Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync
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Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 Microsoft Lync Server 2010 Veröffentlichung: Dezember 2011 Dieses Dokument wird ohne Mängelgewähr bereitgestellt. Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen und zum Ausdruck gebrachten Ansichten, auch URL- und andere InternetWebsitebezüge, können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die im Dokument verwendeten Beispiele dienen nur zur Veranschaulichung und sind frei erfunden. Ähnlichkeiten mit real existierenden Personen, Unternehmen oder Szenarien sind weder beabsichtigt noch ableitbar. Dieses Dokument gewährt keine Rechte an dem geistigen Eigentum für Microsoft-Produkte. Es darf für interne Zwecke und als Referenz kopiert und verwendet werden. Copyright © 2011 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten. Inhalt Sichern und Wiederherstellen von Lync Server 2010 ......................................................... 1 Vorbereiten der Lync Server-Sicherung und -Wiederherstellung ................................... 2 Anforderungen für die Sicherung und Wiederherstellung: Daten ............................... 3 Anforderungen für die Sicherung und Wiederherstellung: Tools und Berechtigungen ................................................................................................................... 9 Übersicht über den Sicherungs- und Wiederherstellungsvorgang ........................... 13 Entwickeln einer Strategie und eines Plans für das Sichern und Wiederherstellen .... 15 Einrichten einer Sicherungs- und Wiederherstellungsstrategie ............................. 16 Einrichten eines Sicherungs- und Wiederherstellungsplans .................................. 18 Einrichten eines Sicherungsspeicherorts .................................................................. 21 Bewährte Methoden für die Sicherung und Wiederherstellung ................................. 21 Sichern von Lync Server 2010 ........................................................................................... 23 Überprüfen der Sicherungsvoraussetzungen............................................................... 23 Sichern von Daten und Einstellungen ........................................................................... 23 Sichern von Hauptdaten und -einstellungen ............................................................. 24 Sichern von Archivierungs- und Überwachungsdatenbanken ............................... 26 Sichern von Dateispeichern......................................................................................... 26 Wiederherstellen von Daten und Einstellungen .............................................................. 26 Vorbereiten der Wiederherstellung von Lync Server .................................................. 27 Wiederherstellen eines Standard Edition-Servers....................................................... 31 Wiederherstellen des zentralen Verwaltungsspeichers .............................................. 33 Wiederherstellen eines Back-End-Servers der Enterprise Edition ........................... 38 Wiederherstellen der Reaktionsgruppeneinstellungen............................................ 40 Wiederherstellen eines Enterprise Edition-Mitgliedsservers...................................... 42 Wiederherstellen eines Lync Server-Pools................................................................... 43 Wiederherstellen eines Dateispeichers ......................................................................... 44 Wiederherstellen eines Monitoring Servers oder Archivierungsservers mit verbundener Datenbank .................................................................................................. 45 Wiederherstellen einer eigenständigen Überwachungs- oder Archivierungsdatenbank .................................................................................................. 47 Wiederherstellen von Überwachungs- oder Archivierungsdaten .............................. 48 Arbeitsblätter zur Sicherung und Wiederherstellung ...................................................... 50 Sichern und Wiederherstellen von Lync Server 2010 In diesem Dokument wird eine Methode zum Sichern und Wiederherstellen der Daten beschrieben, die für die vollständige Wiederherstellung von Microsoft Lync Server 2010-Diensten benötigt werden. Dabei werden die Verfahren für das Sichern und Wiederherstellen von Daten nach Fehlern auf folgenden Ebenen erläutert: Fehler auf einem Standard Edition-Server Fehler auf dem zentralen Verwaltungsspeicher Fehler auf einem Enterprise Edition-Back-End-Server Fehler auf einem Server, der ein Mitglied eines beliebigen Lync Server-Pools ist Fehler in einem Lync Server-Pool Hinweis: Lync Server-Pools sind unter anderem Front-End-, Director-, Vermittlungs-, A/V-Konferenz-, Archivierungs-, Überwachungs- und Edgepools. Fehler in einem Dateispeicher Fehler auf einem Archivierungsserver oder Monitoring Server mit einer verbundenen Datenbank Fehler in einer eigenständigen Archivierungsdatenbank oder Überwachungsdatenbank Hinweis: Nicht beschrieben werden in diesem Dokument Methoden und Verfahren zum Wiederherstellen eines ganzen Standorts oder zum Entwickeln eines Standbystandorts. Ausführliche Informationen zum Entwickeln einer Hochverfügbarkeitslösung mit Failoverservern finden Sie unter Planen der Ausfallsicherheit für innerstädtische Standorte in der Planungsdokumentation. Bei der hier beschriebenen Methodik werden besondere Überlegungen während der Planungsphase mit berücksichtigt. Weitere Einzelheiten finden Sie unter „Entwickeln eines Sicherungs- und Wiederherstellungsplans“ in Einrichten eines Sicherungs- und Wiederherstellungsplans. 1 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 Für das Sichern und Wiederherstellen von Diensten müssen Sie u. U. bestimmte Schritte mit Komponenten durchführen, die nicht Bestandteil von Lync Server sind, die von Lync Server aber verwendet werden. Im vorliegenden Dokument werden die erforderlichen Schritte für diese Komponenten genannt, aber es werden keine Verfahren zum Arbeiten mit diesen Komponenten erklärt. Beispielsweise wird hier nicht beschrieben, wie Sie das Betriebssystem neu installieren oder wie Sie Zertifikate sichern oder wiederherstellen. Gegebenenfalls finden Sie an entsprechenden Stellen Querverweise zu ausführlicheren Anleitungen für diese Schritte. In diesem Abschnitt Vorbereiten der Lync Server-Sicherung und -Wiederherstellung Sichern von Daten und Einstellungen Wiederherstellen von Daten und Einstellungen Arbeitsblätter zur Sicherung und Wiederherstellung Vorbereiten der Lync Server-Sicherung und -Wiederherstellung In Microsoft Lync Server 2010 wurden die Sicherung und Wiederherstellung im Vergleich zu vorherigen Versionen von Office Communications Server vereinfacht. In Lync Server 2010 werden viele der Einstellungen und Konfigurationsdaten, die zuvor in Active DirectoryDomänendienste (AD DS) gespeichert waren, sowie die Einstellungen und Konfigurationsdaten, die auf einzelnen Servern gespeichert waren, nun im zentralen Verwaltungsspeicher gespeichert. Einstellungen und Konfigurationsdaten auf globaler Ebene, Standort-, Pool- und Serverebene werden während der Sicherung und Wiederherstellung des zentralen Verwaltungsspeichers ebenfalls gesichert und wiederhergestellt. Darüber hinaus werden Lync Server-VerwaltungsshellCmdlets von Lync Server 2010 zur Sicherung und Wiederherstellung vieler Komponenten Ihrer Lync Server-Bereitstellung zur Verfügung gestellt. In diesem Abschnitt werden Einstellungen, Konfigurationen sowie weitere Daten beschrieben, die Sie sichern müssen, um Server und Datenbanken in Falle eines Fehlers oder Ausfalls wiederherstellen zu können. In diesem Abschnitt Anforderungen für die Sicherung und Wiederherstellung: Daten Anforderungen für die Sicherung und Wiederherstellung: Tools und Berechtigungen Übersicht über den Sicherungs- und Wiederherstellungsvorgang Entwickeln einer Strategie und eines Plans für das Sichern und Wiederherstellen Bewährte Methoden für die Sicherung und Wiederherstellung 2 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 Anforderungen für die Sicherung und Wiederherstellung: Daten Microsoft Lync Server 2010 verwendet Einstellungen und Konfigurationsinformationen, die in Datenbanken gespeichert werden, sowie Daten, die in Datenbanken und Datenspeichern gespeichert werden. In diesem Abschnitt werden die Daten beschrieben, die Sie sichern müssen, um die Betriebsbereitschaft wiederherstellen zu können, falls in Ihrer Organisation ein Serverfehler oder -ausfall auftritt. Darüber hinaus werden die von Lync Server 2010 verwendeten Daten und Komponenten beschrieben, die Sie separat sichern müssen. Hinweis: Die Sicherung und Wiederherstellung von Gruppenchat wird in diesem Dokument nicht beschrieben. Ausführliche Informationen zum Sichern und Wiederherstellen von Gruppenchat finden Sie unter Operating and Maintaining the Group Chat System in der Betriebsdokumentation. Einstellungen und Konfigurationsanforderungen Dieses Dokument enthält Verfahren zum Sichern und Wiederherstellen der Einstellungen und Konfigurationsinformationen, die für die Wiederherstellung des Lync Server-Diensts erforderlich sind. Diese Informationen befinden sich im zentralen Verwaltungsspeicher oder in einer anderen Back-End-Datenbank oder auf einem Standard Edition-Server. In der folgenden Tabelle werden die Einstellungen und Konfigurationsinformationen beschrieben, die Sie sichern und wiederherstellen müssen. Einstellungen und Konfigurationsdaten Datentyp Speicherort Beschreibung/Sicherungszeitpunkt Topologiekonfigurationsinformationen Zentraler Verwaltungsspeicher (Datenbank: Xds.mdf) Topologie, Richtlinie und Konfigurationseinstellungen. Standortinformationen Enterprise-VoIPKonfigurationsinformationen für 9-1-1 (erweitert) (E9-1-1). Diese Informationen sind im Allgemeinen statisch. Zentraler Verwaltungsspeicher (Datenbank: Lis.mdf) Sicherung im Rahmen der regulären Sicherungen und nach der Verwendung der Lync Server 2010-Systemsteuerung oder von Cmdlets zum Ändern von Konfiguration oder Richtlinien. Sicherung im Rahmen der regulären Sicherungen. Informationen zur Reaktionsgruppenkonfiguration Back-End-Server oder Standard Edition-Server Agentgruppen, Warteschlangen und Workflows für 3 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 Datentyp Speicherort Beschreibung/Sicherungszeitpunkt (Datenbank: RgsConfig.mdf) Reaktionsgruppeen. Sicherung im Rahmen der regulären Sicherungen und nach dem Hinzufügen oder Ändern von Agentgruppen, Warteschlangen oder Workflows. Datenanforderungen Dieses Dokument enthält Verfahren zum Sichern und Wiederherstellen nur der Daten, die für die Wiederherstellung des Lync Server-Diensts erforderlich sind. In der folgenden Tabelle werden die Daten beschrieben, die Sie sichern und wiederherstellen müssen. In Datenbanken gespeicherte Daten Datentyp Speicherort Beschreibung/Sicherungszeitpunkt Dauerhafte Benutzerdaten Back-End-Server oder Standard Edition-Server (Datenbank: Rtc.mdf) Benutzerrechte, Benutzerkontaktlisten, Server- oder Pooldaten, geplante Konferenzen usw. Hinweis: In eine Konferenz hochgeladene Inhalte sind in diesen Benutzerdaten nicht enthalten. Sicherung im Rahmen der regulären Sicherungen. Diese Daten sind dynamisch, aber der Verlust von Updates stellt für Lync Server keine Katastrophe dar, falls Sie die letzte reguläre Sicherung wiederherstellen müssen. Sie können diese Daten häufiger sichern, wenn Kontaktlisten für Ihre Organisation eine wichtige Rolle spielen. Archivierungsdaten Archivierungsdatenbank (Datenbank: LcsLog.mdf) Instant Messaging- und Besprechungsinhalte. Diese Daten können auf einem Archivierungsserver, Back-End-Server oder einem sonstigen Server oder aber auf einem Diese Daten spielen für Lync Server keine wichtige Rolle, jedoch möglicherweise für Ihre Organisation aus Gründen der Einhaltung von Bestimmungen. Legen Sie Ihren 4 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 Datentyp Überwachungsdaten Speicherort Beschreibung/Sicherungszeitpunkt eigenständigen Server vorhanden sein Sicherungszeitplan entsprechend fest. Überwachungsdatenbanken (LcsCDR.mdf und QoeMetrics.mdf) Kommunikationsdatensätze (LcsCDR.mdf) und Quality of Experience (QoE)-Metriken (QoeMetrics.mdf). Diese Daten können auf einem Monitoring Server, Back-End-Server oder einem sonstigen Server oder aber auf einem eigenständigen Server vorhanden sein Lync Server 2010 unterstützt für Archivierungsdatenbanken nur das einfache Wiederherstellungsmodell. Mit dem einfachen Wiederherstellungsmodell wird die letzte vollständige Sicherung von Datenbanken wiederhergestellt. Das heißt, der Zustand einer Datenbank beim Auftreten eines Fehlers oder zu einem bestimmten Zeitpunkt kann nicht wiederhergestellt werden. Kommunikationsdatensätze sind dynamisch und können für Ihr Unternehmen eine wichtige Rolle spielen. Berücksichtigen Sie bei der Festlegung Ihres Sicherungszeitplans, ob Sie diese Datensätze zur Einhaltung von Bestimmungen benötigen. QoE-Informationen sind dynamisch. Der Verlust von QoE-Daten spielt für den Betrieb von Lync Server keine wichtige Rolle, jedoch möglicherweise für Ihr Unternehmen. Berücksichtigen Sie bei der Festlegung Ihres Sicherungszeitplans, wie wichtig diese Informationen für Ihre Organisation sind. Lync Server 2010 unterstützt für Überwachungsdatenbanken nur das einfache Wiederherstellungsmodell. Mit dem einfachen Wiederherstellungsmodell wird die letzte vollständige Sicherung von Datenbanken wiederhergestellt. Das heißt, der Zustand einer Datenbank beim Auftreten eines Fehlers oder zu einem bestimmten Zeitpunkt kann nicht wiederhergestellt werden. 