OpenCom 100

OpenCom 100
IP-Telephonie
voll integriert –
gemacht für IT-Spezialisten
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OpenCom 100 / X320 – Navigation
IP voll integriert
Alles über IP
Kompatibel bleiben
Anlagenübersicht
Roadmap
Release 8.5
Applikationen
Endgeräte
DECT
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Das System – die OpenCom X320
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OpenCom X320 in OpenCom 100-Family
» OpenCom X320 ist kein Ersatz für die OpenCom 100Familie
» Ergänzung für Einsatz im IP-Umfeld
» VPN-Router
– PPTP, L2TP (I.e. für Windows XP Clients)
– IPsec mit AES 256 und Hardware Encryption
– DynDNS etc.
» Schneller DSL-Router (>16Mbit/s)
» Die IP-Leistung für die nächsten Jahre
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ITK System - OpenCom X 320
OP73 IP
S0
SIP
Internet
OP73 IP
DSL
VPN
OP IPC
WLAN
RFP42
OP26
DECT
DECT
OP71
OP73
OP75
OP27
Analoge Endgeräte
CTI Server
RFP32
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OpenCom 100 Übersicht
OpenCom 510
IPPhones
OpenCom 150
OpenCom X320
OpenCom 130
4
8
16
IPPhones
IPPhones
IPPhones
32
Teilnehmer
64
128
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Die neue OpenCom X320 – IP in Vollendung
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
IP-Router incl. (> 16 Mbit/s)
VPN-Tunnel (IPsec, PPTP, L2TP)
Anlagenvernetzung mit QSIG over IP
SIP-Telefonie (incl. Traffic Shaping)
IP-Telefone (volle Systemfunktionen)
SoftPhones (Systemtelefon auf PC)
DECToverIP® (Basisstationen über TCP/IP) auch HomeOffice
WLAN-Access in der DECToverIP®-Basis
DECT-Systels (Immer noch die beste Schnurlostechnik)
Anbindung HomeOffice (IP-Phone und DECToverIP® am VPN-Tunnel
od. SoftPhone für Mobilität)
» CTI über TCP/IP mit TAPI oder CSTA (auch mit DECT-Tel.)
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OpenCom X320 - modulares IP/TVA-System
» Grundausbau mit 11 Tln.-Ports und zusätzlichen 32 IP-Telefonen
–
–
–
–
–
2 S0
3 UPN (DECT)
8 a/b mit CLIP, 2-Draht-TFE
1 WAN-Anschluss – DSL > 16 Mbit/s
1 LAN-Anschluss, 2 LAN mit PoE
» Ausbau bis 27 herkömmliche Ports, 32 OpenPhone 6x/7x IP
» 2 Modulslots
– M100-IP (rechter Slot) für IP-Phones, DECToverIP®, SIP, QSIG over IP
– IP-Phones und DECToverIP® auch ohne Gateway-BG möglich
» CF-Card für Voice-Dateien, System-SW und Konfiguration on Board
– Kleine OpenVoice immer on Board (1 Box, 15 min., dauerhafte Testversion)
» Integrierter 5-Port Switch
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Highlights der OpenCom X320
» Durchgängige browsergestützte Konfiguration
– OS-unabhängig – keine SW-Installation für Konfiguration und Applikationen
» Durchgängige Konzeption für die Anbindung von:
– Heimarbeitsplätzen (Teleworker) / Filialkopplung / IP-VPN / IPsec
– Umfangreiche Systemtelefonie und Vernetzungs-Leistungsmerkmale (QSIG,
QSIGoverIP)
» Integrative Einbindung von VoIP
– mit kompletter Systemfunktionalität – OpenPhone 63...75IP und IPC
– Unterstützung von SIP
» Umfassende Mobility Lösungen via DECT, DECToverIP®, WLAN
» Optionen
– Rückwärtskompatibel zu bestehenden Systemen im Feld
– Weiterverwendung der bereits eingesetzten Endgeräte, Module, RFPs etc.
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Servicefreundlich – einfache Installation
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
Bekannte Baugruppen
Bekannte Bedienoberfläche
Schiebedeckel
Größere Kabeldurchführungen
Berührungssicher
Eine Steckdose
Weiterhin 2-Draht-Anschlüsse der
Systemtelefone
Einfache Integration von
HomeOffice
Gewaltiger Leistungsumfang
IP-Router generell inklusive
Zukunftssicheres Prozessorkonzept
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Innovationen und Investitionsschutz
» Hohe und skalierbare Prozessorleistung und Routingkapazität on Board
» Erweiterbares Speicherkonzept durch CF-Card
» Hohe Skalierbarkeit des Systems über OpenPhone 6x/7x IP
(...32 VoIP Systels)
» Einsatz als „klassische“ PBX, wie auch als reine IP-PBX
» Offene CTI-Schnittstelle für Applikationen (CSTA)
– Breites Portfolio an lizenzfähigen Applikationen möglich
» OpenMobility (Patent pending auf „Sync over Air“ Technologie)
– Synchronisierung eines DECToverIP® Mehrzellen-Funknetzes über
Luftschnittstelle (auch Netze an abgesetzten Standorten via IP-Anbindung)
» Technologie Potenziale
– Breites Portfolio an Radio Fixed Parts
– Zentrales Management für WLAN Netzwerk
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Was bleibt bestehen? Was bleibt kompatibel?
» Bekannte Funktionalität wie OpenCom 100 mit Release 8
– Funktionen und Einrichtung wie bisher
– Erweiterungen im Bereich IP und VPN
» Bekannte Steckbaugruppen M100-Uxx, M100-Axx V2,
M100-Sxx
– Zusätzlich neue Fax-Modem-Baugruppe incl. V.24
– Alte TFE nach FTZ123D12 nicht mehr unterstützt
» Weiterverwendung bestehender OpenPhone 6x, 2x Systel
sowie der DECT und DECToverIP® RFP‘s
» Bekannte Bedienoberfläche mit Browser
» Bisherige Applikationen und Lizenzen weiter verwendbar
– Lizenzschlüssel sind abwärts kompatibel
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Was ist neu? (I.)
