: G I G Ä T Z GAN gung des i t h c s i r s e e t B n e c e c i v r Se & r u Kult ! s u m s i r u o T ERSTER GASTGEBERTAG 16.04.2016 >> 11:30 – 16:00 Uhr PROGRAMM 12:00 Uhr Begrüßung und Vorstellung des neuen Servicecenters und der Verbandsarbeit mit Vorstellung der Kernbroschüren Torsten R. Lange (Fachgruppenleiter Kultur, Tourismus, Marketing, Hansestadt Buxtehude) Bianka Zydek (Geschäftsführerin Tourismusverband Landkreis Stade/Elbe e.V.) Ort: Servicecenter Kultur & Tourismus 12:45 Uhr – 13:15 Uhr Klassifizierungs- & Zertifizierungsmöglichkeiten 13:30 Uhr – 14:30 Uhr Recht in der Praxis 15:00 Uhr – 15:30 Uhr Bianka Zydek und Sarah Rönner (Tourismusverband Landkreis Stade/Elbe e.V.) Ort: Ratssaal - Preisdarstellung und Werbung (Preisangabenverordnung, Wettbewerbsrecht) - Beherbergungsvertrag: Reservierung, Buchung, Mängel, Rücktritt und Storno - Vermieterhaftung und Versicherungen für Beherbergungsbetriebe - Meldepflichten, Gema und Rundfunkbeitrag, WLAN-Nutzung durch Gäste Deutscher Tourismusverband, Berlin Ort: Ratssaal Informationen zur touristischen Entwicklung der Hansestadt Buxtehude und offene Fragerunde Torsten R. Lange (Fachgruppenleiter Kultur, Tourismus, Marketing, Hansestadt Buxtehude) Ort: Ratssaal 16:00 Uhr – 17:30 Uhr Kostenfreie Erlebnisführung mit der Nonne Barbara Treffpunkt: Historisches Rathaus, Breite Str. 2