5 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 Einige Daten sind zu Wiederherstellungs- oder Archierungszwecken nicht erforderlich. Die folgenden Daten müssen nicht gesichert werden: Temporäre Benutzerdaten, wie z. B. Endgeräte und Abonnements, aktive Konferenzserver und vorübergehende Konferenzstatus (Datenbank: RtcDyn.mdf) Adressbuchdaten (Datenbanken: Rtcab.mdf und Rtcab1.mdf) Hinweis: Die Adressbuchdatenbank wird automatisch durch die Active DirectoryDomänendienste (AD DS) neu generiert. Dynamische Informationen für die Anwendung zum Parken von Anrufen (Datenbank: CpsDyn.mdf) Temporäre Reaktionsgruppendaten, wie z. B. Agentanmeldestatus und Anklopfinformationen (Datenbank: RgsDyn.mdf) Dateispeicher-Datenanforderungen Dieses Dokument enthält Verfahren zum Sichern von Daten in Dateispeichern. In einer Enterprise Edition-Bereitstellung befindet sich der Lync Server-Dateispeicher in der Regel auf einem Dateiserver. In einer Standard Edition-Bereitstellung befindet sich der Lync ServerDateispeicher standardmäßig auf dem Standard Edition-Server. Normalerweise gibt es einen Lync Server-Dateispeicher, der gemeinsam für einen Standort verwendet wird. Der Archivierungsdateispeicher kann dieselbe Dateifreigabe wie der Lync Server-Dateispeicher verwenden oder aber eine separate Dateifreigabe. Dateispeicherorte haben das Format \\Server\Freigabename. Die speziellen Speicherorte Ihrer Dateispeicher finden Sie im Topologie-Generator unter dem Knoten Dateispeicher. In der folgenden Tabelle werden die Dateispeicher beschrieben, die Sie sichern und wiederherstellen müssen. Dateispeicher Datentyp Speicherort Beschreibung/Sicherungszeitpunkt Lync Server-Dateispeicher In der Regel auf einem Dateiserver, in einem Dateicluster oder auf einem Standard Edition-Server Besprechungsinhalte; Metadaten zu Besprechungsinhalten; Protokolle für Besprechungskompatibilität; Anwendungsdatendateien; Updatedateien für Geräteupdates; Audiodateien für Reaktionsgruppenund Ankündigungsanwendungen sowie Anwendungen zum Parken von Anrufen. 6 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 Datentyp Speicherort Beschreibung/Sicherungszeitpunkt Sicherung im Rahmen der regulären Sicherungen. Archivierungsdateispeicher In der Regel in einer gemeinsamen Dateifreigabe für einen Standort oder aber in einer separaten Dateifreigabe Kopien des Inhalts von Webkonferenzen (Besprechungen). Archivierungsdaten spielen aus rechtlichen Gründen eine wichtige Rolle. Legen Sie Ihren Sicherungszeitplan entsprechend fest. Zusätzliche Sicherungsanforderungen Lync Server verwendet oder ist abhängig von Dateien und Komponenten, die Sie separat von den Verfahren in diesem Dokument sichern müssen. Die folgenden Komponenten werden im Rahmen des in diesem Dokument beschriebenen Sicherungs- und Wiederherstellungsverfahrens von Lync Server nicht gesichert oder wiederhergestellt: Active Directory-Domänendienste (AD DS) Sie müssen AD DS mithilfe von Active Directory-Tools gleichzeitig mit Lync Server sichern. Viele Einstellungen von Lync Server werden zwar nun nicht mehr wie in früheren Versionen in AD DS gespeichert, sondern im zentralen Verwaltungsspeicher, aber in AD DS wird weiterhin Folgendes gespeichert: Benutzer-SIP-URI (Uniform Resource Identifier) und weitere Einstellungen Kontaktobjekte für Anwendungen wie z. B. Reaktionsgruppe und Konferenzzentrale Ein Verweis auf den zentralen Verwaltungsspeicher Das Kerberos-Authentifizierungskonto (ein optionales Computerobjekt) und Lync ServerSicherheitsgruppen Wichtig: Die Kontaktobjekte in AD DS müssen unbedingt mit Lync Server synchronisiert bleiben, um Probleme zu vermeiden, die auftreten können, wenn Lync Server Kontaktobjekte erwartet, die nicht mit den Kontaktobjekten in AD DS übereinstimmen. Ausführliche Informationen zum Sichern und Wiederherstellen von AD DS in Windows Server 2008 finden Sie im Artikel „Schrittweise Anleitung zur AD DS-Sicherung und – Wiederherstellung“ unter http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=209105&clcid=0x407. Ausführliche Informationen zum Sichern und Wiederherstellen von AD DS in Windows Server 2003 finden Sie im Artikel „Verwalten der Active Directory-Sicherung und – Wiederherstellung“ unter http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=209106&clcid=0x407. 7 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 Zertifizierungsstelle und Zertifikate Verwenden Sie die Richtlinie Ihrer Organisation zum Sichern der Zertifizierungsstelle und Zertifikate. Wenn Sie exportierbare private Schlüssel verwenden, können Sie das Zertifikat und den privaten Schlüssel sichern und anschließend exportieren, falls Sie die Verfahren in diesem Dokument zum Wiederherstellen von Lync Server verwenden. Wenn Sie eine interne Zertifizierungsstelle verwenden, können Sie sich erneut anmelden, falls Sie Lync Server wiederherstellen müssen. Sie müssen den privaten Schlüssel unbedingt an einem sicheren Ort verwahren, damit er beim Ausfall eines Computers verfügbar ist. System Center Operations Manager Wenn Sie Microsoft System Center Operations Manager (früher Microsoft Operations Manager) zum Überwachen Ihrer Lync ServerBereitstellung verwenden, können Sie optional die beim Überwachen von Lync Server erstellten Daten sichern. Verwenden Sie den standardmäßigen SQL ServerSicherungsvorgang zum Sichern von System Center Operations Manager-Dateien. Diese Dateien werden nicht in die Wiederherstellung einbezogen. Konfiguration des PSTN-Gateways Wenn Sie Enterprise-VoIP oder Survivable Branch Appliances verwenden, müssen Sie die Konfiguration des PSTN-Gateways sichern. Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Konfiguration von PSTN-Gateways erhalten Sie vom jeweiligen Hersteller. XMPP-Gateways Wenn Sie das XMPP-Gateway (Extensible Messaging and Presence Protocol) zur Unterstützung von Instant Messaging über Anbieter und Server, die XMPP verwenden, bereitgestellt haben, müssen Sie das XMPP-Gateway sichern. Gruppenchat Wenn Sie Gruppenchat bereitgestellt haben, müssen Sie die Gruppenchatdaten sichern. Ausführliche Informationen zum Sichern und Wiederherstellen von Gruppenchat finden Sie unter Operating and Maintaining the Group Chat System in der Betriebsdokumentation. Parallele Versionen von Office Communications Server Wenn parallel zu Ihrer Lync Server-Bereitstellung eine frühere Version von Office Communications Server vorhanden ist, können Sie die in diesem Dokument beschriebenen Verfahren nicht zum Sichern oder Wiederherstellen der früheren Version verwenden. Stattdessen müssen Sie die speziell für Ihre frühere Version dokumentierten Sicherungs- und Wiederherstellungsverfahren verwenden. Ausführliche Informationen zum Sichern und Wiederherstellen von Microsoft Office Communications Server 2007 R2 finden Sie unter http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=168162&clcid=0x407. Ausführliche Informationen zum Sichern und Wiederherstellen von Microsoft Office Communications Server 2007 finden Sie unter http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=211810&clcid=0x407. Microsoft Exchange und Exchange Unified Messaging (UM) Gehen Sie zum Sichern und Wiederherstellen von Microsoft Exchange und Exchange UM wie in der Microsoft Exchange-Dokumentation beschrieben vor. Ausführliche Informationen zum Sichern und Wiederherstellen von Exchange Server 2010 finden Sie unter http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=209179&clcid=0x407. Ausführliche Informationen zum 8 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 Sichern und Wiederherstellen von Exchange Server 2007 finden Sie unter http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=209180&clcid=0x407. Infrastrukturinformationen Sichern Sie Informationen zu Ihrer Infrastruktur, wie z. B. die Firewallkonfiguration, die Konfiguration für den Lastenausgleich, die Konfiguration für Internetinformationsdienste (Internet Information Services, IIS), DNS-Einträge (Domain Name System) und IP-Adressen sowie die DHCP-Konfiguration (Dynamic Host ConfiguratonProtokoll). Ausführliche Informationen zum Sichern dieser Komponenten erhalten Sie vom jeweiligen Hersteller. Anforderungen für die Sicherung und Wiederherstellung: Tools und Berechtigungen Dieser Abschnitt enthält Informationen zu den Tools, die Sie zum Sichern und Wiederherstellen von Microsoft Lync Server 2010 verwenden können, den dazu benötigten Berechtigungen und ob Sie Befehle remote oder lokal ausführen können. In diesem Dokument liegt der Schwerpunkt auf Tools, die mit Lync Server 2010 zum Sichern und Wiederherstellen bereitgestellt werden. Sicherungen Verwenden Sie die in der folgenden Tabelle aufgeführten Tools, um Lync Server 2010 zu sichern. Hinweis: Alle Befehle, die zum Sichern von Lync Server benötigt werden, können in Skripte integriert und remote ausgeführt werden. Tools zum Sichern von Lync Server 2010 Zu sichern: Zu verwendendes Tool oder Cmdlet: Topologiekonfigurationsdaten (Xds.mdf) Export-CsConfiguration Daten zum Standortinformationsdienst (E9-1-1) (Lis.mdf) Export-CsLisConfiguration ReaktionsgruppenKonfigurationsdaten (RgsConfig.mdf) Export-CsRgsConfiguration Hinweis: Bei dem Skript RgsImportExport.ps1 handelt es sich um ein Lync Server 2010 -Resource Kit-Tool, das Lync Server-Verwaltungsshell dieses Cmdlet hinzufügt. Installieren Sie das Skript, indem Sie OCSReskit.msi (verfügbar unter http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=203466&clcid =0x407) herunterladen und ausführen. Importieren Sie anschließend das Skript nach Lync ServerVerwaltungsshell, um das Cmdlet hinzuzufügen. 9 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 Zu sichern: Zu verwendendes Tool oder Cmdlet: Dauerhafte Benutzerdaten (Rtc.mdf- Dbimpexp.exe Datenbank) Hinweis: Konferenz-IDs Dieses Tool ist im Stammordner der Lync ServerInstallationsmedien verfügbar. Zudem ist es unter \Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Lync Server 2010\Support als Teil der Hauptkomponenten installiert. Archivierungsdatenbank (LcsLog.mdf) SQL Server-Datenbanktool, z. B. SQL Server Management Studio Überwachungsdatenbank zu Kommunikationsdatensätzen (LcsCDR.mdf) QoE-Überwachungsdatenbank (QoEMetrics.mdf) Alle Dateispeicher: Standardtool zur Dateisystemverwaltung, z. B. Robocopy Lync Server-Dateispeicher Hinweis: Dateien mit dem Namen Meeting.Active sollten nicht gesichert werden. Diese Dateien sind während Besprechungen in Gebrauch und daher gesperrt. Archivierungsdateispeicher Wiederherstellung Verwenden Sie die Tools in der folgenden Tabelle, um Lync Server 2010 wiederherzustellen. Hinweis: Alle Befehle, die zum Wiederherstellen von Lync Server benötigt werden, können in Skripte integriert werden. 10 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 Hinweis: Wie in der folgenden Tabelle angegeben können einige der Befehle, die zum Wiederherstellen von Lync Server benötigt werden, remote ausgeführt werden, andere müssen lokal ausgeführt werden. Tools zum Wiederherstellen von Lync Server 2010 Gewünschte Aktion Zu verwendendes Tool oder Cmdlet: Neuen oder bereinigten Computer erstellen Installationssoftware für das Windows-Betriebssystem Installationssoftware für den SQL Server Snap-In „Certificates Microsoft Management Console“ (MMC), wenn Zertifikate mit einem exportierbaren privaten Schlüssel wiederhergestellt werden. Dateispeicherdaten wiederherstellen Standardtool zur Dateisystemverwaltung, z. B. Robocopy Leere Datenbanken wiederherstellen und Berechtigungen für Folgendes festlegen: Install-CsDatabase zentraler Verwaltungsspeicher Back-End-Server Überwachungsdatenbank Archivierungsdatenbank Active Directory-Verweis auf zentraler Verwaltungsspeicher wiederherstellen Set-CsConfigurationStoreLocation Hinweis: Wenn der Dienstverbindungspu nkt vorübergehend nicht verfügbar ist, können Sie dieses Cmdlet erneut ausführen. 11 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 Gewünschte Aktion Zu verwendendes Tool oder Cmdlet: Topologie- Richtlinien- und Konfigurationseinstellungen in den zentraler Verwaltungsspeicher (Xds.mdf) importieren Import-CsConfiguration Topologie veröffentlichen Topologie-Generator -oderPublish-CsTopology* Zuletzt veröffentlichte Topologie aktivieren Enable-CsTopology Lync Server-Komponenten erneut installieren Lync Server 2010-Setup Hinweis: Befindet sich im Lync Server 2010-Installationsordner oder auf dem Installationsdatenträger unter \setup\amd64\Setup.exe. Standort-Informationsdaten wiederherstellen (E9-1-1) (Lis.mdf) Import-CsLisConfiguration Dauerhafte Benutzerdaten wiederherstellen (Rtc.mdf) Dbimpexp.exe Hinweis: Dieses Tool ist im Stammordner der Lync ServerInstallationsmedien verfügbar. Zudem ist es unter \Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Lync Server 2010\Support als Teil der Hauptkomponenten installiert. ReaktionsgruppenKonfigurationsdaten wiederherstellen (RgsConfig.mdf) Get-CsApplicationContact Hinweis: Dieses Skript ist unter http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=210869&clcid= 0x407 im Lync PowerShell-Blog verfügbar. Hinweis: Dieses Skript muss lokal ausgeführt werden. Import-CsRgsConfiguration 12 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 Gewünschte Aktion Zu verwendendes Tool oder Cmdlet: Hinweis: Bei dem Skript RgsImportExport.ps1 handelt es sich um ein Lync Server 2010-Resource Kit-Tool, das Lync Server-Verwaltungsshell dieses Cmdlet hinzufügt. Dieses Cmdlet wird gleichzeitig mit dem Export-CsRgsConfiguration-Cmdlet hinzugefügt. Folgende Datenbanken wiederherstellen: SQL-Serverdatenbank-Verwaltungstools Archivierungsdatenbank (LcsLog.mdf) Überwachungsdatenbanken: Kommunikationsdatensatz-Datenbank (LcsCDR.mdf) und QoEDatenbank (QoEMetrics.mdf) *Ausführliche Informationen zum Verwenden von Cmdlets anstatt Topologie-Generator zum Veröffentlichen und Aktivieren der Topologie finden Sie unter Publish-CsTopology und EnableCsTopology in der Dokumentation zu Lync Server Management Shell. Erforderliche Berechtigungen Benutzer müssen Mitglied der Gruppe RTCUniversalServerAdmins sein, um alle in diesem Dokument beschriebenen Befehle ausführen zu können. Sicherungs- und Wiederherstellungsbefehle unterstützen keine Rollenbasierte Zugriffssteuerung (RBAC). Übersicht über den Sicherungs- und Wiederherstellungsvorgang Dieser Abschnitt enthält eine Übersicht über den Sicherungs- und Wiederherstellungsprozess in Microsoft Lync Server 2010. Sie können unabhängig vom Standort für alle Standard EditionServer und Enterprise Edition-Server dasselbe Verfahren anwenden. In der Regel funktioniert die Sicherung folgendermaßen: Sie erstellen auf einem eigenständigen Computer, der nicht Teil eines Pools ist, einen Sicherungsspeicherort als freigegebenen Ordner. Auf den Speicherort der Sicherung wird in $Backup verwiesen. Sie sichern regelmäßig und nach einem Zeitplan alle Lync Server-Datenbanken und alle in Anforderungen für die Sicherung und Wiederherstellung: Daten beschriebenen 13 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 Dateispeicher, indem Sie die in diesem Dokument beschriebenen Verfahren ausführen. Der zentraler Verwaltungsspeicher enthält alle Servereinstellungen und Konfigurationen. Bei jedem Ausführen einer nachfolgenden Sicherung erstellen Sie einen neuen freigegebenen Ordner und ändern den Pfad, auf den $Backup verweist. In der Regel funktioniert die Wiederherstellung folgendermaßen: Bei einem Fehler oder Ausfall stellen Sie die Daten am Speicherort, auf den $Backup verweist, auf neuen oder bereinigten Computern wieder her. Führen Sie dazu die in diesem Dokument beschriebenen Verfahren aus. Wichtig: Mit diesem Wiederherstellungsprozess werden Daten nicht auf einem Server im aktuellen Zustand wiederhergestellt. Der Prozess erfordert einen bereinigten oder neuen Server. Lync Server 2010 unterstützt nur das einfache Wiederherstellungsmodell für SQL ServerDatenbanken. Mit dem einfache Wiederherstellungsmodell werden Datenbanken auf dem Stand der letzten vollständigen Sicherung wiederhergestellt, d. h. Sie können eine Datenbank nicht in den Zustand eines Fehlers oder zu einem bestimmten Zeitpunkt zurückführen. Hinweis: Das Wiederherstellungsmodell ist optimal, da die Lync Server 2010-SQL ServerBack-End-Datenbank (Rtc.mdf) kleiner ist als die Transaktionsprotokolldateien und deutlich kleiner als die von typischen LOB-Datenbankanwendungen (Line of Business). Alle DNS-Konfigurationen (Domain Name System), DHCP-Konfigurationen (Dynamic Host Configuration Protocol), Domänennamen, Computer-FQDNs (vollqualifizierte Domänennamen), Dateispeicherpfade usw. müssen zum Zeitpunkt der Wiederherstellung dieselben wie zum Zeitpunkt der Sicherung sein. Eine Wiederherstellung kann in folgenden Fällen durchgeführt werden: Ein Standard Edition-Server fällt aus. Der zentraler Verwaltungsserver fällt aus. Ein Enterprise Edition-Back-End-Server fällt aus. Ein Server, der Mitglied in einem Lync Server-Pool ist, fällt aus. Ein Lync Server-Pool fällt aus. Hinweis: Lync Server-Pools umfassen Front-End-, Director-, Vermittlungs, A/V-Konferenz-, Archivierungs-, Überwachungs- und Edgepools. 