Firmenbroschüre
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Firmenbroschüre luxData® Die Lösung für das Management von Straßenbeleuchtung, professioneller Außenbeleuchtung, Verkehrszeichen und Lichtsignalanlagen VORWORT Liebe Kunden, liebe Interessenten, die sixData GmbH ist seit über 10 Jahren ein zuverlässiger und kompetenter Partner an Ihrer Seite, wenn es um das Management von Straßenbeleuchtung, Lichtsignalanlagen und Verkehrszeichen geht. Wir arbeiten mit unseren Kunden sehr eng zusammen, um jedem individuellen Wunsch nachkommen zu können. Unsere Software luxData ist seit vielen Jahren Marktführer im Bereich Managementsystem für Straßenbeleuchtung. Insgesamt werden damit rund 4 Millionen Lichtpunkte in Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande, Luxemburg und Dänemark verwaltet. Weiter sind wir der Betreiber des Störungsmeldeportal stoerung24.de, mit welchem jährlich rund 35.000 Störungen gemeldet werden. Um Ihnen einen Einblick in unsere Produktpalette bzw. unser Leistungsspektrum zu gewähren, geben wir Ihnen unsere Firmenbroschüre an die Hand. Sollten Sie dennoch Fragen zu unserem Unternehmen oder unseren Produkten haben, zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden. Wir freuen uns auf Ihren Anruf. In diesem Sinne wünsche ich Ihnen viel Spaß beim Lesen! Ihr Armin Mühlberger Geschäftsführender Gesellschafter 2 | Vorwort INHALTSVERZEICHNIS Übersicht der sixData-Produkte 4-5 Exemplarische Umgebung 6-7 luxData Allgemeine Informationen 8-11 luxData.licht Managementinformationssystem 12-13 luxData.lsa Verwaltung von Lichtsignalanlagen 14-15 luxData.vz Verwaltung von Verkehrszeichen 16-17 luxData.mobile Arbeiten mit mobilen Geräten vor Ort 18-19 luxData.mobileApp Arbeiten mit Android-fähigen Geräten 20-21 luxData.desktop Datenaufnahme des Beleuchtungsbestandes 22-23 luxData.web Webbasierendes Portal zur Einsicht von Daten 24-25 luxData.control Zentrale Steuerung und Regulierung mit Datenanalyse 26 Pressemeldung 27 Unsere Produkte Systemübersicht stoerung24 stoerung24-App Kundenprojekte Referenzen 28-30 Dienstleistungen Leistungen welche sixData für Sie übernimmt Erweiterungen Systemvoraussetzungen 31 Schnittstellen Schnittstellen zu diversen Programmen und Systemen 32 Serverhosting Wir hosten Ihre Datenbank auf unseren Servern 33 Störungsmeldeportal - deutschlandweit - kostenlos 34 stoerung24 wächst und wächst 35 stoerung24-App - Störungen von unterwegs melden 36 Lassen Sie die stoerung24-App zu Ihrer App werden 37 Bremen 38-39 Frankfurt 40-41 Sankt Galler Stadtwerke 42-43 Wir sagen danke, dass Sie sich für sixData entschieden haben 44-47 Inhaltsverzeichnis | 3 Übersicht der sixData-Produkte Die Produktpalette der sixData GmbH ist sehr umfangreich. Sie reicht von der Basissoftware luxData zur Dokumentation der Straßenbeleuchtung (luxData.licht), Verkehrszeichen (luxData.vz) bzw. Lichtsignalanlagen (luxData.lsa) über mobile bzw. offline Anwendungen. Alle Erweiterungsmodule, außer luxData.control, sind für luxData.licht, luxData.vz und luxData.lsa nutzbar. Neben den verschiedenen Anwendungen bieten wir unseren Kunden auch das Serverhosting an. Dies bedeutet, dass wir Ihre Daten auf unseren Servern hosten, was verschiedene Vorteile mit sich bringt. Außerdem bieten wir optional diverse Dienstleistungen an, um Sie bei der Einführung, Umsetzung und Pflege eines professionellen Managements zu unterstützen. luxData.mobile Ein optionales Erweiterungsmodul für luxData. luxData.mobile wurde entwickelt um Abläufe der Instandsetzung, Instandhaltung und Dokumentation draußen vor Ort zu optimieren. Mit Hilfe von Handhelds, erleichtern Sie Ihren Monteuren die Protokollierung der Wartungsarbeiten sowie der Störungen und steigern gleichzeitig die Effizienz. 4 | Systemübersicht luxData.mobileApp Der Verwendungszweck bzw. die Nutzung von luxData.mobileApp ist identisch mit luxData.mobile. Ein großer Unterschied liegt in den Geräten und dem verwendeten Betriebssystem. luxData.mobileApp ist für Android-fähige Geräte entwickelt worden. (In Zukunft auch für iOS-Geräte) luxData.desktop Sie haben vor, Daten der Straßenbeleuchtung neu aufzunehmen oder detailliertere Informationen zu dokumentieren? Dann ist luxData.desktop die Lösung. Mit dieser Software geben Sie Ihren Monteuren die Möglichkeit zur Offline-Bearbeitung von Daten auf externen Rechnern. Aufträge, welche auszuführen sind, werden auf das Toughbook exportiert und können dort bearbeitet werden, bevor sie wieder in luxData importiert werden. luxData.control Das neue Erweiterungsmodul für luxData.licht zur herstellerunabhängigen Steuerung der Straßenbeleuchtung. In luxData.control werden Steuerungsportale aller gängigen Leuchtenhersteller implementiert, was es möglich macht, jede Leuchtstelle aus einer Oberfläche zu steuern. Sie sind somit nicht mehr an einen Leuchtenhersteller gebunden oder müssen mehrere „Steuerungsportale“ verwalten. Jede Leuchtstelle kann individuell und flexibel gedimmt bzw. gesteuert werden. Auf Seite 24 erhalten Sie nähere Informationen darüber. luxData.web In Fällen, in denen die Straßenbeleuchtung nicht von der Kommune selbst, sondern von einem externen Dienstleister verwaltet wird, tritt oft das Problem der Datenbereitstellung auf. luxData.web ist ein webbasierendes Portal, welches die einfache Einsicht von freigegebenen Daten und GIS-Informationen ermöglicht. luxData.web können Sie als interne Datenauskunft, aber auch als Störungsportal nutzen. stoerung24 Eines der führenden Störungsmeldeportale in Deutschland. stoerung24 existiert auch für Österreich, die Schweiz und die Niederlande. Kommunen optimieren damit ihre Störungserfassung bzw. -bearbeitung. Das Portal und die App, sind für den Störungsmelder kostenlos. Alleine 2014 wurden über stoerung24 rund 34.000 Störungen der Straßenbeleuchtung gemeldet. Gemeldete Störungen können automatisiert in luxData.licht importiert werden. Das spart Zeit ein und vermeidet mögliche Tippfehler. Mehr Informationen darüber ab Seite 32. Systemübersicht | 5 Exemplarische Umgebung LOKALES NETZWERK Web-Arbeitsplatz mit luxData.web und GIS Datenbankserver MS SQL oder Oracle Web-Server Firewall Desktop-Arbeitsplatz mit luxData 6 | Systemübersicht Mobile Instandhaltung für Monteure mit luxData.mobile und luxData.mobileApp INTERNET Bürgermeldung mit stoerung24 Offline-Arbeitsplatz mit luxData.desktop Mobile Instandhaltung für Monteure mit luxData.mobile und luxData.mobileApp Auskunftslösung für Externe mit luxData.web und GIS Systemübersicht | 7 MiniGIS luxData stellt eine kostenlose GIS -Komponente zur Verfügung. Mit dem sogenannten MiniGIS können Anlagen grafisch dargestellt werden. Als Standard wird das Kartenmaterial von OpenStreetMap verwendet. Neben dem Kartenfenster kann ein Treeview eingeblendet werden. Hierin werden Informationen einer markierten Anlage angezeigt. luxData Allgemein WMS um externe GIS-Layer in das MiniGIS einzubinden Das in luxData integrierte MiniGIS verfügt über die Möglichkeit zusätzliche Ebenen (Layer) von einem Web Map Server einzubinden. Normalerweise werden Anlagen bzw. Leuchtstellen im MiniGIS über eine OpenStreetMap-Karte dargestellt, dies wird durch ein WMS erweitert. Dies ermöglicht z.B. die Darstellung der luxData Objekte über die automatisierte Liegenschaftskarte (ALK), über den Leitungsnetz oder einen Luftbild-Layer. Berichtsgenerator Innerhalb von luxData existieren bereits 100te Standardberichte. Je nach geöffnetem und aktiviertem Formular, werden die passenden Berichte automatisch in einem Reportpool bereitgestellt. Mit Hilfe des integrierten Berichtdesigners können Sie bestehende Berichte anpassen oder neue Berichte entwerfen. Energieabrechnung In luxData ist auf Knopfdruck eine Energieabrechnung möglich. Berechnen Sie den Energieverbrauch und die Energiekosten aller Verbraucher für einen beliebigen Zeitraum. Bei der Berechnung werden hinterlegte Leistungswerte aus den Stammdaten, Schaltzeiten, Abrechnungsvorschriften und Daten aus den Stromverträgen herangezogen. 8 | luxData - Allgemeine Informationen Auftragsbearbeitung und Wartung extern Es ist möglich, Auftragsdaten und/oder Wartungsdaten welche in luxData gespeichert sind nach Excel zu exportieren. Dadurch können Sie z.B. Ihren externen Dienstleistern die Daten zur Verfügung stellen oder als Überblick für interne Zwecke nutzen. Kataloge E-Mail Funktion Hinterlegen Sie im integrierten Katalog alle Bauteile, welche für die Abbildung der Stammdaten erforderlich sind. Der Katalog ist nach Bauteiltypen unterteilt. Bei Straßenbeleuchtung sind dies z.B. Lampen, Leuchten, Wannen, Masten usw. Die Katalogdaten bilden zusammen die Stammdaten, welche den kompletten Anlagenbestand abbilden. Innerhalb jedes Formulars gibt es die Möglichkeit E-Mails zu versenden. Sobald Sie auf die Schaltfläche „E-Mail“ klicken, öffnet sich eine neue E-Mail mit einem sich im Anhang befindlichen Standardbericht über das ausgewählte Formular. Sollten Sie Ihren Lieferanten E-Mail-Adressen hinterlegt haben, wird der Empfänger automatisch in die neue E-Mail eingetragen. Script-Engine/Script-Editor Entwerfen und Individualisieren Sie die Bearbeitungsfenster in luxData selbst. Die optionale Script-Engine von luxData bietet Ihnen, in Verbindung mit dem Scrip-Editor, die Möglichkeit neue Bearbeitungsfenster zu erstellen oder einem bestehenden Fenster neue Ereignisse hinzuzufügen bzw. bestehende Steuerelemente abzuändern. Instandhaltung Verwalten Sie den Maßnahmenkatalog für Unfälle, Störungen sowie Instandhaltungspläne und Materialdisposition. Hierzu ist die Instandhaltung in Ebenen unterteilt, die es ermöglichen mit Projekten, Aufgaben und deren Aufträgen sowie Vorgängen und deren Komponenten zu arbeiten. Projekt Unfall Störungen Aufgabe 01 Aufgabe 02 Aufgabe n In den angelegten Komponenten werden alle notwendigen Materialien und geplante Arbeiten hinterlegt. Auftrag 01 Auftrag 02 Auftrag n Vorgang 01 Vorgang 02 Vorgang n Komponente Komponente Komponente luxData - Allgemeine Informationen | 9 Lastkurve In luxData haben Sie die Möglichkeit eine Lastkurve für Ihre Beleuchtungsanlagen zu berechnen. Dies ist für alle Anlagen oder eine Anlagenselektion, für einen bestimmten Zeitraum und für selbst definierte Intervalle möglich. Nachdem die Berechnung erfolgt ist, kann man im Berichtspool einen Bericht für die berechneten Werte öffnen. luxData Allgemein SQL Interface Das SQL-Interface in luxData dient dazu, beliebige Abfragen in der aktuell angemeldeten Datenbank abzusetzen. In der Regel werden dabei Leseabfragen ausgeführt, die Daten aus unterschiedlichen Tabellen ermittelt und anschließend in tabellarischer Form darstellt. Häufig wird diese Funktion auch als eine weitere Art des Reportings verwendet, da die Ergebnisse mit wenigen Klicks nach Excel, CSV, Access oder XML exportiert werden können. Eine weitere Einsatzmöglichkeit dieser Leseabfragen sind, diese als Filter für bereits geöffnete Formulare zu verwenden. Mit zusätzlichen Rechten ist es möglich, Insert-, Update- und Delete-Befehle auszuführen. Diese können dabei helfen, auf einfache und sichere Art zusätzliche Daten zu generieren, ändern oder zu löschen, für die es in luxData keine Funktion gibt, weil diese nur einmalig oder kundenspezifisch sind. Schaltprogramme welche auch Dimmprofile unterstützen Schaltprogramme bilden gemeinsam mit der Nennleistung bzw. den Anschlusswerten die Basis zur Berechnung des Energieverbrauchs. In Verbindung mit den Preisen aus dem Stromvertrag können daraus die Energiekosten ermittelt werden. Sonnenauf- bzw. Sonnenuntergänge werden ebenso berücksichtigt wie Sommer- und Winterzeit. Schalt-Verteilerschränke Das Formular Schalt- bzw. Verteilerschrank ist in Register unterteilt. So werden allgemeine Informationen und Informationen der Einbauteile (Zähler, Schütze, Relais etc.) optisch voneinander getrennt. Messwerte des Schaltschranks können in einem zusätzlichen Register erfasst werden. Leitungszüge Alle wichtigen Informationen eines Leitungszuges können hinterlegt werden. Die Daten können bei Bedarf je Phase getrennt werden, z.B. in technische Daten, Schrankzuordnung, Schaltprogramme, verschiedene Messwerte. 10 | luxData - Allgemeine Informationen Treeview Wichtige Informationen, wie z.B. die Anlagenstruktur, können in einem frei konfigurierbaren Treeview dargestellt werden. Dies erleichtert die Arbeit enorm, da man sofort auf weitere Informationen zugreifen kann. Auswertungen/Statistiken Es können Auswertungen und Statistiken über alle Informationen in luxData erstellt werden. Dokumentenverwaltung Terminplanung Bauteilhistorie Hinterlegen Sie z.B. zu allen Leuchtstellen verschiedenste Dokumente wie z.B. Verträge, Fotos, Grafiken, Leuchtstellenbilder usw. Dadurch können Sie jederzeit auf die Dokumente zugreifen ohne Sie erst suchen zu müssen. Erstellen Sie innerhalb von luxData einen oder mehrere Kalender. Hinterlegte Termine können mit Datensätzen verknüpft und mit einer Erinnerungsfunktion versehen werden. Die automatische Historisierung der Bauteile ermöglicht es, alle im Laufe der Zeit vorgenommenen Änderungen in den Bauteilen nachzuvollziehen und diese auszuwerten. Einfach gesagt erkennt man dadurch z.B. genau von wann bis wann Lampe XY verbaut war. Benutzerverwaltung mit Gruppen und Benutzerberechtigungen Legen Sie Benutzer und Benutzergruppen entsprechend den realen Gegebenheiten hierarchisch an und definieren Sie dabei die Benutzerrechte z.B. nach Aufgabenbereiche. Hiermit können Sie genau bestimmen, welcher luxData-Nutzer welche Rechte hat und welche nicht. luxData - Allgemeine Informationen | 11 luxData.licht Managementinformationssystem für Straßenbeleuchtung und professionelle Außenbeleuchtung Das Management der Straßenbeleuchtung und der professionellen Außenbeleuchtung ist in seiner betriebswirtschaftlichen und technischen Aufgabe komplexer und bedeutsamer geworden. Verantwortliche Entscheidungen bedürfen vorher einem Höchstmaß an verlässlichen, aussagekräftigen und zudem rechtzeitig verfügbaren Informationen. 12 | luxData.licht - Managementinformationssystem luxData.licht ist ein Managementinformationssystem für die Beleuchtung, das aus vielen Jahren Erfahrung in der kommunalen Straßenbeleuchtung entstanden ist. luxData.licht ist die Lösung, um Sie z.B. bei der Instandsetzung, Instandhaltung, Abrechnung, Dokumentation und in vielen anderen relevanten Aufgaben effizient zu unterstützen. luxData.licht können usw. festgehalten werden. Weiter gibt es Katalogdaten. Dies sind Informationen über Lampen, Leuchten, Wannen, Masten, Ausleger usw. Mit diesen Daten werden Leuchtstellen und Schaltschränke zusammengestellt, welche dann das Beleuchtungsnetz bilden. Diese Informationen sind die Grundlage für die Planungskontrolle von Instandhaltung und Instand- nicht nur Kommunen im Straßenbeleuchtungsmanagement einsetzen. Es findet auch im Bereich der Außenbeleuchtung von Großfirmen oder Gewerbegebieten seinen Einsatz. Die Struktur von luxData.licht ist wie folgt aufge- setzung. Für luxData.licht und den weiteren zwei Basisinformationssystemen, luxData.lsa und luxData.vz, gibt es Erweiterungsmodule: luxData.mobile, luxData.mobileApp, luxData.desktop, luxData.web, und luxData.control baut. Zum einen gibt es Basisdaten, in denen z.B. Standorte, Adressen, Schaltprogramme (nur für luxData.licht). Menü- und Symbolleiste Formular in Formularansicht Navigation und Schnellsuche Formularreferenzen NEU Auf den Seiten zuvor wurden Funktionen näher erläutert, welche Sie alle in luxData.licht finden. Dies war nur eine Auswahl und nicht das komplette Leistungsspektrum der Software. Auf der obigen Grafik erkennen Sie nun den groben Aufbau von luxData.licht. Auf der rechten Grafik sehen Sie, dass sich luxData.licht für die Abwicklung der Aufgaben zur Verwaltung der Straßenbeleuchtung in vier wesentliche Bereiche gliedert. - Basis- und Katalogdaten - Beleuchtungsnetz - Instandhaltung / Instandsetzung - Auswertungen / Optimierung luxData.licht - Managementinformationssystem | 13 luxData.lsa Zur Verwaltung von Lichtsignalanlagen luxData.lsa ist eine Software zur Verwaltung von Lichtsignalanlagen. Ampeln sind ähnlich stark von Unfällen, Witterungseinflüssen und technischer Alterung betroffen wie Leuchtstellen der Straßen- und Außenbeleuchtung. Hinzu kommt die erhöhte Priorisierung der Lichtsignalanlagen. Sie nehmen auf den laufenden Verkehr direkt Einfluss und sind in diesem Zusammenhang in hohem Maße für einen regulären Verkehrsfluss zuständig. Mit Hilfe von luxData.lsa ist es möglich, eine komplette LSA-Struktur mit allen relevanten Informationen abzubilden und dazu mehrere Orte gleichzeitig zu verwalten. Das Anwendungsspektrum der eigens entwickelten Software luxData, und somit auch von luxData.lsa, reicht von der Dokumentation des Anlagenbestands über die Auswertung der Daten mit Statistik- und Berichtswerkzeugen bis hin zur Erstellung von Betriebsprognosen. Die Bauteile im Netz der Lichtsignalanlagen, bilden in luxData die Katalogdaten. Aus dem Katalog werden die Basisdaten bezogen. Beide Kategorien bilden wiederum das Netz für Lichtsignalanlagen. 14 | luxData.lsa - Verwaltung von Lichtsignalanlagen Formular in Gridansicht Formularansicht Tools mit: Abfrage Filter Formulare in luxData.lsa können in Ablauf und Struktur individuell Ihren Bedürfnissen angepasst werden, wodurch sich die Oberfläche eines Formulars verändert. Sie erkennen hier Standardeinstellungen von luxData.lsa. Beispielsansicht der Stammdaten „Verkehrsknoten“. Dieses Formular ist in diverse Register unterteilt, wie z.B. Tragsystem, Signalgeber, Material, Bauteile usw. Innerhalb des Stammdatenformulars „Verkehrsknoten“, können Sie eine Skizze bzw. einen Plan dessen abbilden. Screenshots von luxData.lsa Hauptfenster luxData.lsa - Verwaltung von Lichtsignalanlagen | 15 luxData.vz Zur Verwaltung von Verkehrszeichen luxData.vz steht für die Verwaltung von Verkehrszeichen. Mit diesem System ist es möglich, einen genauen Überblick über sämtliche Daten der Verkehrszeichen zu bekommen und schnell darauf Einfluss zu nehmen. Kommunale Beschilderung umfasst Straßenverkehrszeichen, Wegweiser, Hinweisschilder, etc. Verkehrsschilder sind zur Regulierung des Verkehrs gedacht, jedoch sollten Verkehrsteilnehmer nicht einer Informationsflut von Beschilderungen ausgesetzt werden. Aus diesem Grund ist luxData.vz die Lösung zur effizienten Verwaltung von Verkehrszeichen. Hier ein grober Überblick der Funktionalität von luxData.vz: - Dokumentation Ihres gesamten Anlagenbestandes mit Historisierung - Instandhaltungsmanagement - Für Kalkulation der Wartungskosten - Schnittstellen zu vielen Systemen wie GIS, SAP, MS-Office und mobilen Geräten - Zahlreiche Auswerte- und Analysewerkzeuge, die miteinander kombinierbar sind - Berichtspool mit zahlreichen Vorlagen und integriertem Berichtsgenerator für eigene Änderungen - Hierarchische Benutzerverwaltung die auch eine Vergabe von Rechten auf Feldebene erlaubt - Individuelle Anpassung der Software, dank Formulardesigner - Lebensdauerberechnung von beleuchteten Verkehrszeichen an Hand eines Schaltprogramms 16 | luxData.vz - Verwaltung von Verkehrszeichen Wesentliche Informationen eines zugeordneten Bauteils, werden aus dem Typenkatalog in luxData.vz gewählt und in dem entsprechenden Bauteilregister angezeigt. Die Erstellung einer Standortstruktur erfolgt einmalig und wird konsequent in luxData.vz verfolgt. Das bedeutet, dass die Struktur in verschiedenen Formularen für Zuordnungen abgerufen werden kann. Screenshots von luxData.vz In luxData.vz ist es möglich, aus dem Beschilderungsformular heraus eine Störung anzulegen. Dadurch werden alle wichtigen Informationen der betroffenen Beschilderung direkt in das Störungsformular übernommen. Jede Störung wird durch einen bestimmten Vorfall hervorgerufen. Sowohl die Störung an sich, als auch der Vorfall können in luxData.vz erfasst und bearbeitet werden. luxData.vz - Verwaltung von Verkehrszeichen | 17 luxData.mobile Arbeiten mit Daten vor Ort Mit Hilfe von luxData.mobile kann man vor Ort mit mobilen Geräten interne Abläufe der Instandsetzung, Instandhaltung und Dokumentation optimieren. Hiermit stellen Sie den Monteuren alle erforderlichen Informationen von Anlagen, Störungen und Arbeitsaufträgen mobil zur Verfügung. Die Bearbeitung der Daten erfolgt vor Ort manuell oder mit Hilfe von Barcodes. Nach der mobilen Bearbeitung werden diese Daten mit den Daten in luxData synchronisiert. Somit ist alles auf dem neuesten Stand und sicher gespeichert. Bei Arbeiten vor Ort ersetzt luxData.mobile die bisherigen Arbeitsaufträge in Papierform. Am Einsatzort stehen mit dieser Software alle relevanten Daten der Anlagen zur Verfügung. Dadurch wird die Durchlaufzeit bei der Bearbeitung von Vorgängen verkürzt und die Nachbereitungszeit fällt komplett Geräte von namhaften Herstellern, können Sie bei uns mieten oder kaufen. 18 | luxData.mobile - Arbeiten mit mobilen Geräten vor Ort weg. Ist die Störung behoben, kann der Monteur Angaben zur erbrachten Leistung und benötigtem Material hinzufügen. Diese Informationen können für nächste Einsätze verwendet werden. Ein an der Anlage angebrachter Barcode kann dabei helfen die Anlage einfacher zu identifizieren. Die Bearbeitung der Störung geschieht dadurch schneller. Der Monteur greift dank Barcode zügig auf die richtigen Informationen zu. Beispiel Störungen: Sind den Leuchtstellen bzw. Objekten GPS-Koordinaten zugeordnet bringt dies verschiedene Erleichterungen mit sich. Sie können z.B. optimale Routen planen. Außerdem wird die Identifikation von Störungen erleichtert und Sie erkennen den exakten Standort jeder Leuchtstelle bzw. jedes Objekts. Durch betätigen dieses Befehls wird für den aktuellen Datensatz die Navigation gestartet. Durch betätigen dieses Befehls wird die Navigation für alle Störungen gestartet und die Routenoptimieren ausgelöst. Im Hauptmenü kann man auf Anhieb erkennen, wie viele Vorgänge vorhanden und wie viele davon noch nicht abgeschlossen sind. In luxData.mobile können neue Störungen angelegt werden. Dadurch ist die Störung automatisch der betroffenen Anlage zugeordnet. Die neuen Vorgänge werden über den WebDAV-Server in luxData.mobile abgerufen und anschließend bearbeitet. Die aufgelisteten Vorgänge kann der Monteur abarbeiten und auf den entsprechenden Status setzen. Per Doppelklick gelangt man auf den jeweiligen Vorgang. Sofern man für das mobile Gerät eine Navigationslizenz besitzt, ist auch hier die Routenplanung möglich. Offene Vorgänge haben zunächst den Status „Auftrag“. Wird dieser geändert, werden bei der nächsten Synchronisation die neuen Daten auf den WebDAV-Server übertragen. Außerdem erkennt man bei jedem Vorgang die genutzten Materialien und kann darüber Informationen speichern. Kommunikation zwischen luxData und luxData.mobile Internet: Intranet: Hierbei werden die Daten über UMTS/ GPRS online vom Server geholt bzw. hochgeladen. Hierfür muss das mobile Gerät am PC angeschlossen sein, (meist über USB) um so auf das Netzwerk zugreifen zu können. luxData.mobile - Arbeiten mit mobilen Geräten vor Ort | 19 luxData.mobileApp Arbeiten vor Ort mit Android-fähigen Geräten erledigen luxData.mobileApp ist ein weiteres Erweiterungsmodul für luxData. Mit luxData.mobileApp können Sie Ihren Monteuren Android-fähige Smartphones bzw. Tablet-PCs vor Ort zur Verfügung stellen. Dadurch werden Sie noch flexibler in der Auswahl des Betriebssystems (luxData.mobile - Windows Mobile/luxData.mobileApp - Android) und der Arbeitsgeräte. luxData.mobileApp für das Betriebssystem iOS - iPhones und iPads - befindet sich in der Vorbereitung. Sie würden Ihren Monteuren gerne ein Androidfähiges Smartphone/Tablet-PC zur Verfügung stellen? Dann ist luxData.mobileApp die perfekte Lösung für Sie. luxData.mobile und luxData.mobileApp sind in der Nutzung vergleichbar. Unterschiede liegen bei den Geräten und bei der Übertragung der Daten. Die Synchronisation der Daten auf dem mobilen Gerät läuft nicht wie bei luxData.mobile über einen WebDAV-Server, sondern über einen Web-Server. Diesen erreicht man mit dem Gerät entweder über WLAN oder eine in das Gerät integrierte SIM-Karte. luxData.mobileApp ist wie alle anderen Erweiterungsmodule (außer luxData.control) für luxData.licht, luxData.lsa und luxData.vz nutzbar. 20 | luxData.mobileApp - Arbeiten mit Android-fähigen Geräten Über WLAN Smartphone bzw. Verbindung zum Tablet-PC mit Webs-Server luxData.mobileApp aufbauen Auf dem WebServer befinden sich alle relevanten Informationen Smartphone bzw. Tablet-PC mit luxData.mobileApp Auf dem WebServer stehen alle relevanten Daten zur Verfügung Via SIM-Karte Zugriff auf das Intranet In der Störungsübersicht werden alle Störungen, egal welchen Status diese haben, angezeigt. Eine Filterung ist jederzeit möglich. Weiter gibt es die Möglichkeit eine ideale Route für alle Störungen zu erstellen (bei Internetzugriff). Neu in luxData.mobileApp ist die Möglichkeit Dokumente zu hinterlegen. Jeder Leuchtstelle, Störung bzw. jedem Vorgang können Dateien bzw. Fotos hinzugefügt werden. Die Vorgangsübersicht erleichtert Ihnen die Arbeit enorm. Sie erkennen auf einen Blick, welchen Status jeder Vorgang hat. Weiter können Sie nach bestimmten Kriterien filtern, sodass Sie z.B. eine effiziente Route planen oder alle „Rückweisungen“ auf einmal bearbeiten können. Komponenten eines Vorgangs können Sie gesondert ändern oder Sie schließen einen kompletten Vorgang ab. Offene Vorgänge haben zunächst den Status „Auftrag“ bzw. „Angenommen“, je nachdem welcher Status in luxData zugeteilt wurde. Beispiel Leuchtstellen: Wenn Sie auf eine entsprechende Leuchtstelle klicken, kommt automatisch eine Menüansicht (siehe rechts). Hierbei kann man verschiedenste Befehle ausführen. Diese reichen von der einfachen Koordinatensetzung bis hin zur Navigation. Die Nutzung von Barcodes erleichtert die Arbeit enorm. Einem Vorgang kann direkt durch Abscannen diverser Befehle, von einer vorgefertigten Folie, ein Befehl zugeordnet werden. So werden Tippfehler vermieden und Zeit eingespart. Sofern den Leuchtstellen bzw. Anlagen GPS-Koordinaten hinterlegt sind, kann man diese für verschiedene Zwecke