Microsoft System Center Configuration Manager Kundenreferenz Eine zentrale Lösung für die Verteilung und das Management der Unternehmens-Software. Das Getränkeunternehmen Rivella AG setzt den Microsoft® System Center Configuration Manager für das Software-Deployment und das Management der Client-Infrastruktur ein. Kundenprofil Die 1952 gegründete Rivella AG ist mit 265 Mitarbeitenden und einem Getränkeausstoss von rund 105 Millionen Liter jährlich das grösste Süssgetränkeunternehmen schweizerischer Herkunft. «Mit dem Microsoft System Center Configuration Manager können wir unsere Client- und Terminalserver-Infrastrukturen effizient zentral managen.» Franz Mannsberger, Leiter Informatik, Rivella AG Ausgangslage Rund 50 neue Notebooks müssen mit Anwendungssoftware ausgestattet werden. Gleichzeitig wird eine Alternative zum nicht mehr zeitgemässen Tool für das Lifecycle Management der Terminalserver benötigt. Der grosse Schweizer Getränkehersteller Rivella AG suchte nach einer übergreifenden und voll integrierten Lösung für die Software-Verteilung und das Management der Client-Infrastruktur. Die Inbetriebnahme von 60 neuen Notebooks für den Innendienst bot die Gelegenheit, die umfangreichen Funktionalitäten des Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) zu testen. Rivella IT- Lösung Mit dem Microsoft® System Center Configuration Manager 2007 R2 (SCCM) werden die lokal zu installierenden Applikationen zentral konfiguriert und vollautomatisch auf die Clients verteilt. Resultate Durch die zentralisierte, vollautomatische Softwareverteilung und -konfiguration spart die Rivella AG rund 50 % Zeit und Kosten im Vergleich zu früher. Das Unternehmen entscheidet sich, den SCCM in Zukunft auch als zentrales Deploymentund Management-Tool für die bestehende Terminalserver-Infrastruktur einzusetzen. Leiter Franz Mannsberger und sein Team wurden nicht enttäuscht: Der hohe Automatisierungsgrad des SCCM und die Möglichkeit, alle wichtigen Einstellungen für die Client-Computer über eine zentrale Konsole vornehmen zu können, führte zu markanten Zeit- und Kosteneinsparungen. Die Rivella AG wird aufgrund der positiven Erfahrung auch die in Kürze anstehende unternehmensweite Migration ihrer Terminalserver-Clients vollumfänglich über den SCCM abwickeln und diese Management-Umgebung fest in Ihre IT-Infrastruktur integrieren. «Beim Roll-out der neuen Notebook Software sparten wir 50 % Zeit ein.» Franz Mannsberger, Leiter Informatik, Rivella AG Partner Steffen Informatik steht für umfassende IT-Services aus einer Hand. Als führendes Informatikdienstleistungsunternehmen mit Sitz in Spreitenbach bietet Steffen Informatik innovative und nachhaltige IT-Lösungen in den Bereichen Consulting, Infrastructure Solutions, Business Solutions sowie Operation & Services an. 90 erfahrene Mitarbeitende stehen dank grossem Knowhow für Qualität und Verlässlichkeit. Mit Niederlassungen in Pratteln und Uetendorf-Thun werden die drei grossen Wirtschaftsräume Zürich, Basel und Bern optimal abgedeckt. Steffen Informatik AG Limmatstrasse 10 CH-8957 Spreitenbach Telefon +41 (0)56 418 33 33 Fax +41 (0)56 418 33 66 www.steffeninf.ch Weitere Informationen Für weitere Informationen über Produkte und Services kontaktieren Sie bitte die lokale Microsoft Niederlassung: Microsoft Schweiz GmbH Richtistrasse 3 CH-8304 Wallisellen Telefon +41 (0)848 22 44 88 Fax +41 (0)43 456 44 44 www.microsoft.com/switzerland www.microsoft.ch/references Kundenprofil Lösung Die 1952 gegründete Rivella AG ist ein traditionelles Schweizer Familienunternehmen mit Sitz in Rothrist im Kanton Aargau. Das Unternehmen produziert und vertreibt die bekannten, alkoholfreien, auf Basis von Milch- resp. Sojaserum hergestellten Erfrischungsgetränke Rivella Rot, Blau, Grün und Gelb, die MichelFruchtsaftgetränke, die Passionsfruchtlimonade Passaia, den Traubensaft Grapillon sowie das Sportlergetränk Rivi Marathon. Mit 265 Mitarbeitenden und einem Getränkeausstoss von rund 105 Millionen Liter jährlich ist die Rivella AG das grösste Süssgetränkeunternehmen schweizerischer Herkunft. Auf Empfehlung des Microsoft Gold Partners Steffen