IXI-PCS Professional Communication Server
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www.servonic.com IXI-PCS – Professional Communication Server UC mit Real-time Collaboration für CTI, Präsenz, IM und Desktop Sharing mit Clients für Windows, Mac OS und Linux IXI-PCS Professional Communication Server ist eine Client/Server UC Software Lösung für Unified Communication mit Echtzeitfunktionen für effektives Telefonieren (Third Party CTI), Präsenzmanagement, Instant Messaging und Desktop Sharing. Mit IXI-PCS können die Benutzer über ihren PC zahlreiche Funktionen an der TK-Anlage steuern und die Möglichkeiten und Informationen nutzen, die in ihrer IT-Umgebung zur Verfügung stehen. IXI-PCS verbindet die Telefonanlage auf der einen Seite und die IT-Möglichkeiten auf der anderen Seite zu einem leistungsstarken und offenen Telefoniesystem am Arbeitsplatz. Über IXI-PCS haben die Benutzer so am Arbeitsplatz viele Funktionen und Informationen aus der Telefonanlage und aus der IT-Umgebung direkt am Bildschirm und können neben ihrem Telefon software-gestützt auch Tastatur und Maus einfach und effektiv zum Telefonieren nutzen. IXI-PCS Client Die IXI-PCS Client-Software liegt im Common Intermediate Language (CIL) Code vor und läuft auf der Common Language Runtime (CLR). Durch die offene Architektur kann IXI-PCS Client als CTI-Client in einer Vielzahl von Client-Umgebungen installiert werden, z.B. an Microsoft Windows Arbeitsplätzen, Mac OS oder Linux Desktops. Mit IXI-PCS Client stehen Ihnen an Ihrem Arbeitsplatz viele komfortable Telefoniefunktionen und eine Partnerleiste mit Präsenzanzeige, Instant Messaging und Desktop Sharing zur Verfügung. CTI Software-Komplettpaket inklusive TK-Unterstützung über CSTA XML/TAPI/TSAPI Meta Directory Client Software für verschiedene Betriebssysteme am Arbeitsplatz: Windows, Mac OS X, Linux Partnerleiste mit Gruppenfunktionen, Telefonstatus, Präsenzinformation, IM Instant Messaging und Desktop Sharing RCC Gateway für Microsoft Lync Server 2013/2010 vielseitig, unkompliziert, kostengünstig einfach in Administration und Konfiguration Terminal Server / Citrix MetaFrame kompatibel XMPP Unterstützung für IM und Präsenz von Smartphones und Tablet PCs nutzbar © serVonic GmbH 2015 Oktober 2015 Änderungen, Irrtümer und Druckfehler vorbehalten. Produktnamen sind eingetragene Warenzeichen bzw. Warenzeichen ihrer Hersteller. Nicht alle hier aufgeführten Funktionen stehen in allen Systemumgebungen und mit allen Telefonanlagen zur Verfügung. Seite 1 von 3 www.servonic.com IXI-PCS – Professional Communication Server UC mit Real-time Collaboration für CTI, Präsenz, IM und Desktop Sharing mit Clients für Windows, Mac OS und Linux Client-Zugriffsmöglichkeiten (auch gemischt) ► ► ► IXI-PCS Clients für verschiedene Betriebssysteme ► IXI-PCS Client für Windows (8, 7, XP, Vista), Terminal Server kompatibel ► IXI-PCS Client für Mac OS X ► IXI-PCS Client für Linux (Open Suse, Ubuntu) IXI-PCS Web Dialer über beliebigen Browser (Suchen und Anwählen von Kontakten) z.B. mit Mozilla Firefox, Internet Explorer u.a. Microsoft Lync Client: Steuerung von TK-Telefonen über IXI-PCS Gateway für Microsoft Lync Server Funktionen von IXI-PCS Client: ► ► ► ► ► ► ► ► ► ► ► ► ► ► Anrufe starten, annehmen, weiterleiten, halten, verbinden (Call Transfer), heranholen, makeln, beenden Hotkey-Wahl, Wahlwiederholung, Rufumleitung Zielwahl/Kurzwahl Telefonkonferenz