prozesse eines onlineshops

PROZESSE
EINES ONLINESHOPS
Layout
Umsetzung
Konzept
Marketing
(optional)
Prozesse
eines
Webshops
Wir begleiten Sie Schritt für Schritt
auf dem Weg zum Erfolg im
Onlinehandel!
Schulung
Optimierung
(optional)
Einrichtung
(Rendite)
Einrichtung
(Shop)
Prozesse eines Onlineshops
Konzept
Erarbeitung eines Konzepts
In gemeinsamer Abstimmung mit Ihnen treffen wir Grundüberlegungen zu
Menüstruktur, Inhalt und Design Ihres Onlineshops.
Layout
Kein Layout vorhanden?
Wir erstellen ein perfektes Shop-Layout nach Ihren Wünschen und Vorstellungen. (ggf. mit Logoentwurf falls noch nicht vorhanden)
Evtl. Korrekturläufe
Layout-Bereitstellung von Ihrer Seite
Wir prüfen Ihr Layout auf Umsetzbarkeit und nehmen wenn nötig
Anpassungen vor.
Prozesse eines Onlineshops
Umsetzung
Erstellung einer Baustellenseite mit Login
Solange Ihr neuer Onlineshop in Bearbeitung ist, befindet sich auf Ihrer
Domain eine Baustellenseite. Diese ist mit Login einsehbar.
Umsetzung Ihres Onlineshops
Unsere Entwicklungsabteilung programmiert Ihren Onlineshop nach
modernsten technischen Standards. Stetig arbeiten wir daran neue
Features und noch bessere Funktionen zu entwickeln.
Responsive Webdesign (optional)
Bereits einige unserer Kunden nutzen unser spezielles „Responsive
Webdesign“. Hier wird Ihr Onlineshop bei Skalierung automatisch an
das Browserfenster angepasst. Die Navigation, Bilder und Texte werden
kleiner dargestellt und an die Auflösung des jeweiligen Endgerätes angepasst. Somit ist kein separater Auftritt für mobile Endgeräte nötig.
CMS-System für Seiteninhalte außerhalb des Shopbereiches
Die Verwaltung von einzelnen Inhaltsseiten wie z.B. „Über uns“, „Impressum“ und vieles mehr ist mit dem „HIW CMS“ leicht und ohne Programmierkenntnisse möglich. Auch Ihre Slideshow, Topseller oder Artikel in
Werbung sind leicht über das Shop-Backend oder in HIW Rendite pflegbar.
Gutscheinaktionen (optional)
Sie möchten Gutscheinaktionen schalten und diese mit Ihrem Onlineshop
verbinden? Wir bereiten für Sie die Möglichkeit in Ihrem Shop vor.
Verwaltung mehrerer Shops mit einer Administratoroberfläche
Sie haben verschiedene Onlineshops, welche Sie zentral über eine Oberfläche verwalten möchten. Dies ist jederzeit mit unserem System möglich.
Suchmaschinenfreundliche Umsetzung
Der Aufbau Ihres Onlineshops wird nach SEO-technischen Vorraussetzungen umgesetzt. So besitzt jeder unserer Onlineshops z.B. eine
XML-Sitemap oder eine indexierbare Volltextsuche, welches beides positiv von Suchmaschinen bewertet wird.
Benutzerfreundliche Umsetzung
Um eine schnelle Navigation zu ermöglichen, befindet sich auf jeder
Seite eine Breadcrumb-Navigation, mit welcher sich leicht einsehen lässt,
auf welcher Seite man sich aktuell befindet. Bei Klick auf einen vorherigen Pfad gelangt man zurück. Zusätzlich befindet sich auf dem Firmenlogo immer ein Link zur Startseite und eine Texthinterlegung, welche mit
Screenreadern auch von blinden und sehbehinderten Menschen gelesen
werden kann. Zudem achten wir auf eine schnelle Ladezeit Ihres Onlineshops.
Produktbewertung und Kundenumfragen (optional)
Bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit Ihre Produkte zu bewerten und
dies mit anderen zu teilen. Egal ob positives oder negatives Feedback.
Nur ein gesundes Verhältnis von beidem ist glaubwürdig. Auch Umfragen
können Sie frei definieren und analysieren mit HIW CMS.
Prozesse eines Onlineshops
Einrichtung (Onlineshop)
Webhosting - VirtualServer mit eigener IP-Adresse
Auf unserem Webserver stellen wir Ihnen für Ihren Onlineshop den
nötigen Speicherplatz zur Verfügung.
Einrichtung „GOOGLE Analytics“
Einrichtung eines Adminbereichs mit Zugriffsrechten
Aktuelle Besucherzahlen, beliebte Suchbegriffe und vieles mehr können
Sie mit Google Analytics einsehen. Das perfekte Webmastertool.
