Begrüßung und Vorstellung des neuen Servicecenters

:
G
I
G
Ä
T
Z
GAN gung des
i
t
h
c
s
i
r
s
e
e
t
B
n
e
c
e
c
i
v
r
Se
&
r
u
Kult
!
s
u
m
s
i
r
u
o
T
ERSTER GASTGEBERTAG
16.04.2016 >> 11:30 – 16:00 Uhr
PROGRAMM
12:00 Uhr
Begrüßung und Vorstellung des neuen Servicecenters
und der Verbandsarbeit mit Vorstellung der
Kernbroschüren
Torsten R. Lange (Fachgruppenleiter Kultur, Tourismus, Marketing, Hansestadt Buxtehude)
Bianka Zydek (Geschäftsführerin Tourismusverband Landkreis Stade/Elbe e.V.)
Ort: Servicecenter Kultur & Tourismus
12:45 Uhr –
13:15 Uhr
Klassifizierungs- & Zertifizierungsmöglichkeiten
13:30 Uhr –
14:30 Uhr
Recht in der Praxis
15:00 Uhr –
15:30 Uhr
Bianka Zydek und Sarah Rönner (Tourismusverband Landkreis Stade/Elbe e.V.)
Ort: Ratssaal
- Preisdarstellung und Werbung (Preisangabenverordnung, Wettbewerbsrecht)
- Beherbergungsvertrag: Reservierung, Buchung, Mängel, Rücktritt und Storno
- Vermieterhaftung und Versicherungen für Beherbergungsbetriebe
- Meldepflichten, Gema und Rundfunkbeitrag, WLAN-Nutzung durch Gäste
Deutscher Tourismusverband, Berlin
Ort: Ratssaal
Informationen zur touristischen Entwicklung
der Hansestadt Buxtehude und offene Fragerunde
Torsten R. Lange (Fachgruppenleiter Kultur, Tourismus, Marketing, Hansestadt Buxtehude)
Ort: Ratssaal
16:00 Uhr –
17:30 Uhr
Kostenfreie Erlebnisführung
mit der Nonne Barbara
Treffpunkt: Historisches Rathaus, Breite Str. 2