14 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 Ein Dateispeicher fällt aus. Ein Archivierungsserver oder ein Monitoring Server mit verbundener Datenbank fällt aus. Eine eigenständige Archivierungsdatenbank oder Überwachungsdatenbank Überwachungsdatenbank fällt aus. Wenn ein Server ausfällt, auf dem Lync Server 2010 ausgeführt wird, beinhaltet die Wiederherstellung folgende Schritte: Installieren Sie das Betriebssystem auf einem neuen oder bereinigten Computer mit demselben FQDN wie der ausgefallene Computer. Installieren Sie die Zertifikate neu. Wenn der Server eine Datenbank gehostet hat, installieren Sie SQL Server 2008 R2, SQL Server 2008 oder SQL Server 2005. Im Allgemeinen sollten Sie Topologie-Generator ausführen, um die Datenbank zu erstellen und installieren und Zugriffssteuerungslisten (ACLs) einrichten, wenn der Server eine Datenbank gehostet hat. Wenn der Server eine Serverrolle gehostet hat, führen Sie immer die Schritte 1 bis 4 des Lync Server 2010-Bereitstellungs-Assistenten aus, um die lokalen Konfigurationsdateien und die Serverrollenkomponenten zu installieren, Zertifikate zuzuweisen und die Dienste zu starten. Hinweis: Wenn der Server eine mit der Serverrolle verbundene Datenbank gehostet hat, wird die Datenbank durch Ausführen des Schritts 2 des Lync Server-BereitstellungsAssistenten wiederhergestellt. Wenn der Server eine Datenbank gehostet hat, stellen Sie die gesicherten Daten wieder her. Entwickeln einer Strategie und eines Plans für das Sichern und Wiederherstellen Die Wirksamkeit Ihrer Sicherungs- und Wiederherstellungsvorgänge für Microsoft Lync Server 2010 ist von Ihrer Sicherungs- und Wiederherstellungsstrategie bzw. -plan abhängig. Sie sollten eine Strategie für die Sicherung und Wiederherstellung von Lync Server 2010 entwickeln, die zur Gesamtstrategie Ihrer Organisation passt und einen umfassenden, präzisen Plan zur Sicherung der Daten und Einstellungen und bei einem Ausfall zur Wiederherstellung des Diensts ausarbeiten. In diesem Abschnitt Einrichten einer Sicherungs- und Wiederherstellungsstrategie Einrichten eines Sicherungs- und Wiederherstellungsplans Einrichten eines Sicherungsspeicherorts 15 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 Einrichten einer Sicherungs- und Wiederherstellungsstrategie Bevor Sie einen Sicherungs- und Wiederherstellungsplan für Microsoft Lync Server 2010 entwickeln können, müssen Sie eine Strategie entwickeln, die mit Ihren Organisationszielen konform ist. Das Entwickeln einer effektiven Sicherungs- und Wiederherstellungsstrategie umfasst Folgendes: Festlegen von Unternehmensprioritäten Identifizieren der Sicherungs- und Wiederherstellungsanforderungen Festlegen von Unternehmensprioritäten Bewerten Sie die Unternehmensprioritäten Ihrer Organisation. In der Regel umfassen die primären Unternehmensprioritäten, die Ihre Sicherungs- und Wiederherstellungsstrategie beeinflussen, die Folgenden: Anforderungen an Geschäftskontinuität Datenvollständigkeit Datenkritikalität Portabilitätsanforderungen Kosteneinschränkungen Geschäftsanforderungen wie diese lenken die Vereinbarungen zum Servicelevel, die Sie mit Ihren Kunden entwickeln. Vereinbarungen zum Servicelevel haben erheblichen Einfluss auf Ihre Sicherungs- und Wiederherstellungsstrategie. Identifizieren der Sicherungs- und Wiederherstellungsanforderungen Ihre Unternehmensprioritäten und Vereinbarungen zum Servicelevel bestimmen die Lync ServerSicherungs- und Wiederherstellunganforderungen Ihrer Organisation. Identifizieren und dokumentieren Sie Ihre Anforderungen für Folgendes: Häufigkeit von Sicherungen Beachten Sie, dass Lync Server nur das einfache Wiederherstellungsmodell unterstützt, was bedeutet, dass die letzte vollständige Sicherung wiederhergestellt wird. Planen Sie sorgfältig, wie oft Sie eine vollständige Sicherung durchführen müssen. Ausführliche Informationen zu bewährten Methoden bei der Sicherungshäufigkeit finden Sie unter Bewährte Methoden für die Sicherung und Wiederherstellung. Sicherungs- und Wiederherstellungstools Geben Sie an, wer diese Tools benutzen soll und auf welchen Computern. Ausführliche Informationen über die in diesem Dokument behandelten Tool und die erforderlichen Berechtigungen finden Sie unter Anforderungen für die Sicherung und Wiederherstellung: Tools und Berechtigungen. 16 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 Sicherungsspeicherort Legen Sie fest, ob Sicherungen lokal oder remote gespeichert werden, und berücksichtigen Sie dabei Sicherheit und Zugänglichkeit. Legen Sie das für die Sicherungen zu verwendende Medium fest. Hardware- und Softwareanforderungen Identifizieren und dokumentieren Sie Ihre spezifischen Hardware- und Softwareanforderungen, einschließlich der Hardware für die Sicherungsspeicherung und Wiederherstellung bestimmter Komponenten sowie Software und Netzwerkverbindungen, die zur Unterstützung der Sicherung und Wiederherstellung benötigt werden. Beachten Sie beim Entwickeln Ihrer Hardware- und Softwareanforderungen die verschiedenen sich ergebenden Wiederherstellungsszenarien. Wiederherstellungsszenarien In diesem Dokument ist der Wiederherstellungsprozess für folgende Szenarien beschrieben: Ein Standard Edition-Server fällt aus. Dieses Szenario erfordert die Neuerstellung des Servers auf einem neuen oder bereinigten Computer sowie das Wiederherstellen der Datenbanken. Verlust des zentraler Verwaltungsspeicher. Dieses Szenario erfordert mindestens die Wiederherstellung und Veröffentlichung des zentraler Verwaltungsspeicher. Verlust eines Back-End-Servers, wenn der zentraler Verwaltungsspeicher weiterhin ordnungsgemäß funktioniert. Dieses Szenario erfordert die Neuerstellung des Servers auf einem neuen oder bereinigten Computer sowie das Wiederherstellen der Datenbanken. Ein Server, der Mitglied in einem Lync Server-Pool ist, fällt aus. Dieses Szenario erfordert die Neuerstellung des Servers auf einem neuen oder bereinigten Computer. Ein Lync Server-Pool fällt aus. Dieses Szenario erfordert die Neuerstellung aller Server im Pool. Hinweis: Lync Server-Pools umfassen Front-End-, Director-, Vermittlungs-, A/V-Konferenz-, Archivierungs-, Überwachungs- und Edgepools. Ein Dateispeicher fällt aus. Dieses Szenario erfordert die Wiederherstellung des Dateiservers oder Dateiclusters. Ein Archivierungsserver oder ein Monitoring Server mit verbundener Datenbank fällt aus. Dieses Szenario erfordert die Neuerstellung des Servers und der Datenbanken. Wenn es sich um wichtige Daten für Ihre Organisation handelt, müssen die Daten wiederhergestellt werden. Das Archivieren und Überwachen von Daten ist nicht erforderlich, um Lync Server wieder zum Laufen zu bringen. Eine eigenständige Archivierungs- oder Überwachungsdatenbank fällt aus. Dieses Szenario erfordert die Wiederherstellung der Datenbanken, und wenn es sich um wichtige Daten für Ihre Organisation handelt, müssen die Daten wiederhergestellt 17 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 werden. Das Archivieren und Überwachen von Daten ist nicht erforderlich, um Lync Server wieder zum Laufen zu bringen. Einrichten eines Sicherungs- und Wiederherstellungsplans Das Erstellen eines Sicherungs- und Wiederherstellungsplans beinhaltet die folgenden Schritte: Entwickeln des Plans Implementieren des Plans Verwalten des Plans Entwickeln eines Sicherungs- und Wiederherstellungsplans Nachdem Sie eine Sicherungs- und Wiederherstellungsstrategie für Microsoft Lync Server 2010 entwickelt haben, dokumentieren Sie damit einen ausführlichen Sicherungs- und Wiederherstellungsplan. In diesem Plan sollten die Prioritäten und Anforderungen zum Sichern von Daten und Einstellungen eindeutig festgehalten sein. Die Informationen in Einrichten einer Sicherungs- und Wiederherstellungsstrategie und die Arbeitsblätter in Arbeitsblätter zur Sicherung und Wiederherstellung können Sie beim Dokumentieren Ihrer Strategie heranziehen. Ihr Plan sollte außerdem Kriterien enthalten, wann und wie die Serverbereitschaft wiederhergestellt werden soll. Beim Entwickeln Ihres Plans müssen Sie Folgendes berücksichtigen: Wie Server auf neuer Hardware wiederhergestellt werden Wie Dienste wiederhergestellt werden, an denen mehrere Unternehmensbereiche oder Abteilungen involviert sind Wie Ersatzserver schnell beschafft werden können Den Zeitaufwand für die Wiederherstellung mithilfe Ihrer Strategie Passen Sie die Sicherungs- und Wiederherstellungsverfahren in diesem Dokument an, und fügen Sie in Abhängigkeit von den Servern und Komponenten Ihrer Bereitstellung Verfahren hinzu bzw. löschen Sie Verfahren. Sie können den entsprechenden Verfahren auch Informationen wie z. B. den Sicherungszeitplan hinzufügen, um dafür zu sorgen, dass diese Informationen nicht übersehen werden. Hinweis: Es empfiehlt sich, Skripts für möglichst viele Schritte zu erstellen, um die Qualität und Reproduzierbarkeit von Verfahren sicherzustellen. Geben Sie in Ihrem Plan an, wer für das Überprüfen des Plans, für das Testen und Überprüfen neuer Verfahren oder Tools sowie für das Genehmigen von Änderungen am Plan und an zugehörigen Verfahren zuständig ist. 18 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 Um sicherzustellen, dass Ihr Sicherungs- und Wiederherstellungsplan alle aufgestellten Ziele und Prioritäten in vollem Umfang erfüllt, holen Sie sich die Genehmigung der entsprechenden Geschäftsentscheidungsträger und der Entscheidungsträger für technische Angelegenheiten in Ihrer Organisation ein, bevor Sie den Plan implementieren. Implementieren des Sicherungs- und Wiederherstellungsplans Das Implementieren eines Sicherungs- und Wiederherstellungsplans beinhaltet die folgenden Schritte: Testen und Überprüfen des Plans Vermitteln des Plans Überprüfen der Sicherungs- und Wiederherstellungsvorgänge Testen und Überprüfen des Plans Die Verfahren in diesem Dokument wurden in einer Laborumgebung getestet und geprüft. Um sicherzustellen, dass bei diesen oder anderen Verfahren in Ihrer Umgebung keine Fehler auftreten, sollten Sie jedes Verfahren, das Sie zu implementieren beabsichtigen, testen und überprüfen. Schließen Sie das Testen und Überprüfen ab, bevor Sie Ihren Plan zur endgültigen Genehmigung vorlegen. Vermitteln des Plans In Ihrem Sicherungs- und Wiederherstellungsplan sollten die Personen, die Verfahren implementieren, sowie die schrittweisen Anleitungen zum Ausführen der Verfahren eindeutig beschrieben sein. Sie sollten sicherstellen, dass alle Personen, die für einen Aspekt der Sicherung und Wiederherstellung zuständig sind, den Plan verstehen und wissen, wie dieser implementiert wird und was ihre Aufgabe ist. Dies beinhaltet alle Implementierungsanforderungen für Folgendes: Pool- und Serversicherung Wiederherstellung der Serverbereitschaft Pool- und Serversicherung Der Sicherungs- und Wiederherstellungsplan sollte alle erforderlichen Informationen beinhalten, um Sicherungsverfahren fortlaufend auszuführen. Dies sind die wichtigsten Informationen, welche die zuständigen Teammitglieder benötigen: Das Team oder die Person (Angabe als Einzelperson oder Rolle), das bzw. die für das Sichern der einzelnen Server zuständig ist Spezielle Zeitpläne zum Sichern der einzelnen Server Sicherungsspeicherorte für jeden Datentyp (Einstellungen, Datenbank und Dateifreigaben) 19 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 Zu verwendende Sicherungsverfahren, einschließlich der erforderlichen Tools zum Ausführen der einzelnen Verfahren Erforderliche Informationen zum Ausführen von Sicherungen gemäß Arbeitsblätter zur Sicherung und Wiederherstellung Zu verwendende Prüfmethoden, um sicherzustellen, dass Daten und Einstellungen ordnungsgemäß gesichert werden und für die Wiederherstellung verfügbar sind, was regelmäßige Prüfungen und Testwiederherstellungen beinhalten kann Wiederherstellung der Serverbereitschaft Der Sicherungs- und Wiederherstellungsplan sollte alle erforderlichen Informationen beinhalten, um die Bereitschaft von ausgefallenen Servern wiederherzustellen. Dies sind die wichtigsten Informationen, welche die zuständigen Teammitglieder benötigen: Das Team oder die Person (Angabe als Einzelperson oder Rolle), das bzw. die entscheidet, wann die Serverbereitschaft wiederhergestellt werden muss und welche Verfahren dabei verwendet werden. Außerdem das Team oder die Person, das bzw. die für das Implementieren der Verfahren für jedes Wiederherstellungsszenario zuständig ist. Kriterien, um die für eine bestimmte Situation geeignetsten Wiederherstellungsverfahren zu bestimmen. Der geschätzte Zeitaufwand für die Wiederherstellung der Serverbereitschaft für jedes Wiederherstellungsszenario. Zu verwendende Wiederherstellungsverfahren, einschließlich der erforderlichen Tools zum Ausführen der einzelnen Verfahren. Erforderliche Informationen zum Wiederherstellen von Daten und Einstellungen. Die Arbeitsblätter gibt es unter Arbeitsblätter zur Sicherung und Wiederherstellung. Überprüfen der Sicherungs- und Wiederherstellungsvorgänge Nach Abschluss der ersten Sicherungsschritte in Ihrer Produktionsumgebung und in den angegebenen Intervallen (gemäß Sicherungs- und Wiederherstellungsplan) sollten Sie Folgendes überprüfen: Sicherungen erfolgen bedarfsgemäß. Auf gesicherte Daten und Einstellungen kann zugegriffen werden. Wiederherstellungsverfahren können innerhalb des im Sicherungs- und Wiederherstellungsplan angegebenen Zeitraums ausgeführt werden, und die Ergebnisse erfüllen alle Unternehmensanforderungen gemäß Sicherungs- und Wiederherstellungsplan. 