Vorbereitung Allgemeiner Dokumente
Sie erhalten von uns Ihre persönlichen Zugangsdaten für Ihren Onlineshop. Mit diesen können Sie nach einer Schulung im Shopsystem, eigenständig ändern, was Sie möchten.
Newslettermodul einrichten (optional)
Falls gewünscht, integrieren wir in Ihrem Onlineshop ein Newslettermodul
zum Versand von professionellen Newsletter-Mailings.
Vorbereitung der Seiten:
Impressum, Datenschutz, FAQ, Kontakt,
AGB‘s und vieles mehr.
Prozesse eines Onlineshops
Einrichtung (Onlineshop)
Einrichtung einzelner Emailkonten
Gerne richten wir Ihnen einzelne neue Emailadressen für Ihren
Onlineshop ein. (wie z.B. [email protected]).
IIS Manager einrichten (Internet Information Manager)
Installation der Webservices, Generierung des SSL Zertifikats und Domaineinstellungen im IIS Manager.
SSL-Zertifikat bestellen und einbinden
Domainregistrierung bzw. recherche
Falls Sie noch keine Domain besitzen, finden wir für Sie die perfekte
Domain und registrieren diese. Ist bereits eine Domain vorhanden, ziehen
wir Ihre Domain von Ihrem Altprovider zu uns um. Der Domaininhaber
sind selbstverständlich Sie.
Mehrsprachigkeit (optional)
Sie benötigen einen 2- oder mehrsprachigen Shop. Kein Problem gerne
richten wir die Mehrsprachigkeit in Front- und Backend für Sie ein. Auch
verschiedene Währungen sind mit unserem Onlineshop-System möglich.
Um Ihren Kunden eine sichere Eingabe der persönlichen Daten bei der
Kaufabwicklung zu garantieren, ist ein SSL-Zertifikat unabdingbar. Dieses
garantiert eine verschlüsselte Datenübertragung in Ihrem Onlineshop.
Eine sichere Verbindung erkennen Sie am „https“ am Anfang der Domain,
sowie der grün hinterlegten URL-Zeile im Browser.
Saferpay - Integration Zahlungsarten-Modul
Durch unser Zahlungsarten-Modul stehen Ihnen zahlreiche Zahlungsarten
im Onlineshop zur Verfügung.
Von Maestro- oder MasterCard bis hin zu Sofortüberweisung, können Sie
alles in Ihrem Onlineshop integrieren.
Prozesse eines Onlineshops
Einrichtung (Rendite)
Versand- und Zahlungsbedingungen einrichten
Billpay, MasterCard, MaestroCard, VisaCard, Vorkasse, Nachnahme, Sofortüberweisung, Paypal, Nachnahme, Reservierung und Abholung, u.v.m.
Preisliste für Onlineshop einrichten
Wenn Sie spezielle Preise für Ihren Onlineshop wünschen (abweichend
von den Ladenpreisen), richten wir Ihnen gerne eine spezielle Preisliste
ein.
Ampelsysteme einrichten
Länder für die Versandzonen
Sie möchten Ihre Produkte nur in bestimmten Ländern versenden? Wir
richten Ihnen gerne die gewünschten Versandzonen in HIW Rendite ein.
Verfügbar, Demnächst verfügbar, Nicht verfügbar, oder frei definierbares
Ampelsystem.
Versandkostenstaffelung einrichten
Hinterlegung der jeweiligen Versandkosten für die einzelnen Paketdienste.
Produkteigenschaften festlegen
Diese erscheinen im Produktdetail und Produktfilter.
Einrichtung einer neuen Onlineshop-Filiale in Rendite
Wir richten für Ihren Onlineshop eine eigene Filiale ein. So ist eine komfortable getrennte Auswertung der Umsätze nach stationären und OnlineVertriebskanal möglich.
Prozesse eines Onlineshops
Einrichtung (Rendite)
Artikeldimensionen (vertikal, horizontal) einrichten
Produktfarbe, Größe, Länge, Breite, oder weitere frei definierbare
Dimensionen.
Artikelselektionen für Onlineshop-Produkte vorbereiten
Filtermöglichkeiten: Bestand ja/nein, Bilder vorhanden, Webshopartikel,
Grundpreis, Artikel in Werbung und vieles mehr.
Werbung/Bonusaktionen einstellen
Einstellen einzelner Werbeartikel in Rendite zur Darstellung im Onlineshop
auf der Startseite oder unter Aktueller Werbung.
