Die Schulung

iTANCIA
SCHULUNGSANGEBOT
2. Halbjahr 2015
www.itancia.com
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EINLEITUNG
Experte im Dienste unserer Partner
Unsere Techniker begleiten unsere Partner bei Ihren
technischen Angelegenheiten. Wir bieten:
- Technische Schulungen
- Begleitung von Technikern bei der Verstärkung
ihres Auftritts beim Kunden
- Technischer Support / Hotline
- Ein Download-Bereich mit verschiedenen Tools
und technischen Datenblättern
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ÜBERSICHT
AKTUELL ……………………………………………………………………………………………
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DIE HOTLINE
Technische Beigleitung ………………………………………………………………………..
Unser Engagement ……………………………………………………………………………….
Unser Online-Service …………………………………………………………….…………..
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DIE AKADEMIE
Vorteile der iTANCIA-Akademie …………………………………………………………….
Die Standorte ……………..…………………………………………………………………………
Unsere Preise ………………………………………………….……………………………………
Schulungsinhalte ………………………………………………………………………………….
Alcatel OmniPCX Office R10 Starter …………………………………………….
Alcatel OmniPCX Office R10 Advanced ……………………………………….
Alcatel OmniSwitch Access Switching ………………………………………….
Alcatel OmniSwitch Core Switching ………………………………….…………
Alcatel OmniSwitch Bootcamp ……………………………………………………
Alcatel OmniAccess WLAN …..………………………………………………………
C4B Xphone UC Inside …………………………………………………………………
C4B Xphone Connect Update ……………………………………………………….
C4B Xphone Connect Professional ….……………………………………………
C4B Xphone Connect Expert…………………………………………………………
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AGBs für unsere Schulungen ………………………………………………………….………
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ANMELDEFORMULAR ……………………………………………….….………………..….….
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Kontakt ……..…………………………………………………………………………………………….
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AKTUELL
ITANCIA ist seit Mai 2015 autorisierter Trainingspartner von
ALE International und verfügt über eigene zertifizierte
Trainers im Bereich OXO, OXE, LAN und WLAN.
Dank der Partnerschaften mit namhaften Herstellern bietet iTANCIA eine Vielfalt an innovativen
Lösungen, wie DATA, PBX, DECT, SIP, Headsets, Telefonkonferenz, usw., an.
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TECHNISCHE
BEGLEITUNG
FÜR IHRE PROJEKTE
Wir begleiten jeden Partner bei ihren technischen Fragen durch die
drei folgenden Dienstleistungen:
1. Presales
 Analyse der Kundenbedürfnisse
 Machbarkeitsstudie – Presales Support
 Vorkonfiguration
2. Mehrwert-Dienstleistung
 Termin vor Ort für Konfiguration und Erweiterungen
 Vorkonfiguration vor dem Versand
 Übertragung von Kompetenzen
3. Postsales
 Betreuung der Anlagen
 Technische Hotline
 Vor Ort Störungen-Management
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ACCOMPAGNEMENT
UNSER ENGAGEMENT
DANS VOS PROJETS
HOTLINE
les COMPETENCES
5 Vorteile der iTANCIA-Hotline:
 5/7 Service von 08:00 bis 17:00.
 Betreuung innerhalb von 2 Stunden nach Eröffnung eines
Tickets.
 Lösung des Problems zwischen 2 Stunden bis T+1 unter
Berücksichtigung der Schwere des Fehlers und mit
Ausnahme von Eskalationsfälle beim Hersteller.
 Eine systematische Wiederholung der Fehler mit unserem
Demo-Material bevor wir ein Ticket beim Hersteller öffnen.
 Eine zusätzliche Online Dienstleistung (siehe nächste Seite)
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UNSER SERVICE
ACCOMPAGNEMENT
ONLINE
HOTLINE
DANS VOS
PROJETS
und reaktiv
lesPassgenau
COMPETENCES
SPAREN SIE ZEIT
und melden Sie Ihre technischen Störungen
mit unserem
ONLINE HOTLINE SERVICE!
Gehen Sie in Ihren persönlichen Bereich und nutzten Sie ab sofort die
Vorteile dieses Tools:
Intuitiv
Sie erstellen Ihre Tickets Online: Betreff, Beschreibung,
Dateianhänge, Priorisierung und Planung.
Zuverlässig
Die Tickets werden weder verloren noch vergessen.
