… departement der Stadt Zürich ??? Betriebskonzept BETRIEBSKONZEPT MUSTERDOKUMENT DIENSTABTEILUNG … DEPARTEMENT DER STADT ZÜRICH Seite 1 Volksschule und Betreuung Gesundheit und Prävention Fachschule für Hauswirtschaft und Lebensgestaltung SHL viventa Sportamt Services Jugendmusikschule … departement der Stadt Zürich ??? Betriebskonzept 1 ZWECK DIESES DOKUMENTES ...............................................................................................6 2 AUSGANGSLAGE .......................................................................................................................7 2.1 2.2 2.3 3 3.1 3.2 3.3 3.4 4 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 5 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8 5.9 5.10 5.11 6 6.1 6.2 6.3 6.4 7 7.1 7.2 Allgemeines ............................................................................................................................ 7 Raumprogramm heute ........................................................................................................... 7 Mengengerüst heute ............................................................................................................... 7 ZUKUNFT ....................................................................................................................................7 Betriebsorganisation Zukunft .................................................................................................. 7 Mengengerüst neu .................................................................................................................. 7 Entwicklungspotential ............................................................................................................. 7 Terminvorstellungen ............................................................................................................... 7 GRUNDLAGEN/ALLGEMEINES.................................................................................................7 Umfeld/Rahmenbedingungen ................................................................................................. 7 Verkehrssituation .................................................................................................................... 7 Umgebung, Gartenanlage ...................................................................................................... 7 Empfang und Eingangssituation ............................................................................................. 7 Behindertengerechtigkeit ........................................................................................................ 7 Geschoss 1, 2 … .................................................................................................................... 7 Dachgeschoss ........................................................................................................................ 7 Untergeschoss 1..................................................................................................................... 7 Nutzerstandards ..................................................................................................................... 8 SICHERHEIT................................................................................................................................8 Personenführung, Beschriftungen .......................................................................................... 8 Personensicherheit ................................................................................................................. 8 Gebäude-/Sachsicherheit ....................................................................................................... 8 Vandalismus ........................................................................................................................... 8 IT-Sicherheit ........................................................................................................................... 8 Datenschutz ............................................................................................................................ 8 Notfallorganisation .................................................................................................................. 8 Bewachung ............................................................................................................................. 8 Sicherheitsanlagen ................................................................................................................. 8 Schliesssystem ....................................................................................................................... 8 Signaletik ................................................................................................................................ 8 BETRIEBLICHE ANFORDERUNGEN NUTZER.........................................................................8 Allgemeine Anforderungen ..................................................................................................... 8 Nutzerspezifische Anforderungen an Raumtypen und Umgebung ........................................ 8 Serviceräume ......................................................................................................................... 8 Verpflegung und Aufenthalt .................................................................................................... 