Mitarbeiterprofil / Norbert Linsner
Werbung
Mitarbeiterprofil / Norbert Linsner Alter: 50 Jahre IT-Erfahrung seit: 1995 Kernkompetenzen: Teamleitung - Junior Projektleiter Netzwerkadministrator Fokus auf Switching, Routing und WLAN User Support 2rd-Level und 3rd-Level der MS Produkte Fokus auf Rollout, Netzwerk und User-Support Programmierung, BATCH, VB, VBA, VB-Script Da ich mehrfach Rücksendungen bezüglich meiner Kurzprojekte bekam möchte ich mich hierzu kurz äußern. Ich habe alle Projekte meist über die Vereinbarte Laufzeit hinaus betreut, bei den kurzen Projekten war es mir wichtig lieber ein kurzes Projekt zu haben als kein Projekt. Doch am liebsten habe ich natürlich Langzeitprojekte. Doch dies ergibt sich eben nicht immer. Ich bin jederzeit bereit sollte es Fragen geben auch zu den einzelnen Projekten und Projektlaufzeiten Rede und Antwort zu stehen. 03/2012 – 08/2012 Funktion: Techniker (Freiberuflich) Kunde / Branche: DGB / Knieper Aufgabenstellung: PC u. Hardware Support Kontakt mit dem Kunden halten (Bayernweit) Monitoring der Applikation und der Backupsysteme Tickets erstellen und an die externe Dienstleister weiterleiten Fachlich eingehende Informationen an die User weiterleiten Geplante Changes klären und für die Durchführung sorgen User im AD Administrieren, neue anlegen, löschen, Rechtevergabe Speicherverwaltung der User um Home-DIR Verwalten und Unterstützen Umgebung: Betriebssysteme: Windows XP Software: Office 2003, Windows Server 2003, Spezialsoftware Entwicklertools: .VB und Excel VBA Hardware: Siemens und DEL PCs / HP Drucker Netzwerk: TCP/IP Datenbank: keine 01/2012 – 03/2012 Funktion: Techniker (Freiberuflich) Kunde / Branche: Loyalty Partner / GULP Aufgabenstellung: Support des neuen Meils & More Produktes Kontakt mit dem Kunden halten Monitoring der Applikation und der Umsysteme Tickets erstellen und an die Fachgruppen weitergeben Eingehende Tickets vorqualifizieren und entsprechend bearbeiten Geplante Changes klären und für die Durchführung sorgen Umgebung: Betriebssysteme: Windows XP Software: Skotty, Amadeus, Jira , Office 2003, Spezialsoftware Entwicklertools: .VB und Excel VBA Hardware: keine Netzwerk: TCP/IP Datenbank: Oracle 08/2010 – 12/2011 Funktion: Teamleiter /Techniker (Freiberuflich) Kunde / Branche: Vodafone München / Tempton Aufgabenstellung: Aufbau und betrieb eines neuen Supports WAN Migration von BT zu Vodafone von 16.000 WAN Routern Aufbau des zugehörigen Monitorings, übergabe an ein Monitoring Team Durchführung IOS Updates auf alle Komponenten auf 2048Bit Verschüelung auf Basis MPLS Erstellen, Beauftragen und überwachen von Changes Störungsannahme und Behebung der Störungen im Tagesbetrieb Netzwerk- Administration und Support im WAN Umfeld für Großkunden Umgebung: Betriebssysteme: Cisco IOS Software: Remedy, Office 2003, Office 2007 / Spezialsoftware Entwicklertools: .VB und Excel VBA Hardware: WAN Cisco Componenten 18xx / 25xx / 35xx Netzwerk: TCP/IP / BGP / OSPF Datenbank: 05/2010 – 06/2010 Funktion: Teamleiter /Techniker (Freiberuflich) Kunde / Branche: AkzoNobel Österreich / HP CDS Aufgabenstellung: Rollout Umstellung / Win7-Migration Migration nach Windows 7 Umstellung auf neuen Provider – HP CDS Pilot erfolgreich durchgeführt Normaler Softwarerollout (Imageinstalation) Spezial Firmensoftware wurde Manuell nachinstalliert. sonst keine Besonderheiten Umgebung: Betriebssysteme: Windows-XP / Windows 7 Software: HP Openview, Office 2003, Office 2007 / Spezialsoftware Entwicklertools: .