Die Erinnerung-Optionen unserer Hotline erlaubt es Ihnen
informiert zu sein und automatische Mails über die
Nachverfolgung Ihrer Problematik zu erhalten.
Optimal
:: Mit der Übersicht Ihrer Tickets: Offen, in Bearbeitung,
geschlossen
:: Identifikation der Schwachpunkten
:: Maßgeschnittener Service
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STEIGERN SIE
DIE KOMPETENZEN
Ihres Unternehmens
5 Vorteile der iTANCIA Akademie:
 iTANCIA ist autorisierter Trainingspartner von ALE
International.
 Eigene zertifizierte Trainer im Bereich OXO, OXE, LAN und
WLAN.
 Die Schulungen finden in München und Paderborn statt
und können als im Haus Training durchgeführt werden
 Ihre Techniker erhalten auf Anfrage Snap-Shot Kurse im
Bereich Vertrieb
 Verpflegung ist inklusiv
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Standorte
Um am nächsten von unseren Partnern zu sein, bieten wir
unsere Schulungen in:
- München
- Paderborn
Adressen
ITANCIA Schulungszentren für Alcatel-Lucent Enterprise:
 In München: iTANCIA Gmbh, Friedrichshafener Str. 3, 82205 Gilching
 In Paderborn: OASY AG, Klingenderstraße 22, 33100 Paderborn
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ACCOMPAGNEMENT
UNSERE
PREISE
DANS VOS PROJETS
SCHULUNGEN
les COMPETENCES
Kurs-Nr.
Bezeichnung
Dauer
(Tage)
Preis netto
OF00CTE100
OmniPCX Office RCE R10 - Starter
3
OF00CTE101
OmniPCX Office RCE R10 - Advanced Level 1
2
689€
DT00CTE115
Access Switching - Configuration & Mgmt
3
789€
DT00CTE116
Core Switching - Configuration & Mgmt
4
989€
DT00CTE120
OmniSwitch LAN Bootcamp
5
1.289€
DT00CTE158
Single System Network Implementation
3
789€
OF00CTE108
Upgrade R8.2 to R10
2
Auf Anfrage
ACTIS – Einleitung zum Tool
1
Auf Anfrage
Verkaufstrainings
789€
Auf Anfrage
Die Mindestteilnehmerzahl beträgt 3 bzw. 5 Teilnehmer. Die Firma iTANCIA behält sich das
Recht vor, eine Schulung abzusagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht vorhanden ist.
Auf Anfrage sind Im-Haus Schulungen möglich. Kontaktieren Sie uns!
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Über iTANCIA können Sie Schulungen von
ALCATEL-LUCENT und COM 4 BUSINESS buchen
SCHULUNGSINHALTE
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OmniPCX Office RCE R 10.0
STARTER
Zielgruppe:
Techniker
Ziele:
Am Ende der Schulung wird
der Teilnehmer folgendes
können:
- System installieren
- Hauptfunktionen
konfigurieren
- Die Datenbank des
Systems sichern und
wiederherstellen
- Zugang für eine
Fernsteuerung einstellen
Voraussetzungen:
- PC und Telefonie
Grundkenntnisse
Nächste Termine
Gilching:
13.-15.07.2015
12.-14.10.2015
Paderborn:
14.-15.09.2015
INHALT
• OpenTouchTM Suite für KMU - Beschreibung
• Hardware & Endgeräte - Beschreibung
• Aufbau & Verkabelung
• System neustarten und beenden
• Installation & Konfiguration des OMC Management Tools
• IP Adressierung
• Installation und Konfiguration von Endgeräte der 8er & 9er Serie
• Benutzer bezogene Anpassung der Mailbox
• Konfiguration der Benutzerrechte
• Konfiguration der Wählpläne und der verbundenen Funktionen
• Konfiguration von Gruppen
• Konfiguration von eingehenden und externen Anrufen
• Konfiguration von DECT-Lösungen
• Konfiguration von Grundfunktionen der Mailbox
• Datenbank sichern und wiederherstellen
• Software Lizenzen herunterladen
• Software für die Compact Edition herunterladen
• CPU ersetzen und Baugruppen koppeln
• Zugang für eine Fernsteuerung einstellen
Dauer: 3 Tage Präsenz Schulung
2 Stunden I-learning
Preis pro Teilnehmer: 789€ netto
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OmniPCX Office RCE R 10.0
ADVANCED LEVEL 1
Zielgruppe:
Techniker
Ziele:
Am Ende der Schulung wird
der Teilnehmer folgendes
können:
- Erweiterte
Sprachfunktionen installieren
und konfigurieren
Voraussetzungen:
INHALT
• My IC phone 8082
• My IC Office
• Multiset
• PIMphony
• Erweiterte Mailbox-Funktionen
• Intern und multicarrier ARS
• SIP Telefone
• Konferenzmodule Audioffice 8115 & 8125
• Beachtenswerte Adressen
Kenntnisse aus der OXO
Starter Schulungen
Nächste Termine
Gilching:
16.-17.07.2015
15.-16.10.2015
Paderborn:
17.-18.09.2015
Dauer: 2 Tage Präsenz Schulung
Preis pro Teilnehmer: 689€ HT
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OMNISWITCH
ACCESS SWITCHING
Zielgruppe:
Techniker
INHALT
Ziele:
• Installation von Alcatel-Lucent OS6850, 6450 und 6250
Switchen in einer Access Network Umgebung.
