Microsoft Office Communicator Web Access Erste Schritte Veröffentlicht: März 2006 Die in diesen Unterlagen enthaltenen Angaben und Daten, u. a. URLs und weitere Internet-Websiteverweise, können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die in den Beispielen verwendeten Namen von Firmen, Organisationen, Produkten, Domänen, Personen, Orten, Ereignissen sowie E-Mail-Adressen und Logos sind frei erfunden, soweit nichts anderes angegeben ist. Jede Ähnlichkeit mit tatsächlichen Firmen, Organisationen, Produkten, Domänennamen, Personen, Orten, Ereignissen, E-Mail-Adressen und Logos ist rein zufällig. Die Benutzer/innen sind verpflichtet, sich an alle anwendbaren Urheberrechtsgesetze zu halten. Unabhängig von der Anwendbarkeit der entsprechenden Urheberrechtsgesetze darf ohne ausdrückliche schriftliche Erlaubnis der Microsoft Corporation kein Teil dieses Dokuments für irgendwelche Zwecke vervielfältigt oder in einem Datenempfangssystem gespeichert oder darin eingelesen werden, unabhängig davon, auf welche Art und Weise oder mit welchen Mitteln (elektronisch, mechanisch, durch Fotokopieren, Aufzeichnen usw.) dies geschieht. Microsoft kann Inhaber von Patenten oder Patentanträgen, Marken, Urheberrechten oder anderem geistigen Eigentum sein, die den Inhalt dieses Dokuments betreffen. Die Bereitstellung dieses Dokuments gewährt keinerlei Lizenzrechte an diesen Patenten, Marken, Urheberrechten oder anderem geistigen Eigentum, es sei denn, dies wurde ausdrücklich durch einen schriftlichen Lizenzvertrag mit der Microsoft Corporation vereinbart. © 2006 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten. Microsoft, Internet Explorer, MS-DOS, Windows, Windows Server und Windows Vista sind entweder eingetragene Marken oder Marken der Microsoft Corporation in den USA und/oder anderen Ländern. Alle weiteren Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Eigentümer. Inhalt Einführung .................................................................................................................... 1 An wen richtet sich dieses Handbuch? ................................................................ 1 Features in Communicator Web Access .............................................................. 1 Herstellen der Verbindung........................................................................................... 2 Verwalten von Kontakten ............................................................................................ 3 Hinzufügen und Löschen eines Kontakts ............................................................ 3 Zulassen, dass Sie von anderen als Kontakt hinzugefügt werden ..................... 4 Markieren eines Kontakts ..................................................................................... 4 Organisieren von Kontakten in Gruppen .............................................................. 5 Festlegen Ihrer Anwesenheitsinformationen ............................................................. 6 Festlegen des Status ............................................................................................. 6 Hinzufügen einer persönlichen Notiz ................................................................... 6 Anzeigen Ihrer Telefonnummern .......................................................................... 7 Überprüfen der Anwesenheitsinformationen eines anderen Benutzers .................. 7 Senden einer Sofortnachricht ..................................................................................... 8 Beginnen einer Sofortnachrichtenunterhaltung .................................................. 8 Hinzufügen einer Person zu einer Unterhaltung .................................................. 9 Ändern des Erscheinungsbilds des Texts ............................................................. 9 Verwenden von Emoticons ................................................................................. 10 Festlegen von Optionen ............................................................................................ 10 Speichern und Veröffentlichen Ihrer Telefonnummern .................................... 10 Festlegen des Standardanwesenheitsstatus.................................................... 11 Ändern des Standarderscheinungsbilds von Sofortnachrichten ..................... 11 Festlegen von Benachrichtigungen ................................................................... 12 Festlegen von Berechtigungsoptionen .............................................................. 13 Einführung Microsoft® Office Communicator Web Access ist ein Client für Microsoft Office Live Communications Server 2005 mit SP1. Mit Communicator Web Access können Sie über einen unterstützten Browser Sofortnachrichten und Anwesenheitsinformationen senden und empfangen. Mithilfe der Anwesenheitsinformationen können Sie feststellen, ob Personen, mit denen Sie Kontakt aufnehmen möchten, online und für Sofortnachrichtenunterhaltungen verfügbar sind. An wen richtet sich dieses Handbuch? Wenn Sie sich über die Sofortnachrichten- und Anwesenheitsfeatures von Communicator Web Access informieren möchten, bietet das vorliegende Handbuch Ihnen die gewünschten Themen. Wenn Sie Communicator Web Access für Ihre Organisation bereitstellen und konfigurieren möchten, finden Sie entsprechende Informationen im Handbuch für die Planung und Bereitstellung von Microsoft Office Communicator Web Access, das