Scorecard Alert

Installieren und Verwalten von
Benachrichtigungen mit Business
Scorecard Manager 2005
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ändernde Marktanforderungen reagieren muss, stellt dies keine Verpflichtung seitens
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Inhalt
Installieren und Verwalten von Benachrichtigungen mit Business Scorecard Manager 2005 ..................... 1
Inhalt ...................................................................................................................................................... 3
Grundlagen von Business Scorecard Manager-Benachrichtigungen ........................................................... 4
Serverarchitektur und Business Scorecard Manager-Benachrichtigungen .................................................. 4
Ein-Server-Szenario .................................................................................................................................. 5
Zwei-Server-Szenario ................................................................................................................................ 5
Drei-Server-Szenario ................................................................................................................................. 6
Vier-Server-Szenario ................................................................................................................................. 6
Installieren von Business Scorecard Manager-Benachrichtigungen ............................................................ 7
Verwalten von Business Scorecard Manager-Benachrichtigungen .............................................................. 8
Konfigurieren von Benachrichtigungen zur Verwendung in Business Scorecard Builder ......................... 8
Verwalten von Benachrichtigungen ........................................................................................................... 9
Verwalten von Benachrichtigungsabonnements ..................................................................................... 11
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Einführung
Microsoft® Office Business Scorecard Manager Server 2005 unterstützt Benachrichtigungen
auf der Basis von Zeitplänen. Mithilfe von Business Scorecard Manager ServerBenachrichtigungen können Benutzer wichtige Scorecard-Metriken selektiv überwachen
und automatisch benachrichtigt werden. Dies erleichtert das Erkennen von Engpässen, ohne
zu diesem Zweck Scorecards anzuzeigen. Dieses Whitepaper enthält folgende Themen:
● Grundlagen von Business Scorecard Manager-Benachrichtigungen
● Serverarchitektur und Business Scorecard Manager-Benachrichtigungen
● Installieren von Business Scorecard Manager-Benachrichtigungen
● Verwalten von Business Scorecard Manager-Benachrichtigungen
Grundlagen von Business Scorecard ManagerBenachrichtigungen
Business Scorecard Manager-Benachrichtigungen verwenden Microsoft SQL Server™
Notification Services-Technologie aufgrund ihrer Leistung und Skalierbarkeit.
Die folgenden Begriffe sind für das Verständnis von Business Scorecard ManagerBenachrichtigungen wichtig:
• Ein Abonnent ist ein Scorecard-Benutzer, der Benachrichtigungen empfängt.
• Ein Abonnement ist eine Anforderung von Benachrichtungen über ScorecardÄnderungen, einschließlich des Ziels von Benachrichtigungen.
• Eine Benachrichtigung ist eine Nachricht, die mit einem Abonnement
zusammenhängende Informationen enthält.
Folgende Rollen und Tools werden in der Business Scorecard ManagerBenachrichtigungsverwaltung verwendet:
• Der Scorecard Server-Administrator konfiguriert Benachrichtigungseinstellungen,
einschließlich des Aktivierens und Deaktivierens von Benachrichtigungen, des
Festlegens des SMTP-Servers usw. im Dialogfeld Serververwaltung.
• Der Scorecard-Editor erstellt, bearbeitet und löscht Benachrichtigungen für ScorecardAnsichten mithilfe von Business Scorecard Builder.
• Der Scorecard-Leser abonniert Benachrichtigungen mithilfe des ScorecardAnsichtswebparts oder hebt diese Abonnements auf.
Serverarchitektur und Business Scorecard ManagerBenachrichtigungen
Dieser Abschnitt enthält Szenarien für Architekturen mit einem bis vier Servern für
Business Scorecard Manager Server, einschließlich Informationen über die Server, auf
denen das Business Scorecard Manager Server-Benachrichtigungsmodul installiert
werden sollte.
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Ein-Server-Szenario
Abbildung 1
Business Scorecard Manage-Architektur mit einem Server
Voraussetzungen für Scorecard-Benachrichtigungen:
•
Server: SQL Server Notification Services: Client-, Modul- und Datenbankkomponente
Installieren Sie Scorecard-Benachrichtigungs-Webparts und -Webdienste mithilfe der
Option Benutzerdefinierte Installation während der Business Scorecard Manager
Server-Installation auf dem Server.
Zwei-Server-Szenario
Abbildung 2
Business Scorecard Manager-Architektur mit zwei Servern
Voraussetzungen für Scorecard-Benachrichtigungen:
• Server 1: SQL Server Notification Services: Client-, Modul- und
Datenbankkomponente.
