B a u s t e i n e Innovation und Geschäftsentwicklung für Gründer und Unternehmen Wachsen aus eigener Kraft Nachhaltiger Erfolg beruht auf Innovationen und Geschäftsideen, auf der ständigen Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen. Übernahmen oder Zusammenschlüsse können manchmal sinnvoll sein, aber zu häufig bringen sie nicht den erhofften Mehrwert. Auch kann man Erfolg nicht allein durch Einsparungen erzwingen. Im Kern beruht der Erfolg immer darauf, dass Kunden bereit sind, für gute Produkte und Dienstleistungen Geld auszugeben. Wachstum aus eigener Kraft ist ein Beweis für Wettbewerbsfähigkeit und Kompetenz. Ähnliches gilt auch für ganze Volkswirtschaften, für Länder oder Regionen: Über Rohstoffvorkommen oder Investitionen von außen darf man sich freuen. Aber besser ist es, wenn Wachstum organisch aus der Gründung innovativer und wettbewerbsfähiger Unternehmen entsteht. Strategy for People ist ein kompetenter Partner für den manchmal steinigen Weg von der Idee zum erfolgreichen Geschäft. Dies gilt, wenn Sie bereits ein eingeführtes Unternehmen sind. Dies gilt aber ebenso, wenn Sie als Innovator und Unternehmensgründer Ihre Geschäftsidee erfolgreich umsetzen wollen. Und im Übrigen: Wir entwickeln auch selbst Geschäftsideen und realisieren sie mit Partnern – vielleicht auch mit Ihnen? Für Unternehmen wie für Regionen führt letztlich kein Weg daran vorbei, nachhaltiges Wachstum aus eigener Kraft zu fördern. 3 Geschäftsentwicklung ist Gestaltung. Ideen sind nur dann Innovationen, wenn sie am Markt erfolgreich sind. Dieser These kann man an sich nur zustimmen. Doch leider nützt sie in der Praxis wenig. Denn auf dem Weg von der Idee zum erfolgreichen Geschäft muss man immer wieder Entscheidungen treffen, obwohl man eben nicht in die Zukunft schauen kann. So wundert es nicht, dass die Rate des Scheiterns hoch ist. Die Gründe dafür sind vielfältig: Der Schritt vom Labor zur Produzierbarkeit war doch größer als gedacht. Die Eroberung der Märkte überforderte die eigenen Kräfte. Und Kunden warten nicht unbedingt auf innovative Produkte. Dies alles ist jedoch kein Grund zur Resignation. Man muss nur wissen, dass der Erfolg auch durch scheinbar noch so genaue Geschäftspläne und Marktprognosen nicht herbeigeplant werden kann. Innovationen sind neue Produkte für eine unbestimmte Zukunft. Der Erfolg muss gestaltet werden – durch Entscheidungen, beständige Arbeit und unternehmerisches Handeln. Dabei kann man unnötige Risiken vermeiden, indem man den Weg professionell geht. Das interdisziplinäre Team von Strategy for People bietet Bausteine für die erfolgreiche Geschäftsentwicklung von der ersten Idee bis zur Einführung auf dem Markt. Erfolg kann nicht durch Geschäftspläne und Marktprognosen herbeigeplant werden. Er muss gestaltet werden. 4 Innovationen werden von Menschen gemacht. Oft denkt man bei Innovation und Geschäftsentwicklung ausschließlich an Investitionsmittel und ausgefeilte Geschäftspläne. Tatsächlich erweist sich jedoch in allen Phasen der Geschäftsentwicklung, dass der Faktor Mensch den eigentlichen Engpass bildet. Dies gilt nicht nur für einzelne Unternehmen – es kann sich auf ganze Länder oder Regionen beziehen. Sind die Qualifikationen vorhanden, die man benötigt, um Ideen zu erzeugen und tatsächlich umzusetzen – im Unternehmen, in der Region, beim einzelnen Gründer? Ist man für die Menschen mit den erforderlichen Qualifikationen attraktiv? Bestehen die Bedingungen, dass sich Initiativen überhaupt entfalten können? Nicht selten gilt, dass bei einer erfolgreichen Innovation andere Bereiche schrumpfen oder sich wandeln müssen – wie bereitet man die betroffenen Menschen darauf vor? Innovationskultur muss nicht ein Phantom bleiben. Man kann die Innovationsfähigkeit durch ganz konkrete Maßnahmen unterstützen und steigern. Strategy for People ist davon überzeugt: Nur wer den Faktor Mensch in den Prozess der Geschäftsentwicklung integriert, wird die erwünschten Ergebnisse erzielen. Auf den folgenden Seiten finden Sie eine kurze Beschreibung unserer Bausteine, die Sie bei den verschiedenen Schritten Ihrer Geschäftsentwicklung unterstützen können. Der Mensch ist der eigentliche Engpassfaktor in allen Phasen der Innovation und Geschäftsentwicklung. 