viato - ekom21
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Zehn gute Gründe Die Straßenverkehr-Suite Inhalt VIATO® – Die neue Referenz! Die Partnerschaft Key Features I Key Features II Einzigartige Fachlichkeit Hohe Wirtschaftlichkeit Führende Technologie Volle Webfähigkeit Fachlich überzeugend – technisch ausgereift – wirtschaftlich attraktiv Sicherheit mit Zukunft / Verlässlicher Service & Support Technische Spezifikationen VIATO® Kontaktdaten ekom21 und LBV Die Straßenverkehr-Suite VIATO® – Die neue Referenz! Die Straßenverkehr-Suite VIATO® ist eine gemeinschaftliche Entwicklung des LBV, Landesbetrieb Verkehr, Hamburg, und der ekom21, dem größten kommunalen ITDienstleister in Hessen. Ziel dieses Gemeinschaftsprojektes ist die Entwicklung einer leistungsstarken Lösung für Straßenverkehrsbehörden, die als Gesamtlösung VIATO® ebenso innovativ ist wie als Einzelanwendung VIATO® F (Fahrerlaubniswesen), VIATO® Z (Kfz-Zulassungswesen) und VIATO® G (Straßenverkehrsgenehmigungen). VIATO® ist die neue Referenz, wenn es um modernen Softwareeinsatz in Straßenverkehrsbehörden geht. In Umfang, Benutzerfreundlichkeit und Technologie setzt VIATO® neue Maßstäbe und stellt eine zukunftssichere Investition in Ihrer Behörde dar. „Die Software-Suite VIATO ist das erste Ergebnis unserer Kooperation – einer Allianz zweier Key-Player. Das sollten auch Sie nutzen!“ Die Partnerschaft Die Partnerschaft aus ekom21, einem der innovativsten Dienstleister für kommunale Softwarelösungen, und LBV, der zweitgrößten Straßenverkehrsbehörde in Deutschland, ist beispielhaft für eine gelungene Allianz aus Praxiswissen und Entwicklungs-Know-how. Von dieser Philosophie einer nachhaltigen Partnerschaft sollen auch Sie als Kunde profitieren. VIATO® ist nicht nur einfach eine Softwarelösung, sondern beinhaltet ein Gesamtpaket aus Organisationsberatung und Prozessoptimierung sowie Service- und Supportleistungen. Ulrich Künkel, Geschäftsführer ekom21 Dr. Jörg Oltrogge Geschäftsführer LBV Unabhängig davon, ob Sie sich für VIATO® F, VIATO® Z, VIATO® G oder für die Gesamtlösung VIATO® entscheiden, die Wahl ist stets die Richtige. Ihre Mitarbeiter und Ihre Bürger werden es zu schätzen wissen, dass Sie sich für eine der modernsten und technisch ausgereiften Applikationen im Bereich Zulassungs- und Fahrerlaubniswesen entschieden haben. Key Features I Umfangreiche Unterstützung der Vorgangsbearbeitung durch workflowgesteuerte Prozesse Integrierte Textverarbeitung für editierbaren Schriftverkehr mit leicht anpassbaren Vorlagen, vorgangsspezifischen Drucklisten und gefüllten Variablen (flexibel konfigurierbares Regelwerk), Vorschau- und NachdruckFunktion unabhängig von externen Texteditoren Flexible Gebührendefinition mit vorgangsund parameterspezifischer Gebührenaufstellung (komfortabel änderbares Regelwerk) Schnittstellen zu den Bereichen Archiv, Finanzen, Kassenautomaten, EWO, KBA, technische Prüfstellen u.v.m. Schnell- und Sammelerfassung für gewerbliche Kunden (z.B. Fahrschulen, Flottenanbieter, Speditionen) Parametrisierbare Berichte (in Echtzeit und im Batch) Key Features II Moderne und intuitiv bedienbare Oberfläche inkl. selbst konfigurierbarer Vorgangsfavoriten Automatisierte Schnittstellenversorgung (z.B. werden, je nach Vorgang, die benötigten Verzeichnisse beim KBA automatisiert abgefragt) Anzeige ausländischer Referenzdokumente (Zulassungsbescheinigung, Führerscheine) Online-Abgleich des Gebührenstatus – Berücksichtigung für Aktionen in Vorgängen Umfangreiche Protokollierung der Vorgangsbearbeitung und der Konfigurationen im Verfahren Vorgangsspezifisches, internes Kontrollsystem (Vier-Augen-Prinzip) mit individueller Gewichtung VIATO® Z beinhaltet ein eigenes Warenwirtschaftssystem zur Verwaltung von Prüfkennzeichen Einzigartige Fachlichkeit VIATO® wurde von Experten für Experten entwickelt. Oberflächen und Prozesse sind bis ins Detail mit der Arbeitsrealität in deutschen Straßenverkehrsbehörden abgestimmt. Das gibt VIATO® seinen einzigartigen praxisnahen Charakter. Die angeglichenen Oberflächen der Module VIATO® F , VIATO® Z und VIATO® G sorgen für verkürzten Schulungsaufwand und erleichtern den täglichen Umgang mit der Anwendung. Dies ist vor allem im Hinblick auf die Einheitssachbearbeitung ein enormer Vorteil. Die implementierte Erfassungsoptimierung sorgt zusammen mit einer hohen Qualität der Kundendaten für eine reibungslose und zügige Abwicklung der einzelnen, individuellen Vorgänge. Selbstverständlich findet auch eine umfangreiche Protokollierung der erfassten Vorgänge statt. Dies erleichtert die Archivierung bzw. die Recherche nach einzelnen Vorgängen der Vergangenheit. Hohe Wirtschaftlichkeit Die VIATO®-Suite wurde so konzipiert, dass sie auf die behördlichen Prozesse optimiert ist. Das bedeutet konkrete Zeitersparnis durch verkürzte Arbeitsschritte und z.B. die Möglichkeit, im Multitasking-Modus mehrere Vorgänge gleichzeitig zu bearbeiten. In der Praxis ein nicht unbedeutendes Feature, da der Sachbearbeiter nicht selten mehr als einen Vorgang zu bearbeiten hat oder in einem Vorgang unterbrochen wird, den er nahtlos wieder aufnehmen kann. Die intuitive Bedienung sowie die vorgangssensitive, an Microsoft® Windows® angelehnte Nutzerführung helfen, sich schnell in VIATO® zurechtzufinden. Parametrisierte, detaillierte Plausibilitäten, umfangreiche Bedienhinweise und eine auch bei sprungweisem Vor- und Zurückgehen im Vorgang gegebene Datensicherheit unterstützen die Fehlervermeidung. Durch die intelligente Strukturierung, die innovative Navigation und die umfangreichen Schnittstellen trägt VIATO® zur wirtschaftlichen und finanziellen Optimierung der Behörde bei. Führende Technologie Technologisch ist die VIATO® Straßenverkehr-Suite State-of-the-Art und gehört zum Besten, was man in diesem Segment erwerben kann. Basierend auf aktueller Microsoft®-Technologie, entspricht sie allen Anforderungen an eine innovative und hochproduktive sowie praxisorientierte Applikation. Die Verwendung der Smart Client Technologie kombiniert die Vorteile von Desktopund Webanwendungen und ist am Client installationsfrei. Für die Kommunikation kommen modernste, serviceorientierte Schnittstellen zum Einsatz. Sie ermöglichen flexible Anpassungen und vielfältige Möglichkeiten, sowohl interne Dienste zu offerieren als auch externe Dienste zu integrieren. VIATO® kann sowohl im ASP- (Application Service Providing) als auch im autonomen Betrieb bereitgestellt werden und bietet die Möglichkeit, verwaltungsübergreifend Mandanten und Filialen zu administrieren. Volle Webfähigkeit Eine Fülle von Schnittstellen sorgt für einen reibungslosen Real-Time-Datenabgleich mit anderen behördlichen Institutionen. Das beschleunigt den Vorgang im Einzelnen und schafft