20 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 Sicherungsarbeitsblätter wurden ausgefüllt und geprüft und sind an einem sicheren Speicherort gespeichert. Die Arbeitsblätter gibt es unter Arbeitsblätter zur Sicherung und Wiederherstellung. Wiederherstellungsverfahren wurden getestet und geprüft, um sicherzustellen, dass sie gemäß Sicherungs- und Wiederherstellungsplan ausgeführt werden. Verwalten des Sicherungs- und Wiederherstellungsplans Eine Lync Server 2010-Topologie ist eine dynamische Umgebung, die wie Ihre Organisation Änderungen unterworfen ist. Bewerten Sie Ihren Sicherungs- und Wiederherstellungsplan neu, wenn es in Ihrer Organisation Änderungen gibt, und überprüfen Sie ihn regelmäßig, um sicherzustellen, dass er auch weiterhin die Anforderungen Ihres Unternehmens erfüllt. Einrichten eines Sicherungsspeicherorts Richten Sie vor dem ersten Sichern von Lync Server die für die Speicherung und Verwaltung der Sicherungen notwendige Hardware und Software ein. Verschaffen Sie sich Zugriff auf die erforderlichen Medien und Inhalte, und stellen Sie die Netzwerkkonnektivität zwischen den einzelnen zu sichernden Servern und den Sicherungsmedien her. Die von Ihnen verwendeten Medien und Speicherorte sollten in Ihrer Sicherungs- und Wiederherstellungsstrategie definiert sein. Der Speicherort für regelmäßige Sicherungen kann dabei lokal oder remote sein, muss jedoch sicher und sowohl für Sicherungen als auch Wiederherstellungen geeignet sein. Die Verwendung eines Remotespeicherorts wird zum Schutz vor katastrophalen Ereignissen am primären Standort empfohlen. Überprüfen Sie nach dem Einrichten und Testen der einzelnen Komponenten, ob von jedem Server auf die Sicherungen zugegriffen werden kann. Bewährte Methoden für die Sicherung und Wiederherstellung In diesem Abschnitt werden bewährte Methoden für zwei wichtige Bereiche beschrieben: Bewährte Methoden für die Sicherung und Wiederherstellung Bewährte Methoden für die Minimierung der Auswirkungen eines Notfalls Bewährte Methoden für die Sicherung und Wiederherstellung Mit den folgenden bewährten Methoden können Sie den Vorgang der Sicherung und Wiederherstellung von Daten vereinfachen: Führen Sie regelmäßige Sicherungen in geeigneten Zeitabständen aus. Der einfachste und am häufigsten angewendete Sicherungstyp und -zeitplan ist eine vollständige nächtliche Sicherung der gesamten SQL Server-Datenbank. Wenn dann eine Wiederherstellung notwendig ist, wird für den Wiederherstellungsprozess nur eine Sicherung benötigt, und ein etwaiger Datenverlust umfasst nur die Daten eines Tages. 21 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 Wenn Sie Cmdlets oder die Lync Server-Systemsteuerung verwenden, um Konfigurationsänderungen vorzunehmen, erstellen Sie nach der Durchführung der Änderungen mithilfe des Export-CsConfiguration-Cmdlets eine Momentaufnahmensicherung der Konfigurationsdatei der Topologie (Xds.mdf), sodass diese Änderungen nicht verloren gehen, falls Sie die Datenbanken wiederherstellen müssen. Stellen Sie sicher, dass auf dem freigegebenen Ordner, den Sie für die Sicherung von Lync Server 2010 verwenden möchten, ausreichend Speicherplatz zur Aufnahme aller gesicherten Daten frei ist. Planen Sie Sicherungen für einen Zeitpunkt, zu dem Lync Server typischerweise wenig genutzt wird, um die Serverleistung zu optimieren und die Auswirkungen auf die Benutzer möglichst gering zu halten. Achten Sie darauf, dass der Speicherort, an dem Sie Daten sichern, sicher ist. Bewahren Sie Sicherungsdateien für den Fall, dass Sie die Daten wiederherstellen müssen, an leicht zugänglicher Stelle auf. Planen und terminieren Sie regelmäßige Tests der in Ihrer Organisation implementierten Wiederherstellungsprozesse ein. Überprüfen Sie die Sicherungs- und Wiederherstellungsprozesse im Voraus, um sicherzugehen, dass sie wie erwartet funktionieren. Bewährte Methoden für die Minimierung der Auswirkungen eines Notfalls Die beste Vorgehensweise für den Umgang mit Dienstunterbrechungen katastrophalen Ausmaßes (verursacht etwa durch Stromausfall oder plötzliche Hardwarefehler) besteht darin: Gehen Sie davon aus, dass es passieren kann, und treffen Sie entsprechende Vorkehrungen. Die Notfallpläne, die Sie als Teil Ihrer Sicherungs- und Wiederherstellungsstrategie entwickeln, sollten Folgendes beinhalten: Sorgen Sie dafür, dass Ihre Softwaremedien sowie Software- und Firmwareupdates immer leicht zugänglich sind. Führen Sie Unterlagen über Ihre Hardware und Software. Sichern Sie Ihre Daten regelmäßig, und stellen Sie die Integrität der Sicherungen sicher. Schulen Sie Ihre Mitarbeiter in den Bereichen Notfallwiederherstellung und Dokumentieren von Verfahren, und führen Sie Übungen mit Simulationen der Notfallwiederherstellung durch. Halten Sie Hardware-Austauschkomponenten bereit; wenn Sie Service Level Agreements (SLAs) mit Hardwareherstellern und -lieferanten abgeschlossen haben, sollte darin der umgehende Ersatz von Hardware geregelt sein. Speichern Sie die Transaktionsprotokolldateien (LDF-Dateien) getrennt von den Datenbankdateien (MDF-Dateien). 22 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 Sichern von Lync Server 2010 In den Verfahren in diesem Abschnitt wird die Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 beschrieben, damit Sie den Dienst im Falle eines Fehlers oder Ausfalls wiederherstellen können. Hinweis: Mit Microsoft Lync Server 2010 wird die Sicherung von Daten und Einstellungen im Vergleich zu früheren Versionen von Office Communications Server deutlich vereinfacht. Mit Lync Server 2010 können Sie alle Einstellungen durch Sichern des zentralen Verwaltungsspeichers sichern. Darüber hinaus können Sie über ein einfaches Verfahren jeden beliebigen Standard Edition- oder Enterprise Edition-Server mit beliebigen Serverrollen sichern. Sie sollten eine Strategie und einen Plan für das Sichern und Wiederherstellen entwickeln, wie in Entwickeln einer Strategie und eines Plans für das Sichern und Wiederherstellen beschrieben. In dieser Strategie und diesem Plan sollten die spezifischen Verfahren enthalten sein, die Sie anwenden möchten. Verwenden Sie die Verfahren in diesem Abschnitt zusammen mit den Arbeitsblättern in Arbeitsblätter zur Sicherung und Wiederherstellung zur Dokumentierung der geplanten Sicherung Ihrer spezifischen Lync Server-Bereitstellung. In diesem Abschnitt Überprüfen der Sicherungsvoraussetzungen Sichern von Daten und Einstellungen Überprüfen der Sicherungsvoraussetzungen Vor dem Sichern von Lync Server sollten Sie sicherstellen, dass Sie über Folgendes verfügen: Sicherungstools. Ausführliche Informationen finden Sie unter Anforderungen für die Sicherung und Wiederherstellung: Tools und Berechtigungen. Berechtigungen. Ausführliche Informationen finden Sie unter Anforderungen für die Sicherung und Wiederherstellung: Tools und Berechtigungen. Speicherort für die Sicherungen. Ausführliche Informationen finden Sie unter Einrichten eines Sicherungsspeicherorts. Datenträger für die Sicherungen. Ausführliche Informationen finden Sie unter Einrichten eines Sicherungsspeicherorts. Sichern von Daten und Einstellungen Die in den folgenden Abschnitten beschriebenen Sicherungsverfahren gelten für alle Enterprise Edition-Server und Standard Edition-Server, unabhängig vom Standort. 23 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 In diesem Abschnitt Sichern von Hauptdaten und -einstellungen Sichern von Archivierungs- und Überwachungsdatenbanken Sichern von Dateispeichern Sichern von Hauptdaten und -einstellungen Bei den Verfahren in diesem Abschnitt werden Lync Server-Verwaltungsshell-Cmdlets und Dbimpexp.exe verwendet, um Sicherungsdateien für Einstellungen und Daten für wichtige Dienste zu erstellen. Ausführliche Informationen zu den in diesem Abschnitt eingesetzten Tools und Angaben dazu, wo Sie diese finden, erhalten Sie unter Anforderungen für die Sicherung und Wiederherstellung: Tools und Berechtigungen. Einzelheiten zum Sichern von Archivierungs- und Monitoringdaten finden Sie unter Sichern von Archivierungs- und Überwachungsdatenbanken. Hinweis: Der Schritt zum Sichern des zentralen Verwaltungsspeichers umfasst die Einstellungen und die Konfiguration für die Archivierung und das Monitoring. Sie können die in diesem Abschnitt beschriebenen Cmdlets lokale oder remote ausführen. So sichern Sie wichtige Daten und Einstellungen 1. Melden Sie sich über ein Benutzerkonto, das Mitglied der Gruppe RTCUniversalServerAdmins ist, an einem beliebigen Computer in Ihrer internen Bereitstellung an. 2. Zum Speichern der Sicherungen, die Sie in den folgenden Schritten erstellen, legen Sie einen neuen freigegebenen Ordner an und aktualisieren Sie den Pfad, der von $Backup referenziert wid, auf den neuen freigegebenen Ordner. 3. Starten der Lync Server-Verwaltungsshell: Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Alle Programme und dann auf Microsoft Lync Server 2010, und klicken Sie anschließend auf Lync Server-Verwaltungsshell. 4. Sichern Sie die Konfigurationsdatei des zentralen Verwaltungsspeichers. Geben Sie an der Befehlszeile Folgendes ein: Export-CsConfiguration –FileName <path and file name for backup> Beispiel: Export-CsConfiguration –FileName "C:\Config.zip" Hinweis: Mit diesem Schritt werden die Topologie, die Richtlinien und die Konfigurationseinstellungen für Lync Server 2010 in eine Datei exportiert. Weitere Schritte sind zum Sichern der Topologiedaten nicht erforderlich. 24 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 5. Kopieren Sie die gesicherte Konfigurationsdatei des zentralen Verwaltungsspeichers in $Backup\. 6. Sichern Sie die Standortinformationsdienst-Daten. Geben Sie an der Befehlszeile Folgendes ein: Export-CsLisConfiguration –FileName <path and file name for backup> Beispiel: Export-CsLisConfiguration –FileName "C:\E911Config.zip" 7. Kopieren Sie die gesicherte Konfigurationsdatei des Standortinformationsdiensts in $Backup\. 8. Sichern Sie die Benutzerdaten in jeder Back-End-Datenbank eines Front-End-Pools und auf jedem Standard Edition-Server. Geben Sie an der Befehlszeile Folgendes ein: Dbimpexp.exe /hrxmlfile:<path and backup file name> /sqlserver:<SQL Server FQDN>\<instance name> Beispiel: Dbimpexp.exe /hrxmlfile:D:\BackupUser.xml /sqlserver:sql.contoso.com\rtc 9. Kopieren Sie die gesicherte Benutzerdatei in $Backup\. 10. Sichern Sie in jedem Pool, in dem die Reaktionsgruppenanwendung ausgeführt wird, die Konfigurationsdatei der Reaktionsgruppe. Gehen Sie folgendermaßen vor: a. Installieren Sie die Lync Server 2010 Resource Kit-Tools, um das Skript RgsImportExport.ps1 auf dem Comuter zu speichern. Ausführliche Informationen finden Sie unter Anforderungen für die Sicherung und Wiederherstellung: Tools und Berechtigungen. b. Navigieren Sie zu dem Ordner, in dem Sie das Skript gespeichert haben, und geben Sie an der Befehlszeile Folgendes ein: Import-Module .\RgsImportExport.ps1 Export-CsRgsConfiguration <service:poolFQDN> -FileName <path and file name for backup> Beispiel: Import-Module .\RgsImportExport.ps1 Export-CsRgsConfiguration ApplicationServer:pool01.contoso.com –FileName D:\RgsConfig.zip 11. Kopieren Sie die gesicherte Konfigurationsdatei für die Reaktionsgruppe in $Backup\. 25 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 Sichern von Archivierungs- und Überwachungsdatenbanken Wenn Sie Archivierungs- oder Überwachungsdatenbanken bereitgestellt haben, müssen Sie diese Datenbanken gemäß der SQL Server-Sicherungsrichtlinie Ihrer Organisation sichern. Hinweis: Die Einstellungen für die Archivierung und Überwachung werden beim Sichern des zentralen Verwaltungsspeichers gesichert. Ausführliche Informationen finden Sie unter Sichern von Hauptdaten und -einstellungen. Für die Archivierung und Überwachung können Sie ein SQL Server-Tool wie SQL Server Management Studio für manuelle Sicherungen oder SQL Server-Verwaltungstools für regelmäßige, automatische Sicherungen verwenden. Sichern von Dateispeichern Die Sicherung der folgenden Dateispeicher umfasst alle von Microsoft Lync Server 2010Komponenten verwendeten Dateien und Ordner: Lync Server Dateispeicher Archivierungs-Dateispeicher So sichern Sie Dateispeicher 1. Für die Suche nach spezifischen Speicherorten für Ihre Lync Server-Dateispeicher und Archivierungsdateispeicher öffnen Sie den Topologie-Generator und suchen im Knoten Dateispeicher. 2. Verwenden Sie Robocopy oder ein anderes Dateisystemverwaltungstool, um jeden Dateispeicher nach $Backup\filestore zu kopieren. Wiederherstellen von Daten und Einstellungen Verwenden Sie die Informationen in den folgenden Abschnitten zusammen mit den Arbeitsblättern in Arbeitsblätter zur Sicherung und Wiederherstellung, um Microsoft Lync Server 2010 nach einem Fehler oder Ausfall wiederherzustellen. Hinweis: Führen Sie die in diesem Dokument beschriebenen Wiederherstellungsverfahren zur Reduzierung der Ausfallzeit und möglicher Datenverluste nur durch, wenn die Verfahren zur Problembehandlung bei der Erkennung und Lösung des Problems nicht effektiv sind. Fahren Sie während der Problembehandlung die Server herunter und starten Sie sie neu, um die Auswirkungen auf andere Server und Komponenten zu minimieren. 