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Installieren Sie die Scorecard-Benachrichtigungs-Webparts und -Webdienste mithilfe der
Option Benutzerdefinierte Installation während der Business Scorecard Manager
Server-Installation auf Server 1.
Drei-Server-Szenario
Abbildung 3
Business Scorecard Manager-Architektur mit drei Servern
Voraussetzungen für Scorecard-Benachrichtigungen:
•
Server 1: SQL Server Notification Services: Client- und Modulkomponente.
•
Server 2: SQL Server Notification Services-Datenbankkomponente.
Installieren Sie die Scorecard-Benachrichtigungs-Webparts und -Webdienste mithilfe der
Option Benutzerdefinierte Installation während der Business Scorecard Manager
Server-Installation auf Server 1.
Vier-Server-Szenario
6
Abbildung 4
Business Scorecard Manager-Architektur mit vier Servern
Voraussetzungen für Scorecard-Benachrichtigungen:
•
Server 1: SQL Server Notification Services-Clientkomponente.
•
Server 2: SQL Server Notification Services: Client- und Modulkomponente.
•
Server 3: SQL Server Notification Services-Datenbankkomponente.
Installieren Sie die Scorecard-Benachrichtigungs-Webparts auf Server 1 und die
Scorecard-Benachrichtigungs-Webdienste auf Server 2. Verwenden Sie dazu die Option
Benutzerdefinierte Installation während der Business Scorecard Manager ServerInstallation.
Installieren von Business Scorecard ManagerBenachrichtigungen
In diesem Abschnitt wird das Verfahren zum Installieren der Business Scorecard
Manager-Benachrichtigungen beschrieben.
So installieren Sie Business Scorecard Manager-Benachrichtigungen
1. Starten Sie Microsoft Office Business Scorecard Manager 2005 Server-Setup.
2. Stimmen Sie dem Endbenutzer-Lizenzvertrag zu, und klicken Sie auf Weiter.
3. Wählen Sie auf der Seite Setuptyp auswählen die Option Benutzerdefiniert aus, und
klicken Sie dann auf Weiter.
4. Wählen Sie auf der Seite Benutzerdefinierte Installation in der Strukturansicht
Webpartschnittstelle für Warnungen und Webdienstbenachrichtigungen aus, um
das Modul zu installieren.
5. Folgen Sie den Anweisungen für die Installation auf den folgenden Bildschirmen des
Assistenten.
6. Geben Sie auf der Seite Benachrichtigungsinformationen des Assistenten die
Anmeldeinformationen an, unter denen die Benachrichtigungsdienste ausgeführt
werden sollen, und schließen Sie den Assistenten ab.
Hinweis: Das angegebene Konto muss ein Mitglied der Gruppe Benutzer sein, über die richtigen
Berechtigungen zum Senden von E-Mail über den SMTP-Server verfügen und das Recht Anmelden als
Dienst aufweisen.
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Abbildung 5
Seite für die benutzerdefinierte Installation im Business Scorecard Manager 2005 Server-Setup
Verwalten von Business Scorecard ManagerBenachrichtigungen
Dieser Abschnitt enthält Informationen zum Verwalten von Business Scorecard Manager
Server-Benachrichtigungen, darunter folgende:
● Konfigurieren von Benachrichtigungen zur Verwendung in Business Scorecard
Builder
● Verwalten von Benachrichtigungen
● Verwalten von Benachrichtigungsabonnements
Konfigurieren von Benachrichtigungen zur Verwendung in Business
Scorecard Builder
Führen Sie die unten aufgeführten Schritte aus, um Benachrichtigungen zu konfigurieren.
So konfigurieren Sie Benachrichtigungen zur Verwendung in Business Scorecard Builder
1. Wählen Sie in Business Scorecard Builder im Menü Extras den Eintrag Optionen aus,
um die Seite Optionen zu öffnen.
2. Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf Allgemeine Einstellungen.
3. Wählen Sie Konfiguration von Benachrichtigungen anzeigen auf der Seite
Allgemeine Einstellungen aus. Dies bewirkt die folgenden drei Änderungen: Der
Bereich Benachrichtigungen wird im Dialogfeld Serververwaltung angezeigt;
Benachrichtigungsvorlagen wird im Scorecard-Ansicht-Editor angezeigt; und die
Schaltfläche "Benachrichtigungen verwalten" anzeigen wird in
Symbolleistenoptionen im Scorecard-Ansicht-Editor angezeigt. Weitere
8
Informationen zum Durchführen dieser Aktionen finden Sie im nächsten Abschnitt
„Verwalten von Benachrichtigungen“.
