VALUE MANAGER (m/w) Schwerpunkt Marketing, Sales und Service

Wir sind ein in der DACH Region tätiges junges, dynamisches Unternehmen mit innovativen Lösungen im Bereich
Managed – Outsourcing. Für nationale und internationale Unternehmen entwickeln und implementieren wir
Konzepte bzw. Lösungen für ein ganzheitliches Customer Value Management.
Dabei liegt unser Schwerpunkt sowohl in der Konzeption des Kunden- und Vertriebsmanagement als auch in der
operativen Live- bzw. Betriebsphase. Hierfür entwickeln wir individuelle Ansätze für die jeweilige Kunden- und
Vertriebsstrategie unserer Mandanten. Angefangen von Dialogmarketingprogrammen für potenzielle Neukunden
bis hin zu Konzepten zur Kundenrückgewinnung langjähriger Kunden bedienen wir alle modernen Medien mit
Omnichannel wie Telefon, Mail, Chat oder Selfservice Diensten. Dabei konzentrieren wir uns auch insbesondere
auf die sehr komplexen Prozesse im Marketing-, Sales- oder Vertriebsservice sowie die komplexen
Aufgabenstellungen im Backoffice oder 3rd Level Bereichen.
Wir realisieren loyale Kundenbeziehungen, erzielen Mehrwerte, steigern die Kundenanzahl und schaffen dabei
Freiräume für Budgets und mehr Effizienz!
Wir sagen nicht nur in der Theorie wie es funktioniert, sondern wir setzen es mit intelligenten Managed Service
Lösungen für unsere Mandanten um.
Um den zukünftigen Herausforderungen angemessen zu begegnen, suchen wir zur Erweiterung unseres
Expertenteams für den Standort in München zum nächstmöglichen Eintritt eine/n kompetente/n
VALUE MANAGER (m/w)
Schwerpunkt Marketing, Sales und Service
Sie beschäftigen sich mit Themen wie Wirtschaftlichkeit von Sales- und Marketingkampagnen sowie
Serviceoptimierung und haben Ideen zur Verbesserung dieser?
Sie arbeiten gerne unternehmerisch, wollen die Themen gewinnbringend nach vorn bringen und nicht nur
Konzepte schreiben sondern auch die Ergebnisse sehen und mitgestalten?
Dann sind Sie bei uns an der richtigen Adresse!
Ihre Aufgaben:
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Mit Engagement und Eigenverantwortung erstellen Sie Datenanalysen, bewerten diese und erarbeiten
daraus resultierend maßgeschneiderte Konzeptionen und Strategien hinsichtlich Marketing, Sales und
Service
Sie bringen sich in jeder Projektphase ein: von der Bearbeitung der Ausschreibungsunterlagen über die
Angebots- und Vertragserstellung sowie die Planung und Durchführung von Kunden-Workshops bis hin
zur Umsetzung
Sie entwerfen innovative Lösungsansätze und entwickeln Verfahren zur effizienten Ausschöpfung der
Absatzpotenziale und Steigerung des Customer Value unserer Auftraggeber und setzen diese
praxisorientiert um
Darüber hinaus haben Sie Verantwortung im Tagesgeschäft für die Projekte und tragen die
Ergebnisverantwortung
Die Vorbereitung und Durchführung von Lenkungsausschussmeetings sind für Sie keine Herausforderung
Ihre Qualifikationen
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Ein gut abgeschlossenes Studium in BWL idealerweise mit einer Spezialisierung in Marketing, Sales,
Service / Digitale Medien und / oder Service Management
Einige Jahre Berufserfahrung idealerweise in Consulting / Beratungsunternehmen und im operativen
Management (Marketing, Sales, Service / Digitale Medien ) eines führenden Industrie- und
Dienstleistungsunternehmen
Sie haben nachweislichen Erfolge in der Performancesteigerung des Marketing-, Sales-, oder
Servicebereichs
Fähigkeiten, den Auftraggeber mit Innovativen, zukunftsweisenden Lösungen zu begeistern
Hohes Maß an analytischem Verständnis und Vorgehen sowie eine fundierte Vorgehensweise hinsichtlich
des Verbesserungsmanagements (Abschluss „Six Sigma Black Belt“ wünschenswert)
Ausgeprägte Kommunikations- und Durchsetzungsstärke sowie Präsentationsstärke
Flexibilität, Teamgeist und Engagement
Sehr gute Englischkenntnisse und Reisebereitschaft
Dies vorausgesetzt, bieten wir Ihnen ein vielversprechendes (facettenreiches) Arbeitsumfeld in einem
erfolgreichen Beratungsunternehmen. Wir geben Ihnen Gestaltungsspielräume und Entwicklungsmöglichkeiten.
Bitte richten Sie Ihre Bewerbungen unter Angabe Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins und Ihrer
Gehaltsvorstellungen an:
LoyaltyEffect GmbH
Human Resources
Arnulfstr. 27 , 80335 München
[email protected]
Diskretion sichern wir Ihnen selbstverständlich zu.