26 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 In diesem Abschnitt Vorbereiten der Wiederherstellung von Lync Server Wiederherstellen eines Standard Edition-Servers Wiederherstellen des zentralen Verwaltungsspeichers Wiederherstellen eines Back-End-Servers der Enterprise Edition Wiederherstellen eines Enterprise Edition-Mitgliedsservers Wiederherstellen eines Lync Server-Pools Wiederherstellen eines Dateispeichers Wiederherstellen eines Monitoring Servers oder Archivierungsservers mit verbundener Datenbank Wiederherstellen einer eigenständigen Überwachungs- oder Archivierungsdatenbank Wiederherstellen von Überwachungs- oder Archivierungsdaten Vorbereiten der Wiederherstellung von Lync Server Sie müssen Folgendes bestimmen, bevor Sie nach einem aufgetretenen Fehler mit dem Wiederherstellen von Servern und Datenbanken beginnen: Was wiederhergestellt werden muss Die für die Wiederherstellung benötigte(n) Hardware, Software, Daten und Tools Bestimmen der wiederherzustellenden Komponenten In diesem Dokument wird die Wiederherstellung von Microsoft Lync Server 2010 nach Ausfällen auf der Ebene der Server, Pools oder des zentralen Verwaltungsspeichers beschrieben. Wenn ein Fehler beim zentralen Verwaltungsspeicher auftritt, ist die Lync Server-Bereitstellung weiterhin funktionsfähig, allerdings können Sie keine Konfigurationsänderungen vornehmen. Falls bei einem Back-End-Server oder Standard Edition-Server ein Fehler auftritt, ist der Benutzerpool nicht mehr funktionsfähig. Falls bei irgendeinem anderen Server ein Fehler auftritt, ist das Ausmaß des Fehlers abhängig von der Serverrolle sowie der Tatsache, ob von dem Server eine oder mehrere Datenbanken gehostet werden. Wiederherzustellende Komponenten Bei einem Fehler dieser Komponente: Siehe diesen Abschnitt: Standard Edition-Server Wiederherstellen eines Standard EditionServers 27 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 Bei einem Fehler dieser Komponente: Siehe diesen Abschnitt: zentraler Verwaltungsspeicher Wiederherstellen des zentralen Verwaltungsspeichers Back-End-Server der Enterprise Edition Wiederherstellen eines Back-End-Servers der Enterprise Edition Ein beliebiger Enterprise Edition-Server, der mit Wiederherstellen eines Enterprise Editioneiner Serverrolle ausgeführt wird, wie z. B. ein Mitgliedsservers Front-End-Server, Director, Vermittlungsserver, A/V-Konferenzserver, Edgeserver, Archivierungsserver, soweit keine Verbindung mit der Datenbank besteht, und Monitoring Server, soweit keine Verbindung mit der Datenbank besteht Ein kompletter Lync Server-Pool Wiederherstellen eines Lync Server-Pools Dateispeicher der Enterprise Edition Wiederherstellen eines Dateispeichers Ein Monitoring Server oder ein Archivierungsserver mit einer verbundenen Datenbank Wiederherstellen eines Monitoring Servers oder Archivierungsservers mit verbundener Datenbank Wiederherstellen von Überwachungs- oder Archivierungsdaten Eine eigenständige Überwachungsdatenbank oder Archivierungsdatenbank Wiederherstellen einer eigenständigen Überwachungs- oder Archivierungsdatenbank Wiederherstellen von Überwachungs- oder Archivierungsdaten Zusammenstellen der Hardware, Software und Tools Beim Wiederherstellen eines Servers müssen Sie mit einem neuen oder neu formatierten Computer beginnen. Die folgende Hardware und Software sollte verfügbar sein: Ein neu formatierter oder neuer Server mit demselben vollqualifizierten Domänennamen (Fully Qualified Domain Name, FQDN) wie der fehlerhafte Server. Wichtig: Achten Sie beim Installieren des Betriebssystems darauf, dass Sie das Computerkonto in Active Directory-Domänendienste (AD DS) nicht löschen, und stellen Sie sicher, dass die Gruppenberechtigungen für das Konto beibehalten werden. 28 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 Installationssoftware für das Betriebssystem. Verwenden Sie zum Installieren des Betriebssystem die Verfahren und Konfigurationen Ihrer Organisation für die Serverbereitstellung. Sie sollten diese Verfahren und Konfigurationsanforderungen zur Hand haben, wenn Sie die Bereitschaft des Servers wiederherstellen müssen. Installationssoftware für SQL Server 2008 R2, SQL Server 2008 oder SQL Server 2005. Verwenden Sie zum Installieren eines Datenbankservers die entsprechende SQL ServerVersion sowie die Verfahren und Konfigurationen Ihrer Organisation für die Datenbankserverbereitstellung. Sie sollten diese Verfahren und Konfigurationsanforderungen zur Hand haben, wenn Sie die Bereitschaft des Servers wiederherstellen müssen. Hinweis: Mit dem Lync Server 2010-Bereitstellungs-Assistenten wird SQL Server 2008 automatisch auf jedem Standard Edition-Server und auf jedem anderen Lync Server 2010-Server installiert, wenn ein lokaler Konfigurationsspeicher installiert wird. Wenn Sie für den Standard Edition-Server oder die Datenbanken des lokalen Konfigurationsspeichers (RTCLocal) auf anderen Server ein Upgrade auf SQL Server 2008 R2 Express ausgeführt haben, benötigen Sie während der Wiederherstellung auch die Installationssoftware für SQL Server 2008 R2 Express. Nachdem Sie den Bereitstellungs-Assistenten auf diesen Servern ausgeführt haben, müssen Sie den Setup-Assistenten für SQL Server 2008 R2 Express ausführen und die Upgradeoption für das Upgrade von SQL Server 2008 Express auf SQL Server 2008 R2 Express auswählen. Software zum Erstellen von Systemimages. Tipp: Es wird empfohlen, ein Systemimage zu erstellen, nachdem Sie das Betriebssystem und SQL Server installiert haben und bevor Sie mit der Wiederherstellung beginnen. Sollte bei der Wiederherstellung etwas schief gehen, können Sie dann mithilfe dieses Images ein Rollback ausführen. Lync Server-Installationssoftware. Der Lync Server-Bereitstellungs-Assistent befindet sich im Lync Server 2010-Installationsordner oder auf dem Medium im Verzeichnis \setup\amd64\Setup.exe. Während der Wiederherstellung verwenden Sie die folgenden Tools: Lync Server-Verwaltungsshell-Cmdlets Hinweis: Wenn Sie die Konfigurationsdaten für die Reaktionsgruppe wiederherstellen müssen, benötigen Sie das Cmdlet Import-CsRgsConfiguration. Dieses Cmdlet wird der Lync Server-Verwaltungsshell hinzugefügt, indem Sie das Skript RgsImportExport.ps1 ausführen. Für das Cmdlet Import-CsRgsConfiguration müssen Sie zuerst das Skript Get-CsApplicationContact ausführen. Ausführliche 29 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 Informationen zum Speicherort und zum Ausführen dieser Skripts finden Sie unter Anforderungen für die Sicherung und Wiederherstellung: Tools und Berechtigungen. Dbimpexp Hinweis: Dieses Tool befindet sich im Stammordner des Lync Server-Installationsmediums. Es wird auch im Rahmen der Hauptkomponenten im Verzeichnis \Programme\Common Files\Microsoft Lync Server 2010\Support installiert. Tools zum Wiederherstellen von Windows-Ordnern Topologie-Generator SQL Server-Datenbankhilfsprogramme wie z. B. SQL Server Management Studio Vorbereitungen für die Wiederherstellung eines Servers Vor der Wiederherstellung des Servers müssen Sie die folgenden Schritte ausführen: 1. Installieren Sie das Betriebssystem. 2. Falls eine oder mehrere Datenbanken vom Server gehostet werden, installieren Sie SQL Server 2008 R2, SQL Server 2008 oder SQL Server 2005. 3. Stellen Sie Ihre Zertifikate wieder her, oder registrieren Sie sie erneut. Ausführliche Informationen zu Zertifikaten finden Sie im Abschnitt „Zusätzliche Sicherungsanforderungen“ unter Anforderungen für die Sicherung und Wiederherstellung: Daten. 4. Erstellen Sie ein Image des Systems, bevor Sie mit der Wiederherstellung beginnen. Sollte bei der Wiederherstellung etwas schief gehen, können Sie dann mithilfe dieses Images ein Rollback ausführen. Hinweis: Mit dem Lync Server 2010-Bereitstellungs-Assistent und den in den Verfahren in diesem Abschnitt beschriebenen Cmdlets werden alle erforderlichen Zugriffsteuerungslisten (Access Control Lists, ACLs) festgelegt. Stellen Sie sicher, dass die Hardware und Software, die Sie für die wiederherzustellenden Komponenten benötigen, verfügbar ist, bevor Sie mit der Wiederherstellung beginnen. Nachdem Sie das Betriebssystem und SQL Server installiert haben, können die meisten Schritte in den folgenden Wiederherstellungsverfahren remote ausgeführt werden. In den Verfahren wird auf die Ausnahmen hingewiesen. Darüber hinaus sollten der Sicherungs- und Wiederherstellungsplan Ihrer Organisation sowie die Informationen der letzten Sicherung, wie z. B. die Informationen aus den Arbeitsblättern in diesem Dokument (ausführliche Informationen finden Sie unter Arbeitsblätter zur Sicherung und Wiederherstellung) verfügbar sein, bevor Sie mit der Wiederherstellung beginnen. 30 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 Wiederherstellen eines Standard Edition-Servers Führen Sie die Verfahren in diesem Abschnitt beim Ausfall eines Standard Edition-Servers aus, auf dem der zentrale Verwaltungsspeicher nicht gehostet wird. Beim Ausfall des zentralen Verwaltungsspeichers lesen Sie die Informationen unter Wiederherstellen des zentralen Verwaltungsspeichers. Tipp: Es wird empfohlen, vor der Wiederherstellung ein Abbild des Systems zu erstellen. Sie können dieses Abbild dann als Rollbackpunkt verwenden, falls Probleme bei der Wiederherstellung auftreten. Es kann sinnvoll sein, das Abbild nach der Installation des Betriebssystems und von SQL Server zu erstellen und die Zertifikate wiederherzustellen oder erneut zu registrieren. So stellen Sie einen Standard Edition-Server wieder her 1. Voraussetzung ist ein bereinigter oder neuer Server, der denselben vollqualifizierten Domänennamen (Fully Qualified Domain Name, FQDN) wie der fehlerhafte Computer aufweist. Installieren Sie das Betriebssystem, und stellen Sie dann die Zertifikate wieder her bzw. registrieren Sie sie erneut. Hinweis: Folgen Sie den Verfahren zur Bereitstellung der Server in Ihrer Organisation, um diesen Schritt durchzuführen. 2. Melden Sie sich von einem Konto, das Mitglied der Gruppe RTCUniversalServerAdmins ist, bei dem Server an, den Sie wiederherstellen. 3. Stellen Sie den Dateispeicher wieder her, indem Sie den entsprechenden Dateispeicher aus $Backup in das Verzeichnis für den Dateispeicher auf dem Server kopieren und den Ordner freigeben. Wichtig: Der Pfad und der Dateiname für den wiederhergestellten Dateispeicher sollten identisch sein mit dem gesicherten Dateispeicher, damit Komponenten, die die Dateien verwenden, darauf zugreifen können. 4. Führen Sie den Topologie-Generator aus: a. Starten des Topologie-Generators: Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Alle Programme und dann auf Microsoft Lync Server 2010, und klicken Sie anschließend auf Lync Server-Topologie-Generator. b. Klicken Sie auf Topologie aus einer vorhandenen Bereitstellung herunterladen, und klicken Sie dann auf OK. c. Wählen Sie die Topologie aus, und klicken Sie dann auf Speichern. Klicken Sie zur Bestätigung der Auswahl auf Ja. d. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Knoten Lync Server 2010, und klicken Sie dann auf Topologie veröffentlichen. 31 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 e. Folgen Sie dem Assistenten zum Veröffentlichen der Topologie. Wählen Sie auf der Seite Datenbanken erstellen die Datenbanken aus, die Sie neu erstellen möchten. Hinweis: Nur eigenständige Datenbanken werden auf der Seite Datenbanken erstellen angezeigt. Verbundene Datenbanken auf einem Standard EditionServer werden erstellt, wenn Sie den Lync Server 2010-BereitstellungsAssistenten ausführen. f. Führen Sie die verbleibenden Schritte des Assistenten aus, und klicken Sie dann auf Fertig stellen. 5. Navigieren Sie zum Installationsordner oder Datenträger von Lync Server 2010, und starten Sie den Lync Server-Bereitstellungs-Assistenten unter \setup\amd64\Setup.exe. Führen Sie die folgenden Schritte mithilfe des Lync Server-Bereitstellungs-Assistenten aus: a. Führen Sie Schritt 1: Lokalen Konfigurationsspeicher installieren aus, um die lokalen Konfigurationsdateien zu installieren. b. Führen Sie Schritt 2: Lync Server-Komponenten einrichten oder entfernen aus, um die Lync Server-Serverrollen zu installieren. c. Führen Sie Schritt 3: Zertifikate anfordern, installieren oder zuweisen aus, um die Zertifikate zuzuweisen. d. Führen Sie Schritt 4: Dienste starten aus, um Dienste auf dem Server zu starten. Ausführliche Informationen über die Ausführung des Bereitstellungs-Assistenten finden Sie in der Bereitstellungsdokumentation zu der Serverrolle, die Sie wiederherstellen. 6. Stellen Sie Benutzerdaten wieder her, indem Sie folgende Schritte ausführen: a. Kopieren Sie BackupUsers.xml aus $Backup\ in ein lokales Verzeichnis. b. Starten der Lync Server-Verwaltungsshell: Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Alle Programme und dann auf Microsoft Lync Server 2010, und klicken Sie anschließend auf Lync Server-Verwaltungsshell. c. Geben Sie zum Wiederherstellen der Benutzerdaten Folgendes an der Befehlszeile ein: Dbimpexp.exe /hrxmlfile:<path and file name of backed up Rtc database> /sqlserver:<SQL Server FQDN>\<instance name> /import /restype:all Beispiel: Dbimpexp.exe /hrxmlfile:D\BackupUsers.xml /sqlserver:sql.contoso.com\rtc /import /restype:all 7. Wenn Sie eine Reaktionsgruppe auf diesem Standard Edition-Server bereitgestellt haben, stellen Sie die Konfigurationsdaten der Reaktionsgruppe wieder her. Ausführliche Informationen finden Sie unter Wiederherstellen der Reaktionsgruppeneinstellungen. 