Informatik wurde beschlossen, den anstehenden Notebook Roll-out im Sinne eines Pilotprojektes mit dem Microsoft System Center Configuration Manager 2007 R2 (SCCM) durchzuführen. Rund 30 lokal zu installierende Applikationen – darunter die neueste Microsoft® Office Suite und der neueste Windows® Internet Explorer – wurden voll automatisiert über den SCCM auf die Clients verteilt, installiert und konfiguriert. Neben den lokal installierten Applikationen nutzen die Innendienstmitarbeitenden via Terminalserver auch virtualisierte Anwendungen, die mithilfe der Microsoft Virtualisierungstechnologie App-V bereitgestellt werden. Auch diese App-V Pakete können den Endgeräten direkt aus der SCCM Konsole heraus zugewiesen werden. Ausgangslage Von ca. 220 Innendienstmitarbeitenden erhielten 50 Benutzer neue Notebooks mit Windows 7. Die Verteilung der Anwendungssoftware wurde in der Vergangenheit so gehandhabt, dass Images von den Clients erstellt und diese dann geklont wurden. Diese Vorgehensweise erforderte etliche manuelle Eingriffe und war entsprechend zeit- und kostenintensiv. Für die Paketierung der Applikationen und das Lifecycle Management der Terminalserver stand ein Tool eines Drittherstellers im Einsatz, das leistungsmässig nicht mehr befriedigte und das Ende des Lebenszyklus erreicht hatte. Entsprechend sollte eine neue Lösung evaluiert werden, mit der sich sowohl Applikationen wie auch die Terminalserver-Software vollautomatisch verteilen und zentral managen lassen. Kennzahlen Projektdauer Dezember 2010 bis April 2011 Verbesserungen Effektives zentrales Management der gesamten Client- und Serverinfrastruktur (physisch und virtuell) über ein einziges leistungsfähiges Tool; schnelle Inventarisierung sämtlicher Ressourcen; Zeit und Kosten sparendes Deployment von Betriebssystemen und Applikationen auf Clients und Server; zentrale Konfigurationsverwaltung macht aufwendige Vor-Ort-Einsätze überflüssig; einfaches und schnelles Verteilen von Patches und Updates; vereinfachte Fernwartung von Clients und Servern; verringerter Aufwand beim Lizenzmanagement; ausführliche Reportingfunktionen ermöglichen Optimierung der Client- und Serverinfrastrukturen; bedienungsfreundliche Benutzeroberfläche mit vertrautem Microsoft Look & Feel erhöht Bedienungssicherheit und verringert Schulungsaufwand; nahtloses Zusammenspiel mit weiteren Lösungen aus der Microsoft System Center Familie, wie z.B. dem Virtual Machine Manager © 2011 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten. Alle genannten Produktbezeichnungen sind entweder eingetragene Marken oder Marken der Microsoft Corporation in den USA und/oder in anderen Ländern. Namen und Produkte anderer Firmen können eingetragene Warenzeichen der jeweiligen Rechteinhaber sein. Publiziert Juli 2011 Resultate Durch die zentralisierte, vollautomatische Softwareverteilung und -konfiguration über den Microsoft System Center Configuration Manager spart die Rivella AG rund 50 % Zeit und Kosten beim Roll-out der Software im Vergleich zu früher. Alle wichtigen Einstellungen können zentral über eine einfach bedienbare Konsole mit dem typischen Microsoft Look & Feel vorgenommen werden, aufwendige Vor-Ort-Einsätze des IT-Teams sind nicht mehr nötig. Über den SCCM haben die Administratoren jederzeit einen vollständigen und aktuellen Überblick über die auf den Clients installierte Software und über die virtuellen Applikationen. Updates und Patches können innert kürzester Zeit und ohne Beeinträchtigung von laufenden Arbeitsprozessen installiert werden. Und endlich ist der Wunsch Wirklichkeit geworden, mit einer einzigen, übergreifenden ManagementLösung sämtliche physischen und virtuellen ITInfrastrukturen im Unternehmen zentral verwalten zu können. Der reibungslose Ablauf des Pilotprojektes überzeugte die IT-Verantwortlichen der Rivella AG davon, den Microsoft System Center Configuration Manager auch als zentrales Deployment-Tool für die anstehende unternehmensweite Aktualisierung der CitrixTerminalserver-Clients einzusetzen. Software und Services Windows 7 Microsoft System Center Configuration Manager 2007 R2 Microsoft SQL Server 2008 R2