» Grundplatte mit neuem Prozessor
– Mehr Rechenleistung für IP, VPN, IPsec, L2TP, PPTP
– IPsec Hardware Encryption (AES 256)
– Erweiterbarer Speicher durch CF-Card
» Linux Betriebssystem
– Zuverlässiges Betriebssystem, einfacher portierbar, Weg zu SoftPBX offen
– Linux enthält viele (Netzwerk-) Softwareanteile
– Volle Netzwerkunterstützung
– Einsatz in Echtzeitsystemen  breite Unterstützung
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Was ist neu? (II.)
» DECT bereits mit Grundausstattung OpenCom X320
 Wettbewerbsvorteil
» DECToverIP® mit RFP 3x, 4x etc.
 Alleinstellungsmerkmal Aastra-DeTeWe
» QSIG over IP – zusätzliche Leistungsmerkmale bei
Vernetzung via IP
» SIP-Amt mit M100-IP – Internettelefonie
» VPN mit IPsec, L2TP oder PPTP on Board – kein
zusätzlicher Router an der Anlage nötig
» Fax-Modem und V.24 steckbar (separater Steckplatz)
» OpenPhone 7x mit neuem Design, Headsetanschluss, etc.
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DECToverIP
OpenPhone 7x IP
Softgateway
IP-nonIP-Kanäle
max. Gateway-kanäle
incl. Gatewaymodul(en)
max. mögl. gleichzeitige
SIP-Verbindungen
(Internettelefonie)
Q.SIG over IP
VPN
DynDNS
Kaskadierung
Betriebssystem
x1
x1
x1
x1
x
x7
x7
x7
x3
x
x7
x7
x7
x3
x
4
4
4
32
84
16 4
16 4
64 4
40 5
83
16 3
16 3
64 3
83
x 3, 6
x 3, 6
x 3, 6
x 3, 6
x3
x
x
x
x
x
-
OSE
OSE
OSE
OSE
Linux
®
DECT
Übersicht – OpenCom 100
OpenCom 130
OpenCom 150
OpenCom 150rack
OpenCom 510
OpenCom X320(rack)
1) nur mit M100-Ud-Modul
2) nur mit MS+UPN2-8
3) Gatewaymodul notwendig
4) mit Echocancellation und komprimierenden Codecs
5) davon 8 Kanäle mit Echocancellation und komprimierenden Codecs
6) separater VPN-Router notwendig
7) Gatewaymodul oder CompactFlash-Card notwendig (Rel. 8.5)
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OpenCom 100 / X320 – Navigation
IP voll integriert
Alles über IP
Kompatibel bleiben
Anlagenübersicht
Roadmap
Release 8.5
Applikationen
Endgeräte
DECT
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VPN Anwendungen
VoIP
QSIG over IP
DECToverIP®
„Alles“ über IP
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VPN-Anwendungen mit OpenCom X320 (I.)
» Anbindung von Außendienstmitarbeitern und Teleworkern
– VPN Client (in Windows XP integriert auf Laptop verfügbar, Zugang
über WLAN Karte, Modem, Ethernet oder ISDN
– Über ein WLAN-Netz (Hotel, Flughafen etc.) VPN-Tunnel in das
Unternehmen
Min. 4 VPN–Endpunkte on Board
– SoftPhone OpenPhone 75IPC
Betrieb mit oder ohne M100-IP-Card
 M100-IP-Card notwendig für Komprimierung, SIP und Echo
Kompensation
 Bidirektionale Soundkarte erforderlich
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OpenCom X320 – Q.SIG over IP Netzwerk
S0
DECT
Internet
S0
VPN-Tunnel*
Q.SIG over IP
Q.SIG over IP
*
VPN with PPTP, IPsec and
LT2P
System
Site 1 - Berlin
Site 2 - Tokio
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OpenCom X320 – DECToverIP® in Filiale / HomeOffice
DECT
OpenCom X320
als VPN-Router
Internet
VPN-Tunnel*
VPNRouter**
RFP 32 IP
*
VPN mit PPTP, IPsec oder
LT2P
** VPN-Router
Firmenzentrale
DECToverIP®
incl. Handover
Filiale ohne TVA.
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OpenCom X320 – Anbindung externer Mitarbeiter
VPN Funktion
DECT
Internet
VPN-Tunnel*
VPN-Client **
Mitarbeiter im HomeOffice,
Airport, Hotel, ...
*
VPN mit PPTP, IPsec oder
LT2P
** PPTP in Windows 2000
IPsec in Windows XP
Firmensitz
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Voice over IP – OpenCom X320
» Verwendbare Endgeräte mit voller LeistungsmerkmalUnterstützung
– OpenPhone 73 IP, OP 75 IP, Softphone OP 75 IPC
» Verbindung mit G.711 ohne Gateway-Modul
– Keine Unterstützung von Echo Cancellation
– Interne Verbindungen von / zu: a/b, S0, UPN,
– Externe Verbindungen DSL
» 32 Gateway-Kanäle verfügbar bei OpenCom X320
» Voraussetzungen
– 100 Base-T Netz, Switches, keine Hubs!
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Voice over IP – alle OpenCom mit Media Gateway
» Echo Cancellation, Bandbreitenverwaltung, ToS (Type of
Service)
» Bedingung in VPN-Netzen (z. B.: Q.SIG over IP) abhängig
von Bandbreite
» SIP Telefonie von / zu: a/b, S0, UPN, S2M (OC130/150),
DECT
» 8 Kanäle (32 Softgateway-Kanäle der OpenCom X320
bleiben wirksam!)
» G.711 ( ISDN), G.723.1, G.729AB ( GSM)
» DECToverIP® mit allen OpenCom
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SIP-Telefonie
Telefonieren im Internet
DSL-Telefonie
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SIP-Telefonie Voraussetzungen
» Alle OpenCom 100 und die OpenCom X320 benötigen das
MediaGateway (M100-IP bzw. MG+ETH1-1)
» DSL-Zugang mit ausreichender Bandbreite, v.a. Upstream
– Für professionellen Einsatz ist dringend ein symmetrischer DSL
empfohlen
– Bandbreite je Gesprächskanal ca. 90 kbit/s bei G.711
» SIP-Account von einem Provider
– Im Test:
 QSC incl. Durchwahl, toplink, t-online, 1&1, Freenet, u.a.
