Drei Tage praktische Impulse für Marketing und Vertrieb

Pressemitteilung
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Nr. 22
18. August 2015
Drei Tage praktische Impulse für Marketing und Vertrieb
IT & Business bereitet eine Bühne für CRM inmitten der Unternehmens-IT
Customer Relationship Management (CRM) ist ein zentrales Thema auf der IT &
Business vom 29. September bis 1. Oktober 2015 in Stuttgart. Die Fachmesse für
digitale Prozesse und Lösungen zeigt an den Messeständen im L-Bank Forum
(Halle 1) Systeme und Strategien, die Unternehmen branchenübergreifend dabei
helfen, sich nach ihren Kunden auszurichten und Wettbewerbsvorteile zu erzielen.
Ein vielseitiges Programm ergänzt das Informationsangebot.
Dazu gehören täglich stattfindende Guided Tours. Am 29. September von 10.45
bis 13.00 Uhr, am 30. September von 11.15 bis 13.30 Uhr und am 1. Oktober von
10.15 bis 12.30 Uhr können die Teilnehmer im Rahmen der von Experten
geführten Rundgänge jeweils vier Lösungen im direkten Vergleich erleben und
von der Marktkenntnis renommierter Auswahlspezialisten profitieren.
Das Fachforum „Marketing, Vertrieb & Services“ orientiert sich gezielt an den
Interessen von Fachabteilungsleitern in Marketing und Vertrieb. Eines seiner
Highlights sind die Live-Vergleiche von CRM-Systemen. An jedem Messetag
demonstrieren zwei Anbieter von 12.00 bis 13.00 Uhr, wie ihre Lösungen für
Kundenbeziehungsmanagement ein Szenario aus dem Unternehmensalltag
meistern. Am 29. September geht es um mobiles CRM und darum, wie der
Vertrieb von der Terminierung bis zum Besuchsbericht mit dem Back-Office
zusammenarbeitet. Am 30. September erfahren die Zuschauer, wie sie eine
Verkaufschance mit Kollaboration nutzen. Am 1. Oktober wird thematisiert, wie
mit Hilfe einer CRM-Lösung eine digitalisierte E-Mail-Kampagne umgesetzt
werden kann.
Am 29. September behandelt ein Thementag von 10.00 bis 15.45 Uhr den Einfluss
von Big Data und Analytics auf Marketing, Vertrieb und HR. Vorträge und
Podiumsdiskussionen beleuchten alle Aspekte der datengestützten,
marktorientierten Unternehmensführung im Zeichen von Arbeiten 4.0. Mit der
Präsentation der Finalisten des acquisa CRM Best Practice Awards 2015 endet der
Tag.
Am 30. September gibt es von 10.00 bis 12.00 Uhr einen Themenschwerpunkt
Lead-Management. Die Fachbesucher erfahren, wie sie strategisch und wirksam
neue Kunden generieren und ihre Marktpräsenz optimieren. Der Fokus liegt dabei
auf der Umsetzung konkreter Maßnahmen rund um den Verkaufstrichter mit
Praxisbeispielen namhafter Unternehmen.
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Am 1. Oktober von 10.00 bis 12.00 Uhr findet ein Vortragsblock CRM-Analytics
statt. Er vermittelt Beispiele aus erfolgreichen Projekten und unterstützt
Entscheider dabei, Potenziale für ihr Unternehmen zu identifizieren. Fachvorträge,
Best Practices und Podiumsdiskussionen zu verschiedenen Themen rund um das
Kundenbeziehungsmanagement vervollständigen die Agenda.
Darüber hinaus haben Fach- und Führungskräfte Gelegenheit, ihr Wissen in der
CRM-Beratungslounge des Deutschen Dialogmarketing Verbandes (DDV) e. V.
(Stand 1H46) zu erweitern. An allen drei Tagen können sie ihre individuellen
Fragen mit Experten des DDV diskutieren, sich mit ihnen zu aktuellen
Branchenthemen austauschen und Kontakte knüpfen. CRM-Seminare runden das
Angebot ab. Dazu zählen ein CRM-Auswahlworkshop an jedem Messetag von
9.15 bis 9.45 Uhr im direkt-Forum und ein CRM-Seminar am 30. September von
10.00 bis 13.00 Uhr im ICS – Internationales Congress Center Stuttgart.
Über die IT & Business:
Die IT & Business ist die Fachmesse für digitale Prozesse und Lösungen im Herbst.
Sie vereint in Stuttgart die bisherige IT & Business, DMS EXPO und CRM-expo in
einem starken anwenderfokussierten Konzept. Besucher erhalten
branchenübergreifend praxisorientierte Informationen, um ihre Geschäftsprozesse
effizienter, einfacher, sicherer und kostengünstiger zu gestalten. Mit digitalen
Prozessen und Lösungen aus allen Bereichen der IT erleben sie Schlüsselelemente
für sichere Wettbewerbsfähigkeit heute und morgen.
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