unter http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx? displaylang=de&FamilyID=B70782D2-C9AB-423E-A126-9E2882863969 zur Verfügung steht. Features in Communicator Web Access Zum Öffnen von Communicator Web Access müssen Sie nur in einem unterstützten Browser einen URL eingeben. Es muss keine zusätzliche Software auf dem Computer installiert werden. Daher ist Communicator Web Access besonders nützlich, wenn Sie von zu Hause, unterwegs oder in einem Internetkiosk eine Verbindung mit dem Internet herstellen. Mit Communicator Web Access können Sie die folgenden Aktionen ausführen: Verwalten von Kontakten. Sie können Personen in Ihrer Organisation auswählen, mit denen Sie häufig Nachrichten austauschen, und sie der Kontaktliste hinzufügen. Wenn Sie auf Ihrem Desktopcomputer bereits Microsoft Office Communicator 2005 verwenden, wird Ihre vorhandene Kontaktliste auch in Communicator Web Access angezeigt. Sie können Kontakte hinzufügen und entfernen sowie Berechtigungen festlegen, um zu steuern, welchen Personen Ihre Anwesenheitsinformationen angezeigt werden und wer Ihnen Sofortnachrichten senden kann. Sie können Ihre Kontakte auch in Gruppen organisieren, um die Suche zu vereinfachen. Festlegen Ihrer Anwesenheit. Sie können steuern, wie anderen Personen Ihre Anwesenheitsinformationen angezeigt werden, die angeben, ob Sie für Sofortnachrichtenunterhaltungen verfügbar sind. Beispielsweise können Sie anderen als Online, Abwesend oder Offline angezeigt werden. Sie können Ihren Status auch auf Beschäftigt, Nicht stören oder Bin gleich zurück festlegen. Anzeigen der Anwesenheit für andere Personen. Sie können Anwesenheitsinformationen für Ihre Kontakte oder für beliebige andere Personen in Ihrer Organisation anzeigen. Im Communicator Web Access-Fenster werden die Informationen angezeigt, die Ihre Organisation für eine Person veröffentlicht, z. B. die zugehörige E-Mail-Adresse. Wenn die Person den Kalender im Microsoft Office Outlook®-Client für Messaging und Zusammenarbeit verwendet, kann ihre Verfügbarkeit in Communicator Web Access auch anhand der Informationen im Outlook-Kalender angezeigt werden. Schreiben einer persönlichen Notiz. Sie können eine persönliche Notiz hinzufügen, die von anderen zusammen mit Ihren Anwesenheitsinformationen angezeigt werden kann. Wenn Sie unterwegs sind, können Sie z. B. in einer Notiz angeben, wann Sie wieder online und für Sofortnachrichtenunterhaltungen verfügbar sind. Senden und Empfangen von Sofortnachrichten. Sie können an Sofortnachrichtenunterhaltungen mit anderen Personen in Ihrer Organisation teilnehmen. Wenn Ihre Organisation eine direkte Verbindung mit anderen Organisationen eingerichtet hat, können Sie über den für Sofortnachrichten verwendeten Anmeldenamen auch nach Personen in diesen Organisationen suchen und an Sofortnachrichtenunterhaltungen mit ihnen teilnehmen. 2 Microsoft Office Communicator Web Access – Erste Schritte Herstellen der Verbindung Um eine Verbindung mit Communicator Web Access herzustellen, benötigen Sie eine Internetverbindung und einen Browser. Für eine optimale Anwenderfreundlichkeit sollten Sie einen der folgenden Browser verwenden: Microsoft Internet Explorer® 6.0 Service Pack 1 oder höher Firefox 1.0 Safari 1.2.4 oder höher für Mac OS X, Version 10.3.7 Netscape Browser 7.2 oder höher Erfragen Sie von Ihrem Systemadministrator den URL (Webadresse), den Sie zum Herstellen einer Verbindung mit Communicator Web Access verwenden sollen. Sie benötigen außerdem Ihre SIP-Adresse (Session Initiation Protocol). Ihre SIP-Adresse ist i. d. R. mit Ihrer E-Mail-Adresse identisch. Wenn Sie Ihren SIP-Namen nicht kennen, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator. So stellen Sie eine Verbindung mit Communicator Web Access her 1. Öffnen Sie auf dem Computer ein Browserfenster. Wichtig Popupblocker verhindern die ordnungsgemäße Ausführung von Communicator Web Access. Wenn im Browser ein Popupblocker installiert ist, deaktivieren Sie ihn für die Communicator Web Access-Website. Informationen über den Popupblocker können Sie der entsprechenden Symbolleistendokumentation entnehmen. 2. Geben Sie im Adressfeld des Browsers den vom Systemadministrator angegebenen URL ein, z. B. https://im.example.com. 3. Wenn das Dialogfeld Sicherheitshinweis angezeigt wird, klicken Sie auf Ja. 4. Geben Sie auf der angezeigten Anmeldeseite die erforderlichen Informationen ein. Hinweis Wenn Sie sich vom Netzwerk Ihrer Organisation aus anmelden und Internet Explorer verwenden, müssen Sie nicht Domäne\Benutzer oder Kennwort eingeben. 5. Anmeldename. Geben Sie den Anmeldenamen (die SIP-Adresse) ein, der Ihnen vom Systemadministrator für Sofortnachrichtenunterhaltungen zugewiesen wurde. Der Anmeldename weist i. d. R. das Format [email protected] auf. Domäne\Benutzer. Geben Sie den Domänen- und den Benutzernamen ein, mit denen Sie sich beim Netzwerk anmelden. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie sich von außerhalb des Netzwerks Ihrer Organisation anmelden. Kennwort. Geben Sie das Kennwort ein, mit dem Sie sich beim Netzwerk anmelden. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie sich von außerhalb des Netzwerks Ihrer Organisation anmelden. Anmelden als. Lassen Sie dieses Feld leer, oder wählen Sie den Status aus, der anderen angezeigt werden soll, wenn Sie sich bei Communicator Web Access anmelden. Wenn Sie das Feld leer lassen, bestimmt Communicator Web Access Ihren Status und legt ihn entweder auf Online oder auf den Status fest, den Sie bereits in einem anderen Sofortnachrichtenclient festgelegt haben. Klicken Sie ggf. im Feld Sprache auf den Pfeil und anschließend auf die gewünschte Sprache. Microsoft Office Communicator Web Access – Erste Schritte 3 6. Wenn Sie sich von außerhalb des Netzwerks Ihrer Organisation anmelden und keinen öffentlichen Internetkiosk, sondern einen privaten Computer verwenden, können Sie das Kontrollkästchen Ich verwende einen privaten Computer aktivieren. Diese Einstellung lässt einen längeren Zeitraum der Inaktivität zu, bevor Sie automatisch abgemeldet werden. Hinweis Wenn Sie einen öffentlichen Computer, z. B. in einem Internetkiosk, verwenden, lassen Sie das Kontrollkästchen Ich verwende einen privaten Computer deaktiviert. Bei einem öffentlichen Computer werden Sie nach einem bestimmten Zeitraum der Inaktivität automatisch abgemeldet, sodass Personen, die den Computer nach Ihnen verwenden, nicht auf Ihre Sofortnachrichtensitzung und Ihre Anmeldeinformationen zugreifen können. Verwalten von Kontakten Nach der Anmeldung bei Communicator Web Access wird die Hauptseite mit der Kontaktliste angezeigt. Auf dieser Seite können Sie der Kontaktliste in Communicator Web Access Personen hinzufügen, um sich ihren Onlinestatus anzeigen zu lassen oder ihnen Sofortnachrichten zu senden. Hinweis Wenn Ihre Organisation eine direkte Verbindung mit anderen Organisationen eingerichtet hat, können Sie der Kontaktliste Personen aus diesen Organisationen hinzufügen, um sich ihre Anwesenheitsinformationen anzeigen zu lassen oder ihnen Sofortnachrichten zu senden. Wenn Sie in der Kontaktliste auf einen Namen klicken, werden im Communicator Web Access-Fenster Informationen angezeigt, die Ihre Organisation über die Person veröffentlicht, z. B. Rufnummern. Um benachrichtigt zu werden, wenn sich der Status eines Ihrer Kontakte in Online oder Offline ändert, können Sie den Kontakt markieren. Weitere Informationen finden Sie unter Festlegen von Benachrichtigungen. Sie können einen Kontakt auch blockieren, sodass dieser Ihre Statusinformationen nicht anzeigen und Ihnen keine Sofortnachrichten senden kann. Weitere Informationen finden Sie unter Festlegen von Berechtigungsoptionen. Hinzufügen und Löschen eines Kontakts Sie können Personen in Ihrer Organisation auswählen, mit denen Sie häufig Nachrichten austauschen, und sie der Kontaktliste hinzufügen. Wenn Sie bereits Communicator 2005 auf Ihrem Computer verwenden und der Kontaktliste Kontakte hinzugefügt haben, wird diese Kontaktliste in Communicator Web Access angezeigt. In Communicator 2005 oder Communicator Web Access durchgeführte Änderungen werden in beiden Anwendungen angezeigt. So fügen Sie der Liste einen Kontakt hinzu 1. Geben Sie im Feld Suchen den Anzeigenamen oder den Anmeldenamen der Person ein, die Sie hinzufügen möchten, und klicken Sie dann auf Suchen. 2. Klicken Sie im Ergebnisbereich mit der rechten Maustaste auf den Namen der hinzuzufügenden Person. Klicken Sie auf Kontakt hinzufügen zu, und wählen Sie dann eine Gruppe aus. So löschen Sie einen Kontakt aus der Liste Klicken Sie in der Kontaktliste mit der rechten Maustaste auf den Namen des Kontakts, und klicken Sie dann auf Aus Kontaktliste entfernen. 4 Microsoft Office Communicator Web Access – Erste Schritte Zulassen, dass Sie von anderen als Kontakt hinzugefügt werden Je nach Ihren Berechtigungseinstellungen können Sie sich benachrichtigen lassen, wenn eine andere Person Sie ihrer Kontaktliste hinzufügen möchte. Auf diese Weise können Sie festlegen, wer Ihren Status anzeigen und Ihnen Sofortnachrichten senden kann. Wenn Sie für Benutzer die Einstellung Benachrichtigen ausgewählt haben und jemand Sie als Kontakt hinzufügen möchte, enthält Ihre Kontaktliste die Gruppe Personen, die Sie hinzufügen möchten. Weitere Informationen über die Einstellung Benachrichtigen finden Sie weiter hinten in diesem Handbuch unter Festlegen von Berechtigungsoptionen. In der Gruppe Personen, die Sie hinzufügen möchten werden die Namen anderer Benutzer angezeigt, die Sie ihrer Kontaktliste hinzufügen möchten. Sie können das Anzeigen Ihres Status für eine Person zulassen, das Anzeigen Ihres Status für eine Person blockieren oder die entsprechende Einstellung später vornehmen. Zulassen oder Blockieren der Person, die Sie als Kontakt hinzufügen möchte 1. Doppelklicken Sie in der Kontaktliste unter der Gruppe Personen, die Sie hinzufügen möchten auf den Namen einer Person. 2. Führen Sie im Dialogfeld unter dem Namen der Person einen der folgenden Schritte aus: 3. Klicken Sie auf Zulassen, um zuzulassen, dass die Person Ihren Status sieht und Ihnen Sofortnachrichten sendet. Klicken Sie auf Blockieren, um zu verhindern, dass die Person Ihren Status sieht oder Ihnen Sofortnachrichten sendet. Klicken Sie auf Später entscheiden, um später eine Einstellung auszuwählen. Vor dem Festlegen der Einstellung kann der Benutzer weder Ihren Status anzeigen noch Ihnen Sofortnachrichten senden, und der Name des Benutzers wird weiterhin in der Gruppe Personen, die Sie hinzufügen möchten angezeigt. Aktivieren Sie ggf. das Kontrollkästchen Den Benutzer zu Ihrer Kontaktliste hinzufügen. Markieren eines Kontakts Sie können einen Kontakt markieren, sodass Sie immer benachrichtigt werden, wenn sich der Status des Kontakts in Online ändert. So markieren Sie einen Kontakt 1. Klicken Sie in der Kontaktliste mit der rechten Maustaste auf den Namen des Kontakts, und klicken Sie dann auf Kontakt markieren. 