Kommunikations-Konzept - EFI-WAP
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EFI Wissensaustausch-Portal Kommunikations-Konzept Erstellt durch: Rolf Eisenhauer Datum: 24.11. 2014 -1/6document1, 16.05.2016 Kommunikations-Konzept EFI Wissensaustausch-Portal I N H A L T S V E R Z E I C H N I S 1 1.1 1.2 1.3 2 2.1 2.2 2.3 3 3.1 3.2 3.3 3.4 Zielgruppen 3 EFI-seniorTrainerinnen EFI-Partner und Einrichtungen EFI-Verantwortliche deutschland-weit 3 3 3 Botschaften 3 Botschaften an die EFI-seniorTranerinnen Botschaften an die EFI-Partner und Einrichtungen Botschaften an die EFI-Verantwortliche 3 4 4 Kommunikations-Materialien 4 Flyer Video Newsletter Artikel Kursbaustein 4 4 5 5 4 Kommunikationskanäle 5 5 Kommunikations-Zeitplan 5 6 Voraussetzungen 5 7 Arbeitsplan 5 7.1 7.2 Rollen und Aufgaben Entwicklung des Flyers für die Zielgruppe seniorTrainerinnen. 6 Error! Bookmark not defined. Historie des Dokuments Version Status / Änderungen Datum / Autor Entwurf Erster Entwurf zur Diskussion 24.11.2014 / Rolf Eisenhauer -2/6document1, 16.05.2016 Kommunikations-Konzept EFI Wissensaustausch-Portal Kommunikations-Konzept Das Kommunikationskonzept beschreibt, an welche Personengruppen welche Nachrichten verbreitet werden sollen. Es definiert die Kommunikationswege und den Zeitpunkt der Kommunikation. Es legt fest, wer welche Kommunikationsmittel erstellt und versendet. 1 Zielgruppen Zielgruppen für die Kommunikationsmaßnahmen sind die EFI-seniorTrainerinnen und die EFIPartner. 1.1 EFI-seniorTrainerinnen Alle ausgebildeten seniorTrainerinnen sollen angesprochen werden. Sie sollen animiert werden, sich aktiv im Wissensaustausch-Portal einzubringen. In der ersten Phase sollen die seniorTrainerinnen in Bayern angesprochen werden. In der zweiten Phase sollen alle seniorTrainerinnen in Deutschland angesprochen werden, wenn die EFI-Initiativen der anderen Bundesländer informiert worden sind und mitmachen wollen. 1.2 EFI-Partner und Einrichtungen EFI Partner sind mit der EFI-Initiative und den seniorTrainerinnen verbundene Personen, z.B. aus verschiedenen Einrichtungen (z.B. Caritas, AWO, Bürgerbüro). Sie sollen angesprochen werden, damit sie sich selbst und ihre Einrichtung im Wissensaustausch-Portal einbringen und pflegen. 1.3 EFI-Verantwortliche deutschland-weit Wenn das Portal in Bayern erfolgreich angelaufen ist, sollen den EFI Verantwortlichen der anderen Bundesländer angesprochen werden und dafür geworben werden, bei der Initiative mitzumachen. 2 Botschaften Dieses Kapitel beschreibt die Botschaften, die an die verschiedenen Zielgruppen gesendet werden sollen. 2.1 Botschaften an die EFI-seniorTranerinnen seniorTrainerinnen können über das Portal ihr Wissen und die gesammelten Erfahrungen aus ihren Projekten anderen seniorTrainerinnen zugänglich machen. Durch Lernen von anderen und Austausch von Erfahrungen können Projekte schneller geplant und effektiver durchgeführt werden. Fehler und Irrungen werden vermieden. Parallelarbeit und Fehlschläge werden vermindert durch den Wissensaustausch und die Vernetzung der Projekte. -3/6- document1, 16.05.2016 Kommunikations-Konzept EFI Wissensaustausch-Portal 2.2 2.3 3 seniorTrainerinnen können gezielt „Experten“ zu bestimmten Themen finden und mit ihnen Kontakt aufnehmen. seniorTrainerinnen können Fragen an die seniorTrainerinnen -Community stellen und ihre Themen öffentlich diskutieren. seniorTrainerinnen können auf das Netzwerk und den Wissens-Pool der seniorTrainerinnen -Community zurückgreifen und werden dadurch in ihren Initiativen gestärkt. Das Portal lebt von der aktiven Mitarbeit der seniorTrainerinnen. Das Portal basiert auf Geben und Nehmen. Botschaften an die EFI-Partner und Einrichtungen EFI Partner können im Portal ihre Einrichtungen präsentieren und die bei ihnen laufenden seniorTrainerinnen-Projekte. EFI-Partner