Reportings mittels MicroStrategy und SQL • Mitwirkung bei der Umsetzung von IT-Projekten Sie bringen viel mit • Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Mathematik oder Statistik idealerweise in Kombination mit Marketing • Erste Berufserfahrung im Bereich des analytischen CRM wünschenswert • Kenntnisse in Statistik/Data-Mining Software (SPSS Statistics, Modeler, etc.), Reportingtools (z.B. MicroStrategy) sowie sehr gute Kenntnisse in SQL • Sehr gute konzeptionelle, analytische Fähigkeiten und IT-Affinität • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit • Reisebereitschaft sowie hohe Motivation Sie bewerben sich • Online unter www.douglas-karriere.de mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung
