CARwis Online Teilekatalog und Bestellsystem

CARwis Online Teilekatalog
und Bestellsystem
Inhaltsverzeichnis
Anleitung CARwis-Onlinekatalog
und Bestellsystem Teil 1
1. Anmerkungen
2. Voraussetzungen
3. Teilekatalog
3.1 Fahrzeugauswahl
3.2 EK-Preis und Verfügbarkeit
3.3 Artikelsuche über Baugruppen
3.4 Warenkorb
3.5 Bestellung
3.6 Artikelsuche über Artikeldirektwahl
Anmerkungen
1. Anmerkungen
Mit unserem Internet-Informations- und Bestell-System präsentieren wir Ihnen einen
schnellen, komfortablen und leicht verständlichen Onlinekatalog.
Achtung – Programm ist für Endverbraucher nicht verwendbar !!!
1. Laden Sie die Datei von http://dvsegmbh.de/catclient/003/installation_smartclient.htm
2. Installieren der Datei durch anklicken von Start der CARWIS-Online Installation
3. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an
Im System haben Sie die Möglichkeit der Artikelsuche, der Abfrage von Preis und
Verfügbarkeit und eine komfortable Möglichkeit der Online Bestellung.
Vorteile des Informations- und Bestellsystems :
Bisher = CARwis DVD
Neu = CARwis Online
Teilekatalog von DVDs auf Ihren Computer
installieren (Vierteljährlich neue Version)
Einmalig geringer Installationsaufwand
Daten werden vierteljährlich aktualisiert
Sofortige Einspielung von Preisupdates
Platzbedarf (> 12 GB mit Bildern)
Zeitbedarf pro Quartal 40 Minuten und mehr
Keine kundenspezifischen Preise
Um 0,1 GB
Nicht mehr erforderlich
Sie bekommen Ihre Preise angezeigt
Abfrage der Verfügbarkeit über Telefon
Sofortige Online Abfrage der Verfügbarkeit
Komfortable Online Bestellung der
ausgewählten Artikel.
Erweiterungen:
Zusätzlich zum Teilekatalog mit Inspektionsdaten können folgende Erweiterungen
erworben werden:
Arbeitswerte
Technische Daten mit Schaltplänen
OE-Daten
KBA-Reifendaten
Schadensreklamation.
Anmerkungen
Damit haben Sie die Möglichkeit auf alle notwendigen Daten und Informationen
zum gewünschten Fahrzeug und Arbeitsvorgang zuzugreifen.
Arbeitswerte und Teile lassen sich auch über den Warenkorb in das Werkstattprogramm
CARwis W / WL / WLH für Kostenvoranschläge Rechnungen etc, übernehmen. Der neue
Onlinekatalog hat die Zusammenarbeit mit dem CARwis Werkstattprogramm weiter
vereinfacht.
Voraussetzungen
2. Voraussetzungen
Um unser Bestellsystem nutzen zu können benötigen Sie einen Internetzugang.
Sinnvoll ist hier ein ISDN (besser mit Kanalbündelung) oder DSL-Anschluss, damit Sie
eine komfortable Arbeitsgeschwindigkeit haben. Ein analoges Modem braucht hierfür zu
lange und ist nicht empfehlenswert. Ebenfalls empfehlenswert ist eine Flatrate damit Sie
den ganzen Tag im Katalog bleiben können.
Außerdem benötigen Sie von uns entsprechende Zugangsdaten zu dem Bestellsystem
(Benutzernamen und Passwort).
Für diese Zugangsdaten sprechen Sie uns bitte an!
Der Start kann um 15 Sekunden beschleunigt werden, wenn der Haken links unten
bei „automatischer Start“ (Benutzername und Passwort speichern & Beim nächsten
Start automatisch anmelden) gesetzt wird.
Wir empfehlen zum Betrieb die Flatrate und den Verbleib im Programm.
Teilekatalog / Fahrzeugauswahl
3. Teilekatalog
3.1 Fahrzeugauswahl
Nach erfolgreichem Anmelden beim Bestellsystem erscheint der Bildschirm für die
Fahrzeugauswahl.
Suchen über Fahrzeughersteller
Suchen über Schlüsselnummer
Sie haben keinen Fahrzeugschein, haben
aber Fahrzeughersteller, Modell und das
Baujahr des Fahrzeugs.
Dann finden Sie durch Auswahl des
Herstellers, des jeweiligen Modells und
des Baujahrs das gewünschte Fahrzeug.
Sie haben den Fahrzeugschein und die
Schlüsselnummern zu2 und zu3. (neue Scheine
zu2.1 und zu 2.2)
Geben Sie diese Nummern in die Felder ein. Als
Ergebnis erhalten Sie eine Liste in der Sie das
gewünschte Fahrzeug durch Doppelklick
bestätigen.
Teilekatalog / EK-Preis und Verfügbarkeit
3.2 EK-Preis und Verfügbarkeit
Nach der Baugruppenauswahl (Beispiel Filter) und der Artikelwahl (Beispiel Ölfilter)
erhalten Sie folgendes Darstellung:
Oberhalb sehen Sie die „grüne Ampel“ = verfügbar wenn Sie dem roten Pfeil folgen.
Wenn Sie die über den Ampelkreis angezeigte Verfügbarkeit (grün/grüngelb/gelb/rot)
anklicken geht ein Fenster mit den verfügbaren Mengen im Lager 1 und in allen weitern
Lagern auf.
Folgen Sie dem oliven Pfeil gelangen Sie zur Preisanzeige. Hier finden Sie neben der
Preisempfehlung auch Ihren EK für Bestellungen. Im Beispiel sind 16 von 51 Filtern direkt
verfügbar und der EK beträgt € 3,16 bei einer UVP von € 3,95.
Teilekatalog / Artikelsuche über Baugruppen
3.3 Artikelsuche über Baugruppen
Für die Artikelsuche wählen Sie zunächst die entsprechende Baugruppe aus.
Klicken Sie ein Baugruppensymbol oder eine Baugruppenbezeichnung an.
Teilekatalog / Artikelsuche über Baugruppen
Jetzt werden die in der ausgewählten Baugruppe enthaltenen Produktgruppen aufgelistet.
(hier Beispiel Kühlung)
Wählen Sie die gewünschte Produktgruppe aus. (Hier Kraftstofffilter)
Sie erhalten dann eine Aufstellung aller Hersteller, die Artikel in dieser Produktgruppe
anbieten. Unsere Hauptlieferanten stehen oben und sind mit einem hellblauen Farbton
hinterlegt und haben eine Carla-Nummer (roter Pfeil). Nur für diese Artikel bekommen Sie
Ihren EK und die Verfügbarkeit angezeigt. Bestellen Sie bitte bevorzugt von diesen, da die
Artikel von anderen Herstellern (grau unterlegt) nicht auf Lager geführt werden und erst
bestellt werden müssen.
Um einen ausgewählten Artikel für die Bestellung vorzumerken, erhöhen Sie die Menge
an.
Teilekatalog / Warenkorb
3.4 Warenkorb
Den Warenkorb erreichen Sie über das Register „Warenkorb“.
Die Liste weist Ihre EK für die gewünschten Artikel auf und summiert die VKPreisempfehlungen auf.
Außerdem werden im Warenkorb auch ausgewählte Arbeitswerte für PKW und NKW
(Modul vorausgesetzt) angezeigt und an verbundene Werkstattprogramme übertragen.
Teilekatalog / Bestellung
3.5 Bestellung
Haben Sie alle Artikel im Warenkorb erfasst, klicken Sie zur Bestellung unten auf den
4. Knopf „Warenkorb Senden“
Anschließend haben Sie noch folgende Möglichkeiten:
Abweichende Versandadresse eingeben
Auswahl Versandart
Verschiedene Mitteilungsfelder für Nachrichten nutzen (Auftragsnummer, Besteller-Name,
Auftrags-Hinweis, Artikel-Auftrags-Bezeichnung)
Im Warenkorb können Sie die Stückzahl noch ändern oder Artikel wieder löschen.
An den Ampel-Symbolen erkennen Sie ob der Artikel verfügbar ist.
Anzeige
Bedeutung
die angefragte Menge ist sofort*** verfügbar
die angefragte Menge ist innerhalb von 24 Stunden** verfügbar
die angefragte Menge ist teilweise* verfügbar
Artikel unbekannt
die angefragte Menge ist nicht verfügbar
Die Zusatzanzeige „A“ bedeutet Alternativartikel vorhanden
(hier mit grün = verfügbar)
Im Feld „EK Preis“ sehen Sie Ihren individuellen Einkaufspreis (unter Berücksichtigung
Ihres Rabattes).
Teilekatalog / Bestellung
Sie erhalten eine Bestätigung über die Annahme der Bestellung unter Angabe der
Bestellnummer. Bei eventuellen Rückfragen bitte diese Nummer angeben.
Sie können im Warenkorb mit der 7. Taste die im Bild sichtbaren Druckfunktionen
aufrufen:
Der 6. Knopf „Bestellhistorie anzeigen“ bietet Ihnen eine Liste der letzten Bestellungen die
nach Datum und Uhrzeit auf- und absteigend sortierbar ist und folgende
Suchmöglichkeiten:
Nach einer bestimmten Artikelnummer
Nach einer bestimmten Auftragsnummer
So einfach kann und muss Bestellen sein.
Teilekatalog / Artikelsuche über Artikeldirektwahl
3.6 Artikelsuche über Artikeldirektwahl
Wenn Sie die Artikelnummer kennen, können Sie diese auch direkt eingeben.
Hier die Artikelnummer eingeben nachdem oben der Reiter Artikeldirektsuche gewählt
wurde. (H30WK01) In der Auswahlliste wird Ihnen der ausgewählte Artikel angezeigt
zusammen mit ihrem EK (€ 5,36).
Zusätzlich sehen Sie anderer Hersteller und über das
sehen Sie die Verfügbarkeit
und einen geführten Alternativartikel = „A“. Durch Doppelklick auf die grüne Ampel
erhalten Sie eine Verfügbarkeitsabfrage mit Mengen und sehen den alternativen Filter
Mann WK 712/2.
Wenn Sie nur einen Teilbereich der Artikelnummer kennen, geben Sie diesen Teil ein und
direkt dahinter einen Stern (z.B. H30W*). Wählen Sie aus der Liste den gewünschten
Artikel aus.
Teilekatalog / Artikelsuche über Artikeldirektwahl
Genauere Angaben zum jeweiligen Artikel erhalten Sie indem Sie die Artikelnummer mit
der Maus anklicken.
Zum Bestellen die Artikelzahl mit der Pfeiltaste auswählen
oder mit der Maus über die +/- Taste die Menge erhöhen oder absenken.
Weiteres Vorgehen wie unter Punkt 3.4 und 3.5 beschrieben.