5 Wissen, wohin es gehen soll Szenarien und Trenduntersuchungen Man kann die Zukunft nicht vorhersehen, und die einfache Verlängerung von Vergangenheit und Gegenwart führt meistens in die Irre. Wie kann man sich dennoch ein Bild machen, von dem was kommen könnte? Man kann sich verschiedene mögliche Zukünfte vorstellen und die jeweiligen Auswirkungen und Chancen für das eigene Unternehmen und die eigene Geschäftsidee ableiten. Wir erarbeiten Recherchen zu Megatrends und führen mit Ihnen Szenarien und Zukunftsworkshops in der von Ihnen gewünschten Detaillierung und Intensität durch. Sie wissen, wohin die Reise gehen soll? Dies ist die Basis für eine auf das jeweilige Unternehmen zugeschnittene Innovationsstrategie. 6 Innovationsstrategie Innovation ist zu einem magischen Modewort geworden. Man kann bisweilen den Eindruck gewinnen, als sei alles, was das Etikett Innovation trägt, unterschiedslos gut für jedes Unternehmen. Unterschiedliche Unternehmen brauchen jedoch unterschiedliche Formen und Schwerpunkte der Innovation und Geschäftsentwicklung. Was ist der richtige Innovationstypus und die richtige Zielsetzung der Innovation für Ihr Unternehmen? Wir analysieren mit Ihnen, welche Rolle die Innovation für Ihr Unternehmen spielen sollte und erarbeiten mit Ihnen Ihre maßgeschneiderte Innovationsstrategie. Ideenworkshop Die Mitarbeiter Ihres Unternehmens kennen Kunden, Markt und Wettbewerb. Sie kennen die Stärken und Schwächen des Unternehmens und oft haben sie Ideen für neue Produkte und neue Verfahren, ohne sie bisher äußern zu können. Wie kann man dieses Potenzial nutzen? In Ideenworkshops können Mitarbeiter auf der Basis der Innovationsstrategie in konzentrierter Form ihre Ideen und Vorschläge einbringen. Sie können die Vorschläge im Gespräch mit anderen erproben und weiterentwickeln. Wir können Sie dabei unterstützen, die Ideen und Initiativen Ihrer Mitarbeiter gemeinsam in neue Geschäftsideen zu verwandeln. 7 Ideen erzeugen und fördern Innovationsergonomie Kommunikation, Austausch und Querverbindungen oder das Umgehen mit unfertigen Ideen – dies sind bekannte Erfolgsfaktoren der Innovation. Man kann diese Faktoren nicht nur durch Aktionen und Prozesse unterstützen, sondern auch durch die ganz konkrete Gestaltung der Arbeitsumgebung – der Gebäude, der Büros und Besprechungsräume und der Möbel. Dies ist nicht nur etwas für reiche Unternehmen mit futuristischen Bürogebäuden. Wir können Sie vielmehr mit unseren Partnern dabei unterstützen, ihre Arbeitsumgebung auch mit begrenzten finanziellen Mitteln und in bestehenden Gebäuden innovationsfreundlicher zu gestalten. Analyse Innovationskultur Der Begriff der Innovationskultur wird oft benutzt, aber was verbirgt sich eigentlich dahinter? Oft sieht man in der Innovationskultur ein geheimnisvolles Wesen, das schon da sein muss, bevor man mit der Innovation anfangen kann. Tatsächlich ist aber die Innovationskultur das Ergebnis vieler einzelner Elemente – von Elementen, mit denen jedes Unternehmen beginnen kann. Was sind diese konkreten Elemente und wie innovationsfreudig ist Ihre Unternehmenskultur? Unsere Analyse zeigt Ihnen, wo sie heute stehen und wie sie ganz konkret Ihre Innovationsfähigkeit verbessern können. 8 Prozesse und Anreize Es reicht nicht, dass die Mitarbeiter des Unternehmens irgendwann Ideen haben. Oft gehen diese Ideen verloren. Notwendig ist daher, definierte Prozesse aufzubauen, die die Mitarbeiter dazu ermuntern, ihre Vorschläge im Unternehmen einzubringen. Prozesse, die dafür sorgen, dass Ideen und Verbesserungsvorschläge Gehör finden und an die richtige Stelle gelangen. Ebenso müssen auch finanzielle Anreize so zugeschnitten sein, dass sie die Ziele der Innovationsstrategie unterstützen. Wie kann man verhindern, dass solche Prozesse zur rein administrativen Routine werden? Wir unterstützen Sie dabei, ein modernes und strategieorientiertes Ideenmanagement aufzubauen. Wie innovationsfreudig ist Ihr Unternehmen? Eine Analyse zeigt Ihnen, wo Sie heute stehen und wie Sie ganz konkret Ihre Innovationsfähigkeit verbessern können. 9 Die Geschäftsentwicklung in Gang setzen Bewertung von Ideen Man ist es gewohnt, Dinge danach zu beurteilen, ob sie sich in der Praxis bewährt haben. Im Feld der Innovation sind solche Verfahren untauglich – ganz einfach, weil im Rückspiegel noch nichts zu sehen ist. Es gibt noch keine Anwendungen, das Produkt ist noch gar nicht fertig und Kunden, die man fragen könnte, gibt es auch nicht. Dennoch ist es im Prozess der Geschäftsentwicklung wichtig, Ideen zu bewerten und auszuwählen und notfalls auch Projekte zu stoppen. Mit bewährten und robusten Methoden unterstützen wir Sie dabei, Geschäftsideen zu bewerten und die chancenreichsten für die Weiterentwicklung auszuwählen. Geschäftspläne Auch wenn die Technik funktioniert und Kunden sich interessiert zeigen – ein Geschäft ist erst dann erfolgreich, wenn es sich auch wirtschaftlich trägt. Ein professioneller Geschäftsplan ist diese Nagelprobe. Dabei ist klar, dass auch der beste Geschäftsplan weder die Zukunft herbeirechnen noch Risiken ausschließen kann. Ein Geschäftsplan kann jedoch aufzeigen, ob eine Geschäftsidee in sich stimmig ist. Und er gibt Anhaltspunkte dafür, ob die tatsächliche der geplanten Entwicklung folgt. Wir unterstützen Sie dabei, Geschäftspläne zu erstellen, die gerade für innovative Geschäftsideen eine robuste und belastbare Grundlage liefern. 10 Finanzierungen Oft übersteigen die notwendigen Investitionen die eigenen finanziellen Mittel des Gründers. Er benötigt klassische Fremdfinanzierung oder aber Gründerkapital oder Fördermittel. Der Gründer ist aber in der Regel kein Experte auf diesem Gebiet. Er will sich mit ganzer Kraft um sein Projekt kümmern. An dieser Stelle ist schon manches Projekt im Sande verlaufen. Es geht darum, die geeigneten Finanzierungsquellen ausfindig zu machen, aber auch darum, das eigene Unternehmen und die eigene Geschäftsidee glaubwürdig und professionell darzustellen. Wir unterstützen Sie dabei, für Ihre Geschäftsidee die richtige Finanzierung zu beschaffen. Ein Geschäft ist erst dann erfolgreich, wenn es sich auch wirtschaftlich trägt. Deshalb ist es notwendig, Geschäftsideen zu bewerten, auszuwählen und notfalls auch zu stoppen. 11 Die Verwirklichung von Geschäftsideen organisieren System Architecture Management Immer wieder scheitern innovative Projekte an der Komplexität. Das Problem lag nicht im Detail, die Ursache des Scheiterns lag vielmehr im System. Man hatte das Zusammenspiel der verschiedenen technischen Komponenten oder das Zusammenspiel von Technik und Nutzer unterschätzt. Es gilt deshalb, die Systemarchitektur von Anfang an und in allen Phasen richtig anzulegen. Gemeinsam mit erfahrenen Partnern unterstützen wir Sie dabei, bei der Konzeption eines komplexen Vorhabens alle relevanten Faktoren einzubeziehen und Komplexität handhabbar zu machen. Team und Management Assessment Egal ob es sich um die Führungsmannschaft Ihres Unternehmens oder um die Leiter eines innovativen Projektes handelt – neben allen Prozessen und Systemen geht es am Ende um konkrete Personen. Und nicht selten verlangen unterschiedliche Phasen eines Projektes unterschiedliche Charaktere. Wie müssen Teams zusammengesetzt sein? Wie kann ich messen, ob die verantwortlichen Führungskräfte und Projektmanager innovativ sind und innovationsfördernd handeln? Durch ein Management Assessment finden wir heraus, wie Ihre Führungskräfte einzeln und als Team in der Lage sind, Innovationsprojekte zum Erfolg zu führen. 12 Qualifizierung und Veränderung Erfolgreiche Innovation und Geschäftsentwicklung verändern nicht nur den Markt, sondern haben auch Rückwirkungen auf das eigene Unternehmen. Besitzen Ihre Mitarbeiter die Fähigkeiten, Ihr Versprechen an den Markt tatsächlich einzulösen? Steht die Führungsmannschaft hinter den Veränderungen, die mit den neuen Geschäften verbunden sind? Strategy for People unterstützt Sie gemeinsam mit weiteren Partnern dabei, solche Veränderungen zu bewältigen und die Mitarbeiter aller Ebenen für die neuen Herausforderungen zu qualifizieren. Partnerschaften Gerade in der Gründungsund Aufbauphase übersteigt das, was eigentlich notwendig wäre, oft die eigenen Kräfte und Ressourcen. Man muss sich mit Partnern zusammenschließen – sei es zur Lösung technischer Probleme, sei es zum Marktzugang oder zur Finanzierung. Diese Partnerschaften können eine Bereicherung sein, aber sie bergen auch Risiken zum Beispiel hinsichtlich Verlässlichkeit und Ideenschutz. Und nicht zuletzt müssen Partnerschaften in der richtigen Weise gepflegt werden, besonders, wenn es um Partner in anderen Kulturen geht. Wir unterstützen Sie dabei, die richtigen Partner zu finden und die Partnerschaften professionell zu gestalten. 