Anruferidentifikation ► Rufnummernauflösung über LDAP/SQL (Meta Directory, Kontakte aus Microsoft Outlook) ► Kontaktdaten anzeigen in Bubble Window und Hauptfenster(Outlook Kontakte, MetaDirectory, über LDAP, SQL) Bedienkomfort über Tastaturbefehle (Hotkeys) Suchfunktionen: Namen und Nummern (Meta Directory, Kontakte aus Microsoft Outlook, IBM Notes) E-Mail-Benachrichtigung über entgangene Anrufe (mit Kontaktdaten, Voraussetzung: Meta Directory) Fax-Anbindung per „ClickOnFaxNumber“ Partnerleiste mit Gruppenfunktionen, Telefonstatus, Präsenz und IM Instant Messaging ► Anzeige des Telefoniestatus (Besetzt, Frei, Anruf) ► Präsenzanzeige ► Chatfunktion für IM Instant Messaging ► Desktop Sharing (Bildschirmfreigabe oder Übergabe der Steuerung für gemeinsames Arbeiten an Dokumenten oder Remote Unterstützung) Journal ► Server-basiertes Journal (mit Journal-Archivierung) ► User-individuelle Journalansicht mit Filterfunktion Logging Applikationen/Events einbinden Gruppenverwaltung Statuslicht/Präsenzanzeige Unterstützung von BLYNC Busylight © serVonic GmbH 2015 Unterstützung von Kuando Busylight UC Oktober 2015 Änderungen, Irrtümer und Druckfehler vorbehalten. Produktnamen sind eingetragene Warenzeichen bzw. Warenzeichen ihrer Hersteller. Nicht alle hier aufgeführten Funktionen stehen in allen Systemumgebungen und mit allen Telefonanlagen zur Verfügung. Seite 2 von 3 www.servonic.com IXI-PCS – Professional Communication Server UC mit Real-time Collaboration für CTI, Präsenz, IM und Desktop Sharing mit Clients für Windows, Mac OS und Linux IXI-PCS Server-Voraussetzungen Betriebssystem: Windows Server 2012/2012R2 Windows Server 2008/2008R2 Anbindung an Telefonanlagen (IP- oder ISDN-basiert) CSTA (Phase III XML via TCP/IP) TAPI TSAPI z.B. Aastra 400, Aastra MX-ONE per CSTA XML oder TSAPI, Aastra OpenCom, Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise/Telekom Octopus EP, Auerswald COMpact 5000, Avaya Aura Communication Manager (ACM), Avaya IP Office V8, bintec elmeg hybird Serie (120/130, 300/600), CUCM Cisco Unified Communications Manager (CallManager)/Telekom Octopus CM, innovaphone PBX, NEC Univerge, Panasonic KX-NCP und KX-NS, Unify (ehemals Siemens Enterprise Communications) OpenScape Business per CSTA XML, HiPath 4000 per CAP oder CSTA4000, Telekom Octopus F200, F400, F600, F650 Eine ausführliche Liste der grundsätzlich geeigneten Telefonanlagen finden Sie auf den serVonic Webseiten unter http://www.servonic.com Einfache Benutzerpflege durch LDAP Import beispielsweise ► Microsoft Active Directory ► IBM Domino ► OpenLDAP One-Server Konzept IXI-PCS bietet „Volle Packung UC“ mit dem One-Server Konzept: Ein Server, ein Preis, voller Umfang. CTI- und RTC-Server Meta Directory RCC Gateway für Microsoft Lync XMPP Server inklusive Single Sign On für Präsenz und IM Testversion anfordern Sie können IXI-PCS 60 Tage ohne Risiko testen: http://www.servonic.com/de/unifiedcommunication/cti/ixi-pcs/ixi-pcs-testversion/ Kontakt serVonic GmbH Ilzweg 7 82140 Olching Deutschland Tel. +49 8142 47990 Fax: +49 8142 47993434 E-Mail: [email protected] www.servonic.com © serVonic GmbH 2015 Oktober 2015 Änderungen, Irrtümer und Druckfehler vorbehalten. Produktnamen sind eingetragene Warenzeichen bzw. Warenzeichen ihrer Hersteller. Nicht alle hier aufgeführten Funktionen stehen in allen Systemumgebungen und mit allen Telefonanlagen zur Verfügung. Seite 3 von 3