• Support der oben genannten Systeme.
Am Ende der Schulung wird
der Teilnehmer folgendes
können:
Netzwerk von Alcatel-Lucent
OS6850, 6450 und 6250
Switchen in einer Access
Network Umgebung
installieren und warten
Voraussetzungen:
- I-Learning OmniSwitch
Series
(6 Stunden selbständiges
Lernen)
Nächster Schritt:
OmniSwitch Core Schulung
Nächste Termine
Gilching:
01.-03.07.2015
Dauer: 3 Tage Präsenz Schulung
Preis pro Teilnehmer: 789 € netto
Paderborn:
17.-19.11.2015
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OMNISWITCH
CORE SWITCHING
Zielgruppe:
Techniker
Ziele:
Am Ende der Schulung wird
der Teilnehmer folgendes
können:
- Netzwerk von AlcatelLucent OmniSwitch Serien
installieren und warten.
INHALT
• Implementierung eines Alcatel-Lucent OmniSwitch in einer
Netzwerkumgebung.
• Support der oben genannten Systeme.
Voraussetzungen:
- Fundiertes Know-How von
Alcatel-Lucent
OmniSwitchen.
Nächster Schritt:
ACFE OmniSwitch R6/R7
Nächste Termine
Gilching:
20.-23.07.2015
Dauer: 4 Tage Präsenz Schulung
Preis pro Teilnehmer: 989 € netto
Paderborn:
30.11-03.12.2015
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OMNISWITCH
BOOTCAMP
Zielgruppe:
Techniker
Ziele:
Am Ende der Schulung wird
der Teilnehmer folgendes
können:
- Netzwerk von AlcatelLucent OmniSwitch Serien
installieren und warten.
INHALT
•Alcatel-Lucent OmniSwitch Serien in einer Netzwerkumgebung
installieren und warten.
• Installation von einem OmniSwitch in einer
Netzwerkumgebung.
• Support der oben genannten Systeme.
Voraussetzungen:
- Große Erfahrung mit LAN
Lösungen weiterer Hersteller.
Nächster Schritt:
ACFE OmniSwitch R6/R7
Nächste Termine
Gilching:
05.-09.10.2015
Dauer: 5 Tage Präsenz Schulung
Preis pro Teilnehmer: 1.289 € netto
Paderborn:
14.-18.12.2015
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OMNI ACCESS WLAN
Zielgruppe:
Techniker
Ziele:
Am Ende der Schulung wird
der Teilnehmer folgendes
können:
- Eigenschaften und
Funktionen der OmniAccess
WLAN Produktserie
ausführlich verstehen.
- Einstellung und Integration
von Netzwerken von
standalone kabellosen
Switchen.
SINGLE SYSTEM NETWORK
IMPLEMENTATION
INHALT
• Eigenschaften und Funktionen von der Alcatel-Lucent
Enterprise OmniAccess WLAN Produktserie
• Gestaltung und Integration von standalone kabellosen
Switchen.
• Installation und Konfiguration des Systems
• Wartung des Systems
Voraussetzungen:
OmniSwitch Series I-Learning
(6 Stunden selbständiges
Lernen)
Nächster Schritt:
ACFE OmniAccess WLAN
Nächste Termine
Gilching:
27.-29.10.2015
Dauer: 3 Tage Präsenz Schulung
Preis pro Teilnehmer: 789€ netto
Paderborn:
22.-24.09.2015
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C4B
Xphone UC Inside
INHALT
Zielgruppe
Techniker, die sich
ausführliches Wissen über
die Installation und
Administration der XPhone
Unified Communications
2011 Lösungen in all ihren
Ausprägungen aneignen
wollen
Ziel
Konfiguration und
Administration des XPhone
Unified Communications 2011
Servers, der XPhone UC Mobile
2011 Lösung sowie der XPhone
Virtual Directory 2011 Lösung
zur serverseitigen
Datenbankanbindung.
