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200.000.000.000 E-Mails E-Mail = 40 x (Facebook + Twitter) E-Mail Marketing: Top Verkaufskanal Google CPC 17% E-Mail Marketing 18% Google Organisch 22% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 4 Zutaten für Ihr E-Mail Marketing Was braucht man für E-Mail Marketing? 1. E-Mail Adressen 2. Redaktionsplan 3. Newsletter Software 4. 10 Minuten Zeit 10 Tipps, um mehr zu verkaufen #1 Newsletter-Anmeldung bewerben • Nur ca. 5% Ihrer Besucher kaufen • 95% gehen also verloren • Newsletter Anmeldeformular gibt Ihnen die Chance, Kontakt zu Ihren Besuchern zu halten #2 Newsletter-Anmeldung attraktiv machen • Warum? Anreize setzen • Was? Beispiel zeigen • Wie oft? Hinweis geben • Datenschutz? Aufklärung geben • Abmelden? Möglichkeit geben #3 Betreff Personalisierung des Betreffs (nicht nur mit Namen) • 7 Fragen, die nur Sie beantworten können, Herr Mustermann! (Care) • „München kann sich heute freuen!“ Künstliche Verknappung & exklusive Angebote • „20% Rabatt, nur in dieser E-Mail“ • „Nur noch heute: 30% Rabatt auf Hosen“ Wortspiele, Witz und Irritation - Seien Sie kreativ: • 20€ für Ihr erstes Mal! (Plus Aktion) • Wenn du eine Kette wärst… (Fab) #4 Preheader • Zusätzliche Zeile unterhalb des Betreffs • Nutzen Sie die Extrazeile für relevante Informationen, die zum Öffnen der E-Mail anregen #5 Responsive Design • Mehr als 50% aller Öffnungen auf mobilen Endgeräten • Gut lesbare und klickbare Produkte #6 Relevanz durch Personalisierung Personalisieren Sie: • Betreff • Anrede • Bild- und Textbausteine • Produkte #7 Regelmäßig schreiben • Im Gedächtnis der Kunden bleiben • Vertrauen zur Marke aufbauen • Gewohnheit, auf die sich Ihre Empfänger einstellen können #8 A/B Tests • Test verschiedener Varianten • Gewinner-Mailing wird automatisch versendet #9 Analysieren & Optimieren • Testen (z.B.: Versandzeitpunkt, AB-Tests) • Auswerten mithilfe detaillierter Reports • Verbessern #10 E-Mail Marketing Automation Anlassbezogene E-Mails haben hohe Öffnungsraten • Willkommens-Mail • Geburtstags-Mail • Reaktivierungs-Mail • Jubiläums-Mail +50% Conversions 10.06.16 Newsletter2Go +70% Öffnungsrate 10.06.16 Newsletter2Go +120% Klickrate 10.06.16 Newsletter2Go E-Mail Marketing Automation 10.06.16 Newsletter2Go Warum? 10.06.16 Newsletter2Go Darum: 1. Erhöht Conversionrate 2. Mehr Up-Selling und Cross-Selling Möglichkeiten 3. Erhöht Wiederkäufe 4. Verringert Kundenabwanderung _________________________________ Mehr Umsatz 10.06.16 Newsletter2Go Wie? 10.06.16 Newsletter2Go Wie? 1. E-Mail Marketing Software mit Automation 2. Integration zu Ihrem Shop- CRM-System 3. Kampagnenplan mit Regeln Newsletter2Go vs. Der Auslöser Trigger Aktivität Kauf Newsletter2Go Inaktivität Happy Birthday 10.06.16 Newsletter2Go Die richtige Nachricht 10.06.16 Newsletter2Go Die richtige Nachricht zum richtigen Zeitpunkt 10.06.16 Newsletter2Go Die richtige Nachricht zum richtigen Zeitpunkt an den richtigen Empfänger 10.06.16 Newsletter2Go Mehr Relevanz Mehr Engagement Mehr Umsatz 10.06.16 Newsletter2Go Was? 10.06.16 Newsletter2Go Interessenten zu Neukunden 10.06.16 Newsletter2Go Willkommens-Kampagne Ziel: Vertrauen und Akzeptanz schaffen • Heißen Sie den Kunden Willkommen • Laden Sie Kunden ein, mehr über Sie zu erfahren Willkommens-Kampagne sofort DOI - Mail