verwenden. Leuchtstellen werden dadurch in der Karte korrekt angezeigt, was das Auffinden der Leuchtstellen erleichtert. Sofern das Gerät Internetzugriff hat, ist es sogar möglich via GoogleMaps, von Ihrem Standort aus zu der Anlage zu navigieren. Weiter ist es möglich innerhalb der Karte einen Lichtpunkt auszuwählen und diesen an eine andere Position zu versetzen oder hierfür eine Störung anzulegen. luxData.mobileApp - Arbeiten mit Android-fähigen Geräten| 21 luxData.desktop Datenaufnahme des Beleuchtungsbestandes Diese optionale Erweiterung des Managementinformationssystems luxData, ermöglicht die Offline -Bearbeitung von Daten auf externen Rechnern, wie Laptops oder Toughbooks. Es gibt verschiedene Einsatzmöglichkeiten von luxData.desktop. Die Arbeiten können dadurch ohne Probleme an einen externen Dienstleister weiter gegeben werden. Prüfer können vor Ort die Messergebnisse und gegebenenfalls Beweisfotos und Geokoordinaten erfassen. Ein großer Vorteil der Software luxData.desktop ist, ta.desktop in luxData importiert. Der Vorteil von dass man bei der Bearbeitung von Daten flexibel luxData.desktop ist, dass man den aktuellen Anlaund unabhängig vom System ist. Datenbestand vor Ort mit Abgleich des Datenbestandes luxData.desktop bearbeiten bei Import der Daten in luxData Dienstleister bzw. Monteure greifen nur auf die für sie relevanten Daten zu, betroffene Leuchtstellen werden LAN / E-Mail / WLAN / USB-Stick hierfür exportiert. Der Dienstleister kann damit nur Daten, welche die Störung betreffen, einfügen und aktualisieren. Diese Datenbearbeitung vor Ort bedeu- genbestand der Straßenbeleuchtung schnell und untet ein hohes Maß an Zeitersparnis. Beim Import von kompliziert erfassen kann. luxData.desktop kann neuen bzw. überarbeiteten Daten in luxData erfolgt auch dazu genutzt werden, bestehenden Anlagendaeine Synchronisation, was einen fehlerfreien Daten- ten zu kontrollieren und bei Bedarf sofort anzupasbestand garantiert. Nach der Bearbeitung werden sen. die neuen Daten wieder in luxData importiert. Dies Als Endgerät für luxData.desktop können wir Ihnen kann durch eine LAN oder WLAN Verbindung, ein entsprechendes Toughbook empfehlen. Dieses durch E-Mail Verkehr oder einen USB-Stick geschekann bei uns gemietet oder direkt erworben werden. hen. Es werden nur ausgewählte Daten von luxDa- 22 | luxData.desktop - Datenaufnahme des Beleuchtungsbestandes Mit luxData.desktop können Sie Anlagendaten, z.B. für Standsicherheitsprüfungen vor Ort bereitstellen. Der Monteur bzw. Dienstleister kann vor Ort die Daten der Anlagen einsehen und entsprechend der Aufgabenstellung bearbeiten. Nach der Bearbeitung werden die Daten in luxData importiert und dort mit den Bestandsdaten synchronisiert. Im Störungsformular können vor Ort Störungen angelegt und in der Störungsübersicht dargestellt werden. Screenshots von luxData.desktop Beispielsmaske für das Formular „Leuchtstelle“ mit allen wichtigen Informationen darüber. luxData.desktop - Datenaufnahme des Beleuchtungsbestandes| 23 luxData.web Webbasierendes Portal zur Einsichtnahme von Daten In Fällen in denen die öffentliche Beleuchtung von einem externen Betreiber und nicht von der Kommune selbst betrieben wird, tritt oft das Problem der Datenbereitstellung für Kunden auf. Was passiert, wenn der Kunde selbst Störungen erfassen und deren Abarbeitung beobachten oder einfach Zugriff zur Software haben möchte? Sie benötigen Intern eine einfache Datenauskunft oder wollen ein Störungsportal nutzen? Für diese Fälle ist luxData.web die Lösung. luxData.web ist ein webbasierendes Portal für luxData, welches internen und externen Anwendern den einfachen Zugriff auf GIS-Informationen, Auswertungen von Stammdaten und Instandhaltungsdaten sowie die Störungserfassungen ermöglicht. Mit Hilfe von luxData.web können Störungen ganz einfach und schnell erfasst bzw. bearbeitet werden, sofern es die Rechtevergabe erlaubt. Die Störungen sind im Störungsformular von luxData sichtbar und die betreffende Leuchtstelle wird im GIS automatisch rot markiert. Auch eine automatisierte Benachrichtigung von luxData-Benutzern, bei Eingang einer neuen Störung über luxData.web, kann eingerichtet werden. Somit steht einer zügigen Bearbeitung von neuen Störungen nichts mehr im Wege. Die Störungen, welche über luxData.web in luxData gespeichert wurden, können wie die an- deren Daten sortiert, gefiltert oder exportiert werden. So erhält der kommunale Kunde eine Übersicht über den aktuellen Störzustand seines Anlagenbestandes. In luxData.web existiert außerdem optional ein MIS (Management-Informationssystem) zur automatisierten Berichtserstellung. Dies bedeutet, es können z.B. an jedem Wochentag um 7 Uhr zur vollen Stunde Berichte erstellt werden und sofort unter XY abgespeichert werden. Weiter existiert ein sogenanntes DMS (Dokumenten-Management-System) mit Hilfe dessen, man Dokumente, Dateien, Fotos usw. verwalten, öffnen und bearbeiten kann. Hierbei ist auch eine Such- bzw. Löschfunktion vorhanden. Innerhalb von luxData.web ist es möglich, Auswertungen z.B. der Störungen, grafisch darzustellen. 24 | luxData.web - Webbasierendes Portal zur Einsicht von Daten Konfigurierbares Dashboard Mit dem in luxData konfigurierbaren Dashboard erstellen Sie sich Ihre gewünschte Übersichtsseite. Hiermit erkennen Sie auf einen Blick z.B. die Anzahl offener Störungen, Abarbeitungszeit der Störungen, Verteilung der Lampentypen usw. Störungen in Gridansicht luxData.web ermöglicht eine genaue Übersicht über alle angelegten Störungen. Es können diverse Filter erstellt und neue Störungen angelegt werden. Weiter ist es möglich, Störungen nach Excel, Access oder CSV zu exportieren. GIS mit Detailansicht und Selektionsmöglichkeit Das integrierte GIS, zeigt alle Leuchtstellen, denen GIS-Koordinaten in luxData hinterlegt wurden. Eine schnelle Navigation über alle Standortebenen ist möglich, z.B. Standortnamen, Leuchtstellen-ID oder Störungs-ID. Leuchtstellen können manuell gefiltert werden oder eine Rechteck- bzw. Polygon-Auswahl vorgenommen werden (siehe Abbildung). Mit Hilfe der Detailansicht, können für jeden einzelnen Lichtpunkt Informationen abgerufen und z.B. eine Störung angelegt werden. luxData.web - Webbasierendes Portal zur Einsicht von Daten | 25 luxData.control Zentrale Steuerung und Regulierung mit Datenanalyse Mit luxData.control die Beleuchtung zentral, aus einer Oberfläche, steuern! Durch den stetig steigenden Einsatz von LED–Technik in der Straßenbeleuchtung steigt auch der Wunsch nach Beleuchtungssteuerung, wozu die LED-Leuchte geradezu prädestiniert ist. Durch die breite Herstellerfront und deren Typenvielfalt, die in nächster Zeit durch den Entwicklungsschub der LED noch weiter wachsen wird, haben die Kommunen vermehrt das Problem, verschiedenste Systeme einzusetzen. Jeder Hersteller hat seine eigene Lösung zur Steuerung. Hat man unterschiedliche Hardwarelösungen im Einsatz, steigt auch die Anzahl der „Steuerungsportale“ welche zu bedienen sind. Hier setzt die Lösung luxData.control an. Gebraucht wird nur noch eine Softwareapplikation für die Steuerung unterschiedlichster Beleuchtungshardware. Es erfolgt eine Kommunikation mit der verbauten Hardware unabhängig davon, welches Protokoll diese verwendet. Bestandsdaten, Instandhaltungsdaten, Wartungsplanung, Störungen, geplante Umbaumaßnahmen, alle Daten der Beleuchtung sowie auch die Parameter für die Steuerung, werden zentral in einer Software abgebildet. Weiter können die Werte der Steuerung importiert Herstellerunabhängig steuern und für Analysen, Zustandsbewertungen, Entscheidungsfindungen und Ausfalldokumentation verwendet werden. Echte Schaltzeiten in luxData.licht einlesen und für Energieberechnungen nutzen, ist mit luxData.control möglich. Auf Basis der berechneten Lastkurven, lassen sich die Schaltzeiten anpassen. Für die Kommunikation und Anbindung von Sensoren, können Sie Regeln definieren und diese in die intelligente Steuerung einbinden. Mit luxData.control sehen Sie auf Knopfdruck den Status der Beleuchtungsanlage und entscheiden dann, welche Maßnahmen erforderlich sind. Die Steuerungslösungen folgender Leuchtenhersteller sind in luxData.control integriert: Schréder, Paradox Engineering, Siteco/Osram, ALiS, VosslohSchwabe, Echelon, Amplex, esave, Maiken systems, Hellux, Tvilight und Philips. Diese Liste wird ständig erweitert, fragen Sie uns einfach nach einer aktuellen Auflistung. Ständige Erweiterung der unterstützten Hardware Beleuchtungssteuerung zentral nutzen 26 | luxData.control - Zentrale Steuerung und Regulierung mit Datenanalyse luxData.control - Pressemeldung | 27 SERVICE- UND DIENSTLEISTUNGEN Die sixData GmbH bietet ihren Kunden optional einige Service- bzw. Dienstleistungen