8 ARCHIV & LAGER.......................................................................................................................8 Archivorganisation .................................................................................................................. 9 Archivraum ............................................................................................................................. 9 Seite 3 Volksschule und Betreuung Gesundheit und Prävention Fachschule für Hauswirtschaft und Lebensgestaltung SHL viventa Sportamt Services Jugendmusikschule … departement der Stadt Zürich 7.3 7.4 7.5 7.6 8 8.1 8.2 8.3 8.4 9 9.1 9.2 9.3 9.4 ??? Betriebskonzept Lagerraum .............................................................................................................................. 9 Archivausstattung ................................................................................................................... 9 Lagerraum .............................................................................................................................. 9 Raumbeschaffung .................................................................................................................. 9 RAUMPROGRAMM .....................................................................................................................9 Raum/Flächenbedarf der Organisationseinheiten .................................................................. 9 Räumliche Nähe von Organisationseinheiten ........................................................................ 9 Beziehungsschema Räume/Nutzer ........................................................................................ 9 Innenbegrünung...................................................................................................................... 9 POST UND WEIBELDIENSTE ....................................................................................................9 Weibeldienst ........................................................................................................................... 9 Interne Postorganisation ......................................................................................................... 9 Expressaufgabe...................................................................................................................... 9 Frankatur ................................................................................................................................ 9 10 MOBILIAR UND UMZÜGE ..........................................................................................................9 10.1 10.2 10.3 10.4 Mobiliarbestellung ................................................................................................................... 9 Vor-Möbelierung ..................................................................................................................... 9 Umzugslogistik ..................................................................................................................... 10 Betriebl. Organisation am Umzugstag .................................................................................. 10 11 INFRASTRUKTUR.....................................................................................................................10 11.1 11.2 11.3 Telefonzentrale ..................................................................................................................... 10 Telekommunikation .............................................................................................................. 10 Gebäudetechnik ................................................................................................................... 10 12 HAUSWARTUNG ......................................................................................................................10 12.1 12.2 Raumbedarf Hauswartung.................................................................................................... 10 Ver- & Entsorgung ................................................................................................................ 10 13 REINIGUNG ...............................................................................................................................10 13.1 13.2 Hygienekonzept .................................................................................................................... 10 Reinigung.............................................................................................................................. 10 14 VERKEHR UND PARKIERUNG ................................................................................................10 14.1 14.2 Garagen ................................................................................................................................ 10 Parkplätze (Besucher, Behinderte) ....................................................................................... 10 15 BESONDERES ..........................................................................................................................10 15.1 15.2 Raucher/Nichtraucher ........................................................................................................... 10 Veranstaltungen.................................................................................................................... 