Voraussetzungen
. Registrierung als C4B Partner
. Für diesen Kurs ist gutes
technisches Verständnis zu
Netzwerk, Schnittstellen an TKSystemen, Domänen etc.
erforderlich
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Tag 1 (9:30 Uhr bis 17:00 Uhr)
Installation und Konfiguration des XPhone UC Servers
Lizenzverwaltung
Verwendung des internen Mail Servers für Fax, Voicemail und SMS
Konfiguration des XPhone UC Servers
Verwendung des externen Mail Servers (Exchange) für Fax, Voicemail und
SMS
Anlegen von Benutzern (manuell und über Active Directory Konnektoren)
Tag 2 (9:00 Uhr bis 17:00 Uhr)
XPhone UC Clients
Anpassen von MSI-Setups zur Software-Verteilung
Installation der XPhone UC Clients (UC Commander / Team Panel)
Erstellen von Regeln innerhalb des UC Commanders zur Steuerung externer
Anwendungen
Lokale Adressbuchanbindungen (Outlook, ODBC etc.)
Verteilung der lokalen Einstellungen für den UC Commander über
Konfigurationsvorlagen
Konfiguration von Vorlagen für das Team Panel über Vorlagen am XPhone
UC Server
Bedienung und Konfiguration des XPhone UC Web-Clients
Tag 3 (9:00 Uhr bis 16:00 Uhr)
XPhone UC Virtual Directory
Anbindung verschiedener Datenquellen (ODBC, Tobit David .fx Globales
Adressbuch, XPhone UC Server Benutzer, Microsoft Outlook öffentliche
Kontakte, Microsoft Outlook private Kontakte, Active Directory ...)
Zugriffsberechtigungen (Authentifizierung für Benutzer und Gruppen)
Client Interfaces: Daten werden verschiedenen Clients zur Verfügung
gestellt
XPhone UC Mobile 2011 Lösung:
Abgrenzung des webbasierten CTI Clients XPhoneWeb zu Mobile Control
Präsentation: XPhone UC Mobile Control Einrichtung und Bedienung
Lizenzierungsmodell von XPhone UC 2011
Dauer: 3 Tage
Nächste Termine
Paderborn:
15.09.-17.09.2015
Preis: 1.350 € netto
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C4B
Xphone Connect Update
Zielgruppe
INHALT
Fachhandelspartner von
C4B insb. Techniker
Ziel
Alle Neuerungen der XPhone
Connect 5.0 Lösung kennen.
Installation, Konfiguration und
Administration der XPhone
Connect Software.
Upgrade-Szenarien von XPhone
UC 2011 auf XPhone Connect
V5.0
Voraussetzungen
. Techniker, die die
Vorgängerlösung XPhone UC
2011 im Detail kennen.
. Die Teilnehmer sollten
mehrere eigenständige XPhone
UC 2011 Inbetriebnahmen
durchgeführt haben und/oder
bereits einen XPhone UC Inside
bzw. Advanced-Kurs besucht
haben.
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Tag 1 (9:30 Uhr bis 17:00 Uhr)
Begrüßung
Systemvoraussetzungen zur Installation der XPhone Connect Software
Installation und Konfiguration des XPhone Connect 5.0 Servers
Änderungen in der Server Administration
Upgrade-Szenarien XPhone UC 2011 auf XPhone Connect 5.0
Neues Lizenzkonzept des XPhone Connect 5.0 Servers
Änderungen im Bereich Unified Messaging (Fax, Voicemail, SMS)
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Tag 2 (9:00 Uhr bis 16:30 Uhr)
Neues Feature: Konfiguration und Bedienung des Konferenzservers
Neues Feature: XPhone Connect "Any Device„
Neues Feature: XPhone Analytics
Neues Feature: AppLink / Dashboard
Neues Konzept der Konfigurationsgruppen
Installation und Konfiguration des XPhone Connect 5.0 Clients
Zusammenfassung aller Neuerungen in XPhone UC Connect 5.0
Zertifizierung
Nächste Termine
Paderborn:
23.-24.06.2015
24.-25.09.2015
Dauer: 2 Tage
Germering:
23.-24.07.2015
Preis: 900 € netto
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C4B
Xphone Connect Professional
INHALT
Zielgruppe
Fachhandelspartner von
C4B insb. Techniker und
Administratoren.