32 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 Wiederherstellen des zentralen Verwaltungsspeichers Eine Bereitstellung von Microsoft Lync Server 2010 verfügt über einen einzigen zentraler Verwaltungsspeicher, von dem auf jeden Server eine Kopie repliziert wird, auf dem eine Lync Server 2010-Serverrolle ausgeführt wird. In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie ein BackEnd-Server oder Standard Edition-Server wiederhergestellt wird, der den zentraler Verwaltungsspeicher hostet. Um den Pool zu finden, in dem sich der zentraler Verwaltungsserver befindet, öffnen Sie Topologie-Generator, klicken Sie auf Lync Server 2010, und sehen Sie im mittleren Bereich unter Zentraler Verwaltungsserver nach. Hinweis: Wenn ein Back-End-Server oder Standard Edition-Server ausfällt, der den zentraler Verwaltungsspeicher nicht hostet, lesen Sie unter Wiederherstellen eines Back-EndServers der Enterprise Edition oder Wiederherstellen eines Standard Edition-Servers nach. Wenn ein anderer Server ausfällt, lesen Sie unter Wiederherstellen eines Enterprise Edition-Mitgliedsservers nach. Überprüfen Sie vor dem Wiederherstellen von Benutzerdaten, dass die Benutzerreplikation vollständig ist. Ist die Benutzerreplikation nicht vollständig, tritt beim Ausführen von „Dbimpexp.exe“ ein Fehler auf. In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie überprüfen, ob die Benutzerreplikation vollständig ist. Tipp: Wir empfehlen das Erstellen eines Systemabbilds vor dem Beginn der Wiederherstellung. Dieses Abbild kann als Wiederherstellungspunkt verwendet werden, falls während der Wiederherstellung ein Fehler auftritt. Erstellen Sie die Abbildkopie nach der Installation des Betriebssystems und des SQL Servers und nach der Wiederherstellung bzw. Neuregistrierung der Zertifikate. So stellen Sie den zentralen Verwaltungsspeicher wieder her 1. Sie benötigen einen bereinigten oder neuen Server mit demselben vollqualifizierten Domänennamen (FQDN) wie der ausgefallene Computer. Installieren Sie das Betriebssystem, und stellen Sie dann die Zertifikate wieder her bzw. registrieren sie neu. Hinweis: Folgen Sie dem Bereitstellungsverfahren Ihrer Organisation, um diesen Schritt auszuführen. 2. Melden Sie sich mit einem Benutzerkonto am wiederherzustellenden Server an, das Mitglied der Gruppe „RTCUniversalServerAdmins“ ist. 3. Bei der Wiederherstellung von Standard Edition-Server stellen Sie den Dateispeicher wieder her, indem Sie den entsprechenden Dateispeicher aus $Backup in den Speicherort von Dateispeicher auf dem Server kopieren und anschließend den Ordner freigeben. 33 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 Wichtig: Der Pfad und Dateiname des wiederhergestellten Dateispeicher müssen mit denen des gesicherten Dateispeicher identisch sein, damit Komponenten, die die Dateien verwenden, darauf zugreifen können. 4. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: Bei der Installation eines Standard Edition-Server navigieren Sie zum Installationsordner oder -datenträger von Lync Server 2010 und starten mit \setup\amd64\Setup.exe den Lync Server-Bereitstellungs-Assistenten. Im Bereitstellungs-Assistenten klicken Sie auf Ersten Standard Edition-Server vorbereiten und befolgen die Anweisungen des Assistenten, um zentraler Verwaltungsspeicher zu installieren. Bei der Installation eines Enterprise-Back-End-Servers installieren Sie SQL Server 2008 R2, SQL Server 2008 oder SQL Server 2005, und behalten Sie dieselben Instanznamen bei wie vor dem Ausfall. Hinweis: Abhängig von wiederherzustellenden Server und Ihrer Bereitstellung umfasst der Server u. U. mehrere verbundene oder separate Datenbanken. Führen Sie dasselbe Verfahren aus, um den SQL Server zu installieren, den Sie ursprünglich für die Bereitstellung des Servers verwendet haben, einschließlich der SQL Server-Berechtigungen und Anmeldungen. 5. Starten der Lync Server-Verwaltungsshell: Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Alle Programme und dann auf Microsoft Lync Server 2010, und klicken Sie anschließend auf Lync Server-Verwaltungsshell. 6. Erstellen Sie den zentraler Verwaltungsspeicher neu. Geben Sie in die Befehlszeile Folgendes ein: Install-CsDatabase –CentralManagementDatabase –SqlServerFqdn <FQDN> -SqlInstanceName <instance name> -Verbose Beispiel: Install-CsDatabase –CentralManagementDatabase –SqlServerFqdn Server01.contoso.com -SqlInstanceName cms -Verbose 7. Legen Sie den Active Directory-Dienststeuerungspunkt für den zentraler Verwaltungsspeicher fest. Geben Sie in die Befehlszeile Folgendes ein: Set-CsConfigurationStoreLocation –SqlServerFqdn <FQDN> SqlInstanceName <instance name> -Verbose Beispiel: Set-CsConfigurationStoreLocation –SqlServerFqdn Server01.contoso.com -SqlInstanceName cms -Verbose 34 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 Hinweis: Sollten Sie den Verbindungspunkt verlieren, können Sie dieses Cmdlet erneut ausführen. 8. Importieren Sie die zentraler Verwaltungsspeicher-Daten aus $Backup. Geben Sie in die Befehlszeile Folgendes ein: Import-CsConfiguration –FileName <CMS backup file name> Beispiel: Import-CsConfiguration –FileName "C:\Config.zip" 9. Aktivieren Sie die eben vorgenommenen Änderungen. Geben Sie in die Befehlszeile Folgendes ein: Enable-CsTopology Hinweis: Nach dem Aktivieren der Topologie wird das Topologiedokument in der Datenbank angezeigt. 10. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Topologie zu veröffentlichen: a. Starten des Topologie-Generators: Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Alle Programme und dann auf Microsoft Lync Server 2010, und klicken Sie anschließend auf Lync Server-Topologie-Generator. b. Klicken Sie auf Herunterladen der Topologie aus einer vorhandenen Bereitstellung und anschließend auf OK. c. Wählen Sie die Topologie aus, und klicken Sie dann auf Speichern. Klicken Sie auf Ja, um Ihre Auswahl zu bestätigen. d. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den KnotenLync Server 2010, und klicken Sie dann auf Topologie veröffentlichen. e. Befolgen Sie die Anweisungen des Assistenten zum Veröffentlichen der Topologie. Möchten Sie eine andere Datenbank wiederherstellen als den zentraler Verwaltungsspeicher auf diesem Server, wählen Sie auf der Seite Erstellen von Datenbanken die neu zu erstellenden Datenbanken aus. Hinweis: Auf der Seite Erstellen von Datenbanken werden nur eigenständige Datenbanken angezeigt. Verbundene Datenbanken werden durch Ausführen des Lync Server 2010-Bereitstellungs-Assistenten erstellt. f. Befolgen Sie die verbleibenden Anweisungen des Assistenten, und klicken Sie dann auf Fertig stellen. 35 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 Tipp: Anstatt den Topologie-Generator auszuführen können Sie auch das Cmdlet Install-CsDatabase zum Erstellen aller Datenbanken verwenden. Ausführliche Informationen finden Sie in der Dokumentation zur Lync ServerVerwaltungsshell. 11. Beim Wiederherstellen eines Standard Edition-Server navigieren Sie zum Installationsordner oder -datenträger von Lync Server 2010 und starten mit \setup\amd64\Setup.exe den Lync Server-Bereitstellungs-Assistenten. Führen Sie mithilfe des Lync Server-Bereitstellungs-Assistenten folgende Aufgaben aus: a. Führen Sie Schritt 1 Lokalen Konfigurationsspeicher installieren aus, um die lokalen Konfigurationsdateien zu installieren. b. Führen Sie Schritt 2 Lync Server-Komponenten einrichten oder entfernen aus, um die Lync Server-Serverrollen zu installieren. c. Führen Sie Schritt 3 Zertifikate anfordern, installieren oder zuweisen aus, um die Zertifikate zuzuweisen. d. Führen Sie Schritt 4 Dienste starten aus, um Dienste auf dem Server zu starten. Ausführliche Informationen zum Ausführen des Bereitstellungs-Assistenten finden Sie in der Bereitstellungsdokumentation zu der Serverrolle, die Sie wiederherstellen. 12. Stellen Sie Standortinformationsdaten im zentraler Verwaltungsspeicher wieder her. Geben Sie in die Befehlszeile Folgendes ein: Import-CsLisConfiguration –FileName <LIS backup file name> Beispiel: Import-CsLisConfiguration –FileName "D:\E911Config.zip" 13. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Benutzerdaten wiederherzustellen: a. Kopieren Sie die Datei „BackupUsers.xml“ aus $Backup\ in ein lokales Verzeichnis. b. Stellen Sie bei der Enterprise Edition sicher, dass mindestens ein Front-End-Server im Pool ausgeführt wird und dass der Synchronisierungszyklus der Benutzerreplikation vollständig abgeschlossen wurde. Das nächste Verfahren in diesem Abschnitt beschreibt die Überprüfung, ob die Benutzerreplikation vollständig ist. Hinweis: Die Erstsynchronisierung kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Wenn Sie vor dem Abschluss der Synchronisierung „Dbimpexp.exe“ ausführen, tritt bei diesem Befehl ein Fehler auf. 36 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 c. Geben Sie in die Befehlszeile Folgendes ein, um die Benutzerdaten wiederherzustellen: Dbimpexp.exe /hrxmlfile:<path and file name of backed up Rtc database> /sqlserver:<SQL Server FQDN>\<instance name> /import /restype:all Beispiel: Dbimpexp.exe /hrxmlfile:D\BackupUsers.xml /sqlserver:sql.contoso.com\rtc /import /restype:all 14. Wenn Sie in diesem Pool oder auf Standard Edition-Server Reaktionsgruppe bereitgestellt haben, stellen Sie die Reaktionsgruppe-Konfigurationsdaten wieder her. Ausführliche Informationen finden Sie unter Wiederherstellen der Reaktionsgruppeneinstellungen. 15. Beim Wiederherstellen eines Back-End-Servers, der Archivierungs- oder Überwachungsdatenbanken enthalten hat, stellen Sie die Archivierungs- oder Überwachungsdaten wieder her, indem Sie ein SQL-Serververwaltungstool verwenden, z. B. SQL Server Management Studio. Ausführliche Informationen finden Sie unter Wiederherstellen von Überwachungs- oder Archivierungsdaten. So stellen Sie sicher, dass die Benutzerreplikation vollständig ist 1. Melden Sie sich am Computer als Mitglied der Gruppe „RTCUniversalServerAdmins“ an. 2. Klicken Sie auf Start und anschließend auf Ausführen. 3. Geben Sie eventvwr.exe ein, und klicken Sie dann auf OK. 4. Klicken Sie in der Ereignisanzeige auf Anwendungs- und Dienstprotokolle, um die Ansicht zu erweitern, und wählen Sie dann Lync Server aus. 5. Klicken Sie im Aktionsbereich auf Aktuelles Protokoll filtern. 6. Klicken Sie in der Liste Ereignisquellen auf LS User Replicator. 7. Geben Sie in <Alle Ereignis-IDs>30024 ein, und klicken Sie dann auf OK. 8. Suchen Sie auf der Registerkarte Allgemein in der Liste mit den gefilterten Ereignissen nach einem Eintrag, der darauf hinweist, dass die Benutzerreplikation erfolgreich abgeschlossen wurde. 37 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 Wiederherstellen eines Back-End-Servers der Enterprise Edition Wenn ein Back-End-Server der Enterprise Edition ausfällt, führen Sie die Verfahren in diesem Abschnitt aus. Wenn im zentralen Verwaltungsspeicher ein Fehler auftritt, führen Sie die Schritte unter Wiederherstellen des zentralen Verwaltungsspeichers aus. Bei einem Fehler auf dem Enterprise Edition-Mitgliedsserver, der nicht der Back-End-Server ist, lesen Sie die Anleitungen unter Wiederherstellen eines Enterprise Edition-Mitgliedsservers. Vor dem Wiederherstellen von Benutzerdaten müssen Sie sicherstellen, dass die Benutzerreplikation abgeschlossen ist. Ist dies nicht der Fall, tritt ein Fehler bei der Ausführung von Dbimpexp.exe auf. In den folgenden Verfahren wird beschrieben, wie Sie einen Back-End-Server wiederherstellen und wie Sie sicherstellen, dass die Benutzerreplikation abgeschlossen ist. Tipp: Es wird empfohlen, vor Beginn der Wiederherstellung eine Abbildkopie vom System zu erstellen, die Sie als Rollbackpunkt verwenden können, falls während der Wiederherstellung ein Problem auftritt. Am besten erstellen Sie die Abbildkopie, nachdem Sie das Betriebssystem und SQL Server installiert und die Zertifikate wiederhergestellt oder erneut registriert haben. So stellen Sie einen Back-End-Server der Enterprise Edition wieder her 1. Beginnen Sie mit einem bereinigten oder neuen Server, der den gleichen vollqualifizierten Domänennamen (FQDN) wie der ausgefallene Computer hat. Installieren Sie das Betriebssystem, und stellen Sie dann die Zertifikate wieder her oder registrieren Sie sie erneut. Hinweis: Gehen Sie nach den in Ihrer Organisation gültigen Verfahren für die Serverbereitstellung vor, um diesen Schritt durchzuführen. 2. Melden Sie sich über ein Benutzerkonto, das ein Mitglied der Gruppe RTCUniversalServerAdmins ist, bei dem Server an, den Sie wiederherstellen möchten. 3. Installieren Sie SQL Server 2008 R2, SQL Server 2008 oder SQL Server 2005, wobei Sie die gleichen Instanznamen verwenden wie vor dem Ausfall. Hinweis: Je nach vorhandener Bereitstellung umfasst der Back-End-Server möglicherweise mehrere verbundene oder separate Datenbanken. Führen Sie das gleiche Verfahren zum Installieren von SQL Server durch, mit dem Sie auch ursprünglich den Server bereitgestellt haben, einschließlich SQL ServerBerechtigungen und -Anmeldungen. 4. Führen Sie nach dem Installieren von SQL Server folgende Schritte aus: a. Starten des Topologie-Generators: Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Alle Programme und dann auf Microsoft Lync Server 2010, und klicken Sie anschließend auf Lync Server-Topologie-Generator. 38 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 b. Klicken Sie auf Topologie aus einer vorhandenen Bereitstellung herunterladen, und klicken Sie dann auf OK. c. Wählen Sie die Topologie aus, und klicken Sie auf Speichern. Klicken Sie auf Ja, um die Auswahl zu bestätigen. d. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Knoten Lync Server 2010, und klicken Sie dann auf Topologie veröffentlichen. e. Folgen Sie den Anweisungen im Assistenten zum Veröffentlichen der Topologie. Wählen Sie auf der Seite Datenbanken erstellen die Datenbanken aus, die erneut erstellt werden sollen. Hinweis: Auf der Seite Datenbanken erstellen werden nur eigenständige Datenbanken angezeigt. f. Folgen Sie den Anweisungen auf den weiteren Seiten des Assistenten, und klicken Sie dann auf Fertig stellen. Tipp: Anstatt den Topologie-Generator auszuführen, können Sie auch das InstallCsDatabase-Cmdlet verwenden, um die einzelnen Datenbanken zu erstellen. Einzelheiten finden Sie in der Dokumentation zur Lync Server-Verwaltungsshell. 5. Stellen Sie die Benutzerdaten wieder her, indem Sie die folgenden Schritte ausführen: a. Kopieren Sie BackupUsers.xml aus dem Verzeichnis $Backup\ in ein lokales Verzeichnis. b. Starten der Lync Server-Verwaltungsshell: Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Alle Programme und dann auf Microsoft Lync Server 2010, und klicken Sie anschließend auf Lync Server-Verwaltungsshell. c. Stellen Sie sicher, dass mindestens ein Front-End-Server in dem Pool ausgeführt wird, und dass der Benutzerreplikationsprozess einen vollständigen Synchronisierungszyklus ausgeführt hat. Im folgenden Verfahren wird beschrieben, wie Sie sicherstellen, dass die Benutzerreplikation abgeschlossen ist. Hinweis: Die erste Synchronisierung kann eine Weile in Anspruch nehmen. Wenn Sie Dbimpexp.exe ausführen, bevor die Synchronisierung abgeschlossen ist, tritt bei dem Befehl ein Fehler auf. d. Geben Sie an der Befehlszeile Folgendes ein, um die Benutzerdaten wiederherzustellen: Dbimpexp.exe /hrxmlfile:<path and file name of backed up Rtc database> /sqlserver:<SQL Server FQDN>\<instance name> /import /restype:all 39 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 Beispiel: Dbimpexp.exe /hrxmlfile:D\BackupUsers.xml /sqlserver:sql.contoso.com\rtc /import /restype:all 6. Wenn Sie Reaktionsgruppe in diesem Pool bereitgestellt haben, stellen Sie die Konfigurationsdaten für Reaktionsgruppe wieder her. Einzelheiten finden Sie unter Wiederherstellen der Reaktionsgruppeneinstellungen. 