an, um sie bei der Einführung, Umsetzung und Pflege eines professionellen Managements der Straßenbeleuchtung zu unterstützen. Sollten Sie weitere Informationen darüber wünschen, zögern Sie nicht sich bei uns zu melden. Beispiel für einen doppelten Datensatz Datenbereinigung Im Laufe der Zeit kann es sein, dass sich die Datenqualität verschlechtert. Wenn bei der Datenpflege nicht konsequent auf Genauigkeit geachtet wird oder wenn Altbestände als Datenbasis verwendet wurden, welche keine gute Qualität aufweisen. Um Ihnen die Datenbereinigung zu erleichtern, bieten wir unsere Unterstützung an. Wichtig ist es zum Beispiel, dass die Katalogdaten innerhalb von luxData aktuell und richtig sind. Mit zuverlässigen Daten steht und fällt die komplette Dokumentation. Wir unterstützen Sie gerne bei der Aktualisierung Ihrer Daten. Melden Sie sich einfach bei uns und vereinbaren Sie einen Termin. Unsere Leistungen für Sie: - Beseitigung von doppelten Datensätzen inkl. neuer Zuordnungen - Definition und Übernahme von einheitlichen Bezeichnungen - Automatische Bezeichnungen aus festgelegten Katalogdaten - Manuelle Positionierung von Anlagen - Herstellung einer Zuordnung von Objekten zwischen luxData und GIS Aufgrund der identischen technischen Angaben kann man davon ausgehen, dass es sich immer um die gleiche Lampe handelt. Individualisierung von luxData luxData zeichnet sich durch eine hohe Flexibilität aus. Aus diesem Grund, gibt es nichts, was nicht mit luxData dokumentiert werden kann. Das Managementinformationssystem kann Ihren Bedürfnissen bzw. Anforderungen angepasst werden. Sie wollen Felder umbenannt bzw. ausgeblendet haben oder es sollen Formulare für Sie angepasst werden? Bei Bedarf können selbst neue Funktionen und Masken mittels AddIn implementiert werden. Per Workflow können Abläufe optimiert werden. So entsteht für jeden Kunden sein individuelles luxData. Folgende Anpassungen können wir für Sie übernehmen: - Felder/Register umbenennen, verschieben oder ausblenden - Farbige Hervorhebungen bei entsprechenden Einstellungen - Anpassung von Menü oder Symbolleiste - Pflichtfelder definieren und einrichten - Automatisierte Abläufe einstellen - Einbinden der luxData-Sachdaten in Geoinformationssysteme Formular Lampen nach Individualisierung 28 | Dienstleistungen Schulungen/Telefonschulungen Um unseren Kunden die Welt von luxData zu zeigen und Ihnen den professionellen Umgang damit beizubringen, bieten wir Schulungen an. Die Schulungen der sixData GmbH für luxData und den Erweiterungsmodulen zeichnen sich durch Ihre Kundenorientierung und fachliche Kompetenz aus. Aufgrund verschiedener Bedürfnisse der Anwender verlaufen alle Schulungen individuell. Es spielt keine Rollen, ob Sie gerne eine Schulung bei Ihnen vor Ort für sechs Personen oder eine Schulung bei uns am Chiemsee für zwei Personen wünschen. Wir bereiten alle Schulungen individuell vor. Als Weiterführung zur Basisschulung bzw. zur Demonstration von luxData bietet sich eine Telefonschulung an. Hierbei werden Sie von einem unserer Experten durch luxData geführt und besprechen mit ihm angefallene Fragen. Berichtsvorlagen Mit Hilfe von Berichten, können Sie jederzeit auf Knopfdruck aktuelle Aussagen zu allen relevanten Bereichen, wie Anlagenbestand, Arbeitszettel, Störungsauswertungen usw. erstellen. Innerhalb von luxData existieren bereits viele Standardberichte. Sollten Sie allerdings einen individuellen neuen Bericht benötigen oder Änderungen an einem Standardbericht wünschen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Sie möchten Felder verschieben, andere Grafiken einfügen oder zusätzliche Felder hinzufügen, alles ist möglich. luxData verfügt zudem über leistungsfähige Berichts- bzw. Reporting-Werkzeuge. Gerne unterstützen wir Sie bei der Umsetzung dieser Anforderungen und bieten folgende Leistungen: - Individuelle Anpassung von Standard-Berichten - Erstellung neuer individueller Berichts-Vorlagen - Erstellung spezieller Berichte die in einem Worddokument abgebildet werden sollen + Erstellung der Word-Vorlagen nach Ihren Wünschen + Erstellung der Excel-Vorlage mit erforderlichen Makros Installation/Einrichtung Überlassen Sie uns die Installation der Software luxData bzw. der Erweiterungsmodule und profitieren Sie dadurch von unserer Erfahrung. Gerne unterstützen wir Sie bei der Einrichtung von luxData auf Ihrem Server oder übernehmen diese komplett für Sie. Vor der Nutzung von luxData bzw. den Erweiterungsmodulen luxData.mobile, luxData.mobileApp und luxData.desktop, müssen diese auf dem Computer bzw. auf den Geräten installiert werden. Folgende Punkte übernehmen bzw. unterstützen wir Sie dabei: - Erstinstallation von luxData bzw. den Erweiterungsmodulen - Installation der Datenbank und Einstellungen der erforderlichen Server-Rechte - Installation des WebDAV-Servers (luxData.mobile) bzw. Web-Server (luxData.mobileApp und luxData.web) - Serverumzüge - Installation von Updates für luxData und der Erweiterungsmodule Dienstleistungen | 29 Planungshilfe bei Umrüstung Optimierung von Abläufen Im Bereich Straßenbeleuchtung geschieht im Moment ein großer Umschwung. Aufgrund des Verbots von Quecksilberdampflampen denken viele Kommunen bzw. Energieversorgungsunternehmen über eine Umrüstung auf LED-Leuchten nach. Haben auch Sie noch veraltete Leuchten im Einsatz? Wollen diese umrüsten, wissen aber nicht genau wie Sie vorgehen sollen? Dann sind wir Ihr Partner! luxData kann den gewünschten Abläufen angepasst werden. Dies betrifft vor allem die Instandhaltung, die Materialdisposition und Arbeiten vor Ort. Dabei können verschiedene Schritte automatisiert werden. Um Ihre Abläufe zu optimieren, bieten wir Ihnen hierbei Unterstützung an. Optimierung von Abläufen erspart Ihnen nicht nur Zeit, es erleichtert Ihnen auch die tägliche Arbeit. Die Optimierung von Abläufen könnte z.B. perfekt in Form eines Workshops bei Ihnen vor Ort abgewickelt werden. So werden Sie von einem unserer Experten eingewiesen und können jederzeit auftretende Fragen stellen. Wir sind Spezialist im Bereich Straßenbeleuchtung und verfügen über jahrzehntelange Erfahrung in diesem Bereich. Sie wissen noch nicht genau welche Lampenhersteller sie verbauen wollen? Sie machen es abhängig vom Energieverbrauch? An Hand Ihrer Daten berechnen wir für Sie den Ist-Energieverbrauch Ihrer derzeitigen Leuchtmittel sowie den Energieverbrauch nach geplantem Umbau, z.B. auf LEDs. Unsere Leistungen für Sie: - Konzeption der Umrüstung - Energieverbrauchsberechnung diverser Lampenhersteller - Berechnung der Einsparpotenziale - Störungserfassung mit stoerung24 automatisieren bis zur Störungsabarbeitung - Doppelmeldungen bei Störungen - Erstellung von speziellen Abfragen zur Datenbereitstellung für Wartungsintervalle - Mastprüfungen exportieren und importieren - Optimierung der Abläufe zwischen Geoinformationssystem und luxData - Berechnung der Wirtschaftlichkeit - Aussprache von Handlungsempfehlungen Datenhaltung bzw. -pflege Sie würden gerne ein professionelles Management der Straßenbeleuchtung bei Ihnen einführen? Ihnen fehlt aber schlicht und einfach die Zeit oder das Personal dafür? Kein Problem! Mit uns haben Sie den perfekten Partner an der Hand. Wir übernehmen die Datenhaltung bzw. -pflege für Sie. Das bedeutet, Sie müssen uns lediglich die Daten zur Verfügung stellen und uns in definierten Abständen Änderungen im Datenbestand mitteilen. Die Datenübernahme und Verwaltung der Daten wird von uns erledigt. Außerdem haben Sie die Möglichkeit stoerung24 zu nutzen. Sie werden über gemeldete Störungen informiert, die Bearbeitung bzw. Weiterleitung übernehmen wiederum wir für Sie. Zur optimalen Informationsbereitstellung bietet sich luxData.web an. Mit diesem Erweiterungsmodul, haben Sie immer Zugriff auf Ihre Daten und können den aktuellen Status abrufen. Auch Störungen lassen sich darüber anlegen. Eine weitere Möglichkeit Informationen über den aktuellen Datenbestand zu erhalten sind Berichte, welche wir für Sie erstellen. Support/Wartung Sie haben Bedienungsfragen zu luxData, den Erweiterungsmodulen oder stoerung24? Dann können Sie sich jederzeit bei uns melden, egal ob per E-Mail oder Telefon. Kunden mit einem Wartungsvertrag haben neben der Nutzung unseres Standard-Supports weitere Vorteile. So können Sie z.B. die Vorzüge eines Remote-Supports jederzeit nutzen. Außerdem ist ein Updateservice inklusive, sodass Sie immer über neue Versionen von luxData informiert werden. 