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Konfiguration - automatische Leitungsauswahl
» Konfigurator\LCR Konfiguration
– Bei bekannten Rufnummernbereichen kann LCR aktiviert werden.
Neuen Provider eintragen, z.B. „SIPgate“ – Leitweg „SIP-Leitung“
– z.B. automatische Auswahl von Vorwahlbereichen, die speziell für
SIP-Telefonnummern reserviert sind.
» Konfigurator\Telefonbuch
– Bei Eintrag ins Telefonbuch kann eine Nummer (z.B. bei
Geschäftspartnern die „Privat“-Nummer) mit der SIP-Telefonnummer
belegt werden. Der Eintrag erfolgt dann mit der Belegungskennziffer
für SIP (z.B. „9-032....“) statt der „0“.
– Diese Nummer kann dann als Defaultnummer aktiviert werden.
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SIP mit vollem Komfort
» Es ergeben sich drei komfortable Wege der Routingauswahl
für SIP-Telefonnummern:
– Automatisch mit LCR
– Automatisch mit Telefonbuch
– Manuell mit Leitwegkennziffer
Notrufe sollten – soweit vorhanden – aus Sicherheitsgründen
immer über ISDN als Leitweg führen!
Bei z.B. Umzug oder Mitnahme des SIP-Accounts auf Reisen
wird die Ortsangabe u.U. nicht aktualisiert 
Bitte beachten Sie die Gebühren bei Überleitung vom Internet/SIP
zum Festnetz!
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OpenCom 100 / X320 – Navigation
IP voll integriert
Alles über IP
Kompatibel bleiben
Anlagenübersicht
Roadmap
Release 8.5
Applikationen
Endgeräte
DECT
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Bekannte Baugruppen
Kompatibel zur
OpenCom 100 modular
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Module für OpenCom 100 und X300
» M100-A4 V2 / M100-A8 V2
– 4 / 8 CLIP-fähige a/b-Anschlüsse
» M100-U4d / M100-U8d
– 4 / 8 UPN-Systemschnittstellen für Systemtelefone und UPN-DECT
Basisstationen
» M100-S2U6d
– Kombimodul mit 2 S0-Anschlüssen und 6 UPN-Systemschnittstellen
für Systemtelefone und DECT-Basisstationen RFP 2x
» M100-S2A6 V2
– Kombimodul mit 2 schaltbaren S0- und 6 CLIP-fähigen a/bAnschlüssen
» M100-S4
– 4 schaltbare S0-Anschlüsse
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Module für OpenCom 100 und X300
» M100-AT4 (OpenCom X320 ab Release 8.5)
– 4 analoge Amtsköpfe (HKZ); MFV-Wahlverfahren
» M100-IP
– 8 Gateway-Kanäle zwischen IP- und non-IP; steckbar auf Slot 2
Bisher:
M100-ADSL
– DSL-Modem wird seit Rel. 8 nicht mehr unterstützt
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Module für Sondersteckplätze X300
» M300-FaxV24 – Baugruppe für Fax und V.24
– Neues Modul für OpenCom X320
– Fax-Empfang mit einer Box (Erweiterung auf 10 Boxen mit Rel. 8.5)
– Bedienung mit OpenCTI 50
Nicht in OpenCom X320:
S2M-Modul (OpenCom 120)
M100-TFE (OpenCom 130)
M100-TFE2 (OpenCom 150, 150rack)
M100-V.24
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OpenCom 100 / X320 – Navigation
IP voll integriert
Alles über IP
Kompatibel bleiben
Anlagenübersicht
Roadmap
Release 8.5
Applikationen
Endgeräte
DECT
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Roadmap
Wann geht es los?
Was ist mit den bestehenden
Systemen?
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Einführung OpenCom X320
» Neue Anlage OpenCom X320
Lieferbar ab Juni 2007
» OpenCom X320rack: Juni 2007
» Bestandssicherung: Wesentliche neue Features sind mit
Release 8 für alle OpenCom 100 modular verfügbar
–
–
–
–
DECToverIP®
Q.SIG over IP (nur mit OpenCom 100 / X300)
SIP-Amtszugang
VPN-Verbindung zwischen OpenCom X320
(mit OpenCom 100 modular  externer VPN-Router nötig)
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OpenCom 100 / X320 – Navigation
IP voll integriert
Alles über IP
Kompatibel bleiben
Anlagenübersicht
Roadmap
Release 8.5
Applikationen
Endgeräte
DECT
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Release 8.5 für
OpenCom 100
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Release 8.5 Übersicht T.1
» CLIP No Screening Anzeige
– Erhält ein Systemtelefon einen externen Anruf von einer ungeprüften
Rufnummer, wird die Rufnummer (bzw. der Name aus dem
Telefonbuch) jetzt durch ein entsprechendes Symbol (derzeit ein ‚?‘)
gekennzeichnet. Die Kennzeichnung erfolgt auch in den Anruflisten.
» Anzahl der Einträge für CLIP No Screening auf 200 erhöht.
» Keine Eintrag in Anrufliste für unbekannte Anrufer
– Konfiguration über „PBX Konfiguration / System / Einstellungen /
Anrufliste: kein Eintrag bei fehlender Nummer“
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Release 8.5 Übersicht T. 2
» Bei vermittelten Anrufen erscheint in der Anrufliste jetzt der
Name des Anrufers (A-Tln.) und nicht mehr des Vermittlers
(B-Tln.)
» Bisher wurde die Leitungstaste des Operators bei einer
Fernbetreuung als „Belegt“ gekennzeichnet. Dies ist jetzt
nicht mehr so. In der Verbindungsdatenerfassung wird die
Verbindung aber weiterhin dem Operator zugeordnet.
» Bei der Programmierung einer Zieltaste –
Telefonbucheintrag übernehmen.
– Vor- und Nachname als Text, die Rufnummer als Ziel
– Die Übernahme erfolgt einmalig und wird nicht bei Veränderungen
gepflegt!