können über das Portal seniorTrainerinnen in ihrer Nähe finden und diese zur Mitarbeit bei Projekten ihrer Einrichtung ansprechen. EFI Partner können Veranstaltungen ihrer Einrichtungen über das Portal promoten. EFI Partner können über das Portal mit ihren seniorTrainerinnen in Kontakt bleiben und das Netzwerk stützen. Botschaften an die EFI-Verantwortliche Die EFI-Verantwortliche können durch die Konzentration auf ein deutschland-weites Portal den heutigen Wildwuchs von Projekt-Datenbanken reduzieren. Die EFI-Verantwortlichen können ein deutschland-weites Netzwerk von seniorTrainerinnen etablieren. Sie motivieren die seniorTrainerinnen sich daran zu beteiligen und sorgen damit für die Kritische Masse, die ein Portal benötigt, um lebendig und attraktiv zu bleiben. Die EFI-Verantwortliche sorgen dafür, dass das Portal in den EFI-Kursen verankert wird. Neue seniorTrainerinnen werden in den Kursen geschult und angehalten, das Portal zu nutzen. Kommunikations-Materialien 3.1 Flyer Zur Bekanntmachung und Vorstellung des Portals sollten für die zwei Zielgruppen „EFIseniorTrainerinnen“ und „EFI-Partner und Einrichtungen“ je ein Flyer erstellt werden. Ein Flyer im Stil des sTab-Flyers für die Zielgruppe EFI-seniorTrainerinnen. Ein Flyer im Stil des sTab-Flyers für die Zielgruppen EFI-Partner und Einrichtungen 3.2 Video Begleitend zum Flyer soll ein kurzes „Werbe-Video“ erstellt werden. -4/6document1, 16.05.2016 Kommunikations-Konzept EFI Wissensaustausch-Portal 3.3 Newsletter Artikel Das Portal sollte regelmäßig im EFI-Newsletter berücksichtigt werden. Es sollte frühzeitig angekündigt werden. Zur offiziellen Freigabe des Portals sollte ein spezieller Newsletter herausgegeben werden. Regelmäßige Fortschrittsberichte und Erfolgsgeschichten begleiten den Aufbau der Portal-Community. 3.4 Kursbaustein / e-Learning Erstellen eines Kursbaustein zur Ergänzung des EFI-Kurses. 4 Ausgehend von den Erfahrungen der Präsentationen bei den nächsten EFI-Kursen sollte daraus ein Schulungsbaustein erstellt werden. Die Bedienung des Portal sollte über eine Learning Plattform erklärt werden. Kommunikationskanäle Die Kommunikationskanäle definieren die verschiedenen Kanäle, über denen die Botschaften gesendet werden. Die sind hier: EFI-Newsletter, EFI-Home Page, usw. <zu ergänzen> 5 Kommunikations-Zeitplan Der Kommunikations-Zeitplan legt fest, wann welche Botschaften gesendet werden sollen. <zu ergänzen> 6 Voraussetzungen Bevor die Kommunikation beginnen kann, müssen folgende Voraussetzungen geklärt sein: 7 Der endgültige Name des Portals. Der jetzige Arbeitstitel ist „EFI Wissensaustausch-Portal“. Es sollte im kleinen Kreis mögliche andere Namen geprüft werden und der endgültigen Namen festlegt werden. Dies sollte zügig geschehen, damit der Änderungsaufwand, z.B. in Folien und Hilfetexten, gering bleibt. Die endgültige Domain Name. Der heutige Domain Name ist: http://efi.hidden-tracks.de/ Ein Umzug auf den EFI Bayern-Server ist geplant. Der endgültige Domain Name sollte bald festgelegt werden. Wie beim Namen des Portals gilt es auch hier den Änderungsaufwand gering zu halten. Dazu sollten die immer mehr werden Benutzer sich nicht umgewöhnen müssen. Arbeitsplan Der Arbeitsplan legt feste, wer bis wann welche Arbeitsergebnisse erstellt. -5/6document1, 16.05.2016 Kommunikations-Konzept EFI Wissensaustausch-Portal 7.1 Rollen und Aufgaben Treiber und Koordinator für die Kommunikation ist Herbert Schmidt. Wilhelm Müller-Basler und Rolf Eisenhauer liefern den „technischen“ Input. Die EFI-Presseabteilung (Doris Schwarzer und Kollegen) bearbeiten den Input redaktionell, bereiten ihn zielgruppenorientiert auf und veröffentlichen die Botschaften über die Flyer und Newsletter. <zu ergänzen> -6/6document1, 16.05.2016 Kommunikations-Konzept EFI Wissensaustausch-Portal