30 | Dienstleistungen SYSTEMANFORDERUNGEN Für einen reibungslosen Einsatz von luxData, empfehlen wir folgende Voraussetzungen: Betriebssystem Client - Alle Server-Versionen ab Windows Server 2003 oder Client-Versionen ab Windows XP SP2 - Microsoft .NET Framework 4.0 Full Profil oder höher Client-Hardware Bei den nachfolgenden Anforderungen handelt es sich um Mindestanforderungen. - Arbeitsspeicher 1 GB RAM (2 GB oder mehr wird empfohlen) - Arbeitsspeicher für Applikation von luxData ca. 60 - 130 MB - Prozessor 1,5 GHz oder schneller - Bildschirmauflösung 1280 x 1024 Pixel - Verfügbarer Festplattenspeicher für luxData auf der Betriebssystem-Partition (üblicherweise C:), mindestens 250 MB Netzwerk/Internetverbindung Für die Verbindung zur Datenbank im Netzwerk, sollte eine Internetverbindung mit einer Bandbreite von mindestens 100Mbit zur Verfügung stehen. Datenbank Bis 10GB Datenbankgröße sind die kostenlosen Varianten möglich: Microsoft SQL Server® Express 2008, 2012 oder 2014 Oracle Database Express Edition 10g oder 11g Sowie die kostenpflichtigen Lizenzvarianten: Microsoft SQL Server® 2008, 2012 oder 2014 Oracle Database 10g, 11g oder 12g Erweiterungen - Systemvoraussetzungen | 31 Schnittstellen Wir bieten diverse Schnittstellen zu den verschiedensten Softwares bzw. Anwendungen an. Die Integration von luxData mit den (in fast allen Fällen bereits vorhandenen) Geoinformationssystemen unserer Kunden ist uns dabei ein wichtiges Anliegen. Bereits seit über 10 Jahren arbeiten wir mit allen marktüblichen Geoinformationssystemen. Zusammen mit deren Herstellern oder Partnern haben wir Schnittstellen zu luxData entwickelt. Zudem bietet luxData diverse Technologien, um bisher noch nicht angebundene Geoinformationssysteme (GIS) mit luxData zu verbinden (Import aus Excel/CSV, Export nach CSV/KML/Shapefile, Textfile-Schnittstelle für interaktiven Objektmengen-Austausch, COM-Automation, luxdata://Hyperlinks, Workflows, Scripting-Engine, vordefinierte Sachdaten-Views in der Datenbank etc.). Mithilfe einer solchen GIS Schnittstelle ist der bidirektionale und interaktive Austausch von Objektselektionen zwischen dem Geoinformationssystem und luxData kein Problem mehr. Ein Tool welches für luxData-Anwender kostenfrei ist, ist die Koordinaten-Toolbox. Hiermit sind der Import von Koordinaten aus dem GIS sowie der Export von Koordinaten und Sachdaten (als CSV/KML/Shapefile), möglich. Diese GIS-Schnittstellen für luxData sind bereits realisiert: - QGIS 2.x - GISMobil (infoGraph) - MapInfo (PB) - ArcGIS 9.x und ArcGIS 10.x (ESRI) - RIWA GIS-Zentrum (RIWA) - Visor (Megatel) - GEONIS (geocom) - G!NIUS (Intergraph) - TopoBase (c-plan) - Lovion (Lovion GmbH) - CAIGOS (vormals PolyGIS) - Ingrada (Softplan) - Smallworld (GE) - WebOffice (AED-SYNERGIS) - usw. Weiter bieten wir eine auf Ihre Belange angepasste Schnittstelle zu SAP an, wodurch ein Abgleich der Katalogdaten vereinfacht wird. Über die Anbindung von SAP PM kann die komplette Instandhaltung von luxData mit SAP zusammenarbeiten. Außerdem existieren Schnittstellen zu allen MSOffice Programmen wie MS-Excel, MS-Word und MS-Access. Individuelle Anbindungen zu weiteren Programmen können wir auf Wunsch gerne für Sie erstellen. 32 | Schnittstellen Serverhosting bei der sixData GmbH Seit fast zehn Jahren betreiben wir für unsere Kunden das Hosting von Anwendungen, egal ob Desktop-, Web- oder Mobil-Anwendungen. Neben unserem eigenen System luxData, stellen wir für unsere Kunden auch Geoinformationssysteme zur Verfügung (Desktop/Web/ WMS/ WFS/etc.) sowie Mail-, Web- und Datenbankserver. Unsere Virtualisierungsplattform auf eigenen, dedizierten Servern stellt Ihnen die volle Leistung aktueller Markenhardware zur Verfügung. Wir hosten in einem professionellen Rechenzentrum mit guter Anbindung und hoher Verfügbarkeit. Unsere Systeme sind über drei Carrier redundant ans Internet angebunden, die Stromversorgung erfolgt über redundante Stromzuführungen und ist über vorgewärmte Notstrom-Dieselaggregate abgesichert. Auch die Klimaanlage ist redundant ausgeführt. Mit unseren virtuellen Servern können Sie sofort loslegen - auf Wunsch erhalten Sie ein vorkonfiguriertes System mit unserer Software luxData. Sie verbinden sich via Citrix oder MS RDP Client auf unsere Server und können so über das Internet von jedem Standort aus arbeiten. Wir kümmern uns um den Rest. Updates und Systemwartung übernehmen wir für Sie. Unser Service für Sie: - Hosting für luxData; GIS; Mail-, Webanwendungen und beliebige andere Dienste - Tägliches Backup aller Datenbestände - 24 Stunden pro Tag, 7 Tage die Woche Monitoring aller Dienste - Regelmäßige Security Audit aller wichtigen Dienste - Eigene Betreuung der Systeme Serverhosting | 33 STÖRUNGSMELDEPORTAL – DEUTSCHLANDWEIT – KOSTENLOS stoerung24.de ist ein Internetportal zur Störungsmeldung der Straßenbeleuchtung. Mit diesem Internetportal können Bürgerinnen und Bürger kostenlos zu jeder Tages- und Nachtzeit Defekte melden. Diese Meldungen gehen bei sixData ein, wir wiederum kümmern uns darum, dass die Störungsmeldung an den Verantwortlichen weitergeleitet wird. Auch Sie als Unternehmen bzw. Stadt/Kommune, können diesen Service zur Störungserfassung bzw. -bearbeitung nutzen. Die Benutzung dieses Portals ist sehr einfach. Bei der ersten Störungsmeldung kommt zunächst die Mail zur sixData GmbH. Sollte der Kunde, dessen Bereich die Störung betrifft, nach der ersten Meldung eine Mail-Adresse bei sixData hinterlegen, so werden künftig die Störungen direkt an den Verantwortlichen weitergeleitet. Optional bieten wir Ihnen auch an, stoerung24 für andere Objekte freizuschalten. So können auch Störungen oder Schäden an Lichtsignalanlagen, Verkehrszeichen, Stadtmobiliar, Spielplätzen, Straßenschäden usw. gemeldet werden. Eine weitere Möglichkeit um Ihre Störungserfassung zu optimieren ist eine professionelle Verlinkung von stoerung24 zu Ihrer Homepage. Hierbei wird jeder Störungsmelder direkt auf Ihre Homepage weitergeleitet, sofern er eine Meldung für Ihren Verantwortungsbereich abgeben möchte. Auch die Abgabe von Störungsmeldungen direkt auf Ihrer Homepage ist möglich. Mithilfe eines „iFrames“ erhalten Sie Ihre eigene „Störungskarte“, der Aufbau ist hierbei derselbe wie bei stoerung24.de. Sie als Verantwortlicher für Straßenbeleuchtung erhalten viele Störungsmeldungen per E-Mail, Fax, am Telefon oder persönlich? Es beansprucht viel Zeit und Geld diese Meldungen aufzunehmen und zu bearbeiten? Dann nutzen Sie die Vorteile von stoerung24 und hinterlegen Sie kostenlose bei uns eine Mail-Adresse. Anschließend erhalten Sie alle Störungsmeldungen, für Ihren Verantwortungsbereich, automatisch weitergeleitet. 34 | stoerung24 Beispiele der professionellen Verlinkung von SRM StraßenBeleuchtung RheinMain GmbH und Vattenfall. „Bilder © 2014 AeroWest, Google, Kartendaten © 2014 GeoBasis-DE/BKG (©2009), Google“ stoerung24 wächst und wächst stoerung24 für Deutschland, Österreich, Niederlande und die Schweiz Im Jahre 2010 wurde das kostenlose Störungsmeldeportal, stoerung24.de, ins Leben gerufen. Aus der Idee für eine Diplomarbeit entstanden, wuchs bis heute eines der bekanntesten Störungsmeldeportale Deutschlands heran. In den vergangenen Jahren hat sich einiges in der Welt der Störungsmeldung getan. Allein 2014 wurden ca. 32.000 Störungen mit stoerung24 und der gleichnamigen App gemeldet. Aufgrund der hohen Nachfrage von stoerung24.de und Priorisierung des Themas „Straßenbeleuchtung“ haben wir uns damals, 2010, schon dazu entschlossen, stoerung24 auch für unser Nachbarland Österreich anzubieten. stoerung24.at und auch die anderen Ableger von stoerung24, sind in der Funktionsweise identisch mit stoerung24.de. Einer unserer ersten Partner „BemaLux“ aus den Niederlanden fand die Idee eines Störungsmeldeportals für Bürgerinnen und Bürger so gelungen, dass wir auch einen niederländischen Ableger von stoerung24.de geschaffen haben. storing24.nl existiert bereits seit über zwei Jahren und wird von den Bürgerinnen und Bürgern in den Niederlanden sehr gut angenommen und genutzt. Im Jahr 2013 gaben wir dann auch unseren Kunden aus der Schweiz ein Störungsportal an die Hand, um die Störungserfassung zu optimieren. Aus dieser Idee wurde stoerung24.ch. stoerung24 wird von der Bevölkerung seit Jahren sehr gut angenommen und stetig mehr genutzt. Auch Sie können diesen Service nutzen und für Ihre Störungserfassung verwenden. Sie wollen auch Störungen der Straßenbeleuchtung für Ihren Bereich per E-Mail erhalten? Dann hinterlegen Sie doch einfach KOSTENLOS eine E-Mail-Adresse bei sixData. Diese E-Mail-Adresse kann jederzeit geän- dert oder gelöscht werden. Machen auch Sie mit, erhöhen Sie dadurch das Wohlbefinden in Ihrer Stadt und bieten Sie Ihren Bürgerinnen und Bürgern eine neue kostenlose Möglichkeit zur Störungsmeldung. stoerung24 | 35 STOERUNG24-APP - STÖRUNGEN VON UNTERWEGS MELDEN Das Zeitalter der Smartphones und Tablets geht auch an der sixData GmbH nicht „spurlos“ vorbei. Durch die Entwicklung der stoerung24-App, können die Bürger noch einfacher von unterwegs aus Störungen melden. Innerhalb kürzester Zeit ist mit der App eine neue Störungsmeldung weitergeleitet und kann behoben werden. Ähnlich wie das Internetportal stoerung24.de ist die App aufgebaut und auch frei ohne Login zugänglich. Diese App lädt man einmal auf das mobile Gerät herunter und schon kann sie genutzt werden. In vier Schritten können Benutzer der stoerung24-App eine Störungsmeldung abgeben. OpenStreetMap. Anschließend kann der Benutzer im zweiten Schritt eine Störungsbeschreibung angeben. Er wählt zuerst eine Störungsart aus und verfasst anschließend eine genaue Beschreibung des Defektes. Im dritten Schritt besteht die Möglichkeit ein Foto hochzuladen und im letzten Schritt Schritt Eins besteht darin, den genauen Ort auf einer Karte auszuwählen. Um die genaue Position des Defektes identifizieren zu können, benutzt man in der App Kartenmaterial von GoogleMaps und werden persönliche Angaben gewünscht. Auf den Abbildungen auf dieser Seite erkennen Sie die Standardversion der stoerung24-App. Sie wollen sehen, wie Sie die stoerung24-App am besten nutzen? Dann scannen Sie doch einfach den Code oben rechts. Dadurch gelangen Sie direkt auf unseren Erklärfilm der stoerung24-App. Rudi zeigt Ihnen ganz genau, warum er froh ist, dass es unsere App gibt. Andere Möglichkeiten den Film ansehen zu können, gibt es unter www.sixdata.de, www.stoerung24.de oder auf YouTube mit dem Stichwort stoerung24. 36 | stoerung24-App LASSEN SIE DIE STOERUNG24-APP ZU IHRER APP WERDEN Sie erhalten viele Störungsmeldungen über defekte Straßenbeleuchtung per E-Mail, Telefon oder persönlich? Erleichtern Sie nicht nur sich die Arbeit, sondern auch Ihren Bürgerinnen und Bürgern. Die stoerung24-App kann an Ihre Unternehmensidentität angepasst werden. Das bedeutet, wir gestalten die App in Ihren Unternehmensfarben, Ihrer Schriftart und versehen sie mit Ihrem Logo. Durch die Anpassung des Layouts der App, verursachen Sie beim Benutzer eine Assoziation zu Ihrem Unternehmen oder Ihrer Stadt. Dies steigert vor allem Ihren Wiedererkennungswert und Bekanntheitsgrad. Ein weiterer Vorteil der gebrandeten App ist, dass sixData Ihre App für weitere Objekte, wie z.B. Spielplätze, Stadtmobiliar, Straßenschäden usw. freischalten kann. Am Seitenrand erkennen Sie diverse Unternehmen bzw. Städte/Kommunen aus Deutschland, Österreich, Schweiz und den Niederlanden, welche sich eine „hauseigene“ Störungs-App anfertigen ließen. stoerung24-App | 37 BREMEN EINFACHERE ABRECHNUNG UND DOKUMENTATION Ein spezielles Managementinformationssystem verbindet in Bremen Steuerung, Störungsmanagement und Lastgangkontrolle. Energieeffizienter, wartungsärmer und mit umfangreichen Controlling-Optionen: Die Anforderungen der Stadt Bremen an ihre Straßenbeleuchtung sind hoch. Um diese Bedingungen zu erfüllen, nutzt die swb Beleuchtung GmbH seit 2005 luxData. Damit können die Verbrauchsdaten jetzt direkt aus den Schaltzeiten errechnet und Störungen dank Schnittstelle zum Geoinformationssystem (GIS) genau verortet werden. Selbst die gesetzlichen Vorgaben zur Lastgang-Ermittlung bewältigt das Programm ohne zusätzlichen Aufwand. Rund 93.000 Leuchtstellen betreut die swb Beleuchtung GmbH in Bremen, Bremerhaven, Kiel, Ritterhude und Oldenburg. bestand, den Fortschritt in Sachen Energieeffizienz, die Altersstruktur der Lampen sowie die Störungsentwicklung und deren Ursachen.“ Entsprechend hoch ist das tägliche Datenvolumen. Mit der Übernahme der Bremer Straßenbeleuchtung reichte das bisherige Access-basierte System nicht mehr aus, wie Helmut Evers vom Beleuchtungsmanagement der swb Beleuchtung, erklärt: „Wir sind durch den Bremer Vertrag verpflichtet, ein fortlaufendes Berichtwesen zu pflegen. Das umfasst zum Beispiel Veränderungen im Anlagen- Das Unternehmen stieg daher auf die ClientServer-Lösung luxData um, die neben der grundsätzlichen Datenbankfunktion auch diverse Analysewerkzeuge und Schnittstellen bietet. Das Programm dient zur Verwaltung aller Lichtpunktdaten, von den Verbrauchsangaben bis zur Reparaturhistorie. Mit diesen Informationen lassen sich nicht nur Umbauten planen, sondern auch Stö- 38 | Kundenprojekte rungsschwerpunkte beheben. Hier kommt bei der swb Beleuchtung GmbH eine spezielle Schnittstelle zum GIS Visor zum Tragen. Um bei telefonischen Defekt-Meldungen die korrekte Leuchte zu identifizieren, lässt sich während des Gesprächs eine Karte der Umgebung aufrufen, anhand derer man gezielt beim Störungsmelder nachfragen kann. Durch Anklicken des Lichtpunkts wird an- dungen ins System. Fehler werden so von der Steuerungssoftware an luxData gemeldet, das dann eine entsprechende Störungsmeldung erzeugt. Diese Schnittstelle erleichtert zudem die Energieabrechnung. „Früher lief für jedes Schaltprogramm an zentraler Stelle ein Stundenzähler mit. Am Ende des Monats wurden dann die Brennzeiten abgelesen und von Hand ins System eingetragen“, berichtet Evers. Inzwischen meldet die Steuerung die Schaltzeiten an die Software, die sie automatisch und ohne die Gefahr von Tippfehlern dokumentiert. Auch die Berechnung läuft über luxData. Zum größten Teil wird dabei der theoretische Verbrauch aus den Betriebszeiten und den Anschlusswerten der jeweiligen Lampen abgeleitet. Dieser Wert bildet dann die Basis für die Energieverbrauchsermittlung. schließend direkt ein Störungsformular in luxData geöffnet, in dem alle technischen Informationen automatisch eingetragen werden. Eine andere Besonderheit der Software ist die Schnittstelle zum modernen Steuerungssystem der Stadtbeleuchtung, einer Kombination aus GPRSModem und Powerline-Elektronik. Damit lassen sich die umliegenden Straßen nach festgelegten Zeitplänen oder vorhandenen Lichtverhältnissen schalten. Außerdem geben die Modems Rückmel- Die automatisierte Abrechnung hat zudem einen positiven Nebeneffekt: Durch die neuen Vorgaben der Bundesnetzagentur ist der Beleuchtungsdienstleister inzwischen verpflichtet, für seine Anlagen Lastgänge zu erzeugen. Dazu muss alle 15 Minuten der Anschlusswert mit einem Zeitstempel aufgezeichnet werden. Diese Anforderung wurde direkt in luxData integriert, wie Evers erklärt: „Dadurch entstehen die Lastgangtabellen jetzt praktisch nebenbei, wenn wir unsere Energieabrechnung erstellen.“ Die swb Beleuchtung GmbH sorgt als Partner von Städten und Kommunen für individuell zugeschnittene, energieeffiziente und kostenbewusste Beleuchtung im öffentlichen Raum. Zu den Leistungen des Unternehmens zählen der Neubau und der Betrieb von Straßen-, Verkehrs- und Spezialbeleuchtung sowie Verkehrsanlagen. Außerdem erstellt das Unternehmen ganzheitliche Innenstadt-Beleuchtungskonzepte. Diese können ebenso wie alle anderen Leistungen auch Bestandteil von Contracting-Modellen sein. Der hohe Qualitätsanspruch der swb Beleuchtung wird durch ihr DQS-Zertifikat bescheinigt. Kundenprojekte | 39 FRANKFURT BARCODES ERSETZEN FEHLERANFÄLLIGE SCHREIBARBEIT Mobile Informationsverwaltung hält in Frankfurt am Main Daten von 70.000 Lichtpunkten tagesaktuell. Mehrere tausend Störungen von Straßenlaternen werden in Frankfurt am Main jährlich gemeldet, bis zu 20.000 Leuchtmittel müssen im Jahresverlauf ausgetauscht werden. Für die SRM StraßenBeleuchtung Rhein-Main GmbH, die das Frankfurter Lichtermeer verwaltet, ein enormer Aufwand. Um seiner Sorgfaltspflicht gerecht zu werden und gleichzeitig effizient arbeiten zu können, setzt das Unternehmen inzwischen auf moderne Technik. Pocket-PCs mit BarcodeScanner, GPS und luxData.mobile erfassen vor Ort jeden Arbeitsschritt – Schreibarbeit fällt komplett weg. Zuverlässige Informationen zur Straßenbeleuchtung bilden die Grundlage für ein effektives Störungsmanagement und haben im Schadensfall sogar gerichtliche Relevanz. Die Frankfurter SRM nutzt daher seit 2005 luxData, um den Überblick über rund 70.000 Lichtpunkte zu behalten. „Das Programm erfasst alle Informationen, die vor dem Hintergrund unserer Anlagenverantwortung wichtig sind“, erklärt Diplom-Ingenieur Thomas Erfert von der SRM. 40 | Kundenprojekte Dazu zählt der Leuchtentyp ebenso wie der Stromverbrauch oder die Instandhaltungsmaßnahmen. Über Schnittstellen zum GIS lassen sich die Leuchten auch räumlich darstellen, was unter anderem Störungsschwerpunkte entlarvt. „Gleichzeitig können wir mit diesen Daten Strategien entwickeln – etwa welche Lichtpunkte vom anstehenden Leuchtmittelverbot betroffen wären und wann wir diese am besten austauschen können.