-Hardware HP Laptops / HP Desktops Netzwerk: TCP/IP Datenbank: 02/2010 – 04/2010 Funktion: 2. Level Support (Freiberuflich) Kunde / Branche: DB Systel / Bundesbahn Aufgabenstellung: RAS VPN Umstellung / Win-Vista-Migration Umstellung auf ein neues RAS VPN System Einrichten von UMTS Karten Generelle Hilfe bei den Umstellungsproblemen der User auf das neue VPN beseitigen von Störungen bei der Umstellung zu Vista Script Erstellung für wiederkehrende Probleme Umgebung: Betriebssysteme: Windows-Vista / Windows 2000 Software: HP Openview, Diamond Tool Remote Zugriff, Lotus Notes, Office 2003 Entwicklertools: .NET Hardware IBM Laptops Netzwerk: TCP/IP Datenbank: 12/2009 – 01/2010 Funktion: Programmieren (Freiberuflich) Kunde / Branche: Selbststudium Aufgabenstellung: .NET Visual Studio 2008 Nachdem das erlernte VB-6 nichtmehr zeitgemäß ist habe ich im Intensiven Selbststudium .NET gelernt Datenzugriff / IO Zugriffe / Zugriff auf Office-Anwendungen Anwendungsübergreiffend arbeiten Diverse Programmier-Methoden erlernt Umgebung: Betriebssysteme: Windows-7 Software: Visual Studio 2008, Office-12 Entwicklertools: .NET Hardware Netzwerk: TCP/IP Datenbank: ACCESS 12/2009 – 12/2009 Funktion: Programmierer (Freiberuflich) Kunde / Branche: Bayerische Landesanstalt für Wald und Forstwirtschaft / Öffentlicher Dienst Aufgabenstellung: Fertigstellung Datenbankoberfläche und Funktionen Fertigstellung Spezieller Abfragen SQL und Darstellung Fehlerabfangroutinen einbauen, Kritischen Programmabläufe absichern Formularübergreifende Routinen einbauen Fachliche beratung Umgebung: Betriebssysteme: Windows-7 Software: ACCESS-7 Entwicklertools: VB + VBA Hardware Netzwerk: Datenbank: ACCESS 08/2009 – 10/2009 Funktion: Techniker / Teamleiter (Freiberuflich) Kunde / Branche: Versicherungen, Reisebüros Aufgabenstellung: Technische Einsätze Garantieaustausch von Hardware, Einzelteile und gesamte Arbeitsplätze Bei Rollouts auch Teamleitung und damit Verbunde Tätigkeiten. Support direkt beim Rollout alle Fälle. Umgebung: Betriebssysteme: Windows-Vista Software: MS-Excel, MS-Word, Diverse Tools Hardware: Siems Dektoprechner und TFT Bilschirme Netzwerk: TCP/IP LAN, BGP Datenbank: MS-Access 04/2009 – 07/2009Funktion: Netzwerktechniker (Freiberuflich) Kunde / Branche: T-Systems / Komunikation Aufgabenstellung: Migration Cisco-Switche Router Auf 7500 Komponenten identische Pollicis und Konfigurationen aufspielen Feststellung des Istzustandes. Basierend auf den Istzustand die neuen Cisco-Configs erstellen. Gegebenenfalls IOS erneuern. Dokumentation der erledigten Arbeitsschritte Arbeiten wurden überwiegend in Nachtschicht durchgeführt. Umgebung: Betriebssysteme: Windows--XP Software: MS-Excel, MS-Word, ARS-Remedy, Command, T-Systemsspezifische Tool Hardware: CISCO 3560 xx / CISCO 57xx Netzwerk: MS-Windows, TCP/IP LAN, BGP Datenbank: MS-Access 01/2009 – 01/2009 Funktion: Administrator (Freiberuflich) Kunde / Branche: Krankenhäuser München / Öffentlicher Dienst Aufgabenstellung: Migration Diverser Mailsysteme nach Exchange 2003 5 Verschiedene