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Release 8.5 Übersicht T.3
» M100-AT4 – Analoge Amtsleitungen für OpenCom X320
» Gegensprechen
– Im Gegensatz zur Durchsage kann mit dem Merkmal
„Gegensprechen“ auch das Mikrophon der Gegenseite aktiviert
werden. Auswahl der Gegenseite über die Geräte-ID
– Sollte die Rufnummer nur einem Systemtelefon zugeordnet sein,
kann auch diese verwendet werden. Geräte-ID hat jedoch Priorität.
– Gegensprechen hat eine eigene Berechtigung.
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Release 8.5 Übersicht T.4
» Assoziierte Wahl (Wahl für anderen Teilnehmer)
– Wahl für DECT-GAP Headset oder Wahlvorbereitung für Chef/-in
– Es gilt die Amtsberechtigung des bewählten Teilnehmers
» Diagnosetool für Netzwerkumgebung: Aus der WEB
Oberfläche können unter dem Menüpunkt „LOG –
Konfiguration“ die Diagnosekommandos „ping“, „traceroute“
und „nslookup“ gestartet werden. Das Ergebnis wird in
einem Fenster angezeigt und ständig aktualisiert.
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Release 8.5 Übersicht T.5
» OpenHotel
– Löschen von Sprachnachrichten des Gastes beim Check-Out
» OpenAttendant / OpenVoice – Dynamisches Vermitteln auf
Sprachbox des jeweiligen Umleiters
– Neue Aktion „Verbinden auf Sprachbox des Anrufers“ – Leitet ein
Teilnehmer seine Rufnummer auf OpenVoice um, kann er seine
individuelle Sprachbox in den Menübaum einarbeiten.
» Das Standard-VoIP-Profil enthält jetzt auch G.729
» Gesprächswegnahme auch von der A-Seite einer
Verbindung möglich
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Release 8.5 Übersicht T.6
» OpenCom X320
– Umstellung des Traffic-Shaping von HTB- auf das besser regelnde
HFSC-Verfahren
» Konfigurierbare Priorität bei Soft-MGW
– Mit Hilfe eines zentralen Schalters kann man konfigurieren, ob bei
G.711 ein MGW-Kanal oder ein Soft-MGW-Kanal verwendet werden
soll
» Routing zwischen IPsec-Tunneln
» Die Kanäle des OpenVoice werden nach Weiterverbinden
auf anderen Teilnehmer nur noch so lange reserviert, wie
sie benötigt werden
– Ist keine Reaktion nach Timeout konfiguriert, werden die Kanäle
nach einem Alert der B-Seite wieder freigegeben
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Release 8.5 Übersicht T.7
» Erweiterte CSTA-Funktionen
» OpenPhone 7x jetzt auch ohne M100-IP
– Als Speicherort für die SW wird jetzt die CF-Karte verwendet
»
»
»
»
DECToverIP® jetzt ohne M100-IP möglich
SIP-Endgeräte (SIP-Server in der Anlage)
DECT-Monitor
Fax-Server (10 Boxen incl.)
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OpenCom 100 / X320 – Navigation
IP voll integriert
Alles über IP
Kompatibel bleiben
Anlagenübersicht
Roadmap
Release 8.5
Applikationen
Endgeräte
DECT
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Kurzübersicht
OpenCom 100-Anlagen
Die Anlagen auf einen Blick
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OpenCom 130 - der modulare Einstieg
» Modular erweiterbares TVA-System
– Grundausbau:
2 S0, 3 UPN (ohne DECT), 4 a/b
– 3 Modulsteckplätze
– Beispielausbauten mit Extension
Set:
 2 S0, 28 a/b, 3 UPN (ohne DECT),
 1 S2M, 19 UPN (16 DECT), 8 a/b
– Systemtelefonie
– Integrierter DECT Server
– Kaskadierbar mir einer weiteren
OpenCom 130
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OpenCom 150 - flexibel von Anfang an
» Flexibelstes Mitglied der
OpenCom Familie –
Komplettierung des Portfolios im
„High-End Segment“
– 19“-rack-Version ist verfügbar
– Kein Grundausbau: total flexibel
– Beispielausbauten:
 32 a/b, 6 UPN (DECT), 2 S0
 24 UPN (DECT), 1 S2M, 16 a/b
 19“-rack-Version kaskadierbar
– Systemtelefonie
– Integrierter DECT Server
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OpenCom 510 - die Großanlage
» Die komplette Leistung der 100er
für große Anschlusszahlen auf
Basis der leistungsfähigen
OpenCom 1010er Hardware
– Einrichtung, Applikationen,
Leistungsmerkmale wie gesamte
OpenCom 100-Familie
– Kein Grundausbau: total flexibel
– Beispielausbauten:
 8 S0, 88 a/b,
 1 S2M, 88 UPN (DECT)
 4 S2M, 64 UPN (DECT mit
256 Mobilteilen)
– Systemtelefonie
– Integrierter DECT Server
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OpenCom X320 – IP ohne Kompromisse
» OpenCom X320
–
–
–
–
2 x S0
3 x UPN DECT-fähig!
8 x a/b mit CLIP
Maximale Ausbauten z.B.:
 2 S0, 24 a/b, 32 IP, 3 DECTRFP
 4 S0, 8 a/b , 32 IP, 17 Systel
 6 S0, 8 a/b, 32 IP, 3 DECTRFP, SIP
– DECT und OpenVoice von
Anfang an on Board!!