Ziel
Alle Neuerungen der XPhone
Connect 5.0 Lösung kennen.
Installation, Konfiguration und
Administration der XPhone
Connect Software.
Upgrade-Szenarien von XPhone
UC 2011 auf XPhone Connect
V5.0
Voraussetzungen
Über gutes technisches
Verständnis zu Netzwerk,
Schnittstellen an TK-Systemen
(CSTA, TAPI, CAPI), Domänen
etc. verfügen.
Nächste Termine
Germering:
20.-22.07.2015
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Tag 1 (9:30 Uhr bis 17:00 Uhr)
Begrüßung
Systemvoraussetzungen zur Installation der XPhone Connect Software
Installationsarten für XPhone Connect Server 5.0
Installation und Konfiguration des XPhone Connect 5.0 Servers
Administratoren-Verwaltung / Change-Log
Lizenzkonzept des XPhone Connect 5.0 Servers
Telefonie-Konfiguration (PBX-Knoten, Leitungsanlage)
Unified Messaging-Konfiguration: Fax, Voicemail, Auto Attendant und SMS
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Tag 2 (9:00 Uhr bis 16:30 Uhr)
Benutzeranlage über Active Directory- und Text-Konnektoren
Benutzerverwaltung
Konfigurationsgruppen zur Steuerung von Benutzerrechten und
Standardeinstellungen
XPhone Connect Server als TAPI-Server
Diagnose und Logging / Tools
Installation und Konfiguration des XPhone Connect 5.0 Clients
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Tag 3 (9:00 Uhr bis 16:00 Uhr)
XPhone Connect Präsenz-, Chat- und Collaboration Dienste
XPhone Connect Call Controller
Konfiguration und Bedienung des Konferenzservers
Konfiguration und Bedienung XPhone AnyDevice
Konfiguration und Einsatzbeispiele für XPhone Analytics
XPhone Connect Directory Services
Konfiguration und Einsatzbeispiele für AppLink / Dashboard
Zertifizierung
Dauer: 3 Tage
Preis: 1.350 € netto
Paderborn:
21.-23.09.2015
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C4B
Xphone Connect Expert
Zielgruppe
INHALT
Fachhandelspartner von C4B
insb. Techniker.
Ziel
XPhone Connect 5.0 in komplexe
Kundenumgebungen einbinden.
Sie lernen wie Kunden die XPhone
Connect Server SQL-Datenbank auf
bestehenden Microsoft SQL
Servern einbinden können und wie
in vernetzten TK-Umgebungen
Rufnummern sowohl kommend als
auch gehend modifiziert werden
können. Sie kennen
Diagnosemöglichkeiten und lernen
verschiedene administrative Tools
kennen.
Voraussetzungen
Für diesen Kurs ist gutes
technisches Verständnis zu
Netzwerk, Schnittstellen an TKSystemen (TAPI, CSTA, CAPI…),
Domänen etc. erforderlich. Es
wird zwingend vorausgesetzt,
dass die Teilnehmer bereits
mehrere XPhone Connect
Inbetriebnahmen eigenständig
durchgeführt haben und optional
den Kurs XPhone Connect
Professional bzw. XPhone
Connect Update besucht haben.