Mailsysteme samt Konten nach Exchange 2003 Migrieren Feststellung des Istzustandes. Basierend auf den Istzustand neue Konten erstellen. Windows 2003 und SQL Server 2005 Administration Gegebenenfalls User im Windows AD anlegen. Dokumentation der erledigten Arbeitsschritte Arbeiten wurden aleinverantwortlich durchgeführt. Umgebung: Betriebssysteme: Windows--XP Software: MS-Excel, MS-Word, ARS-Remedy, Command, SQL Server2005 V9, Diverse Tools Hardware: Netzwerk: MS-Windows, TCP/IP LAN, BGP Datenbank: MS-Access 10/2007 – 11/2008 Funktion: Timelier (Freiberuflich) Kunde / Branche: BMW AG München / Automobilindustrie Aufgabenstellung: Betreuung der aktiven und passiven Netzwerkkomponenten Fachliche Führung der Mitarbeiter sowie deren Unterweisung Erstellen von Dienst- und Einsatzplänen Wahrnehmen von Regelterminen mit dem Kunden und Escalationsmanager Qualitätskontrolle in Bezug auf Einhaltung der SLA’s und Arbeitsqualität Troubleshooting – Rufbereitschaft 24/7, durchführen von DNS-Changes Erstellen von kleinen Tools zur Arbeitserleichterung Aufbau der WLAN und VOIP Infrastruktur mit Konfiguration. Aufbau und Konfiguration über Wism Blad von über 2500 APs, WLA Aufbau und Konfiguration Älterer APs mit eigener Konfig, WLAN Aufbau und Administration von F5 Warten und Administrierender des SQL Server2005 Umgebung: Betriebssysteme: Windows-XP, Software: MS-Excel, MS-Word, C6000, Remedy, SQL Server2005, Telnet, Wireshark, SSH, ARS-Remedy, Command Entwicklertools: VB6, SQL Server2005 Hardware: CISCO 3560 xx / CISCO 45xx / CISCO 65xx / CISCO 95xx / F5 AP-1131 / AP-1242 Netzwerk: MS-Windows, TCP/IP, LAN, WLAN, WAN Datenbank: MS-Access 05/2006 – 09/2007 Funktion: Netzwerktechniker (Freiberuflich) Kunde / Branche: BMW AG München / Automobilindustrie Aufgabenstellung: Betreuung der Aktiven und Passiven Netzwerkkomponenten Betreuung aller RZ- und NWZ-Netzwerkkomponenten Herstellen und Rückbauen von Netzwerkanschlüsse im RZ-Umfeld sowie die Konfiguration derselben (VLAN, Speed, Duplex, Description) Bereitschaften übernehmen 24/7 Dokumentation aller durchgeführten Arbeiten Durchführen von DNS- und technischen Changes Troubleshooting und Entstören der Komponenten Aufbau der WLAN und VOIP Infrastruktur mit Konfiguration Aufbau und Konfiguration über Wism Blad von über 2500 APs, WLAN Aufbau und Konfiguration Älterer APs mit eigener Konfig, WLAN Aufbau und Administration von F5 Erstellen eines Programmes zur Automation der Portkonfig Basierend auf Basis VB-6 und SQL Server2005 Umgebung: Betriebssysteme: Windows-XP, Software: MS-Excel, MS-Word, C6000, Remedy, SQL Server2005, Telnet, Wireshark, SSH, ARS-Remedy Entwicklertools: VB6, SQL Server2005 Hardware: CISCO 3560 xx / CISCO 45xx / CISCO 65xx / CISCO 95xx / F5 AP-1131 / AP-1242 Netzwerk: MS-Windows, TCP/IP, LAN, WLAN, WAN Datenbank: MS-Access 03/2006 – 03/2006 Funktion: Servertechniker (Freiberuflich) Kunde / Branche: Bayrischen Staatsministerium / Öffentlicher Dienst Aufgabenstellung: Serverumbau Teststellung Ausbau des Servers mit Plattenkabinetten aus dem Rack Umbau in ein anderes Chassis aller Komponenten und Einbau in das Rack Server testen, ob alle Funktionen vollständig vorhanden sind Nach Testende herstellen des Urzustandes Umgebung: Betriebssysteme: Windows-Server20003 Software: Entwicklertools: Hardware: HP-Proliant Netzwerk: Datenbank 03/2006 – 03/2006 Funktion: Programmierer (Freiberuflich) Kunde / Branche: CF Allround / Pharmaindustrie Aufgabenstellung: Datenbankauswertung Import der Daten aus dem Format (CSV / TXT / XLS) nach MS-Access (MDB) Bereinigen der Daten nach Kundenvorgaben (Duplikate, Altbestand) Durch verschachtelte SQL Abfragen Auswertung der Daten und Export Die Ergebnisse wurden teilweise grafisch aufgearbeitet (Kuchen- und BalkenDiagramme) Umgebung: Betriebssysteme: Windows-Server2003, SQL Server 2003 Software: MS-Excel, MS-Word, MS-Access2003 Entwicklertools: Access, VB-6, VBA, CMD Script Hardware: Netzwerk: TCP/IP LAN Datenbank: MS-Access, MS-Excel 01/2006 – 03/2006 Funktion: Teamleiter (Freiberuflich) Kunde / Branche: Zurich Versicherung / Versicherung Aufgabenstellung: Hard- und Software Rollout Rollout-Planung mit dem Kunden in der Lokation Teameinteilung zur Sicherung der Schlagzahl Qualitätskontrolle der Installationen (vom Kunden bestellte Software) Schulung, Unterweisung neuer Teammitglieder Escalationsmanager in der aktuell betroffenen Lokation Rollout an mehreren bundesweiten Standorten Umgebung: Softwareverteilung: Tivoli, Blupage Betriebssysteme: Windows-Server2003, Windows-XP Software: MS-Office Prof. spezielle Branchenübliche Software, Tivoli, Lotus Notes Entwicklertools: VBA Hardware: Dell-Laptop, Dell-Desktop Netzwerk: MS-Windows, TCP/IP LAN Datenbank: MS-Excel 12/2005 – 01/2006 Funktion: Techniker (Freiberuflich) Kunde / Branche: Süd-Chemie Heufeld / Chemieindustrie Aufgabenstellung: OnSiteSupport Vorortsupport der Anwender bei allen anstehenden Fragen und Problemen Entwicklungsstandort, daher viele Einsätze im Bereich Datenbanken des weiteren PC-Rollout Netzlasttests Umgebung: Betriebssysteme: Windows-Server2003, Windows-XP Software: MS-Office Prof. Tivoli Entwicklertools: Hardware: Dell-Laptop, Dell-Desktop Netzwerk: MS-Windows, TCP/IP LAN, WAN Datenbank: 12/2006 – 12/2006 Funktion: Teamleiter (Freiberuflich) Kunde / Branche: Zurich Versicherung / Versicherung Aufgabenstellung: LAN-Migration und Druckerumstellung Zu bearbeiten waren bundesweit diverse kleine Lokationen. am Lokationsserver die neuen Netze konfigurieren die vorhandenen Netzwerkdrucker umkonfigurieren Optimierung der Drucker- und Netzwerkleistung eindeutige Benennung und Dokumentation der Drucker Umgebung: Betriebssysteme: Windows-Server2003, Windows-XP Software: MS-Excel, MS-Word, Internet explorer, HP-Jet-Net-Admin, Tivoli, Lotus Notes Entwicklertools: VBA Hardware: Dell-Laptop, Dell-Desktop Netzwerk: MS-Windows, TCP/IP LAN Datenbank: MS-Excel 09/2005 – 11/2005 Funktion: Techniker (Freiberuflich) Kunde / Branche: Süd-Chemie Heufeld / Chemieindustrie Aufgabenstellung: Hard- & Software-Rollout Installation der Geräte nach Kundenvorgaben Abbau der alten Hardware, Aufbau der neuen Hardware Schulung der User Umgebung: Betriebssysteme: Windows-XP Software: MS-Office Standard, MS-Office Prof. Spezialsoftware, Standardsoftware Tivoli Entwicklertools: Hardware: Dell-Laptop, Dell-Desktop Netzwerk: MS-Windows, TCP/IP LAN 07/2005 – 09/2005 Funktion: Teamleiter (Freiberuflich) Kunde / Branche: Zurich Versicherung / Versicherung Aufgabenstellung: LAN-Migration und Druckerumstellung Zu bearbeiten waren