– VPN-Router (PPTP, IPsec)
– HomeOffice, DECToverIP®
» Rackversion jetzt neu
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OpenCom 100 / X320 – Navigation
IP voll integriert
Alles über IP
Kompatibel bleiben
Anlagenübersicht
Roadmap
Release 8.5
Applikationen
Endgeräte
DECT
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OpenPhone
Systemtelefone
Das Werkzeug für den Kunden
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Wunschliste OpenPhone 6x-Nachfolger
» Beleuchtetes Display
» Einheitliche Tastenanordnung
» Mehr Tasten auch am mittleren Gerät
»
»
»
»
»
»
»
»
»
Bessere Lesbarkeit des Displays
Wandmontage für IP-Phones
Headsetschnittstelle
Kein zunehmender Abstand
der Wähltastatur bei Beistellungen
Stabilere Hörerauflage bei
steiler Aufstellung (Kabel stört)
Größe der Beschriftung OP61/63
Kabelführung IP-Phones
Freisprechen beim Kleinsten
Headset beim Kleinsten
...beim OpenPhone 75
OpenPhone 71...75 identisch
KeyExtension mit 36 Tasten
bzw. 3 x 20 Tasten
Bis 30°Anstellwinkel
OpenPhone 73/75IP wandfähig
DHSG-Schnittstelle + HS-Taste
KeyExtension außen am Gerät
Auflage neu gestaltet
Größere Schriftfelder
Abgewinkelte Kabel
OpenPhone 71 mit Freisprechen
OpenPhone 71 mit DHSG
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OpenPhone 7x – Neue Endgerätefamilie
» Neues Design
» Identische Lage der
Bedientasten bei allen Geräten » Logische Anordnung der Tasten
für intuitive Bedienung
» Erweiterung mit “unzähligen”
Besetztlampen, Ziel- und
Funktionstasten
» Headsetanschluss DHSG
» Beleuchtetes Display beim
OpenPhone 75 und passendem
Display
» Wandmontage im flachen Design
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Übersicht der Systemtelefone
» OpenPhone 71




Freisprechen / Lauthören
1 Linientaste / 5 Funktionstasten
Display 2-zeilig
DHSG Headsetschnittstelle
» OpenPhone 73





Freisprechen / Lauthören
3 Softkeys / 5 Funktionstasten
Display 4-zeilig
DHSG Headsetschnittstelle
max. 3 Tasten-Beistellungen a 36
Tasten
» OpenPhone 75





Freisprechen / Lauthören
9 Softkeys
Beleuchtetes Display 11-zeilig
DHSG Headsetschnittstelle
max. 3 Beistellungen a 20/36 Tasten
in 3 Ebenen
» KeyExtension 73P





36 Softkeys
Beschriftungsstreifen
Funktionstasten und Zieltasten
max. 3 Beistellungen a 36 Tasten
Passend zu OpenPhone 73 und
OpenPhone 75
» KeyExtension 75D







20 Softkeys
In 3 Ebenen
Displaybeschriftung
Beleuchtetes Display
Funktionstasten und Zieltasten
max. 3 Beistellungen a 60 Tasten
Passend zu OpenPhone 75
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OpenPhone 71
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
5 programmierbare Tasten mit LED
Großer Beschriftungsstreifen
1 Leitungstaste mit LED
2-zeiliges Display, 19 Zeichen
Headsetanschluss DHSG
Freisprechen
Opt. Rufsignal LED
UPN 2-Draht 1000m Leitungslänge
Farben: eisgrau, schwarz
Wandmontage
Firmware Update und Speisung via
UPN
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OpenPhone 73
» UPN 2-Draht 1000m Kabel oder IP
» Farben: schwarz, eisgrau (nur UPN)
» Aufstellwinkel 4-stufig 21°bis 30°
» Wandmontage
» Firmware Update und Speisung via
UPN bzw. IP
» 5 programmierbare Tasten mit LED
» Großer Beschriftungsstreifen
» 4-zeil. Graphikdisplay – 48*144 Pixel
» Headsetanschluss DHSG
» Opt. Rufsignal LED
» Freisprechen
» Bis zu 3 KeyExtension 73P
© 2007 Aastra Telecom Schweiz AG
OpenPhone 75
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
UPN 2-Draht 1000m Kabel oder IP
Farben: schwarz, eisgrau (nur UPN)
Aufstellwinkel 4-stufig 21°bis 30°
Wandmontage
Firmware Update und Speisung via
UPN bzw. IP
1+8 programmierbare Tasten mit LED
Großer Beschriftungsstreifen
11-z. Graphikdisplay – 128*144 Pixel
Headsetanschluss DHSG
Opt. Rufsignal LED
Freisprechen
Bis zu 3 KeyExtension 73P
Freehand speaking oder
KeyExtension 75D
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OpenPhone 73 IP, OpenPhone 75 IP
» Identische Bedienung wie UPNVersion
» DTMF-Übermittlung während
einer Verbindung
» KeyExtension (LED, LCD) – bis
zu 3 Modulen
» Firmware Update über LAN
» Power over LAN (IEEE 802.3af –
class 3) oder Steckernetzteil
» Switch
» QoS via ToS-flag, Ethernet
header prio (802.1p), VLAN
support (802.1q)
» Voice activity detection, comfort
noise insertion, echo
cancellation
* 2 wire digital interface
© 2007 Aastra Telecom Schweiz AG
KeyExtension 73P
» KeyExtension für OpenPhone
73, 75, 73IP,75IP
» 3 KeyExtensions je OpenPhone
» Großer Beschriftungsstreifen
» 36 Tasten mit LED
» Aufstellwinkel 4-stufig 21°bis
30°
» Speisung über
– Steckernetzteil für
3 KeyExtensions
– oder Power over Ethernet PoE
OpenPhone 73IP, 75IP
© 2007 Aastra Telecom Schweiz AG
KeyExtension 75D
» KeyExtension für OpenPhone 75 /
75IP
» 3 KeyExtensions je OpenPhone
» Beleuchtete LCD-Beschriftung
» 20 Tasten in 3 Ebenen mit LED
(60 Tasten!)