Sofort 2 Tage 5 Tage 8 Tage 12 Tage Willkommensmail + 14 Tage Gutschein-Code Wussten Sie schon? Einblicke in Unternehmen / Produktion Wussten Sie schon: Wissenswertes zu Produkt Produktvorstellung: Bestseller Wussten Sie schon: Test-Ergebnisse, Produktvergleiche Produktvorstellung: Bestseller Zubehör Wussten Sie schon: Wissenswertes: 10 Anfängerfehler vermeiden Reminder für Gutschein Newsletter2Go Gutschein-Kampagne Ziel: Kaufanreiz setzen • Kunden auf Kauf vorbereiten • Anreiz für den Newsletter Newsletter2Go Gutschein-Kampagne 30 Tage (nach Anmeldung) 60 Tage Kein Kauf Gutscheincode für Neukunden Gültigkeit 120 Tage 90 Tage Kein Kauf Reminder an Gutscheincode und Bestseller-Produkte 145 Tage Kein Kauf Reminder an Gutscheincode und Bestseller Zubehör Kauf Newsletter2Go Letzter Reminder für Gutscheincode und Bestseller Ende Geburtstags-Kampagne Ziel: Marke in Erinnerung rufen und Kaufanreiz geben • Wertschätzung gegenüber dem Kunden • Individuelle Betreuung Newsletter2Go Geburtstags-Kampagne Geburtstag des Empfängers 7 Tage Kein Kauf 30 Tage Kein Kauf 60 Tage 87 Tage Kein Kauf Kein Kauf Mail an Geburtstagskind mit Gutschein Gültigkeit 7 Tage Good News: Gutschein Verlängerung um 90 Tage Gutschein Reminder - läuft bald ab Kauf Newsletter2Go Gutschein Reminder - läuft bald ab Gutschein Reminder - läuft bald ab Ende Jubiläums-Kampagne Ziel: Marke in Erinnerung rufen und Kaufanreiz geben • „Heute vor einem Jahr…“ • Wertschätzung gegenüber dem Kunden • Individuelle Betreuung 1 Jahr im Listenverteiler Newsletter2Go Mail an Empfänger mit Gutschein Neukunden zu Bestandskunden 10.06.16 Newsletter2Go Produktbewertungs-Kampagne Ziel: Feedback einfordern • Erinnert Kunden an Kauf und Ihre Marke • Bietet dem Kunden Service Newsletter2Go Upselling-Kampagne Ziel: Mehr verkaufen • Sinnvolles Zubehör / Upgrades • Ausnahmen §7 UWG Newsletter2Go Reaktivierungs-Kampagne Ziel: Reaktivierung von Bestandskunden • Erinnert Kunden an Ihre Marke Newsletter2Go Reaktivierungs-Kampagne Kauf von Produkt vor X Tagen Nach X Tagen X + 7 Tage X +14 Tage Kein Kauf Kein Kauf Gutschein Frage nach Vorrat? Jetzt neu bestellen Frage nach Vorrat? Jetzt neu bestellen Kauf Newsletter2Go Ende Zuletzt angesehene Produkte Ziel: Kauf abschließen • Erinnert an relevante Produkte • Setzt erneuten Kaufanreiz Angesehene Produkte auf Website Zuletzt angesehenen Produkte + Zubehör aus Kategorie Newsletter2Go Warenkorbabbrecher Ziel: Kauf abschließen • Erinnert an Kaufabsicht • Servicecharakter Abbruch des Kaufs 5 Stunden Haben Sie was vergessen? Liegen gelassener Warenkorb Newsletter2Go Mythen Mythen 1. E-Mail Marketing Automation ist schwer umzusetzen und man braucht dafür ein großes Team 2. Automation ist teuer und nur für große Unternehmen erschwinglich 3. Man hat nicht genug Daten Newsletter2Go +120% Klickraten +70% Öffnungsraten +50% Conversions 10.06.16 Newsletter2Go Newsletter2Go Newsletter2Go • Professionelle & einfach zu bedienende E-Mail Marketing Software • Mehr als 70.000 Kunden (u.a. Spiegel Online) • TÜV zertifizierter Datenschutz, Serverstandort: Deutschland Newsletter2Go WebSuccess Angebot 10% auf eine Premium Newsletter-Vorlage Responsive Newsletter-Vorlage 1-Klick-Produktübernahme Individuell in Ihrem Corporate Design Vielen Dank. Maximilian Modl CMO Newsletter2Go [email protected] +49 (0)30 311 99 510
