Marketing und Vertrieb in einer neuen Welt

Christian Belz, Sven Reinecke, Michael Reinhold, Christian Schmitz,
Marcus Schögel, Dirk Zupancic
Marketing und Vertrieb
in einer neuen Welt
Die gegenwärtige Krise und bleibende Herausforderungen sind Motor für
die wesentlichen Erneuerungen im Marketing.
Auch Marketing steht in der Krise auf dem Prüfstand. Die Verunsicherung ist
gross. Was ist jetzt relevant und funktioniert? Was ist nie mehr, wie es einmal
war? Was bleibt? Das sind die Kernfragen des Autorenteams der Universität
St.Gallen; fern von einem Lamento über immer neue Bedrohungen.
Krisenmanagement im Marketing bewegt sich im Spannungsfeld zwischen
dem sofort wirksamen Anpacken (Kostensenkung und Bremsweg, Fokus,
Konzentration auf verkaufswirksames Marketing) und der Vorbereitung für
eine bessere Zukunft (strategische Weichen und Marketinginnovation).
Christian Belz, Sven Reinecke,
Michael Reinhold, Christian Schmitz,
Marcus Schögel, Dirk Zupancic
Marketing und Vertrieb in einer
neuen Welt
St.Gallen: Thexis 2010
200 Seiten, reich bebildert
ISBN 978‑3‑905819‑15‑1
CHF 54.–/EUR 37.– (zzgl. Versand)
Diese Schrift richtet sich an Professionals im Marketing, die sich selbst in der
aktuellen Diskussion des Marketing bewegen. Ziel ist es den Standort des
Marketing in einer schwierigen Zeit zu bestimmen, in welcher viel in Frage
gestellt wird und die Unsicherheit verbreitet ist.
Eine gemeinsame Publikation des Instituts für Marketing der Universität
St.Gallen und von Swiss Marketing (SMC).
Bestellung: www.thexis.ch / per Fax +41 (0)71 224 28 35 (mit untenstehendem
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Verlag Thexis, Institut für Marketing an der Universität St.Gallen, Dufourstrasse 40a, CH‑9000 St.Gallen,
Fax +41 (0)71 224 28 35, www.thexis.ch
Folgende Themen greift die Schrift auf:
Christian Belz, Sven Reinecke,
Michael Reinhold, Christian Schmitz,
Marcus Schögel, Dirk Zupancic
Marketing und Vertrieb in einer
neuen Welt
St.Gallen: Thexis 2010
200 Seiten, reich bebildert
ISBN 978‑3‑905819‑15‑1
CHF 54.–/EUR 37.– (zzgl. Versand)
Themen und Fragen
1. Basis des Marketing: Was bleibt der Kern des Marketing? Welche wich‑
tigen Erkenntnisse gilt es beizubehalten?
2. Standortbestimmung zum Marketing in der aktuellen und neuen
Welt 1 – Befragungsergebnisse: Wie lösen die Unternehmen ihre aktuellen
Probleme? Wie gehen Unternehmen mit ihrem Marketing gestärkt aus der
Krise?
3. Standortbestimmung zum Marketing in der aktuellen und neuen
Welt 2 – Grundsatzstatements von Führungskräften: Was bewegt Ge‑
schäftsführer und Verantwortliche im Marketing und was bewegen sie?
4. Marketingrisiken: Welche Umfeldszenarien prägen das Marketing und
welche Risiken gilt es zu beachten?
5. Substanz des Geschäftsmodells: Wie stärken Unternehmen ihr Geschäfts‑
modell und schaffen damit die Substanz, auf welcher Marketing erst
aufbauen kann? Wie erschliessen Unternehmen Volumenmärkte, nutzen
Nischen und besetzen das Premiumsegment?
6. Markterschliessung: Was tun Anbieter in rezessiven Märkten, um gestärkt
aus der Krise rauszugehen? Gelingt es in Krisenzeiten neue Märkte zu
erschliessen?
7. Marketinglogik: Wie erkennen Unternehmen ihre eigene Marketinglogik
und stärken sie, damit sie einen ungerichteten Kampf der Marketingdiszi‑
pilinen und ein additives Marketing vermeiden?
8. Marketingposition: Welche neue Position und welchen neuen Einfluss des
Marketing brauchen die Unternehmen? Wie sind die erfolgreichen Marke‑
ters der Zukunft qualifiziert?
9. Marketingkomplexität: Wie setzen Unternehmen mit vielen Leistungen,
Kundengruppen, Ländern und Kanälen die richtigen Prioritäten und wie
gehen sie mit Vielfalt um? Wie bringen Unternehmen ihre Leistungsfähig‑
keit besser in die Interaktion mit den Kunden?
10. Marketinginnovation: Wie flankieren Unternehmen ihre technische For‑
schung und Entwicklung mit einer F&E im Marketing und welche Schwer‑
punkte wählen sie für Innovationen im Marketing (von Marketingkoopera‑
tionen, Community Marketing bis Ökomarketing)?
11. Vertriebsstärke: Wie bringen Unternehmen ihre Vertriebsstärke rasch auf
den Boden?
12. Marketingdialog: Wie fördern Unternehmen den Dialog mit Distributions‑
partnern und Kunden und setzen auf interaktive Instrumente?
13. Marketingeffektivität und ‑effizienz: Wie wird der 'return on Marketing'
besser belegt, um Marketing zu verbessern und Kosten zu senken.
14. Marketingbudgets: Welche neuen Prioritäten in den Teilbudgets des
Marketing werden gesetzt und wie wird mit weniger mehr erreicht?
Die Themen und Fragen sind nicht neu. Wer aber die Krise nicht nutzt, um
wichtige Ansätze zu initiieren, zu beschleunigen und zu verstärken, der hat sie
nicht verdient. Marketing ist noch nicht so, wie wir es schon früher hätten
betreiben müssen.
Methodisch stützt sich die Schrift auf Quellenanalysen (z.B.: Was ist das Fazit
aus den zahlreichen Veröffentlichungen der Berater zur Krisenbewältigung?),
auf Fallanalysen, eine Befragung zu den genannten Themen und zahlreiche
persönliche Fachgespräche.
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auf der Vorderseite)