» Aufstellwinkel 4-stufig 21°bis
30°
» Speisung über
– Steckernetzteil für
3 KeyExtensions
– oder Power over Ethernet PoE
OpenPhone 73IP, 75IP
© 2007 Aastra Telecom Schweiz AG
SoftPhone 71 / 73 / 75 IPC
» Identisch zu OpenPhone 71 / 73
/ 75 IP
» Softphone
» für MS-Windows PCs
» Design der OpenPhone 7xSystemtelefone oder CTIOberfläche von Applikationen
» Identische Funktionalität wie IPTelefone
» Zusätzlich
– Integrierte PC-VoiceMail
– Gesprächmitschnitt auf PC
Festplatte
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OpenPhone 7x Überblick
Interface
OP 71
OP 73
OP 75
Upn
Upn
Upn
Headset
Ja, Kontroll-LED auch für Stummtaste
2 * 19
Zeichen
48 * 144
Punkte
fest
128 * 144
Punkte
beleuchtet
KE75D
(LCD)
-
-
-
-
48 * 144
Punkte
-
-
-
128 * 144
Punkte
128 * 144
Punkte
beleuchtet
beleuchtet
Verstellbar: 21°, 24°, 27°, 30°
Wandmontage
Ja
ABC Tasten
Funktionstasten
Ethernet
KE73P
(Papier)
schwarz oder eisgrau (IP-Version nur schwarz)
Freisprechen
Aufstellwinkel
Ethernet
DHSG-Schnittstelle und Headsettaste
Farbe
Display
OP 73 IP OP 75 IP
Ja
5 (LED)
5 (LED)
3 (LCD)
9 (LCD)
5 (LED)
3 (LCD)
9 (LCD)
36 LED
20 LCD,
3 Ebenen
© 2007 Aastra Telecom Schweiz AG
OpenCom 100 / X320 – Navigation
IP voll integriert
Alles über IP
Kompatibel bleiben
Anlagenübersicht
Roadmap
Release 8.5
Applikationen
Endgeräte
DECT
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DECT – mobil und trotzdem
erreichbar
© 2007 Aastra Telecom Schweiz AG
Zellulares DECT-Funknetz
© 2007 Aastra Telecom Schweiz AG
Roadmap DECT / WLAN
» DECT und WLAN sind Komplementärtechnologien
» Verschiedene RFPs für beide Technologien
RFP
Schnittstelle/
Protokoll
DECT
WLAN
RFP 22/24
RFP 32/34
RFP 42 (2. Q.)
UPN
LAN / TCP/IP
LAN / TCP/IP
X
X
X (Voice)
X (Data)
» Beide Technologien sind mehrzellenfähig
» Sync over Air © Technologie
» In Vorbereitung: Einbuchen von WLAN Handsets
analog DECT Prozedur
© 2007 Aastra Telecom Schweiz AG
Zellulares DECT-Funknetz
» RFP 22 für Indoor Einsatz
– Max. 2 UPN Schnittstellen / bis zu 8 Kanäle
» RFP 24 für Outdoor Einsatz
– Schutzklasse IP 55 (Staub / Strahlwasser)
RFP 22
– Max. 2 UPN Schnittstellen / bis zu 8 Kanäle
– Externe Antennen mit unterschiedlichen Richtcharakteristiken
» Anzahl RFP‘s: max. 48 (OpenCom 510)
» Systemhandys max. 127 / 255 (OpenCom 510)
– Roaming und Handover
»
»
»
»
4 simultane Verbindungen je UPN Schnittstelle
Reichweite der RFPs bis zu 1000 m Leitungslänge
2-Draht-Anschluss
Keine Zusatzspeisung erforderlich
RFP 24
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DECToverIP®
» DECT Basisstationen über IP anschließen:
» RFP 32 / 34
 DECT Indoor / Outdoor
» RFP 42
 DECT und WLAN
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DECT-Systemtelefone
 OpenPhone 26
 OpenPhone 27
 OpenPhone 28
© 2007 Aastra Telecom Schweiz AG
Schnurlose Systemtelefone
OpenPhone 26 OpenPhone 27 OpenPhone 28
Vollgrafikdisplay
Lauthören
Freisprechen
Headsetanschluss
- Autom. Rufannahme
Vibrationsalarm
Display beleuchtet
Tastatur beleuchtet
Ruftonmelodien
Displaysprachen
Optische Rufanzeige
Standardakkus
max. Standby / Gesprächszeit
Gerätetausch ohne Neuanmelden
Staub- und Spritzwasserschutz
Sonstiges
3-zeilig
5-zeilig
5-zeilig
Ja
Ja
Ja
-
Ja
Ja
-
2,5mm Klinke
2,5mm Klinke
-
Ja
Ja
-
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
-
Ja
-
10
30
30
4
8
8
Displaybeleucht.
Displaybeleucht.
Displaybeleucht.
3 AAA NiMH
3 AAA NiMH
Spezial
200 h / 20 h
140 h / 14 h
75 h / 8 h
-
MEM-Card
MEM-Card
-
-
IP54
Totmannschalter
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OpenPhone 28
» Industrietaugliches Systemendgerät
» Schutzklasse IP54,
staub-/spritzwassergeschützt
» Entspricht funktional dem
OpenPhone 27
–
–
–
–
–
Vollwertiges Systemendgerät
Paging / Alarmieren / Teamtauglich
Vibrationsalarm
Headset-Anschluss
MEM-Card für Gerätetausch ohne neues
Einbuchen
» zusätzliche Leistungsmerkmale
– Alarmtaste: Kann blind betätigt werden, wenn
das Gerät am Gürtel hängt
– Totmannschaltung / Lagealarm
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OpenCom 100 / X320 – Navigation
IP voll integriert
Alles über IP
Kompatibel bleiben
Anlagenübersicht
Roadmap
Release 8.5
Applikationen
Endgeräte
DECT
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Applikationen
Voll integrierte Lösungen
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Integrierte Applikationen in OpenCom 100
» OpenCTI 50 - browserbasierte CTI-Funktion auch für Apple, Linux etc.