Grafische UVP-Banderolen vorbereiten, einbauen und zuweisen
Vorbereitung einzelner Druckschemas
Wir bereiten für Sie alle gängigen Belegarten (wie z.B. Rechnung, Lieferschein, u.v.m.) mit Logo und Adresse für Ihren Onlineshop vor.
Hier ein Beispiel aus unserem Vertriebsdruck-Druckdokumente-Modul“:
Reduzierte Artikel, Neuheiten oder Artikel in der Werbung erhalten automatisch die in Rendite hinterlegten
„Banderolen-Grafiken“. Die Darstellung ist in jeder Farbe und Form möglich.
Kategorie-Einstiegsbilder vorbereiten und unter Gruppen hinzufügen
Um die Produktkategorien optisch ansprechend darzustellen, werden bei
den Produktgruppen Einstiegsbilder des jeweiligen Themas ergänzt.
Emaileinrichtung in Rendite und Vorbereitung Emailmitteilungen
Ergänzung Ihrer Shop-Emailadresse in Rendite und Vorbereitung der einzelnen Emailmitteilungen im Shop (wie z.B. Versandstatus Ihrer Bestellung)
Automatisierte Prozesse definieren im Prozessdesigner
Aktionen werden zeitlich definiert - so wird z.B. der „WebshopExport“
automatisiert jede halbe Stunde ausgeführt. Der Artikelstamm des Onlineshops wird somit immer wieder aktualisiert, wenn Änderungen vorgenommen wurden.
Die Aktion „Aufträge anlegen“ wird alle 5 Minuten durchgeführt und spielt
die aktuellen Shop-Bestellungen in Rendite ein.
Prozesse eines Onlineshops
Schulung
Schulung Webshop
Wir lernen Ihnen, Ihren Onlineshop eigenhändig und einfach zu pflegen.
Inhalte wie Text und Bild können Sie so einfach austauschen, Slideshowbilder und Produkte einfach zuweisen und vieles mehr. Auch in Sachen Social
Media werden Sie von uns geschult.
Schulung Rendite
Wir zeigen Ihnen alle Möglichkeiten in Rendite um Ihren Shop optimal mit
Informationen zu versorgen.
Optimierung
(optional)
Suchmaschinenoptimierung Onlineshop
Wir zeigen Ihnen wie und wo Sie die Metabeschreibungen und Keywords
im Backend Ihres Onlineshops pflegen können.
Suchmaschinenoptimierung Rendite
In Rendite ist es ebenso möglich Meta-Beschreibungen und vieles mehr zu
Produkten oder Warengruppen zu pflegen.
Prozesse eines Onlineshops
Marketing
(optional)
Google Shopping
Mit Google Shopping ist es möglich beliebige Produkte aus dem Onlineshop direkt in der Googlesuche zu platzieren. Nutzen Sie Artikel bei denen
Sie einen Wettbewerbsvorteil zur Konkurrenz besitzen. Auch ist es möglich,
die Produktanzeige mit zusätzlichen Keywords zu optimieren und so noch
detaillierter an das Suchvolumen anzupassen.
Idealo
Idealo.de ist ein Online-Preisvergleichsportal auf welchem Sie Ihre Onlineshop-Produkte ideal platzieren und zusätzliche Verkäufe erzielen können.
Direkt in Rendite ist es z.B. möglich, Produkte für das Idealo-Portal auszuwählen und direkt ins Portal zu importieren.
Billiger.de
Auch Billiger.de ist ein Online-Preisvergleichsportal auf welchem Sie Ihre
Produkte darstellen und verkaufen können.
Weitere Marketing-Dienstleistungen
Gerne bieten wir Ihnen natürlich auch weitere Marketing-Dienstleistungen an wie z.B. Konzeption, Gestaltung und Druck von Printmedien
(wie z.B. Flyer, Broschüren, Plakate, CorporateDesigns und vieles mehr),
Mailingaktionen (per Newsletter oder Print), Social Media Aktionen und
vieles mehr.
Prozesse eines Onlineshops
Kontakt
Sie haben weitere Fragen zu unseren Dienstleistungen?
Ihr Ansprechpartner:
Herr Rahul Sarwal
Key Account Manager (Webanwendungen)
Tel: +49 9971 / 7696 - 170
Wir beraten Sie gerne!
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www.twitter.com/hiwgmbh
Impressum
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Warenwirtschaftssysteme GmbH
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Telefax: +49 99 71 / 76096 – 299
E-Mail: [email protected]
Geschäftsführung:
Dipl.-Kfm. Peter Heller
Dipl. Wirtsch. –Ing (TH) Jürgen Schellhorn
Konzentrationsgericht Stuttgart
Registernummer HRB 205781
USt. ID Nr.: DE203901203
Steuernummer: 70070/30031