10 Seite 4 Volksschule und Betreuung Gesundheit und Prävention Fachschule für Hauswirtschaft und Lebensgestaltung SHL viventa Sportamt Services Jugendmusikschule … departement der Stadt Zürich ??? Betriebskonzept 16 VISUALISIERUNG .....................................................................................................................11 16.1 16.2 16.3 16.4 Raumplan ............................................................................................................................. 11 Belegungsplan ...................................................................................................................... 11 Ausstattungsplan .................................................................................................................. 11 usw. ...................................................................................................................................... 11 17 KOMMUNIKATION ....................................................................................................................11 17.1 17.2 17.3 17.4 17.5 Interne Kommunikation......................................................................................................... 11 Externe Kommunikation ....................................................................................................... 11 Projektintranet ...................................................................................................................... 11 Behördenkontakt (Anträge, Bewilligungen usw.) .................................................................. 11 Projektintranet ...................................................................................................................... 11 18 PLANUNGSUNTERLAGEN ......................................................................................................11 Seite 5 Volksschule und Betreuung Gesundheit und Prävention Fachschule für Hauswirtschaft und Lebensgestaltung SHL viventa Sportamt Services Jugendmusikschule … departement der Stadt Zürich ??? Betriebskonzept 1 Zweck dieses Dokumentes Dieses Dokument ‚Betriebskonzept Gebäude’ wird gemeinsam durch die Nutzer und Betreiber eines Gebäudes erstellt und beinhaltet alle Aspekte der Organisation. Daraus abgeleitet werden die baulichen und Infrastrukturanforderungen an ein Gebäude. Ein Betriebskonzept ist bei jeder grösseren Raumbestellung bei der IMMO beizulegen. Dokumentenstatus Klassifikation Interner Gebrauch Verteiler PL Version 1.4 Aktualisierungsdatum 13.05.16 13:04 Druckdatum 13.05.2016 13:04:00 Ablage Dokument4 Seite 6 Volksschule und Betreuung Gesundheit und Prävention Fachschule für Hauswirtschaft und Lebensgestaltung SHL viventa Sportamt Services Jugendmusikschule … departement der Stadt Zürich ??? Betriebskonzept 2 Ausgangslage 2.1 Allgemeines 2.2 Raumprogramm heute 2.3 Mengengerüst heute 3 Zukunft 3.1 Betriebsorganisation Zukunft 3.2 Mengengerüst neu 3.3 Entwicklungspotential 3.4 Terminvorstellungen 4 Grundlagen/Allgemeines 4.1 Umfeld/Rahmenbedingungen 4.2 Verkehrssituation 4.3 Umgebung, Gartenanlage 4.4 Empfang und Eingangssituation 4.5 Behindertengerechtigkeit 4.6 Geschoss 1, 2 … 4.7 Dachgeschoss 4.8 Untergeschoss 1 Seite 7 Volksschule und Betreuung Gesundheit und Prävention Fachschule für Hauswirtschaft und Lebensgestaltung SHL viventa Sportamt Services Jugendmusikschule … departement der Stadt Zürich ??? Betriebskonzept 4.9 Nutzerstandards 5 Sicherheit 5.1 Personenführung, Beschriftungen 5.2 Personensicherheit 5.3 Gebäude-/Sachsicherheit 5.4 Vandalismus 5.5 IT-Sicherheit 5.6 Datenschutz 5.7 Notfallorganisation 5.8 Bewachung 5.9 Sicherheitsanlagen 5.10 Schliesssystem 5.11 Signaletik 6 Betriebliche Anforderungen Nutzer 6.1 Allgemeine Anforderungen 6.2 Nutzerspezifische Anforderungen an Raumtypen und Umgebung 6.3 Serviceräume 6.4 Verpflegung und Aufenthalt 7 Archiv & Lager Seite 8 Volksschule und Betreuung Gesundheit und Prävention Fachschule für Hauswirtschaft und Lebensgestaltung SHL viventa Sportamt Services Jugendmusikschule … departement der Stadt Zürich ??? Betriebskonzept 7.1 Archivorganisation 7.2 Archivraum 7.3 Lagerraum 7.4 Archivausstattung 7.5 Lagerraum 7.6 Raumbeschaffung 8 Raumprogramm 8.1 Raum/Flächenbedarf der Organisationseinheiten 8.2 Räumliche Nähe von Organisationseinheiten 8.3 Beziehungsschema Räume/Nutzer 8.4 Innenbegrünung 9 Post und Weibeldienste 9.1 Weibeldienst 9.2 Interne Postorganisation 9.3 Expressaufgabe 9.4 Frankatur 10 Mobiliar und Umzüge 10.1 Mobiliarbestellung 10.2 Vor-Möbelierung Seite 9 Volksschule und Betreuung Gesundheit und Prävention Fachschule für Hauswirtschaft und Lebensgestaltung SHL viventa Sportamt Services Jugendmusikschule … departement der Stadt Zürich ??? Betriebskonzept 10.3 Umzugslogistik 10.4 Betriebl. Organisation am Umzugstag 11 Infrastruktur 11.1 Telefonzentrale 11.2 Telekommunikation 11.3 Gebäudetechnik 12 Hauswartung 12.1 Raumbedarf Hauswartung 12.2 Ver- & Entsorgung 13 Reinigung 13.1 Hygienekonzept 13.2 Reinigung 14 Verkehr und Parkierung 14.1 Garagen 14.2 Parkplätze (Besucher, Behinderte) 15 Besonderes 15.1 Raucher/Nichtraucher 15.2 Veranstaltungen Seite 10 Volksschule und Betreuung Gesundheit und Prävention Fachschule für Hauswirtschaft und Lebensgestaltung SHL viventa Sportamt Services Jugendmusikschule … departement der Stadt Zürich ??? Betriebskonzept 16 Visualisierung 16.1 Raumplan 16.2 Belegungsplan 16.3 Ausstattungsplan 16.4 usw. 17 Kommunikation 17.1 Interne Kommunikation 17.2 Externe Kommunikation 17.3 Projektintranet 17.4 Behördenkontakt (Anträge, Bewilligungen usw.) 17.5 Projektintranet 18 Planungsunterlagen Seite 11 Volksschule und Betreuung Gesundheit und Prävention Fachschule für Hauswirtschaft und Lebensgestaltung SHL viventa Sportamt Services Jugendmusikschule