2. Legen Sie die Optionen so fest, dass Sie nur für markierte Kontakte Benachrichtigungen erhalten. Weitere Informationen finden Sie weiter hinten in diesem Handbuch unter Festlegen von Benachrichtigungen. Sie können sich auch benachrichtigen lassen, wenn sich der Status einer beliebigen Person in der Kontaktliste in Online ändert. Weitere Informationen finden Sie weiter hinten in diesem Handbuch unter Festlegen von Benachrichtigungen. Microsoft Office Communicator Web Access – Erste Schritte 5 Organisieren von Kontakten in Gruppen Sie können Ihre Kontakte in Gruppen organisieren, um die Suche zu vereinfachen. So können Sie beispielsweise eine Gruppe für ein Projektteam oder eine Abteilung erstellen. Wenn Sie eine Gruppe erstellt haben, können Sie eine Sofortnachricht an einzelne oder an sämtliche Gruppenmitglieder senden. Hinweis An Sofortnachrichtenunterhaltungen können bis zu 32 Personen (Sie eingeschlossen) teilnehmen. Wenn Sie eine Gruppe mehr als 31 Mitglieder umfasst, können Sie keine Sofortnachricht an diese Gruppe senden. Die Gruppe Andere Kontakte wird automatisch erstellt und kann nicht gelöscht werden. Sie können jedoch keine Sofortnachrichten an sämtliche Mitglieder der Gruppe Andere Kontakte senden. So erstellen Sie eine neue Gruppe 1. Klicken Sie in der Kontaktliste im Menü Kontakte auf Neue Gruppe erstellen. 2. Geben Sie einen Namen für die neue Gruppe ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. So fügen Sie einer Gruppe einen Kontakt hinzu 1. Geben Sie im Feld Suchen den Namen, die E-Mail-Adresse oder einen beliebigen Teil des Namens der Person ein. 2. Klicken Sie auf Suchen. 3. Klicken Sie im Ergebnisbereich mit der rechten Maustaste auf den Namen des gewünschten Kontakts, klicken Sie auf Kontakt hinzufügen zu, und klicken Sie dann auf den Namen der Gruppe. So senden Sie eine Sofortnachricht an alle Mitglieder einer Gruppe 1. Klicken Sie in der Kontaktliste mit der rechten Maustaste auf den Namen der Gruppe. 2. Klicken Sie auf Sofortnachricht an diese Gruppe senden. So löschen Sie eine Gruppe Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: Klicken Sie in der Kontaktliste mit der rechten Maustaste auf den Namen der Gruppe, und klicken Sie dann auf Gruppen und Kontakte löschen. Klicken Sie auf OK. Klicken Sie in der Kontaktliste im Menü Kontakte auf Gruppe löschen. Klicken Sie auf den Namen der Gruppe, und klicken Sie dann auf OK. Hinweis Wenn Sie eine Gruppe löschen, werden die Mitglieder der Gruppe in die Gruppe Andere Kontakte verschoben, sofern sie in dieser nicht bereits vorhanden sind. So benennen Sie eine Gruppe um Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: Klicken Sie in der Kontaktliste mit der rechten Maustaste auf den Namen der Gruppe, und klicken Sie dann auf Gruppe umbenennen. Geben Sie einen neuen Namen für die Gruppe ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Klicken Sie in der Kontaktliste im Menü Kontakte auf Gruppe umbenennen, und klicken Sie dann auf den Namen der Gruppe. Geben Sie einen neuen Namen für die Gruppe ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. 6 Microsoft Office Communicator Web Access – Erste Schritte Festlegen Ihrer Anwesenheitsinformationen Anhand Ihrer Anwesenheitsinformationen erkennen andere Personen, ob Sie für Sofortnachrichtenunterhaltungen verfügbar sind. Die folgenden Status werden automatisch festgelegt, können jedoch manuell geändert werden: Online. Sie sind angemeldet und führen in Communicator Web Access Aktivitäten aus. Beschäftigt. Ihr Outlook-Kalender gibt an, dass Sie an einer Besprechung teilnehmen und in Communicator Web Access keine Aktivitäten ausführen. Wenn Sie andere Personen davon abhalten möchten, Sofortnachrichten an Sie zu senden, können Sie Ihren Status manuell auf Beschäftigt festlegen. Sie können festlegen, ob Sie Benachrichtigungen und akustische Signale für eingehende Sofortnachrichten erhalten möchten, wenn Ihr Status auf Beschäftigt festgelegt ist. Weitere Informationen finden Sie weiter hinten in diesem Handbuch unter Festlegen von Optionen. Abwesend. Für einen bestimmten Zeitraum ist keine Aktivität in Communicator Web Access erfolgt. Standardmäßig beträgt diese Zeitspanne 15 Minuten, Sie können diese Einstellung jedoch ändern. Weitere Einzelheiten finden Sie unter Festlegen des Standardanwesenheitsstatus. Sie können die folgenden Status manuell festlegen: Nicht stören. Sie sind möglicherweise nicht für Sofortnachrichtenunterhaltungen verfügbar. Sie können festlegen, ob Sie Benachrichtigungen und akustische Signale für eingehende Sofortnachrichten erhalten möchten, wenn Ihr Status auf Nicht stören festgelegt ist. Weitere Informationen finden Sie weiter hinten in diesem Handbuch unter Festlegen von Optionen. Bin gleich zurück. Sie sind möglicherweise nicht für Sofortnachrichtenunterhaltungen verfügbar. Sie empfangen weiterhin Sofortnachrichten. Als offline anzeigen. Ihr Status wird immer als Offline angezeigt, auch wenn Sie bei Communicator Web Access angemeldet sind. Wenn Sie als offline angezeigt werden, können Sie Sofortnachrichtenunterhaltungen beginnen, andere Personen können jedoch keine Unterhaltung mit Ihnen beginnen. Festlegen des Status Sie können auf der Kontaktlistenseite den Status ändern, der anderen Personen angezeigt wird, wenn diese Ihren Status anzeigen. Sie können Ihren Status auch auf den Standardstatus zurücksetzen. So ändern Sie Ihren Status 1. Klicken Sie in der Kontaktliste auf Ihren Namen. 