» OpenVoice 200 - integrierte VoiceMail, max. 64 Boxen, auch
Gruppenboxen für Arbeitsgruppen
» OpenAttendant 205 - integriertes interaktives Vermittlungs- und
Ansagesystem
» OpenCompany 45 - 5 Firmen unter einem Dach, Amt, Telefonbuch etc.
für Bürogemeinschaften
» OpenCount 100 - 6000 Gesprächsdatensätze speichern und
komfortabel mit Browser auswerten
» OpenHotel 100 / OpenHotel 20 - Hotel-Applikation mit Check-In, -Out,
Zimmerstatus, Wecken, Gesprächdatenerfassung
» OpenLine SIP 2 - SIP-Trunk, 2 zusätzliche Kanäle (2 incl. beim M100-IP
Gateway)
» OpenLine QSIG-IP 1 - Endpunkt Q.SIG-Vernetzung über IP-Strecken
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Handhabung der Lizenzen
»
»
»
»
Testlizenzen für 60 Tage freischaltbar 
Bestellung der Lizenz
Lieferung Lizenzpapier – Transaktionsnummern TAN
Auslesen der Seriennummer der OpenCom :
– Konfigurator\System info\Version\Hardware\Serienummer “SN100…”
»
»
»
»
Öffnen der Internetseite www.lizenz.detewe.de
Eintrag der Seriennummer und TANs
Lizenzkey
Kopieren Sie den Key und tragen ihn im Web-Browser ein:
– Konfigurator\SYS\Konfiguration\System\Lizenzen\Aktiverung
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Computergestützte Telefonie mit OpenCTI 50
auch
mit
DECT
© 2007 Aastra Telecom Schweiz AG
OpenCTI 50
» Webbrowser basierte Lösung für 32 User
(Vorraussetzung: HTML 3.2 + JavaScript)
– damit alle Plattformen nutzbar (Win, Apple,
Linux usw.)
– keine Software Installation erforderlich
» Besonderheiten:
– Besetztlampenfeld (8 User)
– Interne Textnachrichteneingang/-ausgang
(weiterleiten per eMail)
– Textnachrichten an Systels (auch an Gruppen)
– Export Anrufbeantworter Nachrichten ins Wave
Format (versenden per eMail)
– Zugriff auf systeminternes Telefonbuch
– Instant Messaging (Nachrichten an Systels)
– Weitervermitteln etc. von PC
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OpenCTI 50 - Nachrichtenausgang
» Textnachrichten vom PC an
Systemtelefone OpenPhone 7x
und 2x
» Texte auch an Gruppen
versendbar
» Anzeige aller gesendeten
SMSintern (max.10)
» Anzeige mit Datum/Uhrzeit
» Einträge einzeln löschbar oder
alle löschbar
© 2007 Aastra Telecom Schweiz AG
OpenCTI 50 - Telefonbuch
» Max. 4 Anzeigemodi:
–
–
–
–
persönliches Telefonbuch
Firma
zentrales Telefonbuch
Alle Telefonbücher
»
»
»
»
»
Blättern vor und zurück
Anwahl über Symbole
Senden von SMSintern oder E-Mail
Hinzufügen, Ändern und Löschen
Import/Export des persönlichen
Telefonbuches
» Import/Export und Löschen des
gesamten zentralen Telefonbuches
nur im Konfigurator
© 2007 Aastra Telecom Schweiz AG
OpenVoice 200
» Voll integrierte SW-Lösung mit 4 Kanälen
– 4 unterschiedliche Größen addierbar bis 64 (OC510: 200) Boxen
»
»
»
»
»
»
Ansage vor Abfrage/Melden
Akustische Benutzerführung
Softkey für Sprachboxabfrage programmierbar
PIN-Schutz für Boxen möglich
Komfortable Bedienung mit OpenCTI 50
7 Begrüßungs- und 4 Verabschiedungstexte je Box individuell /
automatisch zeitgesteuert auswählbar
» Benachrichtigungsruf bei vorhandenen Nachrichten an interne oder
externe Rufnummer sofort oder täglich zu vorgegebener Zeit
» Gruppenboxen mit bis zu je 20 Teilnehmern
© 2007 Aastra Telecom Schweiz AG
OpenAttendant 205
» Bis zu 5 parallele Auto-Attendant-Systeme in einer OpenCom 100
» Einfache Einrichtung mit Webbrowser
» Bis 50 Menüs - auch mehrfach verwendbar
– Menüs beliebig schachtelbar
– 12 Aktionen je Menü (0-9, *, #)
» 300 Audiodateien
» Aktionen nach PIN-Eingabe möglich – dadurch:
– Vertrauliche Mitteilungen hinterlegen
– VIP-Call für A-Kunden etc.
– Code-geschützte Weiterleitung z.B. auf GSM oder an die private Rufnummer
» OpenAttendant 205 gestattet die gleichzeitige Nutzung von bis zu vier
Sprachkanälen
» Verwendung von OpenAttendant als „best friend number“
– Einwahl in die OpenCom – PIN Eingabe – kostengünstige Weiterwahl
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OpenAttendant 205 – Configuration Screenshots
© 2007 Aastra Telecom Schweiz AG
OpenCompany 45
» Bis zu 5 Firmen
–
–
–
–
–
Eigene MOH intern (bis Summe 80 sec.)
Getrennte Telefonbücher:
Zentrales Telefonbuch mit gemeinsamen Nummern für alle Firmen
Firmeneigenes Telefonbuch
Persönliches Telefonbuch jedes Mitarbeiters
» Amtsleitungsbelegung mit „0“ je Firma einstellbar
– Automatischer Zugriff bei Amtsholung mit z.B. „0“ auf die ISDN-Leitung
(NTBA) der eigenen Firma
» Einzelne Abfrageplätze (je Firma) oder gemeinsamer Abfrageplatz für
alle Firmen definierbar
» Getrennte Gesprächsdatenerfassung für die Firmen einrichtbar
(Option OpenCount 100)
© 2007 Aastra Telecom Schweiz AG
OpenCount 100: Verbindungsdatenerfassung
» integrierte Funktion, keine zusätzliche Hardware / Software nötig
» Erfassung der Daten auf integriertem Speicher
» Freischaltung über eigene Lizenz
– Demo-Lizenz für 60 Tage jederzeit aktivierbar
»
»
»
»
»
»
»
Erfassung von 6.000 Datensätzen
Erfassung von kommenden und gehenden Externverbindungen
Buchungsnummern für Projekt- oder Personalnummern
Ausdruck der Daten möglich
Export der Daten in CSV-Datei (z.B. für MS-Excel)
Auswertung der Daten über konfigurierbare Filter
konfigurierbare Profile für wiederkehrende Auswertungen
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OpenHotel 100
» Grundsätzliche Bedienung per WEBInterface oder am Rezeptionstelefon
» Check-In / -Out
» Zimmerübersicht / Zimmerstatus
frei, reinigen, belegt (Ausdruck möglich)
» Message Waiting Indication an a/b
» Mehrere Rezeptionstelefone OP 7x
» Gästetelefone: analog oder
Systels (Bedienung in Gastsprache!)