“ Etwa 50.000 Vorgänge muss die SRM jährlich dokumentieren. Früher schrieben die Monteure alle Arbeiten von Hand auf. In der Firma mussten diese Angaben dann entziffert, auf ihre Plausibilität geprüft und ins System eingetragen werden. Um diesen Aufwand zu vermeiden, stattete SRM 2008 mehrere Arbeitsfahrzeuge mit Pocket-PCs sowie luxData.mobile aus, das mit einem BarcodeSystem arbeitet. „Jeder Lichtpunkt ist mit einem Strichcode versehen. Zudem gibt es einen Katalog mit Codes für jeden Arbeitsvorgang“, erläutert Armin Mühlberger, Geschäftsführer von sixData. Die robusten Pocket-PCs verfügen über einen Scanner, so dass der Monteur nur die Leuchte und die vorgenommenen Arbeit einlesen muss, um die entsprechenden Daten an das Hauptsystem zu übermitteln. Ein Sachbearbeiter prüft die Informationen lediglich noch mal, bevor sie übernommen werden. „Damit sind wir einer der ersten Anbieter, die bereits zum Zehnten des Monats die gesamte Dokumentation des Vormonats vorlegen können“, führt Erfert aus. Das eingebaute GPS erleichtert die Arbeit zusätzlich. beitstage.“ Die Einführungskosten von luxData.mobile hätten sich damit inzwischen amortisiert. Zudem könne die SRM Bestellungen jetzt früher durchführen, schneller reagieren und letztlich ihre Verantwortung besser wahrnehmen: „Paragraph 823 des BGB verpflichtet auch die Betreiber von Straßenbeleuchtung dazu, für die Si- Für den Straßenbeleuchtungsdienstleister bedeutet das System einen deutlichen Zeit- und Effizienzgewinn, wie der Diplom-Ingenieur berichtet: „Wenn wir, vorsichtig geschätzt, pro Störung drei Minuten sparen, sind das im Jahr rund 300 Ar- cherheit der Bürger und ihres Eigentums zu sorgen. Das Risiko, dass wegen einer defekten Leuchte jemand zu Schaden kommt, dürfen wir nicht eingehen.“ Die SRM StraßenBeleuchtung Rhein-Main GmbH ist eine Tochter des Energieversorgers Mainova AG. Zu ihrem Geschäftsfeld gehören Planung, Bau, Betrieb und Instandhaltung von Einrichtungen für öffentliche und private Beleuchtungsobjekte. Für Kommunen kann das Unternehmen auch das Betriebsführungsmanagement der Straßenbeleuchtung übernehmen. Im Rahmen des Betriebs und der Instandhaltung werden unter anderem neue Techniken für die Straßenbeleuchtung geprüft und getestet. Seit Juli 2007 betreut das Unternehmen die Straßenbeleuchtung der Stadt Frankfurt am Main, bestehend aus insgesamt ca. 56.000 Strom- und 6.000 Gasleuchten sowie 6.000 Stromleuchten in U-Bahnstationen, Straßentunneln und Unterführungen. Kundenprojekte | 41 SANKT GALLEN EINZIGARTIGE MANAGEMENTLÖSUNG Vom Defekt zur Behebung in der halben Zeit: Spezialsoftware, App und Webportal erleichtern Verwaltung der Straßenbeleuchtung in St. Gallen. Die Sankt Galler Stadtwerke, eine unselbständige Dienststelle der Stadt, nutzt seit Längerem das eigens für das Straßenbeleuchtungsmanagement entwickelte Informationssystem luxData.licht, das mit einer mobilen Version und der Anbindung an ein Geoinformationssystem auch die Arbeit der Monteure an den Anlagen vor Ort erleichtert. Selbst die Störungsmeldung ist inzwischen an das System gekoppelt: Per Web-Portal und ganz neu per App können Bürger Defekte ganz einfach auf einer Karte eintragen, die dann automatisiert in die Verwaltungssoftware übernommen werden. Diese in der Schweiz einzigartige Kombi-Lösung spart den Stadtwerken Zeit und Aufwand. Über 10.000 Lichtpunkte verwalten die Stadtwerke der Kantonshauptstadt St. Gallen. Das öffentlichrechtliche Unternehmen ist dabei zu einer möglichst genauen Dokumentation der Anlagen verpflichtet. „Wir haben zwar keine konkreten Vorgaben, aber da wir über diese Daten auch die Energie abrechnen, müssen sie immer auf dem aktuellsten Stand sein“, erklärt Urs Etter, Leiter der städtischen Beleuchtung. Sankt Gallen stieg daher bereits 2003 auf das Datenmanagementsystem luxData.licht um, das eine umfassende Verwaltung und Historisierung aller Angaben rund um Mast, Lampe und Leuchtmittel ermöglicht. Die Bandbreite reicht von Typenbeschreibungen und technischen Details über vergangene Reparaturen bis 42 | Kundenprojekte hin zum Stromverbrauch. Selbst Wartungsverträge oder Fotomaterial können zu den einzelnen Lichtpunkten hinterlegt werden. Ergänzt wird diese stationäre Software durch eine Mobile-Applikation für Handheld-PCs und Smartphones, mit denen die Mitarbeiter der Wartungsmannschaft ihre Aufträge digital erhalten und direkt vor Ort Zustand, Maßnahmen und Verbrauchsmaterial in das System einpflegen können. „Die Erfassung der Tätigkeiten wird dabei durch Barcodes vereinfacht“, so Etter. Der Monteur muss dazu lediglich den Code der jeweiligen Arbeit einscannen, das umständliche und fehleranfällige Schreiben von Berichten entfällt. Dank der Anbindung der Verwaltungssoftware an das Geoinformati- onssystem synergis WebOffice sind zudem auch die Standortpositionen auf den mobilen Geräten verfügbar. Dort werden in einer Karte die aktuelle Position des Monteurs sowie der Anlagen visuell dargestellt, was den Mitarbeiter zusätzlich unterstützt. „Durch die Schnittstelle zum GIS können wir die Detailinformationen der Lichtpunkte aus dem Informationssystem luxData.licht direkt auf unseren Planunterlagen abrufen und haben so alle Informationen digital im GIS verfügbar“, führt der Leiter der städtischen Beleuchtung aus. Diese Verbindung nutzen die Sankt Galler Stadtwerke inzwischen auch zur Optimierung ihrer Störungserfassung: Die geografischen Angaben ermöglichen es jedem, der einen Defekt feststellt, diesen auf dem Meldeportal stoerung24.ch anhand einer Übersichtskarte exakt einer Laterne zuzuordnen. Da das Portal auch in die Homepage der Stadtwerke integriert ist, wird der Melder sofort auf deren Seite umgeleitet, wenn er ein Beleuchtungsproblem in ihrem Zuständigkeitsbereich melden möchte. Alternativ kann man die Störung auch direkt über die Karte auf der Stadtwerke-Seite eintragen. Die gesamten Daten werden anschließend automatisiert in luxData importiert. „Wir haben dafür ein besonderes AddIn geschaffen, das die Übernahme der Störungsmeldung für Nutzer unseres Systems vereinfacht“, erklärt sixData-Geschäftsführer Armin Mühlberger. An Betreiber mit anderen Verwaltungslösungen werden die Meldungen per PDF und XML-Dateien weitergeleitet. Aus den eingehenden Meldungen werden die Arbeitsaufträge für die Außendienstmitarbeiter generiert, die sich direkt auf deren Handhelds schicken lassen. Die einfache, aber dennoch präzise Feststellung von Defekten sowie die nahtlose Übertragung in das Verwaltungssystem und an das Wartungsteam bedeuten für die Abläufe der Stadtwerke eine deutliche Erleichterung, wie Etter berichtet: „Früher wurden die Störungen vom Chefmonteur in einer Liste erfasst und zur Behebung an das Personal ausgegeben. Dieses umständliche Verfahren konnten wir stark vereinfachen und auch etwaige Fehlerquellen minimieren.“ Nachdem das Melde-Portal derart positive Veränderungen brachte, führte St. Gallen 2014 zusätzlich eine eigene App zur Störungsmeldung ein. Mit „Störung sgsw“ lässt sich jetzt ein Defekt sofort bei der Entdeckung melden, so muss man sich die kaputte Laterne, die beim Spaziergang auffiel, nicht mehr bis zuhause merken. Der praktische Ansatz ist wohl auch der Grund für die gute Resonanz der Bürger auf die App: Obwohl das moderne Kommunikationswerkzeug noch relativ neu ist, gehen bereits 80 Prozent aller Meldungen bei den Stadtwerken über diesen Weg ein. Die Kombination aus Datenverwaltungssoftware für Desktop- und MobilGeräte, GIS-Anbindung, Web- und HandyStörungsmeldungen, die sixData anbietet und die in St. Gallen eingesetzt wird, ist bislang einzigartig in der Schweiz. Was die Dokumentation und insbesondere auch die Betriebssicherheit der öffentlichen Straßenbeleuchtung betrifft, hat sich die Komplettlösung, die über die Jahre immer wieder erweitert und nach den neuesten technischen Möglichkeiten ergänzt wurde, inzwischen mehr als gelohnt, bestätigt Bereichsleiter Etter. Die Sankt Galler Stadtwerke sind ein unselbständiges öffentlich-rechtliches Unternehmen und werden als Dienststelle der Direktion Technische Betriebe der Stadt St. Gallen geführt. Der Betrieb versorgt die städtische Bevölkerung und Wirtschaft mit Elektrizität, Erdgas, Fernwärme und Wasser. Zudem sind die Stadtwerke für die kommunale Beleuchtung verantwortlich, erstellen und betreiben das städtische Glasfasernetz und bieten umfangreiche Leistungen in den Bereichen Seismik und Tiefengeothermie an. Das Unternehmen beschäftigt derzeit rund 300 Mitarbeiter. Kundenprojekte | 43 REFERENZEN DER SIXDATA GMBH 44 | Referenzen REFERENZEN DER SIXDATA GMBH Referenzen | 45 REFERENZEN DER SIXDATA GMBH 46 | Referenzen REFERENZEN DER SIXDATA GMBH Referenzen | 47 Herausgeber: Verantwortlich für die Texte: sixData GmbH Seestraße 11 83209 Prien am Chiemsee www.sixdata.de [email protected] Armin Mühlberger (GF) Tanja König Bildnachweis: Fotolia Druck: DMC Druck+MediaCenter GmbH Übersee am Chiemsee