7. Wenn Sie einen Back-End-Server wiederherstellen, auf dem sich Archivierungs- oder Überwachungsdatenbanken befanden, stellen Sie die Archivierungs- oder Überwachungsdaten mithilfe eines SQL Server-Tools wie etwa SQL Server Management Studio wieder her. Ausführliche Informationen finden Sie unter Wiederherstellen von Überwachungs- oder Archivierungsdaten. So stellen Sie sicher, dass die Benutzerreplikation abgeschlossen ist 1. Melden Sie sich als Mitglied der Gruppe RTCUniversalServerAdmins am Computer an. 2. Klicken Sie im Startmenü auf Ausführen. 3. Geben Sie eventvwr.exe ein, und klicken Sie auf OK. 4. Klicken Sie in der Ereignisanzeige auf Anwendungs- und Dienstprotokolle, um diesen Knoten zu erweitern, und wählen Sie dann Lync Server aus. 5. Klicken Sie im Bereich Aktionen auf Aktuelles Protokoll filtern. 6. Klicken Sie in der Liste Ereignisquellen auf LS User Replicator. 7. Geben Sie unter <Alle Ereignis-IDs> den Wert 30024 ein, und klicken Sie dann auf OK. 8. Suchen Sie auf der Registerkarte Allgemein in der Liste der gefilterten Ereignisse einen Eintrag, der angibt, dass die Benutzerreplikation erfolgreich ausgeführt wurde. Wiederherstellen der Reaktionsgruppeneinstellungen Wenn Sie die Reaktionsgruppenanwendung bereitgestellt haben und einen Back-End-Server oder einen Standard Edition-Server wiederherstellen müssen, müssen Sie auch die Konfigurationseinstellungen der Reaktionsgruppe wiederherstellen. Zum Wiederherstellen der Konfigurationseinstellungen der Reaktionsgruppe führen Sie das Skript RgsImportExport.ps1 aus. Da sich in Active Directory-Domänendienste (AD DS) jedoch Reaktionsgruppen-Kontaktobjekte befinden, tritt bei dem Skript ein Fehler auf, es sei denn, Sie löschen die Kontaktobjekte vorher aus AD DS. Vor dem Ausführen von RgsImportExport.ps1 zum Wiederherstellen der Einstellungen müssen Sie ein anderes Skript ausführen, mit dem die Reaktionsgruppen-Kontaktobjekte in AD DS aufgelistet und dann gelöscht werden. Im folgenden Verfahren wird beschrieben, wie Sie das Skript beziehen und ausführen und anschließend die Einstellungen für die Reaktionsgruppe wiederherstellen. 40 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 So stellen Sie die Konfigurationseinstellungen für die Reaktionsgruppe wieder her 1. Melden Sie sich über ein Benutzerkonto, das ein Mitglied der Gruppe RTCUniversalServerAdmins ist, bei dem Server an, den Sie wiederherstellen möchten. 2. Kopieren Sie das Skript Get-CsApplicationContact.ps1 aus dem Lync ServerPowerShell-Blog unter http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=210869&clcid=0x407, und fügen Sie es in einen Text-Editor ein, z. B. Editor, oder in einen Windows PowerShell-Editor. Speichern Sie das Skript unter dem Namen Get-CsApplicationContact.ps1 auf dem Server. Hinweis: Dieses Skript müssen Sie lokal ausführen. 3. Starten der Lync Server-Verwaltungsshell: Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Alle Programme und dann auf Microsoft Lync Server 2010, und klicken Sie anschließend auf Lync Server-Verwaltungsshell. 4. Navigieren Sie zu dem Ordner, in dem Sie das Skript gespeichert haben, und geben Sie an der Befehlszeile Folgendes ein: Import-Module .\Get-CsApplicationContact.ps1 5. Zum Abrufen der Liste der Reaktionsgruppen-Kontaktobjekte, die dem Pool zugeordnet sind, geben Sie an der Befehlszeile Folgendes ein: Get-CsApplicationContact –OwnerUrn "urn:application:Rgs" –Filter "(MSRTCSIP-ApplicationOptions=1)" –RegistrarPool <pool FQDN> Beispiel: Get-CsApplicationContact –OwnerUrn "urn:application:Rgs" –Filter "(MSRTCSIP-ApplicationOptions=1)" –RegistrarPool "pool01.contoso.com" 6. Überprüfen Sie die Ausgabe des Skripts Get-CsApplicationContact, um sicherzustellen, das die aufgelisteten Kontaktobjekte die sind, die Sie löschen möchten. Zum Entfernen der Kontaktobjekte geben Sie an der Befehlszeile Folgendes ein: Get-CsApplicationContact –OwnerUrn "urn:application:Rgs" –Filter "(MSRTCSIP-ApplicationOptions=1)" –RegistrarPool <pool FQDN> Delete Hinweis: Sie werden für jedes Kontaktobjekt aufgefordert, den Löschvorgang zu bestätigen. Kontaktobjekte, die nicht gelöscht werden sollen, können Sie überspringen. 41 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 7. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Konfigurationseinstellungen wiederherzustellen: a. Installieren Sie die Lync Server 2010 Resource Kit-Tools, falls dies noch nicht geschehen ist, um das Skript RgsImportExport.ps1 auf dem Computer zu speichern. Ausführliche Informationen dazu finden Sie unter Anforderungen für die Sicherung und Wiederherstellung: Tools und Berechtigungen. b. Navigieren Sie zu dem Ordner, in dem Sie das Skript gespeichert haben, und geben Sie an der Befehlszeile Folgendes ein: Import-Module .\RgsImportExport.ps1 Import-CsRgsConfiguration <service:poolFQDN> -FileName <path and file name of the backed up file at $Backup> Beispiel: Import-Module .\RgsImportExport.ps1 Import-CsRgsConfiguration ApplicationServer:pool01.contoso.com –FileName D:\RgsConfig.zip -Verbose Wiederherstellen eines Enterprise Edition-Mitgliedsservers Bei einem Ausfall eines Servers, auf dem eine der folgenden Serverrollen ausgeführt wird, führen Sie das Verfahren in diesem Abschnitt aus, um den Server wiederherzustellen. Wenn mehrere Server unabhängig voneinander ausfallen, führen Sie das Verfahren für jeden einzelnen Server aus. Front-End-Server Vermittlungsserver Director Eigenständige A/V-Konferenzserver Archivierungsserver ohne verbundene Datenbank Überwachungsserver ohne verbundene Datenbank Edgeserver Wichtig: Dieses Verfahren bezieht sich nicht auf Gruppenchatserver oder die Gruppenchatdatenbank. Ausführliche Informationen über die Wiederherstellung eines Gruppenchatsystems finden Sie unter Operating and Maintaining the Group Chat System. 42 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 Tipp: Es wird empfohlen, vor der Wiederherstellung ein Abbild des Systems zu erstellen. Sie können dieses Abbild dann als Rollbackpunkt verwenden, falls Probleme bei der Wiederherstellung auftreten. Es kann sinnvoll sein, das Abbild nach der Installation des Betriebssystems und von SQL Server zu erstellen und die Zertifikate wiederherzustellen oder erneut zu registrieren. So stellen Sie einen Mitgliedsserver wieder her 1. Voraussetzung ist ein bereinigter oder neuer Server, der denselben vollqualifizierten Domänennamen (Fully Qualified Domain Name, FQDN) wie der fehlerhafte Server aufweist. Installieren Sie das Betriebssystem, und stellen Sie dann die Zertifikate wieder her bzw. registrieren Sie sie erneut. Hinweis: Folgen Sie den Verfahren zur Bereitstellung der Server in Ihrer Organisation, um diesen Schritt durchzuführen. 2. Melden Sie sich von einem Konto, das Mitglied der Gruppe RTCUniversalServerAdmins ist, bei dem Server an, den Sie wiederherstellen. 3. Navigieren Sie zum Installationsordner oder Datenträger von Lync Server 2010, und starten Sie den Lync Server-Bereitstellungs-Assistenten unter \setup\amd64\Setup.exe. 4. Folgen Sie dem Bereitstellungs-Assistenten, um folgende Schritte auszuführen: a. Führen Sie Schritt 1: Lokalen Konfigurationsspeicher installieren aus, um die lokalen Konfigurationsdateien zu installieren. b. Führen Sie Schritt 2: Lync Server-Komponenten einrichten oder entfernen aus, um die Lync Server-Serverrollen zu installieren. c. Führen Sie Schritt 3: Zertifikate anfordern, installieren oder zuweisen aus, um die Zertifikate zuzuweisen. d. Führen Sie Schritt 4: Dienste starten aus, um Dienste auf dem Server zu starten. Ausführliche Informationen über die Ausführung des Bereitstellungs-Assistenten finden Sie in der Bereitstellungsdokumentation zu der Serverrolle, die Sie wiederherstellen. Wiederherstellen eines Lync Server-Pools Die Lync Server 2010-Bereitstellung kann jeden der folgenden Pooltypen umfassen: Front-End-Server A/V-Konferenzserver Vermittlungsserver 43 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 Archivierungsserver Monitoring Server Edgeserver Bei einem Ausfall eines gesamten Pools führen Sie die Verfahren in diesem Dokument für jeden Mitgliedsserver im Pool aus. Bei einem Front-End-Pool stellen Sie zuerst den Back-End-Server und anschließend die einzelnen Front-End-Server wieder her. Ausführliche Informationen finden Sie unter Wiederherstellen eines Back-End-Servers der Enterprise Edition und Wiederherstellen eines Enterprise Edition-Mitgliedsservers. Bei allen anderen Pooltypen stellen Sie die einzelnen Mitgliedsserver wieder her. Ausführliche Informationen finden Sie unter Wiederherstellen eines Enterprise EditionMitgliedsservers. Wiederherstellen eines Dateispeichers Die Dateispeicher der Standard Edition befinden Sie in der Regel auf dem Standard EditionServer. Die Dateispeicher der Enterprise Edition hingegen befinden sich in der Regel auf einem Dateiserver oder einem Cluster. In dem Verfahren in diesem Abschnitt wird beschrieben, wie ein Dateispeicher wiederhergestellt wird. So stellen Sie einen Dateispeicher wieder her 1. Beim Ausfall eines Dateispeichers kopieren Sie den entsprechenden Dateispeicher aus $Backup\ in das Verzeichnis mit dem Dateispeicher auf dem Dateiserver oder Standard Edition-Server und geben den Ordner dann frei. Wichtig: Der Pfad und der Dateiname für den wiederhergestellten Dateispeicher sollten identisch sein mit dem gesicherten Dateispeicher, damit Komponenten, die die Dateien verwenden, darauf zugreifen können. 2. Falls notwendig, legen Sie die Zugriffssteuerungslisten (Access Control Lists, ACLs) für den Dateispeicher fest. Geben Sie an der Befehlszeile Folgendes ein: Enable-CsTopology Hinweis: Dieser Schritt ist nur erforderlich, wenn Sie den Topologie-Generator nicht während des Wiederherstellungsvorgangs bereits ausgeführt haben. 44 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 Wiederherstellen eines Monitoring Servers oder Archivierungsservers mit verbundener Datenbank Wenn ein Archivierungsserver oder ein Monitoring Server mit einer verbundenen Datenbank ausfällt, führen Sie das Verfahren in diesem Abschnitt aus, um den Server wiederherzustellen und die Datenbank neu zu erstellen. Sollten mehrere Server unabhängig voneinander ausfallen, führen Sie diese Schritte für jeden einzelnen Server aus. Hinweis: Archivierungs- und Überwachungsdaten sind für die ordnungsgemäße Ausführung von Lync Server nicht erforderlich. Im folgenden Verfahren wird beschrieben, wie Sie die Datenbank neu erstellen, sodass die Erfassung von Archivierungs- oder Überwachungsdaten fortgesetzt werden kann. Ausführliche Informationen zum Wiederherstellen von Daten finden Sie unter Wiederherstellen von Überwachungs- oder Archivierungsdaten. Tipp: Es wird empfohlen, vor Beginn der Wiederherstellung eine Abbildkopie vom System zu erstellen, die Sie als Rollbackpunkt verwenden können, falls während der Wiederherstellung ein Problem auftritt. Am besten erstellen Sie die Abbildkopie, nachdem Sie das Betriebssystem und SQL Server installiert und die Zertifikate wiederhergestellt oder erneut registriert haben. So stellen Sie einen Archivierungsserver oder einen Monitoring Server mit einer verbundenen Datenbank wieder her 1. Beginnen Sie mit einem bereinigten oder neuen Server, der den gleichen vollqualifizierten Domänennamen (FQDN) wie der ausgefallene Server hat. Installieren Sie das Betriebssystem, und stellen Sie dann die Zertifikate wieder her oder registrieren Sie sie erneut. Hinweis: Gehen Sie nach den in Ihrer Organisation gültigen Verfahren für die Serverbereitstellung vor, um diesen Schritt durchzuführen. 2. Melden Sie sich über ein Benutzerkonto, das ein Mitglied der Gruppe RTCUniversalServerAdmins ist, bei dem Server an, den Sie wiederherstellen möchten. 3. Installieren Sie SQL Server 2008 R2, SQL Server 2008 oder SQL Server 2005, wobei Sie den gleichen Instanznamen verwenden wie vor dem Ausfall. Hinweis: Je nach vorhandener Bereitstellung umfasst der Server möglicherweise mehrere verbundene Datenbanken. Führen Sie das gleiche Verfahren zum Installieren von SQL Server durch, mit dem Sie auch ursprünglich den Server bereitgestellt haben, einschließlich SQL Server-Berechtigungen und -Anmeldungen. 45 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 4. Führen Sie den Topologie-Generator aus, um die Topologie zu veröffentlichen: Hinweis: Mit diesem optionalen Schritt können Sie sicherstellen, dass die Topologie aktiviert ist. Die verbundenen Datenbanken werden erstellt, wenn Sie den Bereitstellungs-Assistenten von Lync Server 2010 ausführen. a. Starten des Topologie-Generators: Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Alle Programme und dann auf Microsoft Lync Server 2010, und klicken Sie anschließend auf Lync Server-Topologie-Generator. b. Klicken Sie auf Topologie aus einer vorhandenen Bereitstellung herunterladen, und klicken Sie dann auf OK. c. Wählen Sie die Topologie aus, und klicken Sie auf Speichern. Klicken Sie auf Ja, um die Auswahl zu bestätigen. d. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Knoten Lync Server 2010, und klicken Sie dann auf Topologie veröffentlichen. e. Folgen Sie den Anweisungen im Assistenten zum Veröffentlichen der Topologie. f. Folgen Sie den Anweisungen auf den weiteren Seiten des Assistenten, und klicken Sie dann auf Fertig stellen. 