Digitalisierung Eine Herausforderung für Leadership & HR FHS Alumni Club «Leadership und HR» [Quelle: http://2010.cologne-commons.de/konferenz/605-da-sind-die-roboter-vortrag.html 1 Agenda Wieso hat die Digitalisierung solch grosse Auswirkungen? Was bedeutet das für Leadership und HR? Ansatzpunkte 2 Herausforderung «Digitalisierung» Bildquelle: www.personalreporter.de 3 Zunehmende Dynamik und Komplexität Bildquelle: youtube.com 4 Intelligente Technik Welche Tätigkeiten kann die Technik morgen nicht besser lösen als der Mensch? Empathie Kreativität / Innovation Erfahrungswissen interpretieren Sensorik Bildquelle: http://www.badische-zeitung.de 5 Wofür stehen die Unternehmen? Bildquelle: http://www.siegelreklamen.ch 6 Kultur Bildquelle: http://tristanundisolde.net/heiliger-gral/ 7 Kultur «Culture eats Strategy for Breakfast, Operational Excellence for Lunch and Everything Else for Dinner!» Bildquelle: https://www.torbenrick.eu/blog/culture 8 Veränderung der Führung Unternehmen heute Unternehmen früher Unternehmen morgen 9 Veränderung der Führung Die Veränderung der Führung bedeutet Veränderung des Führungsverständnis hin zu Servant-Leadership, Empowerment, Superleadership der Strukturen / Governance Pull statt Push-Prinzip Veränderung der Kultur Bildquelle: https://www.linkedin.com/pulse/beyond-self-obsession-servant-leadersserve-first-tony-zampella 10 HRM Rollenverständnis Strategischer Partner Strategisches Human Resources Management Zukunft Strategischer Fokus Ausrichtung von HR auf die Business Strategie Transformations- und Change Management Sicherstellung der Fähigkeiten für den Wandel Prozesse/ Organisation Mensch/ Individuum Administrativer Experte Performance Coach Management der Mitarbeiterbeziehung Management des operativen HRBetriebs Reengineering der HR-Prozesse Change Agent Tagesgeschäft Operativer Fokus Steigerung von Kompetenzen und Leistung Quelle: Oertig, M., Avenir Group, 2017 11 Umsetzung des Rollenverständnisses Einschätzung HR Rollenverständnis Ist-Soll Quelle: Oertig, M., Avenir Group, 2017 Konsequenzen für das HRM Kulturgestalter Mitgestaltung von klarer Vision Definieren und Würdigen von Verhalten und Leistung Gestalten von Spielregeln und allfällige Sanktionen Befähigung und Support der Linie für die Umsetzung Kultur- und Verhaltensträger definieren als Mentoren und Nachwuchsförderer Nachhaltige Führungsstrukturen etablieren Flache Hierarchien Mitarbeiter-Empowerment Erhöhung und Pflege von Human- und Sozialkapital Gesunderhaltung der Belegschaft 13 Konsequenzen für das HRM Wandel vom Arbeitgeber- hin zum Arbeitnehmermarkt Integriertes Talent Management aufbauen und im ständigen Dialog mit relevanten Zielgruppen stehen (mobile/digitale Kanäle nutzen) Gelebte Werte machen den Unterschied: «Millennials» suchen nach Unternehmen die ihren Wertvorstellungen entsprechen Flexibilisierung und Digitalisierung der Arbeit Antizipation von Trends Wandel zur agilen Organisation fördern, Im HR selbst mit agilen Methoden arbeiten (z.B. Design Thinking/Customer Experience) Flexible Arbeits- und Beschäftigungsformen umsetzen Digitale Transformation im Business unterstützen Digitalisierung im HR selbst vorantreiben (Prozessautomat., HR-Cloud-Lösungen, HR-Analytics, etc.) 14 8 Believes der Swisscom als Beispiel Quelle: Werner, H. C., 2017 15 Aktuelle Forschungsprojekt-Initiativen Nachhaltiger Sozialkapital-Kompass – Die verborgene Seite Ihres Unternehmens C3 – Corporate Culture Change – Wie bringen Sie Ihre Unternehmenskultur ins Digitale Zeitalter? 16 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Roger Martin Dozent für Leadership & Human Resources Management Kompetenzzentrum Leadership und Personalmanagement FHS St. Gallen, Institut IQB-FHS Rosenbergstr. 59, 9001 St.Gallen Tel. 071 226 17 68 l [email protected] l www.fhsg.ch/iqb 17