4. Wählen Sie Optionen im Menü Extras aus, um das Dialogfeld Serververwaltung zu
öffnen. Geben Sie anschließend einen gültigen Servernamen ein, und klicken Sie auf
Verbinden, um eine Verbindung mit einem Server herzustellen.
5. Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf Benachrichtigungen. Im Bereich
Benachrichtigungen können Sie Benachrichtigungen aktivieren oder deaktivieren,
den zu verwendenden SMTP-Server und die Absender-E-Mail-Adresse festlegen.
Klicken Sie auf Servereinstellungen speichern, um die Einstellungen zu speichern,
und klicken Sie dann auf Schließen, um das Dialogfeld Serververwaltung zu
schließen.
6. Wählen Sie im Arbeitsbereichbrowser eine Scorecard aus. Wählen Sie im Bereich
Scorecard die Registerkarte Scorecard-Ansichten aus. Klicken Sie mit der rechten
Maustaste auf eine Scorecard-Ansicht für eine Scorecard, und klicken Sie dann auf
Bearbeiten, um den Scorecard-Ansicht-Editor zu öffnen.
7. Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf Symbolleistenoptionen. Im Bereich
Symbolleistenoptionen können Sie auswählen, ob die Schaltflächen zum Verwalten
von Benachrichtigungen, die im Scorecard-Ansichtswebpart angezeigt werden, einoder ausgeblendet werden sollen. Wählen Sie zum Anzeigen der Schaltfläche
Schaltfläche "Benachrichtigungen verwalten" anzeigen aus, und überprüfen Sie, ob
die folgenden drei Aufgaben abgeschlossen wurden:
● Die Webparts und Webdienste für Scorecard-Benachrichtigungen müssen
installiert sein. Informationen zum Ausführen dieser Aktion finden Sie im
Abschnitt „Installieren von Business Scorecard ManagerBenachrichtigungen“ weiter oben in diesem Dokument.
● Benachrichtigungen müssen aktiviert sein. Führen Sie hierzu Schritt 4 und 5
dieses Verfahrens aus.
● Für die Scorecard-Ansicht müssen Benachrichtigungen definiert sein. Weitere
Informationen zum Durchführen dieser Aktionen finden Sie im nächsten
Abschnitt „Verwalten von Benachrichtigungen“.
Verwalten von Benachrichtigungen
Zum Hinzufügen, Bearbeiten oder Löschen von Benachrichtigungen mithilfe des
Scorecard-Ansicht-Editors müssen Sie Mitglied der Rolle Scorecard-Editor sein.
So erstellen Sie Benachrichtigungen
1. Klicken Sie im Business Scorecard Builder mit der rechten Maustaste auf eine
Scorecard-Ansicht für eine Scorecard, und klicken Sie dann auf Bearbeiten, um den
Scorecard-Ansicht-Editor zu öffnen.
2. Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf Benachrichtigungsvorlagen. Klicken Sie
zum Hinzufügen einer Benachrichtigung im Bereich Benachrichtigungsvorlagen auf
Hinzufügen, und schließen Sie den Assistenten ab.
3. Bearbeiten Sie Name und Beschreibung für die Benachrichtigung, falls Sie dies
wünschen.
4. Wenn Sie Benachrichtigungen empfangen möchten, wenn bestimmte Zeilen oder
Spalten von Benutzern geändert werden, wählen Sie Änderungen an spezifischen
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Zeilen und Spalten aus. Klicken Sie auf Zeilen auswählen, um die Zeilen anzugeben,
und auf Spalten auswählen, um die Spalten anzugeben. Für Zeilen können Sie
mehrere KPIs, Zielvorgaben und Elemente auswählen, für die Benachrichtigungen
gesendet werden sollen. Für Spalten können Sie nur Elemente auf Blattebene
auswählen. Klicken Sie auf Weiter.
Hinweis: Wenn die Zeilen- oder Spaltenelemente einer Scorecard eine benannte Menge oder eine
benutzerdefinierte MDX-Formel aufweisen, wird die Option Änderungen an spezifischen Zeilen und
Spalten deaktiviert.
5. Unter Benachrichtigungsbedingungen einrichten weist das Dropdownfeld Istwert
oder Zielwert den gleichen Inhalt auf wie die Istwerte und Zielwerte der ScorecardAnsicht. In diesem Abschnitt können Sie die Eigenschaften Istwert oder Zielwert,
Betreff, Bedingung und Schwellenwert festlegen. Tabelle 1 enthält Informationen
zum Festlegen dieser Eigenschaften.
