Vortrag vor niedersächsischen
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www.eins-a-kommunikation.de . Jens Jens Voshage Voshage - VKU-Forum - VKU-Forum derder PR-Referenten, PR-Referenten, 6. Mai 6. Mai 2008 2008 1 Öffentlichkeitsarbeit als wichtige Säule der Verständigung Referat vor Integrationsbeauftragten des Landes Niedersachsen Hannoversch Münden, 14. Juni 2010 Thorsten Windus-Dörr, GF Eins A Kommunikation GmbH und Vorsitzender DPRG-Landesgruppe Niedersachsen/Bremen Erste Frage wie immer: „Wieso der? • • • • • • Studium Germanistik, Philosophie, Geschichte Volontariat bei kleiner Zeitung Zeitschriftenredakteur Referent ÖA in Behörde PR Berater in Agentur / Multimediaberater 13 Jahre Kommunikation im Großkonzern, zuletzt Leiter PR Tui AG • Seit 2008 Geschäftsführer PR-Agentur Eins A Kommunikation GmbH . Thorsten Windus-Dörr – Integrationsbeauftragte 2010 3 Zweite Frage: Was haben Jürgen Klinsmann und der iPod gemeinsam? Beide haben Kommunikation als Produktivkraft erkannt und erschlossen. . Thorsten Windus-Dörr – Integrationsbeauftragte 2010 4 Was ist eigentlich Öffentlichkeitsarbeit? • Werbung wirbt für ein Produkt oder eine Dienstleistung. Das Verkaufen steht im Vordergrund. • Marketing pflegt die Beziehung zum Kunden:“Wenn der Kunde zufrieden ist, stellt sich der Gewinn von selber ein“. Auch hier steht das Produkt im Vordergrund • ÖA vertritt das Unternehmen, seine Ziele und Philosophie in der Öffentlichkeit, nicht nur im Markt. . Thorsten Windus-Dörr – Integrationsbeauftragte 2010 5 Wozu eigentlich Öffentlichkeitsarbeit? • Nur wer aktiv an die Öffentlichkeit tritt, hat Einfluss darauf, wie er wahrgenommen wird. • Wer nichts sagt, wird übersehen. . Thorsten Windus-Dörr – Integrationsbeauftragte 2010 6 Öffentlichkeitsarbeit kann Informationsdefizite abbauen bei: • • • • • Medien Multiplikatoren (Geschäfts) Partnern Öffentlichkeit Internen Mitarbeitern/Kollegen . Thorsten Windus-Dörr – Integrationsbeauftragte 2010 7 Gründe für Öffentlichkeitsarbeit • • • • • • • • Unkenntnis in der Öffentlichkeit Veränderungen im Unternehmen Veränderungen in der Produktpalette Regionale Widrigkeiten Krisensituation Schlechtes Image Problemanalyse Nachwuchssuche . Thorsten Windus-Dörr – Integrationsbeauftragte 2010 8 Arbeitsfeld Öffentlichkeitsarbeit • • • • • • • Corporate Identity Imagebildung Finanzkommunikation Lobbyismus, Public Affairs Krisenkommunikation Mitarbeiterkommunikation Sponsoring, CSR . Thorsten Windus-Dörr – Integrationsbeauftragte 2010 9 Instrumentarien • Medienarbeit für Presse, Hörfunk, Fernsehen und Online • PR-Publikationen • Audiovisuelle Kommunikation und Internet • Veranstaltungen • Aktionen, Ereignisse • Personale Kommunikation . Thorsten Windus-Dörr – Integrationsbeauftragte 2010 10 „Die Gestelle sind wichtig“ – Martin Heidegger „Gestelle“ und Ereignisse bringen Öffentlichkeitsarbeit voran • • • • . Forschungsergebnisse Rituale: Jubiläen, Feierlichkeiten, Betriebsfeste Pressekonferenzen Pressegespräche Thorsten Windus-Dörr – Niedersächsischer Medienkongress 09 11 „Anfangen, das ist der wichtigste Teil der Arbeit“ - Platon Öffentlichkeitsarbeit ohne Planung gelingt nur selten – die fünf W • • • • • . Was wollen wir erreichen? Wen sprechen wir an? Was haben wir mitzuteilen? Wie erreichen wir unsere Vorgaben? Was kostet das? (Budget) Thorsten Windus-Dörr – Integrationsbeauftragte 2010 12 „PR begins at home “ • • • • Telefonzentrale Pförtner Organigramm, Telefonbuch Information der direkten Mitarbeiter und Kollegen • Internet (Struktur, Suche) • Kontakt zu anderen Öffentlichkeitsarbeitern . Thorsten Windus-Dörr – Integrationsbeauftragte 2010 13 Flexible Öffentlichkeitsarbeit bedeutet… • • • • • • dauerhafte Informationsbeziehungen beständiger Dialog mit seinen Öffentlichkeiten sachlich, offen, Vertrauen Pluralität von Ereignissen und Anlässen Rasche Reaktion bei Anfragen Aussagen statt blabla . Thorsten Windus-Dörr – Integrationsbeauftragte 2010 14 Über den Umgang mit Journalisten • • • • • • • andere Denke, andere Schreibe andere Arbeitszeiten keine Zeit, viele Themen flache Hierarchien, Kritik erst nach Erscheinen keine Garantien Generalisten, wenig Spezialisten Man sollte seine Medien kennen . Thorsten Windus-Dörr – Niedersächsischer Medienkongress 09 15 Das machen Sie nur einmal • Werbung und Öffentlichkeitsarbeit nicht auseinanderhalten • Die Zeitökonomie von Journalisten nicht beachten • drängeln • sich selbst loben • die Unwahrheit sagen • dem Chef erzählen, man habe die Medien im Griff . Thorsten Windus-Dörr – Integrationsbeauftragte 2010 16 Das machen Sie nur einmal • Werbung und Öffentlichkeitsarbeit nicht auseinanderhalten • Die Zeitökonomie von Journalisten nicht beachten • drängeln • sich selbst loben • die Unwahrheit sagen • dem Chef erzählen, man habe die Medien im Griff . Thorsten Windus-Dörr – Integrationsbeauftragte 2010 17 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit • Sie finden diese Präsentation zum Download auf www.eins-a-kommunikation.de unter Service/Downloads: http://www.einsakommunikation.de/index.php?i d=45 . Thorsten Windus-Dörr – Niedersächsischer Medienkongress 09 18 www.eins-a-kommunikation.de . Jens Jens Voshage Voshage - VKU-Forum - VKU-Forum derder PR-Referenten, PR-Referenten, 6. Mai 6. Mai 2008 2008 19 . Jens Jens Voshage Voshage - VKU-Forum - VKU-Forum derder PR-Referenten, PR-Referenten, 6. Mai 6. Mai 2008 2008 20 . Jens Jens Voshage Voshage - VKU-Forum - VKU-Forum derder PR-Referenten, PR-Referenten, 6. Mai 6. Mai 2008 2008 21