5. Zum Installieren des Archivierungsservers oder des Monitoring Servers und Neuerstellen der Datenbank wechseln Sie zum Lync Server 2010-Installationsverzeichnis oder datenträger, und starten Sie den Bereitstellungs-Assistenten von Lync Server unter \setup\amd64\Setup.exe. Führen Sie im Bereitstellungs-Assistenten die folgenden Schritte aus: a. Führen Sie Schritt 1: Lokalen Konfigurationsspeicher installieren aus, um die lokalen Konfigurationsdateien zu installieren. b. Führen Sie Schritt 2: Lync Server-Komponenten einrichten oder entfernen aus, um die Lync Server-Serverrolle zu installieren. c. Führen Sie Schritt 3: Zertifikate anfordern, installieren oder zuweisen aus, um die Zertifikate zuzuweisen. d. Führen Sie Schritt 4: Dienste starten aus, um die Dienste auf dem Server zu starten. Einzelheiten zum Ausführen des Bereitstellungs-Assistenten finden Sie in der Bereitstellungsdokumentation für die Serverrolle, die Sie wiederherstellen. 6. Stellen Sie die Archivierungs- oder Überwachungsdaten wieder her. Ausführliche Informationen finden Sie unter Wiederherstellen von Überwachungs- oder Archivierungsdaten. 46 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 Wiederherstellen einer eigenständigen Überwachungs- oder Archivierungsdatenbank Wenn der fehlerhafte Server als Host für eine oder mehrere Datenbanken fungiert, jedoch keine Lync Server-Dienste ausführt, führen Sie nur die Schritte zur Installation der SQL Server-Instanz sowie den Topologie-Generator oder das Install-CsDatabase-Cmdlet aus, um die Datenbanken neu zu erstellen und Zugriffssteuerungslisten (Access Control Lists, ACLs) festzulegen. Dies trifft auf Server zu, auf denen eine oder mehrere Datenbanken für die Archivierung und Überwachung ausgeführt werden. Bei eigenständigen Datenbanken werden Sie vom Topologie-Generator aufgefordert, die Datenbank zu erstellen. Verwenden Sie den Topologie-Generator oder das Install-CsDatabase-Cmdlet, um die Datenbank neu zu erstellen. Hinweis: Die Archivierung und Überwachung von Daten ist für die reguläre Ausführung von Lync Server nicht notwendig. Im folgenden Verfahren wird beschrieben, wie Sie die Datenbank neu erstellen, damit weiterhin Archivierungs- oder Überwachungsdaten gesammelt werden können. Ausführliche Informationen über die Wiederherstellung der Daten finden Sie unter Wiederherstellen von Überwachungs- oder Archivierungsdaten. Tipp: Es wird empfohlen, vor der Wiederherstellung ein Abbild des Systems zu erstellen. Sie können dieses Abbild dann als Rollbackpunkt verwenden, falls Probleme bei der Wiederherstellung auftreten. Es kann sinnvoll sein, das Abbild nach der Installation des Betriebssystems und SQL Server zu erstellen und die Zertifikate wiederherzustellen oder erneut zu registrieren. So erstellen Sie eine eigenständige Datenbank neu 1. Voraussetzung ist ein bereinigter oder neuer Server, der denselben vollqualifizierten Domänennamen (Fully Qualified Domain Name, FQDN) wie der fehlerhafte Server aufweist. Installieren Sie das Betriebssystem, und stellen Sie dann die Zertifikate wieder her bzw. registrieren Sie sie erneut. Hinweis: Folgen Sie den Verfahren zur Bereitstellung der Server in Ihrer Organisation, um diesen Schritt durchzuführen. 2. Melden Sie sich von einem Konto, das Mitglied der Gruppe RTCUniversalServerAdmins ist, bei dem Server an, den Sie wiederherstellen. 3. Installieren Sie SQL Server 2008 R2, SQL Server 2008 oder SQL Server 2005, wobei der Instanzname gleich wie vor dem Ausfall lauten muss. Hinweis: Abhängig von Ihrer Bereitstellung kann der Server mehrere Datenbanken umfassen. Führen Sie dasselbe Verfahren zur Installation von SQL Server aus, 47 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 das Sie ursprünglich zur Bereitstellung des Servers verwendet haben, einschließlich der SQL Server-Berechtigungen und -Anmeldungen. 4. Erstellen Sie die Datenbank durch Veröffentlichen der Topologie wie folgt: a. Starten des Topologie-Generators: Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Alle Programme und dann auf Microsoft Lync Server 2010, und klicken Sie anschließend auf Lync Server-Topologie-Generator. b. Klicken Sie auf Topologie aus einer vorhandenen Bereitstellung herunterladen, und klicken Sie dann auf OK. c. Wählen Sie die Topologie aus, und klicken Sie dann auf Speichern. Klicken Sie zur Bestätigung der Auswahl auf Ja. d. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Knoten Lync Server 2010, und klicken Sie dann auf Topologie veröffentlichen. e. Folgen Sie dem Assistenten zum Veröffentlichen der Topologie. Wählen Sie auf der Seite Datenbanken erstellen die Datenbanken aus, die Sie neu erstellen möchten. f. Führen Sie die verbleibenden Schritte des Assistenten aus, und klicken Sie dann auf Fertig stellen. Tipp: Anstatt den Topologie-Generator auszuführen, können Sie die einzelnen Datenbanken mithilfe des Install-CsDatabase-Cmdlets erstellen. Ausführliche Informationen finden Sie in der Dokumentation zur Lync ServerVerwaltungsshell. 5. Stellen Sie die Daten wieder her. Ausführliche Informationen finden Sie unter Wiederherstellen von Überwachungs- oder Archivierungsdaten. Wiederherstellen von Überwachungs- oder Archivierungsdaten Das Wiederherstellen von Überwachungs- und Archivierungsdaten ist nicht erforderlich, um Lync Server 2010 nach einem Ausfall wieder einsatzbereit zu machen. Wenn Überwachungs- und Archivierungsdaten allerdings für Ihre Organisation von entscheidender Bedeutung sind, empfiehlt es sich, die Daten nach dem Neuerstellen der Datenbanken wiederherzustellen. Wenn Sie einen Monitoring Server oder einen Archivierungsserver mit einer verbundenen Datenbank wiederherstellen, führen Sie zuerst das Verfahren zum Wiederherstellen der Serverrollen durch. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Wiederherstellen eines Monitoring Servers oder Archivierungsservers mit verbundener Datenbank. Wenn Sie eine eigenständige Überwachungsdatenbank oder Archivierungsdatenbank wiederherstellen, führen Sie zuerst das Verfahren zum Neuerstellen der Datenbank durch. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Wiederherstellen einer eigenständigen Überwachungs- oder Archivierungsdatenbank. Führen Sie anschließend die folgenden Schritte durch, um die Daten aus der Sicherungsdatei wiederherzustellen. 48 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 Im folgenden Verfahren wird beschrieben, wie Sie mithilfe von SQL Server Management Studio Archivierungs- oder Überwachungsdaten wiederherstellen. So stellen Sie Überwachungs- oder Archivierungsdaten aus einer Sicherungsdatei wieder her 1. Melden Sie sich auf dem wiederherzustellenden Server als Mitglied der Administratorengruppe auf dem lokalen Computer oder einer Gruppe mit gleichwertigen Benutzerrechten an. 2. Öffnen Sie SQL Server Management Studio: Klicken Sie im Startmenü auf Alle Programme, dann auf Microsoft SQL Server 2008 R2, Microsoft SQL Server 2008 oder Microsoft SQL Server 2005 und anschließend auf SQL Server Management Studio. 3. Stellen Sie unter Verbindung mit Server herstellen eine Verbindung zur SQL ServerInstanz her, indem Sie mindestens den Namen des Servers und die Authentifizierungsinformationen angeben. 4. Klicken Sie im Objekt-Explorer mit der rechten Maustaste auf Datenbanken, und klicken Sie dann auf Datenbank wiederherstellen. 5. Klicken Sie unter Seite auswählen auf Allgemein, und wählen Sie dann im Feld In Datenbank den Datenbanknamen wie folgt aus: Wählen Sie für eine Archivierungsdatenbank LcsLog aus. Wählen Sie für eine Datenbank mit Kommunikationsdatensätzen LcsCDR aus. Wählen Sie für eine QoE-Datenbank (Quality of Experience) QoEMetrics aus. 6. Klicken Sie auf Von Medium. 7. Klicken Sie unter Wählen Sie die wiederherzustellenden Sicherungssätze aus auf die Sicherungsdatei, und klicken Sie dann auf Wiederherstellen. 8. Klicken Sie unter Seite auswählen auf Optionen, vergewissern Sie sich, dass der Datendateipfad und der Protokollpfad sich im richtigen Ordner befinden, und klicken Sie dann auf OK. So stellen Sie die Richtigkeit der Zugriffssteuerungslisten (Access Control Lists, ACLs) sicher 1. Erweitern Sie Datenbanken, dann die Archivierungs- oder Überwachungsdatenbank, dann den Knoten Sicherheit und anschließend Benutzer. 2. Stellen Sie sicher, dass die Domänengruppe RTCComponentUniversalServices als Benutzer vorhanden ist. 3. Wenn die Datenbank mit dem Archivierungsserver oder dem Monitoring Server verbunden ist, vergewissern Sie sich, dass die lokale Gruppe für den Computer, RTC Component Local Group, ebenfalls als Benutzer vorhanden ist. 49 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 4. Falls RTCComponentUniversalServices oder RTC Component Local Group unter Benutzer nicht vorhanden sind, gehen Sie wie folgt vor: a. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Benutzer, und klicken Sie dann auf Neuer Benutzer. b. Geben Sie in Anmeldename den fehlenden Gruppennamen ein, RTCComponentUniversalServices oder RTC Component Local Group. c. Wählen Sie unter Mitgliedschaft in Datenbankrollen die Berechtigung ServerRole aus, und klicken Sie auf OK. Hinweis: Sie müssen den Archivierungs- oder Überwachungsdienst nicht neu starten. Arbeitsblätter zur Sicherung und Wiederherstellung Der Sicherungs- und Wiederherstellungsplan für Ihre Organisation sollte Informationen dazu enthalten, wie und wann Daten und Einstellungen gesichert werden. Sie können die Arbeitsblätter in diesem Abschnitt verwenden, um diese Informationen für Ihre Bereitstellung und die Sicherungs- und Wiederherstellungsanforderungen Ihrer Organisation zu dokumentieren. Verwenden Sie die folgenden Arbeitsblätter zum Aufzeichnen der erforderlichen Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Datenbank, des Dateispeicher und der Einstellungsinformationen für einen Lync Server-Pool oder Standard Edition-Server. Bewahren Sie mindestens eine Kopie dieser Arbeitsblätter an einem sicheren Speicherort auf, damit leicht darauf zugegriffen werden kann, wenn Lync Server wiederhergestellt werden muss. Hinweis: Die Arbeitsblätter in diesem Abschnitt enthalten nur die erforderlichen Informationen zum Wiederherstellen der Daten und Einstellungen von Lync Server-Datenbanken und Servern. Wenn Sie weitere Wiederherstellungsinformationen dokumentieren müssen, z. B. Informationen zur Wiederherstellung von Betriebssystemen und anderer Software, verwenden Sie für diese Anforderungen die Bereitstellungspläne und Sicherungs- und Wiederherstellungspläne Ihrer Organisation. 50 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 Arbeitsblatt zur Sicherung und Wiederherstellung von Datenbanken Verwenden Sie die folgende Tabelle zum Aufzeichnen der Informationen, die Sie zum Sichern und Wiederherstellen von Lync ServerDatenbanken benötigen. Datenbankinformationen zum Sichern und Wiederherstellen Datenbank Servername (FQDN) Sicherungsplan Datenbanksicherungstool Sicherungssatz RTC-Datenbank auf dem Back-EndServer für Benutzerdaten Dbimpexp.exe Name: Datenbank „LcsLog“ (Standardname) auf Archivierungsdatenbank-Server SQL-Serververwaltungstool Datenbank „LcsCdr“ auf Überwachungsdatenbank-Server SQL-Serververwaltungstools Hinweis: Dieses Tool befindet sich im Stammordner der Lync Server-Installationsmedien. Zudem ist es unter \Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Lync Server 2010\Support als Teil der Hauptkomponenten installiert. Datensicherungsziel Hinweise Ablauf: Name: Ablauf: Name: Ablauf: 51 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 Datenbank Servername (FQDN) Sicherungsplan Datenbanksicherungstool Sicherungssatz SQL-Serververwaltungstools Name: Datensicherungsziel Hinweise für Kommunikationsdatensätze (KDS) Datenbank „QoEMetrics“ auf Überwachungsdatenbank-Server für QoE-Daten (Quality of Experience) Ablauf: Folgende Datenbanken erfordern keine Sicherung oder Wiederherstellung: Rtcdyn. Die temporären Benutzerdaten in dieser Datenbank sind nicht für die Wiederherstellung eines Diensts erforderlich. Rtcab. Die Adressbuchdatenbank wird aus der globalen Adressliste (GAL) in Active Directory-Domänendienste (AD DS) automatisch neu erstellt. Rgsdyn. Die temporären Daten des Reaktionsgruppendiensts in dieser Datenbank sind nicht für die Wiederherstellung eines Diensts erforderlich. Cpsdyn. Die dynamischen Informationen für die Anwendung zum Parken von Anrufen sind nicht für die Wiederherstellung eines Diensts erforderlich. 52 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 Arbeitsblatt zur Sicherung und Wiederherstellung von Dateispeichern Verwenden Sie die folgende Tabelle zum Aufzeichnen der Informationen, die Sie zum Sichern und Wiederherstellen der Dateispeicher benötigen. Dateispeicher enthalten Daten wie Metadaten zu Besprechungsinhalten, Protokolle für Besprechungskompatibilität, Geräteaktualisierungsprotokolle und Audiodateien für die Reaktionsgruppe-, Parken von Anrufen- und Ansageanwendung. Dateispeicherinformationen zum Sichern und Wiederherstellen Inhalt Servername (FQDN) Sicherungsplan Dateisystem-Sicherungstool Zu sichernde Dateifreigabe * Archvieren von Dateispeicher Standardsicherungstool, z. B. Robocopy Befindet sich entweder mit anderen Dateispeichern in einer Dateifreigabe oder ist eine separate Dateifreigabe. In der Regel eine pro Website. Lync Server-Dateispeicher Standardsicherungstool, z. B. Robocopy Auf dem Dateiserver für die Enterprise Edition. Standardmäßig auf der Standard Edition für die Bereitstellung der Standard Edition. In der Regel eine pro Website. Datensicherungsziel Hinweise Dateien mit dem Namen Meeting. Active sollten nicht gesichert werden. Diese Dateien sind während Besprechungen in Gebrauch und daher gesperrt. 53 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 Arbeitsblatt zur Sicherung und Wiederherstellung von Einstellungen Verwenden Sie die folgende Tabelle zum Aufzeichnen der Informationen, die Sie zum Sichern und Wiederherstellen von Einstellungen benötigen. Einstellungsinformationen zum Sichern und Wiederherstellen Datenbank Servername (FQDN) Sicherungsplan Sicherungstool Datenbank „Xds“ in zentraler Verwaltungsspeicher für Topologiekonfiguration (global) Tool: ExportCsConfiguration-Cmdlet Datenbank „Lis“ in zentraler Verwaltungsspeicher für E9-11Speicherortinforma tionen (global) Tool: ExportCsLisConfiguration Name der Konfigurationsdatei (.xml) Sicherungsspeicherort Hinweise 54 Handbuch zur Wiederherstellung und Sicherung von Microsoft Lync Server 2010 Datenbank Datenbank „RgsConfig“ auf Back-End-Server für ReaktionsgruppeKonfiguration (Pool) Servername (FQDN) Sicherungsplan Sicherungstool Name der Konfigurationsdatei (.xml) Sicherungsspeicherort Hinweise Tool: ExportCsRgsConfiguration Hinweis: Bei dem Skript RgsImportExport.ps 1 handelt es sich um ein Lync Server 2010Resource Kit-Tool, das Lync ServerVerwaltungsshell dieses Cmdlet hinzufügt. 55
