- WebSuccess

200.000.000.000
E-Mails
E-Mail =
40 x (Facebook + Twitter)
E-Mail Marketing: Top Verkaufskanal
Google CPC
17%
E-Mail Marketing
18%
Google Organisch
22%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
4 Zutaten für Ihr
E-Mail Marketing
Was braucht man für E-Mail Marketing?
1.
E-Mail Adressen
2. Redaktionsplan
3.
Newsletter Software
4.
10 Minuten Zeit
10 Tipps, um mehr
zu verkaufen
#1 Newsletter-Anmeldung bewerben
•
Nur ca. 5% Ihrer Besucher kaufen
•
95% gehen also verloren
•
Newsletter Anmeldeformular gibt
Ihnen die Chance, Kontakt zu Ihren
Besuchern zu halten
#2 Newsletter-Anmeldung attraktiv machen
• Warum?
 Anreize setzen
• Was?
 Beispiel zeigen
• Wie oft?
 Hinweis geben
• Datenschutz?  Aufklärung geben
• Abmelden?  Möglichkeit geben
#3 Betreff
Personalisierung des Betreffs (nicht nur mit Namen)
• 7 Fragen, die nur Sie beantworten können, Herr Mustermann! (Care)
• „München kann sich heute freuen!“
Künstliche Verknappung & exklusive Angebote
• „20% Rabatt, nur in dieser E-Mail“
•
„Nur noch heute: 30% Rabatt auf Hosen“
Wortspiele, Witz und Irritation - Seien Sie kreativ:
• 20€ für Ihr erstes Mal! (Plus Aktion)
• Wenn du eine Kette wärst… (Fab)
#4 Preheader
•
Zusätzliche Zeile unterhalb des Betreffs
•
Nutzen Sie die Extrazeile für relevante Informationen,
die zum Öffnen der E-Mail anregen
#5 Responsive Design
•
Mehr als 50% aller Öffnungen
auf mobilen Endgeräten
•
Gut lesbare und klickbare
Produkte
#6 Relevanz durch Personalisierung
Personalisieren Sie:
•
Betreff
•
Anrede
•
Bild- und Textbausteine
•
Produkte
#7 Regelmäßig schreiben
•
Im Gedächtnis der Kunden bleiben
•
Vertrauen zur Marke aufbauen
•
Gewohnheit, auf die sich Ihre Empfänger
einstellen können
#8 A/B Tests
•
Test verschiedener Varianten
•
Gewinner-Mailing wird automatisch versendet
#9 Analysieren & Optimieren
•
Testen (z.B.: Versandzeitpunkt, AB-Tests)
•
Auswerten mithilfe detaillierter Reports
•
Verbessern
#10 E-Mail Marketing Automation
Anlassbezogene E-Mails haben hohe Öffnungsraten
•
Willkommens-Mail
•
Geburtstags-Mail
•
Reaktivierungs-Mail
•
Jubiläums-Mail
+50% Conversions
10.06.16
Newsletter2Go
+70% Öffnungsrate
10.06.16
Newsletter2Go
+120% Klickrate
10.06.16
Newsletter2Go
E-Mail Marketing
Automation
10.06.16
Newsletter2Go
Warum?
10.06.16
Newsletter2Go
Darum:
1. Erhöht Conversionrate
2. Mehr Up-Selling und Cross-Selling Möglichkeiten
3. Erhöht Wiederkäufe
4. Verringert Kundenabwanderung
_________________________________
Mehr Umsatz
10.06.16
Newsletter2Go
Wie?
10.06.16
Newsletter2Go
Wie?
1.
E-Mail Marketing Software mit Automation
2.
Integration zu Ihrem Shop- CRM-System
3.
Kampagnenplan mit Regeln
Newsletter2Go
vs.
Der Auslöser
Trigger
Aktivität
Kauf
Newsletter2Go
Inaktivität
Happy
Birthday
10.06.16
Newsletter2Go
Die richtige
Nachricht
10.06.16
Newsletter2Go
Die richtige Nachricht
zum richtigen
Zeitpunkt
10.06.16
Newsletter2Go
Die richtige Nachricht
zum richtigen Zeitpunkt
an den richtigen
Empfänger
10.06.16
Newsletter2Go
Mehr Relevanz
Mehr Engagement
Mehr Umsatz
10.06.16
Newsletter2Go
Was?
10.06.16
Newsletter2Go
Interessenten zu
Neukunden
10.06.16
Newsletter2Go
Willkommens-Kampagne
Ziel: Vertrauen und Akzeptanz schaffen
•
Heißen Sie den Kunden Willkommen
•
Laden Sie Kunden ein, mehr über Sie zu
erfahren
Willkommens-Kampagne
sofort
DOI - Mail
Sofort
2 Tage
5 Tage
