Die Kunst des B2B Online-Marketing Sechs wichtige Schritte für ein effizientes Onlinemarketing Aus: http://www.circlesstudio.com/blog/science-b2b-online-marketing-infographic/ SECHS SCHRITTE IM ÜBERBLICK 1 Strategie entwickeln Strategie ist die Grundlage für Ihr gesamtes OnlinemarketingProgramm. 2 Content Marketing Content Marketing ist wie ein Magnet, der Ihnen hilft, durch Suchanfragen gefunden zu werden. 3 Traffic generieren In den unendlichen Weiten des Internet gefunden zu werden ist eine Herausforderung. 4 Leads generieren Qualifizierten Traffic auf Ihre Webseite zu ziehen ist der erste notwendige Schritt. 5 6 Die meisten Besucher kaufen nicht beim ersten Besuch einer Webseite. Analyse-Tools ermöglichen es, Zugriffe, Clicks und Conversions zu erfassen und zu messen. Leads managen Analyse & Reporting 1. STRATEGIE 1 Strategie entwickeln Unternehmensgründung Marktanalyse Zielgruppenanalyse Strategie ist die Grundlage für Ihr gesamtes OnlinemarketingProgramm. Beschreiben Sie eine Onlinemarketing-Strategie, die Chancen und Kunden zusammenführt und die zu Ihren Unternehmenszielen und zum Verkaufsprozess passt. Ziele setzen und KPI‘s definieren 64% Führung und Rollen festlegen Kampagne beschreiben der Marketingleiter haben schlecht definierte oder gar keine Prozesse für Ihre Onlinemarketing Maßnahmen. 2. CONTENT MARKETING 2 Content Marketing Blogs E-Books Videos Newsletter Whitepapers Infografiken Content Marketing ist wie ein Magnet, der Ihnen hilft, durch Suchanfragen gefunden zu werden. So erzielen Sie Traffic auf Ihrer Webseite, ziehen Interessenten an und erzeugen aus Leads neue Kunden. 80% der B2B Entscheider bevorzugen Unternehmensinformationen statt Werbung. Fallstudien 71% Webinare Podcasts der B2B Marketer nutzen Content zur Leadgewinnung. 3. TRAFFIC GENERIERN SOCIAL MEDIA MARKETING 3 Traffic generieren In den unendlichen Weiten des Internet gefunden zu werden ist eine Herausforderung. Die Sozialen Netzwerke sind ebenfalls ein Treiber zu mehr Leads und zu mehr Neukunden. Aber nur, wenn Sie wertvollen und relevanten Content anbieten. der B2B Unternehmen gewinnen Kunden über XING der B2B Unternehmen gewinnen Kunden über Facebook der B2B Unternehmen gewinnen Kunden über LinkedIn der B2B Unternehmen gewinnen Kunden durch Blogging 3. TRAFFIC GENERIERN 3 Traffic generieren 95% alle Suchanfragen in Deutschland laufen über Google. Man „googelt“. Diese Themen sind zu beachten: • • SEO Email-Marketing SEO & organische Suche Email-Marketing Essenziell wichtig ist es, seine Webseite so zu optimieren, dass Suchmaschinen sie gut finden und indexieren können. Die richtige Email-MarketingStrategie wird die Zugriffe auf Ihre Webseite erhöhen, wenn Sie relevanten Content anbieten. 70% aller Suchenden klicken auf einen „organischen Link“ 89% der Marketer sagen, dass Emailmarketing der wichtigste Kanal zur Leadgewinnung ist 3. TRAFFIC GENERIERN 3 Traffic generieren 95% alle Suchanfragen in Deutschland laufen über Google. Man „googelt“. Diese Themen sind zu beachten: • • Google Adwords Retargeting Google Adwords (PayPer-Click) Verstärken Sie schnell die Wirkung Ihrer OnlineKampagnen, indem Sie zielgerichtet Interessenten auf Ihre Landingpage leiten. 65% Gesponserte Links (Pay-PerClick) erzielen eine um 65% höhere Aufmerksamkeit, als Links ohne Retargeting Displayanzeigen, die dem Nutzer „hinterherlaufen“, wenn sie eine bestimmet Seite vorher aufgerufen haben. 70% der Webseitenbesucher lassen sich durch Retargeting wieder zurück zur ursprünglichen Webseite führen 4. LEAD GENERIEREN 4 Leads generieren Qualifizierten Traffic auf Ihre Webseite zu ziehen ist der erste notwendige Schritt. Der nächste Schritt besteht darin, mit einer effektiven „Leadgewinnungs-Strategie“ aus Interessenten zahlende Kunden zu machen. 97% der Besucher kaufen nicht beim ersten Besuch auf der Webseite. Premium Angebote Geben Sie (kostenlose) gute Informationen oder Produktproben, um das Vertrauen zum Interessenten aufzubauen. Call-To-Action Nutzen Sie aktionsorientierte Sätze und Keywords auf Ihrer Webseite oder auf Ihren Bannern. Landingpages Hier werden aus Interessenten Kunden. Machen Sie den Kauf- oder Anmeldeprozess so einfach wie möglich. Lead Capture Forms Landingpages nutzen Lead Capture Forme, die die Kundeninformationen beinhalten. Diese können Sie weiter nutzen. 5. LEAD MANAGEMENT 5 Leads managen Die meisten Besucher kaufen nicht beim ersten Besuch einer Webseite. Bleiben Sie konsequent am Ball und führen Sie die Interessenten Schritt für Schritt in einen Kaufprozess. 50% der qualifizierten Leads sind noch nicht kaufbereit 66% der Kunden sehen „stabile, schnelle und zuverlässige Kommunikation mit dem Unternehmen“ als Schlüsselmerkmal, wenn Sie einen Lösungsanbieter suchen 35-50% der getätigten Verkäufe gehen an das Unternehmen, welches zuerst reagiert 6. ANALYSE UND REPORTING DAS SOLLTEN SIE MESSEN 6 Analyse & Reporting Analyse-Tools ermöglichen es, Zugriffe, Clicks und Conversions zu erfassen und zu messen. Webseiten KPI‘s • Lead Conversionrate • Traffic Conversionrate • Cost Per Lead • Cost Per Customer Hierzu werden z.B. von Google kostenlose Tools zur Verfügung gestellt Blogging • Einmalige Besucher • Neueintragungen • Post Views Einmalige Besucher Conversion Bounce Rate Populärste Unterseite • Kaum beachtete Unterseiten • • • • Landing Pages • Visitor-to-LeadConversion • Lead-to-Customer Conversion • Visitor-to-Customer Conversion Webseiten • • • • • • A/B Tests Auslieferungsrate Bounce Rate Open Rate Click-Through Rate Unsubscribers Social-MediaMarketing • Followers, Likes, … • Website Traffic Generated • Conversions Generated