Freiräume für die Mitarbeiter, um sich noch mehr den individuellen Bedürfnissen des Bürgers zu widmen. Darüber hinaus lassen sich mit den Modulen der VIATO®-Suite alle Vorteile des Internets nutzen. Über Web-Clients können online Anträge an die Verfahren übermittelt werden. Insbesondere für Kunden im mobilen, gewerblichen Bereich, z.B. Flottenanbieter, Autohäuser, Speditionen oder Taxi- und Kurierdienste, ein erheblicher Service-Vorteil. Einzelne Vorgänge lassen sich beschleunigen und können bequem vom eigenen Büro aus initiiert werden. Angelehnt an modernste Cloud-Technologie, benötigt der Antragssteller lediglich einen aktuellen Browser auf seinem PC, über den er mit seiner Internetanbindung die entsprechende Auftragsmaske aufruft. Fachlich überzeugend – technisch ausgereift – wirtschaftlich attraktiv Die Straßenverkehr-Suite VIATO® G Das Genehmigungswesen VIATO® Z Das Zulassungswesen VIATO® F Das Fahrerlaubniswesen ZULASSUNG Sicherheit mit Zukunft Verlässlicher Service & Support Die ekom21 ist einer von zwei kommunalen IT-Dienstleistern in Deutschland, die nach ISO 27001 auf der Basis von IT-Grundschutz zertifiziert sind. Die ekom21 ist seit mehr als 40 Jahren eine feste Größe im kommunalen IT-Markt. Viele hundert Kommunen vertrauen nicht nur den sehr guten Anwendungslösungen, sondern schätzen auch die Servicequalität und die Verfügbarkeit im 24/7-Betrieb. Wir kümmern uns von Anfang an um Ihre individuellen Bedürfnisse, damit Sie sich mehr Zeit für Ihre Bürger nehmen können. Der Landesbetrieb Verkehr ist vollumfänglich nach ISO 9001 zertifiziert. Beide Unternehmen sind federführend bei der Mitarbeit im Projekt Deutschland Online. Das bedeutet für Sie ein hohes Maß an Produkt- und Servicesicherheit – beginnend bei der Produktentwicklung, über die Produktivsetzung bis zum laufenden Betrieb. Der LBV ist als zweitgrößte Straßenverkehrsbehörde in Deutschland ein praxisorientierter Dienstleister mit dem Gefühl für die zahlreichen Anforderungen im Straßenverkehrswesen. Bürgerservice und -freundlichkeit haben dabei oberste Priorität, denn der Bürger ist Kunde und darf eine entsprechend professionelle Dienstleistung erwarten. Technische Spezifikationen VIATO® Architektur Verteilte und serviceorientierte Architektur basierend auf Webservices Installationsfreier Client durch Smart-Client-Technologie Basis-Technologie Microsoft® .NET Framework 4.0 XML SOAP Webservice Integrierte Software Software- und Systemvoraussetzungen für den autonomen Betrieb Systemvoraussetzungen Client Windows® Vista Windows® 7 Microsoft®.NET Framework 4.0 Optimale Auflösung: 1280 x 1024 oder höher Systemsoftware Webserver TX Control Microsoft® SQL Reporting Services Windows® Server 2008 Standard Edition (Release 2) Microsoft® IIS Microsoft® .NET Framework 4.0 Systemvoraussetzungen für den ASPBetrieb auf Client-Seite Systemsoftware Datenbankserver Ab Windows® 7 Microsoft®.NET Framework 4.0 Optimale Auflösung: 1280 x 1024 oder höher Windows® Server 2008 Standard Edition (Release 2) Microsoft® .NET Framework 4.0 Microsoft® SQL Server® 2008 Standard Edition Microsoft® Reporting Services Höhere Versionen sind jeweils zulässig. ekom21.de lbv.hamburg.de ekom21 − KGRZ Hessen LBV − Landesbetrieb Verkehr Carlo-Mierendorff-Straße 11 35398 Gießen Ausschläger Weg 100 20537 Hamburg www.ekom21.de www.lbv.hamburg.de Die Straßenverkehr-Suite ZULASSUNG
