aktueller_vortrag - Beat Krippendorf

aktueller vortrag beat krippendorf
titel:
marketing, kundenorientierung und kundennähe: emotionale
energie - das prinzip menschlichkeit - oder wie gute beziehungen
den geschäftserfolg nachhaltig beeinflussen
inhalt:
der mensch ist aus neurobiologischer sicht auf soziale resonanz
und kooperation angelegt. der kern aller menschlichen motivation
sind gelingende beziehungen. in der unternehmensführung
ist menschlichkeit gefragt - nach innen und nach aussen. die
persönlichkeit und beziehungsfähigkeit wird zur schlüsselgrösse
des geschäfts -und auch lebenserfolges. kundennähe
und kundenorientierung ist nur mit einer entsprechenden
führungskultur zu erreichen. die innere haltung, die eigenkultur
und das sozial-ethische gewissen der führungskräfte ist hier
prägend. welche schlüsselkompetenzen oder schlüsselenergien
braucht es um auch in zukunft das vertrauen der menschen zu
gewinnen ? - um begeistern zu können ? dies ist das zentrale
thema meiner ausführungen. es geht also um die
führungspersönlichkeit,es
geht
um
eine
hohe
kommuniukationskompetenz
und
eine
ausgeprägte
dienstleistungskultur. dabei steht die empathische intelligenz im
vordergund. ich
stelle in meinem vortrag die
forderungen an die führungspersönlichkeit in den kontext der
momentanen
gesellschaftlichen
-und
wirtschaftlichen
entwicklungen. ferner integriere ich die neusten diesbezüglichen
erkenntnisse der hirnforschung.
redezeit:
90 – 120 minuten