PRAXISBERICHT PRODUKTION FAST OHNE MAGIE: GRÖßERE DATENMENGEN IM GRIFF WIE WIR DIE DATENSILOS DER FIRMA JUMO VERKLEINERN OHNE DABEI DATEN ZU VERLIEREN. Alle reden von „Big Data“. In der Realität heißt dies, dass immer schneller anwachsende Datenmengen präzise archiviert und jederzeit verfügbar sein müssen. Das international tätige Unternehmen Jumo GmbH & Co.KG aus Fulda hat diese Herausforderung angenommen und mit 10m erfolgreich umgesetzt. Innovative Spitzenleistung für Ihren Erfolg Alle Dokumente und Informationen im Zugriff Email-Anhänge sind Mittel der Wahl um schnell Informationen an alle Beteiligten weiterzugeben. Was aber, wenn das Anzeigen von Dokumenten sehr lange dauert, weil Datenbanken ständig am Limit laufen? Hier muss dann schnell und effizient gehandelt werden, um die großen Datenvolumina zu steuern, zu komprimieren und langfristig zu archivieren. Hauptziel der gemeinsamen Zusammenarbeit von Jumo und 10m war daher ganz klar, eine störungsfreie Archivierungsmöglichkeit dieser Anhänge zu ermöglichen ohne dabei den schnellen Zugriff zu gefährden. Nur so können die internen Entscheidungs- und Planungswege aufrecht erhalten und sogar perfekt unterstützt werden. „Unser Engineering Team im Außendienst bündelt jahrzehntelanges Ingenieurwissen. Um dieses wertvolle Wissen im laufenden Projekt auch zeitnah an unser internes Projektmanagementteam weitergeben zu können, arbeiten wir mit einem CRM-System. Mit Hilfe des 10m.OnDemand Connector (ODC) können wir nun direkt aus dem System heraus und nach unseren individuellen Regeln archivieren. So bleibt unser speziell für uns entwickeltes CRM arbeitsfähig.“ (Karlheinz Schott, Leiter IT Jumo International) Die JUMO GmbH & Co. KG als familiengeführtes Unternehmen in der dritten Generation beschäftigt heute weltweit über 2.100 Mitarbeiter als High-Tech- Anbieter innovativer Produkte im Bereich der Mess-, Regel- und Automatisierungstechnik. www.jumo.de Produkte der Firma Jumo GmbH & Co. KG PRAXISBERICHT Jumo | STAND 27.07.2016 1 Silver Partner Workflow-Optimierung bedeutet, Informationen per Mausklick an die Kollegen weiterzugeben. Herausforderungen: ✓ Reduzierung des Datenvolumens im CRM Systems ✓ Archivierung von Präsentationen, Konzepte und technische Zeichnungen aus EmailAnhängen von 50 Außendienstmitarbeitern wurden bisher von JUMO im eigenen CRM-System nach Kundenprojekt und Vorgang abgelegt und waren so für den Innendienst und alle weiteren anschliessenden Abteilungen verfügbar. Das brachte die Datenbank des CRM allerdings an den Rand ihrer Kapazität. Dokumentenanhängen in den IBM Content Manager OnDemand ✓ Komprimierung der Die Datenbank erreichte eine vom Betriebssystem limitierte kritische Größe von 64 GB. Als Ursache wurden hier vor allem Dokumentanhänge identifiziert. Die Gefahr bestand, dass die Anwendung ohne massive Softwareanpassung nicht mehr nutzbar war. Es galt schnell und effektiv eine Lösung einzusetzen, um die Datenmenge permanent zu senken. Datenbanken mit einer Ratio von mehr als 50% ✓ Einfache und nachvollziehbare Administration ✓ GoBD konform ÜBER 10M GMBH: Die 10m GmbH bietet SoftwareBeratung und Unterstützung in den Bereichen Enterprise Content Management, Prozessoptimierung, Software Development und Social Collaboration Lösungen. Als langjähriger IBM Advanced und Kofax Silver Partner nutzt die 10m ihr Know-How, um führende Technologien in wertschöpfende, ganzheitliche Lösungen zu transformieren. KONTAKT: 10m GmbH Document Management & Process Consulting Frau Annette Wolf Mainzer Straße 73a 56068 Koblenz Telefon: +49 261 450 9 32 8 50 Email: [email protected] www.10m.de © Copyright 10m GmbH 2016. Alle Rechte Zur Lösung der Herausforderung wurde das Tool 10m.OnDemand Connector (ODC) eingesetzt. Dieses Tool schafft die Anbindung von beliebigen Anwendungen an den IBM Content Manager OnDemand und schöpft – da es selber auf der bewährten IBM-Technologie aufbaut – alle Verbindungsmöglichkeiten voll aus. Ein unternehmensspezifisches Regelwerk zur Archivierung von den Dokumenten aus E-Mail Anhängen wurden im ODC für Jumo erstellt. Je nach Bedarf werden nun in stündlichen, täglichen oder wöchentlichen Intervallen die nach definierter Kriterie einzusammelnden Daten im automatischen Prozess archiviert und Indexwerte hinterlegt. Zusammenfassung Zusammen mit 10m GmbH wurde eine Lösung gefunden, die die IBM Notes Datenbank entlastet, die Dateiweitergabe schnell und effizient ermöglicht und dabei alles weiterhin im CRM dokumentiert und auffindbar hält. Bei Jumo GmbH & Co.KG werden angehängte Dokumente aus abgelegten Email-Nachrichten eingesammelt und regelbasiert an den Archivserver übergeben. Mit Einsatz des ODC wurde ein Tool bereitgestellt, um die enormen Datenvolumina zu steuern, zu komprimieren und langfristig zu archivieren. Verringerung der Datengröße, optimale Durchsuchbarkeit, ganzheitliche Sicht auf alle Dokumente eines Geschäftsvorfalls – das sind nur einige der wichtigsten Vorteile, die der Einsatz des 10m.OnDemand Connector für die Jumo GmbH & Co. KG gebracht hat. vorbehalten. Die 10m GmbH behält sich das Recht vor, Preise und Produkte jederzeit zu ändern oder vom Markt zurückzuziehen. PRAXISBERICHT Jumo | STAND 27.07.2016 2