2. Klicken Sie auf einen neuen Status. So setzen Sie Ihren Status zurück 1. Klicken Sie in der Kontaktliste auf Ihren Namen. 2. Klicken Sie auf Status zurücksetzen. Hinzufügen einer persönlichen Notiz Sie können auf der Kontaktlistenseite eine persönliche Notiz eingeben, die anderen Personen zusammen mit Ihren Anwesenheitsinformationen angezeigt wird. Wenn Sie unterwegs sind, können Sie z. B. in einer Notiz angeben, wo Sie sich aufhalten und wann Sie wieder verfügbar sind. So zeigen Sie eine persönliche Notiz an 1. Klicken Sie in der Kontaktliste unter Ihrem Namen auf <Geben Sie die Notiz hier ein>. 2. Geben Sie den Text ein, der anderen Personen zusammen mit Ihrem Status angezeigt werden soll. Klicken Sie anschließend auf eine Stelle außerhalb des Felds, das Ihre Nachricht enthält. Microsoft Office Communicator Web Access – Erste Schritte 7 Anzeigen Ihrer Telefonnummern Sie können in der Kontaktliste Telefonnummern eingeben, die anderen Personen angezeigt werden sollen, wenn diese sich Ihre Anwesenheitsinformationen anzeigen lassen. Die über das Verzeichnis Ihrer Organisation veröffentlichten Telefonnummern sind bereits eingetragen und können von Ihnen nicht bearbeitet werden. So zeigen Sie Telefonnummern an, unter denen Sie zu erreichen sind 1. Klicken Sie in der Kontaktliste auf Ihren Namen. 2. Klicken Sie auf Telefoneinstellungen. 3. Geben Sie in den Feldern die Telefonnummern ein, die anderen Personen zusammen mit Ihren Anwesenheitsinformationen angezeigt werden sollen. Um die Telefonnummern zu veröffentlichen, sodass sie anderen Personen angezeigt werden, klicken Sie auf das neben der Telefonnummer befindliche Kontrollkästchen Veröffentlichen. Überprüfen der Anwesenheitsinformationen eines anderen Benutzers In der Kontaktliste werden die aktuellen Anwesenheitsinformationen für jeden Kontakt neben dem Namen des Kontakts angezeigt. Sie können auf den Namen eines Kontakts klicken, um weitere Details wie Telefonnummern, persönliche Notizen oder Kalenderinformationen anzuzeigen. Die Details werden am unteren Rand des Kontaktlistenfensters angezeigt. Hinweis Wenn keine ausführlichen Anwesenheitsinformationen angezeigt werden, müssen Sie möglicherweise den Detailbereich erweitern, indem Sie auf den Pfeil am unteren Rand des Fensters klicken. Sie können auch ausführliche Anwesenheitsinformationen für einen beliebigen Benutzer anzeigen, indem Sie den Benutzer suchen und in den Suchergebnissen auf den Namen des Benutzers klicken. Wenn Ihre Organisation eine direkte Verbindung mit anderen Organisationen eingerichtet hat, können Sie auch nach Personen in diesen Organisationen suchen, ihre Anwesenheitsinformationen anzeigen und ihnen Sofortnachrichten senden. So suchen Sie Personen nach Namen 1. Geben Sie im Feld Suchen den Anzeige- oder Anmeldenamen der Person ein, und klicken Sie dann auf Suchen. Im Ergebnisbereich werden bis zu 10 Ergebnisse angezeigt. Hinweis Um nach einer Person in einer externen Organisation zu suchen, müssen Sie den vollständigen Anmeldenamen eingeben, den diese Person für Sofortnachrichtenunterhaltungen verwendet, z. B. [email protected]. So suchen Sie Personen anhand anderer Suchkriterien 1. Geben Sie im Feld Suchen die Informationen ein, nach denen Sie suchen möchten. Klicken Sie neben Suchen auf den Pfeil nach unten, und klicken Sie dann auf die gewünschte Suchoption: Vorname Nachname Anzeigename 8 Microsoft Office Communicator Web Access – Erste Schritte E-Mail-Adresse Vorname und Nachname Anzeigename und Nachname Nachname und E-Mail-Adresse Senden einer Sofortnachricht Sie können Sofortnachrichten an Personen in Ihrer Kontaktliste senden, oder Sie können nach Personen in Ihrer Organisation suchen, die sich nicht in Ihrer Kontaktliste befinden, um ihre Informationen anzuzeigen und ihnen eine Sofortnachricht zu senden. Wenn Sie Kontaktgruppen erstellt haben, können Sie eine Sofortnachricht an alle Mitglieder einer Gruppe senden. Wenn Ihre Organisation eine direkte Verbindung mit anderen Organisationen eingerichtet hat, können Sie Personen in diesen Organisationen Sofortnachrichten senden. Beginnen einer Sofortnachrichtenunterhaltung So senden Sie eine Sofortnachricht 1. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um die Person auszuwählen, an die Sie die Sofortnachricht senden möchten: Klicken Sie in der Kontaktliste oder in den Suchergebnissen mit der rechten Maustaste auf den Namen der Person, und klicken Sie dann auf Sofortnachricht senden. Doppelklicken Sie in der Kontaktliste oder in den Suchergebnissen auf den Namen der Person. Klicken Sie im Menü Aktionen auf Sofortnachricht senden. Geben Sie im Feld Suchen einen Namen, eine E-Mail-Adresse oder einen beliebigen Teil des Namens ein, und klicken Sie dann auf Suchen. Klicken Sie in der Ergebnisliste mit der rechten Maustaste auf den Namen der Person, und klicken Sie dann auf Sofortnachricht senden. Hinweis Bei der Suche nach einer Person in einer externen Organisation müssen Sie den Anmeldenamen eingeben, den diese Person für Sofortnachrichtenunterhaltungen verwendet, z. B. [email protected]. 2. Geben Sie im Fenster Unterhaltung im Textbereich des Fensters Ihre Nachricht ein, und klicken Sie dann auf Senden. So senden Sie eine Sofortnachricht an alle Mitglieder einer Gruppe 1. Klicken Sie in der Kontaktliste mit der rechten Maustaste auf den Namen der Gruppe, und klicken Sie dann auf Sofortnachricht an diese Gruppe senden. 