Amt Hüttener Berge Mühlenstraße 8 24361 Groß Wittensee www.amt-huettener-berge.de LÖSUNG Hochverfügbare Storage-Lösung inkl. controllerbasierter SAN-Datenspiegelungs-Option. FTS Eternus DX 90 8GB 4Port FC SAN inkl 12 x 600 GB SAS (~ 6 TB Nettokapazität). Redundante FC-Switches mit je 8 Ports zur Anbindung des hochverfügbaren Storagebereichs, 5 x FTS Primergy BX 920 Blades ESX-Server Farm, dedizierter SQL-Server und Datensicherungsblade mit jeweils 64 GB RAM als performante Basis für die virtualisierten Serverund PC Arbeitsplatzsysteme (Virtual Machines). FTS Eternus LT 20 LTO 5 TapeLibrary mit 8 Tape-Slots. MS SQL 2008 und Exchange 2010 Cluster, ~20 virtuelle Server und ~55 virtuelle PC Arbeitsplätze, VMware VSphere 5.0 und Citrix XENDesktop 5.0 Desktop-Virtualisierung – komplettiert moderne ITArchitektur der Verwaltung Kostenreduktion durch zentrales Management über verteilte Standorte bei gleichzeitig höchster Sicherheit und Flexibilität umgesetzt Die Herausforderung Das Amt Hüttener Berge – moderne, innovative und erfolgreiche Verwaltungsarbeit zahlt sich aus… „…wir haben zunehmend mehr Projekte gleichzeitig zu stemmen. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, benötigen wir eine funktionierende IT-Infrastruktur, die unsere systemgestützten Prozesse souverän meistert, ohne Unterbrechung des Geschäftsablaufes, einfach in der Handhabung an allen Standorten und Home-Office Arbeitsplätzen unser Verwaltung. Die besondere Effizienz innerhalb der Lösung und die damit einhergehenden Arbeits- und Kostenersparnisse bestätigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, so Andreas Betz (Leitender Verwaltungsbeamter, LVB) des Amtes Hüttener Berge. Virtuelle Server und virtuelle Arbeitsstationen reduzieren den gesamten Hardwarebedarf der Verwaltung überproportional Wer die neuesten Technologien von Weltmarkführern wie Microsoft, VMware und Citrix geschickt aufeinander abstimmt und als Basis eines modernen Lösungsszenarios einsetzt, kann das daraus erwachsende Nutzenpotential voll ausschöpfen. Über 20 virtuelle Server sowie etwas über 50 virtuelle PC-Arbeitsplätze, die auf lediglich drei ESX-Servern liegen, eröffnen nahezu unglaubliche Möglichkeiten in der Nutzung, was die Zugriffsgeschwindigkeit, die Flexibilität und das zentrale Management angeht. Die zunehmende Anzahl systemgestützter Prozesse lässt sich mit wenigen Mausklicks in die bestehende IT-Infrastruktur hinein modellieren. Test- und Entwicklungssysteme, Schulungssysteme zur Verfeinerung bereits initiierter Prozesse können flexibel aufgesetzt werden, die Palette der Nutzungsmöglichkeiten lässt sich dabei sicher noch beliebig erweitern, ist sich der IT-Leiter der Amtsverwaltung, Klemens Ziemann mittlerweile sicher. „Natürlich ist eine derartige Umstellung eine Herausforderung für uns Planer und alle Nutzer dieser neuen Lösung, aber mit dem Moment erster spürbarer Arbeitserleichterungen steigt die Akzeptanz und damit die Freude an der Nutzung der neuen Technologien! Wir verstehen dabei die neue Systemarchitektur als Fundament unseres Informationsgebäudes, die bereits bewährte Kooperation unserer wichtigsten Dienstleister, Hans Held, Triumph Adler sowie Die Netzwerkstatt in Kooperation mit b+m bilden mittlerweile eine verlässliche Basis für Funktionalität und exzellenten Support. Wir können auf fundierte Unterstützung und Kooperation unserer Partner untereinander vertrauen, was wir als wesentliches Element unserer Kooperationsarbeit empfinden. Im Detail bedeutet das, unsere Mitarbeiter sind bezüglich Ihrer zu bearbeitenden Vorgänge jederzeit auskunftsfähig, die Prozessdurchlaufzeiten haben sich bereits deutlich reduziert und werden kontinuierlich weiter verfeinert und verbessert. Sowohl die kommunalen Fachverfahren (z. B. CIP Kommu „Alles für Alle!“Einheitliche Oberfläche - zentrale Administration - Modellierung per Knopfdruck nal, HSH für CIP und MESO/GESO) als auch interne und externe Verwaltungsprozesse laufen IT-gestützt und damit kontrollierbar effizienter ab. Der Administrator unterstützt alle Mitarbeiter durch einen betriebsratskonformen zentralen Userhelpdesk, über den man sich auf den jeweiligen Desktop des Anwenders spiegeln kann. Dies funktioniert auch von externen Standorten aus. Wir sind sehr zuversichtlich, in naher Zukunft weitere Optimierungen umsetzen zu können und stünden demnach auch gern für weiterführende Gespräche interessierter Verwaltungen zur Verfügung. Wir verstehen Prozessoptimierung als zentrale Herausforderung moderner Verwaltungen und sehen in der bereits geleisteten Arbeit sehr gute Erfolge!“ Technischer Überblick /besondere Elemente: Neben der VMware Clusterfarm, dem SQL und den Exchange-Clustern ist insbesondere die hochredundante Citrix-Serverumgebung eine interessante Besonderheit der neuen Lösung. Stromeffizienz, Flexibilität und Skalierbarkeit sowie höchste Verfügbarkeit der Daten standen dabei im Mittelpunkt der Projektumsetzung. Die erstmalige Kombination von Server und Desktop-Virtualisierung runden diese derzeit wahrscheinlich modernste ITInfrastruktur norddeutscher Kommunalverwaltungen weiter ab. Zusammengefasst: Wir freuen uns, mit dieser leistungsfähigen Technologie unseren Bürgerinnen und Bürgern zur Seite stehen zu können und damit jederzeit verlässliche Verwaltungsarbeit zu leisten, so Gero Neidlinger (Amtsvorsteher des Amtes Hüttener Berge). L und M Business IT GmbH Stefan Feldhusen Königsweg 28-34 24114 Kiel Tel: +49 431 6703 – 117 Fax: +49 431 6703 – 199 [email protected]