Nächste Termine
Germering:
08.-10.09.2015
10.-12.11.2015
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Tag 1 (9:30 Uhr bis 16:30Uhr)
Begrüßung und Vorstellung
XPhone Connect Server Installation nach konkreten Vorgaben
Szenario: Kunde nutzt eigenen Microsoft SQL Server
Unified Messaging
Verwendung der verschiedenen E-Mail-Server (intern / extern)
Weiterleitungsmechanismen für Fax und Voicemail
Berechtigungen für Fax, Voicemail und SMS definieren über
Konfigurationsgruppen
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Tag 2 (9:00 Uhr bis 16:00 Uhr)
XPhone UC Clients
Installation des XPhone Connect Clients
Serverseitige Konfigurationseinstellungen für den XPhone Connect Client
Erweiterte Voicemail-Konfiguration
Einrichtung von Voicemail-Ansagen Vorlage: zeitgesteuert, präsenzabhängig
und/oder rufnummernabhängig
 Einrichtung Auto Attendants
 Rufnummernmanipulation von Fax, Voicemailnummern in vernetzten
Szenarien über reguläre Ausdrücke
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
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
Tag 3 (9:00 Uhr bis 16:00 Uhr)
Wahlparameter Sonderkonfiguration
Rufnummernanpassung in vernetzten Umgebungen über reguläre Ausdrücke
Für gehende Gespräche (outbound)
XPhone Connect Directory Service
Datenquellen anbinden (Exchange per MAPI, CSV …)
Möglichkeiten von Manipulation der Datenbankinhalte durch reguläre
Ausdrücke
Servertools (Migrations Manager, Backup Manager)
Diagnose und Fehlersuche
Zertifzierungstest
Verabschiedung
Dauer: 3 Tage
Preis: 1.350 € netto
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AGBs
FÜR UNSERE
SCHULUNGEN
Dienstleistung
iTANCIA bietet offizielle ALE Schulungen, die von zertifizierten Trainer durchgeführt werden. Die
Kompetenzen der Trainer entsprechen die Voraussetzungen der ALE. Das Demo-Material der iTANCIA ist auf
dem aktuellsten Stand konfiguriert. Pädagogische und technische offizielle ALE Schulungsunterlagen werden
den Teilnehmern zur Verfügung gestellt.
Anmeldung
Die Anmeldung erfolgt durch die Zusendung des beigefügten Formulars und wird dem Teilnehmer durch
den entsprechenden Bestellauftrag bestätigt.
Bis spätestens 20 Tage vor Termin kann der Teilnehmer den Kurs kostenlos stornieren.
Sollte ein Teilnehmer zur Schulung nicht erscheinen oder eine Schulung vor ihrem Ende verlassen, erfolgt
keine Rückerstattung der Kursgebühren.
iTANCIA behält sich das Recht vor, eine Schulung abzusagen, falls die Mindestteilnehmeranzahl nicht
erreicht wird. Die Teilnehmer werden in diesem Fall schnellstmöglich informiert.
Verpflegung
Verpflegungskosten sind in den gesamten Anmeldekosten enthalten.
Die Unterbringung der Teilnehmer erfolgt auf eigene Kosten.
Voraussetzung
Für jede Schulung sind die vorher festgelegten Mindestanforderungen nötig. Wir bitten die Teilnehmer
darum, diese Mindestanforderungen zu beachten.
Urheberrecht
Die dem Teilnehmer zur Verfügung gestellten Unterlagen können urheberrechtlich geschützt sein. Bitte
beachten Sie dazu die Einschränkungen unserer Trainer.
Berechnung - Teilnahmebestätigung
Sofern nichts anderes schriftlich zwischen dem Kunden und iTANCIA vereinbart worden ist, gelten die
Zahlungsbedingungen wie in der Rechnung angegeben. Eine Rechnung bezüglich der Schulung gilt als
Teilnahmebestätigung.
Streitigkeiten
Im Fall vom Streitigkeiten sollen beide Parteien eine einvernehmliche Lösung zu finden.
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ANMELDEFORMULAR
Dieses Formular gilt als Bestellung
Bitte lassen Sie uns das folgende Formular ausgefüllt zukommen.
Per mail: [email protected]
Oder per Fax: +49 (0) 8105-77225-660
Ihre Firma
Firma: ………………………………………………………………..……
Name des Ansprechpartners: ……………………………………..
Vorname : …………………………….
Anschrift: ……………………………………………………………………….………
PLZ: …………… Stadt: ………………………………………...………
Telefon: …………………………………….. Fax: …………..…………………….
Email-Adresse: …………………………………………………….……..……………
Die Schulung
Bezeichnung: ……………………………….…………………………….………
Datum: …………………………………………………………….……...………
Preis: ……………………………………………………………………………….
Der (die) Teilnehmer
Name: …………………………………………
Vorname: …………………………………….
Funktion: ……………………………………..
Email-Adresse:………………………………
.……………………………………….
………………………………………..
………………….…………………….
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«Hiermit bestätige ich, die AGBs gelesen und akzeptiert zu haben.»
Unterschrift und Firmenstempel……………………………………………………
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KONTAKT
Unser technisches Team steht Ihnen gerne zur Verfügung:
ALCATEL-LUCENT
Klaus Auras
für Sprachlösungen
Roland Wolloner-Scharfe
für Netzwerklösungen
[email protected]
+49 (0)8105-77225-400
[email protected]
+43 (0)732-330225
www.itancia.com
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