Abbildung 6
Assistent zum Bearbeiten von Benachrichtigungen, Schritt 3 und 4
Tabelle 1: Beziehungen zwischen Istwert und Zielwert, Betreff, Bedingung und Schwellenwert
Betreff
Istwert oder
Bedingung
10
Schwellenwert
Zielwert
größer als
größer als oder gleich
gleich
Wert
Istwert oder
Zielwert
weniger als oder gleich
weniger als
Zahl vom gleichen
Datentyp wie der
Wert
ungleich
ist leer
größer als
größer als oder gleich
Zahl von 1 bis 100
gleich
Bewertung
Zielwert
weniger als oder gleich
weniger als
ungleich
ist leer
besser als
besser als oder gleich
gleich
Status
Zielwert
schlechter als oder gleich
schlechter als
Auf dem Zielwert
basierender
Indikator
ungleich
ist leer
6. Geben Sie unter Geben Sie die E-Mail-Nachricht an einen E-Mail-Betreff und einen
Nachrichtenkörper ein, und klicken Sie dann auf Weiter.
7. Bearbeiten Sie auf der Seite Benachrichtigungen planen das Startdatum und die
Uhrzeit für die Benachrichtigung.
8. Bearbeiten Sie die Häufigkeit für die Benachrichtigung, und klicken Sie auf Fertig
stellen, um die Bearbeitung zu speichern.
So bearbeiten oder löschen Sie Benachrichtigungen
 Wählen Sie zum Bearbeiten oder Löschen einer Benachrichtigung die Benachrichtigung
im Bereich Benachrichtigungsvorlagen in der Tabelle aus, und klicken Sie dann auf
Bearbeiten oder Löschen.
Verwalten von Benachrichtigungsabonnements
Benutzer abonnieren Benachrichtigungen mithilfe des Scorecard-Ansichtswebparts. Die
Schaltfläche Benachrichtigungen verwalten wird im Scorecard-Ansichtswebpart
angezeigt, wie in Abbildung 7 dargestellt, wenn die folgenden drei Bedingungen erfüllt
sind:

Die Webparts und Webdienste für Scorecard-Benachrichtigungen müssen installiert
sein. Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Installieren von Business
Scorecard Manager-Benachrichtigungen“ weiter oben in diesem Dokument.
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
Benachrichtigungen müssen aktiviert sein. Führen Sie zu diesem Zweck das
Verfahren unter„Konfigurieren von Benachrichtigungen zur Verwendung in
Business Scorecard Builder“ weiter oben in diesem Dokument aus.

Es müssen Benachrichtigungen für die Scorecard-Ansicht definiert sein, wie im
Abschnitt „Verwalten von Benachrichtigungen“ weiter oben beschrieben.
Abbildung 7
Das Scorecard-Ansichtswebpart mit der Schaltfläche Benachrichtigungen verwalten
So verwalten Sie Benachrichtigungsabonnements
1. Navigieren Sie im Internet Explorer zum Scorecard-Ansichtswebpart, für das Sie
Benachrichtigungen verwalten möchten.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Benachrichtigungen verwalten. Alle definierten
Benachrichtigungen werden im Abschnitt Verfügbare Benachrichtigungen
aufgelistet. Alle Benachrichtigungsabonnements für den aktuellen Benutzer werden
im Abschnitt Meine Benachrichtigungen aufgelistet. Vergleiche dazu Abbildung 8.
3. Wählen Sie zum Entfernen eines Benachrichtigungsabonnements die betreffende
Benachrichtigung in Meine Benachrichtigungen aus, und klicken Sie dann auf
Benachrichtigungen entfernen.
4. Wählen Sie zum Bearbeiten eines Benachrichtigungsabonnements die betreffende
Benachrichtigung in Meine Benachrichtigungen aus, und klicken Sie dann auf
Bearbeiten.
5. Wählen Sie zum Abonnieren einer neuen Benachrichtigung die betreffende
Benachrichtigung in Verfügbare Benachrichtigungen aus, und klicken Sie auf Zu
"Meine Benachrichtigungen" hinzufügen.
Hinweis: Standardmäßig sind die Schaltflächen Zu "Meine Benachrichtigungen" hinzufügen,
Benachrichtigungen entfernen und Bearbeiten deaktiviert, bis der Benutzer eine Zeile auswählt.
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Abbildung 8
Die Seite Benachrichtigungsabonnement
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