» OpenCount 100 integriert
Telefonabrechnung, Verbindungsdaten
Kontoverwaltung am Rezeptions-Tel.
» Weckdienst
» Testlizenz 60 Tage
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OpenHotel 100: Hotelübersicht Zimmerstatus
© 2007 Aastra Telecom Schweiz AG
OpenHotel 20
» Spezielle preisgünstige Lösung für kleine Hotels /
Pensionen
» Leistungsumfang basierend auf OpenHotel 100
» Abweichungen von OpenHotel 100:
–
–
–
–
Begrenzung auf 20 Zimmer
Keine Zimmerübersicht
Zimmerstatus auf PC
Kein Ausdruck von Gesprächsdaten möglich
» Testlizenz 60 Tage für die große Lösung OpenHotel 100
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IP Router
Features of internal IP-Router
© 2007 Aastra Telecom Schweiz AG
Funktionen IP-Router
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
DHCP-Server und Host-Datei (dynamisch und/oder statisch)
Statisches und dynamisches Routing
DNS-Proxy
ISDN-/DSL-Router, DSS1 / PPPoE
ISDN: PPP dyn./stat. IP-Adresse, HDLC
LAN-LAN-Kopplung
NAT
RAS mit CLID, PAP, CHAP, Callback (max. 8 simultane Verbindungen)
eMail-Notification (Betreffzeile, Absender, Abholzeit am Systel ablesbar)
Firewall (individuelle Filterregeln) und Portmapping
OpenCom X320:
– VPN-Tunnel (IPsec,L2TP und PPTP)
– DynDNS-Unterstützung
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Firewallfunktionen - Sicher ist sicher
»
»
»
»
»
»
Zugriffe aus dem Internet verhindern
RAS-Zugänge einschränken
Portmapping
Filterlisten
Logging und tracing
etc.
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Sicherer Zugang
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Filteraktivierung
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Portfilter
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IP-Protokolle
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Port Access
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Error Log und Traces
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Nutzung externer
Applikationen
TAPI, X.31, etc.
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Leistungsmerkmale TAPI
» TSP kostenfrei auf CD verfügbar
– Für Systemtelefone – auch DECT -, DECT GAP und analoge Teilnehmer
– Leistungsmerkmale des TAPI - Treibers








Rückfrage,
Makeln,
Umlegen,
Dreierkonferenz,
Pickup,
Rufablenkung,
Anrufschutz,
Rufumleitung
– 64 gleichzeitige TAPI Verbindungen
– Keine Unterstützung von ISDN-Apparaten
– Gleichzeitige Nutzung von TAPI und OpenCTI 50 möglich
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CTI - TSP (Unified Driver TAPI 2.0/2.1)
» CTI-Link wird über LAN (IP Sockets) hergestellt
» keine V.24 Verbindung mehr erforderlich!
» Viele Leistungsmerkmale
– Rückfrage, Makeln, Verbinden, 3er Konferenz, PickUp, Rufablenkung,
Gebühreninfo
» Im Netzwerk vorhandene Server werden automatisch erkannt
» mehrere, parallele Verbindungen zu verschiedenen Servern und TVASystemen
» Leitungen können dynamisch hinzugefügt und wieder entfernt werden
» Einschränkung
– keine Unterstützung von ISDN Endgeräten möglich
– TAPI ist mit DeTeWe Systemapparaten (inkl. DECT) nutzbar
– analoge und DECT/GAP werden unterstützt
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CTI & IP-Gateway
PSTN
CTI Client
IP-Phones
1st Party
LAN / WAN
PSTN
IP-Phones
IP-Phones
CTI Client
3rd Party
3rd Party
PC Phone
CTI-Server
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Vorteile durch Aastra NET-TAPI
» CTI Client/Server Architektur auch in Win95/98 P2P Netzen möglich
» Win98 P2P Netz ist heute noch bei vielen Kunden anzutreffen
» Terminalserver Unterstützung (Finance, Kommunen etc.)
» kein Verkabelungsaufwand (Wartungs- und Serviceaufwand)
» TSP ist auch TAPI 3.0 konform (W2K, Win2003)
» TAPI 3.0 implementiert TAPI 2.1 Bridge
» TAPI 3.0 setzt auf neue Media-Stream Technologie (inkl. H.323,
zukünftig SIP)
» >>> Investitionsschutz <<<
» CTI Struktur ist auch nach der meist noch bevorstehenden WinXP Client
Migration bzw. W2k Server Migration unverändert weiter nutzbar
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Kreditkartenterminal mit X.31 - Protokoll
»
»
»
»
»
X.31 ist der Zugriff auf das X.25-Netz über ISDN (ISDN-Pac)
Anschluss von Kreditkartenterminals
gleichzeitig telefonieren/faxen und Daten austauschen
Verbindung kann über den ISDN B- oder D-Kanal erfolgen
Bei Verwendung des B-Kanals hat die TVA keine aktiven
Anteil an der Verbindung
» transparentes Durchreichen der Paketdaten an die
Vermittlungsstelle durch D-Kanal
» X.31-Verbindungen belegen keinen B-Kanal und können
daher parallel zu ISDN-Endgeräten betrieben werden
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Kreditkartenterminal mit X.31 - Protokoll
» X.31 ist der Zugriff auf das X.25-Netz (ISDN-Pac) über ISDN für
Kassenterminals an S0 Anschlüssen
(ISDN-Pac wurde von Swisscom auf den 01.01.08 abgekündigt)
»
»
»
»
»
Die Konfiguration erfolgt über „PBX Konfiguration - X.31“
Jeder Route bekommt einen Namen
Es sind maximal 10 Routen möglich
Jeder Anschluss darf in zwei Routen vorkommen
Die TEI-Werte müssen mit dem Netzanbieter vereinbart werden.
© 2007 Aastra Telecom Schweiz AG
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