bundesweit mehrere Großlokationen. Umstellung der Switche auf das neue Netz Die vorhandenen Netzwerkdrucker umkonfigurieren. Optimierung der Drucker- und Netzwerkleistung Eindeutige Benennung und Dokumentation der Drucker Umgebung: Betriebssysteme: Windows-Server2003, Windows-XP Software: MS-Excel, MS-Word, Internet Explorer, HP-Jet-Net-Admin Tivoli Entwicklertools: VBA Hardware: Dell-Laptop, Dell-Desktop, Cisco 3560 xx Netzwerk: MS-Windows, TCP/IP LAN Datenbank: MS-Excel 09/2002 – 01/2004 Funktion: Programmierer (Freiberuflich) Kunde / Branche: Bäckerei Hele Prutting / Nahrung u. Genussmittel Aufgabenstellung: Programmierung eines Kleinkunden-Verwaltungsprog. Erstellung einer Datenbank mit entsprechendem Frontend Ausgabe der Gesamtbestellmengen nach Produkten sortiert Erstellung von Lieferscheinen auf Bondrucker Erstellung von darauf basierenden Monatsrechnungen Verwaltung der Rechnungen (offene Posten) Umgebung: Betriebssysteme: Windows-Server2000, Windows-XP, Windows-95 Software: MS-Excel, MS-Word, MS-Access2000 Entwicklertools: VB-6, VBA Hardware: Desktoprechner, HP-Drucker, Zebradrucker Netzwerk: MS-Windows, TCP/IP, LAN Datenbank: MS-Access 01/2002 – 08/2002 Funktion: Techniker (Freiberuflich) Kunde / Branche: EON Bayern / Energieunternehmen Aufgabenstellung: Hard- & Software-Rollout Ausliefern, Abbau und Aufbau der Hardware Aufrüsten von verbleibender Hardware mit Festplatte und Arbeitsspeicher Schulung der User, Dokumentation der Arbeiten Umgebung: Betriebssysteme: Novell Netware, Windows-NT Software: MS-Access Entwicklertools: Hardware: Siemens Scenic, Belinea Bildschirme Netzwerk: MS-Windows, TCP/IP LAN Datenbank: MS-Access 06/2001 – 12/2001 Funktion: Dozent (Freiberuflich) Kunde / Branche: DAA Rosenheim BFZ Rosenheim / Arbeitsamt Aufgabenstellung: Dozent in Windows Betriebssysteme und Anwendungsprog. Schulung und Abnahme der Prüfung PC-Führerschein Schulung und Abnahme der Prüfung MS-Access mit VBA Schulung der Sprache Visual-Basic Mitwirkung Entwicklung des Lehrplanes zum Fachinformatiker Umgebung: Betriebssysteme: Windows-Server2000, Windows-NT Server und Client Software: MS-Office Standard und Prof. Entwicklertools: VB, VBA Hardware: Netzwerk: MS-Windows, TCP/IP LAN Datenbank: MS-Access 07/1999 – 05/2001 Funktion: Techniker -Teamleiter (Freiberuflich) Kunde / Branche: HVB Info München / Banken Aufgabenstellung: Migration OS2 nach Win-NT Remote Softwareinstallation Releasewechsel Installiert bzw. upgedatet wurden Server und Clients Anweisen und überwachen der Techniker Vorort Remoteüberwachung des Installationsfortschrittes bei Problemen Entsprechendes Eingreifen und Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level Qualitätssicherung aller Vorgänge. Escalationsmanager zwischen HVB und Debis Nach Abschluss der Migration Verteilen der Softwarepakete, User mit Netsend über den geplanten Beginn der Installation informieren. Starten der Installationen (remote) und deren Überwachung. Qualitätssicherung aller Vorgänge. Escalationsmanager zwischen HVB und Debis Toolprogrammierung (Teile der Überwachung wurden automatisiert) Umgebung: Betriebssysteme: Win-NT Server, Win-NT Client Software: MS-Excel, MS-Word, MS-Access Entwicklertools: VB-6 Hardware: Verschiedene Siemens-Server, Verschiedene Compaq-Server