Service IT Proaktive IT Reaktive IT Chaotische IT 2 12.02.2014 PROFIMon Monitorting If you can not measure it you can not control it If you can not control it you can not manage it Systemmanagement, pragmatisch • Automatische Erkennung von Fehlern und Engpässen – Wegfall von Routine-Kontrollen – Schnelle Fehleridentifikation und proaktive Fehlerbehebung – Performance Management (Erkennung von Trends) – Performance • Umfassende und intelligente Überwachung aller Anwendungen – (z.B. ERP/SAP, Exchange, SQL) – Infrastruktur (z.B. LAN/WAN, Server, Rechenzentrum) • Einbindung in Organisation & Prozesse – (Benachrichtigungen, TicketSystem) Objektive Dokumentation & SLA-Reporting Steigerung der Stabilität & Senkung der Kosten 3 12.02.2014 PROFIMon Monitorting Was sollte man überwachen? • Generell: Möglichst umfassend, d.h. die komplette IT-Landschaft über alle Standorte – Infrastruktur (WAN/LAN, RZ, Backup, Viren, Server, OS, Storage, ...) – Middleware (SQL, Oracle, ActiveDirectory, …) – Applikationen (SAP, Exchange, Navision, …) • Aber: Komplexität; > n-tausend Services… • Abfragefrequenz (Pull/Push: active/passive tests) – Schnelligkeit der Erkennung von Fehlern 4 12.02.2014 PROFIMon Monitorting Standardmodule: Automatisierte Überwachung der ITInfrastruktur Benachrichtigung im Fehlerfall Live Dokumentation der Aktiven Netzwerkkomponenten Statistiken zur Performance, Auslastung und Verfügbarkeit der IT Infrastruktur Darstellung von IT Prozessen zur schnellen Fehleranalyse PNP4Nagios: Grafische Darstellung der erhobenen Performancedaten Nagios ist Opensource, es entstehen keine Kosten für Softwarelizenzen und Maintenance. Nagios passt sich als offenes Framework der IT Abteilung an, nicht umgekehrt. Skalierbar - bis 100.000 Hosts und 2.500.000 Messwerte (Laut Entwickler). Die Anforderungen an die benötigte Hardware sind im Vergleich zu anderen Systemen als gering einzuschätzen. Nagios ist Standard im Opensource Monitoring Bereich. Die Entwicklung von Nagios wird seit 1999 kontinuierlich fortgeführt. Nagvis: Aktive Netzwerkpläne Nagios wird weltweit im professionellen IT Umfeld eingesetzt. Es gibt für weitestgehend alle Anforderungen Zusatzmodule die üblicherweise auch Opensource sind und keine zusätzlichen Lizenzkosten verursachen. Herstellerunabhängig durch offene Plugin- und Modulstruktur. 5 12.02.2014 PROFIMon Monitorting WAS IST PROFIMON? • Best Practice • Modular Erweiterbar • Webbasierendes Operating • Vereinfachte Wartung • Standardisierte Installation • Updatefähig • Umfangreiche Plugin Bibliothek • Clusterfähig • Komplett Opensource 6 12.02.2014 PROFIMon Monitorting WAS IST PROFIMON? 7 12.02.2014 PROFIMon Monitorting WAS IST PROFIMON? 8 12.02.2014 PROFIMon Monitorting WAS IST PROFIMON? WEBBASIERTE ADMINISTRATION •create, delete, modify and copy settings •create and export configuration files •create and download configuration files •easy configuration import •auto backup configuration files •consistency checks •syntax verification •user management •instant activation of new configs •many translations •easy Installation wizard •MySQL database platform 9 12.02.2014 PROFIMon Monitorting APPLIKATIONSMONITORING • Zusammenfassung verschiedener Prüfungen zu einem Prozess • Erhöhung der Verfügbarkeit • SLA Fähig 10 12.02.2014 PROFIMon Monitorting APPLIKATIONSMONITORING 11 12.02.2014 PROFIMon Monitorting APPLIKATIONSMONITORING 12 12.02.2014 PROFIMon Monitorting APPLIKATIONSMONITORING 13 12.02.2014 PROFIMon Monitorting APPLIKATIONSMONITORING 14 12.02.2014 PROFIMon Monitorting APPLIKATIONSMONITORING 15 12.02.2014 PROFIMon Monitorting APPLIKATIONSMONITORING Endanwendersicht Management View Anwendung steht zur Verfügung Technische Sicht Fehlerbehebung Webserver notwendig Fehlerbehebung Active Directory notwendig Fehlerbehebung Switch notwendig 16 12.02.2014 PROFIMon Monitorting AUTODISCOVERY 17 12.02.2014 PROFIMon Monitorting KONFIGURATION MIT TEMPLATES 18 12.02.2014 PROFIMon Monitorting KONFIGURATION MIT TEMPLATES 19 12.02.2014 PROFIMon Monitorting PERFORMANCE VISUALISIERUNG • Frühzeitige Erkennung von Engpässen 20 12.02.2014 PROFIMon Monitorting AKTIVE NETZWERKPLÄNE 21 12.02.2014 PROFIMon Monitorting AUSWERTUNGEN UND REPORTS • Umfangreiche Statistiken über Performance und Ausfallzeiten 22 12.02.2014 PROFIMon Monitorting CLUSTER • Cluster Basierend auf Pacemaker und DRBD • Active/Passiv • Vollständige Administration und Einrichtung über WebGui 23 12.02.2014 PROFIMon Monitorting Fragen? 24 12.02.2014 PROFIMon Monitorting VIELEN DANK FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT ALEXANDER GOSTOVIC SENIOR SYSTEM ENGINEER TEL: 06151 8290 7646 EMAIL: [email protected] 25 12.02.2014 Beispielfolien für PowerPoint - Version 2007