8 Tage
12 Tage
Willkommensmail
+ 14 Tage Gutschein-Code
Wussten Sie schon?
Einblicke in Unternehmen /
Produktion
Wussten Sie schon:
Wissenswertes zu Produkt
Produktvorstellung:
Bestseller
Wussten Sie schon:
Test-Ergebnisse,
Produktvergleiche
Produktvorstellung:
Bestseller Zubehör
Wussten Sie schon:
Wissenswertes: 10
Anfängerfehler vermeiden
Reminder für Gutschein
Newsletter2Go
Gutschein-Kampagne
Ziel: Kaufanreiz setzen
•
Kunden auf Kauf vorbereiten
•
Anreiz für den Newsletter
Newsletter2Go
Gutschein-Kampagne
30 Tage
(nach Anmeldung)
60 Tage
Kein Kauf
Gutscheincode für
Neukunden
Gültigkeit 120 Tage
90 Tage
Kein Kauf
Reminder an Gutscheincode
und Bestseller-Produkte
145 Tage
Kein Kauf
Reminder an Gutscheincode
und Bestseller Zubehör
Kauf
Newsletter2Go
Letzter Reminder für
Gutscheincode
und Bestseller
Ende
Geburtstags-Kampagne
Ziel: Marke in Erinnerung rufen
und Kaufanreiz geben
•
Wertschätzung gegenüber dem
Kunden
•
Individuelle Betreuung
Newsletter2Go
Geburtstags-Kampagne
Geburtstag des
Empfängers
7 Tage
Kein Kauf
30 Tage
Kein Kauf
60 Tage
87 Tage
Kein Kauf
Kein Kauf
Mail an Geburtstagskind
mit Gutschein
Gültigkeit 7 Tage
Good News: Gutschein
Verlängerung um 90 Tage
Gutschein Reminder - läuft
bald ab
Kauf
Newsletter2Go
Gutschein Reminder - läuft
bald ab
Gutschein Reminder - läuft
bald ab
Ende
Jubiläums-Kampagne
Ziel: Marke in Erinnerung rufen
und Kaufanreiz geben
•
„Heute vor einem Jahr…“
•
Wertschätzung gegenüber dem
Kunden
•
Individuelle Betreuung
1 Jahr im Listenverteiler
Newsletter2Go
Mail an Empfänger
mit Gutschein
Neukunden zu
Bestandskunden
10.06.16
Newsletter2Go
Produktbewertungs-Kampagne
Ziel: Feedback einfordern
•
Erinnert Kunden an Kauf und Ihre
Marke
•
Bietet dem Kunden Service
Newsletter2Go
Upselling-Kampagne
Ziel: Mehr verkaufen
•
Sinnvolles Zubehör / Upgrades
•
Ausnahmen §7 UWG
Newsletter2Go
Reaktivierungs-Kampagne
Ziel: Reaktivierung von Bestandskunden
•
Erinnert Kunden an Ihre Marke
Newsletter2Go
Reaktivierungs-Kampagne
Kauf von Produkt
vor X Tagen
Nach X Tagen
X + 7 Tage
X +14 Tage
Kein Kauf
Kein Kauf
Gutschein
Frage nach Vorrat?
Jetzt neu bestellen
Frage nach Vorrat?
Jetzt neu bestellen
Kauf
Newsletter2Go
Ende
Zuletzt angesehene Produkte
Ziel: Kauf abschließen
•
Erinnert an relevante Produkte
•
Setzt erneuten Kaufanreiz
Angesehene Produkte
auf Website
Zuletzt angesehenen
Produkte
+ Zubehör aus Kategorie
Newsletter2Go
Warenkorbabbrecher
Ziel: Kauf abschließen
•
Erinnert an Kaufabsicht
•
Servicecharakter
Abbruch des Kaufs
5 Stunden
Haben Sie was vergessen?
Liegen gelassener
Warenkorb
Newsletter2Go
Mythen
Mythen
1.
E-Mail Marketing Automation ist schwer umzusetzen und man braucht dafür ein
großes Team
2.
Automation ist teuer und nur für große Unternehmen erschwinglich
3.
Man hat nicht genug Daten
Newsletter2Go
+120% Klickraten
+70% Öffnungsraten
+50% Conversions
10.06.16
Newsletter2Go
Newsletter2Go
Newsletter2Go
• Professionelle & einfach zu bedienende E-Mail Marketing Software
• Mehr als 70.000 Kunden (u.a. Spiegel Online)
• TÜV zertifizierter Datenschutz, Serverstandort: Deutschland
Newsletter2Go
WebSuccess Angebot
10% auf eine Premium Newsletter-Vorlage

Responsive Newsletter-Vorlage

1-Klick-Produktübernahme

Individuell in Ihrem Corporate Design
Vielen Dank.
Maximilian Modl
CMO Newsletter2Go
[email protected]
+49 (0)30 311 99 510