Netzwerk: MS-Windows, TCP/IP LAN, WAN Datenbank: MS-Access 05/1998 – 07/1999 Funktion: Techniker (Anagestellt) Kunde / Branche: CNS Prien Klaus Linnartz / Hardwaregeschäft Aufgabenstellung: Techniker, Verkauf, Kundenbetreuung Rundumbetreuung kleiner Kunden mit Netzwerken. Administration der Volks- und Hauptschule Grassau, Netzwerk, Server Erstellen von Vorlagen nach Kundenvorgaben. Umbauen und konfektionieren von PC-Systemen sonstige typische Tätigkeiten in einem Hardwaregeschäft Umgebung: Betriebssysteme: Win-NT Server und Client, Win-98 Software: alle Standard MS-Produkte, markttypische Standardsoftware Entwicklertools: VBA Hardware: Diverse Home-Office PC-Typen, Drucker HP unterschiedliche Typen Netzwerk: MS-Windows, TCP/IP LAN Datenbank: 12/1994 – 08/2002 Funktion: Techniker, Administrator, Programmierer (Freiberuflich) Kunde / Branche: Eubiosklinik Prov. Julius Hackethal / Krebsklinik Aufgabenstellung: Rundumbetreuung in allen DV-Belangen Programmierung Entwicklung einer Software, die alle Daten des Patienten aufnimmt (von der Aufnahme bis zur Entlassung, mit Rechnungsstellung nach Vorgabe GoÄ) Schulung des Personals in den dafür vorgesehenen Programmteilen. stetige Weiterentwicklung nach Kundenvorgaben und Wartung. Netzwerk Hardware / Hardware Vernetzung der Klink in allen geforderten Räumen Administration und Wartung des Servers und der Clients Support 4-wöchige Wartungsintervalle mit Beratung und ggf. Schulung 24/7 Rufbereitschaft bei Störungen Erstellung von Vorlagen, z.B. für Serienbriefe Umgebung: Betriebssysteme: Novell Netware, Windows-98 Software: MS-Excel, MS-Word, MS-Outlook, Patient95, Patient98 Entwicklertools: VB-4, VB-5, VB-6, VBA, Chrystal Report Hardware: HP-Desktop, HP Drucker Netzwerk: MS-Windows, TCP/IP LAN, Novel IPX Datenbank: MS-Access 01/1996 – 05/1998 Funktion: Programmierer (Freiberuflich) Kunde / Branche: Ristorante Marechiaro / Nahrung u. Genussmittel Aufgabenstellung: Programmierung Programmname: (GOSp) Gastronomie Organisation und Serviceprogramm Programmteile Bonierung, Rechnungsstellung, Lagerhaltung, Bestellwesen Kellner-Abrechnung, automatisierte Druckersteuerung Programmeigenschaften Client-Server geeignet, mehrsprachig Getestet auf allen MS-Betriebssystemen und Novell Umgebung: Betriebssysteme: alle MS-Betriebssysteme und Novell Software: MS-Excel, MS-Word, MS-Access Entwicklertools: VB-4 bis -6, VBA, Chrystal Report Hardware: Standard-PC, Standard-Ducker, Zebradrucker, Bondrucker Netzwerk: MS-Windows, TCP/IP LAN, Novel IPX Datenbank: MS-Access Bisher nicht näher aufgeführt Kenntnisse Software: MS-Office bis 2009, Corel Draw, InstallShield, MS-Visio, Active Directory, Norton Ghost, VM-Ware, Adobe Reader, Adobe Destiller, Diverse Acronis-Produkte, Nero Netzwerk: Spezialisiert auf Cisco Switching, Routing, TCP/IP, OSPF, SMTP DSL, WLAN, VPN Zertifikate: Cisco CCNA - CCNA-VOIP / in Vorbereitung sind noch ITIL V2 & V3 Sprachen: Deutsch Muttersprache (Legastheniker) - wirkt sich nur auf Rechtschreibung und Interpunktion aus. Englisch, Note-3 bis 4 Persönliches: Immer offen für neue Aufgaben, belastbar auch bei hohem Stressfaktor, teamfähig, jederzeit hohes Engagement, strukturiertes Arbeiten, hohes technisches Verständnis, Bereitschaft zu 24/7 so wie Wochenend- und Nachteinsätzen