13 Der Schritt in den Markt Marketing für innovative Produkte Nicht selten besteht der falsche Glaube, dass neue und innovative Produkte bereitwillig von Markt und Kunden aufgenommen werden. Es scheint, dass der Engpass nicht der Kunde, sondern nur die Schnelligkeit der Produktentwicklung ist. Tatsächlich können gerade innovative Produkte oft nicht mit vorhandenen Kundenbedürfnissen rechnen. Sie müssen ihren Markt nicht nur erobern, sie müssen ihn erst schaffen. Wir unterstützen Sie dabei, auf der Basis fundierter Erfahrung Wege zu gehen, die über die klassischen Instrumente von Marketing und Vertrieb für eingeführte Produkte hinausreichen. Innovative Produkte können oft nicht auf vorhandene Kundenbedürfnisse bauen. Sie müssen sich ihren Markt erst schaffen. 14 Kostengünstige Medien Wenn alles fertig entwickelt ist, muss man schließlich auf den wirklichen Kunden zugehen. In der Regel braucht man dazu Medien, die professionell gestaltet sind und einen Eindruck vom Wert des Produktes vermitteln. Was macht man, wenn die dafür üblichen Kosten die eigenen finanziellen Mittel übersteigen? Wie kann man sich helfen, wenn gerade in der Aufbauphase das Leistungsportfolio noch ständigen Veränderungen unterworfen ist? Wir unterstützen Sie dabei, zu begrenzten Kosten Medien zu entwickeln, mit denen Sie sich sehen lassen können und die man flexibel anpassen kann. Ideenschutz Durch den Raub von Ideen entstehen jedes Jahr hohe Schäden. Dies betrifft gerade auch Unternehmen, die in der Aufbauphase mit Partnern zusammenarbeiten. Patentschutz und technische Schutzmechanismen greifen hier oft nicht. Und die meisten Ideenverluste drohen ohnehin nicht durch Spione, sondern durch die eigenen Mitarbeiter. Wie kann man Produkt- und Geschäftsideen schützen? Wir bieten Beratung und Unterstützung vor allem dort, wo der Vorsprung der eigenen Ideen nicht von außen, sondern von innen gefährdet ist. Wir entwickeln Schutzstrategie für die Situationen, wo die klassischen rechtlichen und technischen Schutzmechanismen nicht greifen. 15 16 Unsere Kompetenz Strategy for People. Dies ist das Motto eines internationalen Netzwerkes erfahrener Berater. Die drei Elemente unserer Philosophie - Geschäftsorientierung, menschengerechte Methoden und interdisziplinäre Offenheit werden auch durch die Personen im Netzwerk verkörpert. Unsere Berater haben leitende Funktionen in führenden internationalen Technologieunternehmen eingenommen. Unsere Berater haben teilweise langjährige Erfahrung im Aufbau und in der Führung selbständiger Unternehmen. Unsere Berater sind erstklassige Experten auf einem breiten Themenspektrum, das alle Aspekte von Innovation und Geschäftsentwicklung abdeckt. Unsere Berater haben eine klares Bewusstsein der Methoden, die sie anwenden, und haben sich durch Vorträge und Veröffentlichungen einen Namen gemacht. Unsere Berater sind international geprägt durch Arbeitserfahrung und Sprachenkenntnis. Und sie haben aus vielen Projekten Erfahrung darin, Innovationen und Geschäftsentwicklung von kleinen und mittleren Unternehmen zu unterstützen 17 STRATEGY FOR PEOPLE Human Resources Consulting & Business Development München – Nürnberg – Stockholm Paris – Zaragoza – Marrakech Kontakt Dr. Axel Klopprogge Karl-Mathes-Straße 10 b D - 82008 Unterhaching bei München Phone +49 (0) 89 61 00 17 18 Fax +49 (0) 89 61 00 17 07 Mailto [email protected] www.strategyforpeople.com 18 STRATEGY FOR PEOPLE Human Resources Consulting & Business Development München – Nürnberg – Stockholm Paris – Zaragoza – Marrakech www.strategyforpeople.com