2. Geben Sie im Fenster Unterhaltung im Textbereich des Fensters Ihre Nachricht ein, und klicken Sie dann auf Senden. Hinweis An Sofortnachrichtenunterhaltungen können bis zu 32 Personen (Sie eingeschlossen) teilnehmen. Wenn Sie eine Gruppe mehr als 31 Mitglieder umfasst, können Sie keine Sofortnachricht an diese Gruppe senden. Microsoft Office Communicator Web Access – Erste Schritte 9 Hinzufügen einer Person zu einer Unterhaltung Während der Teilnahme an einer Sofortnachrichtenunterhaltung können Sie weitere Personen zu der Unterhaltung einladen. Sie können bis zu 31 Personen zu einer Sofortnachrichtenunterhaltung einladen. So fügen Sie einer Sofortnachrichtenunterhaltung weitere Personen hinzu 1. 2. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: Klicken Sie im Fenster Unterhaltung auf Person hinzufügen. Klicken Sie im Menü Aktionen auf Person zur Teilnahme an dieser Unterhaltung einladen. Führen Sie im Dialogfeld Person dieser Unterhaltung hinzufügen einen der folgenden Schritte aus: Klicken Sie auf den Namen des Kontakts, den Sie der Unterhaltung hinzufügen möchten, und klicken Sie dann auf OK. Geben Sie im Feld Suchen den Anzeige- oder Anmeldenamen der Person ein, und klicken Sie dann auf Suchen. Klicken Sie im Ergebnisbereich auf den Namen der Person, und klicken Sie dann auf OK. Hinweis Wenn Sie viele Personen gleichzeitig einladen, kann es einen Augenblick dauern, bis alle dem Gespräch hinzugefügt sind, da alle Personen auf der Liste die Einladung nacheinander annehmen, ablehnen oder ignorieren müssen, bevor die nächste Einladung gesendet werden kann. Wenn eine Person nach einem kurzen Augenblick nicht antwortet, gilt die Einladung automatisch als angenommen. Ändern des Erscheinungsbilds des Texts Im Fenster Unterhaltung können Sie das Erscheinungsbild des Texts in der aktuellen Unterhaltung ändern, indem Sie eine andere Schriftart oder Farbe auswählen und festlegen, ob der Text fett, kursiv oder unterstrichen angezeigt werden soll. Sie können auch den im eigenen Fenster Unterhaltung angezeigten Schriftgrad ändern. Dies wirkt sich jedoch nicht auf den in den Fenstern der übrigen Unterhaltungsteilnehmer angezeigten Schriftgrad aus. Hinweis Sie können auch das Standarderscheinungsbild des Texts für alle Sofortnachrichten ändern. Weitere Informationen finden Sie weiter hinten in diesem Handbuch unter Ändern des Standarderscheinungsbilds von Sofortnachrichten. So ändern Sie das Erscheinungsbild des Sofortnachrichtentexts 1. 2. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf Schriftart ändern. Klicken Sie am unteren Rand des Fensters Unterhaltung auf das Symbol für Schriftarten. Klicken Sie in den entsprechenden Listen auf die gewünschte Schriftart und den gewünschten Schriftgrad. 10 Microsoft Office Communicator Web Access – Erste Schritte 3. Klicken Sie auf weitere gewünschte Merkmale, z. B. fett oder kursiv formatierten bzw. unterstrichenen Text. Wählen Sie eine Schriftfarbe aus. 4. Wenn Sie alle gewünschten Einstellungen vorgenommen haben, klicken Sie auf OK. Verwenden von Emoticons Im Fenster Unterhaltung können Sie Sofortnachrichten Emoticons hinzufügen. Hierfür muss im Menü Bearbeiten die Option Emoticons in Sofortnachrichten anzeigen aktiviert sein. So fügen Sie ein Emoticon in eine Sofortnachricht ein 1. Setzen Sie im Textbereich des Fensters Unterhaltung den Cursor auf die Stelle, an der Sie das Emoticon einfügen möchten. 2. Klicken Sie auf das Symbol Emoticon auswählen. 3. Klicken Sie auf das Emoticon, das Sie einfügen möchten. Das Emoticon wird im Textformat angezeigt, bis Sie auf Senden klicken. Festlegen von Optionen Mithilfe der in Communicator Web Access bereitgestellten Optionen können Sie verschiedene Features anpassen, beispielsweise den Typ der Informationen, die für andere Personen angezeigt werden, das Erscheinungsbild von Sofortnachrichten oder die Art der Benachrichtigung über eingehende Sofortnachrichten. Sie können auch Berechtigungen festlegen und damit steuern, wem Ihre Anwesenheitsinformationen angezeigt werden und wer Ihnen Sofortnachrichten senden kann. Speichern und Veröffentlichen Ihrer Telefonnummern Sie können in Communicator Web Access Ihre Telefonnummern bearbeiten und speichern, um sie jederzeit einsehen zu können, und Sie können sie veröffentlichen, um sie für andere Personen anzuzeigen. So legen Sie Telefonoptionen fest 1. Klicken Sie im Menü Aktionen auf Optionen. 2. Klicken Sie auf Telefone. 3. Geben Sie im Bereich Rufnummern im entsprechenden Feld einen der folgenden Typen von Telefonnummern ein. Um eine Telefonnummer zu veröffentlichen, sodass sie anderen Personen angezeigt wird, aktivieren Sie das neben der Telefonnummer befindliche Kontrollkästchen Veröffentlichen. Telefon (geschäftlich). Die Nummer Ihres Diensttelefons. Wenn diese Nummer über das Verzeichnis der Organisation bereitgestellt wird, können Sie die Nummer möglicherweise nicht bearbeiten. Mobiltelefon. Die Nummer Ihres Mobiltelefons. Telefon (privat). Die Nummer Ihres privaten Telefons. Weitere Rufnummer. Eine weitere Rufnummer, unter der Sie erreichbar sind. Hinweis Um eine Telefonnummer zu löschen, entfernen Sie sie aus dem entsprechenden Feld, und klicken Sie dann auf Übernehmen. Microsoft Office Communicator Web Access – Erste Schritte 11 Festlegen des Standardanwesenheitsstatus Wenn Sie sich bei Communicator Web Access anmelden, wird Ihr Anwesenheitsstatus standardmäßig als Online angezeigt. Sie können dieses Verhalten ändern, damit ein anderer Status angezeigt wird, wenn Sie sich anmelden. Standardmäßig wird Ihr Status auf Abwesend festgelegt, wenn Sie in Communicator Web Access für 15 Minuten keine Aktivität ausführen. Sie können diesen Inaktivitätszeitraum auf eine Dauer von 5 Minuten bis zu 1 Stunde festlegen. So legen Sie allgemeine Optionen fest 1. Klicken Sie im Menü Aktionen auf Optionen. 2. Klicken Sie auf Allgemein. 3. Legen Sie unter Anmeldeeinstellungen durch Klicken auf die entsprechende Option fest, wie Ihr Anwesenheitsstatus beim Anmelden bei Communicator Web Access angezeigt werden soll. 4. Klicken Sie unter Status neben In den Status „Abwesend“ wechseln, wenn über folgenden Zeitraum keine Aktivität in Communicator Web Access erfolgt auf ein Intervall in der Liste. Wenn Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums keine Aktivität in Communicator Web Access ausgeführt haben, ändert sich Ihr Status von Online zu Abwesend. Hinweis Wenn Ihr Status Abwesend ist, können Sie dennoch Sofortnachrichten empfangen. Wenn Sie in Communicator Web Access eine Aktivität ausführen, ändert sich Ihr Status automatisch in Online. Ändern des Standarderscheinungsbilds von Sofortnachrichten Sie können das Erscheinungsbild der in Communicator Web Access gesendeten und empfangenen Sofortnachrichten festlegen. So ändern Sie das Erscheinungsbild Ihrer Nachrichten 1. Klicken Sie im Menü Aktionen auf Optionen. 2. Klicken Sie auf Nachrichten. 3. Klicken Sie unter Schriftart, Schriftgrad und Farbe auf Einträge in den entsprechenden Listen, um die Schriftartfamilie, Farbe und Schriftgröße anzuzeigen, die auf die Nachrichten angewendet werden, die Sie während einer Sofortnachrichtenunterhaltung eingeben. Wenn Sie auf einen Eintrag klicken, wird unter Beispiel angezeigt, wie der Text in der Nachricht dargestellt wird. Hinweis Die Einstellung Schriftgrad wird nur auf die Anzeige im eigenen Fenster Unterhaltung angewendet, die Einstellungen Schriftart und Farbe bestimmen hingegen die Darstellung Ihrer Nachricht für alle Teilnehmer. Wenn Sie eine Schriftartfamilie auswählen, die auf dem Computer eines anderen Teilnehmers nicht installiert ist, zeigt Communicator Web Access Ihre Nachricht in einer ähnlichen Schriftart an. 4. Klicken Sie unter Schriftart auf die entsprechenden Symbole, um festzulegen, ob die von Ihnen während Sofortnachrichtenunterhaltungen eingegebenen Nachrichten fett, kursiv oder unterstrichen angezeigt werden sollen. Wenn Sie auf ein Symbol klicken, wird unter Beispiel angezeigt, wie der Text in der Nachricht dargestellt wird. 12 Microsoft Office Communicator Web Access – Erste Schritte 5. Um Emoticons in Ihrem Unterhaltungsfenster als Grafiken anzuzeigen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Text in Emoticons umwandeln. Wenn Emoticons lediglich als eingegebene Zeichen angezeigt werden sollen, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen. Wenn Sie dieses Kontrollkästchen deaktivieren und Emoticons aus der Emoticonbibliothek auswählen, werden sie als eingegebene Zeichen dargestellt. Hinweis Diese Einstellung gilt nur für Ihren Computer und wirkt sich nicht auf die Darstellung von Emoticons bei den anderen Unterhaltungsteilnehmern aus. 6. Um den Nachrichten der einzelnen Teilnehmer im Fenster Unterhaltung einen Zeitstempel hinzuzufügen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Sofortnachrichten einen Zeitstempel hinzufügen. Wenn die Zeit, zu der die einzelnen Nachrichten gesendet werden, nicht angezeigt werden soll, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen. 7. Um den Nachrichten der einzelnen Teilnehmer im Fenster Unterhaltung eine Hintergrundfarbe hinzuzufügen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Hintergrundfarbe ändern, wenn der Benutzer wechselt. Dank der verschiedenen Hintergrundfarben können Sie Anfang und Ende der einzelnen Nachrichten leichter erkennen. Festlegen von Benachrichtigungen Sie können Status- und Unterhaltungsbenachrichtigungen konfigurieren sowie akustische Signale für Benachrichtigungen und andere Ereignisse in Communicator Web Access festlegen. Statusbenachrichtigungen. Sie können sich benachrichtigen lassen, wenn sich einer Ihrer Kontakte bei Communicator oder Communicator Web Access anmeldet oder wenn sich der Status des Kontakts in Online oder Offline ändert. Standardmäßig werden Sie nur für markierte Kontakte benachrichtigt. Sie können sich jedoch auch benachrichtigen lassen, wenn sich der Status eines beliebigen Kontakts ändert. Sie können Statusbenachrichtigungen auch unterbinden oder festlegen, dass Benachrichtigungen blockiert werden, wenn Ihr Status auf Beschäftigt oder Nicht stören festgelegt ist. Benachrichtigungen über eingehende Unterhaltungen. Sie können sich benachrichtigen lassen, wenn jemand versucht, eine Sofortnachrichtenunterhaltung mit Ihnen zu beginnen. Sie können auch diese Benachrichtigungen unterbinden oder festlegen, dass sie nur blockiert werden, wenn Ihr Status auf Beschäftigt oder Nicht stören festgelegt ist. Akustische Signale. Wenn Sie Internet Explorer verwenden, können Sie festlegen, ob Communicator Web Access beim Anzeigen einer Benachrichtigung ein akustisches Signal ausgibt. So legen Sie Benachrichtigungsoptionen fest 1. Klicken Sie im Menü Aktionen auf Optionen. 2. Klicken Sie auf Benachrichtigungen. 3. Um Benachrichtigungen zu erhalten, wenn Kontakte in den Status Online oder Offline wechseln, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Statusbenachrichtigungen für die folgenden Kontakte anzeigen, und wählen Sie dann eine der folgenden Optionen aus: Aktivieren Sie das Optionsfeld Nur markierte Kontakte, um nur für Kontakte, die Sie markiert haben, Statusbenachrichtigungen zu erhalten. Um keine Benachrichtigungen über markierte Kontakte zu erhalten, wenn Ihr Status Beschäftigt oder Nicht stören ist, aktivieren Sie die entsprechenden Kontrollkästchen. Aktivieren Sie das Optionsfeld Alle Kontakte, um Statusbenachrichtigungen über alle Kontakte zu erhalten. Um keine Benachrichtigungen über Kontakte zu erhalten, wenn Ihr Status Beschäftigt oder Nicht stören ist, aktivieren Sie die entsprechenden Kontrollkästchen. Microsoft Office Communicator Web Access – Erste Schritte 13 4. 5. Um eine Benachrichtigung zu erhalten, wenn jemand versucht, eine Sofortnachrichtenunterhaltung mit Ihnen zu beginnen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Benachrichtigungen über eingehende Unterhaltungen anzeigen, und wählen Sie dann eine der folgenden Optionen aus: Um keine Benachrichtigungen über eingehende Unterhaltungen zu erhalten, wenn Ihr Anwesenheitsstatus auf Nicht stören festgelegt ist, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Benachrichtigungen blockieren, wenn mein Status auf „Nicht stören“ festgelegt ist. Wenn die Benachrichtigung über eingehende Unterhaltungen den Text der ersten Sofortnachricht des Absenders enthalten soll, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Nachrichtentext in der Benachrichtigung über eingehende Sofortnachrichten einschließen. Aktivieren Sie bei Verwendung von Internet Explorer das Kontrollkästchen Feedback mit Sound, wenn Ereignisse in Communicator Web Access von einem akustischen Signal begleitet werden sollen. Um nicht von akustischen Signalen gestört zu werden, wenn Ihr Status Beschäftigt oder Nicht stören ist, aktivieren Sie die entsprechenden Kontrollkästchen. Festlegen von Berechtigungsoptionen Standardmäßig kann jede Person in Ihrer Organisation Ihren Anwesenheitsstatus anzeigen und an Sofortnachrichtenunterhaltungen mit Ihnen teilnehmen. Sie können festlegen, wem Ihre Anwesenheitsinformationen angezeigt werden und wer Ihnen Sofortnachrichten senden kann. In der Berechtigungsliste werden alle Ihre Kontakte und alle anderen Personen, die Sie hinzugefügt haben, mit dem Berechtigungstyp Zulassen oder Blockieren aufgelistet. Diese Einstellungen geben an, ob ein Kontakt oder Benutzer Sie seiner Kontaktliste hinzufügen, Ihren Status anzeigen oder Sofortnachrichten an Sie senden darf: Zulassen. Der Kontakt oder Benutzer kann Ihre Statusinformationen anzeigen und Ihnen Sofortnachrichten senden. Standardmäßig ist für alle Benutzer Zulassen festgelegt. Blockieren. Der Kontakt oder Benutzer kann Ihre Statusinformationen nicht anzeigen und Ihnen keine Sofortnachrichten senden. Sie können diese Einstellung in der Berechtigungsliste für einzelne Benutzer ändern. Sie können diese Einstellung auch für Alle anderen Kontakte (alle Personen, die nicht in Ihrer Berechtigungsliste enthalten sind) am Ende der Liste ändern. Für Alle anderen Kontakte können Sie Zulassen, Blockieren oder Benachrichtigen auswählen. Mit der Einstellung Benachrichtigen (Standardeinstellung) wird immer eine Benachrichtigung angezeigt, wenn eine Person, die nicht in Ihrer Kontaktliste enthalten ist, versucht, Sie ihrer Kontaktliste hinzuzufügen. So ändern Sie Berechtigungen für einen Kontakt 1. Klicken Sie im Menü Aktionen auf Optionen. 2. Klicken Sie auf Berechtigungen. 3. Klicken Sie in der Berechtigungsliste auf den Namen der Person, und klicken Sie dann auf Bearbeiten. 4. Klicken Sie im Dialogfeld Person oder Domäne in Berechtigung auf eine neue Einstellung, und klicken Sie dann auf OK. So fügen Sie der Berechtigungsliste eine Person hinzu 1. Klicken Sie im Menü Aktionen auf Optionen. 2. Klicken Sie auf Berechtigungen. 3. Klicken Sie in der Berechtigungsliste auf Neu. 4. Wählen Sie im Dialogfeld Person oder Domäne im Feld Typ die Option Benutzer aus. 14 Microsoft Office Communicator Web Access – Erste Schritte 5. Geben Sie im Feld Name den vollständigen Anmeldenamen ein, den die Person für Sofortnachrichten verwendet (z. B. [email protected]). 6. Klicken Sie im Feld Berechtigung auf die Berechtigung, die Sie dieser Person erteilen möchten. 7. Klicken Sie auf OK. So legen Sie Berechtigungen für „Alle anderen Kontakte“ fest 1. Klicken Sie im Menü Aktionen auf Optionen. 2. Klicken Sie auf Berechtigungen. 3. Klicken Sie in der Berechtigungsliste auf Alle anderen Kontakte, und klicken Sie dann auf Bearbeiten. 4. Klicken Sie im Dialogfeld Person oder Domäne in Berechtigung auf die Berechtigung, die Sie erteilen möchten, und klicken Sie dann auf OK. So legen Sie Berechtigungen für alle Personen in einer anderen Domäne fest 1. Klicken Sie im Menü Aktionen auf Optionen. 2. Klicken Sie auf Berechtigungen. 3. Klicken Sie in der Berechtigungsliste auf Neu. 4. Klicken Sie im Dialogfeld Person oder Domäne im Feld Typ auf Domäne. 5. Geben Sie im Feld Name den vollständigen Domänennamen (z. B. example.com) ein. 6. Klicken Sie im Feld Berechtigung auf die Berechtigung, die Sie allen